Купибилет
Июль 2024 •
5
Люди добрые обратите пожалуйста, внимание на мой отзыв. 13.07.24 я должна была лететь из Мюнхена в Москву через Турцию. В аэропорту Мюнхена пошла на регистрацию. Регистрация в информации была обозначена в зоне "С". В месте регистрации есть постоянные вывески на нем.языке "Турецкие авиалинии". Информации о рейсах и городах не было. Я решила, что нахожусь в правильном месте, но на всякий случай спросила у одного из пассажиров (ни одного сотрудника по регистрации не было до самого начала регистрации) здесь ли будет регистрация в Стамбул. Он подтвердил. Даю паспорт на регистрацию, а мне говорят, что меня в базе нет. Я должна была быть в зоне "С", но в другой части. как мне сказала девушка, которая приготовилась меня регистрировать. Я бегом помчалась туда. В этот момент заканчивала регистрацию одна пара. Когда я положила на стойку свой паспорт, регистраторша через одну стойку закричала, чтобы меня не регистрировал молодой человек. Моя мольба, слёзы и просьба на глазах у людей не помогли. Я пыталась объяснить, что была в другой части регистрации, но парень со страхом в глазах, и поглядывая на эту ведьму, отказался. Он бы зарегистрировал, но эта ведьма была видимо старшая в этой команде. В этой части регистрации тоже не было инфы на какие рейсы проходит регистрация. Я спросила кто мне сможет помочь. Меня гоняли туда-сюда, но никто ничего не сделал. Единственное, что мне предложили - это купить новый билет в тур. бюро за бешеные деньги и, естественно, деньги за купленный билет в КУПИБИЛЕТ пропадают. Ни с чем я вернулась домой и занялась поиском билета на другой день в КУПИБИЛЕТ. Такой билет я нашла. Мне пришла мысль написать в чат КУПИБИЛЕТ и попросить, если возможно, вернуть хоть какую-то часть денег. К моей просьбе вся (я так понимаю) команда отнеслась с пониманием. МНЕ ВЕРНУЛИ ВСЮ ВОЗМОЖНУЮ СУММУ. ОНИ СДЕЛАЛИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНОЕ. Честно говоря, когда я просила о помощи (вернуть хоть какую-то сумму), надежды, что это возможно, у меня не было. Такие ситуации в правилах о возврате денег не учитываются......НО РУССКИЕ СВОИХ НЕ БРОСАЮТ В РАЗНЫХ ТОЧКАХ МИРА. Всем рекомендую покупать билеты на КУПИБИЛЕТ - ЗДЕСЬ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ И САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЛЮДИ: С БОЛЬШИМ СЕРДЦЕМ, РУССКОЙ ДУШОЙ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ. Ещё раз хочу сказать всей команде ОГРОМНОЕ СПАСИБО за понимание, внимание и неравнодушие. Ещё хочу сказать, что общение в чате происходит довольно быстро. Если много клиентов, то просят подождать, т.е. о тебе не забывают. Работа поставлена на высоком уровне.