Ёбидоёби
Январь 2025 •
1
Сделала заказ 15.01 в 20:17 привезли в 23:01 3 часа?! В то время когда пришло смс в сообществе вконтакте в 21:18+- что заказ готов и скоро будет у нас, когда мы спросили у курьера почему так долго ? Он ответил, что как забрал так и привез. Тут задается вопрос, он вез 1-5 часа или кто то врет. Далее, я звонила 2 раза в поддержку, узнать гле же долгожданный заказ, говорили что передадут администратору и со мной как можно быстро свяжуться, никто так и не связался. Интересное конечно отношение к клиентам, впервые встречаю такой сервиз. При том что сегодня среда, и пробок нет, от куда ехал курьер вопрос. Дальше перейдём непосредственно к еде. Тк везли и готовили ее 3 часа, естественно все темпура роллы были холодные. Это ужасно, так же фила, которая по сути должна идти отдельно от других роллов с соусом, но тут же напихали винегрет, в котором все разтеклось прям на фило, доугие вообще как будто уже ели, то ли повар не удержался, то ли курьер. Имбирь прожил жизнь и не одну, черный+ как будто тухлый (за который теперь нужно доплачивать) Впервые сталкиваюсь с таким сервисом… так и до сих пор со мной никто не связался Сегодня со мной связался отдел сервиса и качества, по поводу этой ситуации. Цитирую: Приносим свои извинения, и в качестве подарка дарим вам фило лайт к следующему заказу. После моего вопроса серьезно ли, что считают это решением проблемы, ответили: Ну мы же приносим свои извинения🤡 Ёбидоёби, если вы думаете что это решение проблемы, то вы конечно так будете терять клиентов🥲
Фидель
Ноябрь 2024 •
1
Разочаровалась в кухне и еде, 8.11 заказывали еду, все приехали холодное, роллы, бургер, пицца, рыба была безвкусная, соус пролился, за такие деньги качество и сервис не соответствует. Не советую заведение, так ещё и оставила отзыв и никто мне не написал и не позвонил, что бы исправить ситуацию
Lbm
Август 2024 •
1
Вот такой у меня глаз после похода к Леш стилисту Айсулу, спустя 3.5 недели.. После посещения начали сыпаться ресницы, пригласили доделать реснички к топ мастеру Виктории, к сожалению все эти 2.5 недели после переделки пришлось отрывать вот такие слипшиеся по 2-3 наращенные реснички😨 это как вообще🤯 за все это дело было оплачено 2.500₽ конечно же без каких либо скидок итд, единственное что предложили мне, это придти в свой выходной и потратить свое время😞 И единственное что там хорошее это топ мастер София.
Фреш
Август 2024 •
5
Лилия самый топовый сотрудник, повысьте ей з/п🥰
Натали
Август 2024 •
1
Здравствуйте! Зашли голодные в кафе поужинать, нам приносят 2 порции шашлыка(заказывали 1) и мы говорим что мы 1 заказывали, по тогу нам хамски говорят, что у официана 2 порции, что она нам проговаривала заказ и почему мы не услышали, что ей придется платить из своего кармана(это все было с наездом и по хамски!) по итогу мы оставляем этот шашлык и через пару минут к нам приходят и говорят это не ваш, перепутала, то есть нас обманули. Далее, нам приносят чек, и мы видим лимонад за 700₽. Ранее мы заказали лимонад цитрусовый за 500₽ и она к нам подошла сказала, закажите лимонад цитрусовый с клубникой он вкуснее. А про цену, что она выше ни слова. Обслуживание 0 Хамское отношение Спросили ее имя, что бы написать отзыв, назвалась Татьяной, так еще и нагрубила!!! Ужасно Женщина с тёмными волосами, зовут ли татьяной вопрос