Фишка96
1323 отзыва
18 августа 2024
Самые лучшие роллы в городе. Всегда свежие и вкусные. Доставка быстрая. Цена приемлемая. Разнообразие вообще поражает. Удачи и процветания. Вы лучшие.
2
17 января
Если бы я хотел специально испортить ролы, у меня бы получилось вкуснее. Пицца с курицей на 3 с минусом. Роллы оказались маленькие, меньше стандартных в 2 раза. Больше заказывать не буду.
7 января
Привозят доставкой пропавшие ролы. Раньше у них брали всегда было хорошо. Сегодня :Капрезе ролл - сверху протухший соус, сакура чикен ролл - протухший соус, в остальных видах на привкус какая то кислятина.. Как можно 7 января на Рождество привозить просрочку людям!?
16 августа 2024
Доставка без опазданий. Курьеры всегда вежливые и доброжелательные. Читают внимательно комментарии к заказу. Всегда есть промокоды на скидку-плюс огромный. Ролы вкусные и крупные. Рекомендую
2
10 июня 2024
Не в первый раз заказваю в данной компании роллы, всё было хорошо и во время, но сегодня было огорчение, заказали сет большой русский на день рождения,пришло все целое и упаковка хорошая в целом как всегда, НО сборка в этот раз не очень, когда начали кушать, всё начало разваливаться когда опускали в соевый соус, что и огорчило, раньше такого не было, не знаю причина какая, что способствовало этому, на мой взгляд сборка просто лижбы сделать и всё, огорчило , поэтому 3 звезды . Руклаодсво просьба Проговговорить с данным сотрудником, осадок остался не приятным
4
23 мая
Хочу передать лучи недовольства, особенно службе доставки этого магазина. Уже ни первый раз, при заказе заранее, чтоб вы понимали за 3-4 часа, постоянно задерживают, привозя роллы, пицу холодными. При этом в момент привоза заказа ни слова извинения за задержку нет.
1
12 августа 2024
Вполне неплохо, твёрдая 4. Больше и чаще всегда вкусно, чем не вкусно, но всё же есть к чему стремиться, не идеально. Человеческий фактор присутствует,
29 января
Сервисом растроены
Делали заказ на 19.30
При связи с администратором согласовали что заказ доставят с 19 до 20
Заказ приехал в 20.30
Горячие роллы холодные, картофель холодный, обмякший, крылья холодные.
Что мне ответили, смотрите в скринах
1
14 декабря 2024
Заказывала раз 5 в данном завелении, при последнем заказе потребовали предоплату, причем переводом по номеру телефона 🤷♀️ Через сайт оплатить невозможно, тк нет такой функции! Сделайте на сайте функцию оплаты!
1
23 мая 2024
Хочу оставить свой отзыв не о роллах,с этим всё впорядке, притензий нет. Хочу оставить отзыв о некомпетентности курьера Сергея Устьянцева, который не знает ,что такое вежливое общение с людьми. Во- первых ,всегда заранее пишу в комментариях для курьера в приложении и девушка оператор всегда уточняет об этом. Пишу там,что домофон не работает и можно позвонить в соседнюю кв,чтобы открыли. Курьер звонит и говорит, что подъедет минут через пять,я ему нормально спокойно говорю, можете позвонить в соседнюю кв ,вам откроют. И на что слышу в ответ такую фразу и в недовольной интонации, типа не буду никому звонить ,что ему делать нечего что ли,спускайтесь заберите заказ,либо он уедет
с моим заказом. Это что такое вообще?! Вы где вообще таких берёте?! В такой же грубой форме я естественно ему же и ответила, я не собираюсь выслушивать такое в свой адрес
и + тем более за то,что я плачу. И дело тут не оттого ,что спуститься мне сложно, а то ,что может быть такое, что человек занят или еще что-нибудь . Если он по человечески попросил бы,то это совсем другой разговор, я бы слова не сказала. Но тут промолчать я уже не могу.
2
2
30 декабря 2024
Жуткая доставка никому не советую, на это все мне сказали "На ваш номер в будущем поставим контроль качества" Вся еда дрянь полная, Пиццу привезли ледяную, на что оператор сказала "Не выдумывайте, у наших курьеров нет морозильника"
16 августа 2024
уже много времени являлись клиентами фишки, достаточно уважали компанию, но все испортилось. сделал заказ на 8 часов вечера. мало того, что ожидание достаточно долгое (период доставки назначили с пол одиннадцатого до пол двенадцатого), так ещё и позвонили, предупредили, что курьер и то опоздает на 10 минут. думаю, ладно, ждём. проходит пол часа, время уже 12 ночи. начинаю понимать, что что-то тут не то, пытаюсь дозвониться до поддержки, поскольку напрямую с курьером связаться невозможно. итог – ноль ответа, ноль связи. пол первого уже звонит курьер (причём со скрытого номера) и говорит о доставке. естественно я это брать не решился, ведь много времени прошло, они по-любому уже холодные (хотя сет был преимущественно из горячих роллов), да и неизвестно даже, свежие вообще или нет. перезвонили снова из фишки, у трубки была какая-то очень неприятная и грубая дама, которая вообще заявила, что интервал доставки другой и гораздо позже, чем было заявлено ранее. также оператор утверждал, что никто не мог звонить и говорить о задержках курьера. из-за отказа от доставки она ещё пригрозила тем, что я в неком "блэк-листе" и никакие скидки и промокоды у меня работать больше не будут, а последующие заказы – только по стопроцентной оплате. спасибо, не надо, не планирую тут заказывать вообще. и никому не советую. видел уже подобные отзывы, но даже не думал, что со мной случится то же самое
2
1
15 августа 2024
Заказывал много раз и всегда на высоте, вкусно удобно и всегда как-нибудь акции, всем советую, не пожалеете ни разу, респект и процветания.
14 января 2024
Мы всегда заказываем пиццу и роллы у Фишки,всё очень вкусно и гармонично!!!Доставка всегда вовремя!А также очень много розыгрышев продукции,где реально можно выйграить огромный сет ролов или пиццу!Фишка рулит,спасибо что радуете нас!
3
5
20 мая
а как дозвонится до данной компании? все время заказывали через оператора, а тут говорит «мы никогда не принимали по телефону»
сейчас пытаюсь дозвонится уже 30 минут и хочу получить обратную связь хоть какую-то
11 апреля
За доставку быструю. Рис жесткий, начинки очень мало, сверху мелькает укроп, хотя он не предусмотрен вообще. Видимо нож не помыли.
Все разорвано и съехало. Все куски разного размера. И горячие роллы - это холодные роллы. Майонеза конечно от души набухали, есть невозможно.
Заказ номер 131725
16 апреля
Вас всех разводят а вы ведетесь как наивные )))типо розыгрыш ты выйграл сет фишка но ты должен купит за 1499 чтобы его получить .и этот приз у всех обсолюно )))народ вы как инкубаторы все под копирку
3 января
Офигенно место!!! Заказывали уже несколько раз,понравилось, всё свежее и вкусное❤️
1
14 августа 2024
Готовоят быстро. Бургеры вкуснее чем в фасфуде, сочные и большие. В роллах начинки много, не жалеют. По соотношению цены и качества конукернктов нет. Рекокомендую.
1
21 октября 2024
На телефон трубки не берут уже полчаса, понимаю, что сейчас дефицит кадров, но это не клиентоориентированность, почему я должен столько времени ждать, будний день, не выходной, поток заказов не такой обильный, а такое чувство, что один сотрудник готовит роллы, стоит за кассой и отвечает на звонки. Прошу руководство разобраться в работе персонала и набрать персонал и зафиксировать его. Обратный звонок на сайте тоже нет возможности оставить
Роллы не понравились, не солёные были, пресные, даже соевый соус не помог
Заказал запечённые роллы, в итоге привезли холодные, стоколько стояли и ждали курьера - неизвестно, хотя привезли однако быстро, к курьеру нет вопросов
1
13 августа 2024
Отличное качество и всегда превосходный вкус!!! Быстрая доставка. Огромный ассортимент и постоянные скидки. Всегда заказываем только в Фишка 96. Рекомендую!
19 ноября 2024
Я просто расстроилась от того качества что мне привезли.
Ужасно не вкусные роллы, горячие так как будто из холодильника, а ведь они в фольге из которой их нужно было переложить и согреть.
Пицца меня добила, сухая и не вероятно толстое тесто. Ребята, вы знаете вообще чем пицца отличается от пирога. Я впервые пожалела свое сэкономленное время, в общем, я вроде вернулась к Вам, но тут же выкинула Ваше приложение в корзину пиццу кусочек еле съела
2
22 июля 2024
Задался целью найти самые вкусные роллы, которые можно заказать из академа в него же(чтобы не ожидать из центра доставку в вечернее время загрузки улиц), начнем.
Заказывал с данного филиала первый раз, привезли за час, как и обещали. До этого в фишке заказывал около 4-5 лет назад, вроде бы было не так все плохо как сегодня, но и больше заказывать отсюда не буду.
В заказе была Филадельфия(можно брать за эталон, т.к есть во всех доставках) и сет.
Филадельфия - в целом нормально, по вкусу сыра есть вопросы, с лососем и рисом все ок. Просто из-за них и вышла эта оценка 2 звезды
Сет нежность:
Состав по ассортименту за свои деньги интересный, но перейти ко вкусу - это конец, все те же вопросы к вкусу ингредиентов и тут уже роллы начали разваливаться, т.к лежали все вплотную.
Из всего сета более менее по вкусу был всего 1 рол и это не Филадельфия 3/4.
На этом все, спасибо, больше заказывать желания не имеется.
1
12 августа 2024
Мы любители роллов,и заказывали наверно практически во всех заведениях .По соотношению цены , качества и вкуса ,здесь лучшие роллы.Радует вежливое общение,сразу точно говорят в какое время доставят.в общем рекомендуем
5 июня 2024
Всегда большие, вкусные и сытные роллы, с большим разнообразием вариантов) Я всегда сетами беру, сеты огромные, нас 3 человека и едим в среднем весь день и еще на следующий остается)
1
12 августа 2024
Очень нравятся роллы у Фишки, свежие вкусные, сеты на любой вкус. Всегда есть возможность выбрать по хорошим скидками! Скидки за самовывоз.
26 ноября 2023
Доброжелательный персонал, все качественно, быстро и удобно, ну и очень вкусно, сколько раз заказывал, всегда все на высшем уровне! Люблю самое простое, роллы яки маки и картошечку с беконом))))
3
4
29 июня 2024
Много раз было так, что частично не приходил заказ, но все более-менее решалось. Сегодня сделали заказ на 10 000(со скидкой 5000). Стребовали предоплату 50% по СБП. Сомнительно, но окэй.
Привезли заказ. Как можно увидеть на фото, это явно не три больших сета + доп.позиции. После звонка поступило волшебное заявление
"Вы можете заплатить курьеру остаток денег, забрать то что вам привезли и подождать остаток заказа, если его не хватает. Но ждать придется долго"
На вопрос "Можно ли просто забрать то что привезли за счет предоплаты", последовал отказ. На вопрос "Вы действительно предлагаете отправить вам еще 2500 с условием, что вы может быть, через пару часов, привезете остальную часть?" последовал утвердительный ответ.
Через некоторое время крайнего удивления с моей стороны и фраз из трубки "Оплатите заказ и отпустите курьера." было принято решение, отдать все и ждать когда переведут деньги за оплату.
Итог для нас:
1. Два часа ожидания.
2. Предоплата по СБП, что крайне сомнительно особенно со стороны налогов и вообще, сомнительно в целом
3. Компания из шести человек осталась без еды, из-за чего пришлось заказывать яндекс лавку и снова ждать.
4. Сильно попорченный вечер
Итоги для Фишки
1. Потеря постоянных клиентов
2. Отвратительное впечатление от многих людей. Все мы знаем что такое отзывы от друзей.
Желание хоть как-то взаимодействовать с этой конторкой пропало начисто
5
13 января
Вы хотите выбрать желанное время доставки?
Вы указали желанное время доставки?
Вы не оплатили за 2 минуты, а за 5?
Чтож, время доставки переносится на 2 часа.
Убожество)
1
4 сентября 2024
Роллы вкусные классные, звезды снимаю за долгую доставку очень долго у вас доставляют всегда ещё и могут позвонить что задержка доставки ещё на час когда ты прождал уже два часа. Нужно улучшить доставку и будет вообще идеально! Был день рождения заказывала с вечера на другой день, но в итоге и то перенесли доставку на другое время, очень не хорошая ситуация вышла.
27 февраля
Роллы всегда вкусные , являемся вашими постоянными клиентам ) это нам пели седую ночь в доставке мега человек ! Это именно мы !) дай бог ему здоровья
15 декабря 2024
Удачное обслуживание !
Заказали в 17:00 ,привезли в 23:20!!!
Пицца как пирог 🤣
Все ледняное !!!
Мы даже есть это не будем.
1
20 июля 2024
Заказываем постоянно в нашей любимой fishka96. В этот раз заказали сет «Космос» , безумно вкусный.
Пицца и чизкейк вообще бомба. Молодцы ребята, спасибо.
1
12 августа 2024
Очень нравятся роллы, всегда свежие, нежные. Постоянно действуют скидки, розыгрыши и промокоды. Сколько раз заказывали, всегда все было хорошо. Спасибо
2
6 сентября 2024
В первый раз решили заказать в данной компании . Заказ был оформлен в 18.47 , перезвонил оператор озвучил время доставки заказа с 20 до 21, пятница вечер сами понимаем загруженность , согласились . в указанный период заказ не приехал , хотя отмечен как готов он был еще в 19.07 т.е все это время заказ стоял готовый , в 20.35 в поддержке в ВК мне сказали что заказ в пути . в 21.08 я начала звонить в поддержку в которой мне так никто и не ответил , в 21.35 отказались от заказа оставшись голодными и злыми . После отказа в течении минуты перезвонил оператор , а еще через 3 минуты курье с просьбой все таки получить заказ . Вообщем подведя итог сервис на 0 , больше никогда не обратимся в данную компанию
12 августа 2024
Всегда вкусно!
большой выбор роллов , сетов, горячих блюд и пиццы. Часто проходят акции и розыгрыши, выгодные цены, всегда заказываем тут
2
23 марта
Всё очень нравится! Роллы 🍱 всегда вкусные и свежие. Доставка быстрая.
12 января
Заказываю роллы только здесь. Отличное качество и цена приятно радует
22 марта 2024
Не люблю писать отзывы в целом и тратить своё время, Но в данной ситуации просто не смог не написать.
Сделали заказ в этой компании первый раз потому что очень много рекламы и очень много отзывов положительных видели.
Но когда попробовали данный роллы🙄🧟♀️ пришли к выводу что все те люди которые заказывают здесь и пишут положительные комментарии видимо никогда в жизни не пробовали нормальных роллов, то что делают тут- готовят из самых дешёвых ингредиентов это самое отвратительное и невкусная роллы которые Мы когда-либо ели просто ужас люди гонятся за количеством а не за качеством...
Хотя что можно было ожидать за 1.5 тысячи и в таком колличестве..
Единственный плюс то что приправы входят в стоимость 😂👍
Оставили соуса остальное в помойку
Всем спасибо 🙏💕
После того как написали в поддержку нас заблокировали за данный отзыв, делайте выводы сами
9
13 января 2024
Отличное место. Уже много лет заказываем в Фишке, всегда есть скидки, разные розыгрыши сетов. Периодически обновляется меню. Заказ легко оформить, есть обратная связь. Доставка во время, возят аккуратно, все блюда в целости и сохранности.
2
4
4 мая
Заказали роллы у этой организации. Рис полностью безвкусный. Переваренный. Похож на кашу. Все роллы совершенно одного вкуса. Внешний вид желает лучшего. Никогда не заказывайте тут НИЧЕГО!
7 сентября 2024
Хочу оставить свой отзыв. Заказал роллы после дальней дороги, чтоб покушать, так вот самая проблема в том, что заказа сет, оплатил и забрал, и из за усталости даже не стал смотреть мои роллы или нет, и начал трапезничать, звонил курьер и говорит, что это не ваш заказ, и просит доплатить за роллы, хорошо доплатили, потом перезваниваю и уточняю а где мой заказ, он говорит, что у меня, и готов его отдать, но со скидкой уже.. дело в том, что по невнимательности работников и курьеров выдали чужой заказ.
1
13 августа 2024
Заказываю в Фишке уже больше 10 лет, все всегда вкусное и свежее. Очень радуют акции и цены. А горячие и запечённые роллы мммммм, ОГОНЬ!!!
1
22 мая 2024
Заказываем у вас роллы около 5-6 лет. В целом, всё по вкусу и подаче хорошо. И цены были приятные всегда. Но за последний год стало дороже всё в среднем на 40% даже с учетом скидки 60% при самовывозе. Больше не будем у вас заказывать :) За такие деньги лучше накупить продуктов и приготовить что-то самостоятельно :)
16 августа 2024
Всегда заказывали роллы тут,делали самовывоз,в этот раз заказали ,а возможности забрать не было,решили что пусть курьер приедет,заказ сделали в 19:13,оператор перезвонил, сказала что приедет в 20:30-21:00,в итоге время 21:00 ,у нас ни звонка ни сообщений нету,сами звоним оператору,не берут трубку,якобы все заняты,в итоге пишу в вк группу,мне пишут что курьер должен приехать в 21:40,и якобы оператор сказал что в 21:30 ,переложили ответственность на нас как будто мы не расслышали,пусть оператор возьмёт на заметку не тороторить как на 5х,вообщем сказали что на кухне поздно пригласили заказ,но оператор мог позвонить и предупредить что курьер опоздает,больше не будем заказывать доставку,лучше уж самим забирать,роллы сами по себе вкусные,а вот отношение и сервис не очень
1
3 октября 2024
Заказал сет ONELOVE, но, к сожалению, столкнулся с ужасающим опытом, который оставил меня крайне разочарованным и недовольным.
Проблемы с заказом: при оформлении заказа не применили промокод, хотя я заранее его предоставил. Это вызвало недоумение и раздражение.
Качество продукта: из 80 штук продукта съедено по 10 шт. Качество ужасное, начинки почти нет, рис переварен, размер не соответствует стандартам.
Вкус и текстура: продукт имеет неприятный вкус и текстуру. Куча непонятных шапочек из соуса, которые, похоже, используются для того, чтобы перекрыть вкус не свежих продуктов.
Я крайне разочарован и надеюсь, что компания примет меры для улучшения качества своих продуктов и услуг. Больше
1
29 февраля 2024
Заказываю всегда на самовывоз, очень нравится,даже сын стал есть роллы хотя раньше не ел.Очень любим запеченые, хочется побольше акций с запечеными роллами.Спасибо большое за вкусные и свежие,готовят быстро.
1
2
18 мая 2023
Самая лучшая доставка в нашей жизни! Заказываем у них с 2015 Года-все супер! Цены всегда радуют(всегда есть возможность воспользоваться скидкой 50-60%), роллы сочные, наивкуснейшие! Хромает только сама доставка (доставщики), но, в случае каких-то "косяков" Со стороны доставщиков, компания всегда идёт на встречу, и в следующий раз всегда приносит "вкусные извинения" 🥰🥰🥰
1
6
15 января 2024
Заказываем не в первый раз. Всегда оставались довольны. Да и цены не кусаются. Всем советую . Компания проводит на все праздники розыгрыши, это очень крутоб Учавчтвую в розыгрышах . Компани процветания, отзывчивых, верных клиентов.
2
4
12 августа 2024
В Фишка 96 всегда вкусные и свежие роллы 😋 Цена приемлимая, доставка быстрая, а главное каждую неделю стартуют разные акции недели и розыгрыши 🙂
1