Грейс Ассара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
502 отзыва
18 октября 2024
Замечательный отель! Всё чисто, аккуратно, в номерах есть всё необходимое.
Вежливый персонал, вкусный завтрак, подогреваемый бассейн с финской сауной и хамамом.
А на день рождения подарили мне фруктовую тарелку и бутылку шампанского.
В следующую поездку на Красную поляну обязательно остановлюсь в этом отеле.
1
6 января
Очень понравилось. Хорошие номера , чистые. Хороший матрас и подушки.
На улице есть теплый бассейн.
Отель расположен не далеко от центра, все рядом, и рестораны и магазины
31 августа 2024
Отличный отель. Очень рекомендую. Новый, интересный дизайн, чистые комнаты, белоснежная постель, полотенца. Тихий и уютный. Есть замечательный бассейн с подогревом, сауна, хамам. То есть на любой вкус. А еще терраса на которой можно обедать, ужинать на свежем воздухе, потому что есть приличный ресторан, бар. Персонал приветливый, клиентоориентированный. А еще был неожиданный приятный комплимент от отеля в честь нашего дня свадьбы. Обязательно вернемся на следующий год.
1
26 мая
Прекрасное место,обслуживание,кухня. Все на высоте ,желаю вам успехов и масштабного развития! Благодарю за достойный сервис (а еще есть сауна и хамам с бассейном,что только добавляет вам больших плюсов !)
26 января 2024
Хороший отель, белоснежное постельное, много подушек. Отдыхали с 16 по 18 января. Спать очень комфортно. Обстановка тоже приятная, чисто. В номере есть чай и кофе, добавят, если нужно, есть кулер с водой.
Ресторан очень красивый!
Завтраки понравились, вкусно, персонал доброжелательный.
Минусы: неверная информация. Ски-пасс не продаётся. На ресепшн стоит прайс на кальян, но взять его тоже не получится. Нет халатов, а это неудобно при походе в спа.
Вообще при заселении думала, что оценю отель в 2 звезды. Всё из-за администратора. Девушка совершенно без опыта, растерянная, но и голову тоже, кажется, оставила дома. Очень долго регистрировала, стояли ждали, каждую мелочь уточняла по телефону, отвлекалась на другие дела, забывала ответить на вопрос. Научите девочку хотя бы не отвечать на вопросы "не знаю".
4
7
17 августа 2024
Не плохой отель. Плюсы: на завтрак можно найти еду на любой вкус, дают полотенца на пляж, расположение отличное, терраса просто супер. Минусы: шумоизоляция просто ужас-спала с бирушами, пчел у бассейна не очень много, но не приятно это соседство, лесенки у бассейна очень скользкие нет покрытия антискользящего, про бесплатную экскурсию при проживании от 5 ночей пришлось самим сказать(хорошо что сама при бронировании изучала отель)-при заезде об этом не сказали. За минусы и сняла звезду.
3
23 ноября 2024
Замечательный отель ❤️ вежливый и отзывчивый персонал 👏 завтрак хороший , думаю что каждый надет что то по своему вкусу ☕️теплый бассейн и сауна супер
В номерах очень чисто и приятно ❤️ местоположение тоже супер
Вообщем восторг , приедем еще 🏔️
21 августа 2024
Прекрасный отель! У нас был номер с видом на горы, тихо, несмотря на близость дороги. Рядом остановка общественного транспорта, можно поехать в Красную Поляну, Роза Хутор. Питание хорошее, бассейн с джакузи. Удобный трансфер на сочинский пляж. Персонал отзывчивый, вежливый. В столовой чуть ли не с хлебом -солью встречают)) Аниматор Валерия нас развлекала и играми, и мастер-классами, и фильмами, и рассказами про ЭстоСадок. Всему коллективу этого отеля огромное спасибо за гостеприимство! Рекомендую.
3
1
11 августа 2024
Отель очень понравился. Шикарная терраса, теплый бассейн из которого не хочется вылезать, хаммам и сауна. Администраторы очень вежливые, имеется трансфер на море, очень приятные горничные, чистые номера, удобная кровать, телевизор со смарт тв. Порадовали очень вкусные завтраки, каждый сможет найти еду на свой вкус и будет сытым.
5 ноября 2024
Номера чистые, мебель новая. В номере есть чай, кофе, чайник. Так же, при заезде, выдают 2 бутылки воды по 0,5л. На этаже есть кулер с водой. Обслуживание для тройки на отлично. Персонал вежливый, отзывчивый. Бассейн чистый, температура комфортная. Сауна и хамам отличные, но, всё же, хамам хотелось бы немного погорячее. Завтраки "шведский стол", скромные. Но мы и не ждали как в "турецкой пятёрке"))) В целом, всё хорошо. Один большой минус - Wi-Fi, он просто ужасный, постоянные обрывы, работать было невозможно. За это минус звезда.
1
26 января 2024
Персонал очень отзывчивый, делают все возможное. Бассейн, сауна, и хамам расположены компактно , но очень удобно. Все новое и современное. Можно заказать еду из ресторана в номер или просто взять в номер столовые приборы.
Недостатки:
Трансфер идет от других отелей и даже если вы записывались может нехватить мест. В результате можете прождать 30 минут.
Комната для снаряжения очень холодная, а настенные сушилки отключаются автоматически, в результате утром холодные и влажные ботинки.
В номере нет сушилок для белья, после "каталки" приходится сушить все на теплом полу в туалете.
Из за "пробкового сбора" ресторан вечером пустой, все видимо ужинают в соседних кафе.
5
5
1 июля 2024
Хороший отель для отдыха даже летом. Спокойное, тихое, уютное место с сауной, хаммамом и бассейном. Хорошая терраса с баром и обзором. Хорошая кухня, с выбором на любой вкус. Приветливый персонал. В номере чисто и комфортно. Хорошая команда. Спасибо руководителям отеля и конечно учредителям, которые вкладывают в этот сложный бизнес. Приятно был быть гостем вашего отеля.
До новых волнующих встреч.🙋♂️
2
2
16 сентября 2024
Нас всё устроило. Были 3 дня с 9.09.24. С аэропорта поздно вечером добрались трансфером от отеля за 3000 р. Номер стандарт уютный, красивый. Всё в номере продумано. Закрытый шкаф для одежды, много полочек и вешалок (всегда с собой берём 2-3, тут не понадобились). В санузле всё стандартно и удобно. Сейчас в Грейс Калифорния и всё тут скрипит, ужасно орёт вентилятор-запитан вместе со всем освещением, шкаф маленький, открытый-сплошные минусы...) Персонал в Ассара незаметен, номер всегда полностью убран. Спасибо, вернёмся обязательно!
22 марта
Бестолковый отель у дороги. На маленьком участке умудрились впихнуть аж 2 корпуса. Постояльцы на 1 и 2 этажах вынужденно смотрят в окна друг друга либо в забор. Слышимость просто великолепная, особенно когда соседи посещают ванную комнату. В номерах жарко и душно, при этом батарей нет, так что под себя не подстроить, горнолыжную одежду не просушить. Отдельно стоящее помещение, которое именуется "сушилкой", холодное, в нем только все преет, а не сохнет. Wi-fi работает ужасно, с постоянными обрывами связи. Трансфер до склона - отдельный квест с ежедневной предварительной регистрацией и разными микроавтобусами в которые надо ещё умудриться втиснуться с лыжами. Из плюсов только сауна, бассейн и неплохие завтраки.
1
15 мая 2024
Отличный отель. Рекомендую всем. Хаммам, сауна, бассейн - огонь! Завтраки нормальные на твёрдую четвёрку. Лучше только в 4-5 звездочных отелях. Рядом недорогая и очень популярная на юге столовая Патиссон, магнит и пятёрочка. Остановка общественного транспорта тоже перед отелем. Парковка есть, бесплатная. Мы в восторге! Спасибо за прекрасный сервис и отдых!
3
4
24 сентября 2024
Отдыхала в Грейс Ассара 23-24 сентября. Потрясающее место, есть всё для комфортного отдыха, современный номер с хорошим ремонтом, открытый очень тёплый бассейн, сауна и хаммам. Отдельное огромное спасибо аниматору Татьяне за интересный мастер класс и хорошее настроение!
1
8 мая 2024
Отличный отель! Всё как на фото. Хорошая, просторная комната. В номере чайник, холодильник, телевизор, кондиционер. Очень уютный, просторный, стильный дворик, бассейн с теплой водой, хамам и финская баня. Рядом Пятёрочка, аптека, шашлычная, роллы и все другие удовольствия. В ресторане вкусная еда, завтраки "Шведский стол", можно пообедать и поужинать вкусно, в уютной атмосфере, и приемлемыми ценами. Персонал гостеприимный и внимательный к гостям. Благодарю за качественный отдых. Всем рекомендую!
2
3
14 июня 2024
Отличный отдых в грейс ассара, отдыхала с 4.06 по 11 06, с местом не прогадала!!!сначала сомневалась брать этот отель или нет, так как море хотелось ....а отель то рядом с горами, перешла на сайт, там было указано что есть трансферы, вот сама уже звонила , уточняла!!кстати, дозвониться тяжело, заявки кидала дня 3 на сайте, и тишина -вот это конечно минус у отеля , надо срочно связаться , и ответят спустя 2 дня
а так завтраков выбор достаточный, все очень вкусное , в номере был фен, чайник, кружечки , добавляли пакетики чай, кофе и сахар каждый день, уборка и вынос мусора каждый день , белье тоже меняли , а полотенца каждый день , есть тапочки однор в номере, также щеточка и салфетки для обуви
телевизор и кондиционер работающие
Кровать просто шик!!!!оч удобная и хороший матрац
Хамам и бассейн спасал вечерами , да и днями тоже😀малый бассейн вообще можно не вылезать оттуда, с гидромассажем
Вообщем , и отдыхом и местностью и трансфером я осталась довольна, единственнное что меня огорчило , это несвоевременная связь с гостями , и мне достался номер на первом этаже, чему я очень огорчилась, так как из моего окна видны были не горы , а помещения во дворе, была ли действитель полная заполняемость , так как большого колличества народу не было, либо мне решили спихнуть номер, которые видимо не все любят , уже было хотела пойти ой ой ой сделать!!!!думаю ладно , просто нужно видимо заранее этот момент уточнять если вам это важно, просто я все время проживания была как без окна , с задернутыми шторами, а так хочется проснуться чтоб солнышко светило в номер
3
30 января 2024
Грейс Ассара новый небольшой, современный, чистый, уютный и недорогой отель – для тех, кто любит спорт и спокойный отдых. В отеле есть все, что нужно для хорошего отдыха (СПА, бассейн, ресторан, в просторном номере: большая кровать с комфортным матрасом, удобный с/у, ТВ, сейф и т.д.). Отель расположен близко от горнолыжного курорта Красная Поляна. Приятный интерьер ресторана сочетается с вкусной кухней. Сотрудники отеля исполнительные, добрые и отзывчивые. Хочу сказать спасибо Анне Филипповой за ее советы, помощь и внимание. В следующем году постараюсь вновь отдохнуть в Грейс Ассаре пару недель. Спасибо владельцам отеля и всему персоналу! С уважением, Александр Кочетков.
2
5
9 июня 2024
Отдых был замечательный. Номера чистые,мебель новая, персонал внимательный,вежливый. Бассейн, джакузи,спа очень понравились. Завтрак был у нас включен. Всё вкусно.Шведский стол. Огромная благодарность за предоставление в ресторане места по работать,т к. Мы из номера уже выселились, а до поезда ещё было много времени.
Остались очень довольны.🙏❤️
1
7 января
Отличный отель. Отдыхаем с семьей и друзьями несколько лет подряд. Минусы только лишь в отсутствии халатов в номерах, очень сильном запахе кухни на всех этажах корпуса и не очень парящего хаммама
1
21 мая 2024
Были на майские праздники. Все очень понравилось. Бассейн чистый и теплый. Хорошая сауна. Завтрак разнообразный и вкусный кофе. Тут же и ресторан цены приемлемые и вкусно. Для ребенка предоставляется кровать. На коляске с ребенком во 2 м корпусе удобно, есть лифт. Номера чистые, уборка каждый день. Вид с окна порадовал. Персонал приветливый
2
2
22 января
Хорошее расположение,вкусные завтраки, уютные, чистые номера, доброжелательный персонал, после катания сауна с бассейном, рекомендую.
6 октября 2023
Из плюсов:
обслуживание хорошее, девушка на ресепшене доброжелательная;
номер стандарт отличный, матрас с подушками удобные, белье/полотенца белоснежные;
завтрак хороший, еда вкусная;
есть лифт, кулер на этаже, в номере чай/кофе;
небольшой тёплый бассейн, хамам, сауна (электро) - входят в стоимость проживания;
Wi-Fi работает хорошо;
на 4-ом этаже выход на крышу с видом на горы;
парковка.
Из минусов:
халаты за доп.плату 400₽;
много воды при выходе из хамама/сауны и от этого грязновато.
Дополнение: обедали в ресторане при отеле, вкусно; завтракали так же всё вкусно, персонал отеля приятный, ненавязчивый и доброжелательный. Для отеля 3 звезды неплохо)
2
3
14 сентября 2024
Очень понравилось. Номера уютные, современные. Уборка номеров очень качественная, через день. Небольшой бассейн с джакузи, в котором всегда мало народу. Питание очень хорошее, разнообразное. Из года в год сервис только лучше. Приедем еще😍
15 августа 2024
Хороший отель, соответствует своим 3 звездам. Номера комфортные, удобная кровать, в номерах есть халаты и тапочки. Бассейн небольшой, тёплый. Единственный минус - скользкая плитка. Выбор еды на завтрак вполне достаточный. Пожелание к персоналу - следить за едой, которая заканчивается и вовремя пополнять ассортимент.
25 августа 2024
Хороший 3х звездочный отель. Отрабатывает все свои звезды. Вкусный завтрак, удобное расположение , есть рядом много магазинов кафе . Так же есть свой ресторан , где достаточно вкусно можно поесть + отличная терасса с отличным видом
9 сентября 2024
Отель очень понравился, на ресепшене доброжелательные и приветливые девушки. Приятным бонусом было при заселении получить карту постоянного клиента, которая предоставляет скидку на заказ в ресторане отеля на террасе и скидку на дальнейшие бронирования в отелчях группы Грейс. В номере чисто и уютно, уборка проводилась ежедневно. На территории отеля подозреваемый бассейн. На завтрак шведский стол достаточно разнообразный. Отель небольшой и подходит для тихого семейного отдыха!
8 января 2024
Отдыхали в новогодние праздники, отель понравился, уютно, красиво, чисто) вкусные завтраки, классная спа зона) в номере есть телевизор с кинопоиском и тд., чайник, кружки, чай/кофе, в коридоре кулер, на улице есть отдельное помещение для просушки инвентаря. Хорошее расположение, до красной поляны 540 пешком мин 10-15, до розы хутор на машине мин 10 буквально. Остановилась бы ещё в этом отеле/этой сети отелей - да)
1
1
5 января
Жили в двухкомнатном номере, очень хорошо. Девочки на ресепшене отзывчивые. Бассейн замечательный. Еда превосходная и разнообразная.
22 декабря 2023
Номер был хороший. Всё, что надо, есть: хороший душ, плоский телевизор, большая кровать, холодильник. Очень чисто и тепло.
Но ехали специально ради сауны и бассейна на улице. Сам spa-комплекс немного не продуман: мало общего места (для переодевания), в общем месте нет места для сбора воды (человек из душа или из бассейна несёт воду, которая никуда не уходит). Бассейн подогревался в первый день, а во второй - нет. При этом обе сауны (финская и турецкая) прекрасны!
Чтобы прийти в spa-комплекс, нужно выйти на улицу. Поэтому было немного неловко ходить по отелю в халате )))
Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак мощный. Есть даже минтай!
Если не ошибаюсь, в правилах отеля: продление номера на 6-12 часов - 50% стоимости. Мы остались больше, чем на 8 часов, но с нас взяли 100% стоимости.
1
21 июля 2024
Отель не плохой. Маленький. Завтраки довольно приличные. Выбор небольшой, но найти еду по вкусу можно.
В номерах чисто, современно и достаточно места для комфортного пребывания.
НО!!!!
У бассейна ОСЫ и персонал совершенно ничего не хочет с этим делать…
Лежаков нет. Только сидячие шезлонги
2
16 марта 2024
Отель новый, открыт только в декабре 22г. Современная, дорогая отделка, видно, что на материалах не экономили.
Номер стандарт небольшой, достаточно просторный санузел. Все ещё новое, без признаков " усталости". Убирались хорошо, часто меняли полотенца, даже, считаю, избыточно, мы же не шахтёры. Удивительно, что в номерах нет информации, если надо поменять полотенца, бросьте на пол.
. Завтраки проходят в цокольном этаже. Шведская линия не большая, но что выбрать есть. Брать отель с завтраками/ ужинами категорически не рекомендую. Совершенно не логическая система. На эту разницу в цене, можно просто пойти в их ресторан и выбрать, что хочешь. При покупке отеля на НВ , ужин не шведский стол, а очень убогий выбор по меню, каждый день разное, но выбор..... Например, или салат мясной или салат помидоры с огурцом. Второе, или куриные крылья барбекю, или тушёная свинина. На гарнир или макароны, или пюре. ВСЁ!!!! Ни напитков, ни десертов!! Если захотите купить такой ужин в отеле, то он будет стоить, тартарам, 1500!!!! рублей . По обычному меню вы за эти деньги возьмёте и салат хороший, и второе интересное, и ещё коктейль алкогольный . А 4 отличных больших хинкали стоят 360 рублей! Ужин такой должен стоить максимум 600 рублей, а не 1500. Тогда, скорее всего, люди пойдут. А к ужину и пива/вина/ чтотпокрепче/ сока или чаю закажут, наверняка, А сейчас ресторан вечером почти пустой.
На 4ом этаже находится открытая терраса, в тёплое время года там столики ресторана, а сейчас можно просто подняться, посидеть "со своим", приходят компаниями, сидят, общаются. Если солнышко, просто приятно посидеть, позагорать.
Территории у отеля практически нет, два небольших здания, 2х и4х этажных и бассейн, с очень тёплой водой.
Рядом с бассейном помещение с сауной, дисплей показывал температуру 91, 92 градуса, по ощущениям похоже, и хамам, там же душ и туалет. Халаты в отеле за отдельную плату , 400 руб за все время проживания.
Наша цель поездки в КП - горные лыжи. Есть отдельное помещение для хранения лыж, там же сушка для ботинок. Сушит хорошо. Но если наплыв "спортсменов", то всем места не хватит. Отель предлагает трансфер. Впечатление не однозначное. Трансфер утром, 4 рейса и вечером 2, 16 и 17.00. На трансфер надо записываться, до 8 вечерс, и сразу говорить, куда едете и во сколько будете возвращаться. Что удивительно, но у такой крупной сети отелей нет брендированных машин, каждый день машины заказываются. По состоянию и внешнему виду машин заказывают по тарифу " эконом минус" или " от чего другие отказываются". Но главная проблема, это абсолютная непонктуальнось, минимум 10-15 минут опоздания. Один раз на Газпром вечером машина вообще не пришла, по разговорам, и на РХ тоже. О причинах опоздания у водителей один ответ, ваша машина сломалась, меня срочно выдернули. Одна развалюха заменила другую. Но, расположение отеля, несколько минут от остановки " Мегафон", в горнолыжных ботинках совершенно ненапряжно, сгладили непонктуальность трансфера, мы на вечер вообще перестали записываться, ездили на бесплатном шатле, он ходил, как часы, по расписанию. За трансфер снизила оценку. Самое интересное, что на этом же трансфере возили и из 5звездочного Империала, он чуть дальше нашего отеля находится, где завтраки с шампанским, и цена отеля, мягко говоря, другая. Интересно, какие у них впечатления.
Этот отель подойдёт лыжникам/ сноубордистам, которые весь день на горе, а вечером хорошо можно расслабиться в бассейне и пойти поужинать в столовой или ресторанчике в ЭС, все близко
Если едет семья, где кто то катается, а кто то остаётся внизу, рассчитывать, что день проведёте отеле, у бассейна, а дети на детской площадке, не надо. Бассейн большую часть дня, в тени, подозреваю, что только утром там солнышко. Поэтому, при хорошей погоде, позагорать на шезлонге, одним глазом, наблюдая за ребёнком, не выйдет. Еще и потому что детская площадка отеля, небольшая, но современная, находится......через достаточно оживленную дорогу от отеля. Она вообще находится между двумя дорогами, так, прийти покататься с горки, полазить, и пойти дальше, место неуютное.
За что ещё снизила. Уважаемый менеджмент группы отелей , научите своих представителей в отелей, имею виду персонал на рецепшн, одной очень простой фразе " От лица отеля приношу свои извинения!".
Не дождались трансфер от Газпрома, приехали в отель, естественно, я спросила, а где?! Мне совершенно все равно, что там случилось, что звонили и с РХ туристы, что звонили на фирму....не надо меня этим грузить! Я вск ждала, когда прозвучит фраза, которую я написала выше! Нет, не дождалась.
Был еше один случай, где однозначно была вина отеля, там бы и небольшой комплимент в номер не помешал. Но даже "извините" не прозвучало, только, я передам завтра тех службам и в своих бумажках ковыряться стала, типа, разговор окончен. А это же лицо отеля. Ниже оценку не ставлю, потому что , кроме рецепшн, там работают другие, более клиентоориентированные люди. Хотелось бы отметить работника ресторана Элеонору, за отношение к посетителям, за доброжелательнось, ужинали в ресторане перед отьездом, а последнее запоминается лучшего всего. Отправьте девушек на рецепш к ней на учёбу!
Поедем ли ещё раз в этот отель? Три года мы ездили в КО Беларусь, в этот раз, стоимость отелей была одинакова, и мы решили изменить Б. Мы заплатили 80 000 за 11н на двоих на завтраках. Если в сл сезоне, цена будет опять одинаковая, то, скорее всего , да. Все таки большой плюс близость цивилизации. Это единственное, чем ГА выигрывает у Б. В остальном, Беларусь очень далеко вырывается вперед. Если Грейс Ассара будет дороже, то точно нет.
1
4
5 ноября 2024
Первый раз остановились в данном отеле, все очень понравилось. Персонал всегда дружелюбный, отзывчивый, здороваются. Номера чистые, все работает. Виды из номеров шикарные. Кухня вкусная.
21 сентября 2024
Отличный отель;) Не большой, тихо, чисто, красиво. Спасибо персоналу за гостеприимство. Отлельное спасибо Эллеоноре, ну ооочень милая, приятная в общении девочка. Спасибо шефповару, было вкусно
1
20 января
Все хорошо. Скромный завтрак, хорошее место, бесплатный трансфер. Свежий отель, уютные звукоизолированные номера. Рекомендую
24 мая 2024
Отличный отель по стоимости, качеству и месторасположению.
Небольшой, но очень свежий, отель. Уютные номера, приветливый персонал, хороший бассейн и спа зона. Из минусов - это наличие пчел у бассейна и стоимость завтраков (1450₽) , если его сразу не включать при бронировании отеля (450₽).
Все остальное на высшем уровне.
1
1
23 ноября 2024
Отель рекомендую от души ) хорошее расположение, рядом остановки, магазины, казино)) В номере чисто, придираются каждый день. Бассейн, сауны на высоте. Завтраки вкусные
7 августа 2023
Неплохой отель. Все еще новое, чистое и неубитое. Отличная, довольно жесткая кровать с хорошим постельным бельем: спалось великолепно. Полотенца, халаты, тапочки, кулер в коридоре: все есть. Бассейн с джакузи, сауна, хамам - всё на уровне, и что самое приятно - это включено в стоимость, не во всех маленьких отелях это так. Отель небольшой, поэтому много людей не будет. Утром в 9 я вообще плавала одна. На 4 этаже есть выход на крышу, отличные виды. Пожалуй, единственный минус - это завтраки. Да, шведский стол, да, все есть, но продукты и кофе, кажется, самые дешевые, поэтому это всё не очень вкусно. А, еще из минусов - это шезлонги, полежать на них не получится, они сидячие.
3
2
27 сентября 2024
Мой 3 отзыв об отдыхе в сети отелей Грейс! Отдыхала в Олимпике (3 звезды ) Империал (5 заезд) и вот Грейс Ассара! Отель очень хороший за свои деньги. Все что обещано на сайте, то и получаете (кроме террасы, но о ней ниже).
1. Номера новые , чистые, запах в номере был очень приятный. Уборка каждый день, полотенца меняют в срок как положена для такой категории отелей. Вид из номера на горы. Санузел тоже чистый вообщем всё чудесно в бытовом плане!
2. Персонал вежливый, подскажут, помогут, решат проблему. Очень профессиональные сотрудники.
- Кстати заметила такой нюанс, работникам отеля видимо не разрешено пользоваться гостевым лифтом. Как только я входила в лифт, они извинялись и выходили, так же один из сотрудников вез на 4 этаж овощи в ящике, но когда я зашла в лифт он быстро вышел на 2 этаже и потащил их наверх пешком, я предлогалапоехать вместе, но он вежливо отказался. Я расценила такую концепцию отеля как дополнительную заботу о комфорте постояльцев.
3. Завтраки вкусные, 4 дня отдыхали , каждый день меню менялось. И все прям вкусно! Без проблем вечером грели мне еду для ребенка.
Так же из плюсов на ресепшен можно попросить полотенца для бассейна и пляжа, а так же наборы (зубная щетка + паста ). Есть гладильная доска и утюг. Отдыхали в конце сентября , был еще трансфер до моря, но мы не использовали. Кроме того в отеле был чудесный детский аниматор, вежливая тактичная девушка. Наличие такого сервиса приятно обрадовало!
Бассейн.
наверное есть небольшой нюанс что прилетали осы , и так же насекомые плавали иногда в бассейне , но бассейн открытый и как бы это скорее неизбежность. Бассейн с очень комфортной температуры воды, если надо было сделать по теплее то без проблем сотрудники отеля делали.
Был и минус для меня - терраса . Изначально я думала что она доступна всем постояльцем , можно прийти вечером или утром выпить кофе полюбоваться видом , вид кстати великолепный, но когда я пришла на террасу, мне принесли меню и сказали что необходимо сделать заказ и это обязательное условия нахождения на террасе. Терраса была пустая, но сотрудник настойчиво сказал что заказ необходим. Я ушла, так как планировала просто выпить чая, который приготовила в номере. При том что нигде прямо не указано что условия посещения террасы именно такие. И на ресепшен при заселении такой информации озвучено не было, на оборот данная терраса везде указана как «фишка» отеля наряду с бассейном и сауной. Из чего я сделала вывод что террасой можно пользоваться всем, оказалось это ресторан, и если вы не закажите что то из меню, вас попросят уйти, как попросили меня. Наверное отелю стоит повесить информационную табличку при входе на террасу и информировать гостей при заселении о таких нюансах. А в целом отдых в данном отеле оцениваю на 5.
2
23 октября 2023
Отличный мини отель. Пробыли всего одну ночь в октябре, но все понравилось. Отель новый, все работает, везде чисто. Бассейн с подогретой водой - кайф. Купались когда на улице было +2. Если замерзаешь - пару метров и сауны с душевой. Минус в этом плане только если гости после сауны сразу в бассейн лезут. Но тут уж каждый по воспитанию. К номерам только одна претензия- нет балконов. Но их и не заявляли. Номер достаточно просторный, все есть. Взамен балкона в отеле есть открытая терраса на крыше и пару столов у входа на территорию. Персонал вежливый, в основном молодые все и веселые. Ресторан на завтрак в подвале, но выглядит очень приятно. Если ещё поедем в горы, будем иметь ввиду этот отель. Рядом с жд станцией и до красной поляны недалеко пешком.
4
1
27 декабря 2024
Очень понравился отель.
Хорошие номера.
Бассейн и сауна с хамамом , идеально после покатушек)
Трансфер бесплатный до гор туда и обратно несколько раз в день)
Хорошие завтраки )
1
19 октября 2024
Супер гостиница!Очень чисто,зеркало в полный рост👍🏽,сейф,ложка для обуви,для ванны принадлежности,чайник,в общем всё как и должно быть 💯 своя парковка, вкусные завтраки, теплый бассейн,хамам,сауна!И приятный персонал!Спасибо за отдых,надеемся вернемся снова💛
23 ноября 2024
Все было шикарно, отдыхали два дня, всем довольны, в номере чисто и тепло, ресторан тоже порадовал вежливым персоналом и кухней, в общем рекомендую, мы поедем его.
1
25 октября 2024
Все просто супер. Чистый, большой номер. Достаточно вешалок в шкафу. Большой телевизор. Отличные кровати с такими же отличными матрасами. Есть все, что нужно для хорошего отдыха. Контактный, вежливый персонал. Все для нас. Спасибо огромное всем работникам отеля.
1
26 декабря 2023
Добротный отель.
Номера уютные, небольшие. Сейф есть. По рецепшену нет вопросов - всё в порядке, убирали каждый день. Немного удивило отсутствие зубной щётки. Халаты платные, что тоже странно для отеля с такой спа-зоной. Сауна, хамам и бассейн хороши, летом должно быть здорово порелаксировать на лежаках. А вот какую-нибудь переодевалку сделать не помешало бы.
На этаже кулер (правда меняли долговато, когда закончился). На лифте можно спуститься прямо в столовку. Завтраки добротные, стандартные. Привередам не понравится, но выбор есть: и каши, и второе и традиционные блинчики и омлеты, соки, фрукты, выпечка. (Сугубо мой взгляд: выпечка в порядке, а вот сырники отстой). Попросили в этой столовке заварочный чайник в номер - дали без проблем.
Из серьёзных минусов: на третьем этаже корпуса, где завтраки, прям плохо ловил вай-фай, прям очень. Ни на телефоне, ни на ТВ. Также этот ТВ самостоятельно включался, что немного пугало среди ночи.
Не зная цен на отели в том регионе, в целом ставлю твердющую четверку.
3
1
24 февраля 2023
Отличный, новейший отель!
Есть всё для комфортного проживания.
- внизу ресторан, с сытными и вкусными завтраками, есть меню обедов и ужинов,
готовят довольно вкусно, приятные цены.
- по вечерам в ресторане бывают развлекательные мероприятия, например «мафия», ну и всегда в доступе пиво, чай и кофе.
- номера просторные, новые, очень хорошо и ежедневно убираются, полотенца всегда свежие. В холлах стоят кулеры с водой, очень удобно.
- спа зона, хамам и сауна на момент февраль 2023 вообще новые и «нулевые», очень удобно после дня на склоне.
- подргреваемый чистый бассейн с джакузи, закрытая от посторонних глаз территория.
- крутая лыжная комната с сушилкой.
- несмотря на расположение, в отеле очень тихо и уютно, на трансфере до любого склона с комфортом, записывайтесь заранее! Казино в 5-10 минутах ходьбы, рядом рестораны, кальянная и клуб. Магазин, аптека, СДЭК - вообщем любая потребность в шаговой доступности.
- небольшой нюанс с вызовом такси в плохую погоду бывает сложно проехать из-за снега, но у отеля есть своя парковка в том числе для ожидания.
Потрясающе доброжелательные люди, во всём помогут и подскажут. Огромное спасибо Администратору Анне, за её отзывчивость на любую нашу просьбу . Служба ресепшен всегда на связи и решают все вопросы.
5
2
25 ноября 2024
Замечательный отель, уютный. Вежливый и внимательный персонал, хороший ресторан, уборка номеров каждый день. Рекомендую однозначно. Обязательно вернёмся сюда.
21 апреля 2023
Гостиница понравилась: чисто, доброжелательный персонал, неплохие завтраки, шаговая доступность до всех развлекалок в Эсто-садке. Отдельно хочется отметить бассейн: вода 30 градусов, ванна с гидромассажем, рядом сауна и хамам - есть чем развлечься в дождливый и холодный день!
В качестве пожеланий: 1) было бы удобно иметь отдельные полотенца для бассейна где-то рядом с ним: пришёл, взял, попользовался и там же в ящике для используемых полотенец оставил. 2) Также было бы удобно иметь раздевалку рядом с бассейном, чтобы после процедур принять душ и одеться в сухое, а не идти в номер мокрым, оставляя влажные следы по дороге)))
1
3
15 мая 2024
Прекрасный тихий чистый современный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Спа зона с приятно горячими хаммамом и сауной, теплый бассейн на свежем воздухе. С большим удовольствием приезжаем сюда отдохнуть на выходные, а иногда даже и в будни.
2
1