Не банк, а сплошная проблема ! Всегда очередь в какое время дня не приди, электронная очередь не работает. Да и смысла от нее нет т.к. работает 2 операциониста и касса. Работают очень медленно! Сидишь час в очереди, подходишь к операционисту, а она начинает заниматься своими делами.Что то подписывает, перекладывает документы, куда то звонит. Вообщем ждал ее еще минут 10. И это все при том что получаю зарплату в их банк и пришел за предварительно одобренным кредитом в миллион. Отношение просто ни какое. Ко всему этому в самом помещении душно, телефон не ловит. Карту у них сделать проблема. Автоматически она не перевыпускается. Вот ты приди ее закажи, а потом приди забери. И каждый раз в очереди посиди. Не умеешь делать не берись называется. В этот же день пошел в Альфа банк.Разница колоссальная! Карту сделали за 10 минут! Вот что называется клиентоориентированность! И приложение у газпромбанка никакое. Так что газпром до свидания! Перевел все деньги в Альфа банк!
Уполномоченными банками по работе с государственными жилищными сертификатами и выделяемыми по ним субсидиями являются ПАО «СБЕРБАНК», АО « ГЕНБАНК» и АО «Газпромбанк». Обратились в АО «Газпромбанк» города Новороссийска ( ул.Мира, 24) для открытия счета по обслуживанию Государственного Жилищного Сертификата. На что получили отказ, т.к. они не знают…, программы у них не настроены…, это все у них не налажено… (звонили в Краснодар), предложили нам идти в СБЕРБАНК. Такое впечатление, будто они с луны свалились, про свой банк ничего не знают. И зачем их уполномочили по работе с государственными жилищными сертификатами??? Большой вопрос!!! И, вообще, у них в офисе нужно вместо стульев и скамеек для посетителей ставить кровати…., чтобы клиенты банка, за время очереди (1-1,5-2 часа) могли отдохнуть. Плохой банк!!!
Посетила банк 8 мая 2020 года, в 9 утра уже очередь из 7 человек, вышла девушка по имени Мелинда, (плохо расслышала), переписала всех по очереди. Начали вызывать - 3 их по очереди, а потом всех после меня. На улице сильный дождь и ветер, просила неоднократно пустить хоть в прихожей погреться, нет нельзя. Все по очереди после меня да еще и гораздо моложе проходят, а я целый час простояла на крыльце. Мне 63 года.Такого бесчеловечного отношения еще не встречала, охранник померил температуру - 34,9., как еще жива. Закрыла счет, больше в Газпромбанк - ни ногой.