Фишка96
1323 отзыва
15 декабря 2024
Заказывали роллы в «Фишка96» на протяжении 3-4 лет и никогда не имели претензий к вкусу и качеству сетов.
НО сделав заказ вчера мы были крайне разочарованы. Курьер опоздал, роллы всмятку, все шапочки у горячих роллов размазаны по упаковке, будто их подкидывали (один контейнер даже треснут сверху), все холодное. Ухватить роллы палочками невозможно, они разваливаются, даже не доходя до соевого соуса 😕Добавили к заказу картошку фри и она оказалась сухой, не соленой и холодной!
2
19 января
Роллы и пицца - всё вкусно
Но вот доставка хромает. Третий раз подряд курьер не указывается вовремя
Опаздывает минут на двадцать
Просто безобразие
Было бы понятно, если бы будние дни в часы пик
Но опаздывает вечером в выходной
Просто отвратительно работает служба доставки
1
28 июня 2024
В 2019 году постоянно заказывала роллы в данной доставке. Роллы были большие, вкусные, свежая начинка и приятная цена. Потом роллы стали все меньше и меньше, по вкусу не очень, перестала тут заказывать. И вот, спустя больше года, решила снова рискнуть и заказать. Рыба по всей видимости, не первой свежести, накатаны ужасно, разваливаются, нарезаны тоже ужасно. Сыр непонятный, не вкусный от слова совсем, куча этих майонезных шапок, которые перебивают вкус. В общем, из 72 штук, съедено штук 20 от силы. Можно сказать- деньги на ветер.
9
10 октября 2024
Любимая доставка! Заказывали несколько раз и все разы порадовали.
Роллы привозят быстро, сами роллы большие по размеру, хорошо скручены и не разваливаются. Приятные цены и всегда есть скидки и промокоды🤍
1
2
4 марта
Отличное место. Заказывали роллы, очень вкусно. Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне.
1
11 февраля
Это просто самые худшие роллы в истории человечества, курьеры вруны что у них есть термо упаковка, пицца приехала ледяная, на все вопросы в поддержку девушка Алена отвечала с издёвками что разогрейте пиццу, на улице не так уж и холодно (было -9) и проставлю вам контроль качества (сухой подготовленный ответ) Роллы можно только на помойку, маргарин вместо сыра, вместо рыбы бумага без вкуса. Обман покупателей по полной.
1
15 декабря 2024
Ужасный сервис !
Заказала сделали в 17:00
Привези в 23:20.
Хот чудо этого звонил курьер ,я сказала ,что заказа мне не нужен !
Все не то что бы холодное ,все ледяное !!!
Есть не возможно !
Не рекомендую!!!
На горячую линию не дозвонишься !!!
Это вообще что за отношение к клиентам !
Я просто в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией !!!
Ужас ,нет слов !
1
9 мая
Заказали сет. Везли очень долго. В описании сета не написан состав. Позвонили им по телефону. На вопрос о составе роллов не смогли ответить. А отдельно их нет в продаже, чтоб мы хотя бы так смогли посмотреть состав. Оператор по телефону разговаривал по хамски, грубил. Хотя вопрос был простой: что в составе конкретного ролла( отправили им фото перед этим) Больше не обратимся. Отвратительное отношение
24 января
Ужасное отношение в поддержке , роллы привезли холодными , в приложение заказ был готов полтора часа назад сказали обратное что якобы у них так всегда по факту так и привезли холодными , запеченные не до вес , такими мини еще не привозили , есть не стали выбросили , начинки положили еле еле пожалели видимо !
Научите своих сотрудников работать ! Не зря вас уже закрывали , заболел живот напишу жалобу на вас ‘ рис просто за сохший
2
13 июня 2024
В Екатеринбурге живу 1,5 года и все 1,5 года беру роллы только тут. Очень вкусные и свежие роллы! Всегда акции и скидки! Очень приятно и выгодно! Рекомендую данное заведение, мне очень нравится!
1
1
9 марта
Буду перечислять минусы, плюсов не обнаружил, заказ на состоялся
1. Долгий ответ операторов
2. Крайне не удобный и не информативный сайт, не говоря о его фризах
3. График доставки, указанный на сайте не соответствует действительности. При общении с операторами уточняются детали того, что присутствуют некие интервалы доставки
4. Промокоды и акции на сайте так же могут быть в неактуальными состоянии, а так же не указаны периоды действия
1
23 ноября 2024
Плюсы:
1. роллы вкусные
2. по весу все хорошо
3. Имбирь и палочки бесплатно
Минусы:
1. Заказ сделал в 18:31, привезли в 23:31 на комсомольскую
2. до оператора не дозвониться, звонил 3 раза по 30 минут ни разу не дозвонился, вопрос решал через менеджера по подбору персонала и курьера.
3. самый главный и жирный минус, заказазал 2 сета "УРАЛ" привезли только один, второй конечно довезли, но в сравнении с 1 сетом он был сделан не аккуратно и на скорую руку, ничего не положили в качестве лояльности, не извинились даже... ладно хоть вообще довезли.
В итоге если хотите дешевые ролы то придется подождать и не факт что привезут вообще то что заказали 2 из 5.
3
25 января
Посоветовали фишку 96, сказали вкусно, недорого... Суши приехали холодные, мокрые. Соуса налили мое почтение, либо у повара плохой глазомер, либо старые ингредиенты. Заранее запланировали поездку в инфекционное отделение:)) Состояние и возраст риса можно увидеть на видео...
1
30 марта
Ужасный кассир не знает нечего, на все вопросы отвечает что незнает, типо все вопросы решают операторы, до них дозвониться не как ,не берут трубку и сами не перезванивают. Я с ребенком через приложения заказала роллы ждала 40 мин так и мне не кто не перезвонил. Я сама досвонилась на службу операторов кто отвечает на все, но и там меня сильно удивили. Там работают не профессионалы незнающие свои обязанности. Ужаас.
1
12 января 2024
Очень часто на протяжении долгих лет с мужем заказываем тут еду.В основном роллы, нам есть с чем сравнить, соотношение цена/ качество, роллы большие и сытные, а главное вкусные ! Иногда бывали оплошности у поваров( были партии когда рис в роллах разваливался или например переизбыток майонеза в шапочке горячих ролов), но это не критично для нас и не будем забывать , что никто не идеален. Спасибо большое персоналу за их хорошую и качественную работу!
4
11
15 ноября 2024
Заказили в данной доставке первый раз, увидели рекламму с очень красивой картинкой и отличной ценой но когда пришла доставка были мягко говоря разачерованны, во первых от принятия заказа до момента когда нам привезли прошло почти три часа но это не так страшно, пятница пробки всё понимаем, плюс то что позвонил менеджер и предупредил, когда открыли горячие роллы очень удивились от их вида, потом открыли второй корекс начинки явно пожелели, окончательно добил волос на ролле! Вобщем провал по всем фронтам доставка, качество,вкус.
2
15 декабря 2024
Ожидание заказа более 40 минут, при том что заказ был сделан в 15:00.оператор сказала что кухня задержала заказ. А на вопрос и что сейчас делать сказала, хотите ждите, если нет то отказывайтесь, но ни какой компенсации за ожидание не ждите..... Ужас а не смена, первый раз такое за много лет. Сейчас прежде чем заказывать,подумаю 500 раз
1
10 января
Заказывала сет "дофами" (48 роллов) и две лапши, получила совсем другие роллы и одну лапшу. Оказалось что мой чек с моей суммой прикрепили к другому пакету. Вернули разницу 43 руб. ЭТО НА МИНУТОЧКУ ЗА ЦЕЛУЮ НЕ ДОВЕЗЕННУЮ ПОРЦИЮ ЛАПШИ И 8 ШТУК РОЛЛОВ!!!!! И такая путаница в заказах не первый раз и не у одной меня, и всегда в их сторону.
4 декабря 2024
Очень не очень, ранее заказывали там роллы и все было нормально. Но сегодня привезли просто безвкусные комочки, мы даже удивились, как это может быть. Соевый соус есть невозможно, просто соленая вода. Все ушло в мусор
5 июня 2024
Заказываем в Фишке еду постоянно в течение двух лет. Всегда всё свежее и очень вкусное. В приоритете пицца и роллы. Фишка постоянно радует новинками. Часто бывают скидки и акции на популярные блюда. Однозначно рекомендую!!!
1
12 августа 2024
Самое крутое место, советую всем , офигенные роллы, а доставка очень быстрая, всегда заказываю только в фишке , т.к цена качество соответствует действительности рекомендую 👍 всем довольна как слон
3
16 сентября 2024
Это было ужасно. Скажу сразу, мне есть с чем сравнить качество, т.к. я, доставку роллов заказываю много лет.
Доставку оформляла отложенную к 21:00, в, итоге привезли к 22:03.
При разговоре с оператором чувствовалась пассивная агрессия при уточнении мной времени доставки. Можете проверить, запись вы ведете.
Роллы Филадельфия(видео и фото прикладываю) сделаны не сегодня точно, заветренные, рис жесткий.
Горячий ролл с курицей был резиновым, о ужас.
Салат Цезарь -это отдельная история, тот самый случай: ожидание и реальность.
Все ингредиенты нарезаны огромными разными кусками и качество самих продуктов очень низкое. Фото и видео прилагаю.
Торт тоже заветренный, по крему видно.
Не советую. В Екатеринбурге есть очень достойные доставки. Сюда не вернусь. Очень жаль , что еще существует такая жуткая кухня. Чек покупки прилагаю.
5
1
8 марта
Испортили праздник. Заказали в 14-00, понимаем, что загруженность. Не сразу, на 18-00, решили пообедать что есть, а суши ужинать. Оператор позвонил уже после 18-00, что доставка с 12-30 до 00-00. Если бы сразу сказали, то заказали бы в другом месте, а так все испоганили.
1
12 августа 2024
Часто заказываем роллы в Фишке! Всегда свежие и вкусные! Много разных сетов на любой вкус и кошелёк. Очень понравилась также пицца. Рекомендую однозначно.
4
8 апреля
Отвратительный сервис, спросил про акцию, в итоге ничего не работает, оператор грозился посадить меня на бутылку, только на его угрозах все и закончилось. Смешная организация) школьники какие то работают, не рекомендую! В итоге разобраться никто не решился, а просто заблокировали аккаунт) клоуны) жалкие клоуны )
2
12 января 2024
Заказываем всей семьëй на протяжении года - мама обожает роллы, мы с отцом пиццу, а младшему брату очень напитки нравятся. Всегда всë свежее приезжает и горячее. Очень нравится, что курьеры очень обходительные, всегда стараюсь оставлять на чай. Даже когда бывают праздники, то заказы без задержек, поэтому мы с вами уже больше года. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
3
12
15 августа 2024
Заказываем не часто, но…. Часто 😄 Раньге так часто нигде больше не закащывали. Всегда вовремя! Всегда все вкусное и свежее! Большрй выбор! И акции радуют! Рекомендую? Однозначно!
3
2 декабря 2024
Фишка лучшие. Лучшие роллы. Лучшая пицца. Лучшие бургеры.
Заведение собрало в себе самое лучшее. Всегда заказываю доставку только тут.
1
12 января
Привезли ужасный заказ, все горячие ролы как будто из холодильника, ролы которые должны быть сверху намазаны выглядят хуже всего просто как будто на них харкнули, воняет рыбой, на вкус как будто им пару дней, спустя пол часа и пару ролов дальше отвращение их есть заказа не оценили из за статуса
1
22 апреля
рис переваренный, шапки супер майонезные чисто вкус масла, рыба тонюсенькая и некрасиво порезанная, доставка очень долгая. раньше тут было лучше и вкуснее, щас прям очень плохо!может еще от смены зависит. чисто с голодухи только взять если, и то после 3-4 штук уже не охота их есть)
31 декабря 2024
Ужасная доставка!!!
Там лучше не заказывайте!!!
Очень подвели, после заказа роллов подтверждения позвонили и сказали что заказ не принимают так как он не подтвержден. Персонал грубый, не клиентоориентированный.
Не советую эту фирму!
1
23 ноября 2024
Не вкусно! Даже единички много для оценки. Риса много, начинки мало, зато почти в каждый рол затолкан огурец. Филадельфия пресная какая то. Ролы с листьями салата, с огурцом и помидором вообще отдельный шедевр (ребёнку не то чтобы не зашёл, даже вышел). Что за принцип распределения количества соуса? Если заказ больше чем на 2500, а количество человек всего 4, значит 4х баночек с соусом хватит? Или огурцы с помидорами можно и с майонезом есть) Никогда ещё еду заказанную в мусорку не выбрасывали, оказывается и такое бывает. Первый и последний раз заказывали в этом заведении.
4
4 апреля
Всегда вкусные, большие роллы, рис не каша и не хрустит, хорошие скидки за самовывоз. Приезжаем из соседнего города, всегда заказываем
8 марта
Добрый вечер. Мы любим заказывать роллы в фишке, цена и качество, но сет Филадельфия, не делайте вы такие большие шапки сверху из сыра, сделайте сыр внутрь, слишком много, приторно.
30 апреля
Всегда скидки
Очень дешево можно поесть, быстро готовят
Тяжесть сильная после этой еды, но за такую стоимость простить можно
5 января
Зделал первый и последний заказ. Приехал какой-то тип предъвил мне кучу претензий, в том числе, указал мне на незнание моего подъзда. У меня 3й подъезд, 1-й этаж. Оператор перепутал, курьер обвинил в этом меня. Ваши проблемы, потеряли клиента после первого заказа.
12 августа 2024
Часто заказываем сеты. Очень радуют постоянные скидки и акции. Периодически в меню появляются новинки. Операторы вежливые, перезванивают быстро. Качество всегда на высоте! Рекомендую.
1
12 января 2024
Я хотела бы поделиться своим восторгом от роллов, которые я заказывала в вашем магазине. Это был просто невероятный опыт! Роллы были свежими и ароматными, а вкус просто потрясающий. Я заказывала разные виды роллов - классические с лососем, креветками и авокадо! Каждый ролл был приготовлен с большой тщательностью и вниманием к деталям. Я также хотела бы отметить быструю и эффективную работу вашей команды - заказ был готов очень быстро и доставлен вовремя. Я точно буду заказывать роллы у вас еще много раз и уже рекомендовала ваш магазин своим друзьям и коллегам. Спасибо за такой замечательный опыт!
3
9
12 марта
Заказывала постоянно здесь роллы, НО, хватило одного раза, чтобы больше здесь НЕ заказывать !!! обнаружили плесень, когда почти все было съедено... детьми. Деньги вернули, НО за 1 ролл.....который и обнаружили с плесенью. Ужас ужасный!
1
1
7 сентября 2024
Увидели хорошие отзывы, но забыли посмотреть сначала плохие. Заказали сэт Титаник. Единственный ролл нормальный это Филадельфия классическая. Всё остальное это просто ужас. Зачем-то половина сэта состоит из укропа и сметаны. Каждый ролл будто одинаковый, только с разным видом. По ощущениям сделали очень плохие салаты под видом роллов.
И вишенка на торте это восьмое чудо света (фото), как можно было догадаться запихнуть это в ролл и каким образом это есть вообще. Не зря сэт назвали Титаник, желание заказывать от сюда повторно точно также утонуло.
Незаслуженно даже поставить данной конторе единицу.
6
23 марта
Сделал заказ через прилодение на подучу в 21:30 ни кто не звонил стт бы подтвердить заказ, звонил сам в поддержку ни кто не спустя 2 часа сам позвонил и заказал по новой, сказали ожидать доставку с 23:30-00-30 червис полная фигня
1
1
15 февраля
Очень плохо с доставкой и культурой общения менеджеров, сильно испортили вечер, опаздав на час, а доставка была с 23 до 00 - установлена организацией
За это никакой скидки не сделали
1
4 мая
Огорчило обслуживание, ранее можно было оплатить заказ по факту сейчас треьуют перевести заранее на чей то счет, что вызывает подозрение. Так же не очень хороший репортаж показывали в новостях. Очень разочаровались в данной организации.
1
15 ноября 2024
Хамка оператор!
При заказе было поставлено время 18.00, оператор позвонила и предложила с 17 до 18, я объяснила, что в 17 дома не будет никого. Ближе к 17.30 подойдем, пусть сделают отметку, что ближе к этому времени. Оператор сказала, что так и будет, так как доставке только в 17 заказ передадут, пока заберет, доедет на другие адреса и к вам к этому времени приедет.
В 17.02 плзвонили с доставки, что уже приехали. Договорились с молодым человеком, что минут через 20 он снова приедет. Через 10 минут перезванивает оператор и начинает наезжать, почему нас нет, мы обязаны быть и прочее. Мои пояснения она не слушает и начинает орать!!Кушайте сами! Больше не будем заказывать и рекомендовать никому не будем!
3
12 января 2024
Это наверное самое единственное место, где чюя заказываю суши и роллы, ну и так же прочие блюда .
Роллы всегда вкусные, крупные и свежие . Отличная связь с компанией, заранее позвонят быстро подтвердят и остается ждать быстрых и понимающих курьеров ♥
Отличные акции и скидки, переходите в их группу ВКонтакте, много различных интересных конкурсов .
3
8
1 марта 2024
Мы часто заказываем роллы в данном кафе 🐱Живем в г. Ревда и почти всегда выбираем самовывоз. Команда всегда оперативно работает и всегда очень вкусно!! Все свежее и все всегда вовремя! Спасибо вам за вашу работу...
2
1
12 августа 2024
Фишка96 - самве вкусные роллы ! Однозначно!
Один раз попробовал и все - любовь! Роллы большие и вкусные. Всегла привощят вовремя, и самое гланыое это постоянные скидки и розыгрыши.
1
7 января
Оплату просят сразу переводом на карту., хотя в приложении указано оплата картой курьеру. Роллы приготовили в 11.00 , а привезли в 13.30 . Естественно холодные (те, которые должны быть горячие). Отвратительное отношение, больше там не заказываю и никому не советую. Разочарование
13 января 2024
Я был приятно удивлен опытом заказа на fishka96.ru. Все прошло просто чудесно - от момента размещения заказа до момента получения блюд.
Еда, безусловно, заслуживает отдельного внимания. Блюда были не только великолепно упакованы, но и настолько вкусными, что мои вкусовые рецепторы были в восторге. Очевидно, что используются только свежие и качественные ингредиенты.
Доставка заслуживает отдельного комплимента. Она была чрезвычайно быстрой, и блюда пришли горячими, как только я ожидал. Это действительно добавило удовольствия к моему общему опыту.
Однако хотелось бы предложить добавить в меню некоторые экзотические блюда. Думаю, что это могло бы привлечь еще больше клиентов и сделать меню более разнообразным.
В целом, я остался доволен заказом на fishka96.ru и с удовольствием буду рекомендовать его друзьям. С нетерпением жду новых впечатлений от вашей вкуснейшей еды!Я был приятно удивлен опытом заказа на fishka96.ru. Все прошло просто чудесно - от момента размещения заказа до момента получения блюд.
Еда, безусловно, заслуживает отдельного внимания. Блюда были не только великолепно упакованы, но и настолько вкусными, что мои вкусовые рецепторы были в восторге. Очевидно, что используются только свежие и качественные ингредиенты.
Доставка заслуживает отдельного комплимента. Она была чрезвычайно быстрой, и блюда пришли горячими, как только я ожидал. Это действительно добавило удовольствия к моему общему опыту.
Однако хотелось бы предложить добавить в меню некоторые экзотические блюда. Думаю, что это могло бы привлечь еще больше клиентов и сделать меню более разнообразным.
В целом, я остался доволен заказом на fishka96.ru и с удовольствием буду рекомендовать его друзьям. С нетерпением жду новых впечатлений от вашей вкуснейшей еды!
3
9
12 августа 2024
Заказываем только в Фишке, качество, вкус и разнообразие роллов 🍣 в сетах на высоте. Можно подобрать сет на любой вкус и кошелёк. Фишка ещё не разу не огорчила. Уже решили, что закажем огромный сет на нашу свадьбу!))