Flor2u
1754 отзыва
8 января
Букет прибыл свежим и красиво оформленным.
Сочетание цветов создали неповторимую атмосферу и заставили сердце радоваться. Получатель был в восторге!
Спасибо за замечательное обслуживание и умение радовать своих клиентов. (Заказ:5287679)
1
3
17 декабря 2024
Заказываю уже не в первый раз!
Очень крутая программа лояльности. Быстрая доставка и качественные букеты!
Огромный выбор цветов, открыток и множество разных подарков!
Настоятельно рекомендую скачать приложение!
Пока все устраивает, ребята молодцы!
Делал крайний заказ№ 5232675 буду заказывать еще!
2
3
28 января
Все супер! Живу в другом городе, заказываю каждый год букеты своей маме только через Flor2u, всегда красивые и качественные букеты, доставляют в любую точку города. Вот на днях сделал заказ #5328845, все как всегда супер!!!
1
1
26 марта
Отвратительная компания. Заказал букет близкому человеку на 80ти летний юбилей. Так же к букету добавил поздравительную открытку (349р.), оплату взяли за все в полном объёме. В итоге в день доставки звонит мне курьер и говорит что не может найти адрес и называет мне адрес не тот что я указывал (номер дома и кв. говорит верно, а улицу называет другую), я сказал что адрес не верный. В итоге букет вернули в магазин, а мне пришло сообщение что букет не доставлен т.к. получателя нет на адресе. Я звоню и пытаюсь выяснить, как и что, мне говорят что курьер не дозвонился до получателя (обман 1) и мне предлагают оформить передоставку, я соглашаюсь, девушка вешает трубку и через некоторое время мне приходит сообщение что заказ ожидает оплаты (напомню заказ я оплатил в полном объёме), я опять звоню выяснить что за оплата? Мне говорят, что передоставка стоит 500р и я должен её оплатить (хотя при телефонном разговоре небыло ни слова про это). Естественно я начинаю ругаться, с какого я должен оплачивать косяк их службы если они привезли не на тот адрес. Мне все же оформляют бесплатную передоставку. Но привозят букет БЕЗ открытки (я звонил получателю и узнавал). Опять звоню в фирму (для меня 349р. тоже деньги), начинаю выяснять, мне говорят что сделают возврат стоимости открытки. В итоге мне
2
11 марта
Заказ 5468934. Заказал 101 розу жене в подарок на 8 марта.
Спасибо большое flor2u в санкт-петербурге что вы есть!
Выбрал букет на сайте со скидкой 40%, так еще и пришла смс с промокодом на скидку 40%.
В итоге за 4200р получил шикарный букет из 101 розы с доставкой на дом! Такое вообще кто-то встречал ?)))
Розы усе одна к одной супер свежие, плотные, идеально собранные и подрезанные.
Короче не докапаться вообще! Не верьте отзывам на разных сайтах, которых я зря боялся.
Спасибо, еще вернусь!
1
4
20 октября 2024
Заказ №5035437
В очередной раз заказал букет цветов на сайте. Сайт понятный, очень удобный, выбор цветов большой. При возникновении вопросов сотрудники отвечают в чате оперативно, клиентоориентированы, есть система бонусов. Перед отправкой букета получателю предварительно присылают фото букета. Все быстро, четко, качественно.
4
9 декабря 2024
Очень удобно поздравить родных и близких и подарить им букет, даже если находишься далеко и нет возможности приехать лично.
Букеты свежие, красивые, доставка оперативная, всё понравилось.
Номер заказа 5203797
2
11 марта
Удобный сайт, широкий выбор красивых букетов на любой вкус. Приемлемые цены.
Делали заказ No. 5462471, букет пришел отличный! Спасибо. Будем обращаться еще.
25 ноября 2024
Отличная компания. Четко и быстро работает бот. Озвучили варианты, выбрали цветы, собрали букет, согласовали цену и время доставки - всё чётко и толково. Цветы достойный и свежие оказались.
6 февраля
Спасибо за сюрприз близкому человеку, который находится за тысячи километров. Оперативно, качественно, очень внимательный курьер, заказ #5328586. Букет соответствовал фото при заказе, свежие цветы, очень красивый!))
1
6 февраля
Пользуюсь услугами этой компании уже около десяти лет, ни разу не вызывали нареканий - всегда идеальный сервис, доставляют ровно то, что заказано, и ровно тогда, когда просили. В поддержке очень приятные люди, вопросы задают внятно и по существу, дополнительные услуги не навязывают - просто спрашивают, хочешь ли что-то добавить, и если слышат твёрдое "нет", больше не пристают. В наши дни это, знаете ли, бесценно :)
Букеты заказывал как в пределах Питера, так и в Москву и в Казань, и везде всё было безупречно. С удовольствием и без тени сомнения порекомендую этот сервис всем.
Номер последнего заказа - 5354050, от 2 февраля. Розы у девушки до сих пор стоят и радуют её :)
1
26 марта
Несколько раз пользовался услугами данного сервиса и всё было нормально. Сегодня, 26 марта, заказал букет на др жены с доставкой на 11.00. В 11.15 зашел в приложение и увидел, что букет даже не отправлен. Оператор ничего по срокам не ответила, предложила ждать. В итоге, курьер, судя по СМС, выехал в 12.30. Супруга уехала в 13.20, так и не дождавшись даже звонка. Подал заявку на возврат денежных средств.
С сервисом больше дел иметь не буду и никому не советую. Так держать, молодцы🤦♂️
9 марта
Ужасная доставка и цветы, заказывал доставку 6 марта на 8 марта, я понимаю что загрузка на этот день большая, но я надеялся что если раньше закажу, то смогут доставить с опозданием хотя-бы.
Но это была большая ошибка. Сидел ждал доставку, открываю приложение а там написано что "курьер не смог дозвониться" а на телефоне 0 пропущенных, связался с оператором, и мы переделали доставку с 20 до 12. И что вы думаете? Я ждал целый день испортив все свои планы чтобы получить цветы, но так их и не получил...
Утром 9 марта звоню оператору снова, и договорились о доставке с 12 до 18.
Курьер приехал только в 19:30, дал мне 3 моих заказанных букета
21 января
Заказала цветы к 19.01.2025 для мамы на её День Рождения. Очень удобно что перед доставкой присылают фотографию готового букета. Сам букет понравился очень. Цветы красивые и свежие. Спасибо вам большое.
1
6 марта
Заказ номер 5462155)
Доставка даже раньше приехала, чем было заявлено - для меня это огромный плюс) Прислали промокод на очень хорошую скидку, и букет получился почти в два раза дешевле)
Но в итоге в реале выглядело немного меньше, чем на фото( Все понимаю, ракурс, объем каждого цветка индивидуален, но как-то совсем уж различались(
Тем не менее получательница букета осталась очень довольна, так что и мы - дарители, тоже)
9 сентября 2024
Данный магазин посоветовал товарищ и я очень рад что открыл для себя такой клад. Магазин имеет хороший перечень букетов на любой вкус, цвет и кошелек. Заказал отсюда девушки розы, которые простояли долгое время, а у девушки вызвали восторг. Понравилось качество цветов и то что сотрудники относятся с лояльностью к клиентам, потому сам был в зоне боевых действий и контролировать не получилось, попросил девушку связаться заранее и они исполнили просьбу. Хороший сервис, фото букета прикрепляю
4926720е
1
4
26 ноября 2024
Всё отлично!! Цветы свежие, дизайн отличный. Заказывала в мобильном приложении, букет Джулиана (5152689) букет понравился, очень понравился дизайн. Спасибо курьеру
29 января
Первый раз заказала доставку в Вашей компании.
Была приятно удивлена качеством и скоростью обработки заказа)
Фото цветов,перед отправкой-замечательная услуга.
Так же,хочу отметить улыбчивого и доброжелательного курьера.
Благодарю за внимание и качество!
P.S.Цветы стоят красивые уже 6-ой день)
1
1
3 декабря 2024
Прекрасный сервис, свежие цветы, доставка вовремя, день в день. Спасибо команде и удачи в бизнесе. Именинница была довольна. Можно придожить открытку или вкусняшку.
28 ноября 2024
Букеты красивые, видно что подходят со знанием дела, не то что в 24 часа цветочный зайдёшь, там флорист не флорист, так человек ради человека, лишь бы магазин был открыт и цены космос. Здесь и собрали и фото отправили и доставили. Девушка осталась довольна сюрпризом. Теперь если цветы то только здесь, забудьте эти ларьки на улицах. Совершенно другой уровень. Отдельная благодарность за достойный сервис, действительно цена=качество
4
11 марта 2024
(Заказ Nº4372988 от 08.03.2024) Замечательный цветочный магазин!
Хочу выразить свою благодарность этому цветочному магазину за прекрасный букет, который я приобрел приобрел здесь. Этот магазин стал для меня настоящим открытием, и теперь я буду обращаться сюда снова и снова.
В этот раз я решил порадовать свою девушку красивым букетом цветов, и мне хотелось выбрать что-то особенное. Продавец в магазине с большим вниманием отнесся к моим пожеланиям и предложил несколько вариантов букетов, которые бы идеально подошли для такого случая. В результате я остановился на нежном и стильном букете из розовых роз и хризантем, который сразу же покорил мое сердце.
Девушка была просто в восторге от такого подарка! Она сказала, что цветы выглядели очень свежими и красивыми, а аромат, который они источали, наполнил всю комнату. А самое главное – букет был сделан с большим вкусом, и это было заметно с первого взгляда.
Я также хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность персонала этого цветочного магазина. Они всегда готовы помочь и дать совет, и благодаря этому процесс выбора цветов становится еще приятнее.
Поэтому, если вы хотите порадовать своих близких чем-то особенным или просто сделать приятный сюрприз, то обязательно загляните в этот цветочный магазин. Здесь вам всегда помогут подобрать идеальный букет для любого повода!
21
13 октября 2024
Все хорошо, заказ доставлен во время. Цветы свежие, очень красиво оформлены. Соответствуют заранее высланной фотографии. Не в первый раз пользуюсь услугами Flor2u и очень довольна😊
1
26 января
Не знаю, как другим. Но мне очень понравилось. Случайно увидел и как раз нужен был букет. А то что не перезванивают операторы для подтверждения и так далее, для меня это наоборот круто. Мне нравится такой стиль работы. В итоге букет выбрать было легко, да ещё и с хорошей ценой. И курьер спокойно его привёз в интервал. Спасибо, теперь я ваш постоянный клиент!)
Заказ 5325177
1
19 марта 2024
Заказываю цветы в Flor2u ни первый раз , самое удобное что можно было придумать , приложение работает шикарно , прекрасный выбор цветов , размеров и количества , всегда сделают фото букета до доставки , приятные в общении курьеры и колл-центр , никаких проблем не возникало , радую своих женщин даже когда нахожусь не рядом с ними , потому что в доставке учтено все , заказываю и курьер привозить все в нужное время и как я заказал , спасибо магазину , последний заказал №4448776 был на малиновые розы !
18
27 ноября 2024
сам букет не очень, не соответствовал картинке, розы, которые привезои были слишком маленькие, легче было не экономить и пойти в магазин, но в целом, если нужен бюджетный вариант, то это отличный выбор. наминклатура у них огромная, поэтому точно найдёте для себя, но всё же, если цель - самый лучший букет в жизни девушки, то это не сюда
1
8 января
Букеты отличного качества и вида, вот уже 2 года заказываю только здесь; доставка пунктуальная (заказ 5282601), курьеры доброжелательные. В общем спасибо всей команде!)
1
18 октября 2024
Первый раз воспользовался сервисом ( заказ 5030671)
Всё было отлично - классный букет был вовремя и точно доставлен, несмотря на отсутствие телефона адресата.
Все остались довольны ( и я, и получатель😜)
1
5 ноября 2024
Делал два заказа с разницей в неделю.
В первом случае заказ был к точному времени и оплата наличными курьеру. За пять часов до доставки прислали смс с изменением стоимости доставки (+750р), так как доставка за город (заказ был на 10 утра, поэтому смс пришло в 5). При этом в момент заказа был расчёт доставки с удалённостью (660р). Проснувшись утром пришлось срочно бежать к банкомату, так как наличность была только для оплаты первой цены. На сайте указывают что курьер предупредит за тридцать минут до доставки. Этого не произошло. В назначенное время стали поступать звонки и сбрасываться. При перезвоне никто не ответил. Так повторилось дважды. Второй раз курьер ответил и сказал что не смог дозвониться поэтому сделал отметку в заказе что клиента нет на месте. После вручения цветов (нормальное состояние) и получения денег, сказал что вернётся и отметит что всё в порядке. В итоге в заказе нет отметки об оплате и его отменили. Так как я заказ получил, то у меня претензий нет, но осадок остался.
Второй заказ был в интервале 16-19 часов в ресторан (где отмечался день рождения), оплата при заказе. В 19 часов приходит сообщение что они опаздывают, и тут же приходит сообщение что букет доставлен. В электронном письме написано что букет доставлен в пункт самовывоза. Курьер при этом не звонил. Через двадцать минут позвонил и сказал что опаздывает. В итоге приехал в 19.38.
К букетам претензий нет. Но вот доставка хромает как и оповещения.
Номера заказов 5010202 и 4995068
18 января
Заказ: 5308337
Выбрал букет из предложенных композиций, дату и временной интервал. Так получилось, что немного задерживался на работе, а курьер должен был домой доставить букет. Связался с магазином и попросил передать курьеру, чтоб он, если у него получится, попозже привез букет. Мне согласовали перенос времени и ещё предложили забрать букет самовывозом, что оказалось очень даже удобно и по пути и я выбрал такой способ) к сожалению на сайте не нашел такого варианта, только курьер. Букет понравился, все цветочки свежие, стоят уже 3 день, очень хорошо себя чувствуют
1
20 ноября 2024
Заказал доставку букета #5135535. Выбрал время с 8 до 11, оставил контакты, попросил не связываться с получателем (есть такая опция в форме заказа). В итоге вместо цветов в 10:55 получателю пришло сообщение о том, что букет доставлен. Сюрпиз испорчен. Пришлось писать в поддержку и выяснять. Сначала меня пытались убедить, что все хорошо и букет доставлен, потом рассказывали, что курьер связался с получателем (!) и договорился о доставке позже. Т.к. нам нужно было уходить и мы не могли ждать курьера, то попросил отменить заказ. Тут тоже оказалось все не просто, нельзя отменить заказ через поддержку. В итоге через час курьер успел в последнюю минуту застав нас на пороге. Настроение и планы испорчены, цветы не радуют (букет действительно выглядит неважно). Написал жалобу, но ответной реакции нет.
4
9 марта
Заказывал цветы на 8 марта...
Должны были привезти с 9 до 15, в 15:05 никаких цветов я не увидел и позвонил в поддержку, рказалось курьер, не позаонив мне и никак не уведомив о доставке отменил заказ, в поддержке сказали что повторят заказ ичерез несколько часов в это же день привезут. Позвонил уже около 7 вечера, спросить где же мои цветы, в итоге эти слова были пустыми и никакого повторного заказа сделано не было, в этот раз оператор оформил передоставку на следующий день на это же время, вот проходит день, время опять 3 дня цветов нет...
Звоню оператору, отвечает женщина, как выяснилось вчерашний оператор неправильно оформил заявку на передоставку и ее никто не рассмотрел?!.
Вообщем, сделали заявку еще раз, не знаю чем в итоге все закончится, но заказывать здесь я точно больше не буду, полный ужас, испортили праздник...
1
1
10 марта
Выбирала доставку по рейтингу. Заказали за неделю до 8 марта, в назначенный день доставка должна была быть в период с 6:00 до 12:00. Неоднократно писали оператору, где цветы, когда они ни в 12:00, ни даже в 18:00 не привезли букет. Статус стоял в пути. Затем они обновили статус на заказ выполнен, ПОЛУЧАТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЗАКАЗА. При том, что заказ был к нам домой, вокруг дома камеры, въезд через шлагбаум на закрытую территорию, курьер как минимум должен был позвонить, но они просто ничего не привезли и поставили такой статус. Праздник испорчен! При обращении в чат обещали передоставку. На след. день пишу в чат и отвечают, что заявки на передоставку не было, хотя вчера с другим оператором ее согласовали. Хотите остаться без цветов и без денег? Вам сюда! Кстати, отзывы они отклоняют.
14 ноября 2024
Заказывал девушке 101 розу через яндекс маркет на день рождения. Она в восторге и я тоже если честно. Цветы свежие, красиво упакованы, так ещё и если завянут в течение 5 дней, то вам поменяют букет
13 января
Просто хамство и ложь! Везде в объявлениях пишут - доставка бесплатная по России, скачивайте приложение , так удобнее. Скачала, оформила заказ, в итоге получаю после оплаты смс, спустя 20 минут после оплаты - оплатите доставку! Не в приложении , меня никто не уведомил, а какая то новая для меня служба доставки присылает смс с счетом на оплату. Нигде в приложении нет этой информации. Пишу менеджеру , она да, у нас платная доставка. Спрашиваю почему ? В объявлении написано по Росиии бесплатная! Менеджер на вотсапе также мне пыталась показать на сайте через комп , вот тут написано! Я показываю путь пользователя, через приложение , зачем мне комп и сайт?! Когда вы все делаете чтобы все сидели в вашем приложении? Отменила заказ, деньги еще не поступили. Опять же почему?! Просто столько вбухано сил и денег, чтобы не отрегулировать доставку и вежливость , вдумчивость менеджеров. Жаль
2
10 января
Отвратительный сервис.
Заказали букет с доставкой с 16.00 до 19.00. Фото букета прислали уже в 11.05!!! В 18.15 звонит другой курьер, говорит, что наш курьер сломался, что к нам далеко ехать и в лучшем случаем может привезти после 22.00. Нам естественно такое не подходило, нужен возврат. Пришла смс, что получатель отказался от заказа, хотя ему даже не звонили!! А позвонили тому, кто заказывал. Курьер ничего не знает, ни на что ответить не может. По телефону компании администраторы тоже ничего сделать не могут, не знают где курьер, не знают, что с ним. Возврат оформляют внимание!!! от трех до десяти дней!!!
а если это последние деньги??? на что нам покупать цветы сегодня??
Во времена такого изобилия предложений - отношение этой компании к своим клиентам - просто свинство!
3
9 марта
Дело обстояло так. Сделал заказ (для третьего лица - получателя) на общую сумму 2900 рублей 7 марта 2025 на доставку цветов 9 марта 2025 года. Оформил, оплатил. Вчера (8 марта 2025 года) мне звонит получатель и сообщает о том, что ему звонил курьер и по указанному адресу получателя не обнаружил (уже странно, потому что доставка была на 9 число). Предложил получателю позвонить в магазин и выяснить все у них. Обращение в поддержку - отдельный эпизод. Хамовитая женщина из поддержки, после объяснения сложившийся ситуации, дала мне косвенно понять, что я сумасшедший, поскольку доставку указал на 9 число. Сославшись на мошенников, она сбросила трубку (ну и ладно).
Сегодня (9 марта 2025 года) ожидалась доставка с 12 до 18 часов. Статус на сайте - уточняется адрес. И так провисело целый день, пока я не заподозрил что-то не ладное и не набрал поддержке. На что мне там ответили, что 9 число - день не рабочий. Тогда логичный вопрос к ребятам, а зачем вы принимаете заказ на 9 число? Зачем подтверждаете оплату? И даже если так и происходит, почему заранее не предупреждаете об этом?
11 октября 2024
Это был мой последний заказ в данном магазине. Это просто издевательство над покупателями. В прошлом году заранее заказала подруге букет с датой доставки в ее день рождения. О заказе забыли и букет не доставили в указанный день, после разборок привезли на следующий день. Думаю, ну ок, бывает. В этом году заказываю снова заранее и прошу в чате при оплате, чтобы не забыли, скрины переписок прикладываю. Там еще и чате полный бардак, переписки все перемешаны, кто что там исправляет или приложение само глючное. В общем день доставки пишу им утром, напоминаю о заказе. Ближе к вечеру открываю, статус не поменялся, заказ отправлен не был. Дату я посмотрела ни один раз и там стояла верная дата 11.10 доставка с 9 до 14. Пишу в чат, они быстро меняют дату на 12.10 и рассказывают мне что это я якобы не ту дату поставила. В общем хотите испортить праздник обращайтесь к ним.
4
1
14 октября 2024
Заказывала маме букет на день рождения, выбрала букет из роз по картинке
Заказ выполнен чётко, букет соответствует картинке, привезли в срок, мама в восторге, спасибо)
Номер заказа 5011670
1
11 марта
Оставляю крайне негативный отзыв о компании по доставке цветов! Заказывал 2 букета на 8 марта, но 1 из них так и не доставили. В чате сплошные обещания и отписки. Прошло уже ТРИ ДНЯ, а никакой обратной связи от компании нет — ни звонков, ни извинений, ни объяснений. Ни букета, ни возврата денег! Это просто возмутительно! Как можно так халатно относиться к клиентам? Обещали быструю доставку и качественный сервис, а по факту — полное отсутствие ответственности и профессионализма. Никому не рекомендую эту компанию, если вы не хотите испортить себе настроение и нервы. Разочарован на все 100%! Буду обращаться в Роспотребнадзор!
9 марта
К 8 марта молодой человек хотел порадовать к празднику, заказал два букета, один еще терпимо стоит, а на второй без слез не взглянешь. Розы не продержались до вечера, когда букет доставили сразу было видно, что они не свежие, молодой человек написал в поддержку- ведь у них действует правило- бесплатно заменят, гарантия 5 дней…
Все это чушь!
Техподдержка ему бонусы начислить предлагала. Вы уж простите, у вас больше цветы заказывать желания точно не возникнет! Так испортить подарок! Для вас это ерунда???? Цены на букеты стоят космос в праздник, а вы людям продаете веники вялые!
Заказ 5485951
1 февраля
Молодой человек заказал мне букет, розовые розы, диаметр 25 см. В итоге привезли красные розы, диаметр 25 см, перед этим даже не предупредили, что будет замена. Конечно же, я написала в поддержку, что прислали не тот букет, на что предложили бонусы либо скидку на следующий заказ. Но зачем мне скидка, если мне нужен тот букет, который заказали, не понятно. Только после того как попросила замену или возврат средств, они согласились заменить букет. В итоге курьер привозит розовые розы, ноо… диаметр букета был сантиметров 10) мне сказали выбирать, какой оставляю, а какой отдаю. Конечно, в таком случае я оставила букет больше с красными розами. Цветы подморозили, даже не упаковали в транспортировочную бумагу. Больше желания заказывать в данном месте нет, к сожалению…
1
9 февраля
У меня день рождение сегодня. Молодой человек заказал ко времени ровно 00:00, мне привезли цветы к 23:45 (напомню, что за конкретное время идёт доплата).
Также я не поняла, что это за ожидание - реальность. Цветы были очень холодные, будто их несли не от машины, а от автобусной остановки 10-15 (к нам можно либо на машине, либо на автобусе доехать). И, естественно, 9 альстромерий выглядят не как на фото. Не знаю, свежие они или нет, но уставшие - очень. Молодой человек расстроен, я -увидев ожидание - реальность - тоже. Просим связаться с нами и вернуть деньги за данный заказ, потому что вы сами видите этот букет. (Даже если они раскроются, в чём я сомневаюсь).
3 декабря 2024
Продают дешевые мелкие розы по цене Эксплорер. Покупал супруге не дешевый букет за 4899₽ из 17 шт. Приехали длинные мелкие с кучей листьев. С такими, если только на поминки, пойти не стыдно. Фото своего приобретения и сравнения с розой недельной давности прилагаю. Фото витрины и отправленного также прикрепляю.
Заказ 5195693
5
25 ноября 2024
Заказали цветы 15.10.2023. В приложении было написано, что доставка бесплатная в пределах кад. Оплатили заказ (1794 рубля), после чего в приложении нам написали, что доставка стоит 400 рублей и поменяли сумму заказа (чего в принципе не имели права делать, так как заказ уже был оплачен). Служба поддержки совершенно некомпетентная. Говорят, что адрес не в пределах када и присылают фото, где вместо када обрисован зсд. Да, адрес находится довольно далеко, но раз уж вы говорите, что доставка бесплатная, так и доставляйте бесплатно. Заказали на 12 дня, привезли в 8 утра. Ещё и отзывы плохие удаляют, конкретно этот отзыв не в первый раз сносят. Спасибо за испорченный праздник❤️
3
21 мая 2024
(Заказ N°4599006) Изумительный цветочный магазин
Захотел порадовать свою подругу прекрасным букетом цветов, выбирал где сделать заказ и пришел в выбору Flor2u. При заказе мне помогала поддержка, быстрые ответы, ноль задержек.
Доставка была быстрая, доставщик был пунктуальным и общительным, привез букет в норма времени указанную при оформление заказа
Сам букет оказался ещё лучше, чем на картинке в приложение, моя подруга была счастлива и радовалась этому букете все дни, букет простоял больше недели.
Я не ошибся с выбором цветочного магазина
11
1 апреля
На фото цветы ,подаренные с доставкой от flor2u. Утром доставили, а вечером ,что имеем на фото. Сюрприза от букета нет. Кто его оплачивал, чуть позже будет осведомлен, что на этом сайте( а это уже не 1й отрицательный случай) заказы лучше не делать! А бумаги то сколько на 19 шт ирисов назаворачивали !!!! Ещё в ведре 2 шт !!!! Короче, не советую. Можно испортить себе настроение.
15 марта
Ужасный сервис. заказывали букет роз за 6.000 рублей в городе СПб. Цветы доставили не те которые оплатили,заказывали 31 розу 60 см, а привезли кустовые розы в наименьшем количестве + не первой свежести. После получения сразу когда распаковали позвонили в колл центр и сообщили о том, что привезли не тот букет , там сказали что они ничем не могут помочь, сказали писать обращение на почту отдела рекламаций. Оказывается, что служба по рекламациям вообще не работает, вторые сутки не отвечают на мои сообщения! Прикрепляю фото как должен был выглядеть букет и фото как выглядели букет который привезли .Цветы на 6 тыс не должны так выглядеть.
3 апреля
Надеюсь этот отзыв переубедит вас заказывать в этом сервисе цветы!!!
На день рождения (1.04) молодой человек заказал цветы. Сегодня (2.04) они ушли в мусорку. Им уже не помочь!
Доставка была без крафта(как они сработали по времени и оплате не знаю, но молодой человек сказал задержали), розы все в шипах, руки в царапинах. Некоторые бутоны в разы меньше остальных. На фото одна свежая роза осталась…шутите? Одни маты по каждому пункту.
Я даже пытаться замену просить не буду, возиться еще.. стоимость букета не стоит того испорченного настроения, ребят.
19 февраля
Честно не понимаю почему тут оценка 5
Заказывал 14 февраля розы 101 шт.
Проходит 3 дня- умерли.
Ребята торгуют заморозкой за дорого.
Лучше обратитесь в другой цветочный, тут продают цветы качества ниже среднего.
Цена не соответствует качеству.
Любой придорожный цветочный продает цветы на порядок выше качества.
Дело далеко не в деньгах.
Уточняю номер заказа:
250214-7194835
2
11 марта
Заказываю цветы довольно часто, почти всегда все проходит отлично) доврльна дрсиавкой и цветами) спасибо за ваш серивис!