Лада-Сервис
619 отзывов
21 мая 2024
Полное разочарование после покупки. Новая машина вся брякает, служба гарантии не работает, попасть не реально, это позор. Называть заводской брак - конструктивная особенность - бред. Огорчение, боль. Такие эмоции от нового автомобиля за 1,6 млн.Продал на 12 000 км пробега. Не рекомендую связываться с Вазом после 22 года
4
15 декабря 2024
Спасибо большое всему директору и всему коллективу !!!
1
27 июня 2024
Чисто, опрятно, месте удобное. Мастера мотерые 👍побыстрее бы оформляли было бы хорошо!
1
30 октября 2023
Несколько лет приезжаю на обслуживание в этот сервис и всегда доволен результатом. Особую благодарность хочу выразить Белоусову Андрею за профессиональный подход и внимание к клиентам. Спасибо! Рекомендую!
2
2
4 октября 2024
Приезжал 1 сентября поменять платы в ключах. Запись на 3-4 ноября на диагностику. После диагностики они закажут платы, жди ещё 2-3 недели. Не связывайтесь с Lada. Всё очень печально.
1
11 ноября 2023
Обратился с коробкой 1-2 передача вылетала. Отремонтировали вроде бы всё нормально. Но сломали 3ю. По поводу ремонта двигателей нареканий вроде бы нет. Кроме некоторых минусов блок при капиталке не помыли, отказали в гарантии при ремонте старой головки, типо покупай новую и все. Поставили новые свечи хотя предупредил что стоят новые! Даже 50км на них не проехал! Эх ! Сервисы! Было бы больше свободного времени никогда в автосервисы не обращался.
4
29 января 2024
Приехал по гарантии сделать кондиционер, попросил посмотреть ручник,объяснил раз 5 поставил стояночный тормоз и он практически перестал работать, мастер сказал посмотрим, затем выяснилось что услуга платная, я предложил что посмотрю сам только надо поднять авто на подъёмник, мастер сказал что всё решит а сам куда-то ушёл, потом мне отказали в грубой форме, плохой осадок остался.
1
1
12 февраля 2024
Обслуживаюсь тут. Персонал не особо общителен, их цель чтобы я быстрее ушел со своими проблемами. Правда звонят с контроля качества, спрашивают все ли понравилось, отвечаю чаще что больше да, чем нет.
Большой сервис, отремонтировали неисправности по гарантии. Поставил 5 звезд с минусом.
1
2 февраля 2023
При посещении автосалона Лада, получил полную нужную мне информацию. При выборе автомобиля, порадовало количество имеющихся в наличии авто, а также разнообразие комплектаций. Установка дополнительного по моему желанию оборудования и услуг, производили в указаные сроки (установка кондиционера 1 день, антикорозийная обработка ещё 1 день, кстати на антикор гарантия 6 лет, тоже я считаю вполне приемлемо), так же установили првезённую мною зимнюю резину, оплатил шиномонтаж. Понятное дело я посещал и другие автосалоны лада в своём городе, но именно здесь мне было всё ясно и понятно. Отдельно хочу отметить работу менеджера салона Артёма, который на отлично занимался моими вопросами при встрече в салоне, а также по телефону, по итогу я просто приехал и забрал автомобиль именно в том виде в котором я хотел!
2
1
26 ноября 2023
Это было первое посещение отечественного дилера за последние 19 лет. Впечатлений много, как положительных так и отрицательных, зона ожидания, ну это смешно, один диван на такое количество клиентов это просто издевательство, в остальном не дешево и сердито, начиная от того что сам гонишь машину на мойку, заканчивая тем что сам ее и выгоняешь с ремзоны
1
25 января 2024
Обратился с проблемой обслужить замки дверей, погоняли по всем отделам от малярки до сервиса, по итогу можно сказать вежливо послали на три буквы, сказав что такой проблемой не занимаются, посоветовали обратится в другую организацию.
Вот и вся сущность АвтоВаза, не советую обращаться в данную организацию, попусту потеряете время.
2
1
26 августа 2023
Недавно проводили нулевое ТО для моей новой Нивы. Всё хорошо организовано, грамотные специалисты. Очень доволен результатом работы. Рекомендую! Ребята молодцы!
3
2
24 декабря 2024
Есть что выбрать ноумены космос, а скидок почти нет.
Трейдин очень грубит.
13 декабря 2024
Отличный сервис и специалисты, особенно Павел.
12 июня 2024
Посещение было по гарантии, ожидание живой очереди заняло примерно 3ч, потом осмотр авто, и на этом всё. Запчасти в наличии не оказалось теперь нужно ждать ещё дней 10. На этом всё.
20 июня 2024
Диагностика проводится поверхностно... Подключили разъём ошибок нет все до свидание, с вас 700р.., давление в рампе не посмотрели, свечи не смотрели, компрессию не смотрели, сетку в баке менять отказались так как долго.
3
16 января 2024
Ужасное качество машин. Нива Трэвел сюда же относится. За пол года владения ею, постоянные поездки по гарантии. Чек горит постоянно, и с этим сделать ничего не могут. При первом небольшом морозе вытек антифриз, подтягивали по гарантии патрубки раз 10, но эта проблема продолжается. И так же один ответ «Что вы хотели, это же наша Нива Трэвел»Звучит как приговор!!!!!!
2
17 мая
Лучьше сервис, круче них только яица. Рекомендую !!!
17 марта 2024
Отличный сервис, на протяжении 10 лет наблюдал его развитие, высший пилотаж, мастера грамотные, квалифицированные, не ***
1
26 января 2024
Ремонтировал авто в Лада сервисе по гарантии. Авто лада гранта 22 года. Печка стала плохо дуть горячим, авто не нагревалось до рабочей температуры. В итоге заменили термостат по гарантии. Бахарев Михаил принял автомобиль. Все объяснил, рассказал. Я оставил авто, со мной связались как отремонтировали. Все работает как раньше. Спасибо персоналу. Рекомендую.
1
10 июня 2024
Обслуживание мне очень понравилось, спасибо Алексею,но хочется чтобы автозапчасти были в наличии, и не ездить никуда за ними
1
1
23 сентября 2023
С оплатой перегибают. Мне НИЧЕГО не сделали, содрали деньги за мойку и осмотр.
Я приехал сделать развал, мне сказали 800 р, если ничего крутить не надо. Слесарь походил, посмотрел приборы, выкатил машину и сказал, что ничего не сделал. На вопрос почему, ответил, что нужно болты крутить, они все "закипели".
"Мастер" назвал сумму. Я спросил, за что с меня берут, на что мне ответил, что за мойку и осмотр, что вам нужно развал сделать... А без вас я не знал, что мне нужно его сделать, я же приехал за диагностикой двигателя!!!
N.B. конечно же туда больше ни ногой. Не рекомендую там появляться.
8
21 декабря 2023
Прохожу ТО и ремонт только здесь. В основном всё устраивает.
Была проблема как-то с автозапуском. Так вот три раза обращалась с этим вопросом. Один только мастер помог и то, ремонт нужен был не по этому вопросу. Чисто повезло в этот раз с мастером, а в другие разы не очень повезло)).
2
2 марта 2023
Ребята в этом салоне молодцы,быстро и четко выполняют свою работу, доброжелательные,все расскажут покажут,качество работы высшее,отношение к клиентам вежливое,приветливое,вообщем по мне 10из10
2
3
23 июля 2024
Ужасный сервис. Машина на гарантии сломался ключ. Запись на ремонт ждала месяца записали на 15.00.Приехала вот сижу уже пол часа место занято для чего тогда запись не понятно
1
4
30 сентября 2024
Отдел гарантии и тех обслуживания работают отлично! Рекомендую, молодцы!
4
24 апреля 2024
Приобретал автомобиль в этом салоне. Специально приехал из Новотроицка. Спасибо большое Станиславу Ильину за консультацию. Остались довольны покупкой.Рекомендую к посещению 👍
1
26 марта 2024
Купил Весту 26 января и начались проблемы с этой Вестой и ролик натяжителя свистит, датчик педали тормоза поменял сам выявил неисправность а теперь до того пришло что не работает третий цилиндр 8000 пробег говорят в службе гарантии что грозит кап ремонт двс и ждут чего сам не пойму
2
29 ноября 2022
Отличный автосервис для автомобиля ЛАДА, чистота в сервисе, обслуживание на высшем уровне. Приемлемые цены на запчасти и ремонт( обслуживание) как гарантийные автомобили так пост. гарантийные. Вежливый весь персонал. Сам лично только здесь обслуживаю свой автомобиль ЛАДА.
3
1
12 сентября 2024
Специалисты хорошие. Во всех смыслах. Приехал по гарантии поменять ступицу - сказали сам дурак. Наплели всякой чуши, про то что сам ПОГНУЛ ступичный диск! Хотя ТО на уровне.
2
31 октября 2023
Огромное спасибо администрации Лада-Сервис, оперативно отреагировали на мой ранее оставленный отзыв, развеяли все мои сомнения, подтвердили весь комплекс выполненных работ. Советую всем тем, кто пользуется гаражными сервисами переходить к официальному представителю марки Лада.
1
1
22 августа 2023
Приехал на очередную замену масла, всегда менял только у них (машина на гарантии). Машину мыть не стали, но и записи никакой не оставили (мойщик, сидевший в телефоне у входа, просто проводил взглядом и махнул рукой). Мастер, принявший машину, небрежно отогнув рукой защиту картера и окрутив старый фильтр, новый стал затягивать съёмником (хотя по инструкции затяжка осуществляется рукой). Масло заливал без воронки, напрямую из канистры. При этом разлил на клапанную крышку, блок, ГБЦ, часть площадки под катушку и даже пару пятен на стартер попало. На вопрос, откуда взялось масло на блоке, мастер, решивший не ударить в грязь лицом и скрывший факт того, что он просто разлил масло на двигатель, сказал, что "это у вас течет из-под прокладки ГБЦ". Причём по виду масло совершенно свежее и видно было, что его просто разлили сверху. Протирать ничем он не стал. Канистру сначала отдал без крышки. Этикетку с маркой масла и пробегом, прикрепить забыл. За все время это впервые такое отношение к работе.
7
2
17 августа 2023
Очень нравится, качество товара на пятёрку, отношение идеальное, персонал квалифицированный, время ожидания не более 10 мин,есть парковка, ремонтные мастерские, мойка всё отлично 👌
2
30 августа 2024
Вожу сюда блоки двигателей на расточку и головки на фрезеровку. За 15 лет ни одного брака. Андрею и Виктору спасибо большое!
2
18 февраля 2024
Самый проверенный автосалон в Оренбурге который уже работает очень много лет. Занимается не только продажей но и техническим обслуживанием автомобилей! Рекомендую!
1
8 октября 2024
Приезжал на первое ТО.
Вежливый персонал, отношение нормальное, всё сделали быстро.
2
17 сентября 2024
Приобретали авто, тихо, спокойно, менеджер Артем хороший продавец
1
6 июня 2023
Отвратительная работа отдела гарантии сотрудники грубые их главная задача отфутболить клиентов, один ответ на всё это АвтоВАЗ это Нива Тревел что вы хотели! Обратился к ним при проведении планового нулевого ТО, было запотевание масла в районе гбц, их работа заключалась в замывании, в дальнейшем сказали после 500 км обратится к ним, при повторном обращении запотевание естественно опять появилась, смазали болт герметиком и затянули, работа слесаря на 3 минуты, а подготовка целых два часа фотографировали раз пять, ходили вокруг до около мастер по гарантиии инженер (как будто специально испытывали нервы чтоб следующий раз не обращался, постоянно разговаривают по телефону по своим личным делам), пока не подойдешь не скажешь им какие дальнейшее действие не шевелятся , в итоге потраченное мною время целых два дня ,дорога бензин(причём для меня не близкое до автосалона, 03.06 пришлось опять обратится по гарантии (засопливила раздатка) звонил записаться у них очередь, запись аж на 16 июня , а мне что делать это время как ездить. Поедем посмотрим, не удивлюсь если они протрут капли масла и скажу ещё по ездиете и снова запишитесь к нам. При проведении То 0 слесарь обнаружил что отсутвует гайка крепления генератора, цену гайки включили мне в то ! Вообщем ужасное отношение отдела гарантии! Девушка которая звонила и спрашивала качество оказания тото выслушала жалобы, сказала примим меры, по итогу реакции 0.
6
3
28 апреля 2024
3 транспортных средства были приобретены в автосалоне Лада-Сервис на Волгоградской 5,покупкой и обслуживанием авто -довольны
1
27 мая 2023
Быстрота. Качество обслуживания. Цены приемлемые но на запчасти немного дороговато. Время ожидания практически нет. Персонал отзывчивые вопросы решают быстро без проблем.
3
1
4 сентября 2024
Нормально всё. Мне нравится авто для рыбалки супер. А мнения разные.
2
22 июля 2023
Каждый год делаем диагностику авто здесь, потому что всегда детальный осмотр, качественный ремонт. Вежливое и внимательное отношение к клиентам. В комфортной зоне ожидания время проходит незаметно.
3
2
31 декабря 2022
Пиофессиональная помощь менеджеров, понятно и доходчиво объясняют потенциальным покупателям особенности различных моделей.
Удобное место, парковка, клиентская зона, сервис - всё на высоте.
1
9 января 2024
Автосалон не плохой. А вот отношение мастера по ремонту в автосервисе оставляет желать лучшего! Сидят на своих местах более 10 лет и делают вид как будто-то это их автосалон! Общение с клиентами как в каком то гараже!
1
27 ноября 2022
26.11.22 был на гарантийном ремонте. Автомобиль приняли во время. Сервис чистый, работу выполнили быстро и качественно, персонал компетентен в своей работе, доброжелателен с клиентами.Огромное спасибо мастеру по гарантийному ремонту Захарову Дмитрию.
2
1 февраля 2024
Автосалон как и все, девочки ресепшн приветливы, сервис ни так ни сяк. Сервис установки доп оборудования понравился ребята молодцы.
28 октября 2024
Отличный сервис.Все поломки устранили.На втором этаже есть кафе.
1
11 мая
Дороговато , но качественно.
3 июня 2023
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников. Машина Лада Веста 1.8 АМТ. Вылез чек и пропал «ползущий ход», в других сервисах никто не хотел браться за работу, говорили это тяжело и мы этой коробкой не занимаемся. Заехал в ладу сервис, записался на диагностику уже на следующий день. Приехал, мастер сразу определил проблему ( оказывается из строя просто вышел датчик педали тормоза), мастер за минуту все поменял. Проблема решена, я доволен. Теперь буду ездить только в ладу сервис.
1
2
12 июня 2024
Чистое, уютное место. Персонал дружелюбный. Отвечает на все вопросы подробно. Персональный подход. Все устроило, купил автомобиль. Спасибо!