Хороший фитнес зал, много тренажеров в хорошем состоянии, большая площадь зала. Хаммам слабо работает, финская сауна маленькая стала, джакузи не работает. За свои деньги в принципе нормально.
Возмущена правилами клуба. Я купила абонемент, но при подписании договора, клубную карту мне не выдали, так как не было в наличии карт. Сказали, что будут пускать по номеру договора, пока карту не получу. В итоге меня в зал не пускают. Персонал не виноват, они работают согласно правилам Руководства. Но если мне ее изначально не выдали не по моей вине, почему я не могу пройти в зал. Я договор полностью оплатила, свои обязательства я выполнила. Дойти физически до зала в рабочее время менеджеров не успеваю в силу занятости уже две недели. Итог, действие абонемента проходит впустую. Как был беспорядок про Зебре, так он и остался. Никакой клиентоориентированности. Я все понимаю, если бы я карту потеряла бы или забыла, то никаких бы возмущений не было. Но при моей ситуации я возмущена!!!
Комфортный спортзал, один из лучших из тех, в которых занимался в моем районе, самое удобное поеимущество- круглосуточный график работы. Людей не так много , не приходится ждать очереди к инвентарю. После тренировки можно отдично отдохнуть в термальной зоне. Советую!
Сейчас фитнес клуб переименовали в Голден, практически полностью сохранив старый дизайз и изображение зебр на картинах - выглядит смешно, конечно. Хотя большую фигуру зебры из коридора убрали. Решили в декабре в конце месяца продать абонементы с большими скидками, позиционируя, что они тренажерный зал+бассейн, и буквально через несколько дней закрывается бассейн, он уже не работает больше месяца. Работники ресепшна грамотно обучены отвечать, что откроется совсем скоро, ну так больше месяца и не открывается. И как вы догадываетесь, продление годовых абонементов из-за неработающего бассейна делать никто не станет. Поэтому если выбираете такой дешевый клуб как Зебра (ой, Голден), то будьте готовы и к такому же качеству и обслуживания, и внешнего вида, и внутренних составляющих.
Дала 2 шанс этому залу,взяла абонемент,менеджер на вопрос:привели ли всё в порядок и сделали ли ремонт,сказала да,по факту это не так,в зале с кинотеатром,всегда сломано большинство тренажёров,в общем зале почти нет места для разминки,так как всё забито новыми(старыми) тренажерами.За чистотой спа зоны, следят крайне плохо.
С недавнего времяни сменилось название и как я понимаю руководство,примите пожалуйста это к сведению,хотелось бы и
дальше заниматься тут, спасибо.
Зал нормальный . Средний . Цены соответствующие . В зале не хватает гантелей и блинов. Антисанитария. В туалетах вентиляция не работает Зал нуждается в ремонте. Хотя бы в косметическом . Очень все уставшее . Единственный плюс - это премиальные тренажёры Hoist. Но на многих тренажёрах дерматиновая обивка нуждается в замене . Все эти недочёты производят неприятное впечатление . Надеюсь , сотрудники видят и стремятся к устранению существующих проблем после ремонта бассейна. Но ощущение ,что ничего не изменится в обозримом будущем , не покидает
Вода в бассейне с 18 мая комфортная. Спасибо, что наладили после моих и клиентов сообщений. К сожалению проблема с проходом к бассейну, затоплено водой по щиколотку. Толщина ковриков меньше глубины воды. Может стоит решить её проще. Заказать деревянную высокую решётку. Раньше до ремонта бассейна была деревянная решётка. И не было с этим проблем для клиентов.
Хотел купить абонемент , но мне сразу сказали что басеин мне не покажут . Прислали видео бассейна которому уже год . В итоге пошёл с человеком по гостевому приглашению . Я был в ужасном шоке от бассейна 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Все кто были в мужской раздевалке мне сказали , что в этом клубе можно занимать но в басеин ходить запрещено , если только я не хочу попасть в КВД :)))
. Басеин зелего цвета , в низу плавала какая-то муть 🤦♂️🤦♂️.Тренажерный зал нормальный 👍
Мне понравился данный клуб. Хороший большой бассейн.
Была с подругой в первый раз,сейчас приобрела абонемент годовой.
Произвела впечатление зона СПА,сауна и хамам.
С каждым месяцем всё хуже и хуже. Везде нужен ремонт, грязно, пыльно. В бассейне плавает грязь, не доделана плитка, сауны почти никогда не работают. Везде жарко и душно, нет кондиционеров в раздевалке и зоне бассейна. Повсюду трещины и антисанитария. Никому не посоветую.
Клуб выше всех похвал ! Начиная с приветливых девушек на ресепш, дружного коллектива, заканчивая очень душевной атмосферой рабочего процесса и тренерского состава! Без пафоса и выпендрежа! Всегда чисто! Бывают хорошие акции на абонементы! Если не все выше перечисленное, не задержалась бы на 4 года! Занимаюсь в групповых программах, подходящих мне! Всем рекомендую!!!
Всё уже давно требует ремонта!!! В хамаме вонь стоит с того момента, как произошёл прорыв канализации много лет назад- бедные люди этим дышат или даже думают, что это норм, в саунах очень маленькая температура и холодно, в джакузи и купели люди залезают без душа ( и после сауны, хамама или сразу как спускаются на лифте сухими - никто им не обьясняет и не следит за этим, тренажёры похожи на реликвию, бассейн холодный, фены в раздевалках всегда сломаны, в кинозале с кардио душно и грязно, всё время проблемы со звуком- его просто нет) полотенца похожи на старые-старые тряпки. При открытии этого фитнеса всё было отлично 👍🏻 Обождала этот клуб, но с того времени очень сильно всё изменилось и ремонта ни разу не было, теперь это эконом- эконом-эконом фитнес зал и из-за снижения цены сюда ходят все - кому всё выше перечисленное не важно и культуры поведения и гигиены не ведомы! Приходиться ездить в другой фитнес далеко от дома.
И не совсем понятно, что с рейтингом они делают 🤔 светить по цифрам 4,2 ⭐️ очень смешно 🤣 вы пролистайте отзывы вниз и увидите, что полно негативных на 1⭐️ и 2 ⭐️ , а общий у них 4,2⭐️
Вот очень интересно 🤨 прям Фантастика
Хожу уже не первый год, но это в данном случае не говорит о прекрасном зале и о чутком обслуживании. Давайте сразу отметим, что зал себя не считает премиальным и сравнивать его с «Word Class» смешно, но все же есть о чем порассуждать.
Как и во всех залах с самого открытия все находится в идеальном состоянии, а с годами все приходит в негодность. Но не на столько же быстро… делаем вывод - не так уж и много финансов выделялось и выделяется для создание «рабочей атмосферы», а все, что они пытаются "обновить" сейчас просто пустой звук. То оборудование, что они сейчас закупают, вооооооооообще ни туда ни сюда и ставят его где попало. Мало того, что оно ненужное, так и изначально не особо большая площадь была, а сейчас просто негде пройти. Те, кто ходят, меня поймут прекрасно.
Давайте теперь вкратце поговорим про площадку для бокса. Раньше она действительно казалось нужной, туда ходили ребята, они записывались на занятия, их проводили, сейчас нет ни тренеров, ни перчаток как минимум.
Кстати говоря о тренерах, все хорошие и действительно нормальные тренеры, которые знали свое дело, просто ушли, понимая, что клуб просто медленно и верно катится вниз.
Очень грустно, что зал не может поддерживать в форме ни себя, ни людей, которые туда ходят. Хотелось бы, чтобы руководство серьёзно задумалось над изменением этого места. Пусть зал и средненький, но о комфорте посетителей тоже подумать надо, иначе вообще перестанут люди ходить
Ощущение что фитнес клуб загибается, видно что когда тут всё было очень роскошно, много разных видов бань, саун, большая площадь, но всё очень не ухоженное, в зоне бассейна ходит нужно очень аккуратно, везде вода, не убирают, всё оборудование изношенное
Посещаю Зебру 2 года по адресу Алтуфьевское шоссе, нашла для много плюсов в связи с которыми не готова променять это место на другой зал! Большое количество различных тренажеров, групповые занятие, розовые красивые раздевалки, салон красоты, массажи, большая зона спа с бассейном, хамамом, инфракрасной сауной, приходим с супругом пару раз в неделю на пару часов, приветливый персонал, красиво и приятно находиться. Цена огонь!!
Тренажёры работают на половину, так же как и этаж с баней и бассейном, что то да не работает. Кто вообще смотрит за тем какая температура в парнях, джакузи и бассейне непонятно, то слишком жарко, то холодно. Джакузи либо холодное, умрёшь от холода, либо кипяток что зайти невозможно. Хаммам либо не парит, либо парит как не в себя, так же и с другим. Оттуда и цена дешёвая, потому что сделать всё что планировали не получится.
Клуб за эти деньги нормальный, периодически что то не работает, но это не так критично. Вообще удобно расположен. Отличный хаммам и сауны.Уже несколько лет покупаю карты.
Отличный фитнес. Занимаюсь 2 года, всё самое необходимое тут имеется, и спа, и басик, и зал. Ходили вечером, но решили перейти на утренние тренировки, намного меньше народа в зале.
Занимаюсь исключительно с тренером, так как сам по себе калич, с первых тренировок удалось подобрать себе подходящего тренера, который постоянно блюдит за моими тренировками, помогает, направляет. Его завут Данил. Ходим с девушкой, обоих всё устраивает. Самый большой его плюс, что он работает на совесть, полностью ведет не только тренировки, но и питание, добавки, режим.
Могу со 100% увереностью назвать его лучшим в данном фитнесе! всем рекомендую!
Прекрасное место чтобы привести себя в форму, тренажёры новые, персонал отзывчивый, классное джакузи, бассейн, сауна, хамам, качество сервиса на высшем уровне, приятные цены на абонемент.
Хожу в клуб 3 год. Зал нравится, потому что рядом с домом. В общем и целом, атмосфера хорошая для тренировок, трен. состав хороший.
Иногда хожу в сауны. Кст, не давно был и очень классно сделали альпийскую сауну, но я бы всю ее тогда в один цвет сделал бы, личное пожелание. Бывает захаживаю в бассейн, вода хорошая, людей много не попадается мб, я счастливчик.
А так буду продолжать ходить, все нравится.
Один плюс. Рядом с домом и цена.
Все старое!!!! Все разваливается .о зоне сауны и бассейна вообще отдельный пункт надо.
Зона сауны просто кошмар. То одно не работает то другое. То лежаки поломанные, то гидро бассейн закрыт. В хамаме просто ужас!!!! Это не хамам это просто горячий пар. Температура не правильная. .
В травяной бане порой на полок не то что сесть нельзя встать ногами нельзя. Все горит.
В зоне спа вечно ходят сотрудники ( рабочие ) которые во время отдыха людей производят ремонт.... Причем это ремонт постоянно.. мало того что ремонт так из там постоянно ходит много человек и не русские. Не имею ничего против , но есть время спа до часу ночи. Вот после и производить ремонтные работы. Если это только не экстра случай.
Короче качество на нуле ! Писать модно много, но толку не будет.
Ходила несколько лет на йогу, всё было супер! После открытия спа зоны стала ходить в бассейн, по началу было всё хорошо, вода более менее чистая, но после перерыва в год-полтора пришла снова в бассейн, и это ужас!!! Вода жуть какая грязная!! Фу! С потолка капает, на бортиках и стенах как будто плесень! После одного посещения я заболела с лор-осложнениями, больше туда не хожу! И никому не рекомендую!!!
Хороший клуб, сделали наконец-то сауну финскую жаркой, раньше была кое как. Для полного счастья нужно больше грифов и лежаков, часто приходится ждать пока скамья для жима освободится.
Дополняю спустя почти год:
- сауна разбита в щепки
- в туалете не работает дверь и кран, всего в мужской раздевалке 2 туалета, 1 почти всегда не работает
- наконец то появились грифы
- беговые дорожки работают условно, по факту зажевывают и отключаются
- в зале всего 1 поилка, поэтому воду всегда берём с собой
- недавно появились гири
Занималась в этом клубе около 3 лет и что могу сказать, с каждым годом всё хуже и хуже...
Начнём с тренажерного зала: почти все беговые дорожки не работают.
Бассейн: грязно, очень грязно.
Женская раздевалка: кондиционера нет, когда переодеваешься, вспотеешь так, что и в сауну идти уже не надо, не говоря о духоте. Полы грязные, ногти и волосы для пола в раздевалке-это норма. Туалет... Из 3 кабинок одна закрывается, но в ней нет бумаги, одна не закрывается, в ней бумага есть, в третьей есть всё, но туда постоянно очередь.
Ни в одном зале для групповых занятий нет кондиционера, максимум, что можно сделать-это открыть окошко и то не факт, что поможет.
Но самое ужасное-это отношение руководства к тренерам!!! Прекрасные тренеры бегут из этого клуба почему??? Да потому что им годами не платят зарплату, да ещё и настаивают, чтобы платили процент с платной тренировки...И поэтому текучка тренеров...
Да, абонемент стоит 15000,будут рассказывать, какой замечательный клуб, но ничего не изменилось за 3 года, всё стало только хуже.
Хороший зал, располагается на третьем этаже, достаточно света и воздуха. Оборудования без избытка, но есть всё, что нужно. В раздевалке достаточно места, нормальный душ. Обычная рабочая обстановка, уборку делают, грязи нет. В банном комплексе еще не был, так как основной интерес для меня представляют тренировки. Хорошие сотрудники, как в отделе продаж, так и в тренерском составе. При покупке абонемента дают небольшие бонусы (одна персональная тренировка, сеанс массажа). Бонусную персональную тренировку провел мастер-тренер Данила. И это было не просто знакомство с залом, а реальная интересная тренировка. Показал мне несколько упражнений, о которых я не подозревал. Сразу пояснил некоторые нюансы техники. Ощущения после тренировки были отличные, реально позанимался, а не «провел» время. В итоге я решил продолжить занятия с ним. Могу сказать, что тренировки с Данилой проходят интересно, без запредельных весов чувствуется нагрузка на целевые мышцы, всегда интересные упражнения, что позволяет провести тренировку весьма познавательно. И после нее чувствуешь, что реально работал. Кто знает для чего ему зал - найдет тут всё необходимое для тренировок. А кто не знает - найдет тут с кем посоветоваться.
Меня отзыв.
Клиентоориентированность отсутствуют совсем. Единственный раз забыл карту клуба, отказали в посещении. Первый раз с таким сталкиваюсь!! На встречу абсолютно никак идти не хотели, ужасно..
Добирался до зала более часа, спасибо за увлекательную прогулку))
Ранее был в этом клубе по пригласительному проходу и было более менее. Когда поступило предложение купить абонимент на выгодных условиях - согласился. О чём крепко пожалел.
При первом посещении: ручка отдела продаж осталась у меня в руке, туалет в раздевалке не закрывается, бассейн настолько мутный и вода реально как кисель, в хамаме пахло отхожим местом, в джакузи вода такая грязная, что такое ощущение в ней помылось 100 шахтёров - я не рискнул заходить туда, кресла порванные. Санитарное состояние реально заставило беспокоится о своём здоровье в этом "оздоровительном центре" 🤮
Больше туда ни ногой. Деньги не вернули. Судиться? (Можно конечно, но когда вы получите свои деньги? И сколько хлопот?)
Купил в другом клубе, да дороже в 1,5 раза, но он на 2-3 головы выше в плане чистоты и нет оснований волноваться за своё здоровье.
Чем ниже цена - тем хуже контингент.
На ознакомительной экскурсии по залу все замечательно и радужно, но по факту волосы дыбом от посещения.
Слишком заманчивое предложение 15 тыс за годовой абонемент скрывает за собой многие отрицательные факторы. И зал не справляется с тем количеством людей, которые идут на эту акцию.
Сотрудницы ресепшен, не обращая внимания на посетителей, ухахатываются читая что пишут в книге жалоб. Лежит она там, видимо, для развлечения их же, а не доя информирования руководства.
В диспенсерах никогда не бывает мыла. В денской раздевалке сломана бОльшая часть леек. Вода в джакузи такого цвета, будто там моются землекопы. За несколько месяцев посещения даже ногу туда окунуть страшно.
Вода в бассейне очищается только в тот момент, когда количество жалоб перевалит норму, а состояние воды превратится в кисель.
В хаммаме просто отвратительный запах затхлой воды, не смотря на то что осенью/зимой 2022 он с завидной периодичностью был закрыт на ремонт.
Начиная с сотрудниц на ресепшене, заканчивая отношением руководства к сотрудникам - отвратительный зал.
Хожу поскольку абонемент куплен и деньги за него никто не вернет.
За последний месяц появилась какая-то положительная динамика, хоть как-то чинятся тренажеры и обслуживается оборудование.
Но в погоне за количеством проданных абонементов руководство всеравно забывает исправлять какие-то недочеты.
Зато закуплены новые тренажеры для сайкла, а остальное пусть и дальше разваливается
В среду позвонил в ваш клуб,по поводу работы бассейна. Сказали бассейн заработал после ремонта. Сегодня посетил бассейн…… Это ужасно! Антисанитария, фильтрация воды в бассейне не работают, на дне ил. Обращаюсь к администрации бассейна!!!! Как такое возможно вообще????? Срочно закрывайте его на ремонт пока кто нибудь не заболел!!!!!
Занимаюсь с августа 2023. За те деньги, которые я потратил на приобретения абонемента на полтора года, это космос. Конечно, есть недостатки. Например: в банном комплексе отломана ручка в душе в банном комплексе; по вечерам в будни может не хватить ключей, да и вообще много людей; парковки в здании нет, а рядышком не всегда удаётся встать; пару раз натыкался на холодную воду в джакузи. Несмотря на это, я считаю, что мне страшно повезло с этим клубом. Работает 24/7, что мне максимально удобно.
Хорошее место, персонал вежливый, чисто, оборудование современное, немного смущает путь из раздевалки в бассейн на лифте в купальнике, цены более, чем доступные
Хотите выбросить деньги на ветер - покупайте абонемент в Зебра. Соотношения цены и качества сервиса и условий пребывания в клубе нет, от слова совсем. Все очень сильно морально и физически устарело, серое, грязное. Заявленные услуги для детей не предоставляются, бассеин детский не работал при посещениях, ответ один - он не успел нагреться, не зависимо от времени посещения; в основном бассейне вода мутная плавать в очках не возможно. Были свидетелями нескольких ситуаций, после которых перестали ходить в спортзал: 1. в джакузи не работала канализация и вся грязь (как в Москва реке) бурлила на поверхности. 2. В сауне сидела группа мужчин, которые пришли как будто в общественную баню с алкоголем и занимали всю свободную территорию, на замечаний тренеров не реагировали, а только хотели вызвать на конфликт. Вообще, место не для семейного отдыха и спорта. Лучше заплатить больше за абонемент и получать сервис, например, в х-фит или world class, где получишь сервис и будет более адекватный персонал и посетители. Не рекомендую. По безлимитному на год абонементу сходили не более 10 раз, перепродавать даже не стали, потому что стыдно такое рекомендовать людям… Как такие условия можно предлагать семьям с детьми и иметь наглость названивать и предлагать продлить абонемент, если люди не посещают ваше заведение…
Хороший зал, приятный и учтивый персонал. В фитнес-клубе имеется множество программ и сексций для любых возрастов и на любой вкус. Рекомендую к посещению. Многим будет интересно и увлекательно в этом фитнес-клубе.
Твёрдая 4-ка, проблемы есть, но цена балансирует с ними, тут есть классные групповые тренировки, также есть неплохие тренажёры, но им нужен уход, а по хорошему замена на новые, часть инвентаря поюзана, полы в раздевалках следует уже заменить, но тут есть басейн, неплохой, плавать получается, некоторые люди не моются перед походом туда, к сожалению за этим не уследишь, кафе внутри, цены выше среднего, готовят вкусно, есть протеиновые коктейли, в зоне с бассейном есть разного вида сауны, права солевая и инфрокрасная, очень холодные. В мужских раздевалках часто воруют, несколько раз видел полицию, с собой лучше не брать ничего ценного, шкафчики при желании легко выломать, тут не хватает камер, но тут ты найдешь то что нужно именно тебе, басейн, тренажерка, сауна, групповые, бег, йога, это всё тут есть. Также клуб круглосуточный
Хожу не первый год в этот фитнес клуб, и с каждым годом только разочарование (((
Начнем с зала
Беговые дорожки в большинстве случаев не работают, лямок нет, пояс для присяда порван, замки на тренажерах сломаны. Я все купила и хожу теперь со своим 🫣
В зале душно, кондиционеры не справляются, а окна прикручены саморезами что бы их нельзя было открыть 🙈Коврики разваливаются. Очень жаль что большинство тренерского состава ушло , оно и понятно, ребятам просто не платят зарплату, так же как ребятам на ресепшене , текучка постоянная.
Бассейн - это вообще ужас, вода мутная , ныряя в очках не вижу дна 🫣🙈 , хамам воняет, про джакузи я вообще молчу , вода мутно - зеленого цвета. В зоне бассейна нет ТУАЛЕТА и это большой минус, люди свиньи, начинают делать свои дела в душевых кабинках и стоит просто омерзительная вонь. Была один раз в начале как купила абонемент и решила недавно дать еще один шанс , но нет все в ужасном состоянии.
Клуб мне очень нравится. Занимаюсь тут постоянно, хожу с удовольствием! Отличные тренеры!!! Все просто здорово! Позанимался и после тренировки в бассейн, баньку, хаммам! Хочешь - в джакузи расслабляйся, хочешь в соляную баньку сходи! Все доброжелательный, всегда помогут, ответят на вопросы. В зале и кардио зона, и О2 кардио, и кардио-кинотеатр! Тренажёры абсолютно на все группы мышц! Я в полном восторге!!! Занимаюсь с сыном, мужа туда же привела, друзья, знакомые... Все довольны очень этим клубом! Приходите, попробуйте и вам не захочется прощаться с этим клубом!!!