Поиск
Маршруты

flydubai

Обзор
Фото
56
Отзывы
298
Особенности
Рейтинг 4,3
576 оценок
Оцените это место

298 отзывов

По умолчанию
Маша
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2024
Летали в Дубай и обратно. Пилоты отличные, поездка прошла на отлично.
Александра К.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Вылет задержался, еще и прилетел не в тот терминал, на борту оставили без воды, если билет без багажа, то и без еды, нужно докупать отдельно, ужасно некомфортная авиакомпания
1
3
Лана
Знаток города 21 уровня
5 января 2024
Прекрасные самолеты. Боинг 737-800 при вылете в ОАЭ самолеты оборудованы экранами с возможностью посмотреть фильмы .послушать музыку или ознакомиться со страной в которую летишь. Прекрасно.
1
Аделина Рысаева
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2024
Я сглупила, когда не удосужилась прочитать отзывы прежде чем брать билеты, так как оказалось, что Флай Дубай часто задерживает рейсы, если верить информации из СМИ. Мой рейс должен был вылететь из Уфы 6.11. 24 в 3:45, задерживали рейс на час постоянно, то загоняли в самолёт, то снова выгоняли в аэропорт по кругу, только к 10 утра объявили, что у них проблемы и сегодня вылета не будет, причины звучали постоянно разные, что мы уже запутались. Перенесли на 7.11.24 в 9 утра и даже тогда умудрились задержаться, сидели 1,5 часа в самолёте и только потом удосужился взлететь, как итог приехали вечером в отель и потеряли 1,5 дня отдыха, за который между прочим очень много денег было оплачено. Была резкая посадка, что я даже испугалась. Туалетов всего 2 и оба они в одном конце самолёта, что не комфортно, если сидишь в начале. Обратный полёт был вполне комфортным, никаких нареканий нет, питание на этот раз было вкусным и стюардессы приветливые, вылет вовремя. Однако больше никогда не решусь купить билеты у Флай Дубая, так как много нервов потрепали и лишний раз рисковать нет желания.
2
С
Сария
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2024
Это был просто ужас не когда не покупайте билеты здесь мы купили билеты на 3 людей в Дубай у нас вылет должен был быть в 2 часа ночи потом переносят на 10 . 20 ,30,40,50,60 а дальше перенесли просто на 16:00 следующий день хорошо пошли в гостиницу гостиница ужасная 3 звезды просто ужас . Оказывается *** НАШ ВЫЛЕТ ПЕРЕНИСЛИ НА 18:30 все терпение кончилось мы не куда не летим
2
4
Vladimirovna_
Знаток города 12 уровня
4 января 2024
Не очень положительный опыт: когда вылетали из Дубая на посадке у меня забрали посадочный и в срочном порядке заменили на другой, без моего уведомления и согласия! Оказывается, меня пересадили, т.к. им нельзя было рассадить порознь мать и ребёнка, а то что я сопровождала пожилого человека, которому также требовалось сопровождение в полете -пофиг. Еда на двойку, места очень мало, туалеты очень тесные. Буду стараться избегать полётов с этой компанией.
4
1
Анна
Знаток города 16 уровня
14 августа 2023
Перелет: Москва-Дубай, Дубай -Москва. Во время перелета покормили вполне прилично. Пледов в наличии нет. Мониторы показывали только информацию о полете. Багаж: был сломан чемодан, но вопрос был решен оперативно- заменили на новый. Обратный рейс был задержан из-за того что семью рассадили в разные части самолета и стюарды пытались урегулировать конфликт. Семье предлагали даже пересесть в бизнес-класс, лишь бы они уже уселись и перестали ругаться, но они отказались, далее детям этой семьи были предоставлены дополнительные угощения для урегулирования ситуации.
7
3
Алексей Ф.
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2023
28.11.2023 меня и еще 11 человек не посадили на рейс Дубай-Москва FZ969 вылет в 01:55, объяснив это нехваткой мест на борту из-за продажи излишнего количества билетов, что очень не профессионально! Хорошо, что в Аэропорту сотрудники оперативно отреагировали и посадили нас 12 человек на рейс Emirates EK129 вылет в 04:00. Это доставило много неудобств: пришлось самостоятельно добираться из терминала №2 до терминала №3 на такси, прилет в Москву на 2 часа позже, другой аэропорт прилета — опять расходы на такси.
5
1
Юля Ситникова
Знаток города 15 уровня
23 июня 2024
Очень пунктуальный перевозчик, чистые самолеты, приятный экипаж. На борту полноценное горячее питание ( маршрут Москва-Дубай)
Виктория
Знаток города 11 уровня
12 августа 2023
Летели туда, было все отлично, так как рассаживала русская сторона. Ну если не считать, что взрослому человеку невозможно вытянуть ноги, настолько близко стоят кресла. При перелете оттуда, нас с дочкой 10 лет рассадили на разные ряды с фразой, что система не позволяет посадить вас рядом, поэтому попросите на месте, чтобы вас пересадили. Нас стюардесса все таки посадила вместе, но доказывала, что в их компании это допустимо. У меня большой вопрос, как в авиакомпании страны, в которой даже есть вагоны метро для женщин допускают посадку девочки рядом с мужчинами и без сопровождения родных? Хотелось бы, чтобы руководство внимательней относилось к таким вопросам.
22
1
Ирина Алёхина
Знаток города 15 уровня
16 декабря 2022
Хорошая компания , которая перемешает людей из пункта А в пункт В и справляется с этим отлично. Замечу это не ресторан, что бы обсуждать качество еды и не развлекательное шоу , что бы обсуждать понравились нам стюардессы или нет))) . С работой они справляются на отлично, приветливы и разговорчивы. По поводу рассуждения , что им что-то жалко, что вы буквально опоздали на минутку и Вам не помогли, товарищи читайте правила компании и будет Вам счастье!!! Звезду убрала только за неудобные кресла ( субъективное мнение). если будут хорошие предложения по перелетам воспользуюсь услугами данной компании не задумываясь.
8
4
Александр Малов
Знаток города 14 уровня
16 апреля 2023
Понравился самолёт, свежий, продуманный. Кресла удобные, расстояния для ног хватает. Кормят вкусно. На выбор два горячих блюда. Медиацентр за деньги. Есть один бесплатный контент про развлечения в Дубайе.
3
Татьяна Быкова
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
Безобразно! Задержка рейса. Пассажиры в неведении. Табло не обновляется. Конкретной информации нет. Это сервис? Это ттвратительное отношение к пассажирам
2
Анна
Знаток города 4 уровня
31 мая 2024
Купите шубу , шапку ушанку и еду, потому что на их рейсах очень холодно и не кормят вообще . Довелось лететь из Москвы в Дубай и из Дубая на Занзибар и обратно , я-то бывалый пассажир , у меня и куртка, и еда , а подруга 3 недели по прилету в Москву болела бронхитом после их теплого сервиса.
2
3
Константин Кузьмин
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Новые самолеты, летают по расписанию, претензий к этому эконом сегменту нет!
К
Курт Кобейн
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Летал порядка 14 раз этой компанией. Плюсы: 1.Дают воду сколько хочешь по требованию)) 2. Еда чуть оучше чем у других лоукостеров 3. Полетное время совпадает с заявленным 4. Отзывчивый персонал. Минусы: 1. Ужасно старые борты 2. Боинги старых моделей, расстояние между сиденьями для гномов. Большая проблема при росте от 188см. 3. Все 14 раз вылетали с опазданием. 4. Оплата картами из РФ не принимается даже в РФ. Если понадобится оплатить доп.услугу, это целый квест. Берут за это тучу комиссий. 5. Доп.услуги дорогие по сравнению с другими лоукостерами на 30-50%. 6. Дорогая стоимость перегруза личных вещей. 7. Стюарты не идут на встречу при просьбах о замене мест.
10
2
Анастасия Скай Тревел
Знаток города 12 уровня
31 декабря 2024
Флай Дубай одна из Лучших авикомпаний) Летаем в Дубай только с ними)
Oxana G.
Знаток города 12 уровня
17 апреля
Хорошая авиакомпания за умеренную цену
1
Timur Belikov
Знаток города 7 уровня
24 мая
Покупал билеты с возможностью их вернуть. При возврате (после нажатия кнопок) пооучил уведомление, что деньги мне не вернут, а вместо этого выдадут ваучер, чтобы я снова у них купил билет в течение года (!). Просто наглось. Деньги не вернули. Просто жулье какое-то...
Андрей Евдокимов
Знаток города 21 уровня
22 мая 2023
Такого ужасного перелёта у меня не было никогда. Полная неспособность экипажа разрешать конфликтные ситуации. Случись нечто подобное в России, всё однозначно бы решилось затыканием рта кляпом, привязыванием "скотчем" к креслу и встречей полицейским нарядом по прилёту, а возможно и промежуточной посадкой с принудительным выдворением с борта воздушного судна и оформлением солидного штрафа. Шесть часов мучения... "Посчастливилось" лететь на стыковочном рейсе после перелёта из Москвы (5,5 часов) в Дубай, далее по маршруту Дубай - Занзибар. Рейс ночной, с 23-х до 5-и утра, а ещё предстоял третий рейс. Ещё при посадке обратил внимание на очень шумную разношёрстную, в лёгком подпитии, компанию из примерно 15 человек (танцевальный коллектив, летевший на гастроли) возрастом 20 -25 лет. С собой у них были пакеты с несколькими большими бутылками виски из Duty free. Началось сразу... Как следует подзарядившись, компания максимально шумно общалась между собой, кучкуясь поочерёдно у рядов "однополчан", в которых наливали. Коллектив был многонациональный. Общение проходило на английском языке, поэтому суть была понятна всем. По мере "накала страстей", громкость разговоров, оголтелого пьяного смеха, а также уровень неприкрытого выказывания сексуальных намерений части коллектива всё увеличивались. Мне "посчастливилось" лететь на ближайшем к центру этого балагана месте (через проход). На мои замечания вести себя потише, дав людям ночью поспать, следовало: "Ес-ес, айм сорри..", затем две минуты тишины, и - "снова здорово". Предлагали мне пить с ними, т.к. возмущался я один, поскольку после моего обращения к другим пассажирам на тему объединения усилий по утихомириванию этой гоп-компании НИКТО не отреагировал. На мои обращения к бортпроводникам о призыве нарушителей к порядку, они реагировали, шепча что-то на ушко особо буйным товарищам, одновременно продавая им алкоголь. Кстати, ими был выпит ВЕСЬ имевшийся на борту алкоголь, включая пиво. Но апофеозом происходившего, центром всеобщего внимания и, как ей безусловно на тот момент казалось, всеобщего восхищения и вожделения, являлась действительно редкой, модельной красоты девушка, чьё место располагалось ближе всех ко мне. Душещипательные беседы с ней о нормах поведения не возымели абсолютно никакого эффекта. "Да лан, чёты, давай с нами" - таков, примерно был её ответ. Этиловый монстр всецело застил разум и взор прекрасной юной фемины, без страха и упрёка бросая её на баррикады. Одной из их разновидностей являлись вертикальные спинки строенных кресел, через которые она с трудом, максимально заголяясь, перебрасывала своё стройное фертильное тело, поочерёдно барагозя на каждом из рядов своих коллег (преимущественно молодых ретивых самцов), громко демонстративно характерно крича, имитируя плотное сексуальное общение во всех его проявлениях. Во всю мощь своего певческого голоса оповещала всех пассажиров лайнера о страстном желании отправить всех и каждого в известном всем направлении, пела песни (ей подпевали коллеги), блуждала, сильно шатаясь и периодически падая босиком по салону, а в довершение - её просто вывернуло у всех на глазах. Мои неоднократные обращения к экипажу выразились в неоднократном объявлении по громкой связи от имени командира воздушного судна с призывом к порядку. Собственные шум и крики компании не позволяли его услышать. По моему настоятельному требованию мне была предоставлена возможность пообщаться со вторым пилотом, после чего он лично подошёл к указанным товарищам и предупредил о том, что вызывает несколько нарядов полиции для встречи в аэропорте Занзибара. Тихими за шесть часов полёта были лишь 40 минут сна вышеупомянутой барышни, обессилевшей после рвоты. Проснувшись, она начала всех заводить снова... Полиции по прилёту я не увидел.
25
12
Дарья К.
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2023
Летели с ребенком регулярным рейсом из Внуково в Дубаи и обратно. Видимо потому что рейс был регулярным, задержек не было. Была приятно удивлена тому, что при регистрации на рейс (которая начинается за 48 часов) можно было выбрать места в экономе абсолютно бесплатно. Кормили нормально, как и в перелетах по РФ: горячее питание+кофе/чай/вода, напитки до и после горячего питания). Да, в самолете работает кондиционер, но если отключить вентиляцию, то вполне комфортно. Мы брали с собой кофты на всякий случай, но они не понадобились). Бортпроводники отлично справляются со своей работой, клиенториентированные люди))) Я полетом довольна. Всем добра)
1
1
Мария Приемова
Знаток города 8 уровня
26 июня 2023
Летели 22 июня в Дубай.самолет небольшой,места мало,сиденья достаточно старые,туалет только в хвостовой части.В бизнес можно пересесть за 250$с человека.еду носили горячую,чай,кофе и воду.никаких соков и лимонадов.Спиртное платное.Пледы раздают только в бизнесе,всем остальным нужно покупать!задержек рейса у нас лично не было,но в эту ночь был рейс на час раньше нашего и он улетел за пару минут до нас(все это время люди сидели в самолете).
2
Юлия
Знаток города 13 уровня
8 октября 2023
Самый отвратительный полет с этой компанией Хуже я еще не встречала даже из эконом Летели с малышом 8 мес, спецлюльки не предусмотрены даже за допоплату, со своей естественно нельзя, 5,5 часов Ада Еда как для скота, и запить ее водичкой Взлет был что пол самолета молились, посадка еще хуже, стюарды спят на последнем ряду, лететь 5,5 часов видимо не возможно. Места с увеличенным местом для ног 45$😯 рейсы задерживают, самолеты старые и ржавые Вообщем полное разочарование, никогда больше не полечу этой компанией
3
Юлия Терентьева
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2023
Перелет данной авиакомпанией в/из Дубаи. Перед вылетом начиталась плохих отзывов, да и турв с перелетами флай дубай были значительно дешевле, так что переживала… но зря -все прошло хорошо. Порадовала регистрация за 48 часов с бесплатным выбором мест, питание на борту-это 1 блюдо без булочек салатиков и десертов, вода в баночке, горячие напитки таке предоставляют. Стюарты доброжелательные. Вылет без задержек, немого холодновато было на рейсе Дубай-Москва. В целом неплохая компания, если нужно бюджетно слетать кула либо.
6
1
Syucool
Знаток города 6 уровня
26 августа 2023
Самая отвратная авиакомпания, не рекомендую с ними никогда летать. Переносят рейс без обоснованных причин ссылаясь на все только что можно - даже СВО приплетать начали…смех да и только, надо же такое ляпнуть представителям. Рейс задерживают на 5.5 часа чтобы людям не компенсировать отель. Представить компании уверял, что по билету полагается обед от авиокомпании - так и его нет ни в одном из общепита и ресторанов аэропорта Внуково, благо не голодаем и обед сами в силах организовать, а вот осадок от сервиса не убрать - Ура аэропорт «Внучка» Ура Flydubai… так что выбирайте другие авиакомпании и аэропорт - всем удачных перелетов и путешествий - не попадайте 😉🙌
6
3
Денис
Знаток города 6 уровня
21 мая
Отличная авиакомпания,жаль что фильмы за отдельную плату.
Вячеслав
Знаток города 29 уровня
4 апреля
Отработано всё до мелочей, всё понравилось!!!
Татьяна
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Всё хорошо прошло в перелете с данной авиакомпанией. Начиталась отзывов плохих и переживала. Но как правило отзывы и пишут скорее те кому не повезло. Стюардессы очень вежливы. Питание - порция горчего и водичка, нам понравилось. Самолет внутри приятный на вид и даже порадовало расстояние между кресел, в другой авиакомпании намного уже в том же боинге. Когда в Дубае сели в самолет, да, было холодно но стюардесса предупредила что как полетим нагреют и действительно стало тепло. Ну на крайняк у нас курточки с собой в рюкзаке были, нефиг раздеваться и убирать все вещи когда летите в холод, мало ли и к рукаву не сможет самолет подьехать и все другие виноваты будут у них. Так что люди не читайте этот бред, переморозились они бедные и заболели сразу и скорую вызывали прямо в аэропорт, тьфу )))
3
3
Екатерина П.
Знаток города 14 уровня
23 ноября 2023
Компания старается держать уровень. Полет вцелом понравился. Раньше было чуть лучше. Но это было раньше. Сейчас сложно держать высокие планки всем.
4
Shemshat A.
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Очень хорошая Авиакомпания. Оперативно решают вопросы по приобретению , по визе( т. к Я отношусь к визовой стране). Стюардессы красивые, вежливые🤗🥰🌹🌹🌹
3
1
Юлия Асланова
Знаток города 4 уровня
18 марта 2024
Незабываемый пользовательский опыт с потерей чемоданов. Несмотря на новый самолет, вылет вовремя и горячее питание на борту, все впечатление испорчено из-за потери багажа. Летели в начале марта из Тайланда через Дубай в Москву. В конечный пункт Внуково чемоданы не прибыли. Уезжать нам в тот же день на поезде в Ростов-на-Дону пришлось без верхней одежды, которая осталась в неприбывшем багаже. С нами было ещё человек 20, также иногородних, спешащих на поезд, кто не получил свои чемоданы по вине авиакомпании. Написали стопку заявлений в отделе розыска багажа, о местонахождении вещей информации не было. Только спустя сутки пришло письмо на почту о том, что чемоданы найдены, но отправить их могут только в аэропорт города проживания, который в Ростове, к слову, уже 3й год закрыт. То есть за своими вещами нужно ехать в соседний город! Доставку осуществили не самым ближайшим рейсом в аэро Минеральных вод, куда ехать из Ростова 8 часов на поезде в одну сторону. Чемоданы были в плачевном состоянии: грязные, один с оторванной «собачкой» молнии, второй - с вырванным и поломанным основанием крепления выдвижной ручки. Спасибо, что все было на месте и на удивление целое. Итог: 5 дней без ценных личных вещей, стресс и неудобство их получения. Совет всем путешественникам: не пренебрегать страховкой, которая в случае форс-мажора сможет покрыть расходы за каждый день разлуки с багажом. Спасибо Тинькофф за материальную компенсацию!
3
2
Анна
Знаток города 19 уровня
9 августа 2023
У меня был транзитный перелет. Судя по многим признакам, экипаж сборная солянка. Из разных стран. многонациональная. отсюда небольшая несогласованность действий. Кормили вкусно, всё вовремя, четко, френдли. У компании прикольный мульт про инструктаж. Жутко смешные персонажи. Пригодились тёплые вещи в салоне. Плед попросить 19 евро.
София Никулина
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Легко дозвонилась до московского представительства авиакомпании.Обслуживала звонок очаровательная Алина очень даже приятная и оперативно мне помогла с покупкой места в самолете.Процветания компании!
4
2
Яна
Знаток города 7 уровня
26 октября 2022
В целом все хорошо, не было задержек, обслуживали нормально, все комфортно, если бы не одно жирное НО: Кондиционер в салоне 6 часов морозил нас, люди закутались в 3 куртки ( у кого они были!) , а у меня и моих друзей их не было, и я продолжала 6 часов в этой морозильной камере, меня продуло насквозь, и на все мои просьбы - ни потеплее не сделали, ни плед не дали. И теперь я лежу неделю уже с температурой, у меня простуда, продуло ужасно, я думаю это умышленное причинение вреда моему здоровью. И я это не оставлю так.
23
4
Н
Наталья Т.
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2023
Возвращались 02.04.2023 в 17:30 рейсом Дубай-Минск FZ 1715 Flydubai. 8 человек из которых 5 дети!!! Сидели в кафе недалеко от выхода на посадку,постоянно поглядывая на нашу очередь.Очередь подошла к концу,мы стали выдвигаться на посадку,дети забежали в туалет. Подходя к выходу на посадку(сотрудники видели что мы идём ) они демонстративно закрыли перед нами ворота.Сказали посадка окончена.До вылета было ещё 40 минут!! Но они не поленились задержать самолёт,чтоб снять наш багаж с рейса! Настолько отвратительного сотрудника(это был менеджер,который что и дело кричал ,что он босс) мы ещё не встречали .Он не стал с нами разговаривать даже,развернулся и ушёл.Всё ,что посоветовал нам-это купить новые билеты.. Вернулись мы домой через 2 дня сложным маршрутом Дубай-Каир-Москва-Минск. Потратили немалую сумму денег,нервов. Полное отвращение к сотрудникам и самой авиакомпании Flydubai. Будем писать письмо, придавать огласке эту историю через соц-сети, следующий шаг-суд!!
14
28
noka.nica
Знаток города 10 уровня
4 августа 2023
Мы туристы, с опытом! Летаем 4-5 раза в год на отдых.. Каким то странным образом, нас рассадили возле уборной, хотя были места в салоне( Всю ночь, благоухали фекалии туристов из Дубай! То ли все решились окончательно всё съесть в этой стране, толи началась кишечная инфекция, рвота была всю ночь, экипаж решил что я в положении🤪 Был ад.. ни парфюма, ни озонатора, бедные сотрудники и дети, которым пришло всем этим дышать!
5
1
катя катя
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Авиакомпания ФлайДубай отменилила рейс в Дубай из Санкт-Петербурга 15.02.2024 в 00.30. Предложили лететь больше , чем через сутки. Представители авиакомпании в России отказываются от компенсации.
1
Денис П.
Знаток города 11 уровня
4 мая 2024
Самолеты без экранов, хуже победы. Еда как в столовке. Никому, никому не рекомендую брать эту авиакомпанию. Лучше переплатить и лететь эмирейтс. Сиденья вообще еле разогнуться, невозможно выспаться
2
Ольга Кукова
Знаток города 8 уровня
1 марта
Прекрасная авиакомпания! Всем рекомендую!
Екатерина Бурдюгова (Степанова)
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2023
Хорошая авиакомпания. Вежливый персонал, жаль плед нельзя было дать ребёнку тк он летел не в бизнес классе, а в эконом... Мне кажется можно было бы сделать исключение А вот посадка на рейс, ожидание багажа все отлично. Так быстро ещё никогда н было. Отдельно хочется отметить регистрацию на рейс в моей практике за 48 ч открытая регистрация встречается впервые. Очень удобно
2
Булат Н.
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Сервис хороший, полет прошел спокойно.
3
1
Liza Liza
Знаток города 3 уровня
28 марта 2023
Я и моя семья летели в Мале со стыковкой в Дубае регулярным(!!!) рейсом , Flydubai , 26/07/22. После своевременной регистрации на рейс FZ8274/EK2144 , в ожидании посадки , нам на протяжение нескольких часов каждые полчаса сообщали, что посадка на рейс задерживается ещё на 30минут. По истечение 6 часов такого ожидания вышел раздражённый и несдержанный представитель авиакомпании, сообщил, не извиняясь, что рейс отменяется по причине неисправности, и всем пассажирам будет предложены разные ближайшие рейсы, также выдал пассажирам жалкую подачку от «фирмы»,- по 1 купону каждому человеку на воду, номиналом 90₽, что более чем в 2раза (!) ниже минимальной цены в аэропорту Внуково , за 0,33 воды , и такой же талончик на еду номиналом 450₽( любое «второе» блюдо в самом бюджетном ресторане стоило больше)... Таким образом, эта нищенская компания не сочла нужным обеспечить пассажирам достойного ожидания своего рейса. В результате, в течение 12 ч. ожидания, люди , конечно, кормились на свои собственные средства. В итоге , вылет предложенного нам рейса FZ 8706/ EK2253 был запланирован на 27.07.22, таким образом общее время нашего пребывания в аэропорту составило более 12часов. В результате задержки мы не смогли воспользоваться билетами на внутренний перелет из Мале до отеля. и нам пришлось оплатить счёт повторно, из расчета 185$ на человека , что составило 555$. После суток в дороге , на следующий же день после, я обратилась в «линию поддержки клиентов» с законным требованием компенсировать расходы за дополнительные траты за повторные билет на внутренний перелет, они ответили сухим отказом. Компенсация прочих затрат финансовых(в процессе ожидания в аэропорту), моральных и физических, учитывая , что летели мы с ребёнком, компания не собиралась брать на себя! После полугодовых (!) переписок с этой убогой компанией и моих угроз, они все же , «сторговались» и пообещали компенсировать мои затраты, подтвежденные разумеется чеками. Я согласилась на их предложение , подписала ими предложенные документы, по которым они обязались согласованную выплату осуществить в течение 8 недель. И что? Прошло уже вдвое больше- денег нет до сих пор… на мои письма теперь просто никто не отвечает…. Вопиющее наплевательство на клиентов, неспособность отвечать по обязательствам, грубое нарушение прав потребителя, правил международных перевозок пассажиров… - более вульгарного отношения не встречала никогда, за всю мою историю , богатую перелетами… Печальный сам факт, что эта богатейшая компания(как-никак дочка компании N1 в мире!) для своих регулярных рейсов использует распадающиеся самолеты , нуждающиеся в ремонте. Считаю, что компания подобного уровня способна поддерживать техническую безопасность своих судов , а не затыкать дыры неисправностей непосредственно в рейсе. 12 дискомфортнейших часов нахождения и ожидания в аэропорту, и то, как компания отвечает по своим обязательствам ,- позорный унизительный провал компании! Ничтожно. Жалко. Убого. Подобных случаев в моей богатой истории полетов с другими авиакомпаниями не случалось… Остаётся придать эту историю огласке и искать справедливости в суде. Люди должны знать, как эта организация относится к своим клиентам! И да, избегать, обходить эту нищую компанию стороной, -пожалуй, это лучшее, что можно порекомендовать сделать в будущем для своей собственной безопасности!
6
2
Алиса Чистоганова
Знаток города 4 уровня
1 июня 2023
летела этой авиакомпанией 1,05.2023 года, началось все с задержки рейса, но да ладно... сам самолет на 3, аля наша Победа, не кормили, хотя на обратном пути еду давали, персонал был нервный их раздражало, что я плохо знаю английский... но самое ужасное был раскурочен мой чемодан, в аэропорту был составлен акт о порче... итог, переписываюсь с авиакомпанией уже месяц, душат бюрократией, заполняю эти безумные формы ... теперь они вообще перестали выходить на связь ...
5
ЕН Иванов
Знаток города 15 уровня
3 ноября 2024
Свежие самолёты. Достаточно место между рядами. Главное не брать 14ряд!
Андрей Е.
Знаток города 22 уровня
3 ноября 2023
Хорошая компания. Летал первый рай на ней раньше больше air Arabia . Самолеты свеженькие!. Обслуживание на должном уровне ! Но лучше бы они стартовали из Домодедово!
1
Зульфия Мухутдинова
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2023
Летели Москва -Дубай и обратно.Для лоукостера очень даже нормально.Задержек не было.Персонал вежливый ,в салоне чисто.Нам на борту понадобилась помощь, очень быстро подошли помогли .Спасибо им большое.Кормят тоже вполне прилично.В воде никому не отказывают, приносят. Кофе ,чай тоже развозили.Самолеты небольшие боинги.Взлет и посадки плавные,тряски не было .
2
2
Макс
Знаток города 21 уровня
27 апреля
Отличная авиакомпания👍 всегда без задержек ! Отличный персонал💪🏻вкусная еда
Юлия Недорубова
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2023
Хорошая авиакомпания..Летели из Казани в Дубай..кормили вкусно..приятные отщывчивые стюардессы.все без задержек.
1
2
Ирина
Знаток города 18 уровня
21 ноября 2024
И туда и обратно прекрасно долетели. Еда обычная, в салоне прохладно. Мало пространства между креслами, а так все хорошо.
Светлана К.
Знаток города 7 уровня
3 марта 2023
Летели в Дубай 3 марта. Начиталась отзывов, уже думала ужас, а оказалось все хорошо. Коленки не упираются, сиденья вполне комфортные, стюардессы вежливые, кормили завтраком вкусно: сосиски, хашбраун, омлет в одном боксе. Воды дают сколько нужно. Есть вино. Вот только рейс заявлен в 7:10, а судя по статистике ни разу не улетел раньше 8:00. Вот тут зона для развития. С кондиционером проблем не было, ни кого не морозили.
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6