Грейс Арли
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1336 отзывов
8 апреля 2024
Отель небольшой, уютный. Территория маленькая, но ухоженная. Бассейн и Хаммам просто класс, особенно в холодное время. Завтраки вкусные, разнообразные. До моря максимум 5 минут, рядом есть магазин Перекресток, столовые и остановка общественного транспорта. До аэропорта ехать минут 5-10, до вокзала ещё ближе. В не сезон отличный вариант для отдыха. В сезон, думаю, что слишком много народу, но это не проблема отеля, а пробела курортов черноморского побережья. В целом,ставлю 5/5.
2
7 мая
Очень вкусная еда в ресторане!Спасибо!и вообще всё хорошо!замечаний нет!Персонал очень приветливый!любые вопросы!Спасибо ещё раз!
1
18 апреля 2024
Хороший отель. Очень красивая облагороженая территория, много зелени, водопады, 3 бассейна, сауна, хамам, мини контактный зоопарк ( енот, белка, кролики и породистые голуби. Потрясающе вкусные завтраки и блюда в ресторане. Шеф поварам отдельный респект!
Из минусов и жирных минусов- неработающий лифт. Мы жили на 6 этаже,очень тяжело подниматься постоянно без лифта! Никто заранее вас не предупредит.
Номера убирают как попало, либо не убирают вовсе.
Сами номера после ремонта ( в корпусе до сих пор идёт ремонт) , шкаф, холодильник, телевизор, чайник - всё в номере. Вода в кулере на этаже, но лучше покупать бутилированную воду. утюг и доска на этаже
2
12 февраля 2024
Хороший отель, прекрасный спа комплекс, вкусные завтраки (шведский стол). Только имейте ввиду 3 звёзды. И это реально 3, а не 4. У отелей Грейс есть отличные четвёрки: Калипсо на Красной Поляне, Калифорния в Адлере в курортном городке (но по некоторым данным вроде тоже три звёзды, была там когда было 4*). Арли всё же 3*, это чувствуется. Но хорошая тройка, очень. Халаты за отдельную плату, щетки и зубные пасты по запросу (бесплатно), но не по умолчанию. В целом рекомендую, цена качество супер!
2
2
22 октября 2024
Хорошая тройка!
Все-таки сетевой отель - это уровень сервиса!
Завтраки хорошие ( еда разнообразная и вкусная) конечно нет смысла сравнивать с Глобал ( но твм 4 звезды)
Бассейн теплый, уборка в номерах замечательная, персонал чуткий ( помогли с поздним выездом)
Это было 2 путешествие с отем Грэйс - теперь я Ваш постоянный клиент
1
1
12 февраля 2024
Хорошие завтраки, вкусно и большой выбор блюд. Чистота, есть теплый бассейн, хамам и сауна. Удобное расположение отеля: рядом остановка транспорта, магазин Перекресток, много кафе. Рядом море, 5 минут пешком. Мы приезжаем в Сочи зимой. В отеле трансфер на Красную поляну . Нам это удобно, т.к. мы катаемся на горных лыжах. Мы останавливаемся в этом отеле уже третий год подряд.
1
1
11 августа 2024
Небольшой отель. Но по цене дорого. Отдыхали 2018 году. Там был отель Алые Паруса, теперь его выкупила сеть отелей Грейс. Вот он нравился больше. И цена была адекватная.
Для детей оборудована площадка, для них есть развлекательная программа. Положительно что есть хаммам. Подхватили ротовирус, на море не ходили, спасались им. Номера уже требуют косметических ремонтов. Ужас представлял шкаф для одежды. Чтобы повесить или снять вещь, надо лезть через стол и вешалка с вешал не снимается. Тетрис.
Такси , во время дождя сюда заказы не берут. Очень узкие улочки много торговых точек.
1
10 июля 2024
Отдыхали с ребенком 3 г. На полном пансионе. Еда: детского меню нет. Голодными не были,еда простая, выбор небольшой. Платно,рядом ресторанчик, там поинтереснее.Обслуживание: как отеле 3х звёзд. Все просьбы удовлетворены были, ответы на вопросы получены. Убирались хорошо. Просили поменять постель не по графику-поменяли. Номер с видом на море и балконом: внешне выглядит прилично ,принадлежности столовые есть, холодильник маленький есть , кровать большая, тв.нет чайника, но есть куллер на этаже!в номере нет шкафа "почти" - в углу колонка стоит для вешалок и верхняя полка единственная((, кондей старый,капал периодически,но работал. В ванной дверь кабины не закрывалась полностью-вода на полу была, нет полок для шампуня и тд. Балкон большой со столом и стульями,кондей с улицы стоял на полу балкона , а не висел на стене. Бассейн: хорошие бассейны, чистые. Для детей и взрослых, но когда много отдыхающих-тесновато. Территория небольшая,но красивая с разными растениями ,цветами- это особенно порадовало , приятно. Есть живой уголок с енотами, голубями и кроликами . Но вот я бы пожелала получше заботиться о животных и порядок навести в вольерах. Так же есть баня/хамам отдельное здание- мы там не были. Рядом детская площадка - к сожалению все очень старое и не приглядное. Как и парк из мозайки, ранее который был карточкой курортного городка,напротив океанариума, совсем запущен. Но другого нет..До моря 10 минут. На пути постоянные развлечения, дети не могут просто так пройти,обязательно но затянет, в этом честно минус большой, с одной стороны ,для нашего отдыха. Парк /сад украшает место, белки прыгают, к природе вопросов нет)). На море пахнет стоками разными, наверное не везде, но очень печалит это все. Мы еще и переболели кишечкой все по очереди. В целом отдохнуть можно в отеле, расположение удобное у него,wifi бесплатно,экскурсии предлагают,трансферы есть. Лично я бы в настоящий Адлер больше не поехала.
2
2
18 июня 2023
Еда хорошаю кормят не плохо но дороговато.
Уборка номеров хромает
Сами номера не плохие жить можно
Персонал хороший всегда отзывчивые
На територии отеля чистенько приятно но уборка номеров происходит очень не качественно
Расположение отеля от моря по прямой гдето 250м рядом общественный транспорт не подадеку есть жд станция можно уехать куда угодно. По поводу вызова такси приходится идти до автомобиля метров 150 т.к все перегароженно шлагбаумами.
На територии расположен хамам, басеин, лежаки.
Для детей проходят развлекательные шоу программы с ними занимаются аниматоры, детская площядка, маленький зоопарк.
6
22 апреля
Номер уже уставший, как и отель в целом, требуется реновация номеров. Тюль в пятнах от сигарет? Очень сильный запах канализации из с/у, приходилось проветривать комнату, закрывать с/у (а стафф упорно не закрывал с/у после уборки, приходилось повторять процедуру. Неужели сами запах не чувствовали??). Из плюсов - кондиционер, фен, вполне свежие полотенца, разнообразный шведский стол (но не все вкусно), жд станция Известия в 7 минутах. Но вот воду в номер не предоставляют, что странно для трех звезд. (отдых в апреле)
3
2 июня 2023
По еде:в нашу стоимость был включен завтрак,с ним все хорошо: очень разнообразно:кофе 4 вида из кофемашины, несколько видов пирожных,всегда есть обалденный омлет, сосиски,наггетсы, салаты, куриный бульон и каши. Бассейн отличный,ходили на территорию Кристалла. В стоимость входит хамам. Территория: все чисто и ухоженно. По поводу номера:были в деревянном корпусе. Фото 2. Слышимость соседей очень хорошая)) Горячей воды по утрам не было,учитывая,что сейчас осень,то не очень приятно. Вечером горячая вода появлялась. К слову,эта проблема осталась нерешённой,хотя и обращались на ресепшн. Мебель в номере,у нас был на 2 этаже, скорее ушатана. Душевная кабина тоже не первой свежести. Одеяло на нашем кровате полуторное,а не двуспальное. Смена постельного белья -раз в 4_5 дней. Ещё приборы были в номере на двоих,хотя оплата и проживание было за троих взрослых. Уборка посредственная.По персоналу:так себе реакция ресепшена на наши жалобы по воде и свету... Расположение отеля _супер. А целом, на четыре с минусом за отношение к клиентам и нежелание оперативно решать проблемы. Номер стоил,к слову, 6500 в сутки с 08 по 14 ноября, что недёшево....
Хотелось добавить,что только что отдыхали с 24 мая по 02 июня 2023 г. Номер люкс в главном корпусе. Вид с балкона на 1 фото. Халаты,тапочки,зубные щётки и паста,гель и шампунь. При заезде 3 бутылки воды на троих. Отличная сантехника. Утюг доска в номере. Уборка каждый день. Смена полотенец тоже. Подкачал только телевизор, пульт еле работал. Это лучшие номера в отеле. Остались на одну ночь в стандарте с видом на море, разница огромная. Из плюсов в стандарте только вид на море и новый тв. Надеюсь,отзыв будет полезен при выборе номеров. Питание ,как всегда,на уровне.
2
1
19 апреля 2024
Хорошее расположение. Жили в делюксе- таких номеров всего два в отдельном коттедже, где спа- поэтому нам очень понравилось, что можно было еду заказывать из ресто в номер. Немного шумновато, потому что дети тусят именно в этом бассейне- это кстати неразумно. Можно для детей другой из бассов отдать, а здесь оставить именно под спа. Так логичнее будет. Потому что релакс и детские оры с плюханием в басс совсем не сочетаются. В ресторане выбор не большой, но вкусно. Персонал совсем не расторопный, самая трудолюбивая из них - сотрудница, кто за садом и зверушками приглядывает. Чистота на три, под кроватью слой вековой пыли.
2
4 апреля 2024
Очень понравилось!
Плюсы: бревенчатые номера, пахнет деревом. Еда шведский стол. Рядом с отелем океанариум, дельфинарий, сквер с живыми белочками, МОРЕ, павильоны с одеждой, продуктовые магазинчики. Около моря кафешки, особенно Мидии ( обязательно попробуйте). В самом отеле небольшой бассейн с подогревом, режим работы с 8 до 23, что редко бывает. Хамам включён.
Минус: везде на сайтах написано, что баня включена, а по факту за отдельную плату.
1
20 января 2024
Отдыхали в отеле всей семьёй с 29 ноября по 8 декабря. Жили в семейном номере на 3 этаже в деревянном корпусе. Персонал отзывчивый и во всех вопросах идёт на встречу. В бассейне купались и взрослые и моя 3 летняя дочка. Хаммам - обалденный, прямо релакс, жаль, что для нас он работал только до 17 часов. А в это время мы чаще гуляли где-то, уезжали. Есть детская анимация в соседнем отеле, не смотря на то, что не сезон. Мини зоопарк порадовал и дочку и взрослых. Завтраки вкусные - шведский стол. Я бы сказала, что это полноценный обед - бульон, кебабы, котлелы, шашлыки, курица, макароны, овощи на пару и т.д. Я сама турагент и была довольна тут всем. Море рядом, там расчищали последствия от шторма века. Столовых рядом много, выбор большой. Остановки автобусные рядом, также электричка тоже рядом - ост. Известия. До Розы Хутор - 305 рублей, 40 минут и ты в горах. Перекрёсток в 5-минутах от отеля. Также можно плавать в бассейнах в соседних Грейсах. Теперь своих туристов отправлять буду только сюда ☺️😉
1
26 ноября 2024
Хороший отель с подогреваемым бассейном, хамамом и сауной . Хорошие завтраки. Бесплатная охраняемая стоянка. До моря 5 минут. Рядом есть столовве, магазины. Персонал очень гостепреимный. Были в ноябре, отлично отдохнули!
2
20 февраля
Хорошее место для семейного отдыха, питание отличное, бассейн норм, но номера требуют уже косметического ремонта.
1
31 марта 2024
Отель 3*, вежливый персонал, чистые, но маленькие номера с хорошей уборкой. Шведский стол у нас с завтраками и ужинами, очень неплохие вкусно. Из минусов: во втором корпусе шёл ремонт, старались проводить его корректно, те в часы когда гости должны быть в городе, но тем не менее это иногда мешало и было шумно. Ещё в номере не было замка в двери душевой. Отель рекомендую .
1
14 октября 2024
Хороший и бюджетный отель, семейный, много с детьми. Завтраки разнообразные, вкусные. Много развлечений для детей: аниматоры, мультики, бассейн, йога. До моря пару минут, по дороге можно покормить белочек
2
3
17 апреля
Отдыхали в отеле в апреле 2025 г. в период школьных каникул. Отель полностью оправдал ожидания, сервис на высшем уровне, внимательный персонал, чистые уютные номера, теплый подогреваемый бассейн, хаммам. Богатые и вкусные завтраки по системе шведский стол. Рядом парк, автобусная остановка, ж.д.станция, море в шаговой доступности. Поблизости много кафе и столовых, магазин перекресток. Рекомендуем для посещения, с радостью вернёмся ещё раз.
26 февраля
Важное уточнение сразу: был зимой. И потому несколько нюансов. Где гладкая плитка на входе-можно убиться сразу, при наличии снега или дожде. Электрика ни к черту- розетки выпадают из стены, иногда коротит. Подставка с чайником отдельная песня... Теперь о хорошем- персонал отличный. Завтрак тоже без вопросов, вкусно, достаточно, логистика понятная. В целом номер ок, без потёртостей, пол норм, душ норм, кровать хорошая, подушек много-много устраивать бои)) Выбор на телеке кстати порадовал, при определенной сноровке. В общем и целом нормально за свои деньги.
26 мая 2024
Еда разнообразная и вкусная, очень нравится фуршет, можно выбрать что любишь и что нравится! Обслуживание на высоте, если появляются вопросы, все решается в моменте, номера чистые, есть все что необходимо в номере, не нужно тягать за собой фен из дома!!! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Бассейнов целых два с тёплой водой, подогреваемые, ребенок в восторге! Очень чисто в номерах и на территории. Во дворе очень красиво!! Хотим приехать ещё!🥰
1
1
29 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года. Были там 10 дней.
Отель состоит из трех корпусов. Номера чистые, персонал адекватный. Уборка в номере каждый день, белье меняли часто, полотенца тоже. У нас был только завтрак и ужин, но еды было очень много. Нам с сыном вполне хватало. Обедали как всегда фрукты, овощи и любимые креветки для сына)))
На территории отеля много зелени.
Места для фото тоже есть. 3 бассейна.
Отдыхающие в основном семейные пары, с детьми много. Анимация есть детская, дискотека. Для взрослых отдыхающих по вечерам живая музыка.
В общем хороший отель.
18 февраля
Очень удобное расположение и сервис на высоте, тёплый бассейн , хамам, вкусные и разнообразные завтраки
2 марта
В целом отель нормальный, но есть много но. К примеру, номер стандарт без халатов при том что хамам бесплатный. Сам номер маленький. Завтраки очень даже хорошие. Персонал по обслуживанию номеров приветливый, чего не могу сказать о персонале на ресепшене.
18 марта
Отличные завтраки, бассейн теплый, комфортные номера, но! Реагирование на просьбы на нуле) Не работал телевизор в номере, за 4 дня проживания так никто и не пришел посмотреть и отремонтировать 😔
2
27 февраля 2024
Замечательный отель, просто прекрасный, обслуживание шикарное администраторы вежливые и учтивые. Завтраки разнообразные и вкусные. Хамам супер, бассейн тоже, на территории водопадики -искусственные и пальмы. Жили на первом этаже и успокаивать журчанием водопадов😄, прекрасное место , будем приезжать к вам обязательно снова и снова
1
30 апреля 2024
Отличный отель. Были в 2020 и 2024. Разница на лицо. Добавились плюсы. Бассейны подогреваемые, завтраки все так же вкусные. Мы были заселены в новый корпус, просторный, мебель есть. Лифт на момент начала мая 2024 в этом корпусе ещё монтируют. Отель всегда подкупает отличным расположением, (море, океанариум, парк, птички(да, да, я ехала сюда только иззатого, что утром просыпаешься в приятную прохладу под пение птиц), возможностью без проблем найти варианты обеда и ужина вне отеля. Уборка ежедневная.
2
2
2 августа 2024
Это не просто отличный отель, но и в целом курортный кампус в котором предусмотрено всё необходимое для отдыха (бассейны, сауны, рестораны, кафе, летний кинотеатр и многое другое), близкое расположение от побережья и станции ЖД для удобной локализации до центра Сочи и Туапсе.
20 мая 2024
13.05-21.05Отдыхаем с семьёй три взрослых человека и один ребёнок 1.5 года
Взяли отдых на 8мь дней
Плюсы:
Отель отличный:
Бассейн с тёплой водой 28 градусов
Хамам всегда есть
Баня топится на дровах но только по просьбе посетителей и жалко, что нельзя поддавать там
Лежаки всегда есть и всем хватает
Стульчиков много около бассейна
Еда:
Очень вкусная, свежая , теплая
Супы всегда разные
Каши и на воде и на молоке есть.
Куринный бульон всегда есть
Мясо, рыба, куры всегда на ужин и обед
Овощи тушёные, гречка, пюре, макароны
Всегда все разное брали полный пансионат и не пожалели еда обалденная
Огромный парк на территории где можно покормить белок и просто погулять вечером запах там обалденный жасмином
Детская анимация каждый день то пузыри, то танцы, то рукоделия
Номер брали из бруса, отличный номер большой на троих достаточно чтобы ночевать, больше и не надо
Убирали номер каждый день
Полотенец много, халаты
Персонал хороший и на ресепшене и на кухне
Горшок предоставляют бесплатно
Есть кроватка но она 500р час
МИНУСЫ к сожалению есть!
Очень долго отвечает сам сервис бронирования могут ответить через сутки и потом звонят каждый 10ть минут
Еда для маленького ребёнка не всегда подходит, бывало такое, что приходилось давать одно пюре с помидорами. Очень много маленьких детей но ела почему-то на них не рассчитана очень мало тушёного и варёного.
Детская площадка с советского времени не менялась даже элементарно нет песочницы
Детская комната есть, игрушки там все переломаны, не хватает деталей видимо оставляют не нужные игрушки или сотрудники приносят старые
Но не смотря на все это, мы бы вернулись еще раз сюда
Бассейн теплый и еда в такую погоду замело все
4
2
28 августа 2024
Удобное расположение рядом с морем. Красивые виды с окон или на горы или на море. Есть своя столовая, хамам, несколько бассейнов. Как отдельный городок. В ресторане работал 1 повар и мы долго ждали заказ, нескольких блюд не было, кофе машина была сломана. В целом за такую цену пойдёт.
28 июня 2024
Всем добрый вечер! Отдыхаем в данный момент с подругой в Грейс Арли. Отличный отель, ничего не могу сказать плохого, уютные номера, номера убирают каждый день, три бассейна, питание супер. Выбор хороший, голодные не останетесь)) В ресторане готовят очень вкусно. Брали картошку пюре с щёчками, картошка с рёбрами, салат Цезарь, всё безумно вкусно! Баклажаны запечённые... Всё понравилось. Возле ресторана играет музыка, поют песни, полный релакс😀 Для деток пенные развлекухи, разные игры, для взрослых летний кинотеатр. Всё нравится, кроме моря. Море тёплое, но к сожалению грязное. Канализация из отелей вся идёт в море... Очень неприятно купаться в море, зная всё это. Один раз зашла в море, после чего было плохо, поднялась высокая температура, и тд... Очень многие плохо себя чувствовали, и дети и взрослые... Печально приехать на море и все дни провести в бассейне. Больше никогда не поеду! Выселение из номеров в 12.00 и неважно во сколько у вас самолёт, вы должны освободить номер. Ходили гуляли 6 часов, пока нас отвезли в аэропорт. Так что такой отдых не стоит таких денег, лучше отдыхать где то в другом месте!)
2
11 марта 2024
Благоустройство и чистота территории вокруг отеля на 5 с плюсом.Красивый мини парк и ухоженные клумбы.Есть мини зоопарк.Приходим с ребенком поиграть на детской площадке и заодно навещаем животных из минизоопарка.В самом отеле я не отдыхала,т.к.живу недалеко.Но всегда вижу довольные и восторженные лица постояльцев, особенно выходящих из сауны и плавающих в бассейне.
3 сентября 2024
Брали тур с завтраками без обеда и ужина.Меню достойное,еда вкусная.Номер удобный ( лучше брать с балконом ),убирали каждый день,но ненавязчиво.Отдельно отмечу мастера по ремонту телефонов в торговых рядах -ПРОФИ.
Из минусов -телевизор все время глючил.
1
12 марта
Очень здорово,чисто,вкусно и все есть на территории отеля и для детей и для взрослых
17 марта
Хороший отель, в близкой доступности- пляж, станция и остановка
Теплый бассейн 👍
Вкусные завтраки)
8 мая
Прекрасный отель, завтраки вкусные, полотенца каждый день меняют, вообще всё здорово. Бассейн, хамам, всё прекрасно.
22 апреля 2024
Хороший отель. Была с дочкой с 17 по 24 апреля. Прекрасные завтраки. Всего достаточно и все вкусно. Также на территории есть ресторан (платно), средний чек на 2-х 1500₽. Порции большие и очень вкусно. Хорошие номера. Мы жили в номере над СПА. Из за этого у нас был теплый пол. Фишка отеля-подогреваемый бассейн, плавали с удовольствием и утром и вечером, несмотря на погоду. А погреться можно в шаге от бассейна в хаммам.
Рекомендую!
1
19 августа 2024
Очень хороший отель. Приятный персонал. Чистота и уют. Смена полотенец, уборка. Бассейн, ресторан вкусная еда. Хамам, баня, кино караоке и все включено! Отдохнули м комфортом. Спасибо!
1
27 февраля 2024
Одыхали в отеле с 18.02.2024г., все понравилось, сервис отличный, в ресторане чисто и уютно, готовят очень вкусно, брала завтраки и ужин, обедать ходили в близлежащие кафе. Бассейн открытый с теплой водой и хамам при t +9 на улице просто замечательно. Порадовал сервис, рекомендую👍
1
13 ноября 2023
Отель расположен в пешей доступности от моря, набережной с кафешками, столовыми и магазинчиками, также рядом расположен океанариум и парк. В целом отель понравился, персонал вежливый, уборка ежедневная, брали с завтраками, довольно вкусно, голодным никто не останется, для ценителей кофе, вкусный кофе из кофемашины. Территория отеля ухожена, озеленена, видно что владелец очень старается, много положительных моментов, расписывать долго. Спасибо за хороший отдых..
6
2
5 июля 2023
В целом отель понравился! Приятный и вежливый персонал. Всегда убирали, меняли полотенца и постельное в срок. Чистый бассейн, чистая территория. На этаже гладильная доска с утюгом, что очень удобно, и кулер с водой питьевой.
Близко до моря, инфраструктура очень удобная. Много магазинов, кафе. Близко автобусная остановка и ЖД станция.
Но звезду снимаю за два аспекта. Первое, это питание. Разнообразие в основном только на завтрак. Ужин скудный, 2 гарнира и 2 мяса в лучшем случае.
По вкусу неплохо, но где-то 3-4 балла из 5. Колбаса ужасная такое ощущение, что самая дешёвая. Иногда была даже липкая, склеенная, как будто пропавшая. Сыров было 3 вида, из которых один очень вкусный мягкий, второй соленая сыр косичка, и третий самый дешёвый, слипшийся и не вкусный.
Второе, за что сняла звезду, это мебель, двери. Все устравшее. Входные двери, тонкие, картонные, перекошенные. Внизу огромная щель. Слышно все, что происходит в коридоре и в других номерах.
Мало мебели для хранения вещей. Хоть комод какой то поставили. К шкафу не подойти, задвинут бесполезным большим столом.
В номере есть посуда, что удобно. Но по приезду была грязная и пыльная. На просьбу дать губку и средство, чтоб мыть посуду. Были сделаны круглые глаза и сказано, что никто никогда не просил и никто не моет.... Это как минимум странно.
Конечно из всего разнообразия отелей, которые есть в Адлере и Сочи, где цена совершенно не соответствует качеству, Отель Грейс Арли точно соответствует своим трем звёздам.
3
19 февраля 2024
Хороший уютный отель. Чистый ухоженный. Приятный персонал. Приятно удивило питание ( всё очень вкусно и в большем асортименте). Да есть несколько недочётов (в виде старенького ТВ с цифровой приставкой и страшно выглядевшего кондиционера) . Но за выполнение бюджетную цену отлично!
26 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024г. Поселили в корпусе "Ковчег". Номер 41. Территория ухоженная, красивая. Много зелени. Есть подогреваемые бассейны. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: в номере грязно, не убираются, только меняют постельное и полотенце. В ванной нет ни кабинки, ни шторки. Когда моешься все льется мимо, потом не подойди ни к унитазу ни к раковине, все в воде. Обращался к администрации, за две недели так и не решили этот вопрос. Раковина очень маленькая, как будто в детском мире куплена. Ни умыться, ни побриться. Питание однообразое, завтрак еще сностный, на обед и ужин там делать нечего. Жалко потреченые деньги и время.
23 января 2024
Хороший отель для отдыха. Чистый, уютный номер со всем необходимым. Прекрасный вид на море. Теплый бассейн и хамам. Красивая, ухоженная территория. Немного подкачали завтраки (небольшой выбор и холодные блюда), но это мелочи. Есть рядом детская площадка. В целом, очень достойное место!
3
2
19 июля 2024
Огромное спасибо могу сказать всему персоналу, и отдельно Ольге (наверное она горничная) . Чудесный человек, всегда поможет, все подскажет, был бы весь персонал как Ольга. Цените таких сотрудников . А в целом конечно жесть: везде грязно, на этажах вообще когда идешь как будто не убирали все четыре дня, которые мы тут были. Еда….. ну даже и не знаю, наверное на 3 ,
3
4
29 марта
Отличная анимация! Детям очень понравилось! Хорошо провели время,получили кучу положительных эмоций.
19 ноября 2024
В целом хорошо, завтраки, подогреваемый бассейн, хамам. На завтраке аниматоры пассказывают программу на день. Все классно, но портят мелочи.
Как обычно бывает проблема с сантехникой в номере: забита раковина - не уходит вода, стульчак на унитазе не закреплен.
Показалось, что цена не соответствует качеству.
19 сентября 2024
Касаемо отдыха в отеле Грей Арли с 16.09 по 20.09.2.24г.
Брониловали двухкомнатный номер с видом на море.
Первое впечатление - номер чистенький, но потом проявляются такие непродцманные мелочи, которые важны в при отдыхе стоимостью 15т.р. за сутки оставляет желать лучшего: розетки в комнате с кроватью есть, но только около одной тумбочки, так что если нужно зарядить телефоны, то вставайте в очередь. Лампочек в комнатах не пожалели - как в операционной, чтобы глаза не болели приходилось включать единственный светильник в спальне и свет в туалете.
Вид на море есть, но этот выступ 0.3кв.м. даже балконом назвать сложно.
Один человек там может посидеть на стульчике, в двоем можно только стоять, предварительно убрав стул.
Раковина в туалете настолько маленькая, что просто умыться невозможно, вода льётся на пол. Напор воды из лейки очень слабый. Подушки на кроватях маленькие, тоненькие и с комками, спать не возможно, по утрам болит голова и шея.
Отдельно хочу написать про ресторан.
Наверно от смены официантов и администратора зависит, но нам точно не повезло.
Обед ждали час ( три тарелки супа!!!), на вопрос почему так долго - официант заявила, что "повар один на всех, не успевает, войдите в положение и ждите" .
Вечером вообще отказали в обслуживании и не приняли заказ, оказывается нужно самим бегать за официантом и просить принести заказ в зону показа кино, хотя за соседним столом заказы принимали весьма охотно.
Единственное, что в этом отеле понравилось это завтраки и бассейны. Ставлю 2 звезды.
Очень негативное впечатление осталось.
1
24 октября 2023
Отличный отель, подходит как для семейного, так и для романтического отдыха. Номера ЛЮКС - на высоте, есть всё необходимое и даже больше, СТАНДАРТ тоже не плох, нас устроило всё. Уборка номеров ежедневно, горничные просто умнички. Огромное спасибо персоналу отеля за гостеприимство и дружелюбие. Бронировали тур с завтраками (шведский стол). Всё замечательно, выбор еды на любой вкус и возраст. Отдельное спасибо персоналу ресторана за вкусные полезные завтраки и обслуживание. В новинку для нас был замечательный хаммам на территории отеля. Бассейн подогреваемый, но маловат для такого количества гостей (при том, что отдыхали мы в середине октября). Иногда посещали бассейн соседнего отеля "Грейс Кристал". Не подогреваемый, поэтому народу в бассейне значительно меньше. Хочется отметить отличное расположение отеля: до моря 5 минут, атмосферная парковая зона, прогулочная зона вдоль набережной, масса развлечений для взрослых и детей и магазинчиков. Не первый раз отдыхаем на территории АдлерКурорта, всем довольны. Отдых в отеле "Грейс Арли" оставил только положительные эмоции, по возможности вернёмся вновь.
4
16 ноября 2023
Отдыхали в отеле в ноябре. Хорошая сеть отелей. Арли очень нравится по компановке территории. Попали в ремонт основного корпуса, но было приятно, что неудобства компенсировали размещением в номере более высокой категории. Приятный персонал отеля. Убирают номер каждый день. В номерах качественная сантехника (для меня это очень важно). Тёплый бассейн, хамам. Хорошие завтраки. (Ещё бы сорт кофе поменять с Рабусты на Арабику) и было бы вообще супер! Хорошее место размещения отеля. Рядом станция электрички, автобусные остановки. Очень удобно добираться как в Сочи так и в Красную Поляну или Олимпийскую деревню. Также рядом большой бассейн с подогреваемой морской водой, прекрасный парк с белками. Рекомендую данный отель на 100%.
1
2