Lada
454 отзыва
6 ноября 2022
Сервис понравился: профессионально, вежливо, в срок. Очереди не было.
10 апреля 2021
Отвратительное отношение к клиенту. После РедМоторса обслуживать авто на Ладе - это ужас. Ещё не успел в салон зайти, тебе уже суют в нос бумагу на 10 руб за техническую! мойку. Позвонить клиенту и сказать о готовности авто после ремонта? Зачем? Пусть сам звонит. Это же его Авто. Влезть без разрешения клиента в узлы автомобиля, для проверки - легко! Зачем спрашивать, если сначала можно сделать! В общем Лада=колхоз и этим все сказано.
3
1
16 декабря 2024
Не верно определили дефект.
3
26 января 2021
Ужасное отношение к клиентам. Приобрел автомобиль лада веста sw кросс...при предпродажной подготовке сервисная служба замочила подкапотное пространство. Новый автомобиль после покупки не завелся в мороз. Пришлось на эвакуаторе вести на сервис. После сервиса опять не завелась. Деньги за эвакуатор не вернули. Работают с нарушениями СТБ 1175-2011. Не понятно как разрешили быть официальным дилером. Рекомендую АО «АВТОВАЗ пересмотреть отношение к этому представительству и более внимательно контролировать выполнение необходимых регламентов.
4
7 февраля 2024
Девушки на ресепшене не здороваются
1
28 декабря 2021
Отличный сервис, особенно менеджер Татьяна Сычихина. Все рассказала и показала, спасибо ещё раз за машину! :)
3
2
12 октября 2021
Хороший клиентоорентированный сервис, на втором этаже большое кафе в котором можно подождать. Есть детский уголок.
2
3
30 июля 2022
Кузовной участок работает неплохо, меняли лобовое стекло по КАСКО, плохо закрепили дефлектора лобового стекла.
1
26 октября 2022
До мастеров дозвониться невозможно. Вежливая девочка каждый раз отвечает, что все заняты. Сами не перезванивают вообще или перезванивают спустя несколько дней. Не стесняются сбрасывать входящие вызовы, даже если у стойки стоят другие клиенты.
24 мая 2021
Вежливый, профессиональный персонал. Удобное (можно наблюдать через большие витрины за своим автомобилем в ремонтной зоне) кафе.
3
10 декабря 2020
Вчера был у них 09.12.2020,всё как и везде полное гггг........, перестановка одного падкрылка, заняло около трех часов, по, приезду сказали ожидать, но если бы сам не подошёл, то и ко мне не скоро подошли, на замечания, всегда одни ответы, это проблема лады, и она устроняется только самостоятельно))) подкрылки ездил летом два раза перестовлять, так чувствую и зимой будет, короче только минусы
5
9 февраля 2022
Качество обслуживания на нуле, мастера не компетентны во многих вопросах. Постоянно отговорки, что заняты. Для того, чтобы забрать машину с ТО, пришлось ожидать 5 часов.
3
24 августа 2023
Стоимость работ оглашенных ранее отличается от оговоренных ранее. А так сроки и качество работ на не плохом уровне.
1
9 апреля 2021
Менеджеры отличные. Но с запчастями проблемы. Нас записали на замену детали. А по приезду оказалось, что детали нет и сроки поставки неизвестны. Также при покупке авто было недоукомплектовано допами. Прошел месяц. Запчасти привезли, но записаться на их установку проблема.
3
7 июля 2020
Понравилась обстановка в салоне, уютно. Продумана для посетителей зона ожидания, очень понравилась возможность наблюдать за своим автомобилем во время нахождения его в зоне ремонта.
1
1
4 сентября 2022
Отвратительно, писал раньше сдесь отзыв про эту канторку, человек им интересен, как клиент пока не купил автомобиль...
4
19 ноября 2021
Хамский, непрофессиональный персонал. Приехали на машине после аварии, два сотрудника спускались по лестнице в салоне и пальцем начали тыкать на машину и смеяться. Это вообще что? Объясните персоналу, что стёкла прозрачные и все их «тыканья» и зубоскал видны. А вишенкой на торте стало то, что другой сотрудник просто открыл нашу машину и попросил переставить . Их там стучаться и не трогать чужую собственность не научили родители? Я так понимаю «сервис» отражает качество авто, такой концепт?
4
2
1 мая 2022
Тихо,спокойно,никакой суеты,чай,кофе,зона ожидания.Вцелом-неплохо.
2
3
26 октября 2023
Купленная нива заглохла через 50 метров
3
13 июня 2022
Отличный сервис! Лучшие консультанты!
Доволен выбором!
1
4
1 мая 2022
Ребята на сервисе молодцы, спасибо. Вот только с наличием запчастей проблема не исчезает.
1
14 октября 2021
Покраска моей машины (2 двери + крыша, царапины) затянулась на 9 дней. Как оказалось, покрасили и 3 дня ещё наклейки ждали на дверь ... Ценник чуть больше 800$, мне кажется дороговато.
4 сентября 2023
Вклеили стекло так,что вода стала затекать в салон
2
13 мая 2023
Цена замены масла полность устраивает, Рено аркана 180 р
19 января 2023
Хотелось бы более точной коректировки времени пры выдаче машины из сервиса.
3
1
15 мая 2022
Ремонтируют машину по КАСКО уже 4 нидели, там по факту работы на вечер в гараже, поменять и покрасить бампер. Не ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!
4
15 мая 2020
Высокий комфорт. Станция обслудивания и продаж Лада и РеноСалон сделан на высоком уровне. Уютные места ожидания. Кафе. Игровая комната для детей и Wi-Fi в зоне Рено.
3
1
6 апреля 2020
Салон супер. Хотелось бы выразить огромную благодарность конультанту ,Максиму Рогову, в помоще выбора машины, а также в осуществлении покупки. Спасибо, Вам, огромное. Побольше покупателей.
3
1
1 октября 2019
Недалеко от МКАДа, удобный подъезд. Есть комната отдыха для посетителей, для детей есть уголок с раскрасками и карандашами. Персонал автоцентра молодой и дображелательный, но чувствуется недостаток опыта в продажах.
5
26 марта 2024
Ни чего хорошего
3
18 января 2021
Сервис достался в наследство от Советского Союза. Четыре месяца машину из ремонта вернуть не могут: то деталь не привезли, то привезли, но не ту. Всем советую: покупайте лучше КИА, чтоб не дай Бог не столкнуться с таким ремонтом! у них таких проблем нет. Потому что здесь - дурной дом Ромашка!!! И правды не добиться!
5
23 апреля 2020
Покупал авто здесь. Очень понравилась работа менеджера Фирсовой Яны. Все доходчиво объяснила и помогла все заполнить. Очень вежливый сотрудник. Спасибо большое за помощь.
3
1
29 апреля 2024
Хороший сервис,
2
14 января 2024
Все отлично.рекомендую
1
1
3 февраля 2021
Спасибо! Замечательные сотрудники!
Кириллу Данченко отдельная благодарность за терпение, четкость, и знание своего дела!
Процветания вам!
3
2
11 ноября 2023
Тоже не тот как было раньше
1
2 мая 2021
Выставили в среду счёт на 302 рубля на ТО, который был оплачен в этот же день, в пятницу при посещении заявили, что стоимость уже 350 и надо доплатить! После выраженного возмущения согласились оставить прежнюю цену. Вот так работают!
3
3 марта 2021
27.02.21 г был в автосалоне на каменногорского 11,на первом ТО,по горанти делать не хотят,всё списывают на не гарантийный случай,лижбы здереть деньги,на ремонт авто не кто не приглашает,фото видио фиксации не делают,какие запчасти устанавливается не известно,отвратительный салон, не каму не рекомендую
4
3 марта 2021
Обратился на первое ТО, после их работ начался стук в кпп, всё спихивают на не гарантийный ремон, чтоб автовладельцы оплачивали за свой счёт, обслуживание не какое, заводят всех в заблуждение, автосалон не советую, лучше гнать авто на серого 1,
3
9 ноября 2020
Покупали второй раз авто, первый раз остались довольны подготовкой пред продажной, от второй остался осадок, плохо подготовили авто, приходилось тыкать пальцем, что касается обслуживания, то понравилось,что сократили время обслуживания, а то сделав работы по авто ,вымораживали нормы часа, а авто стоит себе на парковке или боксе,хорошие мастера.
1
1 июля 2022
Все ок, мастер Ольшанский лучший, все быстро сделали
1
4
10 февраля 2021
Полная жесть и черняга! Аварийный автомобиль стал на ремонт и с концами... тянут уже полгода с ремонтом чудоавтомобиля, кормят пустыми обещаниями, обещают узнать и перезвонить, но никто даже не думает перезванивать и заниматься вашим вопросом, сроков никто не называет. крайне не рекомендую!
6
18 августа 2021
Спросил стоимость замены масла,
Стимость масла и фильтра.
Попросили подождать мастера. Так стоимисть и не узнал. Недождался.
Есть люди которые ценят своё время.
5
2
2 июля 2021
Медленная подготовка авто к продаже. За сутки уена на ниву выросла почти на 3.000р. Авто отдали не 19.00, как обещали, а в 22.30. Вечером нет сервиса, в том смысле, что ожидая поздно авто нельзя попить кофе
3
10 июня 2022
Достойный сервис. Всё ТО делали без нареканий. Гарантийный случаи? - без вопросов.
2
2
20 февраля 2022
Большой выбор, вежливые менеджеры, доступные цены.
3
1
3 октября 2021
Специалистов нет. Все как со школы, в элементарных вопросах тупят и самое главное отдают машины с ремонта даже не проверив выполнение заявки...бедлам!!!
4
1
27 июля 2020
Сервис на отличном уровне. Проходил уже два ТО все делают быстро и аккуратно. Рекомендую как сервис для обслуживания ЛАДА.
1
1
14 февраля 2021
Долго у них все, не организованно. Сами не знают, что могут продать, когда и какой товар будет. Не знаю насчёт именно этого диллера, может с Лада и везде так, но понервничать меня заставили.
3
22 декабря 2022
Ужасное отношение к клиентам от мастера куровного ремонта Олега
3
2