flydubai
298 отзывов
24 июня 2022
Отвратительная авиакомпания!
Рейс FZ 911 Дубай - Москва 23.06.2022
Все началось еще в Аэропорту Дубая, в вонючем терминале 2, откуда отправляют эти рейсы на Москву, и поверьте, если у вас будет длинная стыковка в данном терминале, впечатлений получите массу.
Закупившись в дьютике, подарками и сувенирами, включая в стеклянной таре, заложил все это в небольшой чемодан ручной клади, чтоб не болтаться с кучей пакетов, проследовали к гейту на посадку и там увидели такую картину:
У последний половины пассажиров, начали оклеивать всю ручную кладь ( даже небольшие чемоданы, которые проходят по всем размерным параметрам для ручной клади) для изъятия их перед самолетом, в багажное отделение! Я сказал, у меня там хрупкое, стеклянное содержимое, плюс как и у многих необходимые вещи для полёта: тёплые вещи, еда, лекарства ( на всякий случай), но работники обслуживающие рейс, сказали что все кабинное пространство под ручную кладь уже занято, взять багаж не получится, на все мои уговоры и просьбы были проигнорированы, чемоданчик опечатали багажной лентой и вручили мне багажную метку для идентификации. Подъехав к самолету на автобусе, я увидел как вся ручная кладь изымается, и загружается в багажное отделение. Мной было принято молниеносное решение по спасению всего закупленного а дьютике на 200$, - просто сорвал багажную Ленту, и проскочил с чемоданчиком в салон. Открыв ящик с пространством для ручной клади, над своим местом убедился, что он был полупустой, спокойно разместил там чемоданчик, да ещё и пакет из дьютика. Остаётся только догадываться, что было бы с содержимым моего чемоданчика, когда я получил его с багажной Ленты в аэропорту по прилету, так как мы все знаем что чемоданы тупо кидают, так как вмятины видны после каждого полета.
Да, и ещё, я заметил, что чемоданчики изымались выборочно.
В полёте нас отказались кормить без объяснения причины, включая моего несовершеннолетнего сына, хотя кормили всех, и 5 часов мы были без еды, хотя позже чай все же принесли. Ну и пусть подавятся своими вонючими макаронами и курицей.
В общем это был первый и крайний раз перелёта этим Лоукостером.
Я путешественник с 15-Ти летним стажем, и летаю по 2-3 раза в год, повидал многое, но такое отношение к пассажирам, я увидел впервые.
И что интересно, первые 3 перелёта прошли достаточно качественно: VKO-DXB; DXB-MLE; MLE-DXB. Но обратный рейс FZ911 ( DXB-VKO) перечеркнул и перевернул все представление о данной АК.
Как обычно начитавшись негативных отзывов, перед полётом о данной АК и ее низком рейтинге, настрились на лучшее и были полны оптимизма, но после обратного транзитного рейса из Терминала 2 Дубай в Москву, солидарен с ними.
Совершенно точно и однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту АК, особенно транзитные рейсы через терминал 2 в Дубае.
14
8
24 марта 2023
Одна из лучших авиакомпаний. Убодеые кресла, вкусные перекусы и вежливые стюардессы. Задержки вылетов практически не бывает
1
18 декабря 2022
Ужасная авиакомпания, задерживают рейс 8706 из Москвы Внуково в Дубай на 23 часа пока, на сколько ещё задержат неизвестно, просидев в аэропорту 4 часа ( дали ваучер на напитки) и 4,5 часа в самолёте (только вода), ни о какой еды речь не идёт, летит много детей, люди с ограниченными возможностями, высадили из самолета, представитель компании на встречу не вышел! Отказывайтесь от этой транспортной компании, если хотите сохранить деньги и нервы !
5
25 августа 2022
Хоть и лоукост, но в отличие от российской победы вызывает положительные эмоции и комфортное время полёта. К крайней поездке к билету входил билет на экспо 2020. Посетили с удовольствием выставку.
1
1
31 марта 2024
Вкусно кормят, удобная посадка, 6 часов полёта вполне комфортно выдержали, рекомендовал бы авиакомпанию
1
3 сентября 2022
Летали в конце августа! Все прошло отлично! Задержка из Москвы была минут на 15-20, из Дубая обратно также, на борту кормили, вполне есть можно, вода запечатанная, самолёт маленький, очередь в туалет не большая. Персонал хоть и на вид русский, говорит по английски, наверное специально? Девушка точно русская была. Незнаю для чего) когда предлагают Питание, тоже спецом коверкуют на англ, что понятно слово только чикен. Или как там курица по англ. вообщем, то все и брали 😅 но это вообще не испортило нам поездку! Ехали не переживали! Так все и подучилось, отлично!
3
1
1 августа 2022
Начитавшись ужасных отзывов со страхом поднималась на борт самолёта с тремя детьми, 13,13 лет и 3 года), ожидая грубых бортпроводниц….. В итоге полёт прошёл отлично!!! Никаких грубостей, питание отличное. На обратном пути только было прохладно , берите из дома с собой пледы или тёплые кофты. Вполне достойная компания. Рейс был Москва Дубай и обратно.
7
1
15 февраля 2024
худшая ак в моей жизни
хуже победы
летели дубай- спб 6-7часов
места между креслами меньше чем на победе
кормят 1 раз очень маленькой пастой
всё остальное (там есть только закуски) платное
дискомфорт максимальный
1
5
30 декабря 2024
Отличная компания
26 октября 2022
Ужас просто. Летели с Дубай, сначала в автобусе включили кондиционер, минусовая температура наверное была. Зашли в самолёт - холодина такая, что сдувало. Было очень холодно, несмотря на тёплую одежду. Попросили стюардов теплее сделать, толку 0. Как итог - у меня продуло шею, что увезли на скорой, так как на сосуды повлияло. Подруга с ангиной на следующий день свалилась, уже пятый день температурит с 39. Съездили отдохнули.
7
9 июля 2023
Пытались вылететь 08.07.23 из Дубай в Москву рейс FZ987, вылететь не получилось. Рейс отменили по причине неисправности судна, правда это или нет нам так и не стало известно. Резервного судна естественно предоставлено не было, людей рассували на другие рейсы в промежутке 2-х дней. Нам повезло, получилось напрячь представителей Флай-Дубай на перенос рейса на 02-20 09.07.2023г., но авиа компанией Эмиратес. Вообщем больше летать этим авиаперевозчиком нет никакого желания... Позор вам Флай Дубай...
2
1
26 мая
Классные пилоты. Ответственный персонал.
24 марта 2023
Нормальная авиакомпания.
Кормят хорошо.
Есть небольшие задержки по рейсам.
Русскоговорящие стюардессы - редкость
1 августа 2023
Премиум авиакомпания, качество полета и сервис на высоте! Время ожидания и регистрация всегда вовремя! Очереди очень быстро обслуживают, чисто!
1
26 августа 2023
Плюсы: Самолёт прилетел, была еда.
Минусы: Не работал экран, хотя у всего самолёта работал, рейс задержали, громкая музыка.
Комментарии:Плохо
3
1
30 июня 2023
Шикарная авиакомпания, летает практически во все точки мира, советую хотя бы раз полетать на FlyDubai!!!
3
10 декабря 2022
Просто отвратительно! Всего лишь второй раз мы летаем этой авиакомпанией и уже в полном разочаровании! Все эти разы и туда, и обратно задержки на 1,5-2 часа! В самолете в одной части жара, в другой части холод собачий! Больше этой авиакомпанией летать не буду и вам не советую!
4
17 октября 2024
Переносят рейсы как попало , в отель заселяют спустя 5 часов ожидания на полу в аэропорте , багаж гоняешь с собой
ПЕРЕНЕСЛИ РЕЙС НА 15 часов , вы больны
3
1
27 июня 2023
Рейс Дубай-Москва. Чтобы никто лишний раз не пенял на авиакомпанию Победа. Рейс 24 июня 2023 г ночной. Самолет в неудовлетворительном техническом состоянии. Вся внутренняя Обшивка, элементы интерьера все настолько трясется на взлете, пугает пассажиров. Кондиционирование не тянет в задней части салона. Персонал не следит за состоянием пассажиров, всем жарко реакции нет. Плотность посадки просто удивляет, рейс задержали на час и перелет 5,5 часов. Некоторые пассажиры не смогли встать со своих кресел. Таким образом в погоне за прибылью авиаперевозчик нарушает все разумные пределы.
5
6 марта 2023
Безобразная компания.Наихудшая из всех,которыми приходилось летать:постоянные задержки рейсов,отсутствие элементарного сервиса в салонах.Это до какого уровня надо опуститься,чтобы воду!!!!пассажирам продавать???
4
1
14 марта 2023
Самая ужасная компания в мире , которой я пользовалась. Постоянная задержка рейса, отмена его из-за это компании у нас пропало 4 дня отдыха! НИКОГДА НИКОГДА ЕЙ НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
18 декабря 2022
Вылет должен был быть 18.12.2023 в 2.01 мало того что они рейс задержали на 4 часа ,так потом и в самолете 6 часов держали ,в итоге обратно высадили и представители толком не могут сказать когда вылет !!!Испорченная поездка !Компанию хуже отношения к людям не встречал !!!
4
12 апреля 2024
Супер полёты!комфортно,как дома в кресле!
3
6 августа 2022
Это офис emirates ,а обслуживают и flydubai,не будь проблемы с оплатой(принимают только наличные в рублях),я бы не посетил из роскошный офис,где все служащие одеты как стюардессы в их фирменную форму,реальное ощущение-проходишь регистрацию и вперёд на посадку!
1
2
6 февраля 2022
Никогда не летайте этим лоукостером. Случилось мне по незнанию купить билеты этой авиакомпании. Я путешествую самолетами уже около 8 лет и вот первый случай, когда я опоздал на самолёт. Просто из-за пандемии два года не летал и потерял сноровку. На пересадке в Дубае вышел в город и не учёл, что разница с Москвой 1 час.
Я просил их поменять мне билет на следующий рейс, который был через 5 часов. Отказ. Просил продать мне их с какой-то скидкой. Отказ. Они просто забили болт. Им плевать на вас. В итоге, чтобы вы понимали я покупал билеты за 80к Москва - Дубаи - Шри-Ланка. В Дубае не успел на самолёт и мне пришлось покупать за 60!!!!! Тысяч два билета (себе и девушке) просто от Дубаи до Шри-Ланки.
Самое скверное в этой ситуации, что когда мы сели в самолёт - он на 1/3 был пустой. То есть мест было ПОЛНО. Они могли что-то сделать, могли помочь. Но не сделали ровным счетом НИЧЕГО. Я понимаю, что вина за опоздание целиком на мне. Но если вы сейчас смотрите билеты у этой авиакомпании знайте - они не помогут вам в сложной ситуации. Им на вас плевать. Отдельно надо сказать про еду в самолете и хамство сотрудников, но это уже не так страшно, как БЕЗРАЗЛИЧИЕ, которое они активно проявляют.
17
49
26 марта 2023
Летел с Дубая в Москву, сиденье было сломано , не откалывалось назад. Для 6 часового перелёта - это очень не комфортно.Впереди столик так же был сломан, прием пищи не возможен.
17 сентября 2022
Компания дискриминирует животных! Полететь с собакой (маленькой, со всеми документами и рекомендательными письмами) нельзя. Без вариантов.
Хотелось бы обратить внимание руководства, что любая дискриминация в современном мире ведёт к потерям.
3
1
6 июля 2023
Чемодан взломали и украли вещи. Полиция завела уголовное дело. Готовлю документы для суда. Если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.
2
2
19 апреля 2022
Я впервые встречаюсь с такими обстоятельствами! Должна была вылетать в 00:50; за 5 часов мне прислали сообщение, что рейс задерживается и новое время 01:40. Логично, что я приехало за 2 часа до вылета, в 23:50 была возле стойки регистрации. Там ещё регистрировали предыдущих пассажиров. Освободилась сотрудница, я подошла и терпеливо ждала, пока она в компьютере что то доделывала, шло время. Когда она подняла на меня глаза было 23:54 и она заявила, что регистрация закончена. И никак и никто не захотел решить эту проблему. Какое может быть доверие!
22
2
15 января 2023
Хорошие удобные кресла.Пять часов пролетели быстро.Все есть для комфортного пребывания на борту.
3
7 апреля
Все отлично
3
1
21 мая 2024
Отличная компания. Приятно лететь
19 мая 2022
Хуже победы, багаж не прилетел, обещали отправить на след. сутки 100% приезжаю во Внуково, а багаж снова не прилетел, потерянное время 4 часа на дорогу, бензин, парковка, прокатился просто так, привезли спустя 3 дня, багаж поврежден, прошло 4 месяца до сих пор не выплатили компенсацию за сломанный чемодан, хотя сумму согласовали, документы все отправил. Тянут специально, на письма перестали отвечать! VKOFZ12077
11
1
22 июня 2023
Самолеты старые, местами уже требуют ремонта.
Персонал по русски не говорит, обслуживание - лоукостер есть лоукостер.
2
2
9 сентября 2024
Ноги между сидениями не помещаются, от слова совсем
8 сентября 2022
Потеряли чемоданы. Оказаться во Вьетнаме в +35 без возможности переодеться хоть во что-то - это очень неприятно. Не говоря уже о том, чтобы поплавать пойти или позагорать. Крем от загара, купальники, одежда, обувь: все в чемодане, который непонтно где.
3
1
2 ноября 2023
Мне понравились самолеты, были телевизоры в сидениях, неплохо кормят
1
9 февраля 2024
При перелёт был повреждён чемодан, после подачи претензии, заменили на новый.
1
11 декабря 2022
Летели в Дубай с flydubai, в принципе неплохо, туда задержали рейс на 1,5 часа, обратно вылет по времени. Стюарды были Арабы и итальянцы. Один из сотрудников разговаривал на русском в обе стороны. Кормили.
3
1
18 ноября 2024
Отличная авиакомпания
3
1
1 ноября 2024
Удивили новейшие самолеты. Европейцы в экипаже. Хороший сервис.
2
1
27 ноября 2022
Очень равнодушный персонал на регистрации, не хочет вникать и помогать пассажирам в нестандартных ситуациях. Самолеты вообще не выдерживают никакой критики, мы летели на убитом самолете с обгрызенным столиком 🥴
1
16 июля 2023
До авиакомпании невозможно дозвониться.
Звоню, говорят «все операторы заняты» жду 10 минут гудков, после этаже фраза и сбрасывается.
3
1 февраля 2023
Рассадили нас с ребёнком в разные места,дочь в хвосте сидела, было много свободных мест не разрешили, просто БРЕД!!!! Я ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ЭТИМ
2
1
14 февраля 2023
Обслуживание слабое. Самолеты поношенные: не работало освещение внутри салона. Правда, пару ударов по светильнику вернули ему стабильную работу)
1
24 сентября 2022
Авиакомпания хуже любого чартера, задержки!!! ( осторожнее кто берем состыковки в Дубае!), питание на борту я вообще молчу, только воду раздают и горячее))) Расстояние для ног, для дюймовочек!!! Позор что это дочерняя компания Эмирейтс!!!
3
26 мая 2023
Безобразное отношение к маломобильных пассажирам.
Снижение стоимости перелета привело к снижению уровня обслуживания
1
2
19 сентября 2022
Хороший сервис, правдо питание не очень, задержки рейсов редко, есть русскоговорящий персонал
12 июля 2023
Белград с пересадкой в Дубае: оба рейса опоздали на 1 час. Видимо эта традиция. Пока 100% рейсов в моем знакомстве с этой авиакомпанией опаздывают.
Самолеты новые. - это плюс.
Очень лоукостер - питание скромное.
28 октября 2023
Лоукостер. Хорошее обслуживание. Все вовремя.