Газпромбанк
422 отзыва
30 ноября 2023
Дожидался приёма менеджера полчаса, думажку сделали за 2 минуты. В отделении виднл всего клиента три
26 апреля 2023
Все время туда хожу. Персонал отличный, особенно Наташа и Катя, всегда во всем помогут. Продукты всегда свежие.
4
6 сентября 2023
Хорошее отделение. Только в субботу лучше не посещать. Просидела в очереди 2,5 часа для получения дебетовой карты.
12 августа 2020
Брал тут ипотеку, напротив есть где поставить авто (прямо на дороге есть парковочные карманы). Из минусов без комиссии картой другого банка нельзя оплатить ту или иную услугу, хотя по телефону менеджеры говорят, что комиссии не будет
2
31 января 2021
Указанные часы работы не соответствуют действительности. В субботу банк работает до 14.00.
Сотрудники медлительные. Очередь идет медленно и не по порядку. Те кто пришли на час позже меня, проходили по очереди передо мной. Как такое может быть? Очень не понравилось обслуживание и квалификация сотрудников. НЕ советую это отделение Газпромбанка.
4
7 марта 2024
Спасибо, все профессионально и достойно
1
4
17 апреля 2023
Очередь не более 1-2х человек, в кассу до трех. Комфортный небольшой, однозначно не перегоуженный офис. Работники вполне адекватные. Все вопросы, с которыми обращались, решили
1
9 июня 2020
Ужасный банк. Ужасное обслуживание! Отстоять в очереди два часа это еще мало. Работает один сотрудник 48 человек стоит в очереди. Увожаемые руководители если вы читаете отзывы то обратите внимание на это отделение приносить извинегия нам не надо улутшение работы банка вот что нам необходимо. Получается отношение как к скотам.
6
17 мая 2022
Начиталась негативных отзывов и вроде уже начала возмущаться, но время ожидания в итоге не такое уж большое (10 минут в очереди максимум, а то и меньше). Сотрудник - приятная девушка, ничего не навязывала, никаких дополнительных услуг, выдали карту МИР, все хорошо. Спасибо!
2
4 июня 2020
Очень долгое обслуживание. Любой вопрос решается от 1 часа до 2,5 часов. Практика посещения данного отделения. Сотрудник банка говорит, что компьютер выбирает кого вызвать и поэтому, так долго. В других отделениях Газпром банка видимо компьютеры работают быстрее :-), берите водички и приятного сидения в очереди.
8
3 ноября 2021
Был в этом офисе, подал заявление по перевыпуску карты и что в итого сказали придёт уведомление о получении,спустя 3 недели звоню на горячую линию,а мне говорят что по вашему вопросу нет ни каких данных,я так понимаю я пришёл в офис банка на Гарибальди 36 девушка просто по кнопкам на компьютере по водила и все,очень странно,на горячей линии сказали ждите звонка будем разбираться🙏
5
25 мая 2023
Обратился в отделение банка для оплаты инвойса на покупку автомобиля в Корее
04.05.23. Сказали что перевод обычно идет 7-8 дней, но из-за праздников может задержка на еще пару дней. Купил юани, оплатил…
Спустя 3 недели деньги так и не дошли. По словам менеджеров, заявление на розыск денег можно подать только через 30 дней после оплаты!
Выяснил, что еще 16.05 от банка получателя в Ю.Корее был отправлен запрос в Газпромбанк на представление дополнительных данных по моему переводу, но со мной никто из банка не связался. На розыск этого запроса написал заявление 22 числа, но ответить на него, опять таки по словам менеджера, банк может в течение 15 дней! Короче, после того, как ты заплатил комиссию, ты больше никому там не интересен, крутись как хочешь. И самое печальное - через 3 дня истекает срок выкупа авто, за который был внесен задаток 500 000 руб! (Кто не знает - задаток не возвращается)
В общем хотите потерять деньги, время и нервы - обращайтесь в Газпромбанк
5
1
1 мая 2022
Обслуживание хорошее. Время ожидания средне по сравнению с отделением на Гримау. Отношение к клиентам хорошее, пытаются объяснить, если что-то непонятно. Пользуюсь банком в том числе кредитами из-за хороших условий по ставке.
16 октября 2023
Как любой офис ГПБ, не может похвастаться склростью обслуживания. Но выгодно отличается от других офисов в ЮЗАО и ЮАО профессионализмом и выучкой сотрудников. Если повысить скорость, сможет поспорить с Альфой.
17 ноября 2020
Ужасное Отделение, ощущение, что работники данного офиса вообще не заинтересованы в клиентах. Обращалась по поводу действующей ипотеки, направляют к одной и той же женщине, абсолютно не компетентной в данном вопросе! время ожидания 1-2 часа в очереди. По ипотеке нужно обращаться точно в другое отделение!!!
5
30 августа 2023
Доброжелательный персонал, оперативно решили мою проблему,
3
2
7 октября 2023
Один из самых крупных банков , отделение хорошее. Персонал на высоте.
1
4 апреля 2021
Не верьте рекламе: в офисе все будет в точности до наоборот. Сотрудники банка совершенно не заинтересованы в выдаче вам кредита. А отношение к вам как мухе, мешающей им исполнять какие то за рамками вашего понимания функции.
9
1 февраля 2022
Нахожусь в другом городе, закончилась карта еле дозвонился до банка.сотрудник банка ответил что ни каких карт перевыпущено не было приезжайте в офис пишите заявление,объясняю что я не в Москве на что сотрудник заученой фразой приезжайте в офис ни чего другого не расказала.
5
15 марта 2023
Отвратительное обслуживание. Сижу ОДНА в очереди уже 20 минут. Из клиентов на всё отделение 3 человека! Работники занимаются своими делами. В который раз убеждаюсь, что этот банк с отвратным сервисом!
3
9 мая 2023
С парковкой несколько напряжно. Отделение не маленькое. В выходной день утром очереди не было. Отличный сотрудник Даниэль. Очень старался помочь в решении вопросов.
3
3
12 июня 2022
Сам по себе банк является технологически отсталым. По сотрудникам как повезёт. Как и везде. Конкретно на Гарибальди мне везёт. Персонал внимательный вежливый и вполне профессиональный.
3
6 сентября 2023
Зарплатную карту получил только на второй день , первый день просидел в очереди больше часа так и не получил
4
20 июля 2021
Никому не советую туда обращаться и тем более "заносить" им деньги!!!! Брать, берут, размещать, размещают, но потом от своих слов отказываются, на запросы не отвечают, ссылаясь, что они мол всего лишь "агенты" газпромбанка и не более того........... Полгода борюсь с ними, чтобы получить доступ к счету, но воз и ныне там.
6
26 апреля 2021
Один раз был в этом банке. Пытался оформить кредит по рекламной ставке. Оказался обман - обязательна страховка, реальная стоимость кредита минимум в 3 раза выше. Так они до сих пор меня спамят - возьмите кредит. Не рекомендую связываться с этими жуликами.
6
22 ноября 2023
некоторые сотрудники работают не компетентно! скрывают полные условия по договорам продуктов и сервисов
6
30 сентября 2024
Нет возможности закрыть обычный счёт удаленно. По телефону ничего не знают.
Нет полноценной консультации. Вк также бесполезен.
5
20 сентября 2024
Длительность в обслуживании- более часа
6
4 ноября 2021
Отличное обслуживание, много операционистов, банкоматы внутри помещения, есть кофе - автомат и туалет.
1
22 ноября 2022
Очень понравился офис "Газпром банк", вежливые сотрудники, по интересующему вопросу меня подробно проконсультировать.
12 сентября 2022
Очередь на 30 мин, видимо, это нормально, возникла проблема с картой в банкомате прямо в банке, видимо, это тоже нормально, менеджер банка послал меня на горячую линию прямо из банка не выходя из-за своей стойки, видимо, это тоже для банка нормально, куда я и пошла, немного поругавшись
5
21 января 2023
Большое отделение, народа много, но без тесноты. Приходится ждать в очереди постоянно, но с комфортом. Операционисты разной квалификации, могут серьезно косячить, поэтому будте бдительны.
9
20 апреля 2023
***. Предлагают продукты сторонних организаций. Подрывают собственную репутацию за счёт разового обогощения на нерасторопности и незнанию финансового рынка полжилыми людьми. Заманивают привлекательностью дохода высокорисковыми инвестиционными продуктами без гарантированного дохода.
3
1
2 февраля 2023
Ужасный банк, офис, программы и сотрудники. Ожидание обслуживания в отсутствии клиентов. Открытие счета около часа. Слишком много кодов, ссылок при идентификации и открытии карты и счета.. Активация карты, сбп на следующий день. Навязывание доп услуг и подключение (ГПБ+) без согласия
5
23 сентября 2023
Не ходите сюда, в 23 году сидеть час ждать своей очереди по талону🤦🏼♂️ лучше на МРТ мозга сходить
6
2
11 января 2023
Обслуживание на уровне, была в отделении с мамой, она не очень здорова, народу было очень много, она ждать не могла. Персонал пошёл навстречу, приняли её без очереди.
1
5 сентября 2021
Хороший банк ! Каждому своему подписчику дарим 3% скидку на Московскую недвижимость- Ваше агентство недвижимости Бест Кампани , при звонке нужно озвучить название банка !
2
2
15 января 2022
банк помойка не кому не рекомендую в ГпБ открывать счёт замучаетесь , с личным кабинетом с ожиданием очередей , чтобы дозвонится по телефону вас этот робот-женщина замучает ненужными вопросами всё очень печально
5
27 июня 2021
К сожалению всегда очередь, как не зайдешь.
Последний раз 50 минут.
Теперь, чтобы открыть вклад в банке Газпром необходимо оформить дебетовую карту и сим карту. Без этих продуктов вклад не открывают.
8
1
2 августа 2021
Стабильный банк, хорошие ставки и прозрачные тарифы по вкладам. Обслуживаемся уже несколько лет, пока всё нравится кроме очередей вечером в будние и в выходные дни.
3
23 июня 2021
Очень плохой банк, ждать приходится очень долго, причём на любом этапе посещения. Пришёл за новой картой, в Сбере это занимает не более 5 минут, максимум 10. А здесь потратил 30 минут!!! Не советую этот банк
5
10 апреля 2021
Всегда отвратительно медленно и бестолково
Upd через 2 года после первого отзыва. Не поменялось ничего так же медленно, бестолклво и в очереди можно провести час по любой мелкой операции
5
1
5 декабря 2020
Мне обслуживание понравилоь ибо я хожу заранее записавшись к одному тому же специалисту Владимиру😊 пришла оформила кредит с процентом 5,9, деньги тут же поступили на счет😊
3
22 июля 2020
Оооооочень долгое обслуживание!!!! Много залов и сотрудников, но это не спасает. Можно прийти с вопросом, который решается за 5 минут, и просидеть в очереди от 1 до 2-х часов!
6
14 декабря 2023
Написано, что работает до 20.00
Пришёл в 18:35 уже закрыто
5
2
8 января 2023
Первый раз сотрудник банка предложил мне снять нал в их банкомате и идти в другой банк 🤯 для оплаты по квитанции...
Но, сотрудник был вежлив и очереди в банке почти никого )))
1
4 ноября 2022
Меняла карту в связи с истечением срока. Все прошло оперативно, с смс оповещением, не смотря на то, что предупреждали о том, что не всегда приходят сообщения.
1
10 апреля 2024
Заполнили карточку 30 марта, а до сих пор не работает 10.04.24
2
1
2 июня 2022
Специалисты неграмотные и профессионально, и школьная программа была неизучена. До сих пор не знают что страны Чехословакии давно не существует. Не стал уточнять по поводу СССР.
5
9 июля 2023
Быстрое обслуживание и прохождение очереди, даже в выходные)
1