Hoff
1972 отзыва
6 февраля 2023
Много выбора, начиная от мебели заканчивая всякой мелочью, хороший персонал, всегда поможет с выбором того или иного продукта, ну и качество хорошее
3
25 апреля 2023
Отвратительная служба доставки. Невозможно получить корректно свой заказ. Интервалы выставляют одни в привозят тогда когда им удобно но не заказчику да и еще за оплаченную доставку. Связаться с доставкой или же с поддержкой и получить адекватный ответ невозможна! Логистическая служба и служба поддержки клиентов ниже плинтуса ! Если покупать то только с самовывозом
1
29 марта 2023
Выбор большой, но качество иногда "храмает".Доставка вовремя. Отзывчивый персонал всегда помогут с выбором товара.
3
2
5 марта 2024
Ассортимент вроде большой, но, когда пытаешься подобрать товар по конкретным характеристикам, ничего не находишь. Приходится или выбирать из того, что есть, или ехать в другое место. Качество не всегда хорошее. В отделе посуды очень грубая консультант, из-за которой теперь обхожу этот отдел стороной. Есть товары, на которые нельзя оформить доставку.
20 мая 2023
Очень большой выбор мебели. Грамотные сотрудники. Помогли подобрать диван, все разъяснили. Привезли на следующий день даже раньше обещанного срока.
2
1
9 октября 2023
Купил мебель 3 месяца назад. Покупку оплатил 25 июля, по договору стоит дата 9 сентября и до сих пор не нет. Как быть и что мне делать дальше? Очень плохой магазин не советую там что то покупать. Меня кинули на деньги
2
1
5 апреля 2023
Огромный магазин, куча мебели, ( и не только). Есть из чего выбрать.
Приехала походить-побродить и, заодно, рассчитать стоимость кухни. Записалась на рассчет прямо на месте, и практически сразу позвали. Все рассказали, посчитали в общем осталась довольна.
1
2
19 апреля 2022
Удобное расположение. Хороший ассортимент. Есть большой спектр бытовой химии. Есть посуда, ковры, мебель, постельное бельё, подушки. Есть доставка. Всё для дома. Цена адекватная.
1
11 ноября 2023
летом загородный дом весь "обули и одели" вместе с хофф)) сейчас в квартиру потихоньку мебель покупаем. Цены прям радуют, особенно сейчас скидки хорошие. Рекомендую посмотреть.
1
8 января 2023
Хороший магазин, с более-менее доступными ценами. У нас много чего оттуда. Ну, вроде, нормальная изностойкость. Дивану уже 6 лет (механизм аккордеон) пружинный. Всё с ним отлично, ещё не прохудился.
2
16 января 2024
Обман покупателей на сайте. Заказ товаров не соответствует наличию. Не было предупреждения на ошибку. Получила неполный заказ в итоге уже по факту доставки. А это часть сервиза! Равнодушие персонала к проблеме. Курьер сказал, что он ни причём. В горячей линии объявили,что товара нет и вариантов у них нет, кроме возврата неполного сервиза. Ни извинений, ни желания как то сгладить ситуацию. Обещали перзвонить, в итоге тишина. Возможность оценить заказ- заблокирован!! Отвратительная работа и отношение к клиентам. Знайте, что делая заказ, не факт, что вы его получите, и останетесь даже без извинений. Тем более, делая заказ к празднику. Ужасный Сервис обслуживания, интернет магазин , который не в состоянии отобразить есть ли товар в наличии или нет, курьеры, которым на все плевать и т.д.
Съездила в хофф на нагибина. Написала официальную жалобу. 2 сотрудника подтвердили,что интернет магазин и магазин на нагибина плохо коммуницируют. Что реально заказать товар, а потом может оказаться его отсутствие. Клиентов об этом не предупреждают. Каждый снимает с себя ответственность за плохую работу.
3
27 февраля 2023
Цены высокие, качество чуть выше среднего. Оценка за то, что в зале выставлена мебель " иногда" сломанная. Иногда приходилось спрашивать консультанта так ли это или не должно такого быть. На что ответ был прост без исправления дальнейших проблем. Пусть сломанная и стоит, народ и так проглотит. Купил у них стол. Спасибо засранцам, пришлось переделывать! Разборный стол из 3х частей. Раздвижные части дали левые.
4
1
19 мая 2023
Купил в данном магазине кухонный стол,который благополучно благодаря заводскому браку вздулся не пройдя и пол года.Молодой человек Олег,какой-то сотрудник сервиса спустя 2а дня отказал в гарантии,по фотографии,наверно он экстрасенс.Приняв самостоятельное решение основываясь ни на чём.Против всех законов,в связи с чем хотелось бы отметить отвратительный сервис ни какой лояльности к клиентам.Хамское повидение и общение по телефону.Было предложано заменить столешницу за собственные деньги)))))ни в коем случае не покупайте товар в данной сети магазинов.
3
25 июля 2023
Гaрдеробная система получилась здоровской. Никаких нареканий к работе магазина не имею. Сoтрудники так же приятные, менеджеры компетентные и действительно разбирающиеся в мебели
3
3 марта 2024
Магазин отличный, ассортимент товаров стабилен, цены как в космосе.
24 октября 2022
Нам очень нравиться данный магазин. Часто бывают акции, огромный выбор и хорошее качество. Нравится система скидок и бонусов. Последний раз попали на хорошую скидку на шторы
2
18 мая 2024
Не рекомендую, категорически!
Зашли за крышкой для микроволновки- купили диван, прихожую и спальный гарнитур)
1
8 августа 2023
Товары 50на50, много коллекций нулевых, качество как бы тоже формата фикс прайс. Если что то хочешь купить, надо прям поискать. Сотрудники отзывчивые, со всем помогут.
1
15 марта 2024
кровать купили. доставка супер, сборка тоже. очень чуткие и внимательные
28 марта 2023
В отсутствии всем известного ушедшего бренда, магазин стал местом притяжения всех, кто занимается обустройством дома. Хороший выбор товаров. Есть демозоны, что тоже позволяет быстрее представить как то или иное будет смотреться в интерьере
4
22 ноября 2023
Крутой магазин. Огромный выбор. Не первый год сюда ездим. Отзывчивый персонал.
1
5 июля 2022
Большой выбор товаров для дома.
Однако известных марок производителей немного.
Цены чуть выше средних, но периодическое начисление бонусов делает магазин одним из приоритетных при выборе хозяйственных товаров
27 февраля 2023
Здравствуйте! хотел поделится вопиющим случаем. заказал в центре hoff шкаф-купе. пришел вовремя. тут ничего не скажешь. пригласил знакомого сборщика. при распоковке выяснилось что, отсутствуют детали крепежа основы самого шкафа. запчасти и фурнитура на внутренние шкафчики и полочки в наличии. позвонил в магазин и пояснил суть проблемы, на что мне оператор пояснила, это проблема не в компетенции магазина, возможно не доложили при сборке на заводе, и посоветовала самим собрать недостающие детали, а за это магазин в праве выделить 1500 рублей-баллов на следующую покупку...и как с этим быть, не могу понять...
4
31 мая 2023
Заказывала мебель. Как то через раз, то хорошо все, быстро оформили, быстро доставили, то прям плохо.. Доставка хромает. Но девушки консультанты умники, помогут даже товар купить на дистанции.
1
1
10 августа 2023
Брали множество раз мебель, очень хороший магазин, но цены на множество мелких товаров очень высокие.
2
27 октября 2024
Всё супер. были 26.10 понравилось всё кроме охранника который вырвал чек из рук сестры и сказал вы точно всё оплатили . Уберите этого неадекватного человека
1
4 апреля 2023
Отличный персонал, помогли подобрать всё необходимое, большой выбор, качество и цены на любой вкус
1
16 августа 2022
Большой выбор товаров. Очень чисто и уютно. Помощь персонала всегда кстати. Единственное немного хромает доставка. Долго ждать и не всегда во время привозят товар.
3
20 февраля 2023
Любим этот магазин,на удивление оказалось что в доме мебели и аксессуаров больше даже чем от других оч.известных брендов массмаркета (*Ик...Я",например))) все служит верой и правдой уже не один год, Тьфу-тьфу-тьфу 😁
3
24 августа 2022
Прекрасный магазин и персонал. Находясь в нем ты как будто попадаешь в детскую сказку, было бы замечательно добавить туда предметы мелкого интерьера 🤔
Ну и цены высоковаты по сравнению со всем известным магазином из четырёх букв ушедшего с Отечественного рынка
1
30 ноября 2023
Подобрали шкаф быстро, персонал отличный, единственное , что хотелось бы чтобы в день доставки собирали, а не через неделю
8 августа 2023
Отличный стол на кухню купили в магазине. Стол раздвижной Reef. Красивая столешница, современный дизайн и легко, плавно раздвигается. Места занимает не много и смотрится не громоздко. Цена нормальная, не завышена. Рекомендую.
1
14 декабря 2022
Добрый день. Преобрила диван, ждала 14дней и дождалась. Доставка была без заноса, я жеву в частном доме. Мы занисли нижнюю часть дивана в упоковке.Упоковке была с наружи целая,когда сняли клеенку и кортон, а там сюрприз. Царапина это сятка сказана. Я связалась с сатрудниками магазина , переслала фото. Мне предложили бонусы 3000, я отказалась. Мне предложили замену детали я сагласилась. Тогда я продолжила распоковывать и тут ещё подарок пузам и ещё в добавку дарка. Я не стала дальше нечего занасить и распоковывать. Я отправила и это повреждение сатрудникам. Мне сатруднеки предлогали заменить и дно или возврат дивана. Я. сагласилась, и что ножка отломона. Но я очень сильно огорчилась.
4
2
7 марта 2024
Хороший магазин, на любой вкус и бюджет! Есть все и даже больше!
3 января 2024
Осень красивая мебель хорошее обслуживание персонал всегда поможет
1 мая 2024
Хороший магазин, можно много чего выбрать, только средненький товар.
13 декабря 2022
Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в данном магазине. Приобрела в интернет магазине прикроватные тумбы из экокожи. Самостоятельно забрали их со склада. На месте не проверили товар. Дома выяснилось, что товар с браком. В возврате магазин отказал ссылаясь на то, что мы сами его повредили при перевозке. Так, что не повторяйте моих ошибок, обязательно проверяйте товар при покупке. Ну а я больше в данный магазин ни ногой.
4
9 августа 2022
Ассортимент и качество товаров не устроили, может на сайте выбор и больше, но в магазине не много, то что в интернете смотрелось классно, мне в реальности не глянулось, цены какие-то заоблачные, не соответствуют качеству товара
1
3
15 ноября 2022
Отличный магазин. Профессиональные продавцы, много товара как на выставке, так и в электронном каталоге, много бесплатных услуг и помощи. Адекватные цены
2
17 января
Товар низкого качества,несоветую!!!!
17 января 2023
Большой ассортимент, хорошие цены, при покупки шкафа, дивана и тумбы консультант помогла с выбором, убрал одну звезду из-за плохого отношения другого консультанта при планировки кухни
1
20 сентября 2021
Отличный магазин по ассортименту. Хороший ассортимент мебели. Можно купить все, что необходимо, очень часто можно купить по хорошей акционной цене. Большой выбор и товаров для дома. Не только мебели для ванны, сантехники. надеюсь когда-нибудь магазин найдет возможность разместить на своей площади и этот сегмент товаров.
1
9
26 марта 2023
Хороший магазин, большой выбор мебели и товаров для дома, уютно, вежливый знающий персонал
3
1
18 января 2024
Больной выбор на любой карман. Продавцы корректные, не лезут в душу. Но, при необходимости, сразу дают подробную консультацию
1
5 июня 2022
Хороший магазин. Есть всегда места на парковке. Большой выбор мебели. Цены приемлемые. Продавцы всегда готовы проконсультировать и подскажут с выбором.
1
9 декабря 2022
Крайне не довольна консультантом вашего магазина, приехала приценится и хотела купить кровать, шкаф и стол, подошла к консультанту девушке что б спросить по поводу доставки, поздоровалась, две девушки стояли вдвоем и разговаривали на свои темы..в ответ тишина и я задала вопрос по поводу стоимости доставки на что девушка мне задала вопрос «а вы сегодня будете покупать?» и с недовольной интонацией отвечала дальше когда я сказала, что сегодня покупать не буду…и тут видимо она поняла, что значит и смысла мне в чем-то помогать и отвечать на мои вопросы в доброжелательном тоне нет ..в общем желание приезжать в ваш магазин из другого города и получать такое обслуживание пропало напрочь, очень жаль, консультация была 4 декабря в 19-20:00
4
1 февраля 2022
Хороший магазин. Нравится их мебель, хороший выбор. Единственно рассрочка их по факту не их. И не рассрочка. В общем в реальности получаем кредит от партнёров со всеми допами типа страховки и дорогого смс сервиса. И не факт, что на выгодных условиях. Имейте ввиду. Проще заранее оформить кредит или карту рассрочки в своем банке.
Что касается сервиса-на высоте! 10 из 10! Заказывали сразу много мебели на доставку, естественно при приёмке всё не углядишь, стали открывать - в одной коробке фасад пополам, видимо уроняшка. Матрас запечатан ный, но видимо заводской брак пятна. На данном стуле краска поцарапана. Думал, ну всё, расписался же в приёмке. Позвонил в сервис, девушка вежливая составила заявку, прислал фото дефектов, на следующий день приехал эксперт, составил акт, потом приехали доставщики, забрали что на возврат, привезли замену тому, что на замену, через несколько дней деньги вернулись. В общем я очень доволен! Все вопросы решили, всё уладили, всё вежливо, своевременно и одни позитивные эмоции от общения! Даже геолокацию скидывают для отслеживания доставки:))
2
2 февраля 2024
Купили здесь большой 4-х дверный шкаф Линда. Скажу сразу, качеством удивили. начиная с хорошей упаковки и целостности фурнитуры и крепежа. Собрал с легкостью. Все подошло, все ровно. смотрится - огонь!
3
4 марта 2024
Очень хороший магазин для среднего бюджета. Рекомендую.
9 февраля 2023
Огромный гипермаркет, приехав сюда можно одним днем всю квартиру обставить от дивана до тарелки, цены средние, персонал очень отзывчивый.
1
2