Фидель
1404 отзыва
3 августа 2024
Нравится "Фидель", заказываю много лет пиццу, роллы. Возможно, на др, закажу, через 10 дней, хочу тортик в подарок). Хотелось бы какие-то промокоды, побольше розыгрышей, желаю себе, как клиенту, этого😉😅. Благодарю, " Фидель"! ❤
7 декабря 2023
Просили оставить отзыв, получайте. 1. Вежливое обращение, но ОЧЕНЬ слишком навязчиво предлагают , заказать что то ещё. 2. Курьер опоздал на 15 минут. 3. Пицца и шашлык были еле теплыми. 4. При заказе двух порций шашлыка,лук положили только на одну порцию. Соус к шашлыку опять же только на одну порцию. Контрольная лента на пицце была отклеена. Очень сильно разочарован такими изменениями. Раньше было намного лучше. Неужели стоит больших затрат положить больше лука и соуса?
2
14 июля 2024
Всегда очень вкусно
Приятно что дарят ,к твоему заказу десерт,
Девочки операторы вежливые
Доставщики приятные и вежливые
2
1
18 марта 2024
Заказали на день рождение дочери, ко времени. При заказе указала перезвонить для уточнения, что оказалось + так как добавили тортик в подарок. Заказ приехал +- вовремя. Теперь по пунктам.
Пицца была чуть теплой, но в целом вкусной. Обычно при заказе в других доставках она была всегда горячей.
Каждая позиция упакована отдельно и аккуратно. Роллы приемлемые.
Минусом оказалось отсутствие сырного бортика в пицце пеперрони, заказывала специально для детей их любимую пиццу, при звонке это все включили, отдельно за эту операцию оплатила, но бортиков не обнаружила.
К плюсам могу добавить наличие соусов к сырной пицце и пепперони.
Однозначно не могу сказать, будем снова здесь заказывать или нет.
1
2
2 мая 2024
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Фидель.Пицца детская "Цыплёнок " детям очень понравилась. Дети ставят 5 звёзд этой пицце. Доставка очень быстрая . Заказали в 14:45 и в 15:32 уже доставали. Остались довольны и едой и сервисом
1
1
3 августа 2023
Очень вкусно. Уже нксколько лет являемся клиентами. Переодически пробуем доугие, но всегда нвозвращаемся. Сегодня заказали набор "гриль", стоипсы куриные и картошку фри. Мы всей семьей в полном восторге - набор бомба, все очень вкусно, а дети сьели все до последегей крошки стрипсы и картошку. В общем все очень вкусно
3
2
2 декабря 2023
Роллы, лапша, пицца, бургеры- все, что из этого было попробовано - вкусное, свежее. Максимально быстрая доставка, вежливый персонал и курьеры. Спасибо, что вы есть!
1
1
26 июня 2023
Очень вкусные роллы и пицца, все продукты свежие и качественные. Доставка очень быстрая не смотря на субботний вечер всего 45 мин.
Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно дети оценили.🔥🔥🔥
4
1
12 августа 2023
Лучшие!!! Я влюблена в ваш Том Ям. Вкуснющий, язык проглотить можно. Самые лучшие роллы в Симферополе, хоть и есть масса вариантов для сравнения. Есть бонусная система, что не может не радовать, сегодня даже получила сладкий подарочек от шефа, мелочь, а безумно приятно☺️ Твёрдо могу сказать, что точно определилась с доставкой еды в этом городе❤️🤍
4
2
14 января 2024
Вчера, 13.01 должны были приехать друзья и поэтому мы решили не готовить, а закать в фидель, т.к. много лет пользуемся именно этой доставкой. Заказали в 17:50 и нам сказали, что ожидание 2 часа. Прошло 2 часа, но наш заказ даже не выехал. Когда мы снова позвонили, чтобы узнать когда будет заказ, нам ответили, что они задерживаются и ожидание ещё 40 минут, в подарок обещали отдать бесплатно сет роллов, который составлял половину заказа. То есть заказ должен был приехать в 20:40. В 21:00 мы опять звонили в Фидель, чтобы узнать где наш заказ. Нам ответили, что наш заказ ещё даже не готов и предложили связать нас с администратором. В итоге курьер нам позвонил в 23:10, когда заказ уже был не актуален, гости уехали и мы просто опозорились. Нам снова предлагали подарок в качестве сета роллов, который был актуален в 21:00. В общей сложности заказ задержали на 5 часов и 20 минут. В 23:40 курьер вернулся и сказал, что весь заказ бесплатно, но уже было поздно и мы его не приняли. Мы были очень не довольны, т.к. нам испортили вечер и настроение. Менеджер, который с нами разговаривал, обещал связаться с нами сегодня, 14.01 до 15:00, чтобы решить эту ситуацию, но нам так никто и не позвонил. Мы можем сделать один итог: Фидель стал безответственно относится к своим клиентам и проявлять не уважение.
5
24 октября 2023
Севастополь. Заказал два разных том яма, римскую пиццу и маки лосось. Что касается пиццы, то тесто качественное и вкусное, но сырое очень. Я так понимаю, потому что слишком плотное. Качество ингридиентов в ней хорошее. По вкусу хорошо. Том ям - ну.. он испортил все впечатление. Что один, что второй. Я бы назвал это соленой похлебкой. Вкус пустой, цвет блеклый. С морепродуктами, у креветки оставили ноги (немного). В сравнении с другими доставками и ресторанами в этой ценовой категории не дотягивает. Том ям с курицей своих денег, ну может и стоит. Маки лосось - рис хороший, лосось солоноват.
Что касается упаковки пиццы - если вы что-то с ней стакаете, то ставили бы стульчик в коробку, а то пиццу коробку придавило. Суп немного разлился. Из-за большой посуды сначала показалось, что привезли пол порции, но все хорошо, я сам не посмотрел на выход. Опять же все в сравнении.
Оператор вежливый и внимательный. Доставка чуть меньше часа.
Чек не большой. Остался не в восторге. Но голод уталил.
В совокупности оценил все на 3. Расписал все в мягкой форме.
4
2
4 января 2024
Недавно ела ваши роллы на день рождении сотрудницы. Приятно удивили, мне очень понравилось особенно новинки, хотя раньше давно я у вас заказывала и вы испортились поэтому перестала заказывать. Сейчас может вы повара поменяли, вообщем ставлю вам пять звезд что вы слушаете клиентов и исправляетесь)
3
1
22 августа 2023
Очень люблю эту доставку ! Всегда вкусно, вежливо, заботливо, постоянно совершенствуется меню и появляются новые блюда, прислушиваются к клиентам, всегда милые призенты ) СПАСИБО !
2
2
14 июня 2024
Самая лояльная доставка!
Если опоздали или не то привезли- делают скидку и ещё бонусами блюдо в подарок дарят)
Всегда тактичные и милые операторы и по моему мнению, курьеры тоже молодцы💕
13 марта 2024
Вкусная еда, быстрая доставка, разнообразное меню, система кэшбэка. Заказываем уже более 5 лет. Радует небольшой презент с каждой доставкой. Рекомендую дальше!
1
24 августа 2024
Лучшая доставка в городе. Сравнивали с другими доставками, но всегда возвращаемся к Фидель. Курьеры приезжают точно по времени, если делаешь предзаказ. Блюда всегда вкусные.
1
25 ноября 2023
Большой ассортимент, вкусные блюда, быстрая доставка, удобное приложение, любые варианты оплаты, бонусные добавки к заказу включая соленые и сладкий комплименты. Лучшая доставка в городе по качеству и вкусноте блюд (особенно пицц).
1
3
3 ноября 2023
Стали средней доставкой с БОЛЬШИМИ ЦЕНАМИ, есть классные и вкусные позиции, но их не много, остальная еда средняя.
Точность времени доставки на конкретное время вообще координируется сотрудником без часов или с другим часовым поясом, заказываешь на 12.00 привозят в 13.00 и говорят немного задержались, а то что обед закончился у людей, всё холодное и с конденсатом им всё равно!!!
6
1
31 марта 2024
Отношение к пользователям топ! Промокоды, акции, система бонусов! Все супер! Топ оф зе топ)
Пробовал разные доставки, но фидель держит марку всегда!
Спасибо вам!
3
1
9 ноября 2024
Разочаровалась в кухне и еде, 8.11 заказывали еду, все приехали холодное, роллы, бургер, пицца, рыба была безвкусная, соус пролился, за такие деньги качество и сервис не соответствует. Не советую заведение, так ещё и оставила отзыв и никто мне не написал и не позвонил, что бы исправить ситуацию
11 сентября 2023
Каждый год заказываю на ДР суши и пиццу от Фидель на работу. В этом году также все очень вкусно и качественно. Ребята не только держат марку, но и развиваются. Радует вежливый персонал, новинки (комбо), бонусная программа, подарки. Все на уровне. Так держать!
3
3
12 ноября 2024
Все отлично, курьер пришел вовремя, оказалось что можно и переводом хотя когда я звонила сказали что нельзя, за это тоже плюс, в подарок дали еще одну пиццу, заказ был на 1500₽
Все очень вкусно, спасибо !!! ✨😋🔥💗
Город Ялта *
1
18 ноября 2023
Отличный сервис! Блюда приготовлены очень качественно и вкусно! Доставка быстрая, еда ещё не успевает остыть, как оказывается на вашем столе! Всем рекомендую воспользоваться этим прекрасным сервисом и получить удовольствие от кулинарных шедевров!!!
1
2
11 ноября 2024
Доставка испортилась на прочь, мало того что в последнее время бог пойми что с пиццами происходит так и ценник конский, окейййй. Решили взять бургеры, на минуточку 600р и одна булка там котлета маленькая... написала, скинула видосик, и реакции 0 просто 0... Последние 2 фотки бургера такие какие должны быть котлеты, учитесь....клиентоориентированность 0.. Решение проблем 0..
3
16 декабря 2023
Заказываем разные блюда не первый год. Всегда всё вкусно и качественно. По времени доставляют к указанному сроку. Опоздания курьеров были, но не более чем на 20-30 мин, а сам курьеры всегда предупреждали. В целом всем довольны.
3
2
3 декабря 2024
Первый раз увидела на пицце такие борты. Всегда было все супер. Сегодня что-то пошло не так.
1
7 мая
Всё очень вкусно и быстрая доставка. Спасибо
15 февраля 2024
Идеально. Всё четко и быстро доставили. От еды в восторге. Отдельное спасибо что есть десерты - комплементы. Пицца просто супер
1
1
28 марта
Очень вкусная пицца 🍕 и роллы спасибо огромное!
1
21 сентября 2024
Заказала в фиделе доставку, привезли просто помойку для свиней(Извините за сравнение, но искренне). Отзывы обычно не пишу, но от такого ужаса считаю нужным предостеречь остальных. Рис безвкусный, все полусырое, солянка как похлебка из отходов, стрипсы вывалены в сырой жесткой овсянке безвкусные . Все пошло в мусорное ведро. Желаю организаторам либо исправиться либо закрытья . Нельзя травить людей.
3
1
27 марта 2024
Пользуюсь этой доставкой много лет. Роллы на мой вкус лучшие в городе.
Всегда приятные бонусы и подарки. Спасибо вам! Продолжайте в том же духе! Развития вам и благодарных клиентов ☺️
1
7 сентября 2024
Всёгда заказыапю пиццу только в Фидель! Они лучшие! Пусть процветают и радуют своих клиентов вкусной едой!!! Всем советую!)
3
28 января 2024
Лучшая доставка по Симферополю. Доступный ценник, большой ассортимент, который пополняется постоянно, частые акции и подарки. Пользуюсь уже 2 года и буду продолжать тут заказывать
1
1
21 июля 2024
Очень любим данную доставку, и спустя месяц заказов у нас появились пицца - любимчики
Дьябло, чикен и графская, также очень вкусная и сытная лапша Соба
1
2
21 июня 2024
Заказывали доставку в пятницу, ждали три часа. Когда звонили узнать долго ли еще ждать свой заказ оператор пообещала перезвонить, так никто и не перезвонил спустя пол часа. В супе было много говядины, но она невкусная и жесткая, курица в пицце с жилами. В воке точно такая же курица и переваренная лапша. Не рекомендую в выходные здесь что-то заказывать, готовят плохо
3
15 июня 2024
Весь заказ доставели холодным, пица, бургер, сырные палочки, а кортошка фри вообще отвратительная вся какая-то мокрая, холодня и не соленая, есть не возможно пришлось выкинуть, котлета в бургере сухая, булка не свежая, рис для супа том ям можно грызть как сухарь но есть риск сломать зубы) каждый раз когда у них что то заказываю попадается блюдо которое не возможно есть, но в этот раз просто все отвратительно. Заказывать больше не буду
3
20 ноября 2023
Здравствуйте. Всегда вкусная и свежая еда. Можно смело брать и не бояться. Для меня это очень важно. Доставка всегда на высоте, если опаздывают, всегда звонят и предупреждают о небольшой задержке. Отношение отличное. Всегда вежливый персонал. Удобное приложение. Спасибо Вам за ваш труд!!! ❤
3
29 сентября 2023
Однозначно лучшая доставка. Заказываю только в Фидель уже несколько лет ) всегда очень вкусно и свежие продукты, бонусы очень быстро копятся ) даже привозили заказ совершенно бесплатно оплатив только бонусами ) спасибо ❤️
1
13 июля 2023
Спасибо, все очень вкусно и оперативно, заказываю всегда на День Рождения!
Особенно нравятся пиццы с бортиком, запеченные суши. Радуют небольшие подарочки в каждом заказе.
1
2
5 июня 2024
Четыре дня вподряд заказываю - не только еда вкусная, но сервис (веб версия сайта, забота о пользователе, промокоды) на уровне. Один раз был соленоватый ролл, но в остальном все оч хорошо
15 сентября 2024
Два года не заказывала,потому что доставка хромала, решила снова заказать,так как отзывы прям лучше стали. Снова Фидель подводит, дали повод ещё столько же не заказывать, в заказ не доложили бургер,для ребёнка, вообще не понимаю как можно было забыть,это не салфетки какие-то !!!!!!!!!!
26 ноября 2023
Фидель - любимая доставка!!! Всегда всё вкусно, красиво и вовремя!!! Ребята- молодцы. Они стараются и постоянно улучшают свою работу и расширяют ассортимент
1
3
13 декабря 2024
Цены выше среднего, а качество ниже среднего. Ожидал большего. Сет роллов без стандарт набора палочек соуса и тд. Пришлось доставать запасы у кого это было в стандарт наборе хд. Для меня это вообще мувитон ) ладно это опыт, теперь я знаю что Фидель 100% обходить
1
19 июля 2024
Качество просто на высшем уровне, вежливые курьеры, огромный выбор.
Лучшие из лучших. Выбор сделан, буду заказывать еще))))
3
1
4 апреля 2024
Вкуснейший комплимент ) ради него только можно делать заказ. Винегрет класс. Пицца вкусная. Курьер-девушка привезла заказа 4 апреля около 10 утра - молодец. Вежливая, улыбчивая, пожалела, что нет наличных поблагодарить ) такие курьеры - плюс сразу к репутации заведения :)
3
1
30 сентября 2023
Пицца с бортиками на высоте - самая вкусная! Доставка ко времени работает! Очень интересные новинки - надо пробовать ...))) Девочки-операторы всегда вежливы, в теме - бесплатные консультации))) Последний комплимент от шефа - бомба!
5
1
3 ноября 2024
Самые вкусные, огромные ролы! Всегда на высшем уровне! Спустя годы появились новые позиции! Молодцы! Большое спасибо Вам за ваш труд!
2 октября 2023
Офигеть...
Ребят, вы настолько молодцы, что не сразу соображаешь что написать. Все молодцы. Повара, шеф, сушеф, управляющие, админы, все кто задействован в доставке. Я не думал, что попробую в Севастополе вкусную пиццу. Заказывал в куче мест - всё не то. Не просто с недочётами, а прям невкусно и стрёмно. Заказал, честно говоря, потому, что пришла смс с уведомлением о наличии баллов. Ваша пицца - огонь-огнище!! Тесто - пушка! Оно ВКУСНОЕ! Начинка - как если бы для себя делал. Доставили на Фиолент за час. Да вы вне конкуренции по крыму 100%.
Один маленький косячок - роллы приехали потрёпаные, в смысле их подраскидало по упаковке, этакий салат из риса с рыбой получился. Но вкусный, бесспорно)) Рыба, кстати, со вкусом РЫБЫ, а не смазанной маслом бумаги. За это отдельный плюсище. Успехов вам всем, всей команде Fidele, побольше заказов и благодарных гостей! Фото в следующем отзыве, сорян, было слишком вкусно, было некогда фоткать. Респект.
3
2
19 апреля 2024
Спасибо большое, пиццы вкусные, время доставки на высоте, приятная система бонусов, а также подарков к первому заказу. Однозначно буду заказывать ещё
1
30 марта
какой то ужас, а не доставка. привезли абсолютно не то, что заказывали еще и ждали 2 часа!! 😤
1