Первый раз сделали заказ и остались очень довольны! Оператор очень вежливая и приятная, быстро подтвердила заказ. Роллы и онигири очень вкусные, прям чувствуются свежие продукты, соевый соус не разбавлен, в отличие от других доставок. Пицца приехала на 40 минут позднее, нехолодная и также очень вкусная. Ещё и печенько положили, приятный комплимент)
Теперь будем заказывать только здесь :)
Дали сертификат на заправке , на 500 рублей , честно ради интереса посмотрел , думал что заказ от определнной суммы , но приятно удивлен был , заказ еривещли быстро , взяли ровно ту сумму , которая была больше сертификата , вообщем шикрно и пицца вкусная очень 😊
Давно не заказывали так как испортилась кухня доставка и т.д. Но решили вновь вчера дать шанс Фиделю… это было ошибкой!!!!
Заказ том ям и сэт роллов….
Ужасный переваренный перемороженный том ям после которого стало плохо и тошнило всю ночь!!! Я просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ ( блюда редко продаются видимо либо хранятся в замороженном виде очень долго )!! Роллы нормальные были.
Быстрая и надёжная доставка. Заказываю еду домой и на работу регулярно, всегда всё приходит вовремя и в хорошем состоянии. Курьеры вежливые и опрятные, всегда приятно общаться. Рекомендую!
Была заказана пицца жульен, и ролл Филадельфия. Разваливается все. Качество продуктов не свежее, удовольствия не получено. Заказ был по рекомендации, ожидания не оправданы
Доставка супер, заказываем здесь постоянно на протяжении нескольких лет)) все нравится, на 14 февраля положили две жвачки и прикольную открыточку с пингвинами ( там кьюар код ) с музыкой 😍😍😍
Плюсы -много
Минусов нет
4 года постоянный клиент
Спасибо кухне мне все вкусно ( по коайней мере то , что мы заказывали )
Особенная благодарность курьерам
Воспитанные , вежливые , всегда предупреждают о задержке
В нашем городе Керчь не каждая доставка может предоставить такой вежливый сервис
Люблю вас ❤️
Заказ 9974 11.07.2024 Отличная доставка еды! Все привезли очень быстро, заказ упакован очень аккуратно, положили большое количество соусов и подарочек).
Все было очень вкусно, роллы скручены аккуратно, бургеры тоже очень аккуратно сделаны. Спасибо работникам данного заведения)
Ставлю четыре звезды за доставку картофеля фри и бургера, десерта Эстерхази, от Крылова до 60 лет Октября 2, через 1:15, это долго для такого маленького заказа, и для
такого расстояния!)
Правда молодой человек сказал, что Крылова перерыта вся, поэтому, ладно, изменю на 5)))
Всегда заказываем их роллы и пиццу.Последний раз к новому году заказали сэт.это ужас.маленькие в размере .цена ооочень завышена.с чего так выросла цена.грамовка уменьшилась.кажется лепили в подъезде на скорую руку.ужас.разочарование.подстава своим преданным клиентам.не рекомендую.испорчено настроение и качество на 1-
Внимательные и вежливые операторы, доставка во время! Все вкусно !!! Все супер!) Приятные бонусы и подарки! Отдельно хочу сказать спасибо за вкусный и свежайший тортик в день рождения!!!Если доставка еды в Симферополе, то Фидель!)))
Очень давно заказываем Фидель! Это уже как наша домашняя еда! Вкусно! Классные акции! Очень нравится система баллов! Нравится что кладут подарок к заказу или комплимент от шефа! Доствка отличная.
Заказали доставку на определенное время,опоздали это одно понять можно но то что нам приезали холодную пиццу и холодные запеченые роллы это не очень приятно,остались в максимально плохом впечатление и второй раз заказывать что-то желания нет(
Если вы добрали 25 % -считайте вы списанный клиент..) им видимо это очень не выгодно
Стали привозить откровенное г…тупо из вторичногт сырья,мои любимые онигири -есть невозможно,да и впринципе все роллы как кашло какое то ,слипшийся рис…
Пицца -ПОСТОЯННО холодная,даже не теплая,лапша переваренная(как каша опять же)
Столько лет были верны этой доставке.видимо ,пришло время пробовать что то новое…
Мы заказываем у фидель... ну лет 7 точно
Уже у всех членов семьи самая большая скидка в аккаунтах)
Сегодня 3 пиццы нам доставил курьер
Игорь ( он в очках и на белой машине)
Я хочу выделить его отдельно, потому что для меня, как человека работающего в сфере обслуживания очень важно отношение человека к своей работе
Большое спасибо Игорю, за быструю доставку, приятные комлименты и что кошку мою потискали)
Все как всегда отлично, спасибо большое ❤️
Клиентоориентированность 0/10, сделали заказ, забыли списать бонусы, позвонили сразу в доставку что бы списали бонусы, трубку не взяли, бот сказал что сами перезвонят, перезвонили спустя 8-10 минут и отказываются вносить изменения в заказ, так как изменения можно внести только в течении 5 минут после заказа, а то что они трубку не берут мои проблемы получается, больше заказывать тут не буду!
Давно обслуживаемся в Фидель, есть карта vip. Всё очень нравилось - качество продуктов, оформление, доставка, бонусная программа, небольшие подарки к праздникам и комплимент от шефа. В настоящий момент, к сожалению, начали перегибать с ценовой политикой, сократили бонусную программу
Моя любимая доставку уже много лет, ни разу не разочаровали) Большой выбор и со временем позиций становится только больше, качественный сервис, вежливые операторы и приятные доставщики, всегда всё очень вкусно приготовлено 🥰
Заказали набор ПроМясо. Привезли с большим опозданием, был абсалютно холодный . Мясо не вкусное , сухое, соли и других специй совсем не чувствуется.
Такое ощущение что скинули залежалый товар с витрины , вечер испорчен!
Здравствуйте! Моя дочь Владислава участвовала в конкурсе от Волонтёров Крыма и выиграла главный приз - ужин Фидель для всей семьи! Очень вкусно! Доставили домой в назначенное время! Спасибо, Фидель,за прекрасный ужин!❤️❤️❤️
Лучший филиал из всех, следят за качеством, еда приезжает горячая, внимательно читают заказы, кухня среди всех доставок по-прежнему лидирует, как для меня, и по качеству, и по ассортименту, к каждому заказу кладут комплимент, ничего не забывают, вежливые курьеры, оператор call - центра - тоже человек не с улицы, очень граммотно и вежливо всё объясняет, вообщем заказывайте ребята, и не выливайте своё настроение в отзывы, надо иногда думать своим серым веществом, что если вы делаете заказ в праздничный день, то количество сотрудников на кухне не вырастет, как и курьер, ро щелчку не выедет из пробки, не будьте чушпанами, будьте пацанами 😘😘😘
14
9
Посмотреть ответ организации
А
Анна Евченко
Знаток города 3 уровня
21 мая
Лучшая доставка в городе! Давно заказываю, всегда довольна качеством - всё свежее и очень вкусное. Также хочу отметить точную доставку к заявленному времени. Спасибо команде Фидель за профессиональный подход! 👍👍👍
Заказал на день рождения
2 пиццы - сырный цыпленок и четыре сыра
Пицца сырный цыпленок оказалась хорошая
Но пицца четыре сыра , полный отстой
Со вкусом грибов и подгоревшим дном
Жир от сыра растекся на пол коробки
Роллы оказались вкусные, покупные и бонусные
Доставил быстро, недовольный курьер, обидчиво сказал что у него еще два заказа, плати мол быстрее
Минус полторы звезды за пиццу, пол звезды за курьера
Заказывали доставку. Учитывая отдаленность, заказ привезли довольно быстро. Очень вкусно. Очень сытно. Будем заказывать ещё. Не ожидали, что наедимся уже половиной заказа 🤣
Ужасная доставка,раньше очень нравилась,сейчас полное дно.Цены ужасно поднялись,при этом качество блюд ухудшилось,граммовка стала меньше.Еду привозят холодную,даже если разогреть-не вкусно,отстой👎🏻
Заказываю эту доставку в севастополе, качество неуоторых блюд ухудшидось, например свиной шашлык, пережаренный сухой и всего три кусочка, почему-то убрали грибной крем суп, хотя его всегда заказывала было вкусно, так де нет в меню палтуса и семги это вообще беда
Сковородка с курицей и грибами вкусная
Бургер цезарь тоже вкусный, ну куриный суп сложно испортить вкусно, особенно нравится моему коту, хотелось бы чтобы можео было добавить хотя бы два перепелиных яйца, потому что одно за 25₽ эть через чур мало
Первый опыт заказа самый главный) приехали в Ялту в гости из Ставрополя . сделали заказ. Плюсы- длзвонились бычтро. Заказ приняли, посоветовали соус к пице. Обешали привезти в течении часа. Привезли гораздо быстрее!!!!!! Доставщик прозвонил заранее что прдьезжает. Все вежливо !!!!!
Пицы вкусные !!! Поверте есть с чем сравнивать в лучшем исполнении!!!
Вывод- однозначно рекомендуем ! Спасибо огромное за чудный не испорченный вечер .!!!
Однозначно рекомендую !!!
Минус -нет его !
Да забыл добавить ! В подарок положили пирожное)) не ем их но мило и приятно. )) спасибо
В ставрополь не достовляете заказ?))))))
Для меня это лучшая доставка, после Фидель другие доставки просто не о чем.
Всегда всё свежее и вкусное, в 80% случая заказ привозят на 20 минут раньше установленного времени.
Ещё всегда есть разные бонусы в виде блюда в подарок или накопленные баллы( начисляются при каждой доставке) которые так же можно списать на любое блюдо.
Заказываю еду тут уже три года, ни разу не разочаровалась)
Быстро, вкусно, качественно, не жалеют инградиентов. Спасибо что вы есть. Особое спасибо за систему накопления баллов. Это очень приятно. Ролл баунти реально, райское наслаждение .
давно не заказывала, а фидель за это время успели испортиться. Пицца на вкус шняга. Тесто тонкое как пресный лаваш, просто размокает от начинки и разваливается в руках. Толстые невкусные бортики (уж настолько я люблю хлеб, но и то выбросила корочки). Роллы тоже так себе. Васаби 5г просто смех. Соус унаги хрень.
Прекрасная еда, быстрая доставка. Но это все реально знают. В симферополе беспорные лидеры качественной еды с доставкой. Но самый классный факт - заболел папа, положили в больницу, работаю - не всегда могла возить еду, заказывала, и все курьеры ребята ждали папу, привозили к больнице, очень по-человечески относились к задержкам ♥️🙏🏻
Еда всегда тёплая и свежая. Качество на высшем уровне. Доставка раньше 45 минут, если в зимний период или же вечером. Время - смотря насколько большой заказ, но всегда на 5 минут раньше заявленного. Персонал вежливый, подскажет, если позвонить. Пицца с разными вкусами, можно собрать свою!
Заказ делали на 18:30 в 17:00 заранее, заказ мы получили в 19:49 , приехал с практически севшим терминалом. Пицца холодная и уже не вкусная. До этого заказывали на др шашлык, раньше заказывали порции были другие больше, в этот раз привезли очень уменьшеные порции, мы расчитывали на другое, в итоге все голодные. Доставка уже не первый раз полтора часа ездит. Короче испортились, это была последняя капля, больше фидель заказывать не будем и никому не порекомендуем. Откуда только отзывы хорошие, когда не только у нас такие проблемы с Фидель, большой вопрос.
Всегда заказываю фидель! Причём предварительный заказ сделаю долго идёт, А когда не предварительный все быстро приходит! Либо один раз очень вкусно либо вообще невкусно! Но в целом неплохо
Все дни рождения, которые празднуем в коллективе обсуживает Фидель, полный восторг от пиццы, за тортик в подарок имениннику отдельное спасибо! Ребята! Вы лучшие!!!!