Хаят
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1069 отзывов
20 октября 2023
Хорошее расположение , тихое спокойное .
Есть парковка.
Прекрасные номера и персонал.
Предложенные спапроцедуры так же на высоте.
Немного разочаровал ресторан.
Покушали 2 раза, блюдо разнились с меню
Со слов персонала, меню заменили, но ещё не напечатали.
Вкусовые качества блюд прыгали от 4-7 из 10.
Хотя тут сложно судить , так как у каждого вкусы разные.
Поэтому общая оценка 5 из 5
Советую это место )
1
2
4 января 2024
В целом норм, соотношение цена-качество. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Находится на въезде или выезде Пятигорска, в промышленной зоне.
Из минусов не посетили спа-процедуры. Во-первых, трудно записаться в удобное для себя время.
Во-вторых, запись отменили и даже не предупредили заранее. Оповестили перед фактом за 10 минут до начала процедуры. Запись была в 18.30. Хотя с утра мы сами интересовались по поводу записи и предупредили о том, что будем 100%. В итоге мастер заболел, других мастеров нет и никто даже не позвонил и не предупредил о форс-мажоре.
2
3 октября 2024
Чудная гостиница, персонал прислушивается, внимателен!
Но ресторан должен получить 10 звезд!!! Браво повару!!! Очень вкусно! Как завтраки, так и меню! Спасибо огромное!
3 июня 2024
Хороший, чистый отель. Приятный персонал, хорошее кафе на территории с уличными беседками. Хамам хороший, но бассейн-джакузи внутри стоило бы мыть почаще… Уличный большой бассейн не работал, о чем мы узнали при заселении и немного расстроились … стоило написать время работы в Яндекс картах или на сайте. В остальном хорошо, на твердую 4!
1
10 ноября 2024
Не знаю откуда у этого отеля 4 звезды ….
В номерах толком нет ничего . Нет холодильника , чайника , чайного набора хоть какого-то , шкафа также нет в номере. Под окнами каждое утро лают собаки , орут коты . Слышимость дикая в номерах . В ресторане ценник выше среднего , а еда совершенно обычная , официант не может объяснить граммовку и подачу мясных блюд. Про заказе бутылочного пива в номер открывашка вам также не предоставляется 😂чем открывать сотрудники ресторана тоже не знают.
Слабо совсем
14 мая
Всё супер. Шумоизоляция номера, обслуживание отличное. Бассейн не много разочаровал температурой.
29 апреля 2024
Отель находится на окраине. Но это мы знали и не рассчитывали, что через пять минут будем в центре города. Номера симпатичные, но мебель вся скрипучая. Шкаф тихо не откроешь. Кровать при хорошем матрасе вся трещит и скрипит при любом движении. Сейф оказался закрытым и открыть его никто не смог, то есть он оказался бесполезным. На завтраке тоже оказался сюрприз. Надписи под каждым блюдом вызывали, мягко скажем, недоумение. Написано просто- каша. Какая каша? Рисовая, манная, пшеничная ? На молоке или на воде? Далее надпись- гарнир. Что за гарнир? Почему не написать- гречки или картофельное пюре , например. Почему мне надо было непременно открыть все эти ящики , чтобы посмотреть, что в них находится. Кстати, что за каша, мы так и не поняли. Блины -завернуты в трубочку. Написано просто- блины! С чем они внутри? С творогом или с мясом? Запеканка тоже не понятно - творожная или картофельная? Кофе приличный. Спа процедуры понравились.
1
15 января
Очень красивый и уютный отель. Останавливаюсь в нем всегда с большим удовольствием. Номера отличные. Бассейн и хамам входят в стоимость номера (в определенные часы). Еда вкусная. Просторная парковка во дворе. Расположен на выезде из города, поэтому место там тихое. Лично мне очень нравится ! 👍
17 февраля
Провели тут одну ночь. Из минусов постельное белье чистое но очень короткое проснувшись среди ночи простыня была отдельно от нас🤗. Завтрак на троечку. А в остальном норм.
1 ноября 2023
Хорошее место, уютные номера, вежливые горничные - всегда поздороваются при встрече, очень приятно.
В номерах требуется замена подушек - прохудились, не понравилась система косметики в диспенсерах.
Завтрак - максимум на 1 посещение, так как нет ротации блюд совсем. Это печально. Меняйте виды каш, блюда из яиц, сырники можно чередовать с запеканкой и т.д. И хлеб - пожалуйста предлагайте классический хлеб, а не для тостов.
Бассейн не работал, не могла оценить.
1
12 августа 2024
Сначала нам дали номер с неработающим замком и с испорченным джакузи и со сломанным сейфом.
Потом дали номер получше, там все было исправно.
Но вечером слышно музыку , которая играла у бассейна, хотя окна выходят в противоположную сторону.
А по утрам , примерно в 5, начале 6го персонал под окнами во весь голос обсуждает все что возможно… я конечно понимаю, что они на работе, но я то в отпуске!!!! Я не хочу в 5 утра лежать и слушать про местные разборки!
В ресторане не плохо кормят, завтраки конечно можно было бы сделать разнообразнее, за неделю черного хлеба не было ни разу, каша геркулесовая/манная/гречневая- вся переслащенная. Если там жить 2-3 дня то норм, но неделю это есть не возможно. Яичница почти всегда холодная, бутерброды с плавленым сыром и колбасой тоже холодные, разогреть не где.
Бассейн понравился, правда иногда такое количество посторонних людей, что просто люди на полу стелятся полотенца, так как шезлонги и все стулья и все на чем можно сидеть занято. Очень странно что продолжают пускать на ресепшен, учитывая что и так уже мест нет.
Лучше приходить пораньше, пока есть места.
При выезде это был вообще капец! Мы пошли к бассейну и когда получали полотенца Мария блондинка на ресепшен, сказала, что нам нужно уйти с бассейна в 11:30 иначе нас выведут!!! Я такое впервые слышу за 20 лет путешествий !!!! после бассена пошли в номер- номер уже был заблокирован, хотя было еще 11:40, на ресепшене сказали что надо выселиться до 12! То есть они могу блокировать уже в 8 утра чтоли?!
Такого отношения к гостям я еще нигде и никогда не встречала!!!!
Мы жили в Люксе неделю, и вот так нас проводили! Я очень разочарована «гостеприимством» персонала!!!
Больше в этот отель точно не приеду и никому его не посоветую никогда!!!
Уборка мне только понравилась, красивый экстерьер , в номере ремонт уже старый и неактуальный.
4
4
20 июня 2024
Отель был выбран только из за наличия бассейна на конец мая 2024 ,т.к. расположение в пригороде затрудняет отдых . Бронировали 4 февраля ,за три дня пришло напоминание о броне ,где не было не слова ,что бассейн на ремонте . узнали мы об отсутствии бассейна только при заселении . обьявлено было открытие 1 июня , уезжая 2 июня мы наблюдали разочарованных заселяющихся с детьми ,надувными кругами ,которые только на ресепшене узнавали ,что бассейна нет. в мае установилась жаркая погода , в ванной комнате люкса стояла нестерпимая жара ,отключить батареи можно только с гвс , в номере кондиционер настолько уставший ,что кроме шума некакого эффекта не производил ,после многочисленных просьб переселили в соседний люкс . предупреждаю желающих принять ванну с пузырьками проведите технический запуск ,т.к. при попытке включить со всех отверстий джакузи полилась грязь . завтрак соответствует уровню отеля ,только зачем каши так сладить ,достаточно сахар на столы поставить .
4
19 апреля 2024
Чистый уютный отель, вежливый персонал. В номере все работает. Чистое постельное белье. Завтрак - шведский стол, все свежее и вкусное. Так же в стоимость входит хамам в утренние часы. Есть парковка.
11 января
Волшебное заведение!!! Очень рада что наконец-то сегодня посетила 🙃будем чаще теперь приезжать к вам на отдых 🔥🔥
3
1
6 января
Хороший отель. Еда в ресторане очень вкусная. Завтраки не могу сказать, что прям супер, но все сьедобное, вполне. Персонал с кем мы столкнулись за сутки прибывания - все адекватные. Номер хороший, все необходимое и заявленное есть. Благодарим за размещение.
7 мая 2023
Отель отличный, персонал очень внимательный, понравилось, что не в центре, но и не далеко от него, тихо и спокойно, хорошая парковка, в самом отеле все чистенько. Бассейн и территория прекрасны. За что сняла 1 балл:
-низкий напор воды в душевой,
-неудобные дверцы в душевой,
-не работал холодильник от слова совсем, в розетку был включен (если что-то нужно было внутри крутить, чтобы заработал, то беру свои слова обратно, но визуально ничего не было)
Говорят, еще ресторан шикарный, в следующий раз обязательно попробуем
2
1 января 2024
Номера уютные, современные. Кухня в ресторане хорошая. Персонал гостеприимный. Цена очень порадовала- одноместный стандарт с завтраком по системе шведский стол всего 2900 р. Буду останавливаться ещё.
3
4 июля 2023
Отдыхали в выходные компанией возле бассейна, нам очень всё понравилось, с утра вообще шикарно мало людей , свободные шезлонги и зонты, выдают чистые полотенца, есть душевые кабинки и ящички для вещей с персональным кодом, всё очень чисто и цивильно, приятная музыка, температура в бассейне комфортная, порадовала зона для детишек и для взрослых, брали в баре перекусить пиццу и мохито было вкусно, обязательно посетим это место ещё👍
1
6 августа 2023
В целом отель неплохой.... даже отличный
Попросили ещё полотенце и халат, нам не отказали и сразу принесли.
Ресторан супер! Особенно девочки Саша и Ангелина!!! Завтраки разнообразные и сытные. Особо хочется выделить сырники!!!
Территория мала конечно, после ужина хотелось бы прогуляться, но негде...
Бассейн отдельная история.... полотенце для бассейна не хватило.... потому что очень много посетителей бассейна непроживающих в отеле. Тоже самое с шезлонгами.
Персонал дружелюбный и готов помочь в любом вопросе
1
18 июля 2023
Отличное место для отдыха, если нет возможности выбраться на море) чистые номера, хороший ресторан, бассейн подойдёт и детворе и взрослым ( максимальная глубина 2.5 метра), есть даже спасатели при бассейне. Бар на любой вкус может предложить напитки, из ресторана принесут вкусную еду, голодным остаться трудно тут. Рекомендую!
31 мая 2023
Замечательный отель, прекрасное обслуживание, номер прибирается ежедневно. В номере есть питьевая вода, чайник, холодильник, сейф. Очень вкусный, но дорогой ресторан при отеле, если честно, за такую еду денег не жалко. Завтраки как везде, шведский стол. Прекрасный бассейн с подогревом. Единственный, но существенный, минус - это значительная удаленность отеля от Пятигорска. Нужно быть готовым к тому, что каждый выход в город, если вы не на своей машине, будет проходить на такси, т.к. маршрутки сюда не ездят.
2
1
4 апреля 2024
Останавливался один раз в 2018 году.
Удобное расположение в городе. Во дворе отеля открытый бассейн, работает только в летние месяцы. На завтрак шведский стол. Хорошее соотношение цена /качество.
11 августа 2022
Отель понравился. Чисто, есть чайный набор, вкусный завтрак (особенно сырники). В ресторане тоже вкусно готовят, цены умеренные. Было жарко и бассейн был очень кстати. Работает с 8-21, рано утром и вечером почти никого там не было.
Из минусов: -местонахождение в некоторой удаленности от города (15 минут на такси), погулять рядом совсем негде. Но проблем с такси не было.
-у нас были окна номера с видом на бассейн и ,когда у бассейна начинается вечеринка с ди-джеем, то в номере очень громко орала музыка, даже при закрытых окнах. Для тех, кто хочет в это время передохнуть, в номере это сделать не получится. Но мы выходили к бассейну, народу было много, но места всегда находили.
2
30 сентября 2022
Хороший подогреваемый бассейн, довольно чисто везде, номера неплохие.
Из минусов - скромный завтрак для отеля 4*, отель находится рядом с шоссе и ЛЭПами, если открыто окно на проветривание довольно шумно. Обслуживание среднее, не хамят конечно, но гостеприимства не чувствуется.
В ресторане вкусная еда, цены московские, обед без алкоголя в среднем 2600+ на двоих.
Ещё в ресторане не хватает детского меню с гречкой, макарошками, картофельным пюре и котлетками.
Задний двор не ухожен (выходили туда окна номера), но в нем есть хороший потенциал для развития: подстричь траву, поставить батут и площадку детскую, шезлонги, зонтики, гамаки и лавочки для родителей, все будут счастливы точно 😅 учитывая что останавливаются много семей с детьми.
И ещё учитывайте, что отель находится далеко от центра Пятигорска, на такси/машине 25 минут езды.
4
5 июля 2024
В жару самое оно! Бронировал номер-уютно, хоть и не дешево, но бассейн все сравнял в пользу комфортно. Очень понравился бар и кухня у бассейна- пивной набор шикарен!
25 августа 2023
Обожаю это место. Отличный бассеин, красивая зона отдыха. Вкуснейшая кухня. Зимой как гостиница. Летом как место для чила. Спа, массаж выше всех похвал. Отдельное спасибо Эсмире, Лиане, Ангелине, ребятам поварам. Спасателям Славе и Вадиму
1
3
21 февраля 2024
Добрый день. Хочется оставить отзыв о спа-процедуре «Фирменный Хаят», великолепная процедура и замечательный массажист, внимательная и тактичная девочка Дианочка с золотыми ручками. Спасибо за хорошее настроение и прекрасное самочувствие.
18 декабря 2024
Чисто. В номере нет столика чтобы расположить ноут или что-то положить. Нет шкафа. Нет стула. Кровать прикроватная тумбочка и вешалка. ВСЁЁЁ.
6 июля 2024
На ресепшн встретили не очень дружелюбно. Не смогли организовать трансфер из аэропорта, с завтраком при раннем выезде также возникли проблемы. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. По номеру все очень хорошо.
17 февраля 2024
Отличный отель! 10 из 10! Очень чисто, красиво! Отличная спа зона. Отдыхали зимой, очень понравилось. До центра города правда минут 20, мы были на своем автомобиле. Приедем еще!
1
1
25 февраля 2024
в самом центре тщательно охраняемого эколого-курортного региона, названном «маленькой Швейцарией», находится «SPA-отель Хаят».
Из окон номеров можно любоваться северо-западным склоном горы «Бештау». Уютный отель, хорошее питание, приятный персонал.
2
8 августа 2024
Хороший спа отель. Два бассейна, атмосферная музыка, бар, кафе ,чисто везде, полотенца дают . Можно приходить на бассейн не снимая номер.
24 октября 2024
Бассейн с таким классным видом 🔥
Приемлемые цены и достойное обслуживание!
Конечно же вернусь сюда снова, когда буду в городе.
13 июля 2023
Прекрасный отель, имеется огромный бассейн, подогреваемый, много лежаков, есть бар
Обслуживание прекрасное, добрейший персонал, учитывают все пожелания
Есть ресторан, со вкусной едой, отлично подходит для завтрака
Номера чистые, просторные
1
16 мая 2024
Отель неплохой, чистый, аккуратный. Далековато от центра, но кому-то может это и нужно будет. Номера просторные, белье хорошего качества. В общем, если без особых претензий, то самое то.
18 февраля 2023
Отдыхали 4 дня в феврале 2023. Отель очень понравился. Брали номер эконом. Номер чистый. Каждый день убирались. В отеле уютно, тихо, спокойно. В коридорах играет тихая музыка, приятно пахнет. Бассейн не работал, но в стоимость включили утреннее посещение хамама - отдельное спасибо. Завтраки отличные. Кто-то может скажет , что от города далеко, но у нас не было проблем - вызвали Яндекс-такси.
3
1
12 августа 2023
Здравствуйте. Очень любим Ваш отель всегда останавливаемся только у Вас. Бассейн просто сказка, мини Турция. Очень нравится массажист Диана, её руки созданы для массажа. Кухня потрясающая. Но, к сожалению есть и минусы, уборка, если честно, оставляет желать лучшего. Номера очень грязные, причём заселяемся каждый раз в разные, то мусор под кроватью, то пыль, то пятна на диване, последний раз были волосы на раковине. Обратите пожалуйста внимание на уборку. Спасибо.
1
20 апреля 2024
Отель находится на окраине Пятигорска- это его минус. Его оформление, гостеприимство, кухня, хамам делает его супер достойным пяти звезд.Рекомендую для семейного отдыха, так как добраться до вечерних развлечений можно только на такси.
10 августа 2024
Отличный отель для отдыха. Хороший бассейн. Достойный сервис. Единственный минус - расстояние до центра Пятигорска. Приходится ездить на такси.
30 июля 2024
Бассейн и обстановка соответствует. А вот Ресторан не очень... молодой персонал не обучен работе и цены высокие, чем в Лучших ресторанах города... цены выше, чем где либо, а качество ниже..
3
1
12 августа 2024
Являюсь постоянным гостем уже 2,5 года. Разговор с девушкой на ресепшн бассейна:
*даю 5тыс наличкой*
-меньше нет?
-нет
-у меня не будет сдачи
-о, супер! Значит прохожу бесплатно
-или не проходите
-ну ок, негативный отзыв обеспечен.
Клиентоориентированность "на высоте"
*моментально нашлась сдача*
Научите своих сотрудников разговаривать
6
3
2 апреля 2024
Сам Хаят внутри все отлично, вкусные завтраки, ужин в ресторане тоже все очень вкусно, доброжелательный персонал, но месторасположение оставляет желать лучшего. Очень далеко от Пятигорска, пешком реально, но долго и по бездорожью, ну или такси! Ночью лают собаки и поют петухи, почему то не утром поют, а ночью.., )) но и мы попали в ремонт уличного бассейна, поэтому и вид из номера тоже был не лучшим, да и без бассейна.
2
4
8 августа 2022
Очень понравилось. Чисто, аккуратно, ненавязчивый сервис на хорошем уровне. Несмотря на размещение отеля в промзоне, на такси можно быстро и недорого добраться до нужных мест в Пятигорске. Особенно порадовал бассейн и зона около бассейна, хорошие шезлонги. Ресторан на территории Хаята тоже произвёл отличное впечатление - вкусно по умеренным ценам. При выборе номера необходимо обращать внимание на площадь комнаты, а не общую, так как в некоторых номерах больших размеров ванная, и соответственно больше общая площадь, а комната небольшая.
3
2
26 августа 2024
Очень классное место ,дороговато ,но оно того стоит ,номера чистые ,бассейн ухоженный ,еда на территории очень вкусная !
17 июня 2024
Прекрасный отель, просто восхитительная кухня, очень приятный и приветливый персонал, а бассейн выше всяких похвал! Процветания вам!
2
5 ноября 2023
Отель хороший достойный сервис, вкусный завтрак, приятный дворик. Но расположение неудобно очень отдыхающим без машины, удалено от всей инфраструктуры города, находится на отшибе города. До всего на свете нужно ехать на такси. Персонал вышколен, с отменой проблем не возникло.
3
1
26 июня 2024
Отличный бассейн, вежливое обслуживание, чистые комфортабельные номера. Завтраки вполне достойные (есть что выбрать).
1
1
22 октября 2022
Прекрасный чистый номер, брали комфорт на двоих. В номере каждый день убираются. В отеле приятно пахнет, чистота и эстетическое удовольствие)) Очень приятные сотрудники. В номере всегда есть чай, кофе, сахар. Из удобств в комфорте: ванная, тёплый пол, климат-контролт, телевизор, чайник, холодильник, фен, халаты, полотенца, средства гигиены, в общем, всё необходимое. Очень советую брать комфорт. При отеле есть ресторан (дают скидку 10%), бассейн, хаммам и различные спа-процедуры, так как это спа-отель)
6
1
26 августа 2024
Бассейн хороший, и для взрослых и для детей, вода чистая. Еда в кафе у бассейна не очень, блюд из меню половина в наличии нет, те что есть, лучше не есть😊
29 июня 2024
Отзывчивый персонал, приятный интерьер, хорошая кухня в ресторане. В целом, отдыхом довольна, все понравилось 👌🏻
1