Обслуживание оставляет желать лучшего, раньше был нормальный ресторан,сейчас что-то с ним произошло.Нехватка персонала в зале и на кухне, чтоб дождаться официанта и сделать заказ приходится ждать 10-15 минут,кухня не справляется с потоком заказов,в итоге после 30 минут ожидания заказа,принесли часть,а остальное предложили ждать ещё минут 20.Настроение испорчено,ушли голодными
Очень уютно, приятно провести время с семьёй. Хорошая кухня, все вкусно, хорошая быстрая подача блюд. Есть минус- официанты плохо знают ассортимент напитков
Как всегда просто замечательно! Вкусная еда и прекрасный сервис, отдельно хотелось бы отметить профессионализм официанта Дианы, а так же её внимательность, скорость и умение создать потрясающую атмосферу. Обязательно вернёмся ещё!
Мое любимое место в Мозаике. Всегда очень вкусно и очень хорошие ребята обслуживают.
2
Посмотреть ответ организации
Анна З.
Знаток города 6 уровня
28 апреля
Заказы на бизнес ланч ждёшь очень долго, блюда каждый раз разные по вкусу, видимо от повара зависит. С нами почему то никогда не здороваются на итальянском, с другими здороваются.
То долго готовят, то путают заказ, то не работает терминал....
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2024
Февраль 2024. Стеклянные самые дешевые помидоры, пицца 4 сыра пересушенная и 4 сыра не чувствуется (в некоторых "доставках" пицца вкуснее). Хорошие соусы, норм десерт. Буррата тоже не вкусная, в эконом супермаркете за 250 руб можно купить вкусную. В целом дорого и невкусно. По возвращении домой было не очень хорошо. Больше сюда никогда не пойду. Ценник: поужинать вдвоем без алкоголя 4,6 тр.
Хороший ресторан, отзывчивые официанты, администраторы и самое главное вкусная еда
1
Посмотреть ответ организации
kapnass
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Хорошее место!
Вкусная пицца на тонком тесте, большие порции, приятные цены, атмосфера Италии и отзывчивые официанты. Все понравилось!
Посмотреть ответ организации
BasTet33
Дегустатор 3 уровня
15 августа 2023
Это наверное лучший ресторан IL Патио в котором я была! Очень понравился салат с малиной из летнего меню, а ещё очень понравилось обслуживание! Я заказала пасту с трюфельным маслом, но так как раньше ничего не пробовала с трюфелем, мне его привкус прям совсем не зашёл, так что после пары вилок я его кушать не стала, ко мне подошла девушка хостес и предложила переделать пасту без него (представляете) я вежливо объяснила что мне просто не нравится вкус трюфеля, на что мне предложили заменить эту пасту на другую, но время поджимало и я снова отказалась, по итогу мне не включили её в счёт! Я в восторге, спасибо!!!!
Второй раз в течение месяца захожу, похоже, чтобы разочароваться.
В зале три стола с клиентами и два официанта. Заказал обычный Цезарь, стейк куриный да фокачча.
И бокал пива.
Пиво принесли сразу. Еду только через! 35 минут. И сразу все: и салат, и горячее, и фокачча.
Короче, никто не подумал, что горячее точно остынет, пока салат будешь есть.
Простите, но словно в столовой побывал, а не в ресторане.
Не рекомендую. И это уже не только мое мнение. 🤷♂️☹️
1
3
Посмотреть ответ организации
Биг бейби кейк
Знаток города 4 уровня
15 марта
еда холодная, паста в том числе, греческий салат "из-под ножа" подали спустя 40 минут уже после основных блюд, как и остальные холодные закуски-"аперетивы"
Пришли отметить День Рождение иииии что за такие деньги еда не вкусная вообще! Стейк за 1200 принесли холодный это ШОК! В меню написано интересная подача стейка ее не было, спросила почему? Вывели из меню, а мы как должны узнать????? Лень перепечатать меню. Пасту заказали - обычные спагетти принесли. Пицца настолько тонкая, что даже просвечивается. На ресторан конечно Вы не тяните !!! Казалось бы если дорого, должно быть вкусно, но это не про Вас. После высказывания всего этого официанту, а в последующем и администратору. В комплект принесли мороженое, которое и так обещали в честь дня рождения. Спасибо, но впечатление это не изменило. Больше к вам ни ногой!!!!
Были в ресторане 17.12.2021 с молодым человеком. Очень приятная обстановка и обслуживание,внимательный персонал(быстро устранили проблему со столом, который не много шатался) вкусная еда и напитки (брали пиццу с морепродуктами и салат с тунцом) правда тунец в салате не много огорчил, был перемороженным. Из напитков понравилась лемончела и имбырный глинтвейн. Очень было приятно получить в честь др комплимент в виде десерта.Рекомендуем к посещению.
Заведение когда-то конечно было нормальным.
Сейчас одни минусы.
До ресторана вам конечно еще очень далеко да и не доберетесь…
Клиент для них ничто…
Бронируешь стол на торжество, время записывают не правильно, номер клиента не записывают, в итоге приходим в нужное время стола нет. А зал при этом полупустой, посадили у туалета. Не уважение! Хамство! Кухня на 3.
Не надо это место называть рестораном, это кафе.
Только перекусы.
То с животными можно, то нельзя.
Допускаю, что нельзя, но тогда не надо говорить что можно.
Про акции на день рождения молчат как о великой тайне)
Не экономлю на еде, люблю заведения где вкусно и хорошо готовят и создают атмосферу уюта
Люблю хорошее обслуживание.
Из плюсов интерьер и удобное место положение. Все(
Уважаемые сотрудники заведения клиент всегда прав, вы работаете на клиента. Клиент это ваша зарплата, ваш хлеб.
Не будет клиента не будет зарплаты.
Обслуживающий персонал это половина успеха.
Никто не просит вас плясать кадриль перед клиентом, но уважать клиента стоит.
Помню когда данное заведение только открылось, оно нам нравилось, атмосфера была уютная, еда вкусная, ценник более менее доступный. У ресторана не было алкогольной лицензии и мы приходили со своим вином. Работала я относительно близко, поэтому иногда и на бизнес ланчи заходила.
Оказавшись в этом заведении снова, я была разочарована. Зал действительно стал грязным, мебель обшарпанной. Качество блюд испортилось, а цены наоборот выросли (это качается всей сети). Больше приходить нет никакого желания
2
Посмотреть ответ организации
I_Sh
Дегустатор 6 уровня
13 августа 2024
Хотелось бы отметить работу официантки Виктории. Очень вкусно и сытно. Бизнесс- ланч по приемлемой цене.
Уютное заведение, распологает хорошим дизайном, приветливые , симпатичные официанты, вкусная кухня, ребёнку тоже нравится, были не один раз и всегда нравится💓
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья Д.
Знаток города 2 уровня
15 июня 2023
Был на днях в этом ресторане и остался в приятном расположении духа. Прекрасный персонал, сервис, отдельное спасибо официанту Елизавете. Уютная атмосфера, а главное, вкусные блюда! Всем советую
Ресторан очень уютнвй по домашнему, приятно приходить сюда и коротать вечера). Отдельно, хотелось бы, выделить официантку Диану, чуткая, душевная девушка... 5 звезд...
В зале от силы 9 столов включая веранду . Пиццу ждали 30 минут , просто макароны ребенку 43 минуты ! Просто жесть сервис . Качество пиццы тоже не особо , все в муке, как будто сам готовил сейчас . Покупная в самокате в разы качественней поверьте . Куда скатилась сетка (
Не большой ресторан в ТРЦ.
Готовят достаточно быстро, большие порции, но пожалуй на этом все, особых вкусовых эмоций испытать не получится.
Персонал работает оперативно. Но уборка столов, честно, хромает, желательно закатать рукова, либо не облакачиваться на стол. Интерьер, атмосфера в ресторане спокойные.
Ну и не удивляйтесь, если
Вдруг из подворотни
Страшный великан,
Рыжий и усатый
Та-ра-кан!
Таракан, Таракан, Тараканище!
Данные гости там гуляют совершено спокойно.
Очень понравилось в ресторане, был в первый раз: качество блюд порадовало, на мой взгляд всё было очень вкусно, кухня отдавала всё вовремя, долго ждать не пришлось.
Благодарю Il patio. ❤️
Атмосфера и персонал очень понравились , а вот кухня на 4-, возможно просто не повезло со сменой поваров. Ризотто, которое заказала супруга, прямо скажу было на троечку - сам рис по качеству не очень, соус тоже посредственный. В моей пасте с говяжьими щечками, мяса уж прям совсем маловато было, подача конечно интересная - на сковороде и под лепёшкой, но тоже сомнительно как-то пасту подавать с хлебом на мой взгляд.
Хорошее сетевое заведение. Неплохо готовят. Хорошее обслуживание. Постоянно проводим здесь свои семейные праздники. Надеюсь что качество еды и обслуживания не упадёт.
Хотелось бы поблагодарить официанта Ксению за отличное обслуживание. Были приятно удивлены. Спасибо Иль патиио, что занимаетесь выбором персонала или его обучением. Может по еде и не все зашло на ура, но все сгладило очень профессиональное. внимательное и ненавязчивое обслуживание официанта. Спасибо. Рекомендуем!
Великолепное обслуживание, классный интерьер и просто кошмарная еда. Заказали две пасты и цезарь, и внешне и на вкус ужас! Очень вкусный лимонад, но есть лучше не ходить сюда. Смените повара!
Заказывал пасту с лососем и цезарь с креветками. На следующей день рвота и понос, больше здесь никогда не буду заказывать🤮
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2022
Тихое, уютное место с адекватной кухней. Видимо франшиза, тк уровень и отношение персонала - выше среднего по сети.
Единственный минус: на 85% зала нет покрытия сети и необходимо подключаться к городскому wifi, чтобы быть в сети или, например, воспользоваться картой лояльности.
Отвратительная работа службы доставки, не дозвониться до доставки с первого раза. Оформление заказа на сайте неудобно. Еле оформили, сидим ждем пиццу. Два часа прошло- оказалось, заказ не подтвержден и требует предоплаты. Хотя в опциях есть оплата при получении. Как вам заранее платить, если не дозвониться до вас, потом приносят пиццу вверх дном, которая просто на выброс, или приносят пасту без помидоров- такое уже не в первый раз. Ужасный сервис