Ир-Сервис
317 отзывов
17 февраля 2024
Замечательная компания! Грамотные специалисты, индивидуальный подход, внимательное, вежливое и самое главное профессиональное отношение к своим клиентам! Все оперативно, быстро и качественно! Каждый из этой команды - профи
своего дела, от консультанта до мастера по установке.) Однозначно рекомендую данную компанию!
1
3
14 декабря 2023
Давно пользуемся услугами ИР-сервис. На этот раз хотелось бы отметить качественную работу мастера Кузнецова Валентина Петровича. Отличный профессионал и внимательный и понимающий человек. Спасибо
1
1
9 апреля 2024
Все отлично! Консультант по телефону все четко и грамотно рассказала, специалист приехал в назначенный час и все счетчики нам быстро поменял. 👍
5 сентября 2024
Вызвала после того как выгнала мошнника от ММЦ, мастер Валентин пришел вовремя, счетчики исправны, в отличие от сказанного ранее, никакой антимагнитной пломбы не навяливал, цена озвученная по телефону.
1
1
9 октября 2024
отличная компания,мастер очень приятный, быстро сделал дело.
а главное качественно
1
17 января
Заменили водосчетчики на умные. Все отлично, спасибо.
11 ноября 2024
Ужасное обслуживание, навязывание услуг. Новый счетчик горячей воды стал издавать звуки через год, а навязанный обратный клапан сломался, надо менять((( Еще и отзывы плохие удаляют
4
15 марта 2024
Отличная компания, а главное работают по адекватному (сумма 5080 руб) прайсу, до этого приходил мастер из другой компании и запросил денег за эту же работу в 2,5 раза больше, отказалась и нашла этих ребят по отзывам! Работа заняла не более 20 минут - замена 2 х счётчиков, взяли Ителма - большие цифры, что очень удобно при снятии показаний.
30 января 2024
Ужасно обслуживают, навязываются, названивают, услуги навязывают. Навязали услуги за несколько тысяч, какие то обратные клапаны поменять, старые запчасти забрали, даже не понятно точно ли поломаные были, наверно почистят и поставят кому-нибудь. Чек на дополнительные услуги не дали. Пришлось переопломбировать заново счетчики через месяц после установки этими мастерами. Опять платить деньги другим специалистам. И похоже что отзывы негативные удаляют. Больше не хочу с ними сотрудничать никогда.
8
2
4 ноября 2023
Оставила заявку на сайте,нужно было произвести поверку счетчика горячей воды, через несколько часов перезвонили, договорились на субботу, попросила в первой половине дня и чтобы за 1-2 часа позвонили. Приехал мужчина, осмотрел счетчики, сказал, что на них не стоит пломба. Он готов за 500 руб сделать обе пломбы. Я согласилась, так как без них поверка не производится! Установил пломбы, сделал поверку счетчика, все чисто, аккуратно! Выдал две бумаги, одна бумага договор, другая бумага - сама поверка для управляющей компании, в Аршин они данные отправляют сами. Спасибо Ир-сервис, буду рекомендовать вас знакомым!
2
19 ноября 2024
Вежливость операторов оставляет желать лучшего. Особенно когда ты звонишь (заранее), чтобы отказаться от запланированной услуги. Хорошо, что не стала связываться.
2
23 ноября 2024
Действительно сервис! Очень вежливые операторы, все подробно объяснили, дали рекомендации. Накануне напомнили о приезде мастера, без проблем перезвонили по моей просьбе и мы перенесли дату. Точную сумму озвучили сразу. Приехал интеллигентный мастер Сергей. Быстро заменил мне счетчик, подробно объяснил мои дальнейшие действия, выдал чек. Спасибо огромное, приятно было иметь дело.
1
14 ноября 2022
В наше время, когда на рынке услуг так много компаний, которые занимаются установкой и поверкой водосчетчиков и так мало по-настоящему профессиональных и надёжных компаний. Компания Ир-сервис достойная компания, надежная и постоянно развивающаяся. Я давно знакома с этой компанией. Все чётко, начиная с оператора, оформления документов и супер профессиональной работы мастера. Первый раз я обратилась в компанию Ир-сервис в 2011, прошло много лет, а они работают так же качественно. Как я ценю стабильность и качество! Спасибо!
8
2
15 августа 2023
Хочу выразить свою благодарность фирме ИР-Сервис. Делаю поверку счетчиков через ИР-Сервис уже много лет (более 10-ти) у себя в квартире и у мамы. Приятное взаимодействие с мастерами и с операторами колл-центра. Договорилась на субботу 12 августа. Мастер позвонил за час до приезда, приехал вовремя, поверка заняла менее 20 минут. Также я получила четкие инструкции по дальнейшим действиям и заранее с оператором была согласована скидка за регулярное обращение к одному и тому же поверщику. Нам все понравилось :)
1
20 октября 2023
Четко, быстро, аккуратно заменили счетчик воды. Мастер спокойный, вежливый. После установки все чисто. Пользуюсь услугами фирмы не первый раз. Всегда все устраивало.
1
16 марта 2024
Добрый день. Вызвала мастера на субботу 16.03.2024 года, перезванил оператор в четверг, пытался поменять дату и время, я отказалась, сославшись на то что я работаю. Сегодня суббота, в семь часов вечера, я звоню мастеру,мне он говорит что не приедет. По итогу день потрачен зря, приехав и прождав мастера на другой квартире. Уважаемая фирма, научитесь ценить время других людей!
6
15 ноября 2023
Приятная история. 14.11.23 мне позвонил приятный женский голос из Ир-Сервис и напомнил, что необходима поверка счётчика. Но буквально вчера другая комкания сделала поверку и признала счётчик негодным, предложив свои услуги по замене за 5000р. И вот у милой девушке из Ир-Сервиса я узнала, что та же работа будет выполнена за 2530р. Я была приятно удивлена. На следующий день приехал мастер, быстро и качественно сделал свою работу и это при том, что я постоянно приставала со своими вопросами. Он не нервничал и обстоятельно на
всё отвечал. Мне было очень приятно. Когда муж проверил качество выполненной работы(а он знает в этом толк), он сказал МОЛОДЕЦ. Я улыбнулась, а сама подумала: кто молодец-мастер или я, которая сделала заявку в Ир-Сервис. Мне приятно думать, что я. Вот такая приятная история.
3
3
26 января 2024
Много лет пользуюсь услугами компании Ир-Сервис. Всегда предупреждают заранее о приближающейся поверке. Так же в день поверки обязательно звонят и оговаривают предварительное время посещения. Быстро, удобно, качественно. Из минусов- всё время дорожает стоимость услуг. Хотелось бы скидки постоянным клиентам.
21 февраля 2024
Отличная Компания. Уже несколько лет пользуемся их услугами. Вопросовникаких не задают, все четко, вызвал мастера, приехал, проверил, акт составил и уехал. Нет никаких навязывании дополнительных пломб, или каких-то других услуг. Цена за поверку не высокая. Уже всей семьей обсуживаемся в этой компании, это 5 квартир родственников.
14 октября 2024
С компанией знакомы несколько лет. Поверка счётчика, ежегодное заключение договора на обслуживание. Вежливые диспетчеры, приветливые специалисты.
23 апреля
Мастер позвонил за час до прихода. Поменял счетчики за 20 минут. Всем очень доволен.
2 октября 2023
Хочу выразить благодарность мастеру фирмы Ир. Сервис Руслану Иванюта за быструю и качественную работу по проверке счётчика, за доброе отношение. Буду всем рекомендовать данную фирму и честного и порядочного мастера Иванюта Руслана. Большое спасибо
1
1
28 августа 2023
Мне кажется, компания Ир-сервис -лучшие на рынке услуг по установке и поверке водосчетчиков. Надо было сделать поверку, В управляющей компании дали контакты нескольких фирм. Стала опрашивать знакомых и соседей и узнала о навязанных услугах, изменениях цены после вызова мастера.
Обратилась ы Ир-сервис. По телефону меня спросили, какую услугу я хочу заказать. Сразу определили цену. В назначенный день приехал мастер, оформил всё документы, я заплатила сумму, озвученную оператором. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ
1
2
19 сентября 2023
Если вкратце: надежная компания, в которой всё понятно и без сюрпризов в плане оплаты. Обращались в эту компанию несколько лет назад. На проводе грамотная женщина всё понятно объяснила и оперативно оформила заявку. Мастер (Валентин) приехал во время, сделал работу грамотно. С оплатой как уже говорил ранее никаких непоняток не возникло, до приезда мастера подсчитали и озвучили сумму. С этой компанией можно иметь дело!
2
4 сентября 2023
Купила теплосчетчик по акции с неплохой скидкой + заказывала установку. С выбором помог определиться представитель компании. Никаких проблем не было. Приехали устанавливать а следующий день, справились с работой быстро. Все документы есть, гарантия тоже есть. По цене тут все устроило. По крайней мере, немного дешевле вышло. Спасибо
1
4
28 декабря 2022
Ир-сервис посоветовала соседка 12лет назад. На первый взгляд фирма порядочная показалась. Мастера внимательные во всем: и по сантехнике профессионально всё делаюти в документах все разъясняют. И диспетчера меня каждый год не забывали звонили напоминали, что надо договор на обслуживание заключить. Хотя, по факту обслуживания, как токового, не было.Приходили один раз в год "типа" проверяли счетчики брали деньги за, якобы, годовое обслуживание, которое заключалось в единоразовом приходе. Пришел момент поверки. Я позвонила в Ир -сервис для, очередной, поверки. А мне там секретарь говорит "Вашему счëтчику уже 11лет и тут не поверка нужна, а замена счëтчика". При этом начала мне бровировать, каким- то постановлением .Я в недоумении, говорю- "А зачем мне менять счëтчик ,если мой счëтчик рабочий. Вы же каждый год приходите его проверяете ? За что я плотила эти деньги каждый год? "В ответ я получила:Что в фирма Ир-сервис не пойдет делать поверку. За мой счетчик они ответственность нести не будут. Счетчик подлежит только замене. Хотя ,как выясняется ,что ни каких сроков по замене счетчиков не существует. И это только на усмотрение хозяина квартиры.И получается , фирма Ир-сервис все эти годы меня обманывала наживаясь на мне каждый год и в завершении всего навязала мне замену счетчика, а это не дешëвое удовольствие. Фирму Ир-сервис крайне не порядочная.
18
1
22 января 2024
Я пользовалась этой компанией много лет, когда жила рядом с м.Парк Победы. Очень добросовестные специалисты приезжали на проверку счетчиков воды и не было проблем с этой компанией. Сейчас переехала в другой р-н и хочу заказать проверку сч.воды у Ир - сервис
1
2 августа 2023
Искал сервис для поверки счётчиков воды. Клюнул на относительно высокий рейтинг. Оставил телефон на сайте для вызова мастера. Через минут 30-40 перезвонил оператор. За быстродействие и клиентоориентированность (дело было в районе 7ми вечера) накидываем 2 балла. Спрашиваю можно ли вызвать мастера через день. Оператор просит адрес, причем с номером квартиры. Хотя на мой взгляд достаточно номера дома, чтобы определить есть ли свободные мастера в этом районе на эту дату. Ну ладно, назад номер квартиры. Оператор пробила по базе мои счетчики и сразу начала заготовленную речь, что они уже очень старые, и их обязательно нужно менять на новые, современные, и т.д. На этом я повесил трубку. Беглый поиск показал, что срок эксплуатации счётчика не влияет на возможность его эксплуатации. Главное чтобы счётчик прошел поверку и был исправен. В другой конторе вызвал мастера и счётчики успешно прошли поверку.
Итого попытка обмана и навязывания клиенту ненужных ему услуг.
6
1
23 мая 2024
Заказывал поверку счётчика холодной и горячей воды. Диспетчер чётко всё ответил. Я попросил мастера на завтра. Это была суббота. Мне дали такую возможность. Где-то за 40 минут мастер позвонил. Приехал. Чистый опрятный. Толковый. Все разъяснил. Документы выдал.
29 июня 2024
Пришло время менять счетчики, позвонил по телефону уточнить стоимость , назвали цену 5000, я сказал, что дороговато нужно подумать, в итоге нахамили, бросили трубкк, спасибо не послали по известному адресу. Вот такой у этого ИР сервис.
7
21 августа 2023
Хочу поделиться честным отзывом на компанию, которая под видом организации по поверке счетчиков воды разводит своих же клиентов на деньги.
В середине июля ко мне поступил звонок от компании ИР-сервис (во всяком случае, так они представились) и сообщили о необходимости перезаключить договор за 480 рублей. Хочу отметить, что я с данной компанией дела уже имела (даже договор имеется), правда давно, в 2018 году.
Итак, к сожалению, я тогда мозг не включила и согласилась. По оговоренному времени пришел мастер и сразу же пошел смотреть счетчики. Трогает стык трубы и счетчика и выдает: "вам нужно менять обратный клапан, а то соседей зальете". В общем, настаивает на замене под предлогом опасности прорыва трубы. Я вежливо отказываюсь. Мы подписываем договор, я оплачиваю 480 рублей ему ЛИЧНО на карту и он благополучно уходит, напоследок напомнив мне, что я всегда могу к нему обратиться НАПРЯМУЮ. Еще он мне оставил договор и с чеком на компанию ИР-сервис.
Через день у меня включается мозг и я вспоминаю, что ведь договор всегда заключается/продлевается по факту ПОВЕРКИ счетчика, а у меня поверка запланирована аж на 2024 год. И тут я внимательно посмотрела договор и сравнила его с договором от 2018 года с якобы данной компанией. И о чудо - ИНН не совпадает. И аккредитации у нее нет государственной на осуществление деятельности по поверке. Получается, что есть компания, которая под видом ИР-сервис навязывает ненужные услуги и продлевает несуществующие договоры. Казалось бы, почему тогда я ставлю реально существующей компании 1 звезду (жаль, нельзя -1 поставить)? Да потому что у обеих компаний (как белой, так и "черной") - один и тот же директор (см скриншоты из налоговой). Кстати на официальном сайте ИР-сервиса я нашла информацию, что ген директор вообще другой человек, что конечно же не подтверждено данными в открытом доступе.
Кстати, знакомый прораб проверил - никакой протечки нет и ничего менять не нужно) Делайте выводы и ВСЕГДА проверяйте 1. аккредитацию компании и 2. ИНН (чтобы был декларируемый доход свыше 1 млн хотя бы).
В ответ на комментарий компании: сумма в 480 руб озвучивалась за «продление договора». Никакого «сервисного обслуживания» не осуществлялось. Мастер лишь пытался навязать замену клапана, нагло обманывая по поводу «протечки». Хватит обманывать клиентов. Если мне что-то нужно будет, я сама обращусь в нормальную компанию, но уж точно не вашу:)
И кстати, вы ненароком подтвердили связь между вашей компанией и той, что под именем вашей организации выманивает деньги с клиентов нечестными методами. Как-то глупо вышло, не находите?)
13
3
13 марта 2024
Прекрасная компания! Лучшие и внимательные операторы выслушали проблему, мгновенно на следующий день назначили выезд сказали номер заявки, и не капельки не соврали! На следующий день пришел человек и произвёл поверку счетчика !!! Советую к сотрудничеству!!!
1
13 сентября 2024
Не первый раз обращаюсь в эту организацию. Никаких проблем никогда не возникало. Всё во время и профессионально. Будем и дальше сотрудничать.
17 января 2024
Заказал поверку счетчиков. Приехали на следующий день, сделали всщбыстро и качественно, проверили на загрязнение труб, на просадку. Заполнили документы, дали рекомендации. Всё прекрасно. Сотрудничаю с ними уже будее 10 лет. Нареканий никогда не было
1 сентября 2023
Хочу поделиться опытом работы с компанией по обслуживанию счетчиков воды. У меня была проблема с моим счетчиком на холодную воду, который перестал правильно показывать показания. Позвонила в Ир-Сервис и сообщила о проблеме. Мастер Иванюта Анатолий приехал ко мне домой уже через 4 часа (заказывала срочную услугу) и проверил счетчик. Анатолий предложил не замену, а ремонт, что как понимаете намного дешевле. Оказалось, что можно счетчик не менять, так как его нужно было просто откалибровать, но кто бы в таких случаях не захотел срубить лишнего? А мне вот мастер попался порядочный.
1
2
11 апреля 2024
Была поверка счетчиков . Все ок… и через полгода приходит сантехник и узнаем, что счетчик на втором этаже крутит и на первом одновременно!!! Полгода охреневаем от переплаты воды в 12 кубов по одному только счетчиков ….
Как б-ь так можно работать?????
2
30 ноября 2023
Здравствуйте. Позвонила в компанию ИР СЕРВИС, на замену счетчиков. Дипетчер все оформила. Приехал мастер Максим. Счетчики заменил, все быстро и оперативно. Цены низкие. Рекомендую
2
4 сентября 2023
Добрый день, выражаю благодарность компании Ир-сервис, за оказание услуг по поверке счетчиков горячей и холодной воды. Отдельная благодарность мастеру -Бондареву Сергею Георгиевичу, за своевременный приезд, быстроту,четкость и разьяснение,как действовать после поверки. Пользуюсь услугами компании не первый раз,всегда довольна результатом. Рекомендую данную компанию.
1
4
2 мая
Мастер очень быстро выполнил демонтаж и установку, жилищник все принял без проблем, со временем если будут какие проблемы дополню, пока никаких минусов не обнаружил. Цена адекватная
6 августа 2024
Меняла счетчик холодной воды. Все четко и быстро. Немного непонятная ситуация с заменой клапана, ну да ладно. В целом, наве-е буду менять и 2-й счетчик
4 июля 2024
цена поверки счетчика просто безумная 1380руб за 1 счетчик.Навязывают сервисное обслуживание счетчика!
В "Аршине" поверка 1 счетчика 540руб. Без всяких принудительных услуг!
1
1
9 октября 2024
Быстро и качественно. Заменили счётчик. Так же порекомендовали поменять фильм и обратный клапан. Спасибо.
20 декабря 2024
Скорость работы мастера сравним со скоростью смены резина балида формулы 1
15 января 2024
Начну с того, что накануне прихода мастер позвонил и назвал время, когда будет и на следующий день точно минута в минуту, как и обещал - пришел. Все сделал быстро, чисто, все показал и рассказал- одним словом профессионал своего дела. Я остался доволен и с полным убеждением считаю эту компанию и ее сотрудников лучшими в Москве. Побольше бы таких!
1
4 июня 2023
Работаем с компанией Ир Сервис уже с 2011 г очень довольны качеством работ и доброжелательным отношением работников. В мае оформили заказ на поверку счётчиков холодной воды. Мне предложили удобное для меня день и интервал времени который мне подходил. Мастер Сергей звонил дважды накануне дня поверки и за полчаса в день проверки любезно предупредил о своём визите, даже подождал меня около дома так как я немного опаздывала. Поверку произвёл оперативно, выдал все необходимый комплект документов, объяснил куда необходимо отнести в жилищную компанию. Следующую поверку обязательно проведём в Ир Сервис. Благодарим за ответственную работу компании
2
2
29 сентября 2023
Пришло время проверить счетчики в квартире родителей. Так как прошло уже лет 10, то решил из заменить на новые. Ранее в эту компанию уже обращался несколько раз. Всегда всё отлично.
Оставил на сайте заявку, перезвонил менеджер, выбрал день и время.
Вчера приезжал мастер Виктор, быстро заменил два прибора, заполнил документы. Всё чётко.
Сегодня их отнесу в свою Управляющую компанию.
Спасибо за сервис!
1
2
14 июля 2023
Что можно сказать точней на писать работа понравилась . От приема заказа по поверке двух счетчиков . Заказ приняли 04.07.23. мастер приехал по моей просьбе в первой половине дня так как во второй иза работы сложно ждать и принять мастера . Мастер приехал 06.07.23 г за 40 минут от звонился , что будет в 11.00- 11.10 . Работу произвел довольно быстро и оперативно произвел замеры . При этом не кого развода с его стороны не было , что надо менять или не работают счетчики . Это не мало важный момент на сегодняшний день . Не надо объяснять в этой сфере очень часто навязывают не нужные услуги . Однозначно работай этой фирмы доволен и рекомендую всем . Огромное спасибо . Мой заказ П-425957 ОТ 06.07.23Г
1
2
14 августа 2023
Подошел срок смены счетчиков,выбор пал на ир.сервис.Очень доброжелательные сотрудники,все очень быстро и качество сделали,несколько раз мастер по имени Арсен проверил все.Очень культурный и вежливый.Спасибо большое за работу
1
1
8 августа 2023
Не в первый раз обращаемся в ИР-сервис за установкой(заменой) счётчика воды. Уровень профессионал с момента заявки до окончания установки.
Слаженность работы заключается в чёткой следования правил, когда говорят позвонят-в это время и звонят, сказали, что мастер свяжется за час-мастер как часы связывается за час. Мастер во время работы общается по делу, приветлив, даёт дельные советы. Что понравилось, что имеет с собой бахилы. Спасибо Вам за работу, с вами легко и быстро.
11 сентября 2023
За тринадцать лет обслуживания компанией ИР-СЕРВИС, установка, замена и проверка счетчиков, только положительные имоции, очень культурные мастера и операторы. Все работы выполнялись вовремя и качественно. Спасибо!
2
2