Киргу
1770 отзывов
25 сентября 2024
Самый ужасный магазин!! 👎 Хуже некуда. Операторы некомпетентные, кухонный гарнитур самый дешёвый, который смогли найти. Ещё и в срок никогда не укладываются. Никому не рекомендую, и сам больше сюда ни ногой.
2
7 января
просто ужасная доставка , заставили ждать , в итоге даже не приехали и телефон не поднимали
3
5 сентября 2023
В прошлом отзыве я поставила 4 звезды ,но сейчас хочу поставить одну или если бы могла минус одну ,объясняю почему заказала в киргу прихожую и гостиную из серии любимый дом ,ждали 40 дней ,привезти привезли но не достают какие то детали и сборщик не может доделать свое дело а на все звонки мои в горячую линию и на бесплатный номер отвечают мы соединим с администратором ,в итоге проходит пол часа соединения и сброс мучаюсь уже недели полтора и вопрос никак никто не решает ,испортилось отношение к покупателям ,не советую покупать у них до не давних пор все у них покупали ,а теперь если и дозвонишься то кормят завтраками, надежды на то что на ситуацию начальство повлияет уже нет
12
1
19 июля 2024
Привезли кухню без фосадов, уже месяц не везут фосады, длзвониться до службы поддержки невозможно, висишь по 20 мин потом просто срывается, эта служба которая доведет до нервоза любого, обещают что позвонит администратор, никто не перезванивает. уважаемые КИРГУ ждите повестку в суд!!!!
2
10 мая 2023
Покупали в данном магазине пылесос. Мало того, что там очень некомпетентные сотрудники, так ещё и очень наглые, хамовитые. По совету консультанта купили пылесос турецкого производства, но перед покупкой невозможно оценить качество сборки пылесоса и его технические характеристики, так как консультанты ссылаются на то, что часть комплектующих находится на складе и невозможно полноценно проверить его работу. При этом консультант уверяет, что пылесос, приобретенный в ТД КИРГУ обладает непревзойденным качеством сборки и самыми лучшими техническими характеристиками. Однако на практике оказалось все наоборот. Решили произвести обмен, так сотрудники ТД КИРГУ закатили такой скандал, что пришлось потратить кучу своего времени, чтобы добиться и доказать им свои права в соответствии с действующим законодательством РФ. Очень непорядочный, грубый, некомпетентный персонал и магазин, который продаёт товары сомнительного качества, а потом пытается обманным путем не возвращать деньги и не обменивать товар, вопреки закону РФ. Никому не рекомендую приобретать в этом магазине бытовую технику и электронику.
26
1
19 октября 2024
Это че за накрученнын отзывы 😁 вам оценка 1,5 МАКСИМУМ
В 2024 году так это не работает. Безобразная логистика, склад. Все в сколах, все долго и максимально не оперативно
1
1
12 сентября 2024
Покупали чайник, сказали изготовлено - Германия, через несколько дней пользования появились пятна на нем. Без чека и коробки возврат не оформляют. Не качественные товары продают, не оформляют обмен, портя при этом себе репутацию
4
21 ноября 2022
После того , как столкнулась с сервисом , разводом в мебельных центрах Петербурга оценила Киргу. После ухода Икеи , современая , качественная мебель для людей со средним уровнем достатка стало проблемой приобрести . В Петербурге кровать не купить , выбранного товара не бывает в наличии , все под заказ , ждать 1-1,5 месяца . Цены не фиксированные , повышаются в 2 раза при озвучивании габаритов . Доставка платная , подъем на лифте платный , сборка 8-9% от цены . В Киргу , почти , всегда товар мною выбранный в наличии , доставка бесплатная на след день + сборка через день так же бесплатно ! Нигде такого уже не встретишь .
20
11
12 октября 2023
Ставлю худшую оценку. Сервис компании испортился очень сильно. Такое ощущение, что вам или плевать на клиентов (даже постоянных), или тупо не хватает сотрудников. Два дня по полчаса висел в ожидании администратора. Отправил все данные по проблемному товару, а мне так и никто не позвонил. Специально тянут две недели, чтобы не принимать товар обратно. Сам товар доставили через 15 дней со дня покупки, причем в тот же город, где и сам магазин.
По товару: Мне отправили заюзанный/простоявший на стенде телевизор, при этом даже не предупредив об этом. Виден износ болтов креплений ножки (и двух болтов не хватает), заводскую упаковку обклеили скотчем, частично телевизор без защитной пленки корпуса, пульт ранее использовался.
О доставщиках вообще молчу - где вы их берете?! Если и берете тех, которые элементарно с клиентами общаться не умеют, проводите хотя бы базовое обучение и берите оценку доставки с клиентов.
Итог: Желания более возвращаться в ваш магазин никакого, при одном только упоминании вас буду соответствующе отзываться.
Огромная компания с огромными ресурсами, а уровень - днище.
6
1
30 мая 2023
Огромный выбор товаров, цены приемлимые, плюс бонусная программа. Всё, что нужно для дома в одном магазине. Проголодались? На первом этаже кафе, где можно вкусно покушать. Парковка бесплатная.
4
4
25 августа 2024
Был в мебельном магазине, смотрели диван, заказали. через пять дней говорят что у дивана брак, потом связались с теми, потом с другими, потом с третьими, короче проблемы, а так можно много чего найти в Киргу.
3
1 февраля 2023
Огромный торговый дом в котором есть все!!
Мебель, техника, одежда, посуда. Большая парковка 🅿️ вежливый приветливый персонал который подскажет и посоветует. Есть бесплатная доставка.
5
11
16 августа 2023
Это заведение в городе все знают, огромный коллектив, консультанты работают четко, есть хорошая столовпя, есть парковка, но очень плохо работают, установщики и сервисные службы. Вот над чем надо работать рукодству.
4
18 ноября 2024
Такое место куда не хочется возвращаться перепутали товар прождали целую неделю писали звонили ни как не хотят решить проблему там всего лишь нужно поменять товар
2
1
12 января
Очень грубое отношения к покупателю.Во вторых не доставляют купленный товар во время
4
11 сентября 2024
Отвратительное обслуживание. Доставку задержали, по номеру телефона не дозвониться, на ожидание уже 3 часа держат. Но при этом если звонить с целью заказа доставки сразу же берут трубку.
3
16 января 2024
Все понравилось. Особенно девушка которая оформляла заказ кухонной очень ответственно подошла к работе и доходчиво объясняла, Магомедова Зарема если я не ошибаюсь.
1
2
10 февраля 2024
В Киргу есть абсолютно всё для всех и цены на разный карман. Так же есть небольшое кафе, если вы проголадаетесь, а вы проголадаетесь, так как проведёте там целый день и поверьте увидите не все
2
18 марта 2023
Обычный торговый центр. Большой выбор всего, при этом, не очень удобная и маленькая парковка и, в самом центре не нашли общепита. Зато, есть очень приличное кафе рядом(нужно выйти из ТЦ и пройти 100 метров налево, перед магазин чеком с продуктами)
2
6
25 февраля 2024
Такой шикарный магазин!!! Огромный ассортимент, отличные цены. Мы там покупаем антипригарную посуду тм Мечта
2
24 мая 2024
Огромный выбор всего для дома, от посуды до мебели, приветливый и профессиональный персонал
2
19 сентября 2023
Ужасный , просто безобразный сервис! Купили тут холодильник. Очень дорогой. И очень большой. Привезли его 2 человека. 2! И заявили, что не могут его занести, т.к. очень тяжелый. Вообщем мы бегали искали людей для помощи, хотя не должны этого делать! В итоге холодильник не пролез в дверной проем и его увезли. При повторной отправке, мы попросили дополнительно прислать людей, т.к у нас нет никого для помощи. И кого вы думаете прислали? Детей! 3-х детей! Мы были просто в шоке. Тяжеленный холодильник еле-еле тащили дети! В итоге поломали кафель (ну это еще полбеды), повредили нижнюю часть холодильника, и внутри один контейнер на дверцах оказался с трещиной. Сразу мы это не заметили.
Люди покупают дорогущую вещь , а организация не в состоянии обеспечить надлежащий сервис. Нежели кроме детей не было никого для доставки? , хотя в первый раз приезжали два взрохлых человека и то не смогли занести холодильник. В след раз сто раз подумаем, прежде чем что-нибудь там купим
6
1
27 ноября 2024
Выбор хороший, цены норм , персонал так себе
1
22 августа 2023
Заказала две кровати в детскую , шкафы и всю мебель , все тщательно подобрала. Оформила и оплатила заказ , жду доставку.
Через 5 дней привозят все , но без кроватей , говорят закончились на складе , на момент оформления заказа все было. Нет информации поступит ли вообще на склад или нет , горячая линия обещает перезвонит , но не перезвонивает 🤷🏻♀️
Вопрос : куда делись оплаченные кровати со склада ?
И зачем мне вся остальная мебель тогда если нет полного комплекта ?!
Очень разачарована !
Обратная связь никакая !
13
1
28 декабря 2024
Могазин который есть все для взрослых и для дитей
1
25 мая 2024
Можно все найти на вкус и на цвет ) ну и на корман )в общем не плохо , ставлю 4 звед , так как можно на южном автостанция где мебели там дешевле можно найти )
1
13 января 2024
Заказывали шкаф купе, приехали к ним из другой республики. По итогу оплатили и шкаф и доставку. В день когда должны были привезти шкаф нам позвонили и сообщили о браке, и мол о том что другого шкафа нет в наличии. В таком случае попросил возврат, на что мне ответили мол приезжайте с чеком и сделаем возврат. И я тебе второй раз должен ехать в Дагестан Махачкалу чтобы вернуть свои 50 тыс. Связываться с этим магазином если вы не живете где то рядом максимально НЕ СОВЕТУЮ
8
27 февраля 2024
Хороший ассортимент посуды / мебели /техники и даже товаров для детей от 0 до 16 лет . Одежда обувь спорт
1
1 февраля 2023
Почти вся мебель в доме с этого магазина, нравится очень магазин, качество товаров хорошее, есть на любой вкус и кошелёк,персонал всегда обьяснит и покажет что необходимо клиенту, все что нужно для дома там есть. Рекомендую.
1
7
5 сентября 2023
Торговый дом в котором есть все для дома. Хороший ассортимент, выгодные цены. Рекомендую всем посетить магазин, приятных покупок.
4
25 апреля 2024
Очень нравится магазин «Киргу» - есть все для уюта в доме. Только скудный выбор распашных шкафов.
2
28 октября 2024
Кухня отличная, есть улучшения по персоналу, уменьшилось время обслуживания.
1
29 июля 2024
Вчера купила гриль
Гриль Polaris PGP 2402 silver. Очень понравилось, лучший вариант цена-качество
1
18 июня 2024
ужасное обслуживание, ужасное отношения к клиентам, ведут себя по хамски, нашу же мебели не привозят нам неделю, хотя должны были еще шесть дней назад, и никто не может нам сказать, что там произошло
5
28 августа 2024
Отличный выбор мебели для дома офиса и для себя
Техника тоже всегда только там
1
15 мая
Молодцы, хорошо поставлена работа, так ✋держать
8 декабря 2024
Большой выбор товаров для дома, цены не завышенные
1
29 декабря 2023
Самый любимый и лучший магазин с огромным выбором всего что нужно для комфортной жизни на любой вкус и бюджет
2
19 декабря 2023
Ну , что сказать выбор есть и очень много разнообразия всего , так и цены по разным карманам . Удобно , что находится у дороги.
2
2
15 августа 2024
Хороший торговый центр,я нашёл то что хотел из посуды, выбор большой есть что выбрать.
1
24 октября 2024
Заказали мебель, пришла не в комплекте, работа администраторов вообще никакая, уже месяц вопрос не решён и решать не хотят.
2
1
9 августа 2024
Если честно ужасно собрали сборщики не серьезные , ручки все криво прикрутили !!! Ужас просто нет слов и ещё платить сборщикам за дорогу надо и потом установить отдельно платить 🤦🏻♀️
3
22 октября 2024
Ужасная работа специалистов,не довозят аксессуары ,перекладывают друг на друга ,потом не поднимают трубку ,оставляю заявку уже больше недели ,но толку ноль
3
1
5 июля 2023
Не ходите вы никто туда. Приехала из другого региона, купила мебель нескольких видов, мало того, что некорректно назначили дату доставки, так и перенесли и не соизволили нас предупредить о переносе, пока вечером я сама туда не позвонила. На этом всё не закончилось, далее зеркало разбито, обещают который день доставить, естественно - не доставлено, дозвонится в колл центр невозможно, постоянно в очереди 24, по полчаса жду пока соединят, потом ссылаются на администратора, до которого тоже не достучаться и срываются звонки. Мебель привезли с потертостями. Пресловутый дагестанский менталитет в работе. Главное деньги вперед, а качество - ну и ладно. Нервов потрачено до ужаса. Руководству видимо дела нет, потому что надо считать деньги, зачем отвлекаться на покупателей, все равно люди пойдут и купят. Ужасный сервис, просто кошмар
16
2
7 августа 2024
Администраторы на связь не выходят. Два раза привезли шкаф , один раз не тот цвет , второй раз с браком . Да еще теперь не отвечают мне. Чтобы заменить деталь !!!! .
2
23 августа 2024
Хочу оставить свой замечательный отзыв ! Оператором ! Администратору котрые в течение 8 часов издевались и не могли решить вопрос ! Перекидывая с одного на другого!
2
1
23 июня 2024
Ровно два года назад мы с мужем приобретали у вас кровать с матрасом ; продавец Айбике очень долго составляла талон для оплаты на кассе, в итоге на кассу мы успели к самому закрытию , и нам на кассе заявили что талон пуст и оплатить мы не сможем , так как чек пуст. И мы ушли в тот вечер расстроенные и огорченные , потратив впустую уйму нашего времени приехав в такую даль с другого конца города в такую жару (июнь месяц 2022 года) ; все же мы пришли спустя несколько дней , так как настроение у нас с мужем все таки улучшилось и мы решили все таки купить именно эту кровать . Мы пришли на место и эта же продавец Айбике снова подошла обслуживать нас с невозмутимым лицом. Она даже не признала свою грубейшую ошибку и как ни в чем не быввло выдала нам заново другой талон , даже не извинившись , что по ее вине мы кровать и матрас не купили ; и наконец мы все таки оплатили покупку и заветная кровать с матрасом очутилась наконец у нас дома. И мы пришли в третий раз, нам уже надо было купить кресла в зал, и мы с мужем вновь в Киргу на этом же этаже , подбегает к нам снова эта же Айбике и интересуется что нам нужно, я сказала что мы ищем кресла , а она ничего лучшего не нашла как исправить меня перед моим мужем чтобы показать ему что я не знаю русский язык 😂. Мило улыбаясь мому мужу , она поворачивается в мою сторону и произносит: КРЕСЛА , с ударением на А.
Я конечно растерялась , врервые мне делает замечание человек явно не русской национальности; работая в национальном торговом доме , где все носят национальные костюмы . В тот момент я не нашла нужных слов чтоб ответить на такую бестактность …
Мы с мужем переглянулись и решили больше ничего у нее не спрашивать и тем более не покупать , по крайней мере на этом этаже , где нас везде находит эта вездесущая АЙБИКЕ , которая о своей работе конкретно как выяснилось ничего не знает , а вот в знаниях русского языка она оказалась «профессором».
Руководству КИРГУ Я бы ПОСОВЕТОВАЛА ПРЕПОДНОСИТЬ. ТАКИМ НЕРАДИВЫМ СОТРУДНИКАМ УРОКИ ЭТИКИ.
С уважением к остальному коллективу , ваши теперь уже бывшие постоянные покупатели .
P.S. Мы еще многое приобрели для своей квартиры так как у нас молодая семья , но уже воспользовались услугами других мебельных магазинов.
На фото кровать , подушки, наволочки , простыня, покрывало - все куплено было в тд Киргу.
Больше мы к вам не возвращались , потому что нам все таки важен уровень сервиса , а у вас его с такими работниками нет .
Написать решили отзыв спустя два года потому что нам попался на глаза этот пост с награждением . И мы все таки решили высказаться .
Странно как она вообще заслужила звание лучшего продавца да еще того самого 2022года когда нас так плохо обслужила , у нас с мужем от от общения с ней остался лишь неприятный осадок . Не может быть так чтобы одних хорошо обслуживали а других плохо . Неужели это личная неприязнь ??? Или все таки зависть ? Иначе для чего женщине исправлять женщину перед ее мужем , для чего ???
Мы считаем что лучшие продавцы таких грубейших ошибок не совершают !!!
Зачем вообще носить национальный костюм и работать в Киргу продавцом мебели если твое призвание учитель русского языка…
Все таки было бы лучше если б каждый чедовек на земле занимался своим делом .
ВСЕМ ДОБРА !!!
4
8 ноября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, приятные продавцы
1
29 октября 2024
Нету нормальных акций, товары вроде есть, но то цена очень большая или товар какой-то вид имеет потасканный. Иногда что-то попадается хорошее, купить можно. Вообщем закупщика надо менять. Вкуса никакого нету.
3
1 апреля 2024
Очень приятный магазин особенно которые работают там работники очень вежливые и приятные на все сто 💯 👍
2