Поиск

Кристалл

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

2050 оценок

Оцените это место

895 отзывов

По умолчанию

Ольга Ригина

Знаток города 10 уровня

Новый современный комплекс, комфортно, уютно, всё что нужно для жизни в пешей доступности. Правда, апартаментв совсем небольшие, но главный козырь- вид из окна на море и собственный балкон.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ершова

Знаток города 7 уровня

Аппартаменты удобные, есть всё, что нужно. В номере 120 чисто, воздух свежий, в жару прохладно, т.к. расположение на север. Из минусов: хорошая слышимость соседей ( конечно шум зависит от людей).

Посмотреть ответ организации

Дарья Шепелева

Знаток города 5 уровня

Очень чисто, как будто мы там первые гости с момента открытия отеля. Соотношение цена/качество - 10/10, второй год ездим в этот отель и второй год восторг

Посмотреть ответ организации

Ирина Бойко

Знаток города 2 уровня

Отличный спа-отель, очень чисто, хорошие номера, приветливый персонал, очень вкусные разнообразные завтраки. Хороший СПА, чуть бы побольше бассейн- было бы просто великолепно

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 8 уровня

Номер отличный , все есть, спа состоит из бассейна с гидромассажем, хаммам и сауны , все понравилось, завтрак оплачивали отдельн - шведский стол за 1100р вслючая игристое вино - все свежее и вкусное

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 11 уровня

Очень классный отель. Завтраки отличные. Неплохой спа с саунами и джакузи. Номера просторные, комфортные. Не каждая пятерка соответствует такому уровню. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Владимир Шуманов

Знаток города 13 уровня

Супер По своим деньгам Расположение условно отличное, здесь не сильно важно , либо пешком минут 15 , или такси вам в помощь На отдыхе это не должно волновать, такси не дорого А все остальное супер, маркет , алкомаркет, пицца -это в этом же комплексе

Посмотреть ответ организации

Олег Семенов

Знаток города 9 уровня

Замечательный отель! Просто Супер, все наши велотуристы в восторге) Для нас важно, когда богаж принимается и отправляется без проблем. Обслуживание, Персонал всё на высшем уровне! Комфорт, Номера, Спа на 5+ Большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Сергей Крыгов

Знаток города 18 уровня

Хорошие аппартаменты под сдачу от собственников. Вид на море то что надо, и так же в этом здание вкусная пиццерия и ресторан, так же спар продукты и спа зона с бассейном. Удобно

Посмотреть ответ организации

Галина Пахомова

Знаток города 9 уровня

Очень хороший отель, уютные удобные номера, хорошее расположение, очень чисто, приветливый и ненавязчивый персонал, вкусные завтраки, очень хороший спа, все для клиентов!

Посмотреть ответ организации

Zolina E.

Знаток города 9 уровня

Месторасположение - хорошо, а может даже и отлично, ибо все относительно. Мы приехали на концерт Чайф в Янтарь холле. Когда ехали из аэропорта, проезжая, концертный зал, показалось, что 2,5 км далеко, но оказалось близко!) Рядом милый пруд с прокатом лодок и розовой лилией:) Сход к морю с помощью канатной дороги, например. Что-то я о внешнем, а не о гостинице. В следующий раз приехала бы снова. Есть какие-то моменты, но… Гравлакс и одноименное блюдо - чудесны:) Одним словом, когда нет ни малейшего желания описывать какие-то частности. Приезжайте - понравится.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 11 уровня

Хороший отель, не к чему придраться. Номер был отличный, все необходимое было( в тч халат и тапочки). Бассейн и хамам на высоте, массаж супер.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Анисимов

Знаток города 11 уровня

Добрый день, впечатление осталось посредственное, на свои звезды не тянет однозначно, номер с доплатой вид на море, по факту вид на кондиционеры, в номере кухня, гардероб все в одном месте, парковка перед отелем постоянно занята, в целом остановиться можно, но не за такие деньги, цена качеству не соответствует!

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Все было замечательно, кроме одного обидного и досадно пункта. Пропал шарф. Шарф эксклюзивный. Пропал из номера или из чемодана в камере хранения. Обратилась с письменным заявлением к руководству. Просила посмотреть камеры, на которых точно видно его наличие в чемодане перед сдачей в камеру хранения. Со мной никто не связался, видимо не посчитали нужным. Очень не приятно снимать номер за приличные деньги и чувствовать себя не в безопасности......жаль, что не было времени подать заявление о пропаже в милиции. Обнаружили перед отъездом. Так что не оставляйте ничего ценного в номере. Не приятненько.

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель, очень отзывчивый и вежливый персонал на рецепшене) номера комфортные, ни разу не было чувства, что чего-то не хватает) отличный спа, массажист Андрей делает очень хороший массаж)

Посмотреть ответ организации

Надежда Евдокимова

Знаток города 8 уровня

Красивый отель, вкусный кофе и пицца, ресторан локальной кухни. Рекомендую в любое время года!!!!

Посмотреть ответ организации

Andrey Arzhanukhin

Знаток города 26 уровня

Супер удобная локация - это не в самом эпицентре жизни в Светлогорске, но в шаговой доступности. Все очень новое и свежее, персонал оч приветливый! Для тех, кому не нужен гостиничный сервис рекомендую останавливаться в апартаментах (то же здание, другой подъезд), там значительно дешевле и есть прекрасные номера с террасами. В отеле неплохой СПА и рядом отличный комплекс «Баден СПА»

Посмотреть ответ организации

Светлана Маматова

Знаток города 14 уровня

Хороший отель, внимательный персонал, быстрое обслуживание, завтраки отличные и еще спа , все понравилось!

Посмотреть ответ организации

Валерий Х

Знаток города 8 уровня

Отличный отель. Классный СПА, особенно, когда всё работает. Ресторан заслуживает особых похвал, особенно официанты - знающие все блюда и умеющие подсказать или довести их до готовности к употреблению.

Посмотреть ответ организации

ТакБывает

Знаток города 5 уровня

Отель Кристалл в Светлогорске привлёк внимание большим номером. Забронировали здесь 3 ночи проживания. Ценник для этого города довольно высокий – почти 75т за 3 ночи в фэмили-сьют. Предоплату внесли еще летом. По приезду в отель 13 сентября нам было необходимо внести остаток 49400. Система приёма платежей в «Кристалле» устроена очень любопытно. Терминал показывает, что деньги списаны успешно, но смс от банка не приходит, чек не печатается, а сотрудница отеля уверяет, что деньги не списаны и просит повторить операцию. По глупости я доверилась милой девушке и повторно приложила карту, введя пин-код. Система опять показала «Успешно», но представительница отеля опять стала уверять, что платеж не прошел. Но это ерунда, мы можем оплатить проживание при выселении из отеля. А дальше начались чудеса. Через полтора часа мне пришла смс о списании денег. Списали их 2 раза. Естественно, я тут же обратилась на ресепшен. Меня заверили, что у них проблемы с платежами, но поскольку банковский день не закрыт, деньги мне вернут сегодня же. Потом речь зашла о том, что можно подойти с картой, приложить ее к терминалу и операция будет отменена, потом потребовали заявление на возврат. Тут начинается самое интересное – заявление дают по образцу отмены бронирования. Естественно, я написала не об отмене, а об ошибке отеля. Ну а дальше начинается кормление завтраками. В понедельник 16 сентября мы выезжали из отеля, мне было сказано, что бухгалтер уже вернул деньги и они поступят на счет в течение суток. Сутки прошли, денег нет. По запросу отель прислал подтверждение о возврате, на котором мелко написано, что зачисление средств на мой счет может варьироваться от 3 до 5 рабочих дней, в редких случаях - 30. Что касается финансов, в отеле вообще много "интересного" – завтраки стоят 1200 со взрослого и 600 рублей с ребенка. Взрослый считается с 12 лет. Нашему сыну 11, но меня уверяли, что это уже взрослый. И только после того, как я сослалась на информацию с официального сайте отеля, сотрудница усомнилась в своей правоте и решила уточнить этот вопрос. Завтраки заказывать мы не стали. Но факт того, что нас хотели обмануть отпечаток оставил. Номера в отеле чистые, всё новое. Тут не придраться. Но в остальном категорически не рекомендую. Если же вы хотите именно в этот отель, платите наличными и не доверяйте тому, что Вам будут предлагать, не проверив информацию дважды.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 24 уровня

Посещали СПА. Понравилось очень, однако халат и даже полотенце нужно брать за доп.плату или нести своё. 3х часовое посещение - оптимально. В баре - ну очень мало смузи, точнее только один - ягодный...и тот жидковат..., но в целом удовольствие - гарантировано

Посмотреть ответ организации

Stanislav Golubin

Знаток города 10 уровня

Номера seaview - никакого вида на моря, моря не видно. Спа работпл только до 20:00, тоже не очень удобно

Посмотреть ответ организации

Romanov D.

Знаток города 8 уровня

Отель очень понравился. Номера чистые, с отличным ремонтом. Спа зона классная, все чистое, сделали классный чай на травах. В отеле только один лифт и утром иногда приходилось ждать по 10 минут, когда приедет лифт.

Посмотреть ответ организации

Юлия Губайдуллина

Знаток города 7 уровня

Чистый и светлый номер прекрасно оборудованный Есть кофемашина и холодильник, маленькая кухня Любые средства гигиены Большое понорамное окно с видом на лес Хороший хамамм

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Хотела лично выразить мнение об отеле кому-то из управления, но к сожалению со мной не связался. Поэтому напишу сдесь. Сам отель неплохой, но ничего особенного, а отношение персонала напрочь отбивает желание вернуться. Персонал пассивный, неприветливый. Решать возникшие вопросы отказывается, становится зачем-то в принципиальную позицию и грубит. Я как гость почему-то предлагала варианты решения, хотя должно быть наоборот. Хотела бы призвать управляющего присмотреться к сервису, но убедидась, что ему также все равно как и персоналу с которым мне удалось коммуницировать 🤷🏻‍♀️ В общем, если цените сервис, то к посещению не советую

Посмотреть ответ организации

Дина Филимонова

Знаток города 3 уровня

Отличный новый отель! Номера просторные и чистые. Хороший завтрак с шампанским, ресторан очень приличный с интересным меню. Буду рекомендовать знакомым

Посмотреть ответ организации

Фариза

Знаток города 8 уровня

Хороший номерной фонд, балкон с красивым рассветом, достопримечательности в шаговой доступности. В целом на несколько дней, для смены обстановки-самое то)

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 3 уровня

Ужасный отель!!!! Говорит что он спа! Но нет!!!! Мы бронировпли номер еще в январе!!!! Выбрали пго именно по тому что он спа! В итоге мы приезжаем и нам говорят, что он занят! Гости какие то решили его взять в приват неделю назад))))) клаасс))) нам однако решили несообщать) Говорят откроем вам ночью после ужина, но когда мы пришли в халатах, увидили закрытую дверь и ценник в два раза больше!!! Но на общение она - администратор елена анатолтевна боится идти) пришлось вызвать полицию! Очень надеюсь ято их накажут!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Прудникова

Знаток города 6 уровня

Замечательный номер, хороший сервис. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Есть возможность быстро добраться и до моря ,чтоб погулять и загорать.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 8 уровня

Современный! хороший спа (комплимент гостям: с 8 до 11 бесплатно). Новый, классный. В ресторане Очень вкусно, Изыскано готовят! Подача 🥰

Посмотреть ответ организации

Александр Гусев

Знаток города 13 уровня

Хорошие аппараты. Есть как и гостиничного типа (1-2 этаж), так и аппараты и отчастников (3 этаж и выше). В которых мы были, большие чистые, удобные. Один минус, когда приезжаешь на пару дней, покупать масло для готовки не удобно, можно было бы поставить масло баночку. И что очень огорчило, не было кофеварки или турки, пришлось варить в кастрюле. А я жить не могу без кофе.

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ ПРОСКУРЯКОВ

Знаток города 11 уровня

Чистый отличный отель! Все находиться в шаговой доступности) отличный персонал , на территории находиться бесплатный бассейн! На первом этаже торговый центр

Посмотреть ответ организации

ALEKSANDR KONDRATEV

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отель, очень удобный для длительного проживания на отдыхе. Правда, завтрак немного скудноват, хотелось бы больше разнообразия. Удачи Вам в развитии и благополучия.

Посмотреть ответ организации

Александр Шутов

Знаток города 6 уровня

Очень странное место, логистика всего от парковки до смотровой площадки, без карты и компаса не разберёшься. Пиццерия , выше всяких похвал, так вкусно не было не в одной пиццерии. Прекрасный персонал!

Михаил Алексеев

Знаток города 10 уровня

Комфортные, хорошо оснащенные номера. Очень хорошая звукоизоляция, в т.ч. с коридором. Приветливый персонал, отличный ресторан - и завтраки, и по меню. Из минусов для меня: нет программы постоянных гостей.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

По рекомендации заселились в апартаменты. Все чисто, свежий ремонт, достаточно комфортно. Расположение неплохое, при отеле есть спа, ресторан и много чего еще.

Посмотреть ответ организации

Вера Пухова

Знаток города 3 уровня

Хороший современный отель, просторный удобный номер, тихий район, до ЖД вокзала 5-10 мин пешком, до центра мин 15...рядом спар, где можно купить продукты, хороший небольшой спа центр

Посмотреть ответ организации

mreltzin

Знаток города 10 уровня

Дорого-богато. Но приятный отель. Завтраки шикарные. Продукты настоящие и свежие. СПА на уровне. Номера большие всегда убрано.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Я.

Знаток города 3 уровня

Жили в номере ЛЮКС. Приехали заранее, показали, что мы на месте. Заселение задержали на полчаса. За 3 часа убрать номер возможно. Но заявили, что не успели. Кондиционер не работал, и это в номере люкс. В последнюю ночь вырубило свет, ничего не работало. Полотенцесушитель не грел от слова совсем, пришел мастер включил, но он протикал. После того как вырубился свет, полотенцесушитель больше не работал. Гель для душа, он же шампунь, был заполнен ровно на 1 раз использования, за 3 суток ни разу больше не наполнили. Кондиционер починили в последнюю ночь проживания, но буквально на полчаса. Отель не стоит тех денег, которые они запрашивают за проживание.

Дмитрий Б.

Знаток города 2 уровня

Апартотель новый, вроде всё хорошо, но завтраки это ужас За жалкие тысячу рублей (если брать при заселении то 1200) Вас будут кормить каждый день яичницой с беконом, картошкой, жареными бакдажанами, фасолью И овсяной кашей. Ну творожок и мюсли. На десерт круасаны и сырники с блинчиками. Есть немного сырной нарезки, форели скумбрии. Каждый день ОДНО И ТОЖЕ!!!! ну правда в один день чтото пошло не так и не было творога и бекона.

Посмотреть ответ организации

Vova Vasin

Знаток города 9 уровня

Очень приятный отель. Номера чистые и ухоженные, видимо недавно был ремонт. В номере есть мини кухня. Очень понравилось проживание.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шк.

Знаток города 14 уровня

Все замечательно, и умный дом, и обслуживание, и все новое. Единственное, очень мало места в номере Стандарт. Отдельное спасибище Павлу с ресепшен. Он увлечен своей работой на все 100%, с радостью помогает в любых вопросах, отзывчив, любезен и гостеприимен!

Посмотреть ответ организации

Неушанка

Знаток города 11 уровня

Снимали апартаменты с видом на закат и море🤩 Чисто, аккуратно, недалеко от станции В самом здании есть спа, кафешки и супермаркет

Посмотреть ответ организации

анна рязанская

Знаток города 3 уровня

Не понятно за что 4 звезды?? 2 часа не могли заселиться в номер!Хотя вместо 15(время заселения),приехали в 21.00 Номер не готов:вместо 2 х отдельных кроватей, одна 2 х спальная. На поиск нового номера ушло 2 часа Кроме того-номер с чьими волосами на полу!Фу!Фото прилагаю.На наше недоумение сказали,что это мы на обуви принесли волосы)) Засели.Бонусом стало полное мусорное ведро от прошлых жителей🤦‍♀️ Написали претензию на сайт-результата ноль, никто не ответил Завтраки не фонтан, кроме того странное поведение официантов в зале:посудой гремят как в столовой, забирают тарелки не спрашивая закончили с блюдом или нет..Как то странно..

Посмотреть ответ организации

Татьяна Моисеева

Знаток города 7 уровня

Очень хороший отель, номера отличные. Достойная SPA зона. Но, уборка номеров стала хуже в этом году и ресторан барахлит. Завтраки не советую брать.

Посмотреть ответ организации

Денис Сдвижков

Знаток города 2 уровня

Всё отлично: сервис, еда, местоположение, отношение цена-качество. Давно так хорошо не отдыхали семьёй, как здесь. Светлогорск чуть менее раскрученный, чем Зеленоградск, но по-своему не менее хорош.

Посмотреть ответ организации

Андрей Суленко

Знаток города 7 уровня

Данный отель произвел одно из самых ярких впечатлений за последнее время. Особо впечатлили материалы - все натуральное, много дерева. Шикарный ресторан. Персонал сам кайфует от своей работы и это чувствуется во всем. Держите уровень, друзья!

Посмотреть ответ организации

Ольга Калинина

Знаток города 6 уровня

Очень чисто, стильно и удобные номера с видом на море. Отличная зона спа, тренажерного зала. Около отеля есть необходимые магазины с продуктами.

Посмотреть ответ организации

Людмила Батаева

Знаток города 3 уровня

Отель очень понравился. Все комфортно, так как в номере продумано для этого до мелочей. Расположение тоже очень понравилось, по главной туристической улице 15 минут по променаду. Вернёмся на отдых обязательно только туда.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кудрявцева

Знаток города 7 уровня

Спасибо за отличный отдых! Спа, потом шикарный завтрак (с шампанским 😀) , большой номер с видом на море и приятный персонал.

Посмотреть ответ организации