Это действительно дом, в котором есть всё👍 оооогромный ассортимент, широчайший ценовой диапазон, Как бы с возрастом не менялся вкус и предпочтения- все желаемое всегда можно найти в этом магазине. Для меня он лучший уже 22 года!!!
5
Посмотреть ответ организации
Анжела Сурхаева
Знаток города 8 уровня
19 апреля
В здании мебели 5 этаж консультан 👍 имя не помню, но такого консультанта я не встречала, во всём Киргу самый лучший консультант. На остальных этажах тоже не плохо по сравнению со стороной техники, на той стороне всё плохо в плане консультации
Очень хочется узнать, для чего дается номер горячей линии ,если там не берут трубку. Такое ощущение, что просто издеваются. Пожалуйста, просим обратить на это внимание. Непонятно куда обращаться в какой либо непредвиденной ситуации...
Главный филиал Киргу в Дагестане. Большой выбор мебели и аксессуаров для оформления интерьера на любой вкус и кошелёк. На верхнем этаже мебель из Италии и Турции, красивая, цены соответствующие. На первом этаже есть ресторанчик, можно перекусить после шопинга, недорого, вкусно. Альтернативы Киргу по разнообразию мебели вы в Дагестане не найдете.
Всё что нужно для жизни продаётся в этом торговом центре.
Парковка очень неудобная в правом здании. Особенно неудобно инвалидам. Всегда закрыта стоянка.
Хочу оставить свой отзыв по поводу доставки , заказали шкаф в Махачкалинском Киргу, сборщик обнаружил брак, т.е сломана была одна деталь от шкафа, сказали заменят, ждём уже десять дней, ни ответа 😡 ни привета.... Каждый день можно сказать звоню на горячую линию, и они соединяют с администратором, а он в свою очередь обещает доставку.... Как можно так относиться к своей работе безответственно 🤦, я не понимаю... Ведь они же за это получают зарплату 🤔... У меня просто нет слов....
Впервые вижу такую ужасную клиентоориентированность, задержка поставки мебели практически на неделю, нарушают договор поставки грузов и никак не хотят урегулировать этот вопрос, какие-то неграмотные консультанты на телефоне, которые абсолютно не ознакомлены с правилами о защите прав потребителя, на все отвечают, что нет другой информации у них. Огромныц торговый комплекс, а обслуживание на нуле и впечатление тоже
Просто отвратительный магазин,оформила онлайн заказ, мне его по непонятной причине отменили, пытаюсь который день до них дозвонится, в вацапе никто не отвечает, ДЕНЬГИ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ (22000рублей), сервис просто ниже плинтуса, подумайте сто раз прежде чем к ним обратиться.
Пошла сама купила уголок, не привезли в день доставки, целый день ждали когда привезут, даже ни один человек не позвонил ни сказал, что не успеваем или не привезем, звонили одни грубости услышала,решили привезти, когда люди на работе и некому принят, и еще пишут доставка будет платная, да вы что там издеваетесь, пришлось отказаться, ужас просто
Заказали кухонный стол со стульями, привезли стулья не того цвета, поменяли , уже неделя сборшик едит , постоянно подводят нету обслуживания ,выбор большой но к сожелелению обслуживание на самом низком уровне, разочарована больше не пойду в киргу и никому не рекомендую! Сервис самый худший и сборщиков нет вечно нет 👎👎👎👎👎👎👎
Магазин красивый выбор большой.
НО ПУТАЮТ КОРОБКИ ОТ МЕБЕЛИ, не хватает деталей. На звонки ели дозвонишься. Говорят админ перезвонит, НО НЕТ. НИ КТО НП ЗВОНИТ. последний заз общение с админом было просто односторонним. Пришлось просто ОРАТЬ. Мои нервы не выдержали. Уже 12 дней пытаюсь добиться решения моего вопроса.
ПОКА НЕ РЕШИЛИ.
ПОЖАЛЕЛА ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С КИРГУ.
Очень не доволен доставкой. 12 октября на ул. Шёлковая было доставка холодильника, телевизора и стиральной машины. Телевизор поднял сам на 9 этаж, так как грузчикам было впадло и мне по их словам должно быть впадло просить поднять такую лёгкую вещь. В начале отказались вообще поднимать технику и сказали что до 2 подъезда не будут тащит, оказывается им надо прямо в подъезд заехать или ещё лучше в лифт, я сказал что можете тогда обратно ехать со своим товаром и только после этого решили поднять технику. Холодильник не влез в лифт и они вскрыли упаковку чтобы запихнуть в лифт в ходе чего холодильник получил вмятину, весь холодильник в масляных и грязных отпечатках рук грузчиков. Позвонил администратору Киргу и на Ватсап отправил видео и фото с вмятинной на холодильнике и попросил заменить этот холодильник на другой, также было ей передано что грузчики отказались доставлять товар в квартиру и только после споров согласились. Особенно сильно возмущался глухо немой, кстати второй раз на тот момент с ним сталкивался, до этого он приезжал с доставкой газовой печи и эту печь сам со двора доставил домой из-за того что они не могли подъехать к подъезду, считаю что такие люди не должны работать в доставке товаров. Админ Ватсап группы Киргу до сих пор даже не открыл мои сообщения и никаких мер не принял для решения этой проблемы и скорее всего никаких мер не примут в отношении этих грузовиков и водителя . Холодильник вскрывать я не просил и не собирался, на крайний случай я бы сам поднял, лучше бы они там в подъезде оставили чем в таком состоянии поднять!! Холодильник не дешёвый. Когда они все это безобразие творили я с ними не находился, я доставил телевизор в квартиру и был в квартире. Больше постараюсь ничего у вас не покупать из за ваших грузчиков и вашего такого отношения к своим покупателям, то есть нет должной реакции на жалобы своих покупателей.
Заказали стол , нет стола, и нет денег. Никто не в курсе где стол, не продавцы, не водитель . И деньги не хотят возвращать. Вот так магия) куда же стол подевался ?) В общем крайне не рекомендую что либо там заказывать ❌👎🏼
Самый безответственный магазин! Буду писать везде отрицательные отзывы о вас. Бессовестные Сотрудники отдела доставки! Абсолютная некомпетентность! Совсем не заинтересованы сохранить клиентов. Это был последний раз когда я у вас что то купила. Бесчеловечное отношение аукнется вам полной потерей доверия людей к вам.
Если вам говорят доставка через 2 рабочих дня - не верьте! Вам нагло врут!
Очень недовольна работой администраторов. Почти 2 месяца жду дверь фасада кухни,то не ту привозят то администратор телефон не поднимает . Очень не ответственные работники
Насчет доставки и сборки все налажено у них, молодцы ребята, а вот администратор это отдельная тема, несколько дней не могут ответить и забрать шкаф который по ошибке отправили, ужасное отношение к людям, до Путина быстрее дозвонишься , сем до их администратора, 2 этаж спальни.
Заказала товар на сайте, сказали завтра привезут, в течении трех дней обещали что привезут, в итоге звоню на четвертый день сказали что мой заказ водитель не взял, Такое гадкое отношение к людям еще не видела, звонят через 2 недели и говорят что наш товар бракованный и не могут его доставить, спасибо киргу уже не надо!!!
Большой ассортимент качественной мебели, хозяйственной посуды, текстиля, а также различной электро техники, большая удобная парковка, вежливый знающий персонал, посещаю уже 20 лет
Уже который раз, то на складе брак, то перепутали, то что то недовозят, часами пытаешься дозвониься, операторы ничего решить не могут! Разберитесь с этим уже. Из зк вашего бардака мы должны кататься туда сюда
Сам магазин полон разного ассортимента товара. Можно купить всё.
Меня возмущает работа администраторов по доставке товара. Мне привезли не ту спинку кровати. Сборщик оставил заявку на ее замену. Сказали, что привезут на следующий день, но ни звонка, ни доставки не дождалась. Позвонила оператору, соединяли в админ-ром, но за 30 минут ожидания никто не ответил.
Сегодня ровно в 9 часов утра начала набирать. Стоял автоответчик с записью, что звоню в нерабочее! время. Наконец-то, спустя 30 минут ожидания на линии админ ответила, что уточнит информацию и перезвонит сама. Поверила зря. Спустя час снова набрала оператору, объяснила, что нельзя так издеваться над покупателями, она тут же соединила с администратором. Админ сказала, что только сейчас сделает заявку на заказ товара со склада и послезавтра возможно привезут спинку кровати.
ВЫ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ!!!
Запрос на замену сделан ещё 5-го сентября. Товар оплачен. Уже 7 сентября, а движения по заявке нет. Почему такое отношение к клиенту? Роспотребнадзор давно к вам не заглядывал.
НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ РАБОТАТЬ!!!
Купил в киргу стол и 6 стульев, заказал доставку и сборку, сказали бесплатно. В итоге доставляли неделю, постоянно звонили и говорили что переносят доставку. Привезли в итоге стол и 5 !!стульев. Приехал сборщик взял 500р(это бесплатный!). Теперь звоню на линию, меня связывают с администратором, трубку не берёт, говорят что перезвонит, не перезванивает.
Люди добрые, если вам не жалко нервов и денег, тогда вам в Киргу, я уже 10 дней не могу добиться, чтобы мне , за мои 49 тыс получить шкаф и радоваться покупке, Админа из отдела по браку мебели срочно обучить своим обязанностям🙏
Заказывали кухонный гарнитур не дешевый , с доставкой и сборкой , за доставку взяли до фига зная что взрослый человек, за сболку взяли 13т (собрали хорошо) , накосячили при доставке приехали исправлять когда вздумалось еще и ХАМЯТ , грузчиков своих учите разговаривать с клиентами, пускай у себя «на хате так базарят» . Очень много отрицательных отзывов о работниках, это что за ужас ? Клиентоориентированность на нуле, такие сотрудники портят все . Если этот полоумный грузчик не позвонит моей матери которой он сказал то, что он сказал из-за того что она выбросила стекло сломанное
КОТОРОЕ НИ КТО НЕ ГОВОРИЛ ЧТО НЕЛЬЗЯ ВЫБРАСЫВАТЬ, и если не извинится я добьюсь того что б его с позором уволили !
Огромный выбор всего, что хочешь для дома 😄
Цены тоже, от дешевого до дорогого
Не понравилось обслуживание менеджеров, может нам уставшие попались, приходилось самим подходить, узнавать всё
Отправили товар без деталей, со словами завтра привезём, никто не везёт консультанты не отвечают, горячая линия скидывает с себя ответственность ,даже не поняв саму проблему. Спасибо защите прав потребителей, которые дали ответ.
P.S. заступая на работу изучайте правила, не грамотный сотрудник всегда потянет вниз чей то бизнес!
Если вы в хотите испортить себе нервы и потерять покой тогда вам сюда, выбор есть бесспорно, качество ниже среднего, подобрав более менее качественную мебель заказал доставку обещали через неделю, в итоге завтраками обещая привезли через 10 дней, причём позвонили за 5 минут, хотя договаривались за 1 час, и то не все некоторые позиции забыли, снова неделя ожиданий, во время сборки обнаружилось что некоторые элементы отсутствуют, а несколько досок вообще сломаны пополам, заявку приняли с 10й попытки дозвониться и ожиданий 1 час. Далее тишина обещали перезвонить, за весь день ни кто не связался. Больше в сторону киргу смотреть не буду, хоть бесплатно будут раздавать
Никому не советую заказывать у них кухню, 8-й месяц жду, худшие менеджера ,обещают всё ,но не сделают ничего. Консультанты (кухни)ничего не понимают в своей работе, а делают вид, что знают, так что всё под что вы подписываетесь 100 раз проверяйте
Ужасный персонал там где возврат , я не понимаю откуда берутся безмозглые тупицы ?
На счет возврата денег столько заставили бегать , пришлось надавить , позвонить водителю то что нам привезли бракованный товар ! Наберите да образованных людей к себе на работу , а не того кого порекомендовал сосед либо родственник!
Цены завышены, расположение окраина города можно сказать выезд с города, на звонок порой не отвечают совсем, одним словом свои одаты (правила) в магазине, давно уже в этом городе есть магазины и по ближе к центру, какой смысл ехать за город.