Хаят
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1069 отзывов
14 апреля 2023
Отель понравился - большой номер (одноместный стандарт) все чисто и аккуратно, спа комплексом не пользовались. Завтраки не очень, разнообразие есть, но по вкусу очень средне. Отель располагается далековато от центра, поэтому особого места для прогулок недалеко от места проживания нет
1
5 октября 2021
Неплохой отель за свои деньги. Отличные завтраки. Отличный сервис, уютные и удобные номера. Хороший СПА и открытый бассейн. Но очень далёкое и неудобное от центра расположение. Практически за городом, в дачном районе, на трассе. Это существенный минус. До центра минут 20 на такси.
3
1
3 февраля
Заменили номер, потому что наш номер внезапно стали ремонтировать.
1
3 апреля 2024
Великолепный отель, чистый, территория ухожена, ресторан вкусный, персонал приветливый. Рекомендую.
4
22 июля 2023
Приезжали сюда поплавать в бассейне, все чистенько, персонал доброжелательный, не повезло только с погодой, начался дождик, полотенце выдают, раздевалка есть, все супер
21 июля 2023
Останавливаемся в этом отеле не первый год, НО в этот раз в последний. Бассейн не подвел, но персонал ужасно работает, номера давно требуют реновации (матрас весь в торчащих пружинах, постельное белье застиранное, мятое, подушки еле живые, сплит система с потолка при включении лилась ручьем). Завтраки слишком бюджетные (даже яйца чуть больше перелиных и зеленого цвета). В номере не было мыла, после просьбы наполнить утром, ждали до вечера. Уборка только забрали мусор. При учете 4х звезд качество обслуживания не соответствует. В первые сутки не дали полотенец, так как они закончились и все мокрые. Учитывайте, что на выходных у бассейна муравейник, в будний день нормально. Звезды ставлю за парковку удобную и бассейн
3
26 декабря 2024
Номера не первой свежести ,админы на ресепшен отдельная тема..
29 сентября 2023
Снимала номер эконом. Чисто, уютно, регулярная уборка. Подпортило впечатление в номере эконом не предусмотрен чацник и холодильник. И вообще в гостинице нет кулера, то есть если ты в номере эконом, то чай только в ресторане. Гостиница за городом. Рядом нет НИЧЕГО
30 мая 2024
номера старые, золотой шик -это не наше! Матрасы промятые,подушки старые! На завтраках ,есть нечего ! Позже пришёл, ничего не доносят, бери что осталось, ужас!
2
1
29 августа 2020
Много раз останавливался в этом отеле. Всегда было чисто и комфортно. До пандемии радовал круглосуточный ресторан, сейчас кухня до 23.00, но все равно хорошо. Отдельно хочется похвалить подогреваемый бассейн и бар рядом с ним. Далековато от центра, но такси решает проблему перемещения.
3
10 апреля 2023
Снимали номер комфорт , из плюсов : есть все принадлежности ( халат , тапочки , вода , кофе чай , в ванной все есть )
Но к сожалению минусов больше! Скрипела кровать , ночью проснулись от шороха , оказалось в нашем пакете лазила мышь ! Для меня лично , это было очень противно ! Если бы мы не услышали , то вполне она могла бы лазить по вещам , залезть в сумку … Номер нам поменяли , на стандарт ! И стандарт оказался намного лучше , та же кровать была огонь , не то что в комфорте .
Огорчило что во -первых администратор не хотела решать проблему , ссылаясь что все номера заняты, с скандалами сразу номер нашелся , во - вторых когда позвонили на ресепшен решить проблему , хамский ответ охранника , что у них Котов нет чтобы ловить мышей , убил, !!! Есть специальные дизенфекции от подобного , мы не в селе к бабушке приехали чтобы котов в номер приводить ! Впечатление о хаяте испорчено . Так хотела там побывать , но в жизни туда больше не вернусь !
12
19 августа 2022
Нормальный отель, если комнаты с приличным интерьером, есть формата пластмассовое дорого/богато с позолотой и тп. В целом чисто.
Есть хамам, спа процедуры, все нормально. Подогреваемый открытый бассейн с кафе и напитками. Чистые с/у у бассейна, зона для курения есть. Ресторан средний, но можно выбрать.
Персоналу в основном на все пофиг. Проездом остановиться вполне можно, находится на окраине Пятигорска, на объездной дороге корявой, не освещённой.
Завтраки нормальные.
2
2
21 августа 2021
Отличный отель, номера большие, чистые.
Единственный минус, это ресторан...еда вроде вкусная, но не соленая. Заказывали пасту, была не солёные от слова совсем, досолить их уже не возможно было.
Хотя завтрак был очень вкусные, и большой выбор.
Хотелось бы конечно, для проживающих в отеле, чтобы бассейн работал чуть дольше, ну хотя бы до 23.00(.
А так в бассейн чистый, рядом с бассейном бар, спасатели.
Массаж вообще отличный. Персонал приветливый.
Вернёмся ещё, обязательно.
3
1
7 апреля 2024
Сам отель хороший, завтрак вкусный, остановились буквально на 1 ночь. Очень красивый нам достался номер с красивым видом на гору Бештау
17 ноября 2022
Отдыхали с мужем в данном отеле. Сам отель хороший, номера чистые. Повору 5+ все блюда очень вкусные, завтраки тоже хорошие. Но вот под выезд очень испортила общюю картину не компетентная не образованная уличная Администратор Стелла!!! В общем дело было так Мы чуть задерживались с покупками, и знали заранее что до 12 не успеем выехать. Другая смена администпатор сказала что ни чего страшного ваш номер не забронирован и может спокойно выехать в 14 часов. Мы приехали в отель в 14:05 и сказали сейчас мы быстро чемодан соберём и выйдем. В то время Стелла говорила по тел. Я простояла минуты 3 но она так и не стала меня слышать, мы поднялись в номер для сбора, и тут начались ее грубые звонки паша 3 она звонила и орала выходите, на что муж на последний звонок ответил девушка зачем столько раз звоните мы чемодан не можем закрыть сейчас выйдем. Тут мы спустились и тут она напала на нас по поводу оплаты, я согласилась да мы задержались почти на час, я не отказываюсь заплачу за этот час. Все равно же не кого нету у вас. На что она мне стала нагло врать что из за нас час человек сидит в ресторане ждет номер наш😂Хотя такое не было!!!Ресторан был пуст. В общем она на нас истерично орала что вы не у себя дома повторив это раз 5! И что мы не имеем право задерживать. А раз задержались оплатите за пол суток 1950 и уходите😂на что мы были очень возмощены. Но она стала нас с начало пугать охраной, он пришёл мы тоже объяснили ему на что он согласился но ее это ещё больше взбесило и она стала нас пугать ГБР. У нас уже время подходило к вылету и спорить с этой истеричной женщиной не было времени! Оплатили 1950 при чем даже больше чем положено так как номер с завтраком стоил дешевле. Но и тут дурилово! В общем из за таких админов портится вся картина отеля. Думаю что эта Дама Стелла у вас долго не продержится!Прикрепила фото что в этот момент в ресторане ни кто не ждал наш номер😂и так же это подтвердил персонал что ни кого вообще не было 😂
5
25 сентября 2021
Все очень хорошо, отличное заселение, бассейн, ресторан..
Счёт за ужин выше среднего, но компенсируется отменными блюдами.
В бассейне в ветреную погоду на лежаках не полежать, или потому что на улице уже был сентябрь)))
Для администрации- проверьте ваши вентиляторы в санузлах, некоторые работают очень громко.
1
1
21 августа 2023
Территория красивая, номер был шикарный. Бассейн тоже понравился. Но. Невозможно принять душ. То кипяток на тебя, то ледяная вода и это за несколько секунд. Был включён завтрак. Завтрак разочаровал. Сосиски, колбаски, котлеты... Все со свининой. Для тех кто не ест свинину альтернативы нет . После 9 вообще мало что остаётся от завтрака. Выносят штучно. Кто шустрее тот и выхватил 🤣
24 августа 2024
Бассейн норм,номера маленькие,завтрак скудный,сама кухня убитая,сантехника уставшая,сервис на 3-ку,убираются не каждый день,постельное белье маленькое
11 августа 2021
Хороший отель, чисто, свежий воздух. Подогреваемый бассейн под открытым небом в декабре - это прекрасно! Завтраки дороговаты конечно, но зато какой выбор (шведский стол)! Персонал вежливый, отзывчивый. Утром в стоимость номера входил хаммам и джакузи.
4
1
26 июня 2024
На троечку.
Мебель грязная (подушки, лежаки), посуда пластиковая, замызганная,, парковка только на улице и тесная. Вид на ЛЭП не навевает мысли о релаксации.
Бассейн чистый. Шкафчики закрываются. Персонсл вежливый. Спасатели дежурят. На территории курят кальян.
11 августа 2023
Ужаснейший отель, из которого хочется сразу же сбежать. Находится в промзоне, а дорога, которая ведет к нему, в убитом состоянии. Но самое интересное ждут вас дальше. Лифта в отеле нет – и вам придется тащить свои чемоданы самим по лестницам. Помощи ждать не от кого. На простыне – чужие волосы. У бассейна целый день орет тупейшая попса и да, в номере вам никуда не деться от этой музыки. Дверь в душевую оказалась сломана и мы, уходя, попросили ее починить. Вернувшись, мы увидели, что никто к нам даже не зашел. Напор горячей воды очень слабый, в бассейне вода, кстати, очень холодная, мы даже не полезли.
Завтрак – это отдельное «удовольствие». Сухая гречка, заскорузлые блинчики, три кусочка заветренной колбасы и самые дешевые хлопья. Стыд и позор. И да, мы остановились в этом отеле просто переночевать на одну ночь, и поскорее уехали на утро. Никому не советую!
8
1 июня 2023
Отличная гостиница.
Цены +
Обслуживание +
Номера +
Бассейн с музыкой и баром.
Для Пятигорска то, что нужно.
Цена была нормальная , на сегодняшний день мне кажется завышена, но это моё мнение.
3
1
12 марта 2023
Очень хороший отель. Комфортные номера, приемлимые цены и шикарный бассейн! Хоть и находится на окраине города но в этом его прелесть. Место довольно тихое расположено в практически в эколого-охраняемой зоне. Подножье горы Бештау. Ну в общем лично я всём советую. Мне правда очень понравилось!
3
1
30 марта
Все хорошо но долго не могли заселить и все было сломано
10 октября 2023
Очень понравился представительский номер, расположен в стороне от центра, но для отдыха во время путешествия самое то, тихо, хороший ресторан.
3
1
30 августа 2024
В самом отеле я не была, но купалась в бассейне туда билет можно купить отдельно поэтому расскажу про него: Там есть кафе где можно купить напитки и заказать еду так же всё что нужно для плавания (кроме сапа) там есть, также раздевалки (мужская и женская)
2 августа 2023
Проживали с семьей три дня. Из плюсов: хороший теплый бассейн, отличные завтраки, большая парковка. Из минусов: в нашем номере не работал холодильник, посушить купальники в номере негде и диван смогли разложить не с первого раза, спать на нем не очень удобно, мебель старую необходимо менять.
1
19 ноября 2022
Нормальный отель, чисто, комфортно, хороший открытый бассейн, к условиям проживания претензий нет. Поведение персонала и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. При заказе номера с сайта бронирования по условиям оплата проводится при заселении, по факту звонит неизвестный номер, представляется администратором отеля и просит предоплату переводом на карту, что в нынешнее время просто неприемлемо. Маленькая ложка дёгтя в бочке мёда, мелочь, а неприятно. Осадочек остался, больше в этот отель ни ногой, да и рекомендовать не буду.
1
29 мая 2021
Отличный Бассейн с подогревом , хороший ,чистый был номер Семейный (просторный). Территория ухоженная и комфортная.
Бар у бассейна , очень удобно , Питца , салат Цезарь , нагетсы куриные и сырные шарики, кофе по Восточному ( то, что заказывали), все было отлично.
Завтрак разнообразный и вкусный !
Ужин заказали там же в ресторане: ребёнку Фетучини и котлеты с пюре картошкой / гадость редкостная и то и другое , сухое и не вкусное , картошка плохо разогретая в микроволновке. Себе взяли хинкали жареные и вареные, вареные. Жареные хинкали нам понравились больше.
Желаю отелю процветания ! Набрать или обучить персонал (официантки - бармен) в большинстве , выучить меню )) и чаще улыбаться . По возможности с удовольствием приеду к вам ещё !
3
1
25 сентября 2021
Замечательный отель. Бассейн и спа, уютные, чистые номера, дружелюбный персонал! Большой и красивый отель для длительного отдыха на курорте) Из недочётов - разве что не самый разнообразный завтрак. Но это мелочь)
1
1
7 января 2024
Твердая четверка! Чисто (не считая двух длинных черных волос в уборной, может я через чур педантична!), уютно, большой и просторный номер. Хотелось бы немного уже обновить ремонт, убрать плесень в ванных комнатах, и тд недочеты. Завтрак вкусный, разнообразный, ресторан в классическом стиле, как и комнаты в гостинице. Жили в представительском люкс, шумоизоляция хорошая, жарковато, но решалось открытием окон на микропроветривание… просторный.
8 августа 2023
Бассейн неплохо, но последние пару дней вода холодная. В бассейн можно было по браслетам вход сделать. Обслуживание на троечку. Завтраки всё отлично. В номерах эконом нет шкафа, ну и холодильника тоже.
3
3 апреля 2021
Замечательная гостиница! Доброжелательный и отзывчивый персонал, чистый и уютный номер, вкусные завтраки) Отличная спа-зона, а отдельное спасибо массажисту Диане - настоящий профессионал,всем рекомендую!
1
20 сентября 2020
Гостиница превзошла все ожидания. 4 звёзды, а бы присвоила 5 звёзд. Красивые номера, отличное бельё. Персонал вежливый и предупредительный. Завтрак на любой самый требовательный вкус. Бассейн до 21 часа тёплый. Приезжайте, не пожалеете
3
20 декабря 2024
Уютные номера, приличный завтрак!
31 августа 2022
Приехали поплавать в бассейне, и приятно были удивлены. Приятная музыка,обстановка. Удобные лежаки. Хорошие полотенца. Качественное обслуживание. Небольшая территория, но очень уютно. Ремендую
3
29 июля 2024
Классный бассейн! Гостиница тоже очень хорошая, отличный ресторан!
1
1
31 августа 2024
Сам отель и бассейная зона на 4. Однако место расположения оставляет желать лучшего. Промзона.
26 октября 2024
Уставший отель. Слабая шумоизоляция. Короткая простынь, которая собиралась и оголяла матрас. Завтрак средний. Нет лифта, номер был на 3 этаже.
1
15 мая 2024
Хороший отель, приличный ресторан. К сожалению не работал бассейн - ремонт. Но когда откроют будет очень круто.
1
12 марта 2024
Спа маловато для такого отеля , еще берут со стороны гостей , а спа всего на 4 человека , когда мы приехали нам предложили прийти в спа в 2 ночи 🤣
Не если не спа то отель хороший и чистый , персонал приветливый , завтрак на 3 …
12 июня 2023
За 3 дня пребывания никто на ресепшене нам ни разу не улыбнулся. Наоборот, мы первые здоровались, в ответ смотрели на снисходительные выражения лица. Ресепшн - лицо отеля, у вас оно "не очень".
Были в номере стандарт и представительский полулюкс. Ни в одном из случаев отель не соответствует установленной классификации 4 звезды.
В стандарте нет даже шампуня.
Отель стоит выбирать только за бассей, но если погода не соответствует, то стоимость крайне завышена. Требование платить у бассейна сразу - абсурд. В цивилизованном мире напитки записывают на счёт номера.
Отдельная благодарность официанту Валерии и мастеру СПА Екатерине.
Люди делают услугу, у вас стоящих людей мало.
1
1
17 марта 2024
Номера шикарные! Удобный матрас, подушки. Шампуни и мыло вдоволь. Тапочки и зубной набор в наличии. Полотенца и халат белоснежные. Завтрак шведский стол, многообразен. И главное вкусно!
3
6 ноября 2022
Вместо бассейна зимой предлагают чудесный хамам с 7-12. Очень там понравилось . Завтраки включены шведский стол, Обслуживание в номер , быстро вкусно . В номерах ежедневно все убирали , дополнительно полотенца, всё меняли . Расположен за городом , но это только плюс тишина , летом наверное тут прекрасно ! На улице Детская площадка .
1
7 августа 2022
Отель произвел приятное впечатление, вежливый персонал, чисто в номере, завтрак простенький, но вполне все съедобно, хорошая парковка. Бассейн чистый и теплый. Будем рассматривать его в следующий раз.
2
17 сентября 2024
Мне понравилось, осталось желание вернуться еще раз. Бассейн чистый и достаточно глубокий.
13 июля 2021
Неожиданно прекрасный отель.
Приятный аромат в холле, прекрасный бассейн с тёплой водой. Дорогая территория. Номера большие и оборудованные.
Из неприятного, нам дали скидочную карточку 10%для их ресторана, но придя поужинать, мы не смогли ей воспользоваться. Они не смогли ее провести, говорят у них что-то не работает)ничего взамен не предложив
4
2
22 мая 2023
Отличный отель. Отличное обслуживание. Отличный бассейн, рядом с которым можно загадать на удобных лежаках.
Убирают номер каждый день. Персонал вежливый.
Также имеется хаммам и небольшое джакузи.
2
9 февраля 2023
Подробно, вкратце:
В стоимость входит посещение хаммама до 12 дня - не может не радовать) Завтраки вкусные, шведский стол.
В момент нашего посещения бассейн не работал - оценить не можем.
Персонал вежливый, номера красивые и чистые, принадлежности имеются.
Из минусов: расположение отеля, но мы арендовали авто, по этому сильно не напрягает. Из душа вода течет очень слабо.
Думаю в следующее посещения города - остановимся здесь же)
5
7 января 2023
Чисто, тихо, не центр, но тем спокойнее, а до любого центрального места 200-300 руб на такси. Бассейн только летний, но зато отличный хамам с массажем при желании. В общем - удовлетворен на 100%. В стоимость включены завтраки. Меню не турецкое😄, но вполне достаточное. И кухня приличная. Отдыхали с детьми - остались довольны все: и взрослые, и дети😊
3
1