Голден
1009 отзывов
17 февраля 2024
Само состояние клуба на 4+.
Тренажерный зал в хорошем состоянии, тренерский состав хороший.
В спа зоне всегда не работают какие-то (бани, хамам).
Книга жалоб всегда расписана претензиями, но их никто не обрабатывает 😅
Менеджеры из продаж меняются очень часто…. За 4 месяца - у меня было 5 менеджеров😂
4
1
11 января 2023
Место расположение клуба удобное
Вежливые и доброжелательные сотрудники, которые всегда во всем помогут и подскажут )
Соотношение цены и качества устраивает
Радует разнообразие саун))
2
7
26 февраля 2024
Ну что сказать для своих денег оно того стоит !
Да все в ужасном состоянии но я хожу на групповые и мне все очень нравится, инструктора отличные . Коврики конечно понять бы ужасно грязные но многие свои носят ! Хотите лакшери платите деньги дорогие 🤭
7
8 марта 2024
Мне очень нравится этот клуб, очень хорошая атмосфера, всё хорошо работает,сотрудники всё очень отзывчивые
4
22 августа 2022
Единственный вменяемый спортзал возле дома, приятно удивил после посещения аналогичной Зебры. Зал большой есть групповые занятия в отдельных залах, радует несколько видов сауны и джакузи) Считаю по соотношению цена/качество полностью оправдывает себя!
Не читайте отзывы, просто придите на треню 1 раз)
3
7
26 января 2024
Удобное месторасположение.Все оперативно объяснили ,оформлено .цена супер по акции. учли мои пожелания.рекомендую.
6
16 августа 2024
пожалел , что купил абонемент так как ранее я ходил в клуб когда назывался Зеброй и есть с чем сравнить , а вернее и с сравнивать нечего , что было при открытии Зебры до сих пор используют и не чего не ремонтируют . В раздевалке мужской работает три душевых кабинки , а две на ремонте и походу надолго , что бы попасть в душ нужно в очередь встать . В спа зоне в финской сауне зачем-то лаком покрыли доски , а их пора бы уже давно поменять и привести в порядок и перекрутить то , что со стен отвалилось 🤷. В солёной сауне, соль уже до того устала висеть на стенах и уже сама отвалилась местами . Душевые вообще не работают в этой зоне отдыха и после сауны посетителям спрашивается как в бассейн нырять потным ? Хамам не работает , инфракрасная сауна ещё держится как-то. В спорт зале на любителя тут можно своими глазами всё увидеть , а то что не ремонтируют долгое время сломанные тренажёры это конечно огромный минус (не ужели так сложно поменять троса на тренажёре) только место занимают, а так вроде всё хорошо с виду 😁
3
19 января 2024
Постоянно что то не работает, расписание групповых через одно место написано, тот кто проводит групповое не в крусе о расписании ибо его о нем в последнюю очередь уведомляют, раздевалки грязные, душевые грязные, бассейн грязный, бани сауны тоже грязные, везде плесень и сырость, один плюс это цена 15000 в год, но толку то с этого если элементарных вещей не соблюдается.
11
12 февраля 2024
Давно хожу в спортзал. Все на высоте, очень выгодные предложения. Вежливый персонал.
Однозначно советую!
6
17 января 2022
Двоякое впечатление. Из плюсов: цена, немного людей в тренажерном зале, тренажеры все современные, рабочие, чисто в раздевалке и залах, тренеры внимательные. Минусы: грязь в бассейне (на бортиках бассейна не убирают вообще: пластыри, волосы, белые ошмётки лежат неделю), качество ремонта в банном комплексе, везде торчит пена и герметик, как будто слепили из того что было. Если сделать свет ярким, то это всё Г будет видно, но как специально свет очень тусклый и даже у подсветки бассейна работают меньше половины ламп. Детские занятия не по расписанию, что тренер захочет то и будет, а если отменят, узнаете только на месте. Но больше всего не понравилось - это отношение продажников. Я позвонила в клуб, взяла трубку манагерша, сначала договорила со своей коллегой и только потом снизошла до меня. Та же ситуация в самом «офисе» - в присутствии клиента общаются на личные темы. Если уже вы являетесь членом клуба, то да вас уже им дела нет и могут мариновать вас на ресепшене по 30 минут.
22
1
13 ноября 2022
Фитнес клуб среднего класса.
Из несомненных плюсов можно отметить круглосуточный режим работы, наличие бассейна (хоть и весьма небольшого, но всё же) и сауны, достаточно разнообразные тренажёры, групповые занятия. Ценовая политика с периодическими акциями на абонементы.
Минусы вытекают напрямую из бюджетности клуба. Проблемы с тренажëрами кардио зоны: в последние несколько лет не было случая, чтобы работали всё беговые дорожки. Бывало, что в рабочем состоянии находилось около 30%. Ремонтируются не очень оперативно. Также вечером можно попасть на ожидание свободного шкафчика - слишком много желающих.
В остальном - нормальный фитнес клуб, без претензий, со всем необходимым для занятий.
2
5
19 апреля 2022
Потрясающий фитнес клуб. Занимаюсь с персональным тренером. Очень профессионально подходит к тренировкам. Много тренажёров, даже в час пик всегда есть свободные. В банный комплекс хожу редко, но всегда остаюсь довольна) Несколько бань и саун с разными температурами - всегда найдете подходящую. Ну и приятные бонусы от отдела продаж всегда очень радуют
4
6
28 января 2024
Отличный зал. Вежливый персонал, все чисто. Тренажеры и бассейн супер. Все на высшем уровне
5
12 декабря 2023
Реально зал не забит в пиковые часы, что для меня было основным пунктом для выбора зала))) здесь есть бассейн и несколько банных комнат, которые вынесены в отдельный целый этаж))
Классное место))
6
30 ноября 2023
очень классный зал, Диана самая лучшая 10 из 10, очень бережно относится к клиентам. Тренажеры в хорошем состоянии, есть бассейн и бани
1
7
25 июня 2023
Долго думали, брать ли абонемент. Взяли и пожалели.
Бассейн всего 1,5 метра в глубину, постоянно мутный и с очень теплой водой, есть желание там постоять и погреться, а не поплавать…но зачем тогда вообще нужен бассейн. В самом помещении (бассейн находится на -1 этаже) очень большая влажность, все буквально капает с потолка.
В джакузи вообще не суйтесь. Там 2 варианта развития событий:
1. Заседание бабуличек и дедуличек
2. Мужчины с повышенной волосатостью, из-за чего их черные волосы можно отчетливо разглядеть в воде
Предупреждение! На массаж раньше чем за 1,5 месяца вы не запишитесь.
Пол у теннисного столика это вообще песня. Ламинат уезжает и присутствуют дырки, есть большая вероятность получения травмы.
Сам зал не плохой, но где-то не работают тренажеры, а где то вентиляция. Прийти ради кардио можно, но не в час пик.
Так же не корректно со стороны персонала игнорировать просьбы посетителей и тд. При покупке нам дали купон на тренировку с тренером. Работники обязаны были позвонить сами и договориться о занятии, как итог мы подошли сами, узнали, уточнили и….нам так никто и не позвонил) На минуточку, прошло уже месяца 3 с момента нашего вопроса и около полу года с момента покупки абонемента.
В зал ходят все, кому не лень, из-за низкой цены, поэтому не удивляйтесь, если вы там встретите не самых приятных людей внешне и внутренне.
Единственный весомый плюс: если залы для групповых занятий свободны, то можно там покайфовать и позаниматься хотя бы ОФП.
В итоге, не рекомендую зал, нет желания приходить на тренировку.
Лучше переплатить немного, но заниматься в хороших условиях, чем просто спустить деньги на ветер.
15
9 августа 2023
В бассейн стало просто невыносимо ходить!!! Очень много "иностранцев", которые плавают в обычном белье и без шапочки!!!!! Администрация, вы собираетесь вообще следить за порядком???? У вас везде висят камеры, посему это не отслеживается???? Крупная сеть фитнес-клуба, а по факту шарашкина контора!
Фото за 9.08.23!!!! Вчера администратор бассейна не пустила иностранца в трусах только после нашего замечания, а сегодня когда заходил человек в шортах и майке просто ушла!!!! Когда вернулась, села спиной к входу, надела наушники и занималась своими делами!!!! Полный беспредел!
10
2 апреля 2024
Занимаюсь не один год, всегда все устраивало. Дружелюбный персонал, а также приятная атмосфера.
1
21 августа 2024
Если не удалите мой номер из обзвона, я через всех своих друзей буду ставить вам одну звезду. Достали своим спамом, я уже там не живу давно даже
Клуб очко
6
20 июля 2023
Отношение менеджеров отдела продаж оставляет желать лучшего , особенного старшего. Женщина не понимает рамок общения с коллегами при клиентах это как минимум.
Считаю , что если человек ещё пока что не клиент , нужно придерживать свою эмоциональность и проявлять гибкость. И стараться разрешить сложившуюся ситуацию. А не убегать и оставлять молодых менеджеров.
В случае если менеджер не может разрешить спорную ситуацию - ему лучше промолчать , а не выставлять из клиента дурака.
Поздравляю , у вас ,,отличный,, персонал в отделе продаж.
В целом клуб не плохой. На ресепшене очень приятные администраторы. Местами не хватает ремонта ( особенно, что касается лестницы на 2 этаж немного хлипкая конструкция на вид) , но это ни как не влияет на желание заниматься спортом.
Считаю отличное распределение тренажеров - выделение зон для велосипедов ( беговых дорожек ) . Достаточно большой зал и чистый бассейн.
Хочу отметить достойное количество по саунам ( разнообразные виды , чистые , не тесные). Тренажёры в хорошем состоянии.
Но вот желание после таких менеджеров покупать абонемент нет
7
10 апреля 2024
Единица за спам с рекламой на личный номер в вотсапп.
Если у вас нет возможности купить таргет и вложиться в рекламу, не надо нарушать чужое пространство и использовать чужие персональные данные, рассылая спам с рекламой вашего фитнеса с несуществующих номеров.
4
28 октября 2022
Недавно решила зайти в клуб, все понравилось, работает 24/7, есть все для занятий, даже групповые, несколько саун, бассейн с тёплой водой. Все качественно и очень приятная атмосфера. Купила карту по акции, очень довольна
1
1
29 января
Спа-зона ужасная. Полная антисанитария. По всюду плесень, тараканы , вонь, слизкая вода. Бассейн холодный. Спуск в него разваливается. Из пяти саун работают только ДВЕ (инфракрасная и соляная), которые еле выдают какое-то тепло. Душевые не работают. Где СанПин???
Джакузи ужас тихий, надеюсь , что фото загрузится. Вода слизкая, мутная , ужасно пахнет и на стенах плесень и слой грязи.
9
23 августа 2023
Ужасный зал! Сауны грязные с запахом сырости. В бассейне вода, судя по ее виду, меняется достаточно редко. Все это находится в подвале, спуститься можно на лифте, однако холлы продуваются, зимой в мокром купальнике холодно.
На получение ключей постоянные очереди, шкафчиков не хватает, поскольку зал не справляется с потоком клиентов. Большинство шкафчиков сломаны. В раздевалках грязь! Чтобы добраться до шкафчика приходиться пройти по ковру волос! В самом тренажерном зале не работают кондиционеры, запах стоит просто сногсшибательный! 15000 за зал с бассейном недорого, однако данный зал не стоит и этих денег!
При требовании вернуть деньги за абонемент столкнулась с хамством и угрозами со стороны сотрудников отдела продаж. Премерзкое место!
10
9 апреля 2023
Отличный зал. Занимаюсь уже много лет. Рядом с домом, людей не много. Все необходимое есть и даже больше. Замечательный отдел продаж и тренерский состав. Прихожу уже как к себе домой. 🫶
7
18 марта 2024
Маркетинг на уровне 90-х годов прошлого века. Нет пробного посещения. Просят за пробное посещение 2000 руб. При этом при покупке абонемента сумма не входит в стоимость абонемента.Любой уважающий себя клуб всегда даёт пробное посещение. Ну что же остаётся пожелать удачи динозаврам маркетинга этого заведения.
5
7 июня 2022
Хороший зал за свою цену, много фишек, есть бассейн и работает круглосуточно)
Тренировки лучше брать персональные, я работаю с Данилой, он очень чуткий тренер и может найти индивидуальный подход к тренировкам. Очень много знает, эмпатичный, внимательный, всегда можно договориться. Очень рада что попала именно к нему, продолжу тренироваться дальше)
8
6
4 октября 2024
Уже пол года хамам не работает. А в целом отвратительное места, антисанитария, словами не передать…
8
15 июня 2023
Самый отвратительный клуб, который толко можно найти!!!
Обходите мимо этого клоповника!
Санитария на нуле, отношение к клиентам тоже ниже плинтуса.
В зоне бассейна и саун повсюду плесень, затхлый запах, вода в бассейне мутная, бегают тараканы и летают комары!
В зале оборудование старое, протертое. Всегда очередь к популярным тренажерам, потому что продают абонементы безлимитно.
Все акции только для продажи, не для качественного обслуживания!
Это просто кошмарный кошмар, а не спортивный клуб!
Администраторы всегда орут на девочек на ресепшен, менеджеры по продажам могут позволить громко материться у себя в кабинете!
Даже в тексте договора грамматические ошибки.
Не понимаю, куда смотрит франчайзер! Такой клуб - конкретное снижение репутации бренда. Если проехаться по другим ‘Зебрам’ можно увидеть колоссальную разницу между этим ‘клубом’ и другими.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
12
24 октября 2023
Пришла рассылка с предложением приобрести абонемент. Решил позвонить, уточнить какие групповые занятия есть в клубе. Хамоватый отдел продаж не в курсе какие групповые занятия проходят в клубе, сказали что можно посмотреть в телеграмме, но ссылку дать отказались, настаивая на том, что в "любом случае нужно посетить зал". С таким отношением на старте решил даже не рассматривать этот клуб.
10
8 декабря 2024
Ужасный клуб. Полная антисанитария.
Персонал грубый. Тренажера изношены.
Уборка не делается.
5
25 июля 2022
Классный зал, людей бывает много, но всего хватает даже в часы пик. Абонемент огонь, зал, бассейн, бани и пр, тем более за вменяемые деньги. Также спасибо персональному тренеру Звягинцеву Даниле. Заставляет работать на полную, как надо. Максимально внимателен, подскажет, поможет, проконтролирует по технике, по питанию, по образу жизни. Найти общий язык оказалось вовсе просто. Рекомендация. Без тренера не ходил бы)
1
8
3 февраля 2023
Поставила бы 4* так как есть над чем поработать))) но плюс еще одна* за персонал,приветливый и отзывчивый админы и тренера! В отдельности хочу выделить тренера Данилу -грамотный ,внимательный тренер, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, видно ,что любит своё дело ! После тренировок результат отличный, чувствуется каждая проработаная область на теле! Спасибо Зебре и Даниле)))
2
4
10 августа 2024
Отврат. В бассейне вода мутнейшая, лесенка еле держится, в раздевалке в душе плесень и грязно, при попытке вернуть абонемент просто бросают трубки, переводят на головный офис, который вообще не в курсе
3
19 апреля 2023
В целом мне понравилось. Местами обшарпанные тренажёры, но большой тренажерный зал на любые группы мышц, есть бассейн небольшой, типа джакузи с бульками, несколько видов бань-саун-хамам. Душевые, раздевалки оборудованы феном, зеркала, весы. Народу бывает по разному.
1
3
17 апреля 2024
Классное место, часто ходим, все супер! Бассейн, сауны и замами тоже в хорошем состоянии🫡
1
1 августа 2023
Отвратительный зал и отвратительные менеджеры.
Менеджеры приятные и добрые, лишь когда нужна ваша подписать в договоре на покупку абонемента.
После, это сущий кошмар.
Хотел расторгнуть договор, после первой же покупки, но менеджеры буквально пошли в войну со мной, якобы расторжение не предусмотрено по правилам клуба. Только вот нюанс в том, что по законодательству РФ предусмотрено. Поэтому я, конечно, все равно получил свои деньги обратно, т.к после такого земского отношения, это было дело принципа.
Кстати говоря, в суде взыскал более, чем в два раза больше, т.к были дополнительные траты на юриста.
Лучше бы сразу вернули по мирному.
После заявления о желании расторгнуть договор, на второй день был заблокирован абонемент менеджером, якобы за нарушение правила клуба. Но никакой официальной бумаги или уточнения какой именно пункт правил мной был нарушен, не было сказано и вообще вещи себя максимально по свински.
А по поводу самого клуб: отвратительной, воздуха нет, в каждой комнате душно.
Народу оочень много, в основном СНГ и пенсионеры в бассейне.
Санитарные нормы не соответствуют, бумаги в сан узле нет, мыла нет.
В общем: если хотите «натренировать» свои нервы, тогда точно в этот зал.
В остальных случаях Точно не сюда.
9
1
20 ноября 2022
Хожу в клуб уже три года.Конечно не всё замечательно.Тренажеры есть такие,которые пора поменять.В Спа зоне тоже есть проблемы,бывает что не работает альпийская сауна,хамам.Но…Что сейчас радует,в спа зоне решили сделать ремонт и он идёт.И ещё,раньше выдавали полотенца,а теперь мы ходим со своими,в этом есть неудобства,когда с мокрым полотенцем идёшь домой.Подведу итоги:думаю после ремонта в клубе будет гораздо лучше
5
5
23 октября 2023
Клуб нормальный.
Хотелось бы выделить Артемия - это профессионал своего дела! Ответственный и вежливый! Ради таких сотрудников хожу в фитнес клуб!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
6
28 апреля 2023
Ощущение, что в эту зебру сбагрили всю старую мебель и интерьер. Все обшарпоное, грязное, с потертостями и пятнами. Сидеть на диванах не приятно. Спа зона своим набором услуг радует, но санитария просто ужас. Вода в джакузи воняет тухлятиной, воду в купели рядом с джакузи вообще меняют? Одна муть. Деревянные перила к бассейну скользские, а под лестницей грязища. Упал тапок в пролет между лестницами, пока доставала, все руки были черные как сажа. Там под лестницей целый мир бактерий и плесени уже. Вы хоть моете там?
В хамаме пар фигачит на полную, дышать не возможно. Вы вообще в курсе какая температура должна быть в хамаме? Сидеть не возможно, все раскаленное. Примите уже меры.
В водевбассейна вечно плавает грязь, то волосня, то какие-то ошметки, плавать противно.
На мой взгляд зебра на алтушке не справляется с круглосуточным режимом, тупо не успевают убирать.
За порядком не следят. Посетители хамам используют как им хочется. То нальют аромамасло, то своими скрабами навоняют. В предбаннике нужно натирать свои тела, а не в самом хамаме, почему посетительи должны дышать вашей химией..
7
8 декабря 2023
Катастрофа ! Запустили клуб ! Оценка 1 балл , вода грязная , мутная в бассейне , не видно даже колен в воде. Уровень воды упал на 20см!!! Посетители без шапочек , кто-то ходит босой по коридору , потом прыгает в воду , никто не следит за порядком . В инфракрасной сауне воняет саками . Грязь и запущенность . В джакузи на плитке налет, как и в бассейне!Название сменили на Gold, а по факту …. Туалеты тоже оставляют желать лучшего . И везде можно встретить рыжего друга - усатого тараканчика . У них безлимитный абонемент ! Единственное , что могу рекомендовать -это тренажерный зал .
11
4 января
Мне нравится сервис стал лучше все работает
4
2 февраля
Качество стало плохое, сауны не работают, беговые дорожки сломаны многие
3
2 декабря 2023
Добрый вечер!
К сожалению произошли изменения не в лучшую сторону.
Надменный персонал на ресепшн,грязная вода в бассейне,ошибки на сайте в расписании, дополнительные платные услуги, без прейскуранта, дозвониться невозможно.
Расписание на английском языке, ничего не поймёшь.Мы ведь живём в России.
Надеюсь,что новое руководство изменит своё отношение.
10
2
10 июля 2023
В мужской раздевалке:
- раздолбанные шкафчики
- уборщица в МУЖСКОЙ раздевалке сидит и выжидает, высматривает чего-то.
- туалет - раковина хрен пойми в чем, рядом куски стройматериалов, пол скользкий. Горшок - спасибо, что есть, но закрыться, если приспичило личину отложить - не выйдет, ручки нет, замок не работвет, дверь в заплатках.
- душевая - душевная, а точнее с душком: запах плесени, мыла нет, воды горячей нет, света нет.
Зато в мужской раздевалке тусит уборщица.
Бассейн
- вода мутная,
- света почти нет плаваешь в полумраке,
- часы при этом погоду показывают,
- перила и ступеньки от холла к бассейну скользкие, покрыты "пленкой" как от водорослей - и т.п. их же промывать надо регулярно.
- перила в заходе в бассейн сломанные - чуть не вывихнул плечо, когда схватился.
- два дня назад просто из бассейна торчал провод с лампочкой.
- полы не промываются - все покрыто "пленкой"
Сауна:
- джакузи - шляпа полная и то не работает, иной раз там вообще такой кипяток был - залезь туда бабулька - сварилась бы моментально.
- сами сауны раздолбанные, то сломают, то затопят. Часто не работают.
Зал:
- часто сломаны беговые дорожки, в остальном тренажеры в норм состоянии и за это накинул 1 звезду.
7
1 июля 2023
Со следующей недели отменены все групповые занятия в клубе. Причина: руководство не считает нужным оплачивать работу тренеров - длительная задержка зарплаты здесь обычное явление. Хотя абонементы радостно рекламируют и продают каждый день. Куда идут деньги за них, остается догадываться. Тренеры работали по сути бесплатно, но бесконечно это продолжаться не может - они отказались выходить на работу. До клиентов руководству нет никакого дела, хотя многие покупали абонемент именно ради занятий в группе. Убедительно просим разрешить ситуацию и впредь не доводить до такого. Тренерам наши искренние слова поддержки! Руководителям заведения - вы крайне не профессиональны и к тому же, похоже, не чисты на руку. Неприятно.
14
19 марта 2023
Людей слишком много, так как постоянно продают "только сегодня, только для вас" абонементы по 12 тыс, людей прибавляется, но площадь и количество групповых тренировок остаются прежними. Зато в раздевалки поставили в два раза больше шкафчиков, места стало ещё меньше, если хочется потереться об народ голышом, самое то
В зал для групповых не пропихнуться, сделали приложение с "актуальным" расписанием, которое не совпадает с реальным. Предупреждения об отмене тренировок только по факту на листочке на входе, когда уже пришел. Для чего приложение и телеграмм канал тогда - загадка.
В бассейне вода мутная, периодически закрывают часть дорожек "для индивидуальных занятий".
Зато всех девчонок на ресепшене недавно поменяли на тех, которые умеют улыбаться и здороваться. Стало приятнее:)
Жду открытия какого-нибудь нормального фитнес клуба поблизости🙏🏻
7
5 июля 2023
Долго хожу в этот фитнес , с каждым днем все хуже и хуже становиться , во первых сломано почти все , ручка чтобы войти в бассейн сломана мне кажется уже 6 месяцев , кто должен смотреть в бассейне человека давно нет , джакузи сломано , бассейн не чистят , пол там скользкий внутри бассейна , бани где что сломано где сидения , где сама баня сломана. ,в зале почти все дорожки сломаны и еще поставили все тренажеоы супер близко , в женской раздевалке тараканы , дверь от одного туалета сломана , как то так все по тихоньку ломается но чинить никто не собирается , раньше было лучше можно
5
1
21 октября 2023
В целом все отлично, но бывают такие мелочи,как в бассейне холодно или в джакузи, а в утренние часы летом было жарко в сауне хаммам, что я чуть там не осталась. ИМХО
4
3
2 сентября 2023
Ужасный эконом. Обновление требуется очень давно. Кожаные изделия на тренажёрах в плачевном состоянии и несколько лет требуют замены. Необходимо иметь дополнительно полотенце для выполнения упражнений.
На элепсах сломаны держатели для воды уже пору лет. Жалобы и просьбы поменять или починить, результатов не приносят.
Многие тренажёры лучше поменять.
Не пойму кто написал положительные отзывы ниже 👏. Вероятно те, кто там не был)).
Приятное отношение персонала, ровно до того момента, пока не впарили абонемент с якобы низкой стоимостью. Цена завышена.
Ходили в в этот клуб всей семьёй.
Не рекомендую данное заведение 👎
8