Очень доволен качеством работы персонала! Особенно там есть старший консультант или как ещё сказать оператор... К сожалению не помню как зовут!!! НУ она лучшая!!! Помогла мне решить мою проблему, с которой я два раза обращался, но к другим консультантам. Девчонки старались, но ничего не получалось!?!? На третий мой приход всё решилось. Спасибо Вам большое, успехов Вам...
Очереди круглосуточно. Места где посидеть нет- от слова совсем. Обслуживают медленно до безобразия. Парковки никогда нет тоже. Кондиционер еле работает.
Расположение удобное не далеко от центральной трассы. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание на высоте. Рекомендую. Оформлял дебетовую карту. Время ожидания составило 5 минут на оформление карты.
Ужасный банк, забюрократизировано там всё, что только можно, ни какой гибкости, самостоятельности в принятие решений у операционистов, тупо исполняют, не обязательные нормы, инструкции. В других банках на много всё легко и просто
Девочки стараются, но очередь все портит, как работает электронная очередь, по какому принципу вызывают талоны - тайна вселенной. Просидел в очереди 35 минут, хотя люди пришли позже их вызыали
Специалист, просто чудо человек, жаль не запомнила имя. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Алекс К
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Люди ждут по нескольку часов. Простоял час, не дождался и ушел. Сотрудники медленные, обслуживают долго, постоянно куда-то ходят. Всегда забит клиентами, вопросы до конца не решают
Два работающих окна, медленное обслуживание и атмосфера сельского филиала "Сбербанка". Оно того не стоило, ибо в итоге оказалось что обслуживание клиентов в самом банке не стоит вообще никаких сложностей. Еще и находится черт знает где.
Я пользуюсь услугами банка давно. Были и перерывы. Сотрудники банка ответят на все интересующие вас вопросы, помогут, если вам требуется помощь при оформлении документов.
Что б получить карту я прождала 1час 45 минут. Это было моё первое посещение. Второе посещение вот сейчас сижу жду уже 1 час 35 минут. Что б получить консультацию по ипотеки.
Отвратительно долго, приехал за 50 км по пробкам получать карту, прождали час в очереди, не дождался, уехал, пусть карту порежут, но больше туда ни ногой
Сегодня в газпром банке у нас украли 50 тысяч. За страховку в организации ренессанс в прошлом году рассказав как это сладко и гладно. А сегодня заявили, что вы потеряли 50000 мы вам их не вернем.
Незнаю почему, но когда получил карту дебетовую, сотрудник банка сказала:для активации надо 3тысячи внести и чтобы эта сумма денег полежала на балансе 2-3 дня. Я позвонил в главный офис, мне через минуту сказали:всё можно пользоваться 🙂
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
2 марта
В целом достойно, немного ввела в заблуждение консультант
А я был недавно. Обслуживание отлично, не сидели в очереди-видимо повезло. Минусую одну звезду ,потому что помещение маленькое. Но самый большой минус- это сложности с банкоматами, способными принимать купюры. Приходится ездить в офис.
Хочу поблагодарить ведущего менеджера по продажам Дополнительного офиса 007/1004 города Новороссийск- Гуц Оксану Александровну, которая является высококлассным специалистом, прекрасным человеком. Она четко и быстро помогла мне осуществить сложный межрегиональный перевод. Проявила не только профессиональные качества, но и настоящую человечность. Хотелось бы, чтобы было больше таких специалистов. С благодарностью, Десятниченко Оксана Евгеньевна
Вчера посетила банк, специалист Полина очень квалифицированный и вежливый сотрудник. Она грамотно и понятно ответила на все интересующие меня вопросы, быстро решила мой вопрос. Очень приятно видеть таких людей в подобных заведениях. От посещения осталось хорошее впечатление. Рекомендую.
Пытаюсь месяц забрать закладную после погашения ипотеки.. Два раза был в отделении и два раза мне обещали перезвонить, но забыли про меня. Прийдётся третий раз ехать, т.к. по рабочему телефону не дозвониться, а на горячей линии вопрос можно решить только после озвучивания ПАРОЛЯ!!! (такого нет у Сбера, Альфа, Тинькоф. Там достаточно паспортных данных). Очень неудобно с Вами!
Добрый день, полный отстой, советую обратить внимание на зелёный, синий три буквы, в конце "Б" и красный банк, они соответствуют с именем банка. По трассе вообще чудеса их заправки, с одной обвиаратурой два организаций работают, разницей слова нефть.