Кристалл
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
869 отзывов
26 июля 2024
Мне очень понравилось-большой номер, классное зонирование, большая ванная комната, хорошо продуманы полочки и обстановка. Удобная кровать, завтрак отличнейший! Сами пекут хлеб, солят рыбу и делают мясные деликатесы. 5 баллов
14 августа 2022
Отличные номера, свежие, новые, все необходимое есть (даже средство для мытья посуды и губки). Замечательная уборка, пожалуй, одна из лучших за последние путешествия. Все необходимое (зубные наборы, косметика) всегда сразу же дополняется без запросов!
Прекрасный СПА с хаммамов и сауной и гидромассажем (8-11:00 бесплатно, далее проживающим скидка 25%). На первом этаже есть кофейня (кофе вкуснее и дешевле, чем в ресторане при отеле), SPAR супермаркет. Стоянка включена в стоимость.
Снимаю звезду за завтраки: достаточно скудные, отдыхающих много, ассортимента на завтрак на «станциях» мало: глазунью, скрембл, хлеб, да даже просто чай быстро разбирают. Фрукты и овощи представлены в виде 1 яблока/огурца мелко нарезанного. При этом персонал не торопится заполнить пустые станции. И тем более по этой причине считаю стоимость завтраков при скудном наборе завышенной (1200 руб. в ресторане, 1000 р. При оплате заранее на ресепшн). Считаю, что отелю 4* необходимо пересмотреть завтраки. Много недовольных было, к примеру, сегодня, в воскресенье утром. Людям около 9-9:30 попросту нечего было выбрать, так как все «станции» стояли пустые.
3
1
2 февраля 2023
Друзья мои, нам повезло. Знакомство с городком Светлогорск мы начали с просторного номера в этом апарт-отеле. Встречает приятный и воспитанный персонал. Ульяна вне конкуренции. Чистые и удобные номера. У нас было панорамное окно на тихий скверик. Удобное зонирование номера на спальню, гостиную, кухню и прихожую. Готовить изыски гастрономические и потреблять их перед панорамным окном... что может быть лучше после пары часиков в СПА? Расположение на мой взгляд близкое к идеалу. До станции "Светлогорск-2" неспешным шагом - 7 минут. До центра курортной зоны - 15 минут. Гулять лучше по ул Ленина. По Калининградскому проспекту 15 минут до озера Тихое (мельничный пруд). То есть отель находится в тихом месте, но все в шаговой доступности. СПА: сауна, хамам, бассейн с тремя зонами аква- и аэро- массажа. Понравился. Массажи и процедуры не шокируют, но хороший средний уровень. На первом этаже отеля торговый центр, с янтарным салоном, рестораном, магазином фермерских деликатесов, кофейня, бутик с замечательным винным ассортиментом и минимаркет спар-экспресс. Получил удовольствие от похода в магазин в комнатных тапочках. В общем качественный отель с продуманной организацией проживания и профессиональным персоналом. Сюда стоит возвращаться. Часто.
8
17 августа 2023
Отличный отель.Хороший уютный номер с кухней в которой можно приготовить или разогреть еду,но мы пользовались превосходным рестораном.Очень вежливый,внимательный персонал,вот правда,придраться не к чему.Хороший спа.С погодой не повезло вечером пошли в спа,хорошо и с пользой провели время.Рекомендую.
17 июля 2024
Проживали в апартаментах. Чисто, уютно. На территории комплекса два ресторана, магазин. Очень удобно.
1
17 мая 2022
Отличный отель! Останавливались в люксе, очень удобно, что номер двухкомнатный. Огромным плюсом было наличие бесплатной подземной парковки. Завтраки платные, но очень хорошие, большой выбор блюд на любой вкус, хороший кофе, детская комната. До центральной части Светлогорска очень близко и удобно дойти пешком по живописной зелёной улице. Отелем остались довольны на 100%. Спасибо!
4
19 июня 2023
Хорошие аппараты. Есть как и гостиничного типа (1-2 этаж), так и аппараты и отчастников (3 этаж и выше). В которых мы были, большие чистые, удобные. Один минус, когда приезжаешь на пару дней, покупать масло для готовки не удобно, можно было бы поставить масло баночку. И что очень огорчило, не было кофеварки или турки, пришлось варить в кастрюле. А я жить не могу без кофе.
4 января
Были апартаменты с видом на море
Был отличный номер. Хотелось бы капсул кофе для кофемашины побольше, или чтобы ежедневно докладывали. Купить не могли , их не было в наличие в окружающих магазинах
12 июня 2024
Отличные апартаменты, есть свой СПА и ресторан Гралвакс с вкусной едой. Совсем недалеко реально от центра.
1
15 июня 2022
Вместе с семьей отдыхали в период июньских праздников в данном отеле. В целом все очень понравилось. К сожалению, в связи с очень насыщенной программой не успели посетить СПА-зону отеля, поэтому о ней ничего сказать не могу. Что понравилось: очень чистые и свежие номера, работа горничных и сотрудников ресепшн, наличие маленькой кухни в каждом номере (номера похожи на апартаменты), неплохие завтраки и магазины на первом этаже (особенно Спар). К относительным минусам можно отнести расположение отеля. Концепция отеля предполагает семейный формат, однако отель находится довольно далеко от центра Светлогорска (около километра) и ещё дальше от красивого променада. Гостям с детьми придётся пользоваться транспортом или регулярно тренироваться в ходьбе (что с маленькими детьми довольно сложно). В любом случае, я оцениваю своё общее впечатление от отеля на твёрдую «5».
1
16 мая 2022
Были удивлены, что такие места появились! Высокий комфорт, чисто, в здании три винных магазина, торговый центр, продуктовый магазин и СПА. В СПА все процедуры качественные, цены наверное высокие для города, но для Москвы приемлимые! Есть бассейн и баня, все новое и чистое! Из минусов: когда кто то достраивает свои апартаменты в лифт заходить надо с оглядкой: грязь и строительная пыль! Но это года ремонт! Потом чисто!
5
5 мая 2024
Проживали! Понравилось..Обученный и приятный персонал. Хорошая кухня . Завтраки правда без разнообразия. Есть спа - но маловат . Администраторы вежливые . Есть парковка. Номера чистые. Если будем выбирать , где проживать - остановимся тут. Место расположение - не центр, не шумно. У нас был хороший вид из окна. Довольны проживанием .
21 мая 2024
Не плохой отель , хорошие номера, хорошие завтраки находится не в центре но до центра идти мин 15 в принципе нормально . Рядом находится озеро и хороший парк , хотя Светлогорск это и есть один сплошной парк , рекомендую
19 ноября 2022
Современный, хороший отель. Номера уютные, не очень большие, есть кухня. Приветливые девушки на ресепшене. Отличная зона спа. Есть маленький бассейн, с красивой подсветкой, хамам, финская сауна. Делали массаж несколько раз, массажисты хорошие, внимательные. Завтраки в ресторане Гравлакс: шведская линия на горячее не работала, Делали заказ самостоятельно, принесли быстро. На раздаче было немного всего, были не в сезон.
2
22 июля 2023
Были в апартаментах на 2 этаже. Отличная планировка, свежий ремонт, на этаже спа-комплекс. Рядом магазины. Немного далековато от центра, пешком минут 15, но поэтому и значительно тише.
22 мая
Это супер место. Я честно долго не хотел писать, чтобы не было такого ажиотажа к нему. Все чисто и прекрасно. Но самое главное это вид из окна- это картинка.
29 декабря 2023
Хороший спа . Привлекает отсутствием толпы ))) сколько раз посещал, всего до пяти гостей было не считая меня , все чисто, хамам, финская, удобные лежаки , небольшой бассейн с гидромассажем, чай, полотенца, все что нужно чтобы погреть косточки .
19 июля 2023
Данный отель произвел одно из самых ярких впечатлений за последнее время.
Особо впечатлили материалы - все натуральное, много дерева.
Шикарный ресторан.
Персонал сам кайфует от своей работы и это чувствуется во всем.
Держите уровень, друзья!
20 ноября 2023
Как мы хорошо отдохнули, это просто восторг. Отдыхали в люксе, номер не очень большой, но там было практически все необходимое, даже стиральная машина. Не было разве только кофемашины, был чай/кофе, но не хватало сливок.
На ресепшене вежливые и приятные девушки, вкусный завтрак и отдельный плюс - шампанское на завтрак.
Дополнительный бонус - возможность посетить спа, он небольшой, но все чисто, аккуратно.
Отдыхом остались довольны
3 января 2024
Отличный отель
На завтраках есть что поесть, для меня с моей аллергией на молочку это частая проблема, тут была супер сытая
Позитивный персонал
Рекомендую
26 августа 2022
Отличный отель, большая кухонная зона, посуда, удобные кровати , хорошая новая сантехника. Есть спа, хороший гидромассаж, аэромассаж, сауна, хамам. С утра так удобно. Внизу очень хороший сетевой магазин, торговый центр. До моря удобно спускаться через санаторий янтарный берег ( по лестнице вниз и отличный пляж ). До центра и до озера так же минут 10-15. Персонал внимательный. Отлично для семейного отдыха.
3
11 августа 2024
Очень хороший отель, номера отличные. Достойная SPA зона. Но, уборка номеров стала хуже в этом году и ресторан барахлит. Завтраки не советую брать.
6 ноября 2022
Стильно, удобное месторасположение, вкусный завтрак, спа на 2 этаже супер (кедровая бочка и массаж у Андрея великолепны, большой привет администраторам СПА-очень внимательно отнеслись к моей просьбе).
Администраторы, уборщицы, работники по мелкому ремонту - все приятные, готовы решить проблемы незамедлительно! Заказывала трансфер от\до аэропорта- выше всяких похвал.
3
8 сентября 2024
Чисто. В номерах есть всё необходимое, даже утюг и доска (мой личный фетиш, когда это в номере, а не отдельной комнатой). Хорошие завтраки, приветливый персонал. Единственное что не понравилось, что терраса работают до 22:00, за 3 вечера так и не удалось туда попасть, после ужина.
19 июля 2023
Хороший отель, есть спа-зона. Завтрак в стоимость номера не входит - за доп.плату. Обслуживание - на уровне, всё чисто. Если бы рядом не было жд путей, по которым с интервалом 20 минут следуют электрички, а некоторые в момент своего проезда рядом с отелем гудят, то была бы заслуженная пятёрка
3
11 сентября 2022
Отдыхали в отеле этим летом, с 20 по 30 июля
Все очень понравилось
Гостеприимный персонал, все вежливые, отзывчивые
Уборка номера каждый день, убирают качественно
Номер был шикарный, на кухне есть все для комфортного проживания
Удобные кровати, не продавленные
СПА центр неплохой, все чисто, аккуратно, но особого восторга не вызвал
С удовольствием бы вернулись в этот отель еще раз
4
11 июля 2023
Хороший отель.
Понравилась веранда с лежаками на которую выходишь прямо из номера (люкс).
Хороший уютный спа комплекс.
Отличный тренажёрный зал. Не большой, но там есть все необходимое.
3
1 декабря 2024
Были в Спа, массаж обалденный, девочки молодцы
12 августа 2023
Прекрасный отель, очень отзывчивый и вежливый персонал на рецепшене) номера комфортные, ни разу не было чувства, что чего-то не хватает) отличный спа, массажист Андрей делает очень хороший массаж)
3
2 ноября 2024
Идеальные апарты со всем необходимым. Чистое и очень комфортное место с отличным видом.
3 августа 2024
Хорошие апартаменты! Для отдыха с детьми не хватает детского стульчика, было не очень удобно кормить ребенка на себе🤪
11 мая
Уютный , чистый отель . Звезду снимаю за плохо уходящую воду в ванной и писк от кондея )
1
1
20 июля 2023
Отличный спа-отель, очень чисто, хорошие номера, приветливый персонал, очень вкусные разнообразные завтраки. Хороший СПА, чуть бы побольше бассейн- было бы просто великолепно
1
25 августа 2023
Номера супер все номера чисты персонал класс спа прикольное чистота Отлично ресторан дорогой атмосфера класс баня отличное интерьер класс мне нравится этот отель
11 сентября 2022
Останавливались в этом отеле в августе 2022 года, у нас был уютный номер с кухней. В номере всегда было чисто, убирались вовремя. В отеле есть СПА, но туда мы заскочить не успели.
Завтрак в виде шведского стола на уровне.
Также обедали несколько раз в самом ресторане, дороговато конечно, но все же авторская кухня.
Из минусов стоит отметить лифт, он один, и ждать его долго, часто пользовались лестницей.
В целом , удачное расположение, свежие номера, в самом здании есть магазины, кафе и прочее.
Рекомендую!
3
3 марта 2024
Отличный отель.Великолепный ресторан.Хорошее расположение.Номер замечательный. Прокат велосипедов,парковка,спа.Рекомендую на все 100 процентов. Были в феврале 24года.
28 июня 2024
Отличный отель, завтраки отличные, качество на уровне, СПА зона не очень большая, но всё для релакса.
6 декабря 2023
Хороший номерной фонд, балкон с красивым рассветом, достопримечательности в шаговой доступности. В целом на несколько дней, для смены обстановки-самое то)
22 августа 2023
Замечательный отель! Просто Супер, все наши велотуристы в восторге) Для нас важно, когда богаж принимается и отправляется без проблем. Обслуживание, Персонал всё на высшем уровне! Комфорт, Номера, Спа на 5+ Большое спасибо)
3
9 июня 2023
Отличный небольшой отельчик. Думаю лучший в своей ценовой категории. В номерах всё очень удобно и продумано. Всё чистое и новое. В спа тоже очень понравилось. Рекомендую всем)
3
29 ноября 2023
Про сами апартаменты ничего не скажу, по фото красиво. Огромное НО! с бесплатной отменой бронирования до 30.12, 29.11 звонит менеджер и не представившись начинает говорить о бронировании. После выяснения кто это и почему звонят, менеджер начинает уточнять (примерно, как допрос) из Калининграда ли я и есть ли у меня авиабилет. Езжу очень много, живу, как в отелях, так и в апартаментах, первый раз сталкиваюсь с таким допросом, так еще и за месяц до возможной даты отмены. На мое замечание, девушка сказала, что это у нее такая просто коммуникация. Все желание остановиться в данном отеле отпало совершенно. Научитесь коммуницировать вежливо, представляясь и без допросов. Более того, если уже написали письмо на почту, будьте любезны дождаться ответа в удобное для клиента время, а не названивать по несколько раз.
6
1
7 июля 2023
Все очень красиво и вкусно, номер уютный, чисто, но в спа-центре очень пахнет хлоркой, и хотя его посещение было комплиментарным, находиться в нем было невозможно. Бассейн гораздо меньше, чем создается впечатление по фото. Брали отель ради спа-центра, а в итоге так и не пошли из-за запаха
2
30 апреля 2024
Все понравилось, завтраки отличные, даже шампанское подают) удобное расположение, номера новые, уютные, была кухня в номере небольшая.
1 февраля 2024
Новый современный комплекс расположен в сказочном городочке Светлогорск! Всё в шаговой доступности! Хочется проживать каждое мгновение не думая абсолютно ни о чём!!!✨💯💥🌊🏖️🌤️💖
29 апреля 2024
Уютно, чисто, удобное расположение. Прямо в здании гостиницы магазин евроспар. НО завтраки с 8 утра?? Большой недостаток.
1
24 мая 2023
Отель очень высокого уровня, не ожидал такой увидеть в таком, сравнительно небольшом городке. Отель новый, расположен на окраине, от станции ЖД идти минут 10. Отель как бы встроен в ТЦ, пройдя через который, попадаешь в прекрасный ресторан. Кухня на очень высоком уровне. В отеле есть зона СПА, с бассейном, теплыми каменными сиденьями, сауной, гидромассажем и т.д. В СПА лучше спускаться сразу в халате, который есть у каждого проживающего в номере(даже детский). Персонал вежлив и обходителен. Очень приятные ощущения от пребывания.
Если придираться, из минусов могу отметить несколько завышенный прайс на проживание в праздники и выходные, и, на мой взгляд, излишнюю захлорированность бассейна в СПА, по моим ощущениям.
Отель однозначно рекомендую к проживанию.
3
26 октября 2023
Редко пишу плохие отзывы, но в данном случае хочу, чтобы руководство отеля обратило внимание на работу персонала и отеля.
!!! Снимаю звезды только потому, что во время проживания в отеле произошли события описанные ниже.
В целом отель хороший, современный интерьер, все новое и стильное. Мы брали номер prestige view (32м2). Очень просторный номер - студия. Есть все, что заявлено в описании. У нас был балкон и красивый вид на кроны деревьев и вдалеке полоса морского побережья.
А теперь МИНУСЫ!
Мы долго выбирали отель, нужен был СПА, хороший ресторан с завтраком и в целом отель с комфортом 4/5 звезд. Чтобы ни о чем не думать, а отдыхать.
1. В день заезда не работал СПА, ресторан и лобби бар!!!! При бронировании номера за 16800 за две ночи , никто нас об этом не предупредил, при заезде нам мило сообщили эту информацию, но при этом не предложили никакой компенсации за неудобства.
2. В номере не было халатов и тапочек!!!
Отель 4 звезды со СПА.
3. Во второй день когда ресторан работал, обратившись в ресторан в 22:30 нам сообщили, что кухня уже закрыта, уточнив возможность заказа напитков, менеджер так же отказал нам в заказе. Обратившись в лобби бар (который, как нам кажется должен работать 24 часа, ведь это отель для туристов) нам сообщили , что они уже считают кассу и так же заказ принять не могут.
СПАР работает до 22:00. Других магазинов в близи отеля нет. Поэтому имейте ввиду , что если вы захотите вечером перекусить это невозможно. А тем самым вы приехали отдыхать и наверное так же как мы не хотите об этом думать.
Так же обратите внимание, что разница во времени с Москвой (в нашем случае) 1 час. Все часы работы отеля настроены на местное время, то есть если вы просыпаетесь рано как мы, то в СПА и ресторан на завтрак вы попадаете только в 9:00 !!! Во всех отелях стандартно завтрак с 7:00, здесь с 8:00 по местному времени.
Руководитель отеля подумайте о своих гостях и примите меры, чтобы удобно было нам, а не вам!
1
3
7 февраля 2024
Отель очень хорошего уровня с внимательным персоналом и уютными номерами. Также очень понравился спа комплекс и массаж.
4
20 августа 2023
Очень классный отель. Завтраки отличные. Неплохой спа с саунами и джакузи. Номера просторные, комфортные. Не каждая пятерка соответствует такому уровню. Рекомендую
1
1 ноября 2023
Отличный комплекс! Особенно, если не очень хорошая погода, можно сутками не выходить на улицу (хотя, когда море рядом, жалко целые дни проводит в здании).
Тем не менее, в одном месте есть всё: отель, апартаменты, спа с бассейном, рестораны, караоке, магазины, в общем, то, что необходимо для хорошего отдыха.
1