Хоум банк
Март 2025 •
1
Я тоже давний клиент этого банка. И всегда была им довольна. И в этот раз в коне января 2022 года я оформила потребительский кредит в сумме 200 тысяч наличными и 25 тысяч кредитной картой. Общая сумма кредита с процентами банка составила 313 тысяч. А в августе того же года.сотрудница Евгения ( офис на Старокачаловской улице Москвы) пригласила меня по телефону и предложила акцию. Я приехала, она долго печатала на компьютере. потом дала мне бумаги, я все подписала и платила дальше. Еще через год, уже заведующая Светлана проделала то же самое.Я подписывая бумаги как акцию по снижению кредита на 90 тысяч рублей, подписала, не особо вчитываясь ( доверяла, не в первый раз обращалась в этот банк).А у же в декабре, после внесения очередного платежа в размере 11 тысяч рублей, мне пришло смс сообщение от банка, то я должна платить не 11 тысяч в месяц, а почти 50 !!! Оказалось, что эт и ***( сотрудники банка) повесили на меня кредит в 723 тысячи рублей и он рассчитан на 15 месяцев. А я пенсионерка с пенсией в 11 тысяч рублей в месяц и других доходов не имею. Денег при подписании документов никаких мне не выдавалось , но теперь этот банк требует с меня задолженность в размере 425 тысяч, которые я не получала и даже не видела. Как они вообще могла оформить такой кредит, если у меня такой доход.При этом когда я стала разбираться, позвонив в юридический отдел банка ( со мной общался юрист Кирилл) он посмотрел видеокамеры в кассе офиса банка и убедился в том, что денег мне не выдавали, а я только подписала бумаги и все. Но он на это ответил, то сотрудницы не виноваты, им нужно было продать банковский продукт. Письменное подтверждение факта отсутствия получения мною денег, мне прислать или выдать в офисе отказался. теперь они мне звонят, угрожают судом, коллекторами и приставами и взысканиями. Остается только гадать почему банк так поступил со своим клиентом, а может и не со мной одной, так кака народа они тогда пригласили много и не виной ли тому спец.операция.? Ведь меня и думаю не только меня, фактически посадили в долговую яму на сумму, которую я даже не получала. И это либо афера сотрудниц данного офиса, либо с подачи руководства банка.Вот такой вот банк, либо решил " нагреть" своих клиентов в связи со слиянием с Совкомбанком.