Hoff
1972 отзыва
14 апреля 2021
Люблю хофф! Тут столько всякой всячины! Без покупок не уйдете! Цены разные, но конечно не икеа. Ассортимент товаров широкий, есть где разгуляться! Сертификат от хофф в подарок - приятная вещь! Удачных вам покупок!
1
7
2 августа 2021
Хочу сказать,что это самый лучший магазин по мебели и товарам для дома! Есть хорошие акции, можно купить бюджетные товары по равным ценам. Очень рада,что нашла этот магазин, делаю уже не первый заказ
2
19 февраля 2023
При покупке дивана обещали доставить да 7 дней. В итоге через 9 дней звоню. Говорят ,что будет только через 10 дней. Итого вместо 7 дней обещанных 20 дней.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
4
2 ноября 2023
купили всю мебель в детскую и на кухню. Очень нравится.И спасибо за хорошие услуги по доставке и сборке.
3
1
9 июня 2021
Очень люблю этот магазин. Очень большой ассортимент товара. Качество высокое. Цены разные-можно выбрать подешевле.,можно покачественней подороже. Кто любит уюти украшать свой дом и быт-тем сюда!
7
27 декабря 2022
Один огромнейший минус. Ни одной стильной качественной вещи. Синтетические ткани, диваны родом из 1980, дспшные шкафы и столы , и груды " аксессуаров" , якобы создающих уют за нескромные деньги. Забудьте о дизайне и качестве за адекватные деньги.
2
1
15 января 2023
Все супер , очень хороший выбор и хороший ценовой разброс , на любой кошелёк
30 августа 2023
Хороший магазин, многое там приобрел, но не всегда оправданные цены
1
24 мая 2024
Отличный магазин. Большой выбор
1
21 июня 2023
Есть на что посмотреть, качество.. среднее/чуть ниже среднего, могло бы быть и лучше.
1
23 апреля 2022
Огромный выбор приятные цены, хорошая программа лояльности, можно в инете купоны поискать и будет Вам счастье.
Рекомендую однозначно 👍
11 января 2024
Огромный магазин с большим количеством мебели и не только
1
21 ноября 2022
Магазин хороший, находится в удобном месте. Неоднократно покупаем мелочи и не только для дома
25 декабря 2022
Прикольный магазин. Много всего интересного, но дороговато. Персонал приветлив
14 сентября 2021
Последнее время прям разочаровывает(((
Выбирали кухонную утварь(от тарелок до салфеток)нужно было всего много и разное-несколько раз обратились к консультанту,очень нехотя она нам отвечала,а потом и вовсе начала хамить-Читайте сами,там всё написано.
В следующий раз пришли за диваном,определились-выбрали,а его нет в наличии,ждать минимум 2 недели....
Ну ладно диван-габаритный предмет,но недавно заехали в Hoff на ЗЖМ за вешалкой небольшой,напольной,так и её надо 2 недели ждать...
8
13 августа 2023
Хорошие консультанты. И товар знают и вкус хороший) Подобрали кровать к нашему спальному гарнитуру. И сделали это по фото. И в цвет попали и в стиль.
2
3
5 сентября 2023
Хороший магазин! Большой выбор! Удобная парковка!
2
5 сентября 2023
Информация размещенная на сайте не соответствует действительно, товара не было в наличии, доставка более недели.
1
1 января 2023
Большой хороший магазин с разнообразным ассортиментом товаров. Рекомендую!
1 октября 2021
Просто отвратительное поведение начиная с магазина не говорят правду так как типо вы оплачивайте товар и доставка и сборка будет в один день хорошо мы оплатили доставку, занос ,сборку в итоге привезли ой у вас лестница без перил на второй этаж ещё 500 руб.занос доплатите хорошо сборка не сегодня через неделю хорошо записались сборку через неделю в итоге в назначенный день с утра позвонили уточнили действительно ли будет сборка в этот день да ждите с 9.00 до 15.00 приедут мы хорошо остались дома в итоге ближе к 12.30 звонит сборщик я не могу приехать я заболел на завтра после завтра на горячей линии даже не ищут выхода замена мастера , чтобы решить данную проблему наши извинения не можем ни чего сделать просто жуть ,что за отношение к покупке и оплаченному товару и покупателям!!!
7
1
2 августа 2022
Заказали у них кухню,пришла она спустя месяц и не вся!Кухня оплачена полностью а ящика нет!Вопрос этот вместо того чтобы решить создали конфликт!Менеджер Купряшин Христофор который занимался этим вопросом хамил,грубил,перебивал и говорил что у него нет времени!Не клиентооринтированый совсем!Ужасное отношение и поведение работников!!!
4
2
10 августа 2022
Отвратительный магазин! Заказала товар ещё в июне, доставку назначила на 14 июля. Привезли мне шкаф, НО!!! Дверки оказались бракованные! Причём магазин знал о неликвиде дверей! На упаковке была наклеена лента "рекламация". Двери соизволят обменять, но только через три недели!!! Магазин преднамеренно доставил неликвид. Заведомо зная о пересортице! В качестве компенсации предложили услуги сборника, при том, что шкаф уже давно собран!
4
2 марта
Хороший магазин
24 января 2024
Отличный магазин, хорошая замена икеи
1
9 июня 2024
Большой выбор хороший персонал
30 сентября 2021
Заказ не доставили в срок. Это сказочные продавцы! Приходят смс. Первое смс - ваш заказ на складе выберете дату доставки, выбираем дату и начался квест. На дату доставки по времени с 14 до 22, ждем, после 20 начинаем звонить, говорят не могут связаться с водителем..)))) Оператор на следующий день говорит мол товар должен вернуться на склад и только потом, через два дня вам придет смс с ссылкой, перейдя по которой вы сможете выбрать дату доставки..))) Это гребаный магазин, как он вообще еще работает? Еще год назад мне знакомая рассказывала про экшены с доставкой, в итоге отменила заказ, потеряла месяц. Ребят все кто читает, может может кто наказать этих продаванов, рос потреб надзор или может еще какие механизмы?! Давайте коллективное письмо писать в потреб, пусть их натянут уже. Бизнесмены, откройте уже нормальный магазин мебели..(
7
11 февраля 2022
Качество посредственное, но нам понравилось больше, чем в икее. Цены, всреднем, интересней икеевских. Есть вещи, которые можно там купить, а есть вещи, которые лучше заказать у мебельщиков!!!
3
27 апреля 2022
Приобрели кухню за 160 тр, гарантия 2 года ( кухня из 2 частей, спектра и Саманта) через полтора года срока службы, Саманта нижняя часть кухни , начала взбухать, причём из 4 дверей на 3 , и на одном ящике + обе сушилки для тарелок начали ржаветь! Обратился в hoff, приехал специалист, осмотрел, сфотографировал, уехал. Через 3 дня звонят сообщают что ничего не заменят. Так о какой гарантии может быть речь !!! Обращение №1687732
5
1
12 февраля 2022
Ростовский склад и магазин, в принципе, ещё адекватные, а вот в Москве полная жесть с доставками, бедные операторы на линии должны разгребать внутрискладские проблемы, которые не в их компетенции, и выслушивать от клиентов гору негатива. По прайсу средне, ни дёшево, не дорого. 5 звёзд, так как с Ростовом проблем не было никогда, всё в срок и не поломанное. Хотя, шкаф "Слайд" прожил меньше 2 лет, начал шататься в стороны. Стул "Макс МЛМ", столы " Денвер" и "Фриско" вполне адекватный товар за свою стоимость
1
9 сентября 2022
Хороший магазин, большой выбор всего.
Выбирали детскую, присмотрели. По качеству потом дополню.
31 августа 2020
Приобрели в магазине Hoff mini в Ростове на Дону мебель ( шкаф, комод, тумбу под тв, кровать с матрасом. Выбрали удобное время доставки и сборки. И всё бы хорошо ( привезли во время, собрали...) ну почти собрали...
Как оказалось, на кровать привезли не ту фурнитуру и после обращения в магазин, а прошло уже трое суток, моей жене только звонят и что то там рассказывают про расследование и поиск виноватых, а дел никаких нет. Кровать стоит распечатанная не собранная и пользоваться уже оплаченным товаром мы не можем, так как в данной организации к клиентам приносящим доход, относятся просто ужасно. Отвратительная организация работы и взаимодействия служб и подразделений данного магазина. Отвратительная работа по исправлению своих ошибок и недочётов. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать не становиться клиентами этого магазина.
19
31 августа 2023
Хороший магаз. Цены адекватные. А икея пусть ест свои фрикадельки.)
1
3 сентября 2023
Просидели 15 минут никто не подошел ,хотя 2человека из персонала стояли в 2метрах от нас уткнувшись в телефоны
2
28 декабря 2022
В полне себе хороший магазин, есть из чего выбрать. Единственное персонал никогда не дождешься, стоят кучкой в одном отделе, а в нужных никого. Не икеа конечно, но что поделать)
19 января 2023
дороговатый магазин стал, но люстру нашли только там - ассортимент очень большой
1
13 января
Есть что выбрать консультанты работу знают свою
2 марта 2023
Лучший Гипермаркет для дома!!!Наш ответ ИКЕА!!! Рекомендую однозначно)))
3
19 апреля 2022
Хороший магазин. Много чего там приобретал. Единственный момент: расширить ассортимент. Очень хотелось бы там видеть всякие ништячки как в IKEA.
3
30 декабря 2022
Ужасное отношение. Сборщиков мебели ждали два дня, ни звонка, ничего. Операторы только завтраками кормят, никакой конкретики. Деньги за услугу взяли сразу, но по факту услугу не оказали. Контакты менеджеров и детектора не дают.
3
27 июля 2022
Хороший магазин. Качественный товар. Прекрасный персонал компетентные продавцы. Любимый магазин 👍
1
21 августа 2022
Всё прекрасно, кроме отсутствия товара в наличии. Порой бывают ситуации, когда хочется приехать, взять коробку с полки и ехать домой собирать. Но приходится ждать целый месяц какой-то шкафчик за 5000 руб. Бесит и очень сильно.
16 ноября 2022
Всё понравилось. Персонал хороший. Парень показывал кухни очень хороший работник!!!
28 июля 2021
Отвратительное обслуживание. Кухню ждали почти 2 месяца,наконец пришла,доставили,при доставке сказали что все хорошо и все есть,а в итоге не хватило 2 фасадов,пришлось брать на работе выходной чтобы встреть доставку повторно,сказали приедут к определённому времени,а в итоге приехали через 2 часа,после назначенного времени и то, если бы не позвонила не вспомнили бы. Дело дошло до сборки, сказали что за день позворит мастер и согласует время в которое придёт. В итоге,никто не позвонил, только пришло смс что ожидайте в течении всего дня за час Вам позвонят. Созванивались с интернет магазином, там говорят что мы все решим и Вам позвонит мастер.Конец дня мастер так и не позвонил.Если бы знала что такое свинское отношение,никогда бы не заказала кухню,да ещё и не за малые деньги. Хотела взять ещё стулья,шкаф и посуду,но с таким отношением,лучше поеду в другой магазин
8
28 марта 2022
Я оформила заказ, который состоял из более чем 15 позиций. Еще во время оформления заказа, мне сказали, что мне придет сообщение с ссылкой для оплаты товаров и мне позвонят, чтобы согласовать дату доставки. В прикрепленном скриншоте экрана телефона видны сообщения, что товар поступил на склад. Однако ни ссылки на оплату, ни звонка с магазина нет, ни просьбы связаться по телефону, как в самом последнем сообщении на скриншоте. Жду звонка или сообщение с ссылкой, чтобы получить свой товар....Но приходит сообщение, что мой заказ отменен!
2
8 ноября 2022
Отсутствует мебель для ванных комнат в выставочном зале, посмотреть можно только в приложении или интернет магазине.
2
11 июня 2023
Магазин не из дешёвых. Бонусная система неадекватная - бонусы сгорают раньше срока!!! Операторы горячей линии ответов не дают!!
3
19 мая 2024
Главное попасть на хорошую акцию.
2 марта 2024
На многое цены завышены,но большой выбор
3 августа 2022
Хороший магазин. Выбор огромный. Цены , конечно высокие. Кому что нравиться. Консультантов не найдешь.
1
1
14 марта 2021
Профессиональный и отзывчивый персонал, можно выбрать товар на любой ценовой вкус, в том числе и бюджетный. Хороший ассортимент товара. Ну и акции всегда радуют.
1
6