Спасибо за чудесный день рождения дочки! Дети в восторге, напрыгались, наигрались, кухня очень вкусная. Аманда, Вы просто чудо! Спасибо огромное за заботу, улыбку и прекрасное настроение!
Отличный центр развлечения для детей. Внучка играет там по несколько часов. Очень удобно, можно оставлять детей и погулять по торговому центру или посидеть в ресторане. Много аттракционов, очень продумано и детям весело. Приветливый персонал. Минус кафе внутри в основном для детей очень, очень дорогое, цены бессовестно завышены. Дети просят, родители вынуждены покупать.
Прекрасное место для развлечений! Приходим уже не первый раз, очень вежливый персонал, при входе в парк рассказали о всех правилах и сориентировали по расположению парка. В игровой зоне есть смотрящие за детками и техникой безопасности, это очень поразило, потому что следить за каждым ребеночком это очень тяжело, за то я буду всегда спокойна и не переживать за своих деток! Хочу сказать большое спасибо поварам за очень вкусную еду, мои детки были очень довольны! Так же в не смотря на величину парка, он всегда чистый,каждый раз как приходим, не к чему придраться.
Обязательно вернемся в данный парк развлечений!
Была здесь сегодня
Пришли с друзьями. С нами был ребёнок с инвалидностью. Розовую справку с собой не взяла , ТК везде принимают фото и скан с паспортом. Везде у меня принимали данные документы. Но здесь не пошли на встречу к сожалению. Если везде носить эту справку , она быстро потеряет вид. По поводу второго пункта отказали объяснить , что это за код . сказав , что с инвалидами к ним никогда не приходили. Я конечно очень удивилась . ну ладно справку я не взяла , но почему второй пункт люди не могут объяснить , которые там работают. Конечно я там ругаться не стала при ребёнке, но осадок остался .
Отмечали день рождения дочери, бронировали комнату, шоу мыльных пузырей. Все очень понравилось! Организация и еда на высшем уровне, напитки, пицца-все очень вкусное.
Очень разнообразные аттракционы, чисто,парк новый.
Отдельно хочется отметить отличную работу фотографа, который сначала уточнил,можно ли фотографировать наших детей, после согласия фоткал их везде. Фотки получились классные!
Все очень понравилось и нам,и гостям!
Посмотреть ответ организации
Галия
Знаток города 8 уровня
2 апреля
Ходим с дочкой до года (бесплатно)
Чисто, много развлекаловк для детей. Наблюдаем, как работают аниматоры детских праздников - человек паук на высоте! Все очень прилично и хорошо. Были в замании в РИО - небо и земля. Там очень грязно. И нет ничего для детей до 3х лет. В джоуи джоя есть 2й этаж, для деток до 4х лет (сухой бассейн, горки, башни для лазания)
Нам очень нравится. Будем продолжать ходить
Хочу выразить огромную благодарность персоналу joky Joya ТЦ Весна. Сам центр всегда чистый, сотрудники следят за порядком, чтобы дети не нарушали установленные центром правила, следят за безопасностью детей. Хотели отпраздновать день рождения дочки в центре, но по семейным обстоятельствам не получилось. Всю оплаченную сумму мне вернули без вопросов, войдя в положение. Сотрудники центра очень внимательные и вежливые, приятно его посещать. Могу сказать, что это один из лучших детских центров в Москве!!!
Очень очЕнь!
Обычно мы ездим в данный парк развлечений в Отраду или в Твери, но решили посетить данную.
Очень понравилась! Новая, красивая, чистая, есть разделение для малышей и взрослых. В ресторане обслуживают достаточно быстро и вкусно.
Отдельно хочется отметить ребят, которые стоят на батутах и тарзанке. Следят очень внимательно за детьми и если видят что что-то не так, сразу бегут на помощь.
Пребываю немного в шоке от клиентоориентированности менеджеров и в целом от самой организации! Пришли с женой в воскресенье 17.11 заказать праздник сыну на день рождения. Перед нами семья ждала менеджера с их слов 20 минут 🤦♂️ и так и не дождавшись, ушли. Минут через 10 после их ухода, менеджер Степан, соизволил вернуться на свое рабочее место.
Выслушав наши пожелания предложил выбрать из трех пакетов, остановились на пакете "Топ". С его слов в него входит организация от 5 до 10 детей, как потом выяснилось, что на 5 детей именно включены услуги, а за остальных 5-х нужно доплатить😅 (неужели нельзя это сразу объяснить, а не вытаскивать клещами из менеджера) такое ощущение, что нам делали большое одолжение, что вообще с нами общались. Так же время аренды комнаты 2,5 часа. И что бы увеличить время этот менеджер Степан предложил приобрести индивидуальный пакет, хотя на том же сайте как в последствии выяснилось, указано, при предоплате 100% пакета, 2,5 часа идут в подарок. Удивительно, что менеджер не предупредил нас сам об этом, а начал впаривать какие то не нужные услуги. Ну и в завершение выяснилось, что 2-м 17 летним детям нужно тоже покупать входной билет🤦♂️ это что за бред, вы серьезно думаете, что в 17 лет кто оо будет в вашем центре играть? Кататься с горок???🤣🤦♂️
Отличное место для отдыха и проведения детских мероприятий или дней рождений!
Вкусная кухня, вежливый персонал и прекрасная атмосфера!
Хотелось бы отдельно отметить официанта Егора, вежливый, добрый и отзывчивый.
Рекомендую данное заведение для посещения, все на высшем уровне!
С ребёнком часто бываем вместе и по отдельности))) центр классный, не убитый, много интересных зон, чисто, нет запахов и нет ощущения переполненности. Много следящих в игровой, делают правильные замечания про безопасность, т.е ребенка можно спокойно оставить. Так же есть варианты проведения ДР, пакетная система- на определённые суммы нужно набрать то, что вам хочется: ресторан, анимация, гримм, фотограф и тд и тд, там большой список и кст поможет со всеми вопросами специальный менеджер. Все кто работает -дружелюбные, внимальные и любящие детей)
В выходные посетили с семьей этот парк.
Дети остались очень довольны игровой ,эмоций море!
В ресторане очень большой выбор блюд на любой вкус,очень понравился салат Мильфей и оладьи из кабачков.
Обслуживание быстрое,официант очень вежливая ,предложила детский стульчик и раскраски.
12.11.24 были с ребенком 3 года в игровом центре в ТЦ Весна. То, что с нами там случилось не передать словами. Прошло 3 часа, а меня до сих пор трясет!
Осматривали обеденные зоны с ребенком на 1 и 2 этажах, чтобы запланировать празднование дня рождения. Стали спускаться со второго этажа. Держу ребенка за руку, начинаю двигаться вперёд и понимаю что мои ноги намертво прилипли к лестнице! На самой верхней ступени не было противоскользящей ленты, а вместо неё остался супер крепкий скотч. Моё тело повело вперёд, ребенок шагает, а мои ноги не двигаются! Рукой удержаться не за что, перил рядом нет, они ниже по лестнице. За доли секунды вся жизнь пролетела перед глазами. Мы с ребенком в секунде от того чтобы кубарем скатиться вниз! Пытаюсь удержать и себя и ребенка и понимаю, что шансов мало. Ребенок напуган, я тоже! Я не знаю как мы удержались!!! Надеюсь руководство посмотрит камеры!!!
Немного придя в себя попросила позвать администратора. Пришел молодой парень Павел. Объяснила, что с нами произошло. На что он просто ответил: да, мы знаем про эту лестницу, там сегодня сняли защитный слой. На вопрос: а почему не закрыли лестницу или не повесили предупреждение? Он пожал плечами и ответил: ну, хорошо, что всё обошлось и вы не упали! При этом мило улыбаясь, пытаясь быть вежливым. Потом добавил, что повесит ленту и лестницу закроет. Прошло 20 мин, лестница открыта. Павла нет. Хотя сбоку от лестницы потом нашла металлические столбы для ограждения. Почему нельзя было их поставить??? Видимо, чтобы принять меры должна была приехать скорая помощь и полиция.
А вывод такой: мы чудом остались целы с ребенком🙏 а этот администратор избежал уголовного наказания. Даже представить боюсь, что могло бы случится. Ребенок мог там пойти один!
Фото прилагаю.
Сегодня 08 января 2025 года посещали, сразу при оплате входного билета столкнулись с негативом, мы являемся Многодетной семьей, предъявил согласно их правилам Оригинал удостоверения Многодетной семьи, но мне в льготной оплате отказали под надуманным предлогом и пришлось оплачивать в полном размере 2490 руб. Внутри обратил внимание, что мягкие маты везде грязные, в зоне катания на ватружках маты скользкие, в зоне где многоярсный городок для лазания кого-то вырвало и ни кто не убирает. в Целом осталось негативное впечатление, не рекомендую.
Отличная игровая дети в восторге!
Есть зона для малышей до 4 лет, когда много детей, старших туда не пускают, что очень хорошо и меньше вероятность что большие снесут малышей. Для старших детей есть: горки, батуты, паутинки, горка с ватрушками, футбол, хоккей, баскетбол, тарзанка, стрелялка, лабиринты, настольный хоккей и куча всего прочего 🤗
Муж после первого семейного похода всём говорил там здорово и жена наигралась от души 😄
Ценник конечно высоковат, и за вход и на все прочие услуги. Хотя там нам сделали аквагрим и он чуточку стёрся, часа через два, так когда мы мимо них проходили, девушка предложила подправить просто так, тогда я, поняла, что даже такая цена с таким подходом оправданная и дочь безумно довольная 🥰 Как по мне в будни в самый раз, есть с кем поиграть детям и толпы нет большой и цена адекватная 👍
На первом фото мой личный рекорд набила 🏀 😍
Отмечали день рождения сына, праздник удался. Никаких замечаний - всем сотрудникам громадное спасибо, очень заботятся о клиентах (сравнивая с Кидбургом).
Праздник был спланирован идеально, ничего лишнего не навязано, все рекомендации менеджера были полезны, аниматор отработал на 200%.
Особенно понравилось, что деньги из бюджета праздника не пропали: еду упаковали в ланч-боксы, деньги за гостей, которые не пришли, были направлены на кофе для взрослых и т.п. А остатки - вернули подарочным сертификатом.
Спасибо.
Скажу так, детям понравились, помещение чистое, находится было приятно.
Далее зашли в ресторан, сам ресторан выглядит симпатично, меню хорошее, еда нормальная, не сказать что вкусно. Снимаю 4 звезды за очень долгое ожидание. Мы заказали еду, я ждала мидии больше 30 минут, а ребенок ждал свой бургер и напиток 50 минут, это ожидание в 50 минут для ребенка 4 лет было невыносимым. Я уже спрашивала у официантов когда же принесут еду, на что нам ответили ждите, мы сейчас обслуживаем столы где проходит мероприятие, и вся кухня работают на других, а вы ЖДИТЕ. В общем отвратительно. Именно из-за кухни ловите 1 звезду)
Посмотреть ответ организации
Andrew
Знаток города 18 уровня
11 ноября 2024
Как родитель, могу сказать, что посещение Joki Joya на Алтуфьевском шоссе в Москве оставило у нас очень положительные впечатления. Этот парк аттракционов отлично подходит для семейного отдыха и дарит много радости детям.
Joki Joya имеет радушную и дружелюбную атмосферу. Персонал приветливый и внимательный к маленьким гостям, что создаёт ощущение безопасности и комфорта. Всё оборудовано для того, чтобы дети могли безопасно играть и развлекаться.
В парке много разнообразных аттракционов, которые подойдут для детей разного возраста. Особенно понравились батуты и игровые зоны с мягкими конструкциями. Дети были в восторге от возможности исследовать и прыгать, а нам, родителям, было приятно видеть их радостными и занятыми.
Парк также предлагает удобства для родителей. Есть зоны отдыха, где можно посидеть и отдохнуть, пока дети играют. Это создаёт отличные условия для семейного отдыха, когда и дети, и взрослые могут насладиться временем, проведённым вместе.
Joki Joya - это замечательное место для семейного отдыха. Мы остались очень довольны посещением и обязательно вернёмся снова. Рекомендуем этот парк аттракционов всем семьям с детьми.
Отличный вариант проведения детских мероприятий. Именно это заведение понравилось огромной территорией, большим количеством аттракционов для детей. И самое главное, что все новое и чистое. А напротив находиться ресторанный дворик с кучей кафешек, где можно перекусить.
Много в каких парках данной сети была, но Джоки Европейский нравиться больше всего! Очень отзывчивый персонал, всегда чистая игровая и очень много локаций🔥
Отличное место для проведения детских праздников и семейного отдыха с детьми. Большая игровая, ребенку дня не хватило наиграться вдоволь. Взрослым есть, где провести время за уютными столиками и вкусным меню. Персонал очень вежливый, еда вкусная. Все понравилось!
Отмечали день рождения 15.11.2024г. Очень понравилось, официант супер, очень внимательный и вежливый. Девочки фотографы тоже молодцы, сделали очень хорошие кадры.
Отличный центр и приветливый персонал, отмечали день рождение ребенка, все было на высшем уровне, особо хочу поблагодарить менеджера Дарью и официантку Дарью, девчонки молодцы!
Отличный парк развлечений! Мы ходим туда на целый день, потому как много всего интересного и детям не хватает 2-х часов наиграться. Здесь есть батуты, детский городок в 3 уровня, можно покататься на ватрушка с горки, можно поиграть в хоккей, футбол, баскетбол, аэрохоккей. Для малышей отдельная игровая зона с лабиринтом, сухим бассейном, горками. Без развлечений не останутся и родители. Прекрасное место отдыха для всей семьи!
Отдельно хотелось бы отметить ресторан Джоки Джоя. Здесь готовят самые вкусные в мире молочные коктейли! И вообще, всё в меню готовят очень вкусно. Мы заказывали много разных блюд, не было ни разу, чтобы нам что-то не понравилось. Цены выше, чем в фастфуде, но готовят качественно и вкусно.
Прекрасный парк для отдыха с детьми. Постоянно приходим к вам праздновать дни рождения, мы были во многих игровых и нам есть с чем сравнить. Джоки Джоя лучшие в своей сфере! Парк новый, чистый, с крутыми аттракционами и улыбчивым персоналом. Мы посещаем парк в будние дни, поэтому всегда тихо и спокойно, еда вкусная, сервис на высоте. + предоставляют хорошую скидку для многодетных семей.
Хотели бы выразить огромное спасибо Елизавете и всей команде. Поблагодарить за отличную организацию праздника и прекрасную атмосферу! За вкусную еду и развлекательную программу. Все было отлично от организации до реализации! Было приятно провести праздник в Joki Joya.
Были первый раз в Джоки Джоя ТЦ Весна,нам очень понравилось и детям и взрослым)), много всяких лазелок,горок,батутов, всё чисто, около каждой горки стоит инструктор, ещё огромный плюс что для многодетных есть скидка,а деткам - инвалидам вход бесплатный)))! Рекомендую к посещению всей семьёй.
1
Посмотреть ответ организации
PaybackGlow
Знаток города 10 уровня
8 марта
Праздновали тут день рождение дочки. Хорошая комната, большая много лазелок. Еда вкусная, торт на заказ выше всех похвал, аниматор на 4 официанты медлительные, но в целом услужливых. Праздником остались довольны. Соотношение цена качество идеальное.
Очень вежливый и ответственный персонал. Люди, которые там работают не просто отлично выполняют свою работу, но и в любой момент готовы прийти на помощь! Особенно хочется отметить администратора Юлию и работника парка Расула. Они очень ответственно подошли к решению проблемы и решили почти невыполнимую задачу!
Всем рекомендую это место. Здесь вы можете отлично провести время!
Центр для детей достаточно хороший и большой, но сотрудник мужчина, который следит за порядком не очень. Ребенок катался с горки на ватрушках медленно, он зачем-то намазал ребенку ватрушку, чтобы она ехала быстрее, хотя его никто не просил. Ребенок поехал и получил сильный ушиб, он прекрасно видел как ребенок перевернулся и упал, но даже не подошел и не извинился. И это мужчина! Относитесь внимательнее к детям и к подбору кадрам!!! А так сам центр хороший.
Любимый развлекательный центр. Разнообразные забавы. Удобно ждать детей. Красиво, аккуратно, за безопасностью детей приглядывают. Замечательные фото делает фотограф)
Отличное место для всей семьи, с детьми вдоволь наигрались. После игровой пошли отдыхать в ресторан, быстрое и приветливое обслуживание, официанты вежливые и сами предлагают, что лучше выбрать из огромного меню. Впечатления положительные, придем еще раз, посоветуем всем знакомым!
Это единственная игровая зона которая нравится во всем. С дочкой любим только туда ходить. А 25 ноября праздновали день рождения дочери. Все было просто шикарно. Начиная с менеджера Елизаветы, аниматора Уэнсдей и официанта. Елизавета помогла организовать просто шикарный праздник. Спасибо ей огромное. Официантам огромное спасибо за лучшее обслуживание, особенно девушке которая с нами была постоянно (к сожалению имя не помню). А аниматор это просто огонь. Самый лучший которого я видела. Ещё мы в этом году были на Хеллоуине и это было просто незабываемое веселье. Спасибо всей команде Joki Joya за веселое времяпровождение каждый раз когда мы приходим.
Праздновали день рождения дочки семьей, было всего два ребенка, остальные взрослые. Комната «СафариТоп». Заранее с менеджером обговорили меню, украшение комнаты, торт и его вынос. Весь праздник прошел великолепно! Очень активные и внимательные официанты, все решалось мгновенно, иногда ещё до того, как мы сами хотели попросить 😁 Блюда очень вкусные, никто из гостей не остался равнодушным!
Будем ещё приезжать на праздники, спасибо большое ❤️
Отмечали день рождение дочери, 10 лет. Квест по мотивам Форт Байярд дети оценили на троечку. Сказали, что было скучно. Официантка прекрасная, но на два этажа её сил явно не хватало. Нас было 20 человек, и родителям периодически приходилось работать официантами, бегать вверх-вниз, приносить, уносить, заказывать. За такие деньги хотелось бы побольше внимания, конечно.
Бываем с семьей в данном заведении, отлично проводим время, много игровых площадок. Есть все что нужно детям. Можно и поиграть и вкусно поесть. Мы довольны. Ходим каждые выходные и всегда уходим счастливые и отдохнувшие, дети вообще не вылизали бы от туда, каждые выходные ждут с нетерпением похода в Джоки.Персоналу отдельное спасибо за качественное обслуживание и радушный приём , ребята работают на высоком уровне по сравнению с другими заведениями подобного формата , в Джоки у ребят команда , работают как часы , одним словом молодцы и умницы , спасибо за все позитивные эмоции которые ребята дарят нашей семье !
Отмечали день рождения сына. Очень понравилось. Дети были довольны. Очень приветливый и внимательный персонал, начиная от девочек на входе, сотрудника гардероба, официанты и администратор. Понравилась и работа аниматоров, фотографа. Если честно, спокойно отдохнула, пока развлекались дети))) спасибо за прекрасный праздник
Вообще не понравилась. Очень долго ждать еду. Чай несли час, со своей водой нельзя выбор детского меню не самый большой. А сама игравшая впрочем даже хорошая.
Были с детьми в данном заведении, приняли нас достаточно приятно, рассказали о правилах, объяснили чего и как, в игровой всё очень круто и достаточно чисто для такого потока гостей, за детьми следят на аттракционах ни на секунду не упускают моего ребенка из виду(очень приятно такое отношение) в ресторане готовят дорого, но очень вкусно, дети были сыты и довольны.
Но есть и минусы
Очень сильно была разочарована в неопрятном виде банкетного менеджера Павла, мат на рабочем месте, услышала чисто случайно, не думаю что работая с родителями и их детьми, он занимает данную должность заслуженно.
Это очень сильно возмутило, но вернемся снова из-за хорошей игровой зоны, и вкусной еды!
ПРОШУ ВЗЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ ДАННЫЙ ОТЗЫВ!
Заказывали выпускной деткам из детского сада 24.05, организовывала праздник Елизавета. Все прошло на высшем уровне - мероприятия проходили четко по времени, на все вопросы давала незамедлительные вопросы. Не заказали изначально фотографа, но в итоге нам помогли - отыскали фотографа и пофоткали детей. Единственный минус - когда стол накрывали деткам, поставили сначала воду, а не морсы. Они вернулись с квеста, выпили всю воду и остались сладкие морсы, их вынесли позже. Нужно одновременно подавать. В общем и целом все здорово, будем иметь ввиду при организации мероприятий в дальнейшем.
Лучший парк в нашем районе, очень внимательный персонал, чисто ( очень важный критерий) красивые зоны для проведения праздников. Каждый раз посещая парк очень сложно увести детей домой😃 А еще фотограф это что-то , сюда можно приходить даже ради фотографий😀
Всем рекомендую, цена, качество. Супер!
Больше не приеду в этот центр.
Неоднократно посещала заведение со своими детьми. Одному ребенку 2,3 года, второму 10,5 месяцев. Никогда не спрашивали документы на второго ребенка, так как по нему видно, что он еще маленький. В последний раз довели меня до слез, требуя показать свидетельство о рождении, которого у меня с собой не было. Итогом - потребовали заплатить за ребенка полную сумму, хотя в правилах посещения написано, что дети до года могут посетить центр бесплатно.
Многие посетители, кто стали свидетелями того что происходило, подходили и говорили, что это просто издевательство над мамой (надо мной). Что ребенок маленький и это видно по его внешнему виду и повелению, но администратор уперся и гнул по своей схеме. Более того, я предлагала разные варианта решения этой ситуации, но ей нужно было предоставить свидетельство, вынь да положь. Никакой клиентоориентированности.
Одним словом испортили настроение и в целом отбили желание ходить туда даже за деньги, после такого отношения.
5
2
Посмотреть ответ организации
Асмик
Знаток города 7 уровня
11 апреля
Праздновали мой день рождения, и было весело. Игровой центр довольно большой, но есть один минус- это искусственная трава… она не очень приятная. А в остальном Joki Joya отличное место для отдыха и праздников 🫶🏻