Ир-Сервис
317 отзывов
26 октября 2023
Обратились во второй раз для поверки счетчиков. В первый раз проверяли счетчик холодной воды, а в этот раз пришло время и счетчику горячей воды. Заявку оставили 20.10.23. С девушкой Оксаной из колл-центра договорились на 22.10 на 10 часов. Мастер пришел без опоздания, предварительно напомнив о встрече. При входе одел бахилы. Работу выполнил быстро и хорошо. Заполнял документы дольше. По документам все разъяснил. В управляющей компании документы приняли без претензий. Спасибо
1
1
30 августа 2023
Из множества фирм по поверке счетчиков уже не первый раз выбираю эту фирму. Отличный сервис, отличная работа операторов колл-центра- всегда уточняют время и дату. Работа мастеров качественная, все разьясняют, показывают, рассказывают. Узнала об этой фирме от знакомых, теперь буду обращаться только к ним. Меня все устраивает.
4
30 июля 2023
Отвратительная контора: не связывайтесь ни в коем случае. Закончился срок жизни счётчиков – заказал замену. Прежде всего, неудобно: временные интервалы только с 10 до 18: сиди весь день дома и жди, когда к тебе придут.
Случай первый. «Мастер» пришёл и сходу начал сетовать о том, как же у меня неудобно расположены счетчики, какие же дураки те, кто делал ремонт и какой же дурак я. Потребовал денег за трудный доступ – я согласился. В итоге он ковырялся минут 5, перепачкал раковину, оставил мусор и просто ушел, потому что не получилось. При этом повредил мне трубу, по которой идёт горячая вода, и из неё теперь капает.
Случай второй. Подумал, что мне просто не повезло с человеком, попросил другого мастера и записался на воскресенье. Итог: с 10 до 18 никто просто тупо не пришёл. Занавес.
9
1
21 сентября 2023
Добрый день! Пользуюсь услугами этой компании с 2011 года. В этом году меняли счетчики, мастер Сафонов приехал вовремя, работа была сделана быстро и качественно. Большое спасибо компании Ир-сервис
1
1
25 января 2024
Прекрасный колоритный Мастер Сергей установил счётчик быстро и профессионально.
С компанией ИР-сервис уже 2,5 года, нареканий нет.
8 января 2023
С момента установки водосчетчиков (2011) пользуюсь услугами этой компании.
В этом году одновременно произвели ежегодное обслуживание и поверку водосчетчиков.
Всегда всё быстро и без проблем.
О качестве говорит то, что они дают бессрочную (!) гарантию на водосчётчики при условии их ежегодного обслуживания их специалистами.
+ ненавязчиво напоминают о приближении сроков по sms
+ вносят все необходимые данные в систему "Аршин"
+ бессрочная гарантия на водосчетчики
+ мастер предварительно звонит, а после приходит точно в обговоренный интервал времени
В этом году в почтовый ящик поступило очень много агрессивных рекламных предложений от других компаний о поверке водосчётчиков, но меня они только отпугнули.
1
24 февраля
25 января сделали поверку счетчиков. Через месяц захожу на госуслуги ввести показания и вижу, что результаты поверки были не проведены. Компания слилась, телефоны не работают. А работала с ними с 2011 года.
3
9 августа 2023
👍👍👍 Действительно нормальная, адекватная компания. Всё делают чётко и слаженно. В диспетчерской можно получить ответы на любые вопросы. Мастер, который пришёл ко мне на дом, оставил самые положительные впечатления. Никто ничего не навязывает и на деньги не разводит. РЕКАМЕНДУЮ. СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОВЕРКОЙ.
18 сентября 2023
Все сделано очень хорошо, мастер Исмоил, очень внимательный, всё сделал быстро. Документы оформил и все объяснил мы очень довольны. Огромное спасибо за внимание к➡.
1
2
17 августа 2023
Честно — боялся ставить умный прибор (вдруг он слишком умный, или развод) ))))) Но в итоге поставил на обе трубы. И оказалось удобно: все показания передаются автоматом, а тебе на смартфон уведомления поступают. Заказывал установку в Ир-Сервис в конце июня, специалист Усачев Николай всё поставил, настроил, работают отлично. Кстати, российского производства, Меридиан.
2
2
23 ноября 2024
Отвратительная компания. Мастер неадекват, не приехал в указанное время. Другого мастера нет. Хамство. Руководства нет. Потерянное время.
4
1
27 мая 2024
Быстро и четко приняли заказ (поверка счетчика), в назначенный день позвонил и предупредил о приезде мастер, быстро все проверил и бумажки составил. Я остался доволен.
1
1 июня 2024
Ждали мастера с 9:00. В 15 позвонила диспетчеру уточнить будет ли мастер. До мастера диспетчер не дозвонилась, сказала: перезвоните сами или ждите, мастер за час позвонит сам. В 16:45 еще раз позвонила диспетчеру, до мастера дозвониться не может. Ждите звонка, он позвонит сам. А смысл ждать? В 18 заканчивается рабочий день, за час мастер должен позвонить, значит придет он на закате дня. Вызов отменила. Весь день в ожидании звонка просидела. А проводить субботний вечер в компании мастера не входило в мир планы. Более 10 лет пользовалась услугами данной компании. Видимо придется менять
4
26 мая 2023
Не первый раз вызываю мастера из компании ИР - сервис для поверки счётчиков воды. Вчера как раз приходил мастер. Вызов оформила за 2 недели, боялась, что мастер не придёт. Но за 2 дня мне позвонил оператор и подтвердил день прихода мастера. Мастер за час до визита позвонил ,как и договаривались. Проверку провел быстро, документы были уже готовы, только вписал номер моего счётчика. Так же у мастер была сдача с 1000 рублей ,что меня порадовало. Когда придёт срок следующей проверки , буду вызывать мастера из этой компании.
1
12 июля 2023
Вызывали мастера г. Москва сначала на 20.06.2023. Компания сказала ожидать мастера весь день, он нам должен был позвонить, что мы и сделали, НО мастер так и не объявился, мы терпеливо позвонили, перед нами извинились и назначили новую дату 10.07.2023, как итог, произошло все по тому же сценарию что и в предыдущий раз. 2 раза подряд компания или мастер КИНУЛИ нас без всяких предупреждения и сообщений. Это возмутительно! Взяли отпуск на эти дни, весь день просидели, прождали мастера, а в итоге все зря! Вот такой отзыв могу оставить на данную компанию, надеюсь это единоразовый случай, но пишу, чтобы люди понимали что может происходить.
9
22 февраля 2024
Много лет пользуюсь услугами Компании. Всегда быстро, чётко и качественно, спасибо, так держать!!!
19 января 2024
около 10 лет пользуюсь услугами компании, четко профессионально , без суеты. Спасибо , буду продолжать сотрудничество
1
24 января 2023
Не первый год работаем с данной фирмой.. Прошли на днях коллективную поверку водосчетчиков . Очень хочется порекомендовать ИР- Сервис всем, кто хочет высокого уровня сервиса и внимательного и,чуткого отношения к своим потребностям. Профессиональный подход к решению всех вопросов менеджерами, Быстрая, четкая и грамотная работа мастеров по поверке. Мне было очень комфортно работать с ними. Отдельное спасибо менеджеру Елене и мастеру по поверке Юлии! ИР- Сервис - достойная компания , сотрудничество с которой я буду продолжать с большим удовольствием..
2
29 сентября 2023
Сломался счетчик горячей воды. Перестало крутиться колёсико и показания не менялись. Дочка посоветовала эту компанию, так как только к ним обращается.
Оставила заявку на сайте. Перезвонила милая девушка и мы с ней назначили дату и время.
Мастер приехал вовремя, мин за 30 поменял счёичик, поставил немецкий.
Я довольна. Документы в управляющей приняли без проблем.
Спасибо
1
1
20 сентября 2023
Нужно было заменить два счетчика в Котельниках. Обзвонил много компаний, но они в основном работают только по Москве. По совету соседей нашел эту компанию. Созвонился и оформил заявку. Мастер приехал вовремя. Замена заняло минут 30, не более. Сегодня отнес документы в УК. Всё приняли без проблем.
Спасибо, доволен
1
1
26 октября 2023
Необходимо было поставить счетчик для воды, устарел предыдущий. Обратились в компанию. Быстро заменили счетчик для воды за невысокую цену. Причем счетчик искать не нужно было, у них был свой. Качественно выполнили работу, так как там работают высококлассные специалисты, которые уже давно работают в этой сфере.
1
29 сентября 2023
Обслуживаюсь в компании ИР-СЕРВИС очень давно. Всегда звонят напоминают, что пришло время замены или поверки счетчиков. Операторы колл центра доброжелательные, всегда уточняют время и дату визита мастера, наиболее удобную для клиента. Мастер приехал вовремя, быстро сделал свою работу.
Спасибо компании ИР-СЕРВИС за работу!
1
1
26 ноября 2023
Рекомендую компанию по замене счетчиков воды
Оператор проконсультировала, ответила на все вопросы, дала информацию по проверке компании на сайте Росаккредитации. Мастер пришел в назначенный день, быстро поменял, дополнительно ничего не впаривал, как в других компаниях
1
31 октября 2023
Была необходимость замены водосчетчка ГВ, оставил заявку в ИР-Сервис. Мастер Денис А. заранее созвонился и приехал в назначенное время. Работу по замене счетчика сделал профессионально, быстро, оформил всю необходимую документацию.
1
26 октября 2023
Оформил заявку на сайте на поверку счетчика. Перезвонил диспетчер, через минут 30, обговорили время для мастера. На следующий день позвонил мастер - уточнил время и место. Время между заявкой и визитом метролога составило 2 дня. Мастер приехал вовремя, выполнил работу с помощью профессионального оборудования, после оформил документы. Спасибо большое.
1
28 апреля 2023
Сегодня был мастер Сергей от Ир-Сервис. Остались только положительные впечатления. Быстро, качественно, с пониманием ситуации (жена спешила с ребенком в поликлинику, Сергей перестроил график и успел вовремя.) Однозначно, буду возвращаться в эту компанию еще. К слову, мы с Ир-сервис уже 12 лет с момента установки счетчиков.
1
20 марта 2024
Отлично, быстро приехал. Профессионально сделал. Дал советы! Вернусь обратно в это компанию за услугой. Советую всем!!
1
4 марта 2023
Обслуживаемся в этом сервисе много лет, но последние 2 мастера, которые меняли счетчики холодной и горячей воды в ноябре 22 и сегодня - это катастрофа. Проведите с ними инструктаж как себя вести! Оба затребовали 1000 и 1300 за замену переходников. На их карту сбера. Либо они не гарантируют результат и все будет течь. Хорошо. Но пусть это будет записано в счет официальный, как приложение к договору, а не на карту личную! Пришлось платить оба раза. Когда я выясняла почему так - первый начал угрожать, что с ним так говорить нельзя и он уйдет. Обиделся. Второй сидел у меня дома два часа! Фамильярничал. Очень громко говорил, спорил! Нес какой-то бред про поцелуи!! Шутник. Запросил кофе! Сижу теперь с больной головой. Половина субботы потрачена на это нечто. К сожалению, я буду в следующий раз обращаться в другой сервис! Принципиально! Хотя сама работа проведена качественно и за нее я ставлю 5!
9
12 ноября 2023
Нам необходимо было поверить счётчик холодной воды, диспетчер по телефону нас проконсультировал, предложил нам самим выбрать дату. Мастер пришёл все объяснил, оперативно выполнил работу. Одним словом всё сделано оперативно и качественно. Спасибо, все отлично.
15 апреля 2023
Возможно мне просто не повезло - но в моем случае организация отработала просто ужасно.
Пришел срок замены счётчика воды , обратились к ним ( ранее уже меняли - но это было в 2010)
Мастер , который менял счётчик, кроме обговорённой суммы по бумагам (2500) взял еще 3000 в связи с тем что нужно было менять еще вентеля; так как я не слесарь и по внешнему виду все совпадало с сказанным - то пришлось согласиться ( тем более мастер сказал что иначе ничего делать не будет)
Самое главное - оплата 3000 была под условие что 'диспетческой знать необязательно и не нужно'
По итогам - когда подошел срок сверки показаний выяснилось что счётчик неисправен и намотал нереальные показания ( порядка 11.000 за пару недель, для 3 комнатной квартиры)
При звонке в диспетчерскую сказали что это скорее всего гарантийный случай и направили мастера который в назначенный день не явился и не звонил.
Взяли у знакомых контакты фирмы которая меняла недавно им счётчики - мастер пришел на следующий день, выявил неисправность ( на счётчике прорвало решётку внутри) и все заменил в рамках оговоренной суммы.
Выводы делайте сами)
9
5 февраля 2024
Мастер: Супер! Быстро счётчики установил. Компания очень хорошая, Рекомендую. Спасибо. Минусов нет.
8 декабря 2022
Хочу поблагодарить компанию Ир Сервис за прекрасную работу. Необходимо было установить счетчик на холодную воду. У нас старый дом 1960 года постройки. Трубы все старые, гнилые. Изначально пришел мастер из Жека, посмотрел, сказал, что тут все очень сложно, что стоить это будет дорого и вообще с такими трубами не хотелось бы заморачиваться. Почитала отзывы и вызвала специалиста компании Ир Сервис. Мастер приехал на следующий день, все посмотрел, все оценил и за час провел все работы. Все работает прекрасно. Мастер был очень вежливый, аккуратный. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
1
1
23 сентября 2023
18.09.2023 мне меняли счетчики горячей и холодной воды. Мастер Арсен сделал все быстро, четко и аккуратно. Дал дополнительнве советы по использованию кранов, чтобы они служили дольше. Осталась очень довольна! Спасибо!!!
1
1
3 августа 2023
Заявку на поверку счетчиков отправил через форму сайта.Не прошло и 10 минут, как мне перезвонил оператор. Без осложнений договорились по каждому пункту зачвки:цена, дата,время, место.После предварительного звонка в договоренное время и дату, пришел мастер) сделал всё как полагается, документы заполнил, на всё про всё ушло не более 30 минут!!!Выражаю огромную благодарность.
1
2 июня 2024
Вчера сделали замену счётчиков. Нашли компанию по отзывам в интернете. Виктор быстро заменил два прибора, выдал документы.
Спасибо за сервис
23 августа 2023
Выражаем благодарность мастеру Сафонову. Менял счётчик горячей воды 23.08.2023 в районе Ивановское. Вежливый, профессиональный и доброжелательный. Спасибо. С уважением, Поляковы
19 мая 2023
Сантехники постоянно хотят развести на деньги, первый рассказал, что у меня не так стоит фильтр и надо его переставить, видимо из-за отказа мне на редукторе давление на максимум открутил. Счетчик запотел, второй мастер приехал поменял его на такой же, только без импульсного датчика, в третий раз приехал человек, когда я болел ничего особо не соображал, втюхал мне все таки клапан для счетчика по себестоимости всего за 800р, кинул ему 1000, потом уже думаю какие 800, если латунные клапаны даже меньше стоят, в общем 50р он стоит, без лоха жизнь плоха)
8
29 августа 2023
Услугами компании пользуемся много лет. Мастер Олег предварительно созвонился, пришел в заранее договоренное время. Замена счетчиков прошла быстро, квалифицированно. Кроме замены счетчиков были даны рекомендации по эксплуатации сантехники.
31 января 2024
Делала поверку. Мне понравилось. Все адекватно. Мастер позвонил за час до визита. Попросила приехать побыстрее, пошел на встречу. Сделал все быстро, без проблем.
20 ноября 2024
Нормальная контора, все чётко, без обмана. Уже много лет с ними сотрудничаю
1
24 ноября 2024
Обслуживаю у этой компании свои счётчики воды. Все всегда выполнено на отлично. Просто вызвать мастера, сотрудник приходит в оговоренное время, проверяет и заполняет бумаги. Все быстро и четко.
8 февраля 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании по сервису счетчиков. Очень доволен качеством и ценами работ. Есть с чем сравнивать. Рекомендую
16 января 2023
Нужно было выполнить поверку счетчика горячей воды, который мне устанавливали 4 года назад. Ну, где искать? Конечно, в интернете. Набрал в поиске, стала выскакивать и реклама в Директе. Начал изучать и оказалось, что у многих даже документов нет, позволяющих выполнять поверку. Выяснить-то это несложно, если знать, где смотреть: есть такая Федеральная служба по аккредитации, вот на их сайте все про всех записано. Из тех, что остались (а осталось немного) решил остановиться на Ир-Сервис: вызвало доверие то, что вся информация есть на сайте и можно легко проверить документы. И ребята не разочаровали. Мастер приехал в день заявки, сделал работу быстро и выдал необходимые документы: акт и свидетельство о поверке. Рекомендую Ир-Сервис!
1
18 марта 2024
17.03.24г заказал услугу поверки счетчика холодной воды. Сотрудник компании пришел во время, был вежлив, услугу выполнил быстро. Спасибо большое.
20 мая 2024
Агрессивно навязывают дополнительные улуги за поверку счетчиков воды, называют стоимость сразу с ненужным сервисным обслуживанием, начинают сочинять небылицы про то, что без него счетчик будет без гарантии. Явное НЛП программирование с давлением по скрипту составленному для агрессивных продаж. Отказывают в бесплатной настройке проданного ими же контроллера для передачи показаний, который стал выдавать неверные данные. Не рекомендую с ними связываться!
3
31 октября 2023
Обратился в компанию по вопросу поверки счетчика. Остался доволен четкой, профессиональной работой. Заплатил ровно столько, сколько озвучил менеджер.
Мастер приехал в назначенное время.
Спасибо за сервис.
1
13 августа 2023
Не первый год пользуюсь услугами этой компании. Всегда только положительные эмоции от общения с сотрудниками. Все быстро и качественно делают свою работу.
1
1
23 августа 2023
У нас юрлицо, приборов много, причем в том числе промышленных. Поэтому искали фирму, которая будет всё это дело обслуживать: поверки, ремонты. Важно, чтобы это была именно одна компания, потому что с разными договариваться замучаешься. Зам мой нашел Ир-Сервис. Пока никаких нареканий, ребята отработали год.
10 августа 2023
Замена счётчика горячей воды. Отличный специалист, редко встретишь сейчас. Быстро, качественно. И мусор за собой убрал. Хотя я его и отговаривал. Улица Юнных Ленинцев, 30. 10.08.2023 г. Работал с 10-30 до 11-20. Спасибо!
20 января 2023
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Сегодня очередная поверка счётчиков воды прошла успешно. Вежливый и пунктуальный мастер сделал всё очень профессионально, ни копейки лишней не взял. Буду и дальше пользоваться услугами только этой компании.
1