Когда клуб был "Зебра" - было лучше. Сразу при входе , возле ресепшена протекает потолок и стоит ведро ( уже давно), сейфовые ячейки- впечатление, что их вскрывали неоднократно. В зале для кардиотренировок работал "кинозал", можно было заниматься и смотреть новинки. Сейчас- когда бы не пришли- не работает, а жаль.. тренажёры и залы работают. В раздевалках фены были, сейчас нет.. А вот бассейн, сауна, хамам, джакузи- это непередаваемо (мечта для роспотребнадзора): тараканы бегали, вода в бассейне грязная, проход к бассейну- вообще жуткий: на полу вода, грязь, души не работают (только в раздевалках), потолок над бассейном- впечатление , что вот-вот упадет, какие-то ошметки плавают, под ногами дно в некоторых местах в джакузи- как будто нет плиток.. в хамаме- душевые лейки отсутствуют или не работают.. такое впечатление что просто развалилось всё ... очень жаль, что никак руководство нового "Голден" клуба не приведёт всё в порядок. Очень хочется, чтобы хотелось приходить чаще, но желание пропадает, как только видим, что ничего не меняется..
Отличный клуб! СПА зона с большим выборам всевозможных саун. Хожу сюда давно. Бассейн 25 м. Тренеры отзывчивые, помогают советами. Приходите тренироваться!
Есть огромный вопрос к работе администрации клуба, когда регулярно просишь их разместисть таблички в бассейне для иностранных граждан, не владеющих русским языком, содержание табличек простое-картинка, на которой человек в шапочке! Администрация не реагирует! В бассейне после 22-00 царит хаос! Волосатые мужчины без шапочек прыгают с бортиков, делаешь им замечания, они не реагируют, т.к. уже поняли, что это безноказанно. Задача клуба-продать абонемент, а, что там дальше будет твориться, это уже какая разница.... Начинается антисанитария. Скоро мы придет опять к тому, что бассейн закроется. И возникает вопрос- почему я выбрасываю свои деньги на приобретение абонемента, если ничего в клубе не меняется ??? Как был бардак, так он и остался! Я ни слова плохого не пишу о тренажерном зале и о групповых тренировках, там все в норме. Но уделите время и займитесь бассейном! Расставьте приоритеты.
Плюсы - относительно низкая цена.
Минусы: Грязнющая вода в бассейне. Большая часть спа не работает, причем всегда. Часто везде не работает душ, просто нельзя всполоснуться - и это в бане. После сауны потные люди ходят ополаскиваться в бассейн. Полы скользкие, в связи с этим часто вижу падения и травмы людей. Горячая сауна покрашена простой краской, очень высока вероятность выделения КАНЦЕРОГЕНОВ! В инфракрасной сауне стены из дсп - клей КАНЦЕРОГЕНЕН! В соляной сауне потолок из оргалита.
Вот так, в попытках недорого поправить здоровье, можно его существенно ухудшить.
Отличный фитнес клуб. После ребрендинга из зебры, стал на порядок качественнее и чище. Особенно радуют зоны бассейна и спа салон. Отличная тайская эстетика по низким ценам!
Одна звезда только за круглосуточное время, искала зал рядом с домом, единственный круглосуточный зал рядом, тренажеров хватает, на этом плюсы окончились, когда я только начала ходить, сломанные двери в раздевалках,которые починили только спустя 7-8 месяцев, полы в воде, в сауну я поднималась один раз, вода в бассейне болотного цвета, посмотрев как там все поломано и грязно я даже не стала находиться там и больше не поднималась, в такую сауну ходить не приятно.
Что касается зала с весами:
1. Полы не ровные, резина постеленная на полах вся кривая, то угол уже оторвался, то куска нет, стерлись уже, запросто споткнуться.
2. Видно залу нужен хороший ремонт, лестница на кардио пол года была на последнем дыхании, страшно упасть, постоянно висели листы что лестница сломана, в последнее время вроде как починили,
3. тренажеры ломаются, но такое везде бывает
4. Протертые лавочки, что видны внутренности..
Вообщем терпение лопнуло на том моменте, когда после тренировки я заметила как в моем ящике в мою сумку чуть не залезли тараканы, за такие же деньги зал можно выбрать более ухоженный и чистый
Не обманывайте сами себя люди)) очевидно, кто пишет хорошие отзывы, чтобы хоть как-то поднять цену своей шаражке) никому не советую. Текучка по всем фронтам. Когда выкупят фитнес, может, кто-то сделает что-то толковое с этим местом, а так…. Просто трата времени и здоровья! Хотя должно быть наоборот, всех благ
Первое на что хочу обратить внимание, это грязь! Я брала специально семейную карту, и когда ребёнок стал доставать клоки волос из воды, было неприятно. Второе, это сколько всего не работает, по неведомым техническим причинам, душевые, потом и сам бассейн закрыли на несколько дней (хотя может его наконец решили почистить, ещё не плавала после закрытия). Третье, это удобство, огромный минус, стал для меня решающим, после работы с детьми нельзя, можно только ДО семи вечера, если карта семейная, с гостевыми визитами. Это мой третий фитнес-клуб в жизни, выбирала по ближе, очень скучаю по тем где была раньше, ни в одном не было таких ужасных условий, как здесь, придётся видимо уходить обратно в старый клуб, и трать кучу времени на дорогу. Обидно, что узнала все только после оформления карты, видимо "забыли" рассказать, лишь бы продать карту(((((( возврат конечно займёт время, обязательно все нарушения буду фиксировать, ржавые трубы, и лопнувший навесной потолок, не добавляют плюсов. Вишенка на торте, отсутствие туалета, если в бассейне захочется, надо бежать на третий этаж.
Вначале был фитнес «зебра» не пошло.
Потом стал голден.
Но, все так же отвратительный бассей, в который не хочется ходить.
Чтобы спуститься в бассейн , нужно плавках или халате , ехать на лифте …
Вечно воняет сыростью и плесенью .
Уг , имхо
Купила абонемент,начало занятий 1 июня. Пришла 2го июня и сразу вышла. Покупала ради бассейна, от работы 15 минут, от клуба на автобусе до конечной домой. Удобно!
Когда пришла смотреть клуб джакузи был в ремонте. В целом вроде норм, я была в уличной обуви. Никто не сказал надеть бахилы,когда мы пошли смотреть бассейн. Я понимаю,что люди ходят босиком,старалась особо не топтать, одним глазам посмотрела, вроде норм.
Купила. Пришла. НОВОЕ ДЖАКУЗИ ВСЕ ЗЕЛЕНОЕ мутная вода, и в джакузи и в бассейне, вода в бассейне холодная! Якобы 27° на табло, но нет, явно меньше. Скажу что Пришла вечером, прям напротив входа на диване с ногами сидит большой мужик в шортах. Не красиво и не приятно. Потом он был на ресепшене!!вдвойне не приятно стало.
Грязь,мусор, хамам не работает. В одной сайте нет света, инфакрасная ( или какая она)открыта настежь... я зашла и вышла. Я приняла душ в душе запах плесени и не здоровой сырости,душ наладом дышит. Я в бассейн вошла и вышла,приняла душ,и все равно я пахла какой то тихой и болотом!!
В раздевалках окна не закрыты,сиди смотри как девки раздеваются! Красота!!
Не,я понимала что за такие деньги много чего ожидать глупо, НО НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ!!!!
Если мне в полном размере не вернут деньги,я буду писать в инстанции
Очень классный фитнес клуб. Много чего изменилось. Сделали джакузи, в бассейне вода прекрасная.
Тренера и персонал всегда помогут, отличное отношение к клиентам!
Не покупайте тут абонемент. Расскажу почему.
Я купила абонемент на 12 месяцев. В самом начале действия абонемента закрыли бассейн на ремонт. 3 месяца шёл ремонт. За это время никакими услугами клуба я не пользовалась. Всем клиентам обещали продление срока договора на время закрытия бассейна. В итоге 21 февраля 2024 года бассейн открылся. А 26 февраля я переехала в другой район. Периодически ездила, чтобы заниматься, но ездить 1,5 часа туда, 1,5 часа обратно мне очень не хотелось бы. Поэтому решила перепродать абонемент, позвонила заранее в клуб, уточнила про срок действия абонемента, по телефону сказали до 21.02.25. Приехала в клуб, девушка, которая хотела у меня перекупить абонемент тоже приехала, потратила время. В итоге говорят, что время, когда бассейн не работал, не переносится при переоформлении. Вопрос, почему? Если мне приостановили течение договора на 3 месяца, почему они не переносятся?
Вопрос возврата денег за непотраченные дни? Направляйте письмо по почте России. Зачем мне идти на почту, если я пришла к вам. Зачем усложнять? Чтобы человек сдался и не требовал возврата средств?
Так что ещё интересно, необходимо направить оригинал договора с клубом. Не копию, а именно оригинал. Если человек потеряет оригинал договора, то восстановление 2000. А если на почте потеряют, то все претензии к почте.
Короче замкнутый круг. Видимо необходим претензионный порядок урегулирования споров. На здравый диалог никто идти не хочет. В клубе в публичном доступе висит номер ген. директора, но на номере автоответчик и никто не отвечает.
Я являюсь членом клуба уже как 3 года . Привела друга на гостевой визит.
Удобное расположение, доступные цены , вежливый персонал и качественные тренажеры ! Рекомендую 👍
Добрый день! Хотела бы оставить свои отзыв о данном клубе. Начала ходить в клуб с марта. Казалось бы, ничего, все хорошо, все нормально пока. ...... Не увидела все сама. Занимаюсь с прекрасным тренером Артемом (настоящий мастер своего дела) это наверное, единственный радующий момент.
Про клуб: На протяжении 2 месяце не работает в тренажёрном зале кондиционер, там просто дышать нечем. Вчера решила поинтересоваться, когда починят кондей и почему он вообще не работает. А мне администратор Мариана сказала, у нее нет такой информации. Очень уж "вежливый персонал" А, что сказать уже про бассейн это вообще мрак постоянный потоп, грязь в раздевалке в шкафах бегают тараканчики. Хорошо только образ этого клуба
Шикарный спортзал! Для любого контингента найдется его уголок! Шикарный бассейн, и кинозал.
Атмосфера в клубе дружеская.Персонал очень вежливый,в фитнесс клубе достаточно чисто и комфортно заниматься.
Качалка хорошая, много тренажеров и мало людей .
Есть бассейн, к сожалению его не чистят , и вода мутная . Есть джакузи , в котором вода мутная ((( и детский бассейн в котором просто насыпан песок , и купаться там никто не будет((( расспрашивал всех людей, купаются ли они, на что они ответили , что в таком грязном бассейне не хотят купаться, и что жаловались в администрацию. На что никто не отреагировал аж с 14 мая 2024 года , и все водные локации стали еще грязнее…
Зал хороший, просторный и удобный, много тренажеров разной направленности, есть всё, что нужно для продуктивной тренировки - большой гантельный ряд, лямки, пояса, утяжелители. Замечательный тренерский состав, все тренера - мастера своего дела, очень добрые, внимательные, отзывчивые, а самое главное - опытные и квалифицированные! Цена на абонемент достаточно демократичная.
В целом, с моей точки зрения, Зебра Алтуфьево имеет самое лучшее соотношение цена/качество и оборудование/площадь зала. Поэтому я очень довольна залом и желаю ему дальнейшего развития!
Добрый день!
Начну с хорошего, лично для меня прекрасное расположение зала, близко к работе. Хожу только в тренажёрный зал рано утром, тренажёров нормальное количество и немного спортсменов по утрам. Состояние тренажёров нормальное, есть конечно уставшие экземпляры, особенно коврики, которые почти уже истлели...но в целом если претензий нет, вполне себе можно тренироваться.
Теперь о неприятном: очень грязно в раздевалках и душе, сломанная сантехника, которую не чинят месяцами, сломанные двери туалетов, до недавнего времени ни один не закрывался, что не очень комфортно...правда недавно их поменяли, но почему-то девушкам пришлось раздеваться при работнике, который их устанавливал...Есть бассейн, но честно после того что видишь в душе, я не решилась за год ни разу туда сходить, боюсь если честно)
Есть нюансы с ребятами на ресепшене, но я думаю это я своим отзывом не исправлю.
Выбирайте спортзал с умом!
Постоянно что то не работает, особенно спа зона. Приходил на днях перед бассейном какая то лужа, в самом бассейне не особо чистая вода, хотя вроде открыли бассейн после длительного ремонта. Хамам уже несколько месяцев не работает, парилка раньше вроде нормально работала, в последнее время нагревают только до 60 градусов. Когда обозначаешь проблемы на ресепшене и администрации то в ответ полнейшее безразличие.! Название поменяли но проблемы остались.
Клуб отличный во всём: атмосфера дружеская, ребята встречают всегда с улыбкой, тренеры профи своего дела, всегда помогут и подскажут, посоветуют и поддержат)! Халявить желания нет, поэтому тренировки всегда эффективны! Идёшь всегда с большим желанием!
Реально ужасающее отношение к своим клиентам от этого клуба. Обманывают в части предоставления услуг надлежащего качества и невозврата денежных средств на основании абсолютно нарушающего законодательства РФ, договора. Может, кого-то устраивают тараканы в шезлонгах, полная антисанитария и разваливающийся клуб в целом, но не меня. Как и хамское отношение персонала, который реально ворует деньги своих клиентов, при расторжении договора пересчитывая их так, что еще и должна останешься, хотя отказалась в первый же день посещения, и при возврате требуя, наравне с реквизитами, НОМЕР банковской карты. Это, не считая остальных косяков, по которым я планирую подать коллективный иск на данный клуб, услуги которого реально угрожают жизни и здоровью клиентов.
Вот то, что Вы получите, купив абонемент туда. Фотографии сделаны на момент ПОСЛЕ рекламируемого ремонта. Туда, кстати, ДО покупки абонемента никого не пускают, чтобы не видели этот ужас. Мало того, есть еще и видео, где лежат провода по колено в воде на площади по дороге прямо перед бассейном, и идут электротехнические работы прямо во время того, как в бассейне купаются люди! А джакузи слили только-только на момент фото. В котором люди купались до последнего момента. Пусть оценят, в чем именно. Деньги я до сих пор с начала марта не получила.
Продлевала абонемент несколько раз.
Близко к дому, и хоть попасть могу только ночью, так как работают допоздна, всё же иногда, после особенно трудного дня, просто необходимо расслабиться.
Никогда не пишу плохих отзывов, но сегодня просто и вынуждена.
Меня не пустили в клуб только потому, что карта не читалась, хотя по фамилии я определялась.
Девушка из отдела продаж убежала прямо передо мной, а татуированная особь мужского пола на рецепше просто отказалась меня пропустить.
Несмотря на имеющееся удостоверкние личности и наличие моей фамилии в списках посетителей.
Я уже не говорю о том, что некоторое время и не работал бассейн, а комплекс СПА попахивает плесенью.
Но прийти после тяжёлого дня и получить отказ в помещении, имея все основания для него- обидно.
Продлевать абонемент не буду точно, и если отзыв удалят-напишу заново.
Этому залу клиенты просто не нужны.
Отвратительная менеджер, не компетентная, наглая, говорила в оскорбительном тоне, условия по договору не предоставила, на вопросы отвечала «на пальцах», на просьбу предоставить для ознакомления договор по покупке годовой карты в клуб дала мне договор другого человека со всеми его данными и сказала, что у вас будет такой же, при этом условия другие. Какой-то бред! Я попросила предоставить мне другого менеджера, более компетентного, мне было отказано. Хотя в переговорной сидело еще два менеджера. В результате я вынуждена была уйти, так и не купив годовой абонемент. Никому не советую туда обращаться, нахамят, оскорбят и наврут.
Купил карту на год, место потрясающие
Персонал приветливый и дружелюбный, в зале чистота
Бассейн 25 метров, для любителей бассейна самое то
Вообще я всем советую
Минусов нет
Хороший спорт зал с приемлемыми ценами, иногда некоторые тренажеры не работают
Удобный
2
Посмотреть ответ организации
Arsentii Shurov
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Безупречный фитнесс комплекс , приятная атмосфера , всегда опрятная раздевалка , тренера .. знатоки своего дела .
Всем советую этот зал , хожу и радости до потолка
ПЛЕСЕНЬ, ГРИБОК, сломанные душевые, Бассейн в СЛИЗИ, вечно мокрые и грязные полы,непрофессиональные тренеры, именно поэтому написала заявление на возврат абонемента и курса с тренером в марте 2024 и до сих пор (октябрь) НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.
100 раз подумайте чем покупать абонемент!
Отличный фитнес клуб! Очень приветливый персонал, отзывчивые тренера. Если есть вопрос или какая-то нерешенная проблема-вам обязательно помогут и в помощи никогда не откажут!
Была в бассейне 28.07.2024! Всё очень удивило. Идёшь по темным плохо освещенным коридорам. Ремонта видимо не было давно. Зашли в бассейн. Уже давно нигде в бассейнах так не пахнет хлоркой даже «режит» глаза!!! Во многих местах отвалилась плитка… Дышать в бассейне, который не проветривается трудно. В бассейне душно, темно… В сауне плитка тоже кое-где отвалилась.. В джакузи мутная вода почему-то, из-за этого не видно ступенек и можно упасть. Сложилось впечатление , что давно не было ремонта и вообще никто не убирал в этих помещениях. Не рекомендую!!!!
Ходим с мужем в этот клуб уже год, всё очень нравится. Очень хороший бассейн, джакузи, банный комплекс! Замечательные тренера!!! Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Постникова
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2024
В целом, неплохой зал с бюджетными ценами. Из минусов только то, что бассейн и сауны периодически не работают. В зале много тренажеров силовых, но мало велотренажеров. Детская комната работает только вечером. Самый главный минус - запрет на посещение детей с родителями после 21.
Шикарный спортзал! Для любого контингента найдется его уголок! Шикарный бассейн, и кинозал.
Очень приятные и доброжелательные сотрудники.
Очень выгодные предложения! Очень довольна приобретением абонемента!!!
«разрешают» посетителям снимать тебя в раздевалке и после того как это узнается ничего не делают. бассейн отвратительный, да и в целом зал выглядит ужасно. огромный дизреспект, владелец, одумайся🤪
Отличный фитнес центр, посещала три года, из за пандемии был перерыв, сейчас хочу возобновить занятия. Цены на абонементы низкие, очень выгодные. Отличный бассейн, т.н. кардиоцентр и групповые занятия ( для спины), сеансы массажа. Всем рекомендую этот фитнес клуб.
Спа зона полный отстой, как и написано неоднократно ниже. Половина саун постоянно не работает. Все с посторонним запахом И да, ТАРАКАНЫ!
Это офигительное ощущение чувствовать что вокруг тебя и по тебе кто-то ползает.
На ресепшене просто хамка , говори не говори обратной связи просто нет , в бассейне вода ледяная , табло не работает , утверждают что температура воды 28 градусов Цельсия, просто не пробиваемые, хамам отключён, в сауне шляпкой гвоздя распохал ляшку , а администратор даже бинт не предложила
Не советую! Купила 2 абонемента в январе 2024 г. себе и ребёнку, нам нужен был бассейн. При покупке говорили, что бассейн откроется в середине января. В итоге открылся в начале марта. При посещении бассейна я была в шоке. Вода очень холодная, мутная, на стенах плесень. Я написала заявление на расторжение договора и возврат средств 13 марта 2024. На данный момент 4 сентября 2024 средства не вернули и не отвечают на звонки. В пустую выкинутые деньги. Никому не советую!
Отвратительный зал. Год абонемент, пол года в подарок. Сходила пару раз, бассейн зеленый, с волосами. Подхватили грибок. Качалка в целом пойдет. Групповые тоже норм. И самое главное ! ТУТ ЖИВУТ ТАРАКАНЫ ПО ВСЮДУ!
Недопустимый подход к организации занятий йогой, при заключении годового абонемента рекламируют качественные и систематические занятия, но по факту на протяжении уже почти года неоднократно кардинально меняли расписание, исключали, тренировки без учета мнения клиентов, просто ставя перед фактом с формулировкой " у вас есть право расторгнуть договор", в итоге совсем сократили время и так не многочисленных занятий с 90минут до 50ти. На вопросы не отвечают, приемлемых аргументов нет. По итогу всех этих годовалых событий сделан вывод, что у них просто конвейерная система , люди покупают абонементы с разрекламированные и условиями, и в итоге бросают заниматься, т.к. невозможно подстроиться под постоянные изменения расписания, времени занятий, переноса и т.д., но им видимо так и надо , деньги то они за абонемент получили, напрочь отсутствует клиент ориентированность, потому как они взамен ушедших тут же набирают новых и так же вешают им лапшу на уши. Вот как-то так, очень негативное мнение сложилось о данном клубе.
За эту цену однозначно лучший выбор, в особенности если живешь в этом же районе. Недостатки: не всегда чисто, сауны довольно холодные, вечером присутствует слабый запах пота (много народу за день проходит), поэтому, в общем, за ними явно брать абонемент не стоит. Вода в бассейне холодная какая-то, мутная (может вместо хлорки используют что-то другое, не знаю). Душы зато приятные, но надо брать свой шампунь, общий очень быстро заканчивается. Джакузи тоже посредственное, напор довольно слабый. Тренировочный зал хороший. Все тренажёры, на которых я занимался, в рабочем состоянии, презентабельном виде. Кинотеатр с беговыми дорожками без звука - это минус. Зачем он вообще тогда?!
Зал большой
Это очевидно плюс
Много разных зон
И тренажеров
Всегда можнонайти место для себя
Но мало дорожек и эллипсов
Иногда приходится ждать очередь
Что не очень удобно
Бассейн большой
Но ужасный
Водя грязная
Джакузи еще хуже
Даже залезать страшно
Душевые очень уставшие
Саунам и хамаму нужен ремонт
В других филиалах понравилось больше