Лагуна
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2394 отзыва
17 августа 2024
Очень классный оазис цивилизации и сервиса на Камчатке. Красивейшие виды на озеро. Понравился сервис и сами блюда в ресторане Мишка. Если ехать на Камчатку, то остановиться в следующий раз хотелось бы именно в этом месте. Можно чередовать отдых тюленя (в бассейне с термальной водой, аквапарке) с днями экскурсий
9 августа 2024
Заезжали в последний день перед отлетом "отмокать" в спа-комплексе - там сауна и бассейн с довольно тёплой водой. Для релакса отлично, в идеале бы прохладную купель ещё, но можно охладиться и в дУше. Почувствовала себя капибарой))). Обедали в ресторане "Лось лосось", кухня супер, вкусно было всё.
4 августа 2024
Отдых - прекрасный, территория - замечательная, еда - вкусная, обслуживание - прекрасное, домики - отличные, персонал - вежливый, атмосфера - великолепная! Цены - кусаются! Но, иногда можно!
1
3 мая 2024
Очень красивое и спокойное место для отдыха) Классный бассейн и термальный спа из которого не хочется выходить😀 Рестораны с обслуживанием и едой на 100 баллов⭐️ А местная выпечка - это нечто😍
Огромный плюс, что есть развлекательный контент в виде выступлений кавер-групп, мастер-классов и многое другое)) В общем, в Лагуну хочется возвращаться и не раз!)))
20 марта 2024
Побывав здесь на отдыхе, хочется вернуться снова. На территории для проживающих беплатно завтрак -Шведский стол в ресторане с разнообразными блюдами и напитками. Бассейн и джакузи - также входит в стоимость проживания. Термальный источник 50% стоимости для гостей с проживанием на территории. Два хороших ресторана находятся территории. Уборка и замена полотенец происходит регулярно.
10 марта 2024
Отдыхвем в Лагуне. Очнь нравится. В домике высокие потолки, много света. Тепло. Можно регулировать под себя температуру. Завтрак в ресторане Мишка. Шведский стол. Большой выбор. Все вкусно. Из минусов, скользко, подходы к домикам не чистят и не посыпают. И еще, по приезду на ресепшен не предложили транспорт, который развозит по домикам с чемоданами. Хорошо сами увидели эти открытые автобусы, тормознули нас довезли до домика. Надо самим спрашивать при оформлении. Пока все очень нравится.
3
1
16 марта
Спасибо, огромное. Всё было восхитительно и незабываемо.Уезжать не охота. ❤️❤️🔥💣Ну обаятельна прилетим ещё ❤️🔥💣👍💃
1
9 сентября 2024
Интересное место. Нам очень понравилось. Интересные домики для размещения с забавными названиями "глазастики", "форесты"...замечательные термальные источники на территории. Локации для фото. Вежливый персонал.
2 августа 2024
Хорошее место: отель, красивая территория для прогулок, вид на горы, горячий бассейн. Разовое посещение 650 руб, безлимит на день 1000 руб. Можно брать халат 300 руб, 200 полотенце. Чистые раздевалки с шкафчиками, душевые. Рядом ресторан, цены высоковаты, но все вкусно. В целом, рекомендуем для посещения.
1
6 мая 2024
Красивая локация, обалденные завтраки, приятный номер, брали Forest с видом на лес и попросили без соседей..было тихо и спокойно. В номере тепло, есть два разных обогревателя.Купались в бассейне (он мне не очень нравится если честно потому что в большом бассейне вода с хлоркой), но это на любителя...а маленький с термальной водой, но там народа постоянно масса(
3
5 января
Посещали "Лагуну" 28-30 декабря. Снимали "Полукуб" Неудовлетвирительная работа персонала, сутки ждали пока принесут дополнительный комплект постельного белья. На первом этаже были замечены мышки полёвки, маленькие милые создания, но не до восторга, когда ночью они пробегают по твоёй подушке...
25 ноября 2024
Номера не плохие, но....их вид отопления высушивает весь воздух в домиках, я бы посоветовала поставить увлажнитель воздуха.
Ещё минус, нет микроволновок, что не очень удобно для отдыха с детьми.
По поводу телевидения, постоянно пропадал интернет и дважды за вечер выключался свет.
Про завтрак шведского стола: конечно в период туристов он был более насущен, чего не скажешь в осенний период, а так же отсутствовал детский стол с едой, где летом стояли соки для детей до 3 лет. В осенний период там стоит аппарат в который залили "сок" видимо разбавленный водой, лично пробовала и была крайне удивлена, возмущена и расстроена. Как можно давать двух годовалому ребенку "сок" непонятного содержания, То ли это краситель разбавленный с водой, то ли сок так разбавили....
Складывается впечатление что для туристов все самое (в период туристического ажиотажа), а для местных жителей и так сойдет, им ведь и так скидки на аренду домиков предаставляет....
1
30 июня 2024
Интересный комплекс для отдыхающих. Можно снять номер для проживания. Есть стоянка. Есть спа центр с термальным бассейном и услугами массажа. На входе предлагают полотенце и тапочки. Тихо и уютно. Для детей бассейн с горками, вода хлорированная. Можно покататься на катамаранах и досках. Прекрасное кафе лось лосось.
19 августа 2023
Место красивое, дома уютные, обслуживание на рецепции отличное, спа-центр замечательный.. Единственное, что не понравилось -это рестораны, причем оба ресторана. Не понравились по нескольким причинам: 1) само меню отлично проработано, НО невкусно... я бы сказала, что просто безвкусно.. несолено, неперчено, соус почти не чувствовался в салате.. мидии так себе.. суп сливочный с крабом - сам сливочный бульон невкусный, ощущение, что в нем много муки.. да и краба я бы сказала маловато... в общем всё, что съела, было невкусно.. хотя когда смотришь меню - всё хочется попробовать 2) официантов приходится очень долго ждать, их явно не хватает... 3) завтрак - откровенно вызвал не очень приятные впечатления... когда пришли на завтрак - было куча столов с грязной посудой... то есть явно грязная посуда относительно длительное время в течение завтрака не убиралась... еле нашли стол из-за этого, чтобы позавтракать.... кофе и какао - отвратительные, практически подслащенная, забеленная вода... В остальном место понравилось, рекомендую. Над ресторанами советую администрации поработать...
5
13 мая 2024
Лагуна понравилась! Хорошие домики, чисто, детская зона имеется. Не скажу что супер. На 4 с минусом. Ресторан Лось Лосось -лучший из тех,в которых я был на Камчатке. Теперь минусы. В бассейне горки не работали . Детский бассейн тоже. Раздевалки тесные. Пришлось ждать пока переоденется в соседних шкафчиках. И апогей! В эту толпу голых мужиков вливается женщина со шваброй и начинает мыть полы ,ворча что не все зашли в бахилах. Раздевалка 2+.
8 сентября 2024
Нам в целом понравилось в отеле Лагуна. Завтраки неплохие, обеды мы не пробовали, так как всегда были на экскурсиях, а вот ужины все таки дороговаты. Номера - мы по сути там только спали. Аквацентр нам понравился, тем более что он у нас был безлимитным и входил в стоимость проживания. Персонал тоже все прекрасно, нареканий не было
1
28 августа 2024
Отдыхаю в Лагуне второй раз. Первый был два года назад и оставил о себе только хорошие впечатления. В этом году приехал с семьёй. У нас каждый день экскурсионная программа и погода не всегда солнечная. Было не приятным сюрпризом понять что высушить промокшую одежду, практически не где. На рецепшн в стирку и сушку готовы принять одежду на просушку но отдавали на следующий день к вечеру. В номере и в корпусе не было где просушить одежду. При наличии двух ресторанов проблема попасть на ужин, так как все столики заняты. Попробовали бронировать заранее, но приехали с экскурсии на 1.5 часа позже чем рассчитывали и попасть в ресторан не смогли. Больше заранее не бронировали. Детям есть в ресторанах практически не чего. Нагетсов, котлет, стандартных макарон нет. Планировали приехать сюда зимой покататься на лыжах, но будем выбирать другой отель, для активного отдыха этот отель не очень подходит.
3
1
1 марта 2024
Прекрасное место для отдыха. Отдыхали в домике "Глазастик". Территория базы большая. На завтрак шведский стол, еда разнообразная и очень вкусная. Спа отличное. Для постояльцев скидки. Единственное, что не понравилось, это то, что люди перед бассейоном не принимают душ, хотя табличка весит и никто за этим не следит.
29 августа 2024
Крутой отель. Много всего интересного, спа, бассейн, аквапарк(который правда всё время не работал). В ресторанах хорошие меню и сервис. Номера очень расстроили, в туалете пахло канализацией, открываются только маленькие окна, по этому нельзя проветрить номер
1
7 апреля 2024
Приезжаем не первый раз, в этом году на 6 дней (31.03-6.04.24). Очень красивая территория ощущение сказки и праздника, вежливый персонал, вкусные завтраки, невероятно красивые виды, комфортные номера, детская зона (мои ходили в настолки играть 9, 11, 12 лет). Большой бассейн, джакузи, СПА центр тоже классный. Лагуна это по любви)) из всех мест где были на Камчатке это самое любимое, всегда возвращаемся)
2
25 июля 2024
Мне очень сильно понравилось в Лагуне. Мы катались на катамаранах, было здорова. Особенно мне понравилось в детском центре, мы играли в мафию и в UNO. Ещё мы выжигали выжигателями магниты и стреляли из лука с дядей Мишей. Играли в детском центре с Ивой. В детском центре проблемы со светом, не работает аэро хокей, почините туда свет.
Мы приехали в Лагуну на неделю мне эти 5 дней очень сильно понравилось приезжайте суда отдыхать 👍👍👍. Лагуна самая лучшая база отдыха. Там самые лучшие отели и горки с ресторанами. И очень хорошо обслуживают . Детский центр и акво центр очень хороший. Карочи всё оки😁😁😊😊😊😊
2
9 января 2024
Очень понравилось термальная баня, сами домики тоже симпатичные, красивая территория , уютные рестораны. Из минусов накрученный ценник на еду, экскурсии и такси. При этом отвратительной кофе на завтрак, просто вода. Приходилось покупать кофе за 450 р в баре, но оно не намного лучше .Но остальная еда вкусная. И еще очень холодно в номерах. Мы спали в кофтах и носках.
3
2 мая 2024
Первое знакомство с Камчаткой-командировка. Проживали в отеле Лагуна 4 дня. На территории есть всё необходимое для отдыха: рестораны, бассейны, спа, жаль, что в командировке на это нет времени. Серсис в отеле достойный, номера чистые и уютные. Много семей с детьми-отель удобен для семейного отдыха. Завтраки в ресторане Mishka вкусные и разнообразные входят в стоимость проживания! На территории понравился ресторан Лось-Лосось-вкусно!
7 октября 2024
Большая территория для прогулок, но бассейн маловат, народу много... В целом хорошо, большой выбор кафе на территорит. Персонал не плохой, вроде! Единственное, что смущает- это цены, высоковато...
3
3 июня 2024
Классное место. Экологично. Чисто. Продуман отдых. Виды на природу. Круто. Хорошее меню. Персонал по работе с клиентами вежливый. Отменная пекарня. Интерьер .
21 июля 2024
На первый взгляд отличный комплекс, но сервис оставляет желать лучшего. У нашей компании было 3 номера, в каждом что- то не работало, не было горячей воды и тд. Приходилось неоднократно обращаться на рецепцию, чтобы хоть какие- то моменты решить. Домики оборудованы достаточно примитивно, санузел оставляет желать лучшего, никак не соответствует отелю - 4 звезды, максимум бюджетный гостевой дом, веранду от прежних жильцов не убирали, не смотря на просьбы, воняло на всю округу тухлой рыбой. Рестораны вполне, большинство блюд понравилось, но каждое посещение был неверный счет, преимущественно не в нашу сторону) спа-достойно, массажи и доп услуги хороши, не хватило крытого бассейна, так как с погодой не повезло, и не всегда было комфортно ходить в купальнике по улице
3
1
12 октября 2023
Очень спокойное, красивое живописное место. Отель очень бережно относится к природе.
Современный и удобный интерьер домиков. Чистота, уют, функциональность. Два ресторана на самый взыскательный вкус. Спа-центр, масса развлечений для взрослых и детей. Летом лодки, катамараны, свой вейк-парк. При этом на территории тихо и спокойно, комфортно желающим просто отдохнуть в тишине на природе.
Особенно впечатляет сервис: персонал очень гостеприимный, заботливый, готовы помочь в любых вопросах. Мы всегда с удовольствием приезаем сюда. Для меня это лучшее место для уик-энда или даже мини-отпуска.
2
9 января
Уютное место, где можно провести время в кайф. Советую однозначно. Кто бы, что не говорил там круто 👍
3
25 ноября 2024
Искала горячие источники и заинтересовалась базой отдыха лагуна. От аэропорта на такси по времени вышло где то минут 40. Заселили в вилидж (правда бронировала Форест) но с дороги как то уже не стала уточнять. А так номер нормальный, как на фотографиях. Все сделано под дерево, стильно. Кровати трансформер (можно совмещать, из одной двуспальной сделать две). Кстати очень удобно, мало где в отелях есть такой вариант спальных мест. Уборка проводилась каждый день. Из средств гигиены все было в наличии. Также фен, холодильник, чайник. Два обогревателя где можно отрегулировать температуру. На территории есть магазин, булочная. Ресторан, спацентр с различными процедурами и горячие источники. При заселении посещение источников входило в стоимость проживания что конечно порадовало. Горячие источники обустроены удобно, неглубокие и есть ступенька чтобы можно было посидеть в воде. Отделка темный камень под вулканы, очень красиво. Есть общая сауна с панорамными окнами. Рядом озеро и виды на горы.
Также на территории предлагаются экскурсии с собственным транспортом. Не нужно искать что то на стороне а оформить сразу на месте. А вот если нужно куда то самостоятельно выбраться то только такси но с этим проблем не было (такси Яндекс). На Камчатке первый раз, отдыхала в ноябре. Все понравилось, спасибо за отдых
29 июля 2024
Отель в целом оправдал ожидания, но при заселении вам могут предоставить номер, который будет находиться далековато от ресторанов, аква центра и пр. При первом попадании на территорию возможно заблудитесь при поиске домика (речь о глазастиках и о стандартах). Прежде чем найдете свой придется походить по территории (после долгой и утомительной дороги это может быть особенно неприятно).
В раздевалках аква центре очень мало места для переодевания, особенно в тот период, когда много людей одновременно посещают аква центр, что тоже не очень удобно.
В бассейнах также может быть тесно. На территории отеля есть отдельный бассейн под открытым небом, где немноголюдно, но за вход в него придется дополнительно заплатить (в стоимость проживания это не входит)
В номерах просторно, состояние номеров хорошее, вид из окна приятный.
3
25 апреля 2024
Прекрасное место для отдыха, природа, вулканы 🌋 , потрясающий вид из окна. Кемпинг территория, спа, бассейн приветливый персонал, улыбчивые , вежливые сотрудники. Спасибо за чудесные выходные, которые получились с вашей помощью. Обязательно будем возвращаться к вам сново и сново. Успехов Вам, и хороших клиентов 🫶
14 июля 2024
Очень понравилась спа программа - массаж, скрабирование, обертывание и массаж лица в Спа центре «Лагуна». Благодарю массажиста Анастасию, которая очень внимательно, бережно провела процедуру. Невероятное удовольствие, полный релакс и перезагрузка на всю следующую неделю. Рекомендую массажиста Анастасию и спа центр «Лагуна»
2
5 июля 2023
Персонал - отличный, все очень приветливые и дружелюбные.
Сам номер с хорошим ремонтом, но с небольшими эксплуатационными моментами - то фен не работает, то вода в душе плохо уходит, то ключ-карта не сработает. Но персонал реагирует быстро и исправляет
Цены на все внутри территории довольно высокие, но везде они заявлены зараннее, без обмана - не хочешь не трать деньги, пользуйся всем своим.
Завтраки хорошие, в 8-9 утра еды достаточно.
Хороший спа-центр, массаж отличный, есть сауна и бассейн с термальной водой.
Но в целом для туристов это место лучше использовать как хаб для туров на более интересные места. На самой территории туристического потенциала немного.
И ещё комары местные - звери, нужно обязательно озаботиться репеллентом. Грызут даже в бассейне
4
2
1 декабря 2024
Все отлично! За 2 дня отдохнули так, как за 2 недели! Через месяц повторим! Завтраки шикарные ( первый раз пробовала пельмени с крабом). В ресторане обслуживание хорошее, быстрое. Есть детская анимация. В номерах все необходимое есть.
2
10 июня 2024
Место очень красивое, теплее чем в Петропавловске-Камчатском так как вокруг сопки не ветрено, в номерах тепла(жили в глазастике). Из минусов не работали горки хотя заявлено что все работает(то есть уточняете с пристрастием), в первый день вода в бассейне была грязной, на следующей день все было чисто. Завтраки в формате шведский стол просто великолепны!!!
3
8 августа 2024
Прекрасно всё.
Очень вкусная еда, приветливый персонал. Территория обустроена для разного типа отдыха.
Чистое озеро, отлично покатались на лодке.
Дорого, но хорошо.
1
2 марта 2024
Прекрасное место для отдыха, заряда положительными эмоциями и поддержания здоровья! Очень дооброжелательные сотрудники, быстро решают все вопросы. Вкусные завтраки, отличная кухня во всех ресторанах! На все очень понравилось, обязательно приедем сюда ещё.
1
11 мая 2024
Тот самый случай, когда понравилось действительно всё! Очень качественный сервис: как на респшене 24/7, так и уборка номеров. Номера выглядят очень хорошо, достаточно свежий ремонт, хорошая мебель. Еда - также на высоте, особенно завтраки)) наличие бассейнов, посещение которых включено в стоимость домика. В общем очень рекомендую, особенно для длительного проживания!
15 июня 2024
Прекрасное место. Любой вопрос можно решить с доброжелательным персоналом на ресепшене. В двухместных домах есть возможность за дополнительную плату оформить проживание третьего человека со спальным местом на кресле-кровати. Удобные кровати и кресло. Отличное постельное белье с комфортными подушками. Спасибо за потрясающий отдых.
1
16 августа 2024
Все на уровне: организация отдыха, рестораны ... Но простому человеку не по карману, цены кусаются. А если бы развлечения (лодки, спа, катамараны, и тп) , которые находятся на территории базы были бы включены в стоимость проживания - было бы здорово ! Минус одна звезда за цены.... В целом все отлично!
1
8 августа 2024
Отличное место для отдыха и перезагрузки! Красота природы: вулканы, озеро. Отель с развитой инфраструкстурой, прокат катамаранов, рестораны, развлечения для детей.
7 февраля 2024
Красивое место, великолепный обслуживающий персонал.
Арендовали дом "Идеальный Куб", в доме есть всё для хорошего отдыха: красивые виды, полностью оборудованная кухня, туалетная комната в каждой спальне, собственный бассейн с термальной водой. В стоимость включены завтраки: шведский стол с разнообразной едой.
1
11 марта 2024
Отличная База, всё в комплексе, каток, ватрухи, бассейн, лес, лыжи. Ресторан Мишка выше всяких похвал, самый лучший шведский стол, очень профессиональные повара. На ресепшене очень вежливые администраторы, дома комфортные, бассейн хотелось бы пониже уровень воды, никто не достаёт до дна, трудно расслабиться.
1
1
12 октября 2024
Очень уютное место, озеро, природа и термальные источники с видом на вулкан Велючинский! Рестораны с блюдами Камчатки! Уютные и комфортные домики! Всем рекомендую !
1
15 апреля 2024
Место конечно красивое, удобное, привлекательное, но как и везде есть небольшие минуса, в некоторых отзывах встречал проблемы с водой, в зимний период, в моём случае было отключение света в ночное время, это только холодная вода, потому что бойлер, немного опустилась температура в домике, проживали в "форесте", и неполностью заряжен телефон.
От перепадов температур зимой, в отсутствие туристов, домики отключены видемо, и всё расползается и страдает интерьер.
1
4 апреля
Все супер! Отдых понравился! Место где можно отдохнуть от городской суеты и набраться сил!
12 ноября 2024
Решили отметить день рождения в spa - центре отеля Лагуна. Перед посещением спа зашли окунуться в термальный бассейн и первое, что бросилось в глаза-это грязная вода, в которой плавают то ли осадок со дна, то ли хлопья какой-то ржавчины. Окунуться в такую воду в белом купальнике такое себе удовольствие
Во время проведения самой процедуры в одном из кабинетов было холодно, учитывая, что программа длится почти 2 часа гость вынужден был мёрзнуть, пока не принесли грелку. Но самое неприятное- это когда после скрабирования и обёртывания в душе лился просто кипяток, чудом не ошпарившись, пришлось идти мыться в общую душевую.
В душевой и раздевалке бесконечно след в след ходит женщина с тряпкой, трёт за тобой пол. И если вы вдруг бросили свое мокрое полотенце в стрирку за новым вам надо вновь идти на ресепшен, что совершенно не удобно.
По окончании программ, когда мы с подругой уже собрались уходить, сидевшие в телефонах администраторы, не уделили нам не малейшего внимания, никто даже не удосужился извиниться за инцидент с водой, где действительно можно было получить серьёзный ожог.
А в завершении вечера, когда мы уже сидели в ресторане, пришло сообщение о том, что во время обёртывания нам дополнительно был сделан массаж лица, который мы ушли, не оплатив. Вы серьёзно? Никто изначально не предупредил, что это дополнительная услуга, ладно, доплатить никто не против, но вы озвучте это гостям, когда они покидают ваш центр, а не спустя два часа в сообщении .
Оплатив дополнительную услугу и отправив чек об оплате, никто никаких "спасибо", видимо,и не подразумевал, все как само собой разумеющееся.
Хочется пожелать руководству комплекса подбирать более отзывчивый и внимательный к гостям персонал. Люди приехали к вам в гости, готовы оставлять у вас деньги, а в ответ получают полнейшее равнодушие.
В общем, впечатление в день рождения остались не самые приятные, для себя решили, что в это место мы больше не придём.
Одно светлое пятно-массажист Тарас: приятный, клиентоориентированный, доброжательный и профессиональный молодой человек) Ему спасибо за качественную работу.
25 октября 2023
Все прекрасно на территории, свежий воздух, красиво.
Жили 2 ночи в номере в гостинице. В целом номер неплохой, места мало.
Два ресторана на территории Лагуны с посредственной кухней, все, что брали не очень, пресное, будто специй и соли не хватает. Из плюсов, вкусные завтраки.
Проживать там более суток скучно, заняться особо не чем. Посетила два раза спа, массажи и раз в источниках.
На территории живут две милейшие собаки.
На ресепшен есть сувенирка и бар.
4
1
9 августа 2024
Были в отеле в самый сезон, номер без кухни на сутки стоил 24000 р с завтраком и бассейном, наверное и сервис хотели примерно на такие деньги, тк цена сильно завышена. В не сезон стоимость 5000 р.
отель не готов к куче гостей, не готов ресторан - там просто ничего не было, кроме салатов, и всем откровенно все равно, так и говорили.
Домики текут, если дождь идет, ремонт очень слабый.
Бассейн грязный, плавает все: волосы, мухи, грязь и его не чистили.
Виды потрясающие - за них и есть звезды, но к ним не имеет отношения ни персонал, ни владелец.
Очень хочется чтобы на последние отзывы обратили внимание хоть кто-то, там все верно, подписываюсь по каждым негативом, так и есть.
Повысьте сервис - уважайте людей и их выбор. Они все-таки к вам приехали и хотели насладиться отдыхом
1
2
2 апреля 2024
Отличное обслуживание, начиная с рецепшн. Кто забыл плавки, можно на месте их купить. Обслуживание топ- в стоимость входят непосредственно термальный бассейн, сауна, душ, полотенце, тапочки, чай. Отличный набор, релакс по полной. Сужу по достаточно крутым московским термолэндам, так что однозначно зачёт, был положительно обрадован. Наличие на территории ресторанов, домиков, spa, т.е. можно получить комплексный отдых и релакс по полной. Чисто, обслуживающий персонал отутюжен, глаз радуется. Для любителей комфорта. Вода отличная! Однозначно ТОП! Один минус- это локация, добраться своим ходом нельзя: только автобусом до остановки Лагуна, далее ловить попутку или сразу с Елизово на такси, т.к. стоимость с остановки равнозначна, поэтому надежда на попутку, благо люди останавливаются. Но идеала нигде нет. Считаю на высочайшем уровне в общем плане- комфорт, качество, возможность смежного комплексного отдыха. Буду периодически ездить, реально понравилось!
3