Кристалл
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
869 отзывов
23 сентября 2023
Потрясающий отель. оч чисто . В каждом номере есть кухня. гладильная комната одна на отель на 4 этаже. а ресторан шикарный. оч вкусно готовят. обязательно попробуйте крем - суп из брокколи с креветками и хлеб, который там же и пекут
1
28 ноября 2023
Прекрасный отель!
Отдыхали здесь два раза, все очень понравилось! Номера уютные, чистые, есть все необходимое! Персонал приятный, доброжелательный.
Приедем отдыхать еще ни один раз!
19 июля 2023
Про отель ничего сказать не могу, но выглядит прилично. СПА понравилось. Удобное расположение. Приятное, спокойное место, доброжелательная атмосфера. Есть бассейн, фитобочка, различные массажи и обертывания. Все чисто и аккуратно. Была несколько раз.
4
17 августа 2024
Дорого-богато. Но приятный отель. Завтраки шикарные. Продукты настоящие и свежие. СПА на уровне. Номера большие всегда убрано.
21 мая 2024
Не плохой отель. Правда переходы запутаны, но разобраться можно. Персонал как везде, на входе всё хорошо, а дальше как пойдет. Когда сдпешь номер его никто не принимает, а когда покинешь отель приходит счёт - что ты якобы съел у них шоколадку и не сообщил. Все хорошие ощущения сразу кончаются. Да, пусть подавляется этими деньгами, если не могут себе шоколадку купить. Требуйте принять номер после выезда, чтобы не расстраиваться от таких сообщений. А то Вам что то и подороже в счёт поставят, типа телевизора. Станков одноразовых то же нет, диспансеры сломаны, странно их в счёт не поставили. Выводы делайте сами.
2
1
23 августа 2023
Хороший современный отель. Удачное расположение и приличный завтрак. В здании небольшой торговый центр и супермаркет. Номера -с п литой и посудой, при желании можно готовить. В некоторых номерах есть балконы- удобно для курящих. Из недостатков- ресторан в отеле не очень.
3
25 августа 2023
Замечательное место! Если вам повезёт и вы выберите это место для проживания в Светлогорске, вы ни чуть не пожалеете! Комфортабельные номера и современные аппартаменты, удобное расположение, парковка, спа комплекс с замечательными мастерами массажа, так же ресторан, тц. Здесь действительно есть всё, что бы ваш отдых был замечательным!
14 мая 2023
Прекрасный отель. Вежливый и внимательный персонал. Чисто, комфортно, уютно. В стандарте: халаты, тапочки (очень удобно для посещения spa), кондиционер для волос, лосьон для тела, вода. Спасибо администрации отела за достойный сервис, за заботу и понимание. Всё на очень высоком уровне, включая spa-комплекс, с просторной свежей сауной, небольшим бассейном с гидромассажем, а также профессиональными массажистами. Замечательный ресторан на первом этаже, очень вкусные завтраки и блюда в меню. Расположение отеля удобное, имеется своя подземная парковка для гостей. Однозначно рекомендую!
1
4 сентября 2023
Проживали в конце августа. Очень довольны всем! Сервис, номера, сантехника установлена villeroy&boch. Очень удобные матрас и подушки. Порадовал бесплатный спа комплекс до 11:00. Вкусный ресторан на 1 этаже. Сытные завтраки. После 12:00 алякарт. Прекрасный выбор. Внизу множество магазинов, продукты, сувениры, пиццерия. Вернемся снова!!!
8 июня 2024
Спасибо за отличный отдых!
Спа, потом шикарный завтрак (с шампанским 😀) , большой номер с видом на море и приятный персонал.
5 октября 2024
Жили в двух номерах попеременно, вначале в стандарте, затем в комфорте. Продлить проживание в стандарте администрация не захотела. Переход в комфорт был с ранним уведомлением, т.е. номер был указан заранее. Веселились мы в комфорт только после выселения из стандарта. Причём, заехали мы после 18.00. Каково же было удивление -номер оказался холодным. Батареи не отапливались. Пришлось в течение получаса просить ресепшен предоставить слесарей для подключения тепла в номер. Выезд из номера просил немного задержать, в связи с заказом трансферта. Администрация отказала продлить выезд на час. В этой гостинице с 4 звёздами к клиентам относятся по остаточному принципу. Проживаю в данных апартаментах не один раз. Со временем отношение к проживающим по моему мнению только ухудшается. Рядом есть места для проживания на той же улице, с меньшими ценами но с большим вниманием к нуждам проживающих. При выборе этого отеля стоит задуматься о более приемлемом отношении к отдыхающим.
1
6 октября 2024
Супер
По своим деньгам
Расположение условно отличное, здесь не сильно важно , либо пешком минут 15 , или такси вам в помощь
На отдыхе это не должно волновать, такси не дорого
А все остальное супер, маркет , алкомаркет, пицца -это в этом же комплексе
6 января
Отель отличный, все новое, завтрак хороший. Рекомендую.
11 октября 2024
Отель-разочарование.
Недобросовестность горничной Серегиной Натальи и клининга номера в целом испортили впечатление от гостиницы. ((
При заселении в ванной комнате обнаружили фольгированный клапан от тюбика от предыдущих жильцов, краны в известковом налете как в студенческой общаге. Неопрятно и брезгливо. После просьбы убрать - вышеуказанная горничная отчиталась руководителю СГХ о выполненной уборке, а по факту ничего не было сделано. Раковина в кухне также была не вымыта. После повторного вызова - результат не изменился.
Хочется пожелать отелю научить горничных убираться, и приобрести качественные средства для удаления известкового налета (ну или уксус на крайний случай)
1
20 мая 2024
Останавливались на одну ночь на майские праздники. Из положительного - ресторан, прекрасная кухня, приветливый персонал. На этом всё!
Нас поселили в номер, предназначенный для инвалидов, вода из кабины душевной вся на полу, дверь в санузел разбухла от постоянных потопов и закрывшись , ждали ремонтников, чтобы те сняли дверь, так как она больше не открывалась. Приходилось весь пол застиласть полотенцами.
Такой большой отель, но всего один лифт, который постоянно ждёшь и он переполнен, завтраки начинаются поздно в 8 утра,на троечку.
6
2
27 августа 2024
Жила здесь в аппартаментах. Здание одно, но не относится к самому Кристаллу. До центра города минут 15 пешком слева железная дорога, а справа лесная какая полоса , до моря тоже далеко и пляжа толком нет. Все в стройке. Завтрак 1400 руб (сами аппартаменты хорошие, но ресепшена нет, он только для отеля. Но для пляжного отдыха это место вообще не подходит.
3 июня 2023
Спасибо отелю! Классный сервис. Шеф-повар хорошо провел нашей группе первый ужин с 5-ю подачами. Было вкусно и красиво. Персонал на 5*. Девочки из Спа-особая благодарность. Массаж был супер!
Вернусь не раз.
7 июля 2023
Отдыхали в начале июля. Номер хороший, расположение хорошее- 10 минут от центра. Администраторы встретили, рассказали всю необходимую информацию. Завтраки хорошие, разнообразные. Немного разочаровало СПА… Бассейн маленький, трудно назвать бассейном… Для проживающих 25% скидка- это не много, учитывая, что вся СПА зона не большая…. С утра , пока бесплатно, народу много….За посещение открытой веранды- дополнительная плата, одинаковая для всех… Весьма странно- с улицы зашел, или в отеле проживаешь…В остальном, все хорошо).
1
13 февраля 2024
Потрясающий отель, прекрасный персонал. Номера чистые. Все вопросы решаются быстро. Если есть проблемы, то тоже решают быстро. Нахожусь тут и ни разу не пожалела, что приехала. Вернусь ещё раз.
5 июня 2023
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне. Без каких-либо проблем поменяли номер на улучшеной категории, с минимальной доплатой. Спа зона супер, завтраки шикарные в красивом ресторане. Супруга осталась довольна, день рождения отпраздновали отлично. Отелю желаю процветания, персоналу хороших клиентов.
1
10 августа 2023
Прекрасно спланированные, чистые, удобные. современные номера, все так же как на фото на сайте 👌🏻. Были не полных два дня поэтому не все услуги отеля могу оценить, в целом все хорошо. Но (всегда есть какие-то плюсы и минусы) из минусов - жд станция под окнами, ночью тишина, электрички не ходят - а с 6 утра скрип тормозов. Еще один минус - лифт, это узкое место - всегда переполнен и им же пользуется технический персонал со всеми тележками, швабрами и тд. Для такого здания один лифт это прям мало, он уже ломается.
26 апреля
Отличный отель, прекрасные номера. Рекомендую однозначно
22 марта 2024
Отличное место,близко к пляжу,хороший Спа с фитобаром ,тёплым бассейном и массажем ,52 км до Калининграда .Отдыхала зимой,почти пустой отель,никто никому не мешает .Внизу пиццерия,магазин одежды и spar
28 октября 2024
Все хорошо, кроме бассейна в СПА. Очень маленький. Нет отдельного бассейна для детей, поэтому резвящиеся дети мешают полноценно отдохнуть
2
1 июля 2023
Номера новые комфортные , спа маленький но все есть , массаж за доп плату . терраса 5 этажа за деньги, для постояльцев 840 руб.
Бара на террасе нет , напитки не заказать туда.
Пицца в лобби вкусная . Бар по гуманным ценам .
Ресторан дорогой. Утром вкусные завтраки, в течении дня по меню. Меню очень авторское. Хотелось бы более классические блюда. Кто хочет изысканную кухню наверное оценят.
Один раз за 6 дней плохо убрали номер , но я думаю не специально.
Место положение удобное .
Второй раз я бы приехал.
2 марта 2023
Прекрасный отель! На рецепшн работают обаятельные и профессиональные администраторы! Девушки оперативно помогают разрешить любую проблему! Спасибо!
Номера просторные и уютные. Есть все необходимое. Все чистенько, удобная большая кровать, свеженькая кухонька, укомплектованная всей техникой и посудой.
Отель находится в стороне от тусовок, поэтому тихо, но всё в пешей доступности. В самом отеле внизу магазин Спар, магазинчики с сувенирами и местными продуктами, кофейня и отличный ресторан!
4
10 декабря 2023
Отель очень приятный. Открыт сравнительно недавно. Персонал внимателен и деликатен. Ооочень приятный ароматизатор воздуха. Особенно хотелось бы отметить планировку номеров (у меня был superior). Площадь не большая, но планировка продумана и удобна. Однако, если брать superior ради вида из окна - не стоит того. С 6го этажа видно краешек моря, одно название sea view. При этом, на переднем плане, прямо под окном крыша с трубами, вытяжками и т.п. Завтраки, о которых читала восторженные отзывы, не обильны совсем. Возможно, в летнее время картина иная. Хотя, никто и не голодал, создалось впечатление, что все кусочки посчитаны по количеству гостей. Хотя, в этом тоже есть плюсы - разумное отношение к ресурсам, излишки не отправляются в помойку.
4
14 августа 2023
Останавливались здесь уже дважды. Хорошие, удобные номера с современной мебелью и сантехникой. Чистый приятный спа комплекс. Хороший ресторан. В этом же здании продуктовый магазин и неплохая винотека.
4
28 апреля 2024
Удобные уютные номера, хорошее расположение - в здании магазин, рестораны, рядом море, озеро, много ресторанчиков, профессиональные сотрудники spa
24 января 2024
Я с женой отдыхали в январе 2024. Мы очень довольны. Персонал доброжелательный, внимательный, профессионалы своего дела. В СПА центре получили большое удовольствие и оздоровление.
4
14 октября 2024
Была только в гостях, вполне достойное место, есть всё необходимое для проживания.
В следующий раз проживаю именно тут и всем Рекомендую!
9 августа 2023
В июле Прожили неделю в двух комнатном номере с миникухней на 6 м этаже. Хороший отель новой постройки. В номере все на месте, все работает, плита, посудомоечная машина, стиральная машина и др. Уборка регулярно, очень качественно с пополнением всех расходников для стиральной и посудной машин, В ванной комнате все ок, из недостатков могу отметить малый размер раковины, но не критично. Завтраки снеплохие, шведский стол, есть какой то выбор плюс могут сделать что то по вашему заказу. Рядом с отелем жд пути, ходит Ласточка. Боялся что будет шумно , но не напряжно абсолютно, ночью не ходит, днём не слышно. Рядом есть магазин, пиццерия, винно водочный магазин с неплохим выбором. Персонал обученный, гостеприимный. Вообщем все Ок. Если приеду остановлюсь там.
4 октября 2024
Полностью оправдывает 4 звезды! Много удивляют внимание деталям и мелочам) обратите внимание на СПА-услуги. Находятся очень удобно в центре города!
8 января 2023
Чудесное место. Удобные номера, небольшая кухня с полным набором техники: микроволновка, холодильник, плита. Все продумано, все красиво. Хорошее расположение - близко к центру. СПА Кристалл ( до 11 часов комплиментарное посещение включено в стоимость номера). Финская и турецкая сауна, небольшой бассейн с аэро и гидромассажем. Очень хороший ресторан. Превосходные рыбные блюда и не только. Внимательные официанты. Все понравилось. Приедем ещё обязательно
6
21 апреля 2022
Замечательный комплекс (отель + апартаменты + ресторан Gravlaks + spa зона и мини тренажерный зал + spar + винный и янтарный бутик. Находится чуть вдали от ЖД станции, ближе в санаторию Янатарный берег. Рядом смотровая площадка Гаузупского ущелья. Отель предоставляет комплиментарно посещение spa зоны до 11 утра, wifi отличный, удалось поработать, персонал супер доброжелательный, уборка и сервис на высоте, сантехника Villeroy, окна выходили во внутренний Атриум (Латосточки не слышно, как тут писали, да и ходят они не так часто). Обязательно вернёмся еще. Ресторан локальной кухни с интересной подачей. Пробовали там завтраки, а из основного меню рекомендую финский суп и сразу приготовиться снимать видео 👌
3
15 июля 2023
Чудесный отель с замечательным отзывчивым персоналом.
Из плюсов:
- Удобное расположение
- Отзывчивый персонал (заболели ангиной, работники помогли вызвать скорую, нашли ближайшего врача, дважды в день приносили бутылки с питьевой водой и тп)
- Аккуратный и чистый ремонт
- Абсолютное отсутствие комаров
- Красивая веранда
Из минусов:
- Редкий шум за окном из-за железной дороги
- В спа утром достаточно много людей (потому что бесплатное посещение)
27 апреля 2024
По-моему мнению самый практичный и новый отель Светлогорска.
В нём всё прекрасно. Очень уютные номера, есть кухня, есть всё необходимое, чтобы готовить самостоятельно. Мини-бар. Номер компактный, но из-за грамотной планировки - ощущение, что много пространства. Много шкафов. Чистота в номерах безупречная, пахнет ещё даже новой мебелью. Завтраки превосходные, после чего можно насладиться спа-зоной. Расположение отеля понравилось, утром бегала недалеко на пруд и до моря совсем близко. Приятный и доброжелательный персонал. Обязательно сюда вернёмся. Восторг.
12 декабря 2024
Чистота, профессиональный персонал. Комфорт, цена-качество. Удобная, бесплатная парковка. Сервис на высоте. Рекомендую.
3
20 сентября 2023
Отличный , нет, просто замечательный отель!!!
Начиная от Ресепшен ( ребята вы супер персонал - каждый и вас), ресторана, спа и наконец номерами!!!
Спасибо за создание шедевра в Светлогорске!!!
Обожаю вас!!!
20 апреля 2024
Прекрасный отель с бесплатной парковкой и новым спа-комплексом. У нас был вид из номера на парк. Уборка каждый день, приветливый персонал, в номере своя мини-кухня, что очень удобно.
10 ноября 2023
Номер отличный , все есть, спа состоит из бассейна с гидромассажем, хаммам и сауны , все понравилось, завтрак оплачивали отдельн - шведский стол за 1100р вслючая игристое вино - все свежее и вкусное
15 июня 2024
Чистота и порядок. Очень приятно отдохнули. С утра бассейн и сауна. Персонал очень вежливый и услужливый)
24 апреля 2022
Замечательный апартотель. До жд вокзала 10 минут прогулочным шагом. Есть бесплатная Парковка, неплохой спа комплекс (до 11:00 можно воспользоваться бесплатно).
В номере все что нужно, начиная от комфортной кровати, заканчивая зубным набором в ванной. Оборудованная кухня (единственное, что бы можно было добавить, бокалы под другие напитки, не только до вина и кофе).
Завтраки вкусные, но они объемные и стоят 900 р. на человека. Было бы неплохо, чтобы добавили стоимость на каждые позиции, а не только комплексом, для выбора. Стоимость других блюд как по всему городу, но все вкусно (говяжьи щёки просто божественны!)
Также есть продуктовый магазин внизу и 2 алкогольных магазина. Можно спокойно заказывать доставку еды в номер (+200 р к заказу или 10%, зависит от объема заказа), если не хотите переплачивать за алкоголь в ресторане (некоторых позиций там просто не было несколько дней).
Но однозначно, если решим ещё раз поехать, остановимся только в этом отеле.
3
1
17 августа 2023
Аппартаменты удобные, есть всё, что нужно. В номере 120 чисто, воздух свежий, в жару прохладно, т.к. расположение на север.
Из минусов: хорошая слышимость соседей ( конечно шум зависит от людей).
2
13 мая 2022
Супер удобная локация - это не в самом эпицентре жизни в Светлогорске, но в шаговой доступности. Все очень новое и свежее, персонал оч приветливый! Для тех, кому не нужен гостиничный сервис рекомендую останавливаться в апартаментах (то же здание, другой подъезд), там значительно дешевле и есть прекрасные номера с террасами. В отеле неплохой СПА и рядом отличный комплекс «Баден СПА»
4
21 июля 2024
Неоправданно завышенная цена за номер 26 000 в сутки на двоих с мини кухней, минимум принадлежностей,
Шампунь разбавлен водой, мыло надо раз 20 нажать на диспенсер чтобы выдавить, про бритвенные принадлежности которые отсутствуют я вообще молчу, нитки с иголкой в помине нет, спа и бассейн рассчитаны на гостиницу от силы в 50 номеров. В аква зоне с утра не пропихнуть ся, в душах постоянно не было холодной воды а обливались кипятком персонал одни стажеры, такое ощущение что не готовы к наплыву туристов. Шведский стол скудный, выкладывали по минимуму, даже сметаны не хватало. Лифт можно ждать до утра. Короче весь сервис -1. Единственное что порадовала это постель.
1
15 мая 2024
лучший отель в котором когда либо был, можно было бы поставить больше звезд, поставил бы 10. если вам не лень готовить утром, днем, вечером или ночью, этот отель для вас. шикарный номер встретил и проводил нас, при чем, в ванной гораздо теплее чем в комнате, и мне это понравилось. так же, магазин при выходе из отеля , в котором понравится всем, кто пьет пиво особенно) есть всего один минус, лифт ооочень долгий, без преувеличений ждать 5 минут, ятобы приехал заполненный лифт немного неприятно, но прогуляться по лесенке всегда полезно) всем советую провести хотя бы ночь в этом отеле
24 апреля 2024
Хорошие апартаменты. Спа только утром с 8-11, входят в стоимость номера. Очень хороший массаж, 3000 -час. Все чисто. Бесконтактное заселение, в опере кофе-машина, все банные принадлежности. Халатов нет.
13 сентября 2023
Отличный отель, номера в которых есть все, идеально сделан свет в номере, обслуживание, идеально утром сходить в сауну и в бассейн, у нас номер был с кухней и террасой. На верху в отеле прекрасная террасса.Внизу есть продуктовый магазин, ресторан, кофейня, магазинчик.Из минуса для меня расположение.
5 июня 2023
Я второй год в восторге от этого отеля! Все современное, новенькое и продумано до мелочей. Все, что я люблю и даже больше: от количества вешалок в шкафу до томатного сока на завтрак. Ресторан отменный, лучший в городе. Расположение - все рядом: пляж, озеро, центр, вокзал. Светлогорск очень любим и для нас не стоит вопрос, где остановиться - только у вас. Спасибо вам большое за сервис и прекрасный отдых!
4