Kit
2594 отзыва
15 февраля 2024
Отправили из Екатеринбурга груз ( стекло а/м) 30 января. 10(!!!) дней он шел в Екатериньурге по городу (!)на центральный склад. В Питер прибыл 13-го февраля... Ждешь в СПб на морозе 1,5 часа выдачу. Потом груз ищут более часа!!! Потом стекло в обрешетке кидают с погрузчика и уезжает он! Пошел к руководству жаловаться . Пришло 2 человека в офис - типа начальники. Пошли мы с ними на выдачу - они сами вскрыли обрешетку , т.к. рабочих не поймать даже им! В итоге: доставка 15 дней и более 3- х часов получение на морозе!!! Оно вам надо??
3
28 ноября 2024
Один человек оформляющий наклейки на груз ,на приёмке-это очень мало..очередь иногда бывает очень большая. На оформлении документов тоже очередь..
6 ноября 2024
Сотрудничаем не в первый раз. Адекватные цены и быстрые сроки доставки. Единственно что бы отметил, это неразбериха на складе. Долго ищут посылку
21 ноября 2023
Вижу много негативных отзывов про долгое ожидание , большие очереди , не знаю возможно в час пик такое происходит , но скорее всего в такое время это на многих ТК)
В моем случае дозвонилась до оператора с первого раза , оформили заявку , адекватная цена , приехала в 16ч быстро сдала груз и так же быстро оформилась в офисе , персонал везде был приятный и приветливый) Спасибо за быстрое и приятное обслуживание 👍
2
22 июня 2024
Ну вот и добрался до отзыва
Так то всё привезли, но есть нюанс …
Заказ был на Парнас (СПб) а привезли на Юг города, сказали сам дурак … НО в накладной стоит адрес Парнаса ( Ул. Домостроительная ) без оплаты срок хранения 3 дня
30 июля 2023
Всё четко! Без очередей и лишних телодвижений! Везде всё описано и стрелочками указано. Туалет, кофемашина, все по пути следования) На оформлении хорошие сотрудники, всё очень быстро! На выдаче суперреактивные парни. Не успел подъехать к складу уже стоят с моей посылкой в руках!) Контроль качества присутстует! Молодцы! Рекомендую всем!
11
13 октября 2024
С собой вы можете взять термос, покушать и переносной туалет. Тут грузчик, администратор, приемщик- это все одно лицо. Место жуткое по сервису. Не советую , потеряете пару часов тут.
13 октября 2024
Компания игнорирует федеральные законы о совместном имуществе супругов и откакзывает в выдаче посылок за супруга даже при предъявлении его паспорта. В остальных компаниях эта проблема всегда решалась на раз!
Не рекомендую пользоваться, да и с одним офисом выдачи на юге города....
21 февраля
самая ужасная компания врунов и хамов. Груз потеряли и не хотят отвечать на звонки. Пишите претензию говорят.
21 октября 2024
+ в офисе сотрудники работают очень оперативно. - на складе потерял минут 30, хотя практически на выдаче был третим. Отпускал один сотрудник всего.
7 апреля
Отвратительная ТК. Груз из Москвы везут две недели. Если курьер это делает пешком, то к нему притензий нет.
15 октября 2024
Отвратительная компания, не имеет свои вагоны. по срокам затягивают. Ответственных лиц нет. Груз пришел в Лабытнанги и тишина. Менеджер Шихова Юлия способна только выписать счет. Не рекомендую к ним обращаться.
1
1
12 августа 2024
В очередной раз данная компания не выгрузила в СПБ груз и отправила гулять по России.
Было бы не страшно, если бы жили в пределах 30-50 км! А когда надо проехать 200-250 км, а на складе выясняется что груз уехал по России.....
1
3 марта 2024
Служба доставки от склада до двери работает отвратительно, точнее вообще не работает. Груз прибыл неделю назад, до сих пор не связались по поводу доставки несмотря на то, что писал и звонил на горячую линию уже несколько раз. Оператор на горячей линии ничего сделать не может кроме как подать повторную заявку. Сроков не называют. Соединить со службой доставки отказываются. Предлагают ехать на склад самому. Не рекомендую!
UPD: добавлю пару баллов так как в итоге все-таки привезли, все целое, но со сроками доставки конечно беда.
1
1
1 февраля 2024
Начитались отзывов уже после забора груза с адреса в подмосковье и конкретно так начали паниковать)) в изначально указанную дату прибытия груза в спб он не был даже отправлен, так и лежал на складе приема. Это напрягло еще сильнее - приходят рабочие плитку укладывать, а ее нет. И неизвестно когда будет (в отслеживании дата прибытия сдвигалась каждый день на сутки вперед). Но я написала на эл почту поддержки, там все разузнали и груз выехал. После этого все пошло отлично (хоть мы еще и не выдохнули полностью:), к вечеру груз был на складе выдачи, утром в 9 ч мы его уже получали. Выдача заняла около 15 минут, никаких заминок, плитка приехала целая - упаковка была сколочена добротно👍🏼 спасибо, что наши страхи не подтвердились и сроки сдвинулись на пару дней, а не на месяц😁
1
2
16 апреля
Васе прошло отлично, оперативно рекомендую 👍
27 декабря 2023
Транспортная компания крайне слабая. Склад в Питере больше похож свалку мусора, чем на адекватное адресное хранение грузов. Поставки в последнее время очень сильно задерживаются, особенно из регионов (из МСК проблем со сроками нет). На выдаче сумасшедшие очереди. Приходится по часу, а то и по два стоять на морозе ждать своего груза. Начальству компании судя по всему на всё это плевать - очевидно что сотрудники вынуждены мириться с ситуацией наплевательского отношения со стороны начальства. По крайней мере именно такое впечатление о компании складывается. Сразу скажу сотрудничаем не первый год и ничего не меняется. Казалось что после переезда компании на новый адрес в более просторное помещение что либо поменяется, но нет - воз и ныне там. Складское хранение на самом низком уровне. В общем если есть возможность, то лучше обходить эту транспортную компанию стороной, особенно в предновогодний сезон.
6
17 июня 2024
Нормально все, забирал груз, все быстро и удобно.
Читал отзывы переживал, что там ад какой-то, а по факту быстро оформили документы на получение, за 5 минут вынесли на пандус - закидал в машину и поехал
6 августа 2024
Я бы ни одной звезды не поставила. Ужасная компания! Товар за 150км не могут довезти неделю. При этом нет ни сроков доставки, ни понимания у специалистов. Назначают на одну дату, а потом отвечают, что ничего не поставят. Не рекомендую обращаться.
1
23 июля 2024
Получала груз из Москвы в Димитровград. О доставке естественно никто Не сообщил ..ни на какие мессенджеры сообщений не приходят. При выяснении все менеджеры называют разную дату прибытия и в результате груз пролежал лишних три дня за что пришлось заплатить.
1
1
26 февраля
Пока никаких претензий, всё быстро и просто. Девушка в пятом окне - сама доброта)))
24 марта 2023
Все чётко, быстро, недорого, удобно! Доставили нам детскую площадку из Москвы в Санкт-Петербург на склад на Кубинскую, далее местная Сортавальская компания забрала и привезла нам, никаких заминок.
20
20 марта 2024
Я впервые сталкиваюсь с такой неудобной и медленной транспортной компанией. Все организовано максимально не логично, даже при отсутствии очереди приходится ждать на всех этапах, наклейки на коробки надо клеить самим, бегать за работником склада надо дважды.
В общем, отправка маленького груза заняла почти час, ну это ни в какие ворота. Срочно меняйте организацию, тем более вокруг масса тк, позаимствуйте опыт у соседей.
26 сентября 2023
В офисе все в порядке, а вот склад...
Люди отдающие товар, не культурные, по пол часа ищут не могут найти...
Да ещё и придираться начал к товару, после того как дал мне подписать накладную, а я сказал проверю груз и потом подпишу, потому что они его еще даже не нашли, а уже суют для подписи.. Я вообще его не понял в тот момент, твоя работа найти товар на складе и отдать заказчику, а то начал это что а там что, не буду продолжать... не понравилось отношение этих ребят, я понимаю что работа не лёгкая, но и держите себя в руках.
3
1
19 февраля
Всё идеально,быстро,и не дорого,получал посылку в шушарах
1
16 марта 2024
Пользовалась данной компанией два раза, в последний раз был просто ужасен. Груз пришёл, оповестили СМСкой, но на этом их активность закончилась. 4 дня ждала когда же позвонит менеджер, стала звонить сама, ещё два дня слушала их обещания. Я была уже на пределе, так как через день должна была выезжать в командировку, струдом добилась того, чтобы привезли груз.
Крайне не рекомендую эту компанию, пожалела, что заказала доставку через неё.
21 августа 2024
Сделал заявку договорился о заборе груза. В указанное время машина не пришла. Об этом ни кто не предупредил пока сам не связался. Обещали на следующий день, дать информацию о заборе груза, тишина. В итоге заявку отменил. Воспользуюсь другой адекватной ТК.
16 апреля 2024
По работе взаимодействую со многими транспортными компаниями. У каждой есть свои плюсы и минусы. Тут неоспоримый плюс, это цена. Минусы - бестолковый сайт, отсутствие мобильного приложения, бардак с ПВЗ, куда привозят заказы.
20 декабря 2023
Это наверно самая ненадежная транспортная компания. Вместо 4 дней везли мой груз 3,5 недели. Начитавшись отзывов я побоялась заказывать доставку и поехала за грузом в шушары. Когда оплачивала и получала документы, рядом ругался мужчина, потеряли его груз и никто не собирался эту проблему как то решать. Пришла на склад на получение и вот сюрприз, мой груз тоже не могут найти. Сотрудник в течении часа , не спеша гулял по складу с листочком, а я стояла на морозе. У них на складе бардак, система не работает, поэтому они постоянно все теряют! В итоге, через час поисков они все таки нашли. Я никогда в жизни больше не обращусь в эту транспортную компанию.
И кстати покупные хорошие отзывы вас не спасут. Лучше наведите порядок
7
13 декабря 2023
Все говорят фирма плохая , но скажем не самая может лучшая , но и цена ниже чем у других и все что я отправлял получал в целости ( ноя конечно и упаковываю так что не должно было повредиться ) но главное что все доходит ничего не теряется.
2
3 июля 2024
Регулярно делаем отправки кофе в мешках по России.
Где то есть задержки, где то целостность упаковки нарушается, но в целом удобнее чем у других ТК. Дешевле чем у лидеров.
29 февраля 2024
Должны были доставить груз на наш завод .
Неоднократно звонила в компанию КИТ по предоставлению данных на водителя, для заказа пропуска, обещали, что перезвонят и не разу не перезвонили (для сведения у нас пропуск заказывается за сутки, а не 1 час о чем неоднократно предупреждали Ваших сотрудников).
Сегодня доставили груз на завод, а документы которые были тоже отправлены вместе с грузом не привезли. Опять позвонила и никакого ответа.
Просто «шикарная» компания, поставщиков буду просить не работать с КИТом, безобразное отношение.
1
1
17 марта 2024
Прошу объяснить ,почему посылку ,которая попала на склад 28.02.24 ещё до сих пор не обрела обрешётку и не отправилась до места получения???время доставки каждый раз увеличивается.11 марта,18 марта,21 марта ,на сегодня 25 марта .всю прошлую неделю звонил операторам и пытался выяснить что с грузом.отвечают ,что делается обрешётка !в каком месте она делается .пришлось найти знакомых и,что бы они съездили в сб 16.03 и узнали что с посылкой .в итоге вот она лежит и чего то ждёт .фото от 16.03.24 12-00
1
7 апреля 2024
Оформление документов в офисе происходит достаточно быстро (электронная очередь). Получение груза на самом складе занимает гораздо больше времени, тут стоит запастись терпением. Мои две доставки через всю Россию кузовных элементов автомобиля прошли без проблем (были в обрешотке).
1
12 февраля 2024
груз сдан в Москве 5.02.2024.Сегодня 12. 02.2024.Пишут в отслеживпнии груза ,что 15.02.2024 прибытие ,но не факт.Друние компании 2-3 дня доставляют груз из Москвы в Санкт-Петербург.Груз до сих пор в Москве.Не рекомендую данную компанию .Не смотрите на цену перевозок!Потеряете время!Не знаю как теперь забрать от них грузы!
1
11 июля 2024
Приехали получить груз,в офисе сказали что стоит доставка на следующий день груз ьак и недоставили.Приехали ещё раз говорят что стоит доставка на завтра решили сами забрать.На складе груз искали минут40 с горем пополам нашли и отдали.Вот такая компания
5 февраля 2024
Обратилась в КЦ для оформления доставки т.к. не было возможности оформить на сайте. Оператор постоянно на что-то отвлекалась, потом выключила звук и ушла на 8 минут, когда она вернулась, я задала вполне справедливый вопрос - нормально ли оставлять клиента и уходить по делам не закончив прием заявки?, на что она ответила, что ее отвлекли и если мне так надо оформить заказ, я могу пойти и сама это сделать.
Я попросила фамилию или добавочный номер, она сказала, что добавочный номер 3 и бросила трубку.
Ужасный сервис!
2
12 августа 2024
Есть электронная очередь, цены хорошие, персонал адекватный. При отправке нужно сначала сдать груз, а потом подниматься наверх за дальнейшим оформлением.
12 декабря 2024
Груз теряется, потом едут из Нижнего в Питер, видимо через Камчатку. По телефону вразумительного ответа не получить. Дёшево но плохо.
1 июля 2024
Лучшая компания. Отправляем каждый день изделия из массива. Кресло трон. Можно найти на Авито. Отличный подарок на любой случай жизни)
Из опыта эта компания отлично справляется с перевозкой грузов в срок! Бюджетно и быстро.
Рекомендую
🔥🔥🔥🔥🔥
30 августа 2024
Отвратительная компания , отправлял барный холодильник, спросил несколько раз за обрешетку , работник склада сказал что все обмотают упаковочной пленкой и в деревянный поддон , Обрешетка была деревянная а вот холодильник ничем не обмотали , соответственно приехал поцарапан гвоздями
7 ноября 2023
2 раза в год от контрагентов забираю свой груз в этой компании. Да, крайний раз в зоне выдачи (бокс 4) был только один сотрудник, а очередь на получение из 10, но вам "шашечки" или ехать. Ибо доставка в разумные сроки за приемлемые деньги: 12 кг. груз из дальнего Подмосковья в терминал СПб за 700 руб. А выбор есть всегда: или хотите получить желаемое или вам нужны формальности.
1
14 апреля
Быстро и в срок! Недорого. Пользуюсь постоянно
10 апреля
Первый раз забирал , турник из Екатеринбурга, потерял время. Схем нет, куда обращаться не знаешь.
19 марта 2024
Заказал перевозку автозапчастей с доставкой до адреса. Груз пришёл на терминал ещё в пятницу, сегодня уже конец вторника, по доставке так никто и не связался. Колл-центр ничем помочь не может, говорят ждите, в течение 3-х рабочих дней "логисты" свяжутся 💁♂️ Не понимаю вообще зачем связываться, просто привезите груз на адрес в любое рабочее время СТО, доставка уже оплачена. Трек-номер груза БАТСПБ0115011901.
3 августа 2024
Отвратительный сервис: мне отправили посылку из Ейска в СПб, срок прибытия 01.08.24, по состоянию на 02.08.24 операторы в Питеры понятия не имеют, где груз и отвечают, что вроде бы даже до Ростова не доехал, или доехал. Это дно на рынке грузоперевозок. Отправление ЕЙССПБ01163933**
26 октября 2024
Товары приходят вовремя,без повреждений.Но есть один минус:слишком медленно осуществляется выдача товара-сотрудники склада слишком медлительные
31 марта 2024
Наверно поставлю "5".
Приехал в воскресенье в 10.00.Оплатил доставку.В 10.05 пришел на склад на выдачу груза.В 10.30 получил груз.Хотелось бы конечно быстрее,но 30 минут хороший результат,тем более крупногабаритный груз.Не знаю что в будние дни происходит,но в выходной день в утренние часы всë спокойно.
4
17 октября 2023
Из привлекательного только цена, но если вы цените свое время и нервы то лучше переплатить и воспользоваться другой компанией. Связь с техподдержкой отсутствует. Груз отправляли в обрешотке, но её ни отправитель ни я её не видели, мол расспаковали. В день доставки груз до меня так и не доехал, но у себя они отметили, что я все получил при этом со мной ни кто не связался, по итогу вместо пятницы груз получили только в понедельник потому, что логистика в выходные не работает, задумайтесь, в транспортной компаниитне не работает логистика в выходные, бред какой-то.
10
1
16 января 2024
Отправила груз из Екатеринбурга в Санкт-Петербург (Пушкин) 28.12.2023. Обещали привезти до 10.01.2024 - самое позднее, а скорее всего - в течение новогодних каникул. А ещё обещали грузчиков, чтобы вещи до квартиры донесли.
В итоге сообщили СМС о поступлении груза на склад аж 12.01.2024, а доставку пообещали только 17.01.24, да ещё и с грузчиками киданули, поставили перед фактом, что их не будет. Самостоятельный наем грузчиков в Пушкине стоит половину стоимости перевозки вещей. Никогда больше не свяжусь с этой транспортной компанией.
2