Лада-Сервис
619 отзывов
1 апреля 2024
Приехал на авто Лада Гранта с пробегом 6800, сделать 0 ТО и с жалобой на то что двигатель в поисках масла. На что получил ответ гарантийного специалиста что это техническое запотевание.
1
2
11 ноября 2023
Не знаю как они обслуживают по гарантии, но я стараюсь к ним обращаться по ремонту авто.
Меня почти всё устраивает, молодцы вообще нет вопросов по обслуживанию и работе. Написал " почти всё устраивает " потому что есть минус ( по крайней мере я так считаю) , заставляют мыть машину не важно что мытая . Так лично у меня было . Отношение к клиенту достойное, не грубят, всё досконально объясняют. Делают быстро и качественно, естественно как и у всех официалов цены кусаются не без этого . Есть кафэ на территории и не дорогое. В общем рекомендую.
2
16 апреля
Всё отлично,всем доволен!
1
26 января 2023
Хороший сервис. Загнал свой автомобиль на ремонт после ДТП, озвучили цену ремонта и срок выполнения. В итоге - забрал машину в назначенный день и даже с немного уменьшенной стоимостью работ. Приятно когда люди делают все так как обещали и когда обещали. А если получается при этом немного сэкономить, то я думаю, это вообще отлично. Имея сейчас машину иностранного марки, думаю обслуживаться в постгарантийный срок у этого сервисного центра, потому что у официального дилера сплошное кормление завтраками
1
14 апреля 2023
Ездию только на диагностику. Диагност электрик тут хороший . Цены на работы средние. Мойка не дорогая удобно есть рядом автозапчасти. У них многих железок нет.
3
1
28 марта 2023
Здравствуйте !
Хочу оставить отзыв о посещении данного сервиса !
Администратор при записи на ТО вообще не владеет данными и информацией , что должно делаться на плановом техобслуживание автомобиля и какие расходные материалы применяются !
Самое главное чтобы вы приехали туда и на этом всё 😂😂😂 дальше уже на месте всем на вас наплевать !!!
Разводят руками и не могут проконсультировать грамотно , мастер-приемщик хамит и повышает голос на клиентов 😳😳😳 .
Обратился в отдел по гарантийному ремонту с проблемами на новом автомобиле с пробегом 10 000 т км , а там по хамски отшили 🙈 и ещё умудряются ставить условия клиентам , как нужно и удобно им , а ваше мнение и распорядок свободного времени, сможете ли подъехать и тд повторно у вас не спрашивают , просто ставят свои условия и всё !
Единственное что понравилось и как то успокоило в дальнейшем когда я там находился в время ТО это работа слесаря по обслуживанию моего автомобиля 👍
Он всё сделал грамотно , вежливо объяснял каждый этап работы и качественно её исполнил , спасибо ему за профессионализм , больше бы таких грамотных специалистов !
Подведу итог посещения на плановое ТО в данный сервис !
Непрофессиональное отношение администратора и хамские ответы приёмщика автомобиля !
Гарантийный отдел вообще вас отошьёт и не когда вы не докажите этому человеку, что надо разобраться в проблеме поломки и исправить, для того чтобы дальше продолжать эксплуатацию автомобиля , проще поехать и устранить проблему в другом месте !
БОЛЬШЕ ТУДА НЕ КОГДА НЕ ПОЕДУ И НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ДАННОМ СЕРВИСЕ !
УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ НЕТ НЕ КАКОГО , ДАЖЕ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ !!!!
5
1
31 марта 2023
Приехал на ТО-2, все объяснили, показали карту ТО по которой проводят работы, в процессе работы обнаружили шум заднего подшипника левого колеса. пришлось обратиться на гарантию, Пришлось чуток подождать пока освободился гарантийный диагност. но в итоге подшипник поменяли сразу. Цены на расходники и работы не сказать что дорого, средние по городу, так что 5
3
11 марта 2024
В целом на твердую четверку! Для наших реалий это более чем). Подкупает гуманный ценник и то что работы проводятся у официального дилера.
1
17 ноября 2022
Сегодня приезжали на гарантийный ремонт, приняли во время, приветливый персонал, приятная зона ожидания, в самом сервисе чисто, приятно находится, мастера компетентные, все проблемы решили за полтора часа.
1
18 января 2023
В первые от этой конторы получил отличный сервис. Но только благодаря отделу установки доп оборудования, приехал поменять указатели поворотника в боковых зеркалах,мастер приёмщик моментально согласился поменять, хотя в городе ни кто не согласился, оставил машину, через час позвонил и сказал что всё готово, парни молодцы, установили как нужно. Спасибо огромное, жаль не знаю имён. Красавцы
3
7 ноября 2023
Большой плюс, что в таком сервисе есть магазин по приемлемым ценам,не нужно ехать куда то искать запчасти. Удобно что все в одном месте.
1
3
5 ноября 2024
Ставил фаркоп всё сделали хорошо и очень быстро
1
18 апреля 2024
Сильный шум от мойки авто.Специалистов не слышишь о чем говорят.В кафе лучше брать что-то своё.Еда невкусная.По ремонту дорого.
30 марта 2023
Отличное место для покупки и обслуживания автомобилей Лада. Раньше думал, что цены на ремонт у официалов кусаются. По факту оказалось, что на многие работы цены ниже чем в обычных гаражных сервисах
3
5 января
Вапши нету уважения грубый не хочешь роботат
12 июля 2023
Прекрасные токаря! Если нужно отфрезеровать ДВС на 4 цилиндра то к ним! Пока ни разу не ошибались! И подходят со знанием дела. А так же ни один раз спасали при косяках в других сервисах! Переделывали за другими, качественно и за разумную цену.
3
19 декабря 2022
Приехал на очередное ТО, мастер всё сделал проверил. Сказал что изношены тормозные диски и колодки, необходима замена. На замену я согласился, все запчасти приобретал мастер в их же магазине. После ТО выехал и обнаружил страшный скрип тормозов. Подумал, что просто новые не притёрлись, но проехав около 500 километров, скрип так и не прошёл. Вернулся в сервис с данной проблемой, на что мне сказали - "Что вы хотите, колодки не оригинальные так и будут скрипеть" даже не стали разбираться в причине скрипа... Хотя со старыми дисками и колодками за 75000 км. пробега не было ни одного скрипа
Раньше такого не было.
2
1
19 января 2024
Все отлично, хорошие специалисты, знают свое дело. И ТО и по гарантии , все устраивает!!!
8 ноября 2022
В нашем городе лучшего сервиса по ремонту Лад просто не найти: мастера отличные - знатоки своего дела; и магазин запчастей под боком - никуда ехать не надо; и зона ожидания - кафе, диванчики. Все супер.
2
1
11 февраля 2024
Кредитный отдел, консультанты, сервис, все отлично, но не дай Бог попасть в молярно-кузовной отдел, очень долго, муторно....
2
4 августа 2024
Опытные и отзывчивые ребята, жаль не удалось покататься, все были заняты
1
26 февраля 2024
Я там бывал не один раз. Вобще мне понравилось. Мастер спрашивает, что, зачем, как? Где то, что то посоветует, вобщем классно
2 августа 2024
Приобретали автомобиль, умеют заинтересовать ценой, оформили очень быстро.
1
3
2 октября 2023
Нормальный дилер, не пытаются навязать кредит как час делают в каждом втором автосалоне( может просто менеджер такой попался) можно немного поторговаться, в общем остались нормальные впечатления
3
23 апреля
Хорошее отношение,хороший сервис
4 ноября 2023
По ремонту вопросов нет.
НО!
Затянули гайки на колесах просто до талого.
На шиномонтаже еле-еле открутили осенью здоровенным ключом.
Если бы пробил колесо на трассе, то шансов на самостоятельную замену не было бы абсолютно.
Это печальная печаль. Если при следующем ремонте так не сделают, исправлю на 5
1
1 октября 2024
Хороший сервис, работают быстро и со знанием своего дела.
1
8 ноября 2024
Отличный сервис. Рекомендую всем лада- водам и не только.
25 июня 2024
Качество работы!!! Опытный персонал! Всё на высшем уровне!!!
2
2
29 мая 2024
Не советую к посещению данного сервиса, 10 часов ожидания в пустую. Персонал который там работает ничего не хотят делать.
2
28 ноября 2022
Направили меня на замену бампера и двери задка на автомобиль Ларгус (по Осаго). Жду звонка, не выдержал звоню сам. Говорят готово приезжайте. Вызываю такси лечу надо успеть до 16.00 . Приехал . Отдали ключи говорят машина во дворе идите смотрите. Такой отвратильной, по факту, работы даже в гараже в каком нибудь мухо....е не видел. Из объективного, краска лежит не ровно, местами просматривается темный тон запчасти, (а должен быть платина металлик) лак не везде лежит, местами на ощупь шагрень, стекло установили с зазором почти в палец толщиной. На мою претензию... а что вам его без клея надо было клеить? В заднем фонаре засохшая мёртвая мошкара. Вынуть её из установленного фонаря невозможно???!!! Ответ мастера убил мне такой фонарь с магазина дали. На втором фонаре появилась трещина которой до ремонта не было. Результат минус неделя , минус пара оплаченных моек, минус три поездки на такси , машина осталась в сервисе. По возможности обходите сервис стороной.
26/11/2022 Добавлю отзыв.
Проходил ТО 21.11.2022 года , мастер по ТО молодец отличный парень . Аккуратный , внимательный . Работает четко и без нареканий. Сразу видно Профессионала с большой буквы.
Но есть одна огромная бочка дегтя. По рекомендации приемщика, сделал чип -тюнинг , залили прошивку отключили второй датчик кислорода.
Что в итоге вышло, до вечера пятницы катался по городу все хорошо , без замечаний. Но это по городу....
В субботу 26.11.2022 года поехали мы всей семьёй в ГАЙ, расстояние не маленькое , почти 300 км. Выехали пораньше дорога открытая обгонять никого не надо. И вот тут началось самое интересное , когда машина набирает скорость по спидометру 125 , а по навигатору 118 км/час машину как-будто кто-то хватает за ручник и начинает притормаживать. Пробовал на 4 и на 5 скоростях. На бензине и на газе , глушил и заводил заново результат один машина не едет. Было принято решение развернулись на Алабайтале и вернулись домой . Семейный праздник был испорчен.
Чуть позже в тот же день при обращении в сервис на меня "наехали", обвинили что я не умею ездить, использую не качественные запчасти, (свечи / масло / фильтра) , но выяснилось, что мастер "случайно", при оказании услуги чип-тюнинга использовал прошивку с ограничением скорости 125 км/час по спидометру.
Проблема была устранена , деньги за исправление ошибки не брали, извинения принесли, но осадок конечно остался.
7
6 января 2023
Хороший сервис , очень доволен обслуживанием , коллектив дружный отзывчивый , отдельное спасибо старшему менеджеру Цепилену Максиму так держать !!!
1
10 января 2024
Машины продают совершенно пустые.
Ковриков в комплекте нет, даже брызговики идут как доп. оборудование 🤣
Автомобиль по заявленной цене не приобрести, идёт накрутка цен.
17 октября 2024
В отдел гарантии периодически обращался, самый адекватный мастер приемщик Михайл, всегда выслушает, постарается помочь.
1
14 октября 2024
Зона ремонта,работает отвратительно!!!!! Позволяют себе грубить и спорить с клиентами!!!!
1
1
27 июня 2023
Всё прекрасно, но некоторые консультанты оставляют желать лучшего. Автосалону огромное спасибо за новый автомобиль
3 мая
Есть ответственные работники
28 ноября 2023
Ставил фаркоп, вышло у официалов дешевле чем у участника! Плюс сертификат! Все вежливые и приветливы! 👍👍👍👍👍
3
1
4 января 2023
Всегда здесь обслуживаюсь и покупаю машины раз в три года, быстро и качественно все делают, мойка машин с пеной, профессиональный ремонт, лишнего не делают, всем рекомендую))
18 августа 2022
В очередной раз обращался для прохождения ТО, как всегда, сервисом остался доволен, особенно отношением к клиентам и работой слесарей. Ложку дёгтя добавила служба гарантии. В зале, где клиенты ожидают свои автомобили, все слушали нецензурную брань из отдела гарантии исходившую от мастера. К тому же в этом отделе работники обсуждали и высмеивали клиента в то время, когда он отлучился. Если руководство сервиса читает этот отзыв, то огромная просьба заняться повышением культурного уровня персонала из отдела гарантии.
3
18 ноября 2024
Хорошее место но довольно сильно воняет машины масло маслом
3
15 октября 2023
Большое место для парковки, зона ожидания, кофе и перекус, обслуживание на все 100.
2
1
21 января 2024
Ездил фрезеровать гбц , отлично все прошло , отырезеровали , оплатил и уехал , рекомендую
6 апреля
Очень хороший автосалон 👍
3 октября 2024
коробку на калину перебрали за пол дня, все хорошо, и дешевле чем в гаражах👍🏾
26 января 2024
Ставил у их сигнализацию. Ребята были аккуратные вежливые. Все отлично.
1
1
8 июля 2023
Была там три раза.. два раза удачно, а вот третье обращение, замена задних тормозных колодок... каким горе человеком , до сих пор..разгребаем..как жаль,что я не помню фамилию, но зато помню лицо. И в след мое обращение обязательно буду говорить с мастером. Хотя после этого пойду ли я туда? Не знаю.
2
2
4 марта 2023
Пока не выматают нервы, по гарантии ничего не поменяют. Очевидный брак приходится доказывать ... Потом всё таки соглашаются. И ремонт затягивается на долгое время. Большая очередь, деталей в наличии нет и всё такое. Больше туда не ногой. Зря потраченное время. В любом другом сервесе цена вопроса 1000р и час работы. И в наличии всё есть или в магазине через дорогу точно.
4
12 декабря 2023
Максимум тут могут сделать ТО, по гарантийном ремонту отправили ждать почти на полтора месяца в очередь. Вылез чек, тоже отправили ждать мастера на 2 недели.
3
15 мая 2023
качество запчастей хорошее и только остальное обдиралово да кидалово на деньги, навязывают доп работы, элементарно не смогли нормально поменять втулки стабилизатор и сам стабилизатор машину кидает руль тянет, гараж мантаж цены космос а работа в любом гараже лучше сделают больше не ногой туда один обман
4