Гостиница удобно расположена, в зеленом массиве. Красивая территория. Тихо. Приветливый и улыбчивый персонал. Номера разные - от средних до хороших. Люкс-премиум понравился. Очень просторный и чистый.
В номере старая сантехника и ей жутко воняло, засыпал под храп из соседнего номера. Полотенца ни разу не поменяли за 4 дня, они не сохли и были все мокрые. Еда вкусная, территория очень красивая.
Чудесный отель, прекрасный сервис, доброжелательный персонал и невероятно вкусный ресторан! Спасибо за чудесное время в вашем отеле. Удачи и процветания !
Мы бываем в этом отеле каждый год на протяжении 5 лет. И на мой взгляд, это лучший вариант который можно найти в Нальчике. Приветливый персонал, неплохие завтраки, отличная территория с ресторанчиком прямо на улице, да и номерной фонд понемногу обновляется. Отель три звезды должен быть именно таким.
Единственный приличный отель в городе, который принимает с животными. Кухня хорошая, вкусная. Номера не очень большие, уже чувствуется «усталость», но чисто и уютно, очень широкие лоджии. В парке белки, ежи, много птиц.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля Мартыненко
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2022
Отель в 25-ти минутах езды на такси от аэропорта. Территория отеля зелёная, уютная, красивая.
Персонал очень внимательный, вежливый .
Завтраки хорошие., стандартные.
Еда в ресторане вкусная.
В номере чисто.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2022
Худшего отеля не встречали. Всю ночь бубнил и курил персонал на соседнем балконе. На мои пожелания прекратить, все продолжалось и день. Номер не комфортный и не уютный, старые розетки, в душевую лучше не заходить, плесень. Вместо обеденной двухспальной кровати сдвинутые 2 кровати, в номере старый ремонт. Не понятно с чего 4 звёзды. Цена не соответствует качеству.
Отличный отель, хороший вид из окон, персонал приветливый. Очень много зелени вокруг, есть где прогуляться. Завтрак оплачивается отдельно.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2023
Летнее кафе настолько хорошо, что хочется написать плохой отзыв, дабы отвадить потенциальных посетителей и не нарушить тихую и спокойную атмосферу этого места.
Отличное расположение: рядом парк и от центра сравнительно недалеко. Высший балл персоналу на ресепшн. Вкусные завтраки в ресторане. Красивая, ухоженная территория. Есть парковка.
Бронировали номер стандарт , при заселении нам заменили на Люкс , были приятно этим удивлены ☺️ Обслуживание на высоком уровне , весь персонал доброжелателен. Во дворе белки 🐿 Ресторан вкусно кормит, особенно салат из хрустящих баклажанов - топ!!! 10 из 10 по оценке , дата поездки 23.09.21
Бронировали за 3 недели, но при заселении нам изменили тип номера со «Стандарт Плюс» на «Стандарт» со сдвинутыми вместе односпальными кроватями вместо двуспальной и одним узким одеялом. Номер усталый, скрученные розетки, потертости. Персонал живет в соседнем номере и бодрствует до поздней ночи на балконе. Без завтрака на оф сайте нельзя забронировать, расчёт стоимости завтрака для двоих арифметически не прозрачен (без завтрака 5000 для 1/2 гостей, с завтраком для одного 5500, с завтраком для двоих почему-то 6300). Ребёнок 9 лет считаемся взрослым, доплата 2000 рублей. Завтраки ОК, но на просьбу добавить кипяток в пустой термос не отреагировали - чая не попил. Уборка ежедневно, в номере много полезных мелочей. Милый балкон, зелёная территория, ночью подсветка. Но выйти пешком можно только по длинной узкой аллее, где ездят машины. Цена в 8300 за номер завышена раза в 1,5-2.
Всё гуд, да же придраться не к чему. Полностью соответствует своим звёздам и цене. Завтраки хорошие, ценник за ужин то же приемлемый, чисто, тихо, огороженная территория с охраной, рекомендую.
Хорошее, тихое место, чистый воздух, почти ручные белки, посещал с семьёй несколько раз, думаю буду останавливаться регулярно. Номера, кухня, цена приемлемые. Нальчик прекрасный город.
Хорошая гостиница. Вкусные завтраки, уютная чистая территория. Очень милый и доброжелательный персонал. В номере есть все, что нужно для комфортного отдыха.
Прекрасное местоположение. Советский ампир, но чисто и очень уютно. Ресторан с отличной кухней.
Посмотреть ответ организации
Ольга Сизонова
Знаток города 13 уровня
14 июля 2022
Большой уютный отель, чистый, полотенца, постельное все чистое. Персоналу отдельное спасибо за приветливость. В ресторане вкусно, завтраки разнообразные) территория зелёная, с гамаком, столиками.
Отвратительное место. Официанты не знают меню, еду выносят откровенно разогретую из микроврлновки, соусы отслаиваются. Мясо деревянное. Желающие получить отравление - добро пожаловать!!!
Отель на базе советского санатория как по мне. Но главное очень приветливый и доброжелательный персонал очень помогли с экскурсиями. Ресторан тоже не плох, есть местная кухня, единственное немного дороговато.
2 узкие односпальные кровати, со своими габаритами я не высыпаюсь. Отсутствует место для работы, не было бутылочек воды в номере. Шикарный балкон, в остальном номер в котором я жил уступает всем другим посещенным гостиничным номерам Нальчика в диапазоне цены 3500-4500
Хочу рассказать от отеле "Гранд Отель Кавказ" в Нальчике. Забронировали заранее, дня за 4... В субботу 10 июля приехали в Нальчик. По дорогу мне позвонила девушка, уточнила, все ли в силе, сказала, что нас ждут. Было приятно, что о нас помнят) Впервые за всю историю моего бронирования (а я бронирую достаточно часто и в разных городах, есть с чем сравнить) я с этим столкнулась. . Прокатившись до Голубых озер, после 18.00 решили заселиться в отель. В городе клали асфальт!!! Попробовав подъехать со всех сторон к отелю, мы поняли, что нас не пускают. Позвонив девушке (если не ошибаюсь, Лаура)на ресепшен, мы смогли подъехать поближе к отелю, но тут нас снова не пустили!!! Охрана попросила нас немного подождать (минут 20-30) и первыми нас пропустила через новый асфальт..... ЧЕМУ были не рады асфальтоукладчики))) СПАСИБО небезразличному отношению к нам и ОХРАНЕ, и АДМИНИСТРАТОРУ!!! Отель произвел очень хорошее впечатление!! Заселили мгновенно, номер очень приличный! Завтрак хороший, всего достаточно. Парковка для машин на территории отеля специально организована. Приятная территория отеля, очень удачное расположение отеля. Рядом городской парк, центр города. Нальчик произвел очень хорошее впечатление!! Были приятно поражены!! Процветания вам, Гранд Отель Кавказ!!!
Приятный отель в стиле советской номенклатуры с парадной лестницей и ковровыми дорожками. Большие номера, много света, тихое место внутри парка. Завтрак без излишеств, кофе с аппарата, сырники, блины. Вежливый персонал, с проблемой брони справились сами без моего участия выдав ключи от номера. Есть парковка на территории. Можно прогуляться по парку, ресторан на улице в шатрах, еда европейская и национальная. Хороший отель, рекомендую.
Доброжелательный и приветливый персонал, завтраки стандартные, есть из чего выбрать. Телевидение работает с перебоями, мини-бар в наличии. Отсутствие освежителя воздуха смутило!
Уютный отель в зеленой зоне. Приветливый персонал. Отличный ресторан при отеле. Божественные завтраки, особенно сырники и круассаны с шоколадом 😋😋😋 и дэлены.. рееомендую