Купибилет
800 отзывов
6 декабря 2024
Вчера купил три билета до Питера через КБ. 10 минут на регу, поиск и оплату. Толково реализован сервис, электронка на почту пришла мгновенно.
1
26 ноября 2024
Цены выше ,чем напрямую у авиакомпании. При отмене рейса не возвращают завышенную комиссию. А также не возвращают деньги за билет. Нет колл центра
1
17 июля 2024
Полный отстой. Никакой поддержки. Телефонов никаких нет, на почту написать нельзя, офиса в Росси нет, да и в Эмиратах, где они зарегистрированы, тоже наверное фикция. В случае если авиакомпания отменяет рейс, то за купленные у них билеты, деньги обратно не возвращают. Связаться с представителем данной конторы нет никакой возможности. Их чат - это фикция - стандартные ответы от бота.
21 мая 2024
Отвратительный сервис, при ошибке оплаты нельзя снова оплатить этот же рейс, потому что они ставят блокировку на 24 часа! Работа поддержки никакущая, операторы отвечают ну ооооооочень долго и даже не пытаются помочь решить проблему или предложить альтернативные рейсы! Поддержка доступна только в чате после регистрации! Связаться по телефону нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис доя покупки билетов. А все положительные отзывы - накрученные, все как под копирку.
7
25 мая 2024
Не могу успокоиться до сих пор,воспользовалась сервисом ,через сайт kupibilet оформила заказ ,# 0546416356 от 25 мая 2024 г,выбрала тариф 104379 тенге ,Алматы -Москва , а при оплате списалось 132375 тенге, мошенничество в чистом виде.Никакой возможности связаться с организацией,разобраться в моей ситуации на сайте нет. Возмущению нет предела,в Казахстанских соцсетях обязательно выложу информацию о таком "сервисе" ,чтобы не дай бог наши казахстанцы не напоролись на этих мошенников!!!
5
22 февраля 2024
Не так давно открыла для себя сервис Купибилет и приноровилась покупать и оплачивать билеты прямо в приложении. Оказалось что это так быстро и удобно, что теперь все свои перемещения я планирую через сервис Купибилет!
6
26 ноября 2023
Прекрасный сервис , я всем очень довольно, всё комфортно и быстро, очень рекомендую. Буду всегда пользоваться и приглашу всех знакомых и друзей.
9
21 июня 2023
Могу сказать, что работой сервиса Купибилет вполне довольна. Алгоритм подбора билетов сформирован качественный, а сам поиск происходит очень быстро. Если пользоваться фильтрами, то нужный рейс можно подобрать буквально в течение нескольких минут. А фильтрами я пользуюсь, потому что у них смарт-маршруты, которых всегда предлагается много и чтобы все не просматривать удобнее сразу отфильтровать. Служба заботы всегда на связи, что для меня очень важно. Сейчас еще приоритетную поддержку ввели, для тех, кто хочет, чтобы его запросы обрабатывались вне очереди. Так что отрицательного отзыва сервис точно не заслуживает.
2
16
5 февраля 2024
Недобросовестная компания, которая не несет никакой ответственности перед клиентом. Качество сервиса любой компаний можно оценить в случае нештатных ситуаций и Купибилет проверку не прошел. Предложил клиенту самому решать вопрос с авиаперевозчиком. Просто шедеврально: компания предлагает свои услуги по покупке билета, берет за это комиссию, но не может осуществить действия по возврату билета под предлогом отсутствия доступа к системе бронирования. И это притом, что авиаперевозчик не отказывается вернуть денежные средства, но готов их вернуть через агентство. которое осуществляло покупку. И ничего с ними не сделать. Купибилет зарегистрирован в ОАЭ и законам РФ не подчиняется. Вот как такое возможно?
12
17 февраля 2024
я бы даже 1 не поставил слишком жирно,
Добрый день!
Произошла неприятная ситуация, 21.08.2023г произвел покупку авиабилета Москва-Бодрум-Стамбул, через приложени банка за 31248 рублей. 08.09.2023 мне сообщают, что авиакомпания отменила рейс. Сервиз оказания услуги Купибилет связался со мной, сообщив данную информацию и предложил провести отмену либо обмен. Я согласился на отмену.
13.09.2023 мне сообщают что посчитали сумму готовую для возврата,
Ниже приведена;
При возврате удерживаются сборы:
• За возврат — 1000 руб. за каждого пассажира
• 2% от стоимости заказа — 336 руб.
• За оформление заказа — 2 222 руб.
Итого вам на карту вернётся за билеты — 11 310 руб.
Уточните, пожалуйста, согласны ли вы с возвратом, до 12-00 14/0/2023
Получается я купил услугу, которая не может быть исполнена и после окончания вместо 31 248 мне могут вернуть только 11310 рублей за не оказанную услугу. Возможно, ли вернуть деньги, так как услуга не может быть оказана в большем размере
так что деньги ваши хотите связываться, я больше никогда.
По прошествию времени все прошло лучше чем мне предлагал купибилет. Подал банку на чартбек и мне вернули деньги. Так что не слушайте на ответ этой конторы и не ведитесь, а сразу подавайте на чартбек(могу немного не так написать) и получайте свои кровные без ихни незаконных комиссий
8
19 февраля
Простой и честный отзыв. Никакому здравому человеку не посоветую сервис Купибилет.
Я был вынужден обратиться в службу поддержки Купибилет по поводу страховки на время поездки в Дубай (сентябрь-октябрь), и мой опыт оказался кошмарным. Оформление страховки прошло с ужасными ошибками: вместо полиса на весь период поездки мне выдали документ, действующий всего 5 дней с момента пересечения границы, что, очевидно, является ошибкой со стороны агентства. И это после ДВУХ(!!!) просьб поправок.
Дело было так. Подхватил какую-то неизвестную заразу на 4ый день поездки. Естественно, отпуск потерян, единственная надежда была быстро и спокойно с медицинской помощью встать на ноги, на то страховка и нужна. Связался со страховочной компанией по вотсапу. В процессе оказания помощи мне вызывали врача, но за обычный осмотр пришлось дополнительно заплатить 140$, хотя страховка уже была оплачена. Представители агентства в переписке только пытались переложить ответственность, объясняя, что "полис невалиден", хотя я ни в коем случае не вносил никаких изменений в данные страховки - всё оформлялось и правилось за меня. Даты проставлены в полях корректно. Некорректной деталью оказалось одно значение, которое агент не исправил в поле "длительность действия" агент оставил 5 дней. Дело в том, что первоначально поездка планировалась на 5 дней. Но была ДОПЛАЧЕНА и продлена на 2 недели. Работники исправили в документе даты страховки, но не длительность.
В результате я оказался в крайне стрессовой ситуации: с температурой пришлось искать банкомат на улице, чтобы оплатить услуги, потому что врач принимал только наличку, и все мои попытки разобраться в ситуации наталкивались лишь на отговорки. Подобное отношение просто недопустимо, а ошибки со стороны сервиса привели к дополнительным расходам и полному нервному истощению. Я ещё долго отходил от этого опыта и только сейчас решил написать отзыв. Все переписки, документы и скриншоты сохранены.
Как итог, очень не советую пользоваться сервисом Купибилет. На мой взгляд, сервис не заботится о своих клиентах и не готов брать ответственность за допущенные ошибки. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных проблем и сохранить свои нервы.
1
19 марта 2024
Никогда не пользуйтесь услугами агрегаторов Купибилет и Авиасейлс для оформления билетов !!!! Никакой ответственности и возврата денег ! Купил билет составной Астана - Алма Ата - Доха- Майами . Деньги списали сразу , вторую часть билета Алма Ата - Катар - Майами пришла квитанция , с первой получился сбой - цитирую поддержку из Купибилета : по причине того что перевозчик не подтвердил места, (хотя места в течение трех часов висели на сайте Авиасейлс) мы не виноваты , извините - в итоге билета нет , возвратили только треть стоимости билета . Жду третий день возврата денег
8
31 октября 2024
Нет телефона для связи на сайте. То есть вообще никак.
Бот не дает перевести на оператора.
Просто все отвратительно. Никакого сервиса. СОвсем
1
2
27 февраля 2024
Недавно установила это приложение, когда надо было билет в Москву приобрести. Мне понравилось. Рабоатет нормально, не тупит, ищет быстро. Оформила билет буквально в 3 шага, сразу бонусы начислились в личный кабинет. Планирую еще в августе в Сочи лететь, как раз бонусы и потрачу
8
16 декабря 2023
Сервисом это назвать сложно, компания заточена на одноразовые прибыли со своих комиссий, выезжают за счет того что предлагают билеты дешевле на 100-200р чем другие агрегаторы, поэтому на авиасейлс или как в моем случае в тинкофф авиа в поиске выходят на первое место. Итак по сути заказ 9079062495 рейс переносят на сутки назад, что для меня является критичным и любая авиакомпания и агрегатор вернет вам полную стоимость билетов, т.к. это вины пассажира в этом нет. В купибилет такая ситуация караз видимо и есть их заработок, все деньги возвращать отказываются наотрез, альтернатив не предлагают, при том что билеты на другие рейсы есть, просто хотят отжать 4620р) Ладно, плюнул, вернули сумму за вычетом своих мифических сборов, по человечески просто украли, т.к. авиакомпания делает полный возврат. Далее еще интереснее обнаружил ошибку в фамилии, вылет через 2 месяца практически, пишу в поддержку, говорят - 6472р - это за одну букву)) Хорошо, оплачиваю, отвечают не можем, обратитесь в авиакомпанию)) Авиакомпания отвечает, обратитесь к тем, у кого покупали. И на этом все, тупик. Такой вот сервис))
17
20 декабря 2024
Купила билет в понедельник, сегодня пятница ни на почте, ни на телефоне нет информации по билету! Как лететь???
1
29 января 2024
Покупаю билет Мск-Дели и обратно. Билет стоит 41.232р. Заполняю все данные, уже после ввода карты цена якобы на косарь стала дороже . Предлагают оплатить или выбрать другой билет. Думаю, правда цена выросла или сотрудники сайта берут на дурака, что раз берет через нас то пусть сверху лишний косарь неожиданно заплатит …
Отменяю все, захожу заново. И что вы думаете ?)) цена снова конечно же 41.232р. Набираюсь терпения, оформляю все заново, все личные данные и карты, все прочитать, от всего лишнего отказаться . И по итогу что ….? По итогу снова вылезает та же шляпа ( ахах) - ровно на ту же сумму подорожало, можете оплатить либо выбрать другой билет .
Так бы уже и писали что купить билет через ваш сайт - стоит косарь эта услуга !
Через Купи Билет покупать не рекомендую 👎
Ощущение развода
12
25 ноября 2023
В целях экономии всегда стараюсь покупать через этот сервис. Потому что здесь цены самые нормальные и еще бонусная программа хорошая. Когда постоянно летаешь, то много бонусов копится и потом часть заказа и дополнительными улсуги ими можно оплачивать.
10
6 мая 2024
Выбрала билеты, стоимость оказалась выше чем должна была быть, оказалось сами мне навесили доп.услуги платные. Отключила. После финальной стоимости начала процесс оплаты, стали хаотично вылазить доп.услуги по второму кругу и видимо специально с таким дизайном что бы максимально запутать и утомить человека. В итоге на 1700 переплатила за билет, т.к. не все дополнительное вновь навязанное отключила. Больше не буду пользоваться! Отвратительная контора.
6
17 ноября 2023
Приобретали билет на сайте купибилет! Москва-Кутаиси потом пересадка в Берлин. Ред Вингс отменяет рейс, на Кутаиси, шарашкина конторка купибилет у которой нет Номера для связи с адресом Юр в Дубае, не находит мне нужный рейс и предлагает заплатить 3 комиссии чтоб вернуть мне деньги за билет! На рейс Кутаиси Берлин я не успеваю там безвозвратные Билеты со слов купибилет, связался с авиакомпанией сказали он возвратный Мошенники!!! Компания ред вингс умывает руки со словами обращайтесь к купибилет. Пожалуйста не повторяйте мои ошибки обходите мимо купи билет и их контрагентов ред вингс. Очень жаль что я не могу поставить минус 100 им оценку. Похоже на мошенников. Такого ужаса в Авиа перевозках я не ожидал.
О каком правовом государстве идёт речь? Из судов можно не вылазить. Да и написать плохой отзыв на купибилет не возможно, банят
14
7 ноября 2023
Добрый день
Расскажу нашу большую и грустную историю небольшого и непродуктивного взаимодействия с сервисом Купи билет.
Хочу тут сразу обратить внимание тех кто не дочитает - СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ. Это работает с Купи билет, переплатив через саму авиакомпанию (в нашем случае 10 000 рублей) вы получаете сервис, а здесь стресс, нервы и дополнительные траты (к тому же значительные)...
Начнём. Мною была оформлена покупка билетов Бангкок - Пхукет, в момент оплаты произошёл сбой. Денежные средства списались, но были возвращены оперативно и в полном объёме.
Далее мы повторно оформили заявку, ситуация повторилась.
Через некоторое время связались с Купи билет и нам было сообщено, что по второй оплате бронь оформлена, но не подтверждена, поскольку оплата уже была мне возвращена и для дооформления требуется произвести её повторно. Оплатила. На почту пришло подтверждение и номер бронирования. По данному номеру бронирования не смогли найти свой заказ ни на сайте авиакомпании, ни в приложении Купи билет, но (прикладываю скриншот) по заверению службы поддержки все корректно.
По прилёту в Бангкок мы не смогли пройти онлайн регистрацию, прошли на самостоятельную стойку регистрации, тоже не получилось, обратились к представителям авиакомпании и получили ответ об отсутствии у них информации о нашем бронировании. Мы не переживаем, в аэропорт приехали заранее и у нас есть два часа на обращение в службу поддержки Купи билет и устранения этого недоразумения. Написали в службу поддержки с просьбой прояснить ситуацию.
Но! Тут началось самое интересное: мне ответил один сотрудник (вернёмся с информацией) и...пропал.
Далее мне ответила вторая сотрудница, запрос передан специалистам (речи о сроках ответа и чем-то подобном не было). Мы подождали некоторое время и попросили обновить статус (регистрация заканчивается, а мы верим, что к этому моменту все решиться, но в самолёт не хочется последними запрыгивать) и ответом была тишина, далее, конечно я не выдержала и по сути начала истерить в чат (а кто бы не начал?) и торопить. Но снова повторили: вопрос на рассмотрении специалистов. Каких, кто тогда вы почему не можете помочь - остались без ответа. Как далее оказалось сотрудники службы поддержки некомпетентны в бронированиях ( но мою бронь мне подтвердили ранее, скрин будет приложен их же сообщение).
Далее самолёт благополучно улетел, я реву, делать нечего - остались ждать ответа, писать в чат, торопить, уточнять сроки ответов, запугивать претензией (она на оформлении поскольку и по моему мнению и по мнению нескольких компетентых юристов и после изучения ими всех материалов было подтверждение о не оказании услуг со стороны Купи билет), в ответ стандартные шаблонные ответы, периодически пытавшиеся меня осечь. Информации по, срокам ответа (даже совсем примерного) нет.
Билеты на текущий момент мы оформили самостоятельно в одну сторону (стоимость выше в два раза чем туда и обратно было) и просидели более 12 часов в аэропорту.
Теперь представьте если у вас нет дополнительных средств? Агрегатор ссылается на другого агрегатора, ну это даже не смешно, на другой сайт мы не переходили и купили у Купи билет. Нас даже морально не поддержали.
У меня следующие предложения были, которые проигнорированы:
1.Мы покупаем обновлённые билеты и нам компенсируют только их стоимость
2.Далее Купи билет, не привлекая меня разбирается со своим агрегатором и сохраняет свою репутацию. Но видимо это не та компания, которая ею дорожит.
Всё скрины приложены. Буду рада дать обратную связь тем кто хотел бы оформить заказ.
14
23 июня 2024
Поддержка и ориентированность на покупателя нижайшая. Комиссию за билеты берут с покупателя, даже при проблемах от авиакомпании. Так же проще. Одно дело получить деньги за непродоставление услуг с авиакомпании и гораздо проще не вернуть комиссию покупателю. Категорически не советую брать билеты через Купибилет
1
10 октября 2024
Отвратительная компания, новый вид официального лохотрона, хотите попасть на Деньги Вам сюда 👍 велком на пападос ..
1
1
9 ноября 2024
Доп услуги списывают с карты без уведомления. В поддержке после нескольких часов переписки обещают вернуть деньги, но не факт что вернут.
1
24 апреля 2024
Самая ужасная и противная компания где я покупал билеты, я четко помню при возврате кликнул запрет на выезд, загрузил файлы что у меня стоит запрет на выезд, и по итогу мне на почте ответили, деньги мы тебе не вернем и билет у тебя аннулирован. И постоянно бот мне одну и ту же фигню отвечает по почте. Нету ни билета ни денег. Что бы вас также бог наказал что вы обманываете людей. 29 тыс в воздух ушли. Дорогие пользователи абсолютно не рекомендую пользоваться этим оператором…
8
1
28 ноября 2023
Покупала билеты на данном сайте. Ввела данные карты чтобы оплатить выбранные билеты. Далее начал предлагать какие то услуги, было написано перейти к онлайн регистрации. Нажала на кнопку чтобы посмотреть какие есть варианты. В итоге с меня просто 1498 рублей. Хотя я на это согласие НЕ ДАВАЛА!!! И оплачивала только стоимость билетов. почему вы без моего разрешения списываете за онлайн регистрацию? При оплате была стоимость только билетов. А если человек случайно нажмет на кнопку или не дочитает. Вы считаете нормальным списывать деньги направо и налево?? Никакой поддержки нормальной нет. Мне не нужна эта онлайн регистрация. Даже никакой кнопки подтверждения нет и возможности отмены тоже. Так и место за меня выберут сами, почему я сама не могу выбрать? Просто сплошное надувательство. Верните деньги за услугу, которую я не подтверждала при вводе карты!!!
16
1 октября 2024
лохотронщики, в случае возврата билета, присылают чек о якобы возврате, но не возвращают сами деньги, закрывают заказ и способы с ними связаться
1
17 августа 2024
Продают билеты гражданам России с шенгенскими визами даже туда, куда не пускают русских вообще - и не предупреждают. Это называетя недобросовестная сделка.
Сгорели 130'000 рублей и люди застряли за границей. Вернуть предложили унизительные 2500.
1
24 апреля 2024
Я из Казахстана купил билет из Шимкент до Астана и от Астана до Урумчи заранее но через 2 дня сообщили Шымкент Астана будет лететь с опазданием тогда я не успею на Рейс Урумчи и начил позвонить и писать хочу поменять билет но они не отвечают через два дня звново купил билет и тогда только сообщения получилил что за обмен билетов они ответят через 48 часов и конче концов мне через 15 дней вернули 50%деньги это совсем не справедливо же
4
1
29 сентября 2024
Полный развод . Списали деньги. Билет не куплен. И позвонить им не возможно . Написать тоже! Не ведитесь .
1
17 февраля 2024
Устроили себе тур выходного дня на горную поляну вместе с подругами!))) Это было увлекательное путешествие, мы столько теплых эмоций оттуда привезли! Хочется сказать отдельное спасибо купибилету за низкие цены на авиабилеты и гостиницу!
6
9 декабря 2023
В целом пойдет сервис,но есть моменты,которые испортили впечатление.На нештатную ситуацию,служба поддержки реагирует оперативно-проводит все операции по возврату/обмену билетов.Правда комиссии удерживаются (авиакомпаниями в том числе) адовые.Из 90 тысяч вернулись только около 18.При вылете из Греции обнаружилось,что греческая авиакомпания не видит оплаченный багаж.Пришлось оплачивать на месте по повышенной цене.Купибилет не передал в авиакомпанию данные о заранее купленном багаже.Спустя несколько днея деньги вернули...но не те,которые я оплатил в Греции по их упущению,а оплаченные заранее (меньшие).Если сравнить стоимость билетов на Купибилет и у авиакомпании,то разница ощутимая.Например Сочи-Афины стоит 69000, те же рейсы у авиакомпании 50.0000.Но если нет иностранной карты-ничего не поделаешь.
4
1
6 февраля 2024
Люблю это приложение. Оно удобное в плане поиска и покупки билетов. Кроме того, здесь постоянно есть какие-то акции и подписка на направление. Так что можно отслеживать цену и потом оперативно оформить заказ, когда появятся нужные билеты.
6
7 февраля 2024
Первый раз пользовалась приложением Купибилет, приобрела недорогие билеты в Ростов-на-Дону на ближайшие выходные. Допом оформила себе онлайн регистрацию и оплатила багаж, так как полечу с двумя большими чемоданами. Если все пройдет ОК, то обратные билеты возьму тоже здесь)
6
18 февраля 2024
Мне не вернули деньги за отмененной рейс. Прошло уже почти два года с момента, когда стало известно что рейс отменили. Вот номер заказа 8227703223 где был отменен рейс.
Удивительно то, что пытаясь не возвращать деньги за билет (билет стоил около 8000₽), они готовы легко потерять клиента, который часто путешествует. Что ж, удачи им с такой позицией. Я уже давно и успешно игнорирую их сервис, ввиду отсутствия сервиса.
8
4 ноября 2024
Захожу купить билет. При оплате +6000 сумму выходить. Я отменяю ну всё равно с меня сняли 4358 просто так
2
2 февраля 2024
Мне в приложении нравится функция подписки на направление. Зная, что цена билетов может резко измениться даже в течение одного дня, я обычно я перед покупкой всегда сначала подписываюсь и жду. Удобно, что приложение высылат пуш уведомление, когда цена упадет и тут же можно зайти и быстро оформить заказ.
6
29 февраля 2024
купибилет пробил дно по качеству услуг и предоставлению помощи в решении их же косяков. при бронировании авиабилета сервис ТРИЖДЫ списал деньги за оплату выбранных мест, без возможности оплатить сам билет. в попытке вернуть свои деньги, который день безуспешно общаюсь с ботом в чате «поддержки». в тг-канале за попытку задать вопрос: «а есть ли шанс пообщаться с кем-то живым?» была забанена администратором. в итоге, билет с местами куплен на сайте авиакомпании, а я же пока безуспешно пытаюсь вернуть списанные ср-ва на свою карту.
7
27 июля 2023
Наргиз очень Хорошая. И. Специалист высокого Класса. Разберётся с проблемой и доведёт дело до конца. Своей работы. Рекомендую. Специалист высшего класса. На сайте купибилет. Группе Поддержке. Большое Спасибо Специалисту Наргиз. Оценка самая самая Высокая 100 +. 27.07.2023 года.
1
1 мая 2023
Услугами сервиса пользуюсь в основном по работе т.е. когда летаю в командировки. Для меня очень удобно, что вся информация по бронированиям находится у меня под рукой. И официальные документы которые Купибилет высылает на почту (чек об оплате, маршрутная квитанция, страховка) я легко пересылаю в свою бухгалтерию для отчетности.
1
16
7 августа 2023
Покупал билеты 06.08.23 заказ №9182885320 Казань - Санкт-Петербург.
Всё было норм, всё четко заполнил. В итоге после оплаты в билетах не корректные имена - вместо фамилии и имени моей жены и одного ребенка, стоят мои имя и фамилия. Не знаю точную причину, вероятно это автозаполнение так сработало. Я вводил данные с мобильного телефона на сайте купибилет.ру
Обратился в службу поддержки, где мне сказали что это мои проблемы и что это мой браузер, и аннулировать заказ будет стоить минус 2779р, а корректировка данных пассажиров ещё дороже.
В итоге нервы, и минус 2779р.
После чего подумал с какого перепуга я вообще собирался платить этим перекупам?
И купил билеты напрямую у авиакомпании.
Советую всем поступать также - покупайте билеты у авиакомпаний напрямую. Поскольку если, например, возникнет необходимость внести корректировку - то придётся платить и перекупам и авиакомпании - двойная такса.
Удачи!
P.S. также первоначально пытался оплатить с карты без имени. У них в компании, видимо, не в курсе что такие карты есть, поэтому пришлось перекидывать на другую карту, тем самым расходуя свой лимит переводов.
P.P.S. Дополню. Интересно, что когда смотришь отзывы - первые 10шт по 5 звездочек (как так получилось...), а ниже начинаются реальные отзывы, многие из которых только 1 звезда. Вот и реальная картина.
25
4
15 июня 2024
Это просто ужас, третий день пытаюсь купить билеты. То кто-то там цены меняет, билет не прошел. То только через сутки новый, хотя в выплывающем окне через час написано. Теперь вообще сбой бронирования. Первый раз такое... Столько лет пользовалась купибилетом, а сейчас...
1
7 августа 2024
Оплатила дополнительно багаж, приехала в аэропорт, сказали доплачивать 1500р за 3 кг, хотя у меня 60 кг разрешено... деньги забрали, связаться не могу по телефону, только почта! Не рекомендую!
1
18 июня 2024
Непродумыанные стыковки между разными КОМПАНИЯМИ агрегатора купибилет, может оставить Вас на улице, без денег, без билетов и равнодушной к Вашей проблеме службы поддержки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
1
25 января 2024
Сайтом Купибилет пользуюсь уже давно. Кроме того, стоит их приложение на телефоне. Билеты обычно бронирую через сайт, потому что мне так удобнее. А в приложении в личном кабинете у меня всегда с собой история заказов, с него приходят пуши, да и в службу поддержки обратиться можно оперативно если понадобится.
5
1 сентября 2023
Покупал через "Купибилет" авиабилеты Москва-Казань и на тот же день обратный билет Казань-Москва, дополнительно оплатив онлайн регистрацию, которая даёт возможность заранее выбирать приблизительное место в посадочном талоне (начало-середина-конец салона и у иллюминатора или у прохода) и не тратить время регистрацию на стойке в аэропорту.
Для билета в Казань всё прошло хорошо. Посадочный талон, как и было обещано пришёл на почту за сутки до вылета. А вот для обратного рейса вместо посадочного талона пришло просто текстовое письмо, в котором было указано конкретное место и сказано, что для "уточнения моих паспортных данных" мне необходимо прибыть на стойку регистрации в аэропорту. Никаких уточнений на стойке не потребовалось, мне просто выдали посадочный талон на другое место (не то, которое было указано в письме). Т.е. никакой заблаговременной регистрации НЕ БЫЛО. Место было совершенно неудобное и на стойке регистрации в другом месте мне было отказано. Объяснили тем, что других мест не осталось.
Как-либо связаться с "Купибилет" возможности нет. Не смотря на то, что они обещают, что любые вопросы решит их "Служба заботы", с телефона мне не удалось найти на их сайте ссылку на чат с этой их службой. Видимо мобильная версия сайта не позволяет этого сделать. Какие-либо другие контакты с кем-либо из компании на сайте отсутствуют.
Будьте аккуратны и внимательны, приобретая билеты через данную компанию. Не оплачивайте "воздух" и мнимые дополнительные услуги. Похоже, что это всего лишь один из "относительно честных способ отъёма денег у населения" Остапа Бендера.
18
6 ноября 2023
Вы хотите, чтобы при возникновении форс-мажора вы несли как можно меньше потерь? Тогда, это не сюда! Эта компания ни за что( запомните это!) не отвечает. Сидят они где-то в дубаях, и им совершенно, насрать на вас и ваши трудности. Они с вас еще и денег скостерят за это, только сунься! Всякие умные пакеты, защищающие от « всего», это не про них , ни от чего они вас защищать не будут. Убедилась на собственном примере! Купила билеты в Израиль через Турцию. Рейс авиакомпания отменила обратилась я в купи билет, я ж у них покупала. Они мне насчитали к возврату, что я им еще должна осталась
12
12 декабря 2023
Невероятный уровень некомпетентности, время ответов на запросы так велико, что при обмене билетов (заплатив перед этим практически равную сумму стоимости билетов) мне приходится доплачивать, потому к моменту предоставления мне корректных ссылок на оплаты у авиакомпании уже изменилась цена! Я должна несколько раз оплачивать, ждать возврата средств, ибо мне предоставили некорректную ссылку для оплаты, а потом еще и доплачивать разницу по билету, ибо цена успела поменяться. Спец: София Наумова.
4
28 ноября 2024
Очень прозрачно все и оперативно
Всегда на связи
1
30 января 2024
Перевозчик отменил рейс. Оформил в срочном порядке новый заказ через Сервис. Понес дополнительные расходы. Сервис купибилет, это не учитывает. Выписали штраф за Вынужденный возврат + удержали 2% от заказа + взяли комиссию за оформление возрата 3%
Считаю, что можно было обойстись без штрафа, а лишь 5% работы за оформление. Поскольку рейс отменил перевозчик.
Но об этом пишут при покупке. Поэтому 2 звездочки 💔
7