Купибилет
800 отзывов
24 сентября 2024
Не рекомендую оформлять билеты в командировку через этот сайт!!!!!
1. Компания не подпадает под законодателтство России!
2. Выдача счёта для оплаты не предусмотрено!
3. Списывается за дополнительные услуги в нешуточных размерах!
А это без счет-фактуры возместить не возможно, да и её вправе.
Очень расстроилась, что попалась.
Надо билеты покупать у перевозчиков. Как я так могла?! (повелась, что билетов нет, а лететь надо было срочно)
12 января
Отличный сервис, работает практически со всеми известными авиалиниями и перевозчиками. Появление продаж билетов на ЖД однозначно порадовало
1
10 октября 2024
Вполне нормальный сервис для покупки билетов. Время от времени пользуюсь, по большей части приложением и существенных замечаний нет. На поиск и оформление уходит обычно не более 5-10 минут. Как вариант, советую.
1
19 декабря 2024
Не рекомендую данного агрегатора Билеты - берите лучше напрямую у Авиакомпании. Мой кейс: купили Билеты (23к руб) + услугу «Купибилет.Возврат» (5к руб). Авикомпания Азимут отменила рейс за 14 дней до вылета, мы отказались от др предложенных дат. Стоимость билетов Купибилет обещали вернуть, а за услугу «Купибилет.Возврат» - деньги (5к руб) не возвращают (так прописано в Договор-оферте).
11 октября 2024
Брали через этот сервис два билета до Пекина. В целом, всё просто, быстро и удобно. Авторизация через стандартный Яндекс ID, оплачивали обычной картой Сбера.
1
25 января
Я вернула деньги за перенеснные рейсы через сайт купибилет! Благодарю службу поддержки Купибилета! Служба внимательная, любезная, поезная, мобильная) Очень помогли! Желаю вам успехов!
3
28 ноября 2024
Добрый день! Купила билеты в Калининград на январь 2025 года. Через какое то время приходит сообщение, что самолет отменил все поездки, написала в чат поддержки, выслав сообщение айфлай, быстро отвечают в чате, все согласовали и деньги пришли на следующий день! Прекрасная компания! Печально, что теперь пришлось покупать билеты намного дороже 🤣
12 декабря 2024
Покупала билеты на самолёт на этом сайте, всё заполнила, нажала купить. Очень долго крутилось и программа вернулась на исходную позицию, то есть нужно заполнить по новой, но при этом комиссию 860 рублей списали. За что? За несбывшиеся надежды?
2
20 января
Пользовался единожды, однако промахнулся с покупкой, выбрав не ту дату. Благо, сервис добросовестный и заменили без особых проблем в течение нескольких часов. Прекрасный подход к работе с клиентами.
1
19 ноября 2024
Спешу поделиться своим опытом взаимодействия с ребятами из Купибилет.
Ситуация была с аэрофлотом аховая- не посадили на самолет из-за сломанного кресла.
Соответсвенно встал вопрос о возврате денег за билеты. Если бы не ребята из купибилет, растянулись бы на 100 лет качели в аэрофлотом.
Выражаю огромный рекспект, Вы лучшие!
Вернули всю сумму за 1 день!!!
Всем рекомендую данный ресурс!!
9 января
Сервис работает отвратительно, взаимосвязи с авиакомпаниями нет, отсутствие оповещений скидывают друг на друга, мой совет не берите "смарт-маршруты", один из рейсов отменили, об этом не сообщили, узнали об этом по факту прибытия в аэропорт, второй рейс отменить нельзя, деньги за него не возвращают, пришлось покупать новые билеты, и потерять деньги за второй рейс, операторы тех поддержки дельным ничем не помогли.
1
4 ноября 2024
Могу однозначно рекомендовать. Надёжный и проверенный временем сервис с нормальной реализацией смарт-маршрутов. За полгода, через Купибилет покупал уже трижды. Нареканий никаких. Билет после оплаты приходит мгновенно.
1
3 июня 2024
❌️"ВНИМАНИЕ, ЛЮДИ!"
🙏НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО СЕРВИСА БИЛЕТЫ - ИХ НЕ БУДЕТ!!! КАК И ВАШИХ ДЕНЕГ - БОЛЬШИХ ИЛИ МАЛЕНЬКИХ!
Коротко мои выводы:
1. Будьте очень внимательны при вводе данных и выборе ДАТЫ. (особенно июНь/июЛь)
2. Не торопитесь что-то покупать - обязательно (!) покопайтесь в отзывах о компании.
3. Покупайте с "холодной головой", со сконцентрированным вниманием, а не в лёгкой рассеянности (ведь ночью авиасейлзс продаёт билеты дешевле..)
А теперь моя капелька слез в океане потерь:
Уважаемая "поддержка", можете даже не отвечать на этот отзыв, теряя свое время (у вас неплохо получается отнимать его у других, как и их финансы)..
Что касается моего случая, мне повезло чуть больше.. я отдала этой дубайской конторе ни 132.000 тенге, ни 30.000 тысяч рублей.. а всего 4.294 руб - "тьфу!" - скажете вы, - однако для всех все пропорционально и относительно. Как для студентки, с ограниченным количеством средств в чужом городе, это колкая потеря.
Сервис - ужас. Все время успокаивает чат-бот, оператора так и не было.. На почту написать им не могу даже, в ВК - ответа нет..
Уверена, даже если бы я взяла доп.услугу на возврат невозвратного билета, то так же подарила бы ещё 700 с копейками рублей..
Высшие силы предупреждали меня как могли: несколько раз Сбербанк "по ожиданию в сервисе" не позволял мне поменять номер для уведомлений по карте для оплаты билета - это раз. Два - сам сайт 2 или 3 раза не мог списать у меня деньги.. Какая ирония, какая настойчивость.. как же я хотела подарить им этот маленький презент, от которого "ни тепло, ни холодно", но очень неприятно мне..
Короче, спустя долгое ожидание без ответа на то, что я не получила оплаченный билет по почте, я наконец сообразила, начитавшись отзывов, что перепутала месяца...
Будьте внимательны и бдительны!
28
7
19 ноября 2024
Данная компания не в состоянии поменять авиабилет когда изменили рейс. После изменений в рейсе и добавления времени ожидания в аэропорту на 2-е суток они мне не могут обменять билет на деньги или найти адекватную замену. Крайне не рекомендую данную компанию для покупки билетов. Служба поддержки - роботы, общение только по почте, телефона нет, мессенджеров тоже.
12 октября 2024
Пользуюсь купибилетом из-за отлаженной системы смарт-маршрутов. Уж что-что, а подборка билетов с пересадками работает идеально. Не нужно сидеть и часами сёрфить сайты разных онлайн-касс.
2
18 октября 2024
Купил билет
Москва-Владивосток
(Через Пекин)
Билет так и выдает
Москва - Владивосток!
А в результате 2 разных
Билета
Москва-Пекин
Пекин-Владивосток!
и на рейс меня не посадили (без визы)
Хотя нет выхода из зоны прилета-вылета.
Нет поддержки по телефону!!!
Очень плохой сайт!!!!!
1
21 февраля 2024
В Купибилет меня привлекает налаженная работа сервиса. Здесь можно быстро и безопасно купить авиабилеты в любую точку мира. Теперь больше не нужно распечатывать и носить с собой никакие бумажки, так как все документы и маршрутные квитанции находятся в приложении у меня под рукой. Это очень удобно и правильно на мой взгляд, что такие сервисы входят в оборот и облегчают процесс авиа перемещений.
1
18
11 января
Цены ниже чем в куче других онлайн-кассах, что пользовался раньше, да и не нужно в очередях стоять, как в оффлайне. Очень приличный сервис для покупки билетов, советую.
1
4 октября 2024
Купила через Купибилет билет на самолёт для коммандировки. Коммандировку отменили, аэрофлот вернул все деньги с удержанием своей суммы. Так этот самый купибилет ещё и себе, кроме сервисного сбора, удержал такую же почти сумму как и аэрофлот. На каком основании?
Не советаю никогда пользоваться их услугами.
Ворюги!
1
1
28 января
При оплате билета возникла техническая ошибка на стороне сервиса КупиБилет - деньги списались (135 000 руб), но билеты оформлены не были. В поддержке сказали, чтобы я ждал возврата денег до 30 дней, билет они выписать не могут. Никаких альтернативных решений не предложили.
1
20 декабря 2024
Пользоваться вполне можно, особенно, если речь о покупке билетов с пересадками. Не нужно тратить массу времени и искать подходящие рейсы вручную. Летаю довольно много и пользуюсь сервисом часто, замечаний нет.
1 февраля 2024
Большой выбор авиабилетов по любым направлениям, разных по цене и времени перелета. Здесь всегда можно найти удобный маршрут полета. Что стало сейчас особо актуально, т.к. число прямых рейсов резко сократили и в основном приходится летать с пересадками.
1
14
5 сентября 2024
Дополнительная услуга "сделать невозвратный билет возвратным" это ОБМАН, деньги возвращаются частично, только на бонусный счет, и их потом можно потратить лишь в размере 2000 за раз! то есть чтобы потратить бонус 40000 нужно купить 20 раз билет, что чаще всего невыгодно даже с учетом этого небольшого бонуса! будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!
2 февраля
Не рассчитывайте на эту платформу. Места меняют, деньги не возвращают месяцами. Только нервы потратите, вам проще будет через авиакомпании напрямую покупать, даже если на непонятном для вас языке. Чем переплачивать им за работу, которую они сделают хуже вас
1
5 июля 2024
Брала билеты кузине. В режиме онлайн прям. Все получилось. Сестра прошла регистрацию и летит ко мне в Питер из другой страны. Большое спасибо за такую возможность сэкономить. Про возвраты денег ничего не могу сказать. Главное - продавец не мошенник! Буду и дальше сотрудничать с Купибилет. Еще приятный момент: в день вылета Купибилет предупредит о поездке)
1
11
14 июля 2024
Люди добрые обратите пожалуйста, внимание на мой отзыв. 13.07.24 я должна была лететь из Мюнхена в Москву через Турцию. В аэропорту Мюнхена пошла на регистрацию. Регистрация в информации была обозначена в зоне "С". В месте регистрации есть постоянные вывески на нем.языке "Турецкие авиалинии". Информации о рейсах и городах не было. Я решила, что нахожусь в правильном месте, но на всякий случай спросила у одного из пассажиров (ни одного сотрудника по регистрации не было до самого начала регистрации) здесь ли будет регистрация в Стамбул. Он подтвердил. Даю паспорт на регистрацию, а мне говорят, что меня в базе нет. Я должна была быть в зоне "С", но в другой части. как мне сказала девушка, которая приготовилась меня регистрировать. Я бегом помчалась туда. В этот момент заканчивала регистрацию одна пара. Когда я положила на стойку свой паспорт, регистраторша через одну стойку закричала, чтобы меня не регистрировал молодой человек. Моя мольба, слёзы и просьба на глазах у людей не помогли. Я пыталась объяснить, что была в другой части регистрации, но парень со страхом в глазах, и поглядывая на эту ведьму, отказался. Он бы зарегистрировал, но эта ведьма была видимо старшая в этой команде. В этой части регистрации тоже не было инфы на какие рейсы проходит регистрация. Я спросила кто мне сможет помочь. Меня гоняли туда-сюда, но никто ничего не сделал. Единственное, что мне предложили - это купить новый билет в тур. бюро за бешеные деньги и, естественно, деньги за купленный билет в КУПИБИЛЕТ пропадают. Ни с чем я вернулась домой и занялась поиском билета на другой день в КУПИБИЛЕТ. Такой билет я нашла. Мне пришла мысль написать в чат КУПИБИЛЕТ и попросить, если возможно, вернуть хоть какую-то часть денег. К моей просьбе вся (я так понимаю) команда отнеслась с пониманием. МНЕ ВЕРНУЛИ ВСЮ ВОЗМОЖНУЮ СУММУ. ОНИ СДЕЛАЛИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНОЕ. Честно говоря, когда я просила о помощи (вернуть хоть какую-то сумму), надежды, что это возможно, у меня не было. Такие ситуации в правилах о возврате денег не учитываются......НО РУССКИЕ СВОИХ НЕ БРОСАЮТ В РАЗНЫХ ТОЧКАХ МИРА. Всем рекомендую покупать билеты на КУПИБИЛЕТ - ЗДЕСЬ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ И САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЛЮДИ: С БОЛЬШИМ СЕРДЦЕМ, РУССКОЙ ДУШОЙ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ. Ещё раз хочу сказать всей команде ОГРОМНОЕ СПАСИБО за понимание, внимание и неравнодушие.
Ещё хочу сказать, что общение в чате происходит довольно быстро. Если много клиентов, то просят подождать, т.е. о тебе не забывают.
Работа поставлена на высоком уровне.
3
8
12 октября 2024
Мошенники.
2 раза пытались купить билеты - на весь экран вышло сообщение , оплата не прошла. В итоге 2 раза деньги списались
Компания отказывается даже изменить данные одного пассажира.
Вернуть или изменить билеты нельзя
Позвонить или написать нельзя
В итоге я сижу с 4 одинаковыми билетами , без денег
Спасибо большое
1
2
11 февраля
Отвратительная компания которая не может решить проблему с клиентами, был отменен рейс по вине перевозчика никаким образом не хотят обменять билет на другую дату, каждый раз при обращении в поддержку отвечают одинаковыми шаблонными фразами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
20 ноября 2024
Отвратительная компания! Если вы хотите добавить функцию возврат билета, просто деньги на ветер, будете получать баллами от компании! И при этом баллы нельзя потратить сразу! А максимум 2000 баллов за один раз! Надеюсь это компания перестанет существовать! И лгать клиентам компании!
2
25 декабря 2024
Покупал билет в Санкт-Петербург за 2395,77р., где-то не снял галочку и мне всунули ещё онлайн-регистрацию за 1399р. Причём чек пришёл только на первую сумму. Отменить не нужные тебе услуги можно только в день покупки билета. Будьте внимательны при оформлении заказа на данном ресурсе. Очень много ловушек.
17 октября 2024
Абсолютно не рекомендую данный сервис ! Если хотите сберечь свои нервы и деньги ,даже не заходите на этот сервис! Покупайте у проверенных авиакомпаний! Тут ни сервиса ни поддержки еще с карты списывают помимо оплаты за билеты, деньги!
1
5 декабря 2024
Отвратительная конторка, просто ужасное обслуживание, втихую впаривают доп. услуги, оформил возврат билета, ничего не сказали не предупредили вернули половину суммы и то баллами, ладно это еще пол беды, захотел взять снова билет, так баллами еще и нельзя оплачивать. Никому не советую связываться, просто кидалово какое то.
1
1
4 января
Уважаемые покупатели билетов !
Внимательно читайте условия возврата билетов. Если Вы хотите потерять деньги при возврате билетов, тогда пользуйтесь данным сайтом. Берут не понятные сборы за возврат билетов. Пользуйтесь сайтами от авиакомпаний, а не через эти сайты посредники.
1
12 августа 2024
купил билет в авиасейлс, который перенаправил на купибилет, впервые воспользовался сервисом вместо покупки напрямую и пожалел, с меня сняли деньги за место, которое я не выбирал (4000р, т.к. очень хитро и много расположено галочек, которые надо убирать, не дай бог промахнешься пальцем и всё) + сервисный сбор (800р), а получил я в итоге часа 3 траты времени в чате поддержке т.к. у них нет телефона.
Я переплатил за билет, у оператора он дешевле.
Я переплатил за багаж, у оператора он дешевле на 300р
Я переплатил я место которое мне сами впихнули
Переплатил и за "недосервис" сбор, который вместо удобства доставил только проблем и нервотрепки.
Хуже варианта купить билет не придумать. Берите всегда напрямую у оператора, никогда не пользуйтесь "купибилет"
13
17 февраля
Практически всегда при оплате увеличивается сумма билета. Жаль что Тбанк до сих пор с ними работает и отправляет на их сайт для покупки билетов. Конечно не хочется заново вбивать паспортные данные, но придется. Такое мелкое мошшенничество надо наказывать рублем.
29 января
Здравствуйте, я вашу организацию купил билет. Но я хотел поменять дату, точнее, я его поменял, но не знаю за багаж, как денег вернуть, потому что позвонить по горячей линии не получится, потому что там за границу. Ответьте, пожалуйста.
1
14 ноября 2024
С 20-го года покупаю билеты через купибилет. В принципе, сервис устраивает в полной мере, поскольку с наличием нужных билетов проблем нет, да и при возвраты, в случае нужды, одобряют быстро
8 августа 2024
Билеты куплены, цены дешевле,чем в других сервисах,билеты пришли на почту. Затем через некоторое время пришло сообщение от компании перевозки,что рейс «туда» отменен. Пришлось делать вынужденный возврат. Также в этом рейсе воспользовалась платным выбором места.В итоге-вернули сумму с удержанием сервисного сбора, но не вернули оплаченный выбор места, как выяснилось эта услуга у перевозчика бесплатная,а купибилет взяли деньги себе и посчитали также как сервисный сбор. Сумма небольшая, но осадочек оставили.Клиентоорентированность оставляет желать лучшего.
6
3
18 февраля
Самый худший сервис, которым я пользовалась. Покупала авиабилет, цифра на экране 8000 рублей, специально галочки везде убрала. Но по факту списали более 10 000 !!!! В итогах сумма была совершенно другая. Добавили сборы , регистрацию какую-то... вообщем обман чистой воды
31 августа 2024
нет горячей линии. Связаться не скем. Покупала билет и почему то в оплату пошел онлайн регистрация. Хотя ее не заказывала. Отменить ни как не могу. В чат писала. В дополнительных услугах написано что можно отменить в день покупки но кнопки и возможности отменить нет. В чате не отвечают. Всегда пользовалась этим сервисом. Очень разочарована. Теперь стараюсь там не покупать. Билеты на поезд до Москвы взяла уже в другом сервисе. . Откажусь и больше пользоваться не буду. Опыт дорогого стоит.
8
2 сентября 2024
Отвратительный сервис, сто раз пожалел что пытался купить билеты через них, три раза пытался оплатить билет в Дубай ценой 89 тр - деньги мне выделила бухгалтерия компании для деловой поездки, при оплате платеж они разбивают на два платежа, видимо себе 8 тр и авиакомпании 81 тр. Себе сняли три раза по 8 с лишним тысяч рублей, а за билет 81 тр оплата так не прошла. Поддержка сообщает что на сайте произошла ошибка и обещает что деньги вернуться, когда неизвестно - вплоть до 30 дней. В результате у меня ни билета ни денег, важнейшая деловая поездка под угрозой срыва, наша бухгалтерия больше мне не выделит, все из-за этих ******
7
3 ноября 2024
Сегодня приобрели 2 билета до Камбоджи через этот Купибилет. Очень просто и удобно. На поиск ушло не более 5 минут, оплатили без проблем с обычной кредитки Сбера.
1 июля 2024
Оформил билет на их сайте, деньги сняли со счета в течение пары секунд, но никакой брони и соответственно никаких билетов никто не предоставил. Долго пытался выяснить, что происходит, ждать ли билеты дальше или что делать. Позвонить в эту компанию невозможно, единственный способ связи это чат на их сайте. Крайне не удобный и не дружелюбный. Спустя какое-то время мне всё же ответили, что произошел технический сбой и что деньги вам вернем. Но ни денег, ни билетов. Какой либо вменяемой информации нет от слова совсем. Кроме издевательств типа обращайтесь в свой банк. Банк мой тут каким боком - не понятно! Банк исправно перевел деньги за билеты. По факту, купибилет деньги получает от вас и ни билетов, ни денег, ни вменяемого ответа со сроками, когда вам ваши деньги вернут. Даже если произошел технический сбой, почему не вернуть деньги?
Компания зарегистрирована где-то в Дубаи. Нет ни представительства в России, ни каких либо телефонов.
Не понятно, почему до сих пор этими ими не заинтерисовались ни РКН ни прокуратура. Все признаки мошенничества налицо.
UPD. Деньги вернули спустя неделю. Как итог, потерянное время (пришлось покупать билеты в другой компании, но уже дороже, т.к. было уже близко к дате вылета) и нервы.
Крайне не рекомендую!
17
9 января
НИКОГДА не покупайте через них билеты. Это мошенники. Деньги они не возвращают даже с платной услугой "возвратный билет". Начисляют баллами возврат с удержанием огромной суммы, которые активны год. При покупке нового билета можно потратить только 2000 баллов
2
19 января 2024
Безусловно можно найти интересные и выгодные варианты перелетов и стыковок. Но если только касается каких-то проблем с перелетом - например, задержка рейса одной авиакомпанией, которая рушит все следующие стыковки или отмена рейса - это все будут ваши проблемы. То есть вам ничего не обменяют, вы будете вынуждены только покупать новые билеты. Даже при вынужденном возврате с вас удержат около 30%! (2% стоимости билета + сервисный сбор), а при добровольном возврате можно получить около 10% от потраченных средств, даже если в брони указано, что тариф возвратный, платный. И сроки возврата - "от 30 дней"! По-моему если компания хотела бы иметь долгосрочных лояльных клиентов, то вела бы себя не так "жадно", а более клиентоориентированно. А с существующим подходом меня, например, мотивирует только любым способом найти лучшую альтернативу, постараться не пользоваться ее услугами.
16
2
4 февраля
Отвратительное отношение к уже постоянным клиентам. Сами допустив ошибку в билете, отказались ее исправлять обманным методом, скидывая все на аэрофлот, который дал положительный ответ на решение проблемы. Точно не советую данную организацию больше никому!
1
18 октября 2024
За три года пользования купибилетом, лишь один неприятный случай, связанный с отменой рейса на стороне перевозчика. Долго делали возврат, около недели насколько помню. Но если судить в целом, сервис лучший в своём роде. В особенности за счёт более лояльных цен.
22 июля 2024
Купила билет Сочи-Стамбул-Мюнхен, после покупки рейс Сочи-Стамбул сдвинули два раза, поэтому на второй рейс я уже не успевала. В компании нет контактных телефонов, только чат, сначала я очень долго ждала, когда мне подключат агента, потом подключилась девушка, и на каждый мой даже простой вопрос отвечала минут 5-6. Результат - я могу сдать ("скорее всего") или обменять первый билет, но не могу сдать второй билет, если сдам, то мне даже не могут сказать, какую сумму я могу вернуть. То есть, я отдала немалые деньги за услугу, которой не могу воспользоваться по вине поставщика, потратила полтора часа чтобы с ним связаться, но даже не знаю точно? вернут ли мне ЧАСТЬ денег, и сколько. Это называется грабеж. Ужасная компания и ужасный сервис.
7
20 февраля
Официальная отчетность (авансовый отчет) не подразумевает пункт "Сервисный сбор по билету", отсутствующий в маршрутной квитанции. Это сбор "купибилета". Просто потеряете немного денег. Расстроен, буду знать, что лучше покупать напрямую.
1
1
2 июня 2024
Самый отвратительный сервис! Одна звезда максимум. Как вы думаете не спроста ли компания зарегистрирована в Дубаи?!?! Никогда не пользуйтесь услугами этого недосервиса если вам дороги ваши нервы. Использовала страховку «возврат невозвратных билетов». Подумала ну класс! Смогу использовать. Ага, получила 40 000+ баллов. И все бы хорошо, но есть несколько но: во-первых, использовать баллы возможно далеко не во всех авиакомпаниях, то есть нужно подбирать; во-вторых, за раз можно использовать от 500 до 2 000 баллов; в-третьих, баллы даются на год, НА ГОД, Карл!!! Простая математика: берем 40 000 баллов, делим на 2 000 (это в лучшем случае), получает 20 полетов. То есть за год я должна слетать всего-то 20 раз. Вы нормальные???? Даже если я буду куда-то летать раз в месяц, ито не использую столько! Вы предоставляете заведомо невозможную программу лояльности. Введение в заблуждение покупателя или обман — это 14.7 статья КоАП РФ для юридических лиц штраф от 100 000 до 500 000 ₽
18
1