Хоум банк
108 отзывов
10 октября 2024
Хоум Банк лучший!
Я работала по кредитным продуктам с эти банком порядка 10-ти лет. Вопросов на техническую поддержку не поступало, так как интерфейс и условия были итак понятны. Не возникало проблемных ситуаций. Вопросов тоже не было, проценты были небольшие всегда. Работа слаженная. Взял кредит -отдал кредит.
Все это было удобно легко и не приносило мне неприятностей, пока мои продукты не перевели на обслуживание в банк партнер Совкомбанк.
Хуже обслуживания я не встречала. Я конечно, все понимаю, где-то высокие проценты, где-то плохая консультация специалистов, где-то невозможно дозвонится, Но я столкнулась со всеми проблемами одновременно в одном банке.
Не передать мою злость и негодование, на сколько я возненавидела этот банк. Я никогда не думала, что консультанты в чате могут игнорировать мои прямые вопросы. При просьбе решить вопрос быстрее перекидывать диалог другому специалисту.
У меня было три коротких вопроса, которые я не могла решить целую неделю. Дозвониться было до них не возможно.
В момент, когда я была безумно зла и планировала идти разбираться в офис банка Совкомбанк я решила перезвонить в Хоум Банк и попросить у них помощи.
С Первого же телефонного звонка я дозвонилась до банка, подняла трубку консультант Анна, было это 10 Октября 2024 года примерно в 12:00.
Она смогла мне быстро ответить на все мои вопросы. Выслушала весь мой гнев. Помогла решить возникшие проблемы.
Большое ей спасибо.
Мне искренне жаль, что Хоум Банк объединяется с таким низким уровня обслуживания банком - Совкомбанк.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет тем кто рассматривает Совкомбанк.
В ближайшее время, я планирую уйти с их обслуживания.
11
5
21 сентября 2024
Был отличный банк. Но сейчас - хамство просто не каждом шагу. Ок, уходите из России - уходите, но не издевайтесь над людьми! Теперь уже и просто к банкомату надо ехать через всю Москву - в центральный офис. И заранее выясняешь, что он открыт (но надо иметь карту чтобы войти).
Ну и? НЕЛЬЗЯ в выходные в рабочие для банка часы подойти к банкомату! Просто нельзя! То есть банк просто украл у меня вклад и не отдает его! Наверно, уже надо жалобу в ЦБ писать.
3
23 сентября 2024
Это не банк а надувательство, такого свинского поведения не встретишь и на рынке! Выписку о закрытии счета получить нельзя, заказывала диктовала счета пришло смс о готовности через день чтоб получить в совкомбанке, пришла туда, а там говорят нет выписок и доступа для нас как для сотрудника, 2 часа пробывали сотрудники никак, на горячей линии отговорки ! В 13:00 это было в итоге в 19:00 вопрос решается благодаря помощи сотруднику совкомбанка и итог получаем выписки которые они сформировали только. По одному счету, а второго нет и теперь никак не получить потому что как начну объяснять по телефону сотрудники хом кредит бросают трубку! Это не просто жалоба это прямая инструкция не связываться сними !
5
7 августа 2024
Раньше был фаворитом моего выбора, что с ними стало за последние 2 года не понятно. Я все понимаю, закрываются и все такое, но народ - пока вы обслуживаете клиентов, делайте это достойно! Заказываю выписки по 2 закрытым счетам (которые почему-то не были закрыты после полного погашения кредита в 2017 году) уже неделю!! Сначала забывают про мое обращение, просто закрывают без предоставления выписок, потом создают повторное обещают в этот же день все предоставить.. но увы... на следующие сутки присылают не те выписки. Ну сколько можно? Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Такое ощущение что школьников набрали в штат!
7
1
30 июля 2024
"Нет. Нет и нет)". Это был начальный вариант отзыва,который заблокировали. Видимо,не красочный. Хорошо! Поясню: не смотря на то,что я исправно платила по кредиту,все равно присылали бумажные!уведомления о платежах. Ходила ножками в банк-пичала заявление,что прошу не присылать,кредит взяла мужу на подарок,не хочу чтоб знал-сюрприз готовила. Без вариантов! Погасила кредит,так они стали ещё 3 месяца предложения. Ребята! Не интересно 3 раза обращалась и до этого случая,каждый раз негатив. Окончательно разочаровалась
6
24 июля 2024
Всем добрый день!
После очередного звонка с сотрудниками данной конторы и абсолютно бесчеловечного отношения к клиентам, стремлюсь поделиться своим опытом и отзывом на данную богодельню на всех платформах интернета.
5 июня 2024 года в маршрутее из моей сумки вытащили телефон, благополучно взломали приложения банков, в частности приложение Хоум Кредит.
С кредитной карты этого банка, которая на протяжении нескольких лет погашалась своевременно без ЕДИНОГО нарушения, *** перевели 200,000 рублей в другой банк (ВТБ), откуда с помощью QR- кода благополучно сняли эти деньги через банкомат.
По данному делу полицией заведено УГОЛОВНОЕ дело, ведется разбирательство.
После предоставления документов из полиции со всеми доказательствами сотрудникам банка получен ответ:
1. начислен процент за сам процесс перевода денег в другой банк МОШЕННИКАМИ
2. повышен общий процент по карте из-за "траты" денег МОШЕННИКАМИ
3. повышен ежемесячный платёж с 15,000 до 49,000 из-за "траты" МОШЕННИКАМИ - больше чем в три раза!!!
4. разумеется, эти 200,000 рублей возвращать теперь тоже мне, а не мошенникам.
Повторю, что банку предоставлены все документы о заведении уголовного дела, но никто ничего не делает - было уже около 15 звонков с сотрудниками банка и никто НИКТО не стремится помочь или хотя бы немного смягчить условия для человека, пострадавшего от грабителей.
Стыдоба и позор, если бы можно было поставить ноль, я бы его поставила.
Никому не рекомендую связываться с этим отвратительным банком, самая ужасная контора на свете.
6
1
12 сентября 2024
Столкнувшись с кражей денег с кредитной карты в этом банке, получила полное разочарование в этом банке. Несмотря на то что я давно клиент их банка, помощь не оказана в решении этой проблемы. Страхование и финансовую пользу навязывают, деньги снимают, а помощи никакой. Никогда не обращайтесь в этот банк
1
11 октября 2024
Первый банк который при оплате через приложение снимает процент за перевод на счёт для погашения кредита, при том это нигде не прописано в договоре. Пользуется тем что никто за "копейки" оспаривать и судиться не будет. Но делаю вывод для себя, что из принципа у этой шаражки кредит не возьму больше=D
1
3 августа 2024
Брала кредит в 2016 году, закрыла в 2017 году, счет оказался открыт до июня 2024 года, пока в налоговой не отобразились открытые счета за которые нужно отчитаться, я бы и не знала, что мне до сих пор не закрыли . 1 августа 2024 года создала обращение для получения выписок, сказали, что через сутки будет готово, 2 августа прихожу в неорганизованный Совкомбанк, мне говорят, что не готово, пришла 3 августа, снова не готово, при этом в Совкомбанке сказали о том, что ещё вчера должно было быть готово, снова звоню на горячую линию Хоум кредит банка, где отвечают, что обращение до сих пор в очереди и МОЖЕТ БЫТЬ в понедельник будет готово. Отношение ужасное! Я устала ездить и сидеть ждать в очереди, чтобы узнать, что Хоум банк до сих пор не прислал, мне тоже данные выписки нужно сдать к определенному времени, а я трачу время на дорогу каждый день, чтобы узнать, что до сих пор не готово!
4
1
21 января
Сотрудники банка и консультанты по телефону, всегда на отлично справляются со своей работой!
Хоум вы лучшие!!!
1
1 июля 2024
Это не банк конечно. Ни один уважающий себя банкир не будет заниматься разводом. Взяли рассрочку на 10 месяцев, якобы без%. На второй месяц хотели закрыть досрочно,но не дают тянут до даты списания. То есть если вам потребуется по каким либо причинам срочно закрыть "рассрочку" и получить справку об отсутствии обязательств,то Хоум Кредит будет огромной проблемой. По мимо этого выяснилось, что с 1 по 3 месяц действует 51% годовых!!!далее 1%, и это они называют скидкой для продавца! Жесть конечно, систему надо срочно проверять. Банк в прямом смысле занимается выводом денег,за счет так называемой скидки по рассрочке, вуалируя и в договоре указывая стоимость ниже,чем на выходе которая будет выше, без скидки.
11
2
27 июля 2024
Добираться крайне неудобно. Место не уютное. Сотрудники не доброжелательные и не улыбчивы. Когда приходишь, чувствуется, что тебе здесь не рады. К сожалению вынуждена была оформить кредит именно у них. Кредит закрыла , ПАРУ ЛЕТ назад НО! ПРОДОЛЖАЮТ ВЫСЫЛАТЬ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРАЯ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И ПУГАЕТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
3
15 апреля 2024
Сотрудничала с банком более 10 лет. Если ваш номер оказался в ЧС банка то вы никогда от туда его не достанете. Несогдасованность работы отделения и колл центра. В Королеве работают неквалифицированные сотрудники, ленивые, предводитель Хакимова Ирина. Она не только не квалифицирововный управляющий, но и резкий в разговорах с клиентами, а если попросить её позвать то и вовсе прячется за кучей дел. Со своим вопросом я четыре раза была в банке, каждый раз обслуживал разный сотрудник. Прошлую заявку они не могут посмотреть так как её делал ни он. Заявку которую они отправляют посмотреть не дают, в четвертый раз на просьбу связаться с колл-центром при мне отказали, пришлось сидеть у окошка и звонить самой, но даже в связке они ничего не смогли сделать. На этом работа окончена. Так теряют клиентов. Уважаемый банк, нужно обучать хотя бы руководителей отделений, а то так они и будут прятаться за спины рядовых сотрудников. Ирину вообще нужно уволить за хамское общение и бездействие. Если уж она не знает как помочь клиенту, то как же клиент вашего банка поможет себе. Два месяца замкнутого круга от офиса в колл-центр и обратно и потеря клиента навсегда.
14
2 ноября 2023
Просто самый ХУДШИЙ банк в мире!
В первый же день испортить о себе впечатление, нужно ну оочень постараться, но Хоум Банк сделал это без особого труда.
Во-первых, я заказывала 2 карты (кредитную и дебетовую) одновременно, на один день, на одно и то же время, на один и тот же адрес. Привезли 1 карту (кредитную). Позже вижу, что доставка дебетовой карты отменена (вопрос "Почему"?) Пишу в чат поддержки, чтобы узнать причину отмены доставки. Отвечает девушка Эмилла - очень неприятная особа, которая дурит мне мозги, что курьер не смог дозвониться до меня, что карта ждет меня в отделении. Окей, спрашиваю её, на мой адрес было отправлено 2 курьера (?), пишет, что один. Тогда как один и тот же курьер не смог до меня дозвониться, но при этом привез кредитную карту. Маразм и только!
Окей, далее. Сижу жду, когда же отобразится моя кредитная карта в приложении. Пишу в чат с вопросом, девушка сказала, что не видит оформленной карты, отправит запрос, в ближайшее время должна отобразиться. После пишет, что из-за того, что карта была получена недавно, менеджер еще не успел передать в банк договор, необходимо подождать. Хорошо, жду сутки, пишу снова. Ой, а тут оказывается, что мой договор АННУЛИРОВАЛИ! Спрашиваю почему, пишут, что "возможно не прошли подписание договора до конца". Вы издеваетесь?! Подписывала я документы Ваши с помощью Вашего же менеджера, который привез карту! И что значит возможно?! Вы вообще не в состоянии отследить подписание документов клиентами? Тогда зачем Вы вообще связались с электронной подписью, если работать с ней не умеете!
На этом диалог с НЕДОбанком не окончен.
Предложили в чате оформить новую заявку на кредитную карту. Отказалась, решила сама оформить на сайте банка. Все заполнила, отправила запрос. В этот раз уже связался со мной сотрудник банка, тк подаю 2 заявку на кредитную карту. Звонила довольно милая девушка, все спросила, я объяснила. Сотрудница сказала, что кредитная карта одобрена на N сумму, подписать документы можете в приложении. Захожу в приложение, вижу 2 документа. Подписываю первый документ и тут окошко закрывается. Я сижу в недоумении, не могу быть уверена точно, подписался ли второй документ. Пишу снова в чат с просьбой проверить, все ли необходимые документы подписаны. На что мне отвечают, что "они не видят моей одобренной заявки"🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ и опять предлагают оформить новую заявку в приложении. Решила в этот раз согласиться. Ответила на несколько вопросов в чате. Итог - "К сожалению, Вам банк не готов одобрить кредитную карту, поэтому я у вас одобренной заявки не увидела. Не рассматриваете для себя кредит наличными" Что простите?! Это уже... Просто слов нет! При чем здесь моя предыдущая одобренная заявка и новая заявка, которые мы с Вами только что заполняли! Вторая от первой не зависит в данном случае!
Хочется еще отметить то, что сведения у всех сотрудников банка разные. Девушка в чате пишет, что карта дебетовая была отправлена с курьером, а девушка из колл-центра говорит, что карта скорее всего только выпускается, поэтому ее не привезли.🤷
В приложении такая же неразбериха. Дебетовую карту не привезли, но она отображается у меня в приложении. Прекрасно! Нажимаю на нее и вижу статус доставки - отменена. Нажимаю на статус карты - выпускается. 🙌🏻
Решите уже, вы мне её готовы доставить или только выпускаете!
В общем, люди! Это прям крик всех моих нервных клеток, которые я потратила с этим отвратительным банком за 2 неполных дня! Не оформляйте здесь НИ-ЧЕ-ГО! НИЧЕГО! Банк-мошенник! Только и делает, что собирает данные о клиентах.
Помимо всего, что я написала выше, вы также недопишетесь до "лучшей" поддержки клиентов. Чат бот будет футболить вас, запрашивать оператора только на 10 раз, после того как напишите миллион вопросов, а сотрудники поддержки закрывать обращение через одну минуту, не решив ровным счетом ничего)!
Подумайте 100 раз перед тем, как обращаться в этот НЕДОбанк!
НЕДОбанк - ничего и только! (их слоган)
29
17 июня 2024
В банк предъявлен исполнительный документ о взыскании судебных расходов с банка. Прошло более 18 дней деньги мне не поступили. Предьявле нарочно 31.05.24 в г. Волгограде. По телефонам в г. Москве от сотрудников ничего добится нельзя., т. К. Каждый отсылает к следующему. Дело номер 13-422/2024 от 10.04.24 года Краснооктябрьский р/с г. Волгограда. ( решением по делу 2-209/2024 от 24.01.2024 Краснооктябрьскии р/с г. Волгограда задолженност ь перед банком анулирована по истечению срока давности. Решение направлялось в адрес банка и получено им
6
1
13 февраля
Тут уже не очень ,женщина сидит как мегера ,Как будто я к ней домой пришла ,здороваться не умеет, разговаривает по видео звонку на клиентов нет времени
12 июня 2024
Это Худший банк, который сейчас можно найти!!! Онлайн банк не работает, постоянно зависает, ужасная техподдержка!!!! В связи, что их покупает Совкомбанк, больше половины функции, в данный момент не работают!!!! Если хотите потерять время и деньги, Вам сюда. Возможно через пару месяцев, когда их полностью поглотят, будет все работать. На данный момент все Очень Плохо!
12
1
22 января 2024
Хоум Кредит Банк , лично для меня , самый прекрасный . Одобряли очень большие суммы и день в день получала деньги . Спасибо , что выручили , когда все остальные банки , видя , что я в ипотеке , отвернулись )) Благодарю !!
5
7
17 февраля
Мне понравилось как вежливо и быстро обслуживают своих клиентов.
12 июля 2024
Очень плохо стали работать!
Проблема найти банкоматы этого банка! Вынужден куда-то ехать и тратить время.
По этой причине не хочется работать с таким банком, который не устанавливает банкоматы, кроме банковских отделениях .
1
17 ноября 2023
Когда то это был достойный банк и я писала положительные отзывы. Сейчас - увы - сумму при досрочном погашении говорят не полностью - приложение глючит - выплаты не отражает - сумма отражается не верно. при расчете намеренно ли ? ошибочно ли ? - незнает никто - часть суммы растворяется в погашенном кредите - мол это проценты.....вдруг откуда не возьмись появился.........((( при заключении договора - одно, на деле оказалось все не так - правила меняются на ходу. Найти грамотных сотрудников - еще надо поискать.... Один одно говорит, другой другое, хотя смотрят в одну систему.....
Вообщем , Если у вас есть выбор - не стоит выбирать этот банк.
23
2
11 июля 2024
Сейчас были на Преображенской площади в офисе,возмущению нет придела . Хамское отношения сотрудников банка к клиентам. Мат, сквернословие,крик,угрозы. Просьба принять меры к сотрудникам этого офиса. Ушли не дождавшись обслуживания,невыносимая обстановка.
4
1
14 марта 2024
Обратилась онлайн банк по поводу счетов и выписку так как бот хом в личном кабинете неправильно делает периоды ,написала онлайн на почту среагировали сразу за 1день все выписки готовы,перезвонили и уточнили все ли выполнено ,а что еще нужно вот показатель сервиса )не бросили с документами помогли и выручили !Если все самому понимать думаю банк покажется успешным)
4
2
19 октября 2024
Брал в рассрочку, одна ошибка и в больших кредитах и ни кто не позвонит, темный банк! Не советую!
12 июля 2024
Не советую. Как только заплатите проценты по кредиту этому банку - переуступят ваш долг другому. Соответственно смена реквизитов, комиссии за пополнение и так далее.
Причина отклонения?
1
13 сентября 2024
До оператора не дозвониться, кредит не списывается задолженность а только проценты,
1
1
10 июля 2023
Не знаю, а для меня самый адекватный банк, уже лет 20 с ним сотрудничаю и приложение всегда работает замечательно!!И процентная ставка ниже, чем в других банках!! Ну как говорится - всем не угодишь!!
4
12
17 января 2024
Не могут оформить справку о наличии счетов для трудоустройства. Во всех крупных банках: Сбер, Альфа... выполняют требования ЦентроБанка РФ и только Хрум Кредит не знает эти требования. Уже месяц из-за этого человек не может быть оформление на работу! Безобразие!
6
1
4 июля 2023
Без какого-либо оповещения с 29.05.23 поменяли комиссии и лимиты для пополнения счета через банки-партнеры (наличкой).
2.07.23г. сняли комиссию 2000р. На горячей линии никто из операторов не мог сказать за что, т.е.они сами не в курсе, хотя за месяц у меня всего несколько простых операций. После письменного обращения выяснилось, но результат тот же. У дочери вообще сняли 8000р. Это похоже на обыкновенное мошенничество. Где не надо, замучают смс, а там где касается прибыли банка, - куча отписок
12
19 ноября 2023
Отделение находится в труднодоступном месте, в бывшей промзоне, на сайте не сказано, что данное отделение обслуживает только юридических лиц, при входе операционист, вежливый, пояснил, что ближайший адрес по обслуживанию физ лиц по другому адресу 👍
3
22 февраля
Нормальная организация, хорошие условия по вкладам
1
15 мая 2023
брал кредит 10 лет назад,платил исправно,немного с задержкой из за графика работы!через семь лет после погашения начались звонки,типа должен ещё!вопрос:какого лешего вы молчали семь лет,и сейчас хватились?в общем эти воры якобы из за долга ссылаясь на решение суда,на котором я не был и решение в глаза не видел,наглым образом через таких же приставов наложили арест на карту другого банка и эти же ворюги занесли мою страничку ВК в сообществе банка ЧС в котором я хотел выяснить почему они так сделали!в общем ребята,даю вам шанс на реабилитацию вернув украденные деньги назад!в суд не побегу,раз закон не на стороне граждан,ходите и оглядывайтесь, может прилететь на голову!
10
1
24 октября 2024
Сегодня пришло смс о завершении кредита, который я не оформляла
5 мая 2023
Здравствуйте ! Нравиться мне банк хоум кредит.все вопросы с менеджерами решаются грамотно и быстро .советую.Спасибо большое !
У меня была ситуация такая.что не могла вовремя оплатить кредит.так девочки менеджеры все четко сбросили мои реквизиты банка и подробно рассказали последовательность правильности перевода кредита через сбербанк онлайн. в результате все перевела вовремя и у меня нет просроченной задолженности по кредиту.Рекомендую всем !
1
3
22 января 2023
Добрый вечер. В декабре 2022 хотели взять ипотеку в группе компаний Самолет. ПроцентНая ставка по ипотеке в тот момент составляла 0,01 %. Выбрали квартиру,внесли залог в размере 10 тыс руб. Подали заявку на ипотечное кредитование в банки. В итоге отказ от всех банков! Были очень удивлены,поскольку добросовестные плательщики и никогда не допускали просрочек. Скачали историю с бюро кредитных историй,и с удивлением обнаружили что в у нас 17 просроченных платежей в банке хоум кредит.Позвонили в банк ,стали выяснять,почему пошла такая просрочка,учитывая что все оплачивали своевременно! При звонке в банк,сотрудники пообещали разобраться в течении 5-10 дней. Через несколько дней в 20 числах декабря пришло сообщение,что наша кредитная история обновлена. Тоесть в банке произошла ошибка,и никакой просрочки нет. Мы снова скачали крединуб историю и обнаружили что в бюро эта просрочка до сих пор висит! Позвонили еще раз в банк,спросили почему в бюро не обновлены дынные,сказали ожидать,все запросы отправлены. Сегодня,12 января ,2023 год, ситуация исправлена только в бюро НБКИ,в остальных бюро так и висит просрочка, и мы занмщики с низким рейтингом. Итог! Мы остались без ипотеки по выгодный ставке 0.01%,,мы остались без залога 10 тыс за квартиру,и даже сейчас хотим подать на ипотеку,(уже под 3%)но не можем,потому что банк не удосужился ничего исправить!
Получается,из за банка мы потеряли возможность взять ипотеку под выгодную ставку 0,01%,потеряли 10 тыс руб и по сегодняшний день даже не можем ничего взять в кредит! Кто нам все это компенсирует?
15
21 июля 2024
Нужно закрыть кредитную карту, но невозможно дозвониться, а в чате бот отвечает одно и тоже! Ужасный банк
1 июня 2023
Раньше был отличный банк с выгодными предложениями для клиентов, но после того как его продали в Совкомбанк делать там нечего...
Здание красивое и люди хорошие работают...пока ! ))
4
2
7 июня 2024
Операторы совершенно не в курсе работы банка! Говорят о готовности выписок, приезжаешь оказывается нет ничего.
22 августа 2024
Не смог брать в кредит телефон почему не не принимает иностранные паспортт
😖😖
1
1
24 декабря 2023
Оформляют кредит по чужому паспорту. У меня украли паспорт и вор взял по нему кредит в этом банке, они не смотрят чей это паспорт, выдают и всё.
5
21 июля 2024
Самый тупейший банк, ни какого понимания , грубейшее отношение сотрудников к клиенту
2
1
12 июля 2022
Собираюсь брать потребительский кредит. Вспомнил, что когда-то у меня был кредит в этом банке. На сайте данного банка начал заполнять заявку, потом ещё раз пересчитал проценты и закрыл страницу. То есть я ввел только телефон и фамилию. Через час раздался звонок на телефон из этого банка - я сбросил. Потом еще звонок, не смотря на то что время было 22:00 - опять сбросил. На следующее утро опять звонок - я решил узнать причину звонков. Девушка из банка стала интересоваться, какой продукт банка мне нужен. Я решил узнать, на каких условиях данный банк может мне предложить потребительский кредит. После дежурных вопросов и нескольких минут ожиданий мне ответили, что для меня у них предложений нет, хотя есть очень "волшебная" дебетовая карта ))). Ну раз нет так нет и повесил трубку. Какое же было мое удивление, когда на следующий день, в своей кредитной истории, я увидел "Отказ" от этого недобанка. То есть сами позвонили, ничего не предложили и в кредитную историю поднасрали!
Никому не рекомендую данный банк!
18
4
17 марта 2023
неадекватные охраники! я пришла за справкой, позвонила в бухгалтерию они сказали оставить на охране, охранники стали грубить мне и говорить что не будут оставлять, почему у вас сотрудники не знают что нельзя а что можно оставлять на охране? это либо вина бухгалтера либо охрана, за такое поведение надо разобраться, либо не связываться с ними
6
1
27 июня 2024
Ужасно . На правде 8 в Москве отделение закрыто но никто об этом не знает ! Возмутительно
1
14 июля 2024
Ужаснее места не придумать! Особенно хамский охранник делает его таким 👎🏻
8 января 2024
К сожалению не прочитав отзывы об этом банке, взяла кредит на товар, через месяц у меня автоматически поменялась сумма платежа и срок кредита, как???? Как такое возможно??? В службе поддержки так и не объяснили толком ничего, придется сразу внести всю сумму кредита, чтоб больше не было сюрпризов, не советую связываться с этим банком (((
9
2 февраля 2023
Закрывал просрочку по кредиту и сам кредит, в итоге деньги взяли, а просрочка так и висит уже несколько месяцев! При обращении в банк водят кругами от одного «специалиста» к другому, в итоге надо ехать к ним банк и все закрывать вручную! Не советую иметь с ними дело!
7
1
22 июля 2024
Ужасно банк не работает с клиентами !
Там стройка какая то
3
14 декабря 2023
Постоянно ломается банкомат в Серпухове, служба поддержки не отвечает неделями, дозвониться тоже нереально, караул. Буду менять банк
1
29 августа 2024
Самый лучший банк , жаль что скоро его не будет.
1
1