28.02 15:30. Официантка со светлыми волосами, у которой на руке татуировка с неприличным словом, не здоровается с посетителями, грубо разговаривает, не встречает, положила меню на стол и ушла. Официант Михаил - огонь, берегите его. Паста с цыпленком невкусная и несвежая не вид, очень неприятный осадок от посещения остался.
Я всегда восторге от атмосферы и подачи блюд в Итальянском ресторане IL’Patio ❤️ Каждый раз вдохновляюсь и насыщаюсь вкусной едой, спасибо персоналу и поворам🥰
Добротный интерьер, приятная атмосфера, пицца по параметру цена-качество очень даже ничего. Мой рекомендасьон всем, кто ищет место, где можно провести любую встречу - от дружеской, до романтического свидания.
Провела отличный вечер в этом ресторане. Заказывала спагетти нери, пиццу квадро формаджи и мохито, все было очень вкусно, быстро принесли. Зал красивый, удобные кресла. Вернусь еще обязательно
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Верикова
Знаток города 4 уровня
23 марта
По еде впринцепе нормально, красивая подача . Но обслуживание оставляет только желать лучшего, сначала принесли пиццу потом салаты , не где такого не видела 😂😂
все очень долго, возможно из за нехватки персонала, но тогда нужно помогать своим сотрудникам хоть как то, один официант носится по залу ничего не успевает время обед , а администратор девушка с длинными распущенныии волосами ходит по залу болтает по телефону не имея желания помочь, место неплохое если бы чуть уважительней относились с гостям и все вечно не путали ))
Очень просили рассчитаться переводом , нету терминала, даже в столовых любых забегаловках есть терминал, не смешно самим? Советую задуматься руководству , очень стыдно с уровнем ресторана!
в заведении сидели только два столика,
офицантка не клиентоориентированная, долгое ожидание заказа. спустя 30 минут, спросили что да как? ответ 5 минут. еще через 20 минуь спросили «ваша пицца сгорела, подожите еще.
в общем долгое ожидание,вранье от персонала и отсутствие клиентоориентированности.не советую к посещению
Еда вкусная. Но в середине обеда попросили пересесть, так как стол был забронирован. На столе не было написано «резерв», официанты также ни о чем не предупредили. Перед нами извинились и все, никакого комплимента, настроение испортилось
"Были с друзьями в этом ресторане на обеде. Еда вкусная и разнообразная, цены вполне приемлемые. Официант был приветлив и быстро угадывал наши пожелания. Спасибо за отличный сервис!"
Очень хорошее место, часто тут бываю. Большое меню, готовят вкусно, в общем все очень классно. Официант Виктория очень внимательно и уважительно относится к гостям. Большая молодец)
Приятная атмосфера. Довольно симпатично оформлен зал, радует глаз. Быстро приносят блюда. Готовят вкусно, в лучших традициях итальянских блюд. Очень доволен, спасибо за приятный вечер.
Один из лучших ресторанов данной сети. Здесь действительно уютно, чисто, ухожено. Вкусно и быстро, отлично провели время и однозначно мы тут не последний раз. Сотрудники доброжелательны, вежливы. Рекомендую
С каждым разом всё хуже и хуже. Гостей ни кто не встречает. Ресторан пустой. Заняты пару столиков. При этом половина столов не убраны. Официанты на гостей даже не смотрят. Не стали оставаться, просто ушли
Добрый день!Ужинали с девушкой в данном ресторане перед просмотром кино 13.10.24 примерно в 18 вечера
Сходу предупредили что с кухней проблемы и придется ждать в районе часа,еда была в целом посредственная,уже далеко не тот Иль Патио что был лет 5 назад
После ужина у девушки была боль в желудке ,а у меня непосредственно ночью была рвота
Проверьте пожалуйста качество кухни и продуктов ,после ужина толком ничего не ели и не пили
Посредственная еда, порции не большие, обслуживают ооочень долго, даже при пустом зале. Санузел-грязный!! Вообще плохо за чистотой следят. Про правила подачи блюд тут не слышали.
Очень вкусные блюда, выгодные ланчи с большими порциями и приятные официанты Виктория и Анастасия. Отличное место для отдыха, чувствуется завораживающая атмосфера Италии
Ресторан испортился за последние 5 месяцев. Раньше,было очень вкусно, сейчас же, качество еды оставляет желать лучшего. Заказали детское меню, на фото оцените какой картофель принесли. Салат не заправлен маслом, соус капли, и этот салат за 700 руб..... раньше при входе вас встречала управляющая(администратор), не знаю точно должность. Сейчас же, при входе, никого. Контроля качества еды нет. Паста была вкусная, на этом точка. Мидии принесли безвкусные, каждую пришлось отдельно солить. Данный ресторан из приоритетного превратился в тот,который не хочется больше посещать.
Очень хороший ресторан! Вкусная еда, уютная атмосфера и дружелюбный персонал-это про IL Патио. Особенно хочется отметить официанта Викторию, приятная и милая девушка!
Итальянский ресторан с идеальным сервисом! Сделали наш вечер незабываемым. Очень рекомендуем этот заведение всем ценителям вкусной еды и хорошего обслуживания.
С рестораном знакомы достаточно давно, раньше было действительно вкусно и обслуживание было на хорошем уровне. К сожалению за 7 лет ресторан изменился далеко не в лучшую сторону. Но конкретно по этой точке могу сказать следующее:
В основном берем пасту - в последнее время пасту приносят едва тёплой, наполнение пасты (мясо/ грибы/ томаты) - очень мало, практически нет.
Были в последний раз 10.06,возникли недоразумения, пасту принесли холодной, по объёму - не много, насчитала 6 маленьких, ровно порезанных квадратиков курицы (паста Пенне с томатами и курицей), на вид - выглядело не аппетитно, но так как торопились и были голодными решили что и так сойдёт, но муж решил заменить мне, спросили, сколько ждать, если будем менять блюдо - сказали 5 минут, за это время муж успел доесть свое блюдо, а я ещё минут 15 ждала и жалела, что зря решили заменить блюдо, так как по факту ждать пришлось ну очень долго. В итоге окончательно отказалась от пасты оплатили счёт и ушли. Честно говоря, жаль, что заведение теряет свои позиции, еда скатилась до очень не хорошего уровня, возможно стоит поменять повара, выглядит не аппетитно, за 600 р. можно приготовить изумительно вкусную пасту, а не едва разогретые макароны. Не рекомендую, есть масса других хороших заведений,с таким же ценников, но с хорошим обслуживанием и действительно вкусной едой, похожей на итальянскую.
Часто ходили, но с каждым разом всё хуже. Пару недель назад принесли мутное пиво Стела Артуа, реально кислое, учитывая, что пивная карта состоит из 3-х сортов разливного больше выбрать было нечего. Искренне удивлялись, что с ним не так. При этом на следующей неделе пиво было нормальное.
Сегодня принесли Цезарь с курицей, которая со вчерашнего дня, сухая, жёсткая, с потемневшими краями. Подошедшая девушка сказала, да, вижу может вчерашняя или утренняя. Время было 8 вечера. И включили в счёт!!! И нам предлагают его переделать. То есть можно было пожарить свежую курицу, но ведь не выкидывать же вчерашнюю, положим её в салат, может прокатит.
Ресторан катится в пропасть с таким менеджментом и отношением. Спасибо, что хоть макароны ещё вкусные.
Мое мнение о последнем визите:
1. паста оказалась вкусни, хороший соус , однако не хватило МЯСА( 3 кусочка на все блюдо)
2. пицца вкусная
3. десерты подтянуть надо
Общее впечатление - понравилось данное заведение
Провели время в ресторане замечательно. Кухня работала слаженно, блюда вкусные, свежие и горячие. Внимание офицантки Елизаветы на высшем уровне!!! Место тихое, спокойное, уютное. Благодарим команду "El Patio" (ТЦ Мозаика) за хорошую работу!
Красивое, уютное место, быстрая подача.
Адекватный, приветливый персонал. Умеют развлечь ребёнка, если он вдруг капризничает 😁 (привет Виктории). Всё понравилось.
Уютный интерьер, вкусная еда. Меню постоянно пополняется новинками - например, бурата в темном тесте - просто объедение ))) всегда, когда бываем в мозаике, покушать приходим только сюда 👍🏽
Все супер, все нравится. Постоянный клиент данного заведения. Иль патио отличаются друг от друга, здесь очень теплый и домашний вайб.
Прекрасные официантки, сервис на уровне.
Елена
Дегустатор 3 уровня
1 мая
Посетили данное заведение сегодня(01.05.25). При входе никто не встречал, в конце зала нашли официантку которая сразу сказала что салаты и закуски не стоит заказывать тк их будут долго готовить(35 мин.) Выбрали 2 пиццы с пышным бортиком-капрезе и с пармской ветчиной. Пиццу готовили 50 минут(салат даже с предупреждением что будут готовить долго принесли бы быстрее).Пицца не пышная, без бортов(больше выглядела как обычная на тонком тесте), с минимальным количеством начинки,в капрезе слишком много бальзамика. После того как указали официантке что это совершенно выглядит не так как в меню, она сказала -Да,выглядит не так и обычная пицца ещё тоньше чем эта, но если хотите переделаем. Ждать ещё час мы не собирались, не вкусно и грустно. P.s в персиковом лимонаде хотелось бы всё таки почувствовать персик.
Был пару дней в ресторане, хочется отменить, что готовят там очень даже неплохо и очень понравился персонал : именно официант Виктория, знающая свое дело, приветливая, улыбчивая девушка, побольше бы таких
Последнее посещение - начало июня 2024. Пришла в итальянский ресторан, что вижу - в окне выдачи заказов замотанная в черные религиозные одежды работница, концы головного убора чуть ли не на столе и в тарелках, подробности не видела, но аппетит пропал. Я пришла в ИТАЛЬЯНСКИЙ ресторан, хочу насладиться атмосферой и что вижу... мракобесие и антисанитарию. Работники кухни должны одеваться соответствующе, какую бы религию не исповедовали. У работников кухни должна быть аккуратная одежда , а не это.Видела в окне ещё одну работницу, у нее были аккуратно подвязаны платком волосы , светлая одежда, выглядела аккуратно. К вкусу блюд и работе официантов претензий нет . Быстро и вежливо обслужили .
Вчера с мужем были у вас в ресторане. Нам всё очень понравилось. Заказали цезарь и мясную лазанью - всё было на высшем уровне. Нас обслуживала официантка Виктория - очень приятная девушка и мастер своего дела. Большое спасибо, Вам за вашу работу
Работала здесь пару месяцев официанткой. Коллектив хороший, готовят вкусно, слаженная система. Гости часто приятно удивляли отзывчивостью и открытостью. Много постоянных гостей, которые сами являются почти частью команды. Можно и детский праздник провести, и посидеть вечером в приятной компании.
При полупустом зале в воскресенье вечером ожидание более 40 минут.... Наверное поэтому зал не наполнен. Чаевые оставлять не хочется
Бальзамический соус платный. Раньше стояли на каждом столе...
Паппарделле с говядиной -разочарование. Говядины как будто украли. А сковородку выбрали больше, чтобы было контраст был заметнее....
Я сюда больше не приду
Прекрасное обслуживание, вкусные блюда - спасибо поварам, Анастасия - справилась со всеми поставленными не стандартными задачами. Очень советую это уютное местечко.
Место хорошее, уютное. Нас обслуживала официант Виктория, прекрасная девушка, помогла с выбором блюд и подсказала вкусный напиток. Заходите
1
Посмотреть ответ организации
Мария Поплавская
Дегустатор 4 уровня
26 января
Просто ужас, в Москве в сетевом ресторане мне предлагают оплату ПЕРЕВЕДОМ на карту. На вопрос почему официант ответил, что у них НЕТ ТЕРМИНАЛА. Это когда почти все банки под санкциями и невозможно установить ни одно банковское приложение без танцев с бубном. Когда я начала возмущаться и попросила ИНН данного "заведения", официант принёс мне ещё раз написанный номер телефона от руки на чеке. Благо в интернете эта информация есть, с радостью передам в налоговую. Удачи разбираться со штрафами
Потрясающий ресторан, обожаю его!)
Официанты улыбчивые, блюда сногсшибательные, все вкусно!))
Особенно пицца барбекью и стейк из говядины - это просто сказка!))) А еще мы смогли слопать десерты, тоже вкуснятина: шоколадный флан и штрудель яблочный!)))