Полный развод. Говорят , что счетчик старый и подлежит замене , хотя другая фирма просто сделала поверку. Счетчик оказался полностью исправный. К тому же забирают старые счетчики без спроса , видимо устанавливают другим очередной счетчик , который исправный , а они нагло утверждают обратное . Также звонят и в агрессивной манере навязывают годовое сервисное обслуживание. Которое никому не нужно. Короче этот Ир сервис по ушам ездит доверчивым гражданам. Будьте бдительны. Пользуйтесь компаниями , которые зарегистрированы на мос.ру или на госуслугах.
Пользуемся услугами данной компании с 2011 года. И будем продолжать обращаться. НО.
24 июня 2024 года вызывали специалиста. Нужно было опломбировать новые счетчики воды и оформить акт ввода в эксплуатацию. Район Восточное Измайлово. Монтажник заранее позвонил и предупредил о приезде (это отлично), но опоздал не менее чем на час. Вошел в квартиру - бахилы не надел (ну и что что в коридоре ремонт?). Работы проводил сидя на крышке нового унитаза. Только что ванной сделан ремонт. Акт писал сидя на навой акриловой ванне, которая недавно приклеена к стене. Честно говоря, в данном случае, говорить об отличном качестве предоставления услуг невозможно, к сожалению.
Работы выполнены, но остался неприятный осадок.
Пользуюсь услугами крмпании Ир Сервис много лет. Сегодня 09.11.2024г. мастера прождала целый день. В 17:00, 9.11.24г. позвонила в офис, оператор Анна ответила, что мастер мне не дозвонился и заявку сняли. Предложили другую дату((( . Я настаивала, что рабочий день еще не закончен и чтоб мастер пришел сегодня. На что оператор ответил, что сегодня мастера не будет. Буду жаловаться в выше стояшую организацию. Очень разочарована компанией Ир Сервис!!!!!!? Это ничего не сказать!!!! Ужасная компания! Не рекомендуЮ!!!!!
Пользуюсь услугой поверки водосчетчиков фирмы «ИР Сервис» постоянно. Всегда все четко и вовремя, цена услуги приемлема, действует система скидок. Мастер Усачев Николай, предварительно позвонив, пришел в назначенное время. Качественно произвел работу, оформил все необходимые документы. Очень оперативно, вежливо, грамотно, разъяснил дальнейшие действия. Вопросов не возникло. Рекомендую эту компанию.
Всем привет! Уже много лет пользуемся услугами этой компании. Достойный сервис и хорошее обслуживание это визитная карточка компании. Отличные мастера. Делают все быстро и качественно. Рекомендую для тех кто ценит свое время и деньги.
В принципе давно уже их услугами пользуемся, заказали у них замену 2-ух счётчиков воды, мастер пришёл на след. день, утром предварительно позвонив и согласовал время(с16-18ч) пришёл, быстро счётчики поменял и ушёл оставив пакет документов. Я их(доки) в этот же день сфоткали и отправил в заявке о замене счётчиков воды на пгу мос ру, через 10 дней новые счётчики появились в личном кабинете... Вообщем всё прошло быстро, без шума и пыли)))
Компания компетентная, грамотная, вежливая. Работа мастера понравилась как специалиста, много узнали полезной информации по эксплуатации. Звезду снимаю за несоответствие информации от оператора и мастера по поводу умного контролера. Операторы мало разбираются в технической части и как следствие не соответствие информации.Но, все же больше плюсов в оценке.
Всё вежливо, доходчиво, профессионально, по-человечески !!!
Спасибо вам за это и то, что работаете для людей (основной принцип всего) !
По телефону заранее всё обсудили. Приехал специалист, предупредил предварительно, проверил водосчётчики, оформил заранее подготовленные документы для "Жилищника", принял оплату. В "Аршин" компания сама передаёт сведения, а в "Жилищник" мы сами.
Пользуюсь услугами ИР-Сервис в течении нескольких лет. Всегда вежливые операторы по приему заявок, делают обзвон с напоминанием о сроках поверки. Мастера чистые опрятные вежливые, приходят в заявленное время, звоеят за час до визита. К качеству работ никогда претензий нет. При последнем визите мастер менял счетчик горячей воды и увидел сопутствующие проблемы, исправил их. Цены вполне приемлимые.
Рекомендую данную компанию.
Несмотря на наличие заявки от потенциального клиента, не торопились ее исполнять. Отказался от их услуг. Проверяйте наличие лицензии на такие работы у организации.
Пользуемся услугами этой компании с 2012 года, ставили счётчики с ними, проверяли, меняли на новые. Очень довольна работой и менеджеров на телефоне, и мастеров, всё объясняют, цены адекватные.
Отличная компания,переносила заявку по личной причине, пошли на встречу и нашли время.Начиная от менеджера и работника который приезжал менять счетчики. Отдельное спасибо Яше за его качественную оаботу.все быстро и чётко!!! Спасибо рекомендую 👍
Замечательная компания. Пользуюсь услугами 7 лет. Никогда не подводят, работники приезжают во-время, все делают качественно, обязательно объясняют чоо и как делают. Большре спасиьо лично Арсену.
Будем сотрудничать дальше.
Компанию Ир-сервис порекомендовали соседи. Поэтому выбрала их услуги для поверки счётчика. Поверку провели оперативно, всё вовремя, быстро, чётко. Персонал вежливый, всё понравилось! Спасибо.
Этой компанией обслуживаюсь уже 12 лет.
Ставила у них счетчики на холодную и горячую воду и делалала поверки счетчиков.
Своевременно оповещают о сроках поверки и замене счетчиков на новые.
Мастера вежливые и высокой квалификации. Документы дают на все и на новый счетчик(паспорт) и документы для ЖЭКа.
Рекомендую ИР-снрвис однозначно к сотрудничеству.
17.02.2025г. создали заявку 84150226 на 26 февраля. Ни кто не пришел, не позвонил, а прождали весь день. Вот такой вот "Сервис". Выберем другую контору, чем эту шарашку.
Попали на эту компанию совершенно случайно, но за несколько лет(почти 13) обслуживания ни разу не пожалели. Слушая рассказы друзей и знакомых, что их постоянно "разводят" на доп.услуги и навязывают какие-то новые технологии, мы всегда удивлялись. Из Ир-сервиса ни разу не было таких звонков. Всегда всё чётко и по делу. Строго по графику поверки. Всегда заранее звонят, напоминают и подбирают дату и время удобное нам. Сейчас вот тоже подошло время поверки и предложили заменить сами счётчики, так как им уже больше 10 лет. Мы согласились, сами уже подумывали об этом. Согласовали время, мастер за час позвонил. Приехал вовремя. Сделал всё быстро, чисто и аккуратно меньше, чем за полчаса. Никаких дополнительных плат. Только обговоренная сумма. Два счётчика обошлись в 4480₽. Мы очень довольны, что в своё время выбрали именно эту компанию. Рекомендовали нашим знакомым, которые тоже живут в ВАО. Спасибо всем работникам компании.
Все четко и оперативно. Мастер пришел в соответствии с комментариями к заявке в удобное время. Самое главное даже с бахилами. Все сделал быстро и качественно. Очень рекомендую данную компанию. Сотрудничаю с ней уже практически 15 лет.
Установили отлично, работает прекрасно. Тьфу, Тьфу, Тьфу - чтоб не сглазить :)
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 9 уровня
20 мая
Выражаю благодарность сотрудникам компании которые добросовестно и ответственно делают свою работу. Метролог Усачев Николай позвонил заранее (на кануне вечером). Приехал точно как обещал. Быстро и профессионально произвел поверку счетчика. Спасибо Наталье, которая организовала поверку, а также всем кто звонил, предупреждал и сопровождал. Рекомендую.
Первый раз устанавливала счетчики, по телефону все подобрали ( средняя стоимость счетчиков (Ителма) + 1 год гарантии, + провода для возможного подсоединения автоматического прибора для передачи показаний, всего 9380 р.) и назначили дату. Мастер отзвонился, все принес, даже доп оборудование с собой. Так как места для установки было мало, добавил планку за 8 т руб, поменял еще один шланг старый на новый, совершенно бесплатно ( сказал такое 3 т стоит). Все заняло небольше 1,5 часа. Знают свое дело, рекомендую!
Спасибо, Рушану, мастер своего дела, шарит все чётко и по делу.
ещё и голос красивый👍⚡⚡⚡ крутой пушка , огромное спасибо за помощь и подсказки и вообще что хороший человек, сейчас редкость 😊
С компанией "Ир-Сервис" познакомилась в 2008 г.:когда требовалась установка водосчетчиков. Мастера этой компании проводили нам и поверку счётчиков, и их замену. По мере приближения очередной замены счётчика горячей воды, нас забросали листовка и и постоянно донимали звонками различные организации, предлагая свои услуги. Но наш выбор был неизменен! 7 февраля мастер из" Ир-Сервис" заменил нам счётчик горячей воды, ввиду истекшего срока годности. Как и всегда, все было сделано чётко и аккуратно. Качество работы неизменно на высшем уровне! После визита мастера осталось очень позитивное настроение. Доброжелательность, вежливость, внимательность к клиенту, подробные ответы на все возникшие вопросы, надёжность и оперативность, выполнение работы гарантированны! В компании "Ир-Сервис" работают, действительно, профессионалы, серьёзно относящиеся к своей работе. Хотелось бы от всей души поблагодарить эту организацию за качественное выполнение работ, а также пожелать им процветания и успехов! Держать такую же высокую планку! Рекомендую всем, кто ценит мастеров высокого класса обращаться в компанию "Ир-Сервис" Удачи!
Леонтьева Ирина Владимировна
Быстро , качественно ,надежно. Не заставили долго ждать, моментально реагируют на заявки, на месте выдали документ. Приятная девушка ,все объяснила . Рекомендую!!!
***, убеждающие, что ваш счётчик более не пригоден к использованию и его показания не будут приниматься ЕИРЦ, и должен быть заменён обязательно их специалистом на предоставляемую ими модель. Если Вы согласитесь, в дальнейшем Вам постоянно будут предлагать всё новые и новые услуги.
Пользуюсь услугами Ир-сервис более 12 лет. Компания очень надёжная. После установки счетчиков пользуюсь только услугой поверки. Счётчики работают как часы! Очень довольна работой сотрудников. Всегда можно договориться на удобное мне время. Мастера квалифицированные. Работают чётко и быстро. Всем рекомендую обращаться в Ир-сервис за установкой и обслуживанием счетчиков. Компании желаю лояльных клиентов и процветания!
Пользуюсь Ир-Сервис много лет, с того момента как в Москве стали ставить счетчики на воду. Очень довольна работой и отношением сотрудников. Всегда разговаривают доброжелательно. Все хорошо и четко ответят на заданные вопросы. Мастера приходят квалифицированые. Работают четко и быстро. В данный момент мне нужно было заменить счётчик в очень неудобном месте. Мастер справился быстро и четко. Счетчик находится в люке , снять лучше не смогла. Рекомендую обращаться Ир-Сервис.
Очень довольна, что обратились в эту компанию. Пришло время замены счетчика холодной воды. Согласовали время, мастер за час позвонил, пришел вовремя. Мастер Аскаров М.П.качественно, аккуратно и быстро произвел работу. Передал все необходимые документы и объяснил дальнейшие действия. Очень благодарна мастеру Аскарову М.П. за проделанную работу, а компании "ИР-сервис" за внимание к заказчикам.
Добрый день, хочу выразить свою благодарность компании Ир-сервис, давно пользуемся услугами, сегодня делали поверку счетчиков, все четко, быстро и без проблем. Отдельная благодарность мастеру Бондареву Сергею Георгиевичу, за оперативный приезд, как было и оговорено заранее мастер сообщил о приезде за час. Проверка проводилась по двум адресам сразу, мой и по соседству, очень удобно и экономит время.Буду рекомендовать данную компанию.
Компания хорошая, с оператором вопрос о замене счётчиков решили положительно. Мастер работу сделал быстро и качественно, заполнил документы для передачи.
Хочу высказать свою благодарность фирме Ир-сервис,работа на высшем уровне,быстро,качественно. Мастеру Дундин В.П. большое спасибо,все быстро сделано ,чисто аккуратно. Буду рекомендовать эту фирму и пользоваться их услугами в дальнейшем
Пользуюсь услугами ИР-Сервиса с 2012 года. Тогда мы делали капремонт квартиры и счетчики поставили самостоятельно. Это была единственная организация которая согласилась ввести установленные (сторонние) счетчики в эксплуатацию. С тех пор обслуживаюсь только в ИР-Сервис. Поверяют быстро и качественно. Сейчас поверили оба счетчика. Работают по выходным. За час созваниваются. Лишние услуги типа договора обслуживания не навязывают. Так держать! П.С. В качестве информации: Сейчас акт о поверке/замене не обязательно нести в УК. Можно на мос.ру самому занести все данные о поверке/замене, приложив скан акта выполненных работ. Особенно актуально тем, у кого УК - ГБУ Жилищник, а особенно ГБУ Жилищник Тимирязевский)))
Отличная компания с качественными услугами. Устанавливали нам счетчики воды. После этого всегда заказываем у них проводить поверку счетчиков. Качественно выполняют свою работу, а цены лучшие на рынке.
Хочу Особенно Поблагодарить Мастер Иванюта Руслана Анатольевича за помощь и отлично проделанную работу в Железнодорожном на проспекте Героев д 2! Прошу обратить внимание руководства на такого прекрасного Сотрудника! Благодарю Руслан! С ув Валентина
14 августа была проведена поверка 2 счетчиков.Мастер Луговой Владислав с порога ошарашил,когда одел разовые бахилы (в прошлые поверки заходили мастера в обуви).Поверка, документы-около получаса.Стоимость работы- по прайсу.Даже придраться не к чему. Однозначно рекомендую
Добрый день! пользуюсь услугами компании ИР-Сервис с 2012 года. за все время сотрудничества все заказанные работы по установке и поверке счётчиков выполнялись качественно и точно в согласованнные сроки. все мастера которые приходили были вежливы и работали профессионально и без суеты. очень приятно, что такой период компания смогла сохранить качество своих услуг.
Диагностика, демонтаж и монтаж прошли быстро, аккуратно. Мастер всё показал, объяснил, составил договор и все необходимые бумаги. Всем довольны. Нареканий нет. Большое спасибо профессионалу своего дела.
Доброго дня,с компанией ИР-Сервис знакома и обслуживаюсь с 2013 года.С установки счетчиков,очень довольна и установкой,обслуживанием ежегодным и информированостью о поверке замене счетчиков.Всегда терпеливы в обьяснении предлагаемых услуг и рекомендациях.Особо хочу выразить благодарнось технику по эксплуатации Николаю,за позотивный настрой доброжелательнось и компетентность в работе.
Мы пользуемся услугами Ир-сервиса не перый раз и не первый год. Рекомендую, однозначно! Нам устанавливали и поверяли счетчики. Всегда качественно, быстро, с согласованием времени, в срок. Самое то занятому человеку! Да и стоимость 740 рублей (у нас была поверка счетчика горячей воды)! Отрицательные отзывы, мне думается, это отражение писательского таланта конкурентов при невозможности организовать работу, как Ир- сервис.
В целом с этой компанией сотрудничаю давно, нареканий не было. Однако была замена счётчиков, при предварительном разговоре была озвучена одна сумма, по факту вышла другая, выше обозначеной,
Позвонила, спросила, сказали, что там бывают разные ньюансы. Однако, когда я предварительно разговаривала с оператором, мне об этих ньюансах не сказали, что бы, я хотя бы имела запас наличных. Далее пришёл мастер, ещё на моменте предварительного созвона, манера общения и деррективный тон мне не понравились, Ну и соответственно, когда пришёл, ничего не изменилось. Вобщем ощущение от обслуживания осталось крайне негативное.
Хотелось бы напомнить, что за работу и в том числе обслуживание, я плачу деньги
и хотелось бы иного обращения со мной, как с клиентом, а не как с должником.
9
1
Vasia Neohota
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Отвратительная организация! Заказали поверку счетчиков, ждали их неделю и перестроили свои планы под те даты в которые они смогут приехать... В итоге за день до назначенной даты позвонили и сообщили, что смогут приехать только через 17 дней. Больше половины месяца Карл... Жалко потраченной недели на их ожидание, нужно было сразу обращаться в другое место. Не советую!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Замечательная компания! Грамотные специалисты, индивидуальный подход, внимательное, вежливое и самое главное профессиональное отношение к своим клиентам! Все оперативно, быстро и качественно! Каждый из этой команды - профи
своего дела, от консультанта до мастера по установке.) Однозначно рекомендую данную компанию!