Праздновали мой день рождения, и было весело. Игровой центр довольно большой, но есть один минус- это искусственная трава… она не очень приятная. А в остальном Joki Joya отличное место для отдыха и праздников 🫶🏻
Лучший парк в нашем районе, очень внимательный персонал, чисто ( очень важный критерий) красивые зоны для проведения праздников. Каждый раз посещая парк очень сложно увести детей домой😃 А еще фотограф это что-то , сюда можно приходить даже ради фотографий😀
Всем рекомендую, цена, качество. Супер!
Больше не приеду в этот центр.
Неоднократно посещала заведение со своими детьми. Одному ребенку 2,3 года, второму 10,5 месяцев. Никогда не спрашивали документы на второго ребенка, так как по нему видно, что он еще маленький. В последний раз довели меня до слез, требуя показать свидетельство о рождении, которого у меня с собой не было. Итогом - потребовали заплатить за ребенка полную сумму, хотя в правилах посещения написано, что дети до года могут посетить центр бесплатно.
Многие посетители, кто стали свидетелями того что происходило, подходили и говорили, что это просто издевательство над мамой (надо мной). Что ребенок маленький и это видно по его внешнему виду и повелению, но администратор уперся и гнул по своей схеме. Более того, я предлагала разные варианта решения этой ситуации, но ей нужно было предоставить свидетельство, вынь да положь. Никакой клиентоориентированности.
Одним словом испортили настроение и в целом отбили желание ходить туда даже за деньги, после такого отношения.
Я бы хотела поделиться своим впечатлением о детском парке развлечения Joki Joya. Это место просто замечательное для детей всех возрастов! Парк находится в удобном месте.
Особенно мне понравилось то, что в парке есть множество разных аттракционов и игровых зон, которые подходят для детей разного возраста. Мой ребенок был в восторге от горки и батутов.
Кроме того, в парке есть кафе, где можно перекусить и выпить чашечку кофе, пока дети играют. В целом, я очень рекомендую детский парк развлечения Joki Joya всем родителям, которые хотят провести время с детьми весело и интересно!
Ходим сюда часто с семьей, ооочень большой комплекс- ребенок в восторге, для взрослых тоже очень много развлечений) то место, где чувствуешь себя ребенком! Очень удивила работа фотографов, не навязывают маленькие магниты, а делают классные фото в большом формате. Все фото отличного качества, фотограф Амир сделал фотографии ребенку, которого мы вообще не можем заставить фотографироваться - спасибо!
Были в парке, отдыхали с семьей. Очень приветливый персонал, пока дети веселятся - можно отдохнуть в зоне ресторана. Отличное меню, адекватные цены. Любим парки сети и обязательно вернёмся ещё 😊
Отличная игровая! Есть зоны для самых маленьких и детей старшего возраста. Большая площадь, катание с горки на тюбингах. На мой вкус лучшая игровая! И бесплатная парковка в ТЦ Весна
Дети в восторге от этого места. Очень много различных аттракционов интересных, а главное безопасных. Звезду снимаю за стоимость. Считаю неправильным платить полную стоимость за ребëнка 1-2 года, который НЕ пользуется 80% из имеющихся там аттракционов.
Любим эту игровую.
Праздновали здесь ДР ребёнка.
Дети счастливы.
Возвращаются в ресторанную зону попить воды и снова пропадают на батутах, лабиринтах, горках.
Возвращаемся раз за разом.
Всё достойно и круто! Дети остались очень довольны. Персонал отличный ,знают свою работу! Всё круто обустроино и полная чистота. Мне и моим близким очень понравилось! Советую провести выходные, не пожалеете!!!
Сразу поясню, 1* конкретно за обслуживание в кафе. К игровой зоне и качеству питания претензий нет.
Пришли 2 семьями после игровой пообедать с 3 детьми в 14.00. Сделали заказ, через 30 минут только принесли 2 салата и макароны для одного из детей. Ещё Через 30 минут мы поинтересовались где остальное, официант сказал задержка на кухне,но он поторопит. Еще через 20 минут мы опять напомнили, нам опять наплели про задержку на кухне, т.к. у них банкет. В итоге,принесли дальше 3 блюда для взрослых, через 5 минут пиццу и самое !!!!последнее принесли через 1.40 от заказа детское пюре и котлеты!!!! Напомню, пришли мы в 14.00, последнее принесли именно детям в 15:40!!!!! И это семейное кафе в игровой зоне. Никто не предупредил про задержку, если бы знали, изначально не стали бы ждать! Никакого решения ситуации от сотрудников не последовало, ни скидку не предложили, ни комплимент за ожидание!!!
Уважаемые руководители, такое не должно происходить в семейном заведении!!! Дети сидели голодные почти 2 часа!!!!
Обновление от 11.03
4.03 так же писала отзыв в вк, сотрудники попросили написать в лс дату и время нашего посещения и мой номер телефона для связи. Отправила. Обещали связаться для разрешения ситуации и ...... тишина
Обновление от 14.04
Тишина...... "Прекрасная" клиентоориентированость - вешать лапшу на уши и кормить обещаниями
Иногда отдыхаем с детьми. Все нравится. Кафе приятное. Чисто.
Есть минусы: официанта не дождаться, каждый раз к барной стойке ходить приходится. В игровой зоне мат от детей ужас. Администраторы ругают исключительно детей которые выглядят старше. Хотя поведение 7-9 летних детей оставляет желать лучшего.
Очень любим Джоки Джоя! Ребёнок счастлив там) Проводили день рождения, понравилось всё! Рекомендую! Уровень сервиса на высоте! Персонал вежливый, подходят к празднику с максимальным охватил, ориентируясь на возможности родителей
В первые посетили этот парк, очень приятное заведение. Большая игровая, хорошие сотрудники, которые присматривали за безопасностью. Ресторан большой, разнообразное меню, заказ принесли очень быстро и подсказали, что можно необычного попробовать. Детям очень понравился радужный торт и милкшейки. В парке чисто и уютно, особенно хочется поблагодарить за приветливый и вежливый персонал.
Красивое современное место ,огромное пространство для игр и развлечений .Различные тематические комнаты для проведения семейных праздников Приветливый персонал всегда готовь выслушать и предложить наилучший вариант праздника под ключ.Кухня хорошая ,по еде всё нравится .На игровой зоне больше всего полюбили пушки и канатная дорога .Операторы очень веселые и приветливые ,очень чистая игривая .Всем советую парк Joki Jova😊😊
Отличное заведение, много места и детям есть где разгуляться 😁 Да и для взрослых удобно. Столы где можно попить чай, не пересекаются с игровой а как бы несколько отдельно. Соответственное можно и с детьми побегать и спокойно покушать без гомона и криков детских.
Отличный парк развлечений.
Очень нравится посещать всей семьей, дети просятся каждые выходные, очень удобно сделали малышковую зону, отдельно от старших. Мелкий в восторге. Персонал приветливый, кухня вкусная. Везде чистенько , красивенько. Рекомендуем 👌🏻
Место хорошее. Детям точно раздолье! Можно лазить, прыгать и играть хоть целый день, если хватит сил) Родителям так же есть, где посидеть. Мы уже второй раз отмечаем там ДР ребенка. Так же хочется отметить фотографов, которые там работают. Подходят к делу творчески, а не просто нащелкать как-нибудь. Так же с ними можно обсудить какие-то вопросы по фото, вплоть до обработки финального варианта. Нашим фотографом был Ильдар. Детям так же понравился, а это главное, если получается установить контакт)
Рекомендую! Самые крутые детские развлечения! Сколько ходим, всегда чисто, персонала много, игровые площадки постоянно под присмотром для придерживание правил пользования, приемлемы цены на посещения и самые приятные эмоции у ребенка после посещения! Развития вам и спасибо большое, что так хорошо относитесь к нашим детям!
Замечательный вариант для семейного отдыха! Дети отлично провели время в игровой зоне, получили яркие впечатления и эмоции. В ресторане вежливое обслуживание, хороший сервис и приемлемые цены. Остались только хорошие воспоминания, спасибо!
Очень классное место для детей и взрослых с ними. Если дети уже школьники, то можно и самим поиграть в баскетбол, футбол, хоккей, попрыгать на батутах. Есть и ватрушки. Большая площадь. На втором этаже есть место для самых маленьких. Вкусная еда в кафе. Хорошее место для того, чтобы отметить день рождение, есть анимация. Да и просто провести день тоже весело
Побывал сегодня в джоки джоя, обстановка приятная, персонал добрый и отзывчивый, еда вкусная, сервис на высоте,
Есть только один недостаток, не мог от туда увести детей, по видимому игровая на высшем уровне.
Отмечали день рождения дочери.Всё прошло на высшем уровне 4-х летняя дочь и наши гости остались довольны. Отдельные слова благодарности хочу выразить нашему банкетному менеджеру Елизавете и Вячеславу,который занимался обслуживанием нашего банкета.Очень ответственные и профессиональные ребята,спасибо Вам большое!!!Вы-сделали наш праздник!!!Всё четко,организовано,очень внимательно и терпеливо учли все наши пожелания и на протяжении всего праздника были рядом!!!Нам очень понравилось и мы обязательно ещё ни раз вернемся!!!
1
Посмотреть ответ организации
Оксана К.
Знаток города 11 уровня
31 марта
Лучшая Джоки из всех, в которых я была. А я была уже во всех! Всегда и везде чисто, чудесный персонал. Вкусная еда. Пахнет в помещении очень приятно.
Классный парк! Не в первый и не в последний раз здесь! Особенная благодарность фотографам Александре и Даше! Прекрасные фотографии! Сложно отказаться от таких фото))
Классная игровая, ездим раз в пару недель. Прекрасная развивалка. Для малышей на втором этаже есть отдельная игровая. В ресторане очень вкусно, наш малоезжее лопает там за обе щеки.
Отмечали День Рождения ребёнка,очень понравился парк,развлечения на любой возраст и интерес,даже мы взрослые играли в аэрохоккей с ребятами,было очень весело и здорово, так же круто покатались на ватрушки.В конце праздника получили прекрасные качественные фотографии .Спасибо большое.
Хотела выразить благодарность игровой joki Joya , все понравилось.Сидели в кафе , и было много народу, приносили все быстро, внимательный официант Степан очень понравился, много что просили сделать и все было мгновенно! Спасибо за вашу работу 💞
Сыночку тут нравится. Есть отдельно для малышей зона, отдельнл для детей по старше. На батуте в выходные очень много народу, готовьтесь столкнуться со взрослыми мама и папами охраняющими место для своего чада.
Все очень понравилось, были там впервые. Чистая игровая для детишек, что очень важно мне как маме. Выбор блюд разнообразный, хорошо, сто официанты подсказываютпо меню, инасе бы очень долго выбирали. Хороший развлекательный центр, намного лусше, чем остальные, которые мы посещали. Все сотрудники нас были рады видеть от кассы на входе до уборщиц в туалете. Вернемся еще сюда и ни один раз! Спасибо Вам за такой приятную атмосферу.
3 января, будучи гостями в городе Москва, мы посетили ТРК Весна и парк развлечений Joki Joya. Администратор Юлия отказалась оформлять скидку, льготу многодетным, так как у нас нет удостоверения многодетной семьи, сообщив, что оригиналы свидетельств о рождении, отметки в паспорте о детях не является подтверждением многодетности.
В федеральном законодательстве нет требования выдавать многодетным семьям удостоверения. У нас в регионе не оформляют удостоверение многодетной семьи, по этой причине парк лишает родителей и детей права на льготы. В нашем городе для подтверждения статуса предоставляются свидетельства о рождении детей. Но, к сожалению, администрация парка, не принимает факты, а устанавливает свои частные правила.
Семьей любим посещать парк Joki Joya. Главное преимущество-огромная площадь, много лабиринтов и горок на разный возврат. За чистоту вообще огромная пятерка. Все супер, но вот после вчерашнего посещения (01.02.23) остался осадок. Молодая девушка на батутах постоянно делала замечания моей двухлетней дочери. Дочери запретила кубик из бассейна в руках подержать на батуте, а другой такой же маленькой девочке, но с мамой в разы постарше разрешила на батуте строить башню. (Я ей сделала замечание и хочу об этом написать здесь. Если есть правила, то они должны быть для всех). Выходит так, что я моложе и мне можно постоянно свистеть с замечаниями «тут ходить нельзя», «в руках кубик держать нельзя», а вот мужчина взрослый с разбега прыгнул в бассейн с батута и девочка на батуте строила башню это нормально.
Прошу обратить внимание на компетентность данного сотрудника. Из-за таких сотрудников портится настроение и желание приезжать ещё раз.
Ставлю единицу, для того чтобы на этот отзыв обратили внимание. Я надеюсь это был единичный случай, подобное отношение больше не повторится.
Отличное место для отдыха с детьми ! Достаточно вкусная еда, выбор есть ) детки прыгают , родители отдыхают !) значительно чище чем в парках конкурентов) желаем процветания и развития !) спасибо 🙏🏻
Ужас какой-то, а не праздник !!! Возле тарзанки ребёнок наступил на какую-то маленькую железку которую заметить не возможно. В итоге ребёнок протянул пятку.
Была здесь с младшей сестрой вместе с её друзьями (праздновали её день рождения)
Всё очень понравилось, дети были полны радости и впечатлений!!!!
Персонал весь очень приветливый, отвечали на все мои глупые вопросы по поводу безопасности!!!
Всем советую это место, не пожалеете
Отзыв от 19.08.23
Были мамской тусовкой с годовалыми детьми, было интересно детям. А вот кафе при нем, просто ужас. Что за обслуживание? Приходится звать хоть кого то чтобы приняли заказ, так же чтобы и посчитали. Не единичный случай что плохое обслуживание. На этом можно много заработать, но руководство видимо не следит
Отзыв от 05.03.24
Качество обслуживания не поменялось. Официант не убирала со стола грязную посуду, ходила мимо и приносила новые блюда.
Было 2 взрослых и 2 ребенка, дети маленькие и голодные, у вас в правилах написано что со своей едой и напитками нельзя, но при этом еду готовит повар очень долго. И это мы одни единственные были. Принесли еду в первую очередь не детям, а одному взрослому. Как итог, один ребенок плачет, другой ест. Об этом я писала и прошлый раз. Научите официантов общаться с кухней, что в начале надо детям еду приносить и сразу всем.
Качество еды, опустим момент что картошка и наггетсы у детей были очень горячие, лосось шеф-посола была испорченная, по приезду домой сразу вырвало взрослого.
Давай те откровенно, за такую цену, можно и лучше
Но дабы уберечь свои нервы и желудок, лучше сходить на фудкорт. Много хороших там кафе, чем у вас.
Посещали парк всей семьёй. Все очень понравилось, обслуживание, еда. Было пару вопросов, по поводу праздника. С этим нам помог банкетный менеджер Павел. Он подробно, быстро и понятно рассказал всю интересующую нас информацию.
Наш любимый парк развлечений💖 и хочется отдельно написать про фото услуги😊 я всегда стремлюсь сохранить приятные воспоминания о любимых местах. В данном случае, только я подумала о том, что у сына новая стрижка и классно было бы запечатлеть это профессионально, как тут же получаю на руки афигенные снимки и влюбляюсь в каждую фотографию🧡 Ребенок любит позировать и с теплым отношением фотографа всегда получается классно! Еще и без моего участия)) фотографиями теперь любуюсь и ребенок гордится тем как он красиво вышел! Спасибо вам за такой быстрый сервис угадывающий мысли)
Очень большая игровая зона ,много различных аттракционов все в рабочем состоянии ,также хочу отметить сотрудников на игровой зоне ,очень веселые и дружелюбные ,каждый следит за своим рабочем местом ,несет ответственность за безопасность детей .В ресторанной зоне разнообразный выбор меню ,как для детей ,так взрослых .Приятная атмосфера, доброжелательные официанты ,которые помогут выбрать блюдо и рассказать их состав .Отмечу чистоту парка на 5+.Советую парк Joki Joya !
Отличное место, для семейного времяпрепровождения. Тут дети могут полностью выплеснуть всю свою энергию и набеситься вдоволь. И все это на крутых и качественных аттракционах. Причем не толко ребенку, но и взрослому будем интересно. Нам больше всего понравились перестрелки из пушек! Тут можно вкусно поесть, поиграть и есть возможность грандиозно отпраздновать дни рождения и семейные праздники. Спасибо приятному персоналу за хорошее настроение и времяпрепровождение.
Просторный, удачное расположение активностей, не с ходу лезть на верха, а можно поскакать внизу.
Мячи мягкие детям очень нравятся. Некоторые родители садятся и вокруг мячей и на мячи в ожидании чуда - не надо, вы же мешаете вдоволь порезвится, территория детееей!)
Есть же места, где приземлиться и нам, родителям, если ребенок уже не малыш и стоять возле не надо.
Девочки-работницы очень внимательны, всегда следят за порядком и чистотой.
Ну а теперь к минусам, цены - дорогой!
Всего хорошего :-)
Часто бываем с ребенком. Вчера оценили ресторан и были приятно удивлены - очень уютно и вкусная домашняя еда. Раньше выходили, чтобы пообедать. Спасибо!
Крутая детская комната, неплохая еда, весёлые аниматоры, всё очень круто, сестричке нравится, ходит каждые выходные, а ещё в самом ТЦ каждые выходные бесплатно делают аквагрим и сахарную вату
Хороший игровой центр, дети были в восторге. Батуты, лазилки, хоккей, баскетбол, аэрохоккей.
Для многодетных скидка 30%. А если покупаешь билет через сайт, тоже получается выгодней, можно промик найти.