Была заказа поверка, оператор согласовал дату, однако в назначенный день мастер не приехал. Оператор отвечает " Ждите". Прошла неделя, вопрос: сколько еще ждать?
Нашли компанию ир-сервис через авито, необходимо было установить счётчики на воду. Оператор оперативно приняла заявку. Специалисты приехали в назначенный день и время, без опозданий. Мастер Тахир со своим помощником быстро сделали свою работу, буквально за 20 минут. Всё аккуратно, чисто, качественно. Спасибо руководителям данной компании, что создаёте качественный сервис, который тяжело найти в наше время отдельное Тахиру за проделанную работу. Номер заявки 809223.
Необходимо было проверить счетчики воды. В интернете по отзывам нашла компанию Ир сервис. Позвонила, девушка меня записала на выходной день, что очень удобно.
Мастер приехал вовремя, минут за 40 проверил оба прибора, оказались исправны. Документы выдали.
Спасибо
Заказал замену счетчиков на 02.04.2023 (заявка 252431) и с 10 до 18 часов ждал звонка мастера, потому что сузить при заказе интервал нельзя. В итоге мне никто не позвонил ни в указанную дату, ни на следующий день.
При моем звонке оператор уточнила у мастера причину, почему замена счетчиков не состоялась. Оператор якобы мне звонил, но не дозвонился. На два номера. Ни на одном номере нет пропущенных звонков. Есть подозрение, что кто-то говорит неправду.
Очень жаль, раньше несколько раз делал поверку в этой фирме, было как-то лучше.
На протяжении 10 лет пользуемся услугами Ир-Сервис в нескольких квартирах. Всегда контролируют межповерочные периоды и сообщают о необходимости провести работы. Стоимость работ на уровне рынка.
Никогда не пользуйтесь услугами этой организации и в частности услугами Павла Дундина. Этот мастер сломал нам трубу и сбежал, затопив не только нашу квартиру, но и остальные 4 под нами. Обещал вернуться, но, разумеется, не вернулся и перестал отвечать на звонки . При это он нас просто развел на новые счетчики!!!! Держитесь подальше
Не первый год пользуюсь услугами Ир-сервис, заказала поверку счетчика горячей воды, за 1 час до приезда мастер позвонил, приехал сделал все быстро и качественно. Я довольна, буду эту фирму рекомендовать друзьям.
Здравствуйте, очень хорошая компания, не первый раз делаю у них поверку счётчика и всегда все делают хорошо. Без лишних предложений и не навязывают дополнительных услуг.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Л.
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2023
Очень неубедительная организация работы компании ИР сервис.
Я специально более, чем за неделю оставил заявку, чтобы выбрать нужный день, когда смогу утром задержаться дома. Оператор написала мои пожелания в комментариях к заказу.
Через несколько дней был контрольный звонок - всё ли в силе.
В день выезда до 10 утра оператор не может сообщить никакой информации, так как связь оператора с мастером только с 10 утра в день выезда.
Соответственно, ожидать приезд мастера в 10 бессмысленно.
Итог: в в 10:10 на мой звонок оператор уточняет, что у мастера, который сам строит себе маршрут, ещё два заявки до меня и он приедет (!) точно до 15 часов!
Если работа построена как удобно мастеру, а не заказчику, то придётся обратиться в другую службу. Согласование времени приезда, как указано в других отзывах, не производится
Заказывал поверку счетчика, получилось очень бюджетно, мастер выполнил работу за десять минут, дал все необходимые документы.
Что понравилось: опрятный работник, который пришел со своими бахилами.
Что не понравилось: согласовывал заявку 2 недели. Несколько раз подряд переносили.
Отличная работа! Представитель "ИР-СЕРВИСа" позвонил до час своего прихода, прибыл вовремя, быстро поверил счётчики ХВС и выписал документы. Объяснил, какой ход им дать в дальнейшем. Спасибо большое!
Ир-сервис знакомы давно. Делаем поверку счетчиков в своей квартире и квартире родителей. Всегда четко и понятно когда придёт мастер, накладок не бывает. Так же хочется отметить, что все мастера профессиональные ребята. Спасибо, Ир- сервису за сервис и профессионализм. Желаю дальше держать вектор в том же направлении.
Мастер Арсен быстро и качественно поменял четыре счётчика на двух стояках и заполнил бумаги. Приятно иметь дело с профессионалами. Пользуемся услугами фирмы более восьми лет...
Шесть лет назад нужно было ставить счётчики воды. Выбрала Ир-Сервис. И сейчас, для проверки счётчиков опять обратилась к ним. Что тогда ,что сегодня все сделали четко и без проблем! Спасибо большое!
Живу в Подольске, обратился в компанию Ир-сервис по поводу поверки счетчиков на воду. Специалист приехал на следующий день, сделал всё аккуратно и четко, без лишней суеты. Видно сразу работу свою знают. В дальнейшем буду обращаться только в эту компанию. Спасибо!
Переехали в новую квартиру и через некоторое время заметили, что счётчик холодной воды работает странно, рывками, причём расход получался явно больше реального. Вызвали мастера из ИР-Сервис (до этого уже обращалась к ним - ставили счётчики в квартире мамы). Приехал, посмотрел, оказалась такая нечастая поломка: в счётчик попали твердые примеси. Заменять на новый мастер не стал: почистил, проверил и всё, до следующей поверки должен проработать нормально. Классная компания у вас!
Хорошая компания, специалисты выезжают достаточно быстро, администраторы заранее напоминают о дате поверки водосчётчиков, оплата за наличный расчет, кассовые чеки прилагают к акту выполненных работ.
Пошла я как-то в местный ЖЭК счетчики поменять. Ох, лучше бы не тратила время: цены там такие, ой-ёй! Понятно, что все хотят заработать, но ставить ценник за работу почти в два раза выше - это, наверное, надо бриллиантовые руки иметь ))) Да и приборы ощутимо дороже. В итоге нашла компанию Ир-Сервис. Сделали всё качественно и недорого, теперь дома хорошие счетчики. И не простые, а умные, по интернету все показания передают тем самым жадинам из ЖЭКа ))
Хороший сервис.
Созвонились. Приехали , заменили счетчики и уствновили контроллер для автоматической пережвчи данных в управляющую компанию по электронной почте. Пока вопросов нет.
Отвратительное отношение компании к клиентам. Мастер не явился в обозначенный день/дни. Заказали повторно, оказался тот же мастер Чернушкин Вячеслав. Результат тот же - Вы сами звоните утоняйте по 100 раз. Всем всё равно!!! Не заказывайте никакие услуги. Лишняя трата времени/сил/денег.
Очень приличная контора, много лет с ней. Ир-сервис ставил еще самые первые счетчики воды, с тех пор и пользуюсь их услугами. Правда регулярно пытаются уговорить на гарантийное обслуживание счетчико- пустая трата денег- раз в год приходит мастер, смотрит на счетчики, говорит все ок берет деньги и уходит. В остальном все прилично.
В Ир-Сервис обращалась два раза, и так случилось, что оба раза зимой :)) Два года назад в 2020-м делала поверку счетчика горячей воды, и вот 2022-й и снова счетчик на горячую. Он стал работать сначала очень странно, муж заметил, что крутится как хочет, независимо от потока, а через день вообще встал. Вызвали мастера из Ирса, выяснилось, что из-за морозов нам воду перегревали, перестарались на теплостанции, ну и счетчик такого не выдержал, “поплыл” :) Поставили новый, понадежнее, с запасом, и, что приятно, вышло недорого, а с учетом гарантии вообще шикарно!
Обслуживаюсь с 2012 года в Ир-сервисе. Всегда всё делают быстро и качественно. Сейчас проверил горячий прибор. Заказал на выходной день, что очень удобно.
Отлмчный сервис
Понадобилось заменить счетчик воды бабушке в ноябре. Бабушка с утра позвонила, в панике: в квитанции сумма за горячую воду почти в 2 раза больше чем обычно. Я ей сразу сказала: счетчик! И ведь заранее предупреждала, чтобы не тянула. Вызвала ей мастера из Ир-Сервис, сами по поверкам их вызываем. Бабушка сказала, что мастер понравился: добрый, веселый, единственное из-за чего расстроилась, не захотел на чай остаться, некогда :-) Спасибо вам, в очередной раз выручили!
По совету знакомого обратился в Ир сервис для поверки счетчиков. Вчера приходил специалист, всё быстро и аккуратно сделал.
Мастер был одет в униформу с номером телефона компании, что внушило доверие.
Достойный сервис.
СПАСИБО
Заказала мастера на утро сегодняшнего дня для замены пломбы. Утро понятие растяжимое явно у вас, так как аремя 11:30 и еще никого! В заявке указано! Будьте пунктуальными, пожалуйста!
Достаточно оперативно и удобно все прошло. Заменяли счетчик воды.
Посмотреть ответ организации
Яков А.
Знаток города 4 уровня
18 января 2024
Мастер позвонил заранее, чтобы сообщить о времени приезда по поданной мною заявке и приехал соответственно. Одев бахилы, чтобы не наследить, выполнил необходимые проверки, дал пояснения по оформленным им документам и разъяснил порядок моих последующих действий.
Вопреки моим ожиданиям, назвал сумму оплаты в точном соответсвии с сообщенной предварительно при оформлении вызова.
Корректное поведение и должное исполнение оставили хорошее впечатление.
Вместе с соседями пользуемся услугами компании Ир-Сервис по проверке счётчиков . Уже второй раз вызываем мастера сразу на две квартиры. Компания нравится там,что мастеру всегда можно задать вопрос и получить профессиональную ( бесплатную) консультацию не только по счётчикам, но и по водопроводу. Очень хорошие доброжелюбные ребята , рекомендую!
Верно говорят: скупой платит дважды. Повелись на цену и поставили дешевый счетчик. И примерно через год-полтора смотрю - внутри капли. Как потом объяснил мастер из Ир-Сервис, случилась разгерметизация. И снова пришлось менять. Но теперь уже экономить не стали, поставили хороший счетчик, умный, показания сам считывает и отправляет в жэк, раньше о таком даже не мечтали ) Следующая поверка – только через 6 лет. Ну и по цене получится выгоднее, чем раз в два года ширпотреб менять, так что поговорка точная абсолютно, а Ир-сервис спасибо.
Ир - сервис отработал ужасно. Мастер не оставил все необходимые документы, из-за этого счётчик нельзя ввести в эксплуатацию. Операторы колл-центра работают только на продажу своих услуг. Отдел контроля качества до сих пор не может дать ответ. До сих пор ситуация не решена.
Все на высоком уровне, установка счетчиков, организация услуг, единственный момент нужно оператора уточнять не только стоимость счетчиков, но и стоимость самой установки.
Мастер произвел поверку двух счётчиков. Проверил со своим оборудованием. Выдал документы о том что поверка прошла успешно. Всё как всегда проффесионально и быстро!
Пришёл срок поверки, заказала услугу. Оператор помимо поверки ловко влепила нахрен ненужное техобслуживание на год. Как вы задолбали все, вечно уточняешь/переуточняешь, а по факту навешают допов только так. Буду уходить от вас, чертей.
"Впарили" замену счетчика, так как никто не проверяет в Аршине. Будьте внимательны и проверяйте сами.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 10 уровня
26 февраля 2024
Пришло время менять счетчик, позвонили в ир-сервис, оператор рассказал все подробно, создал заявку, в назначенный день приехал мастер. Вел себя вежливо, все объяснил и рассказал, работу сделал очень оперативно, выдал все документы. Работой довольны, рекомендуем данную организацию.
Делал поверку счётчика воды. Заявку приняли быстро и согласовали дату прихода мастера. Мастер пришёл, провертл счетчик и составил акт. Всё быстро и чётко.