Фидель
1404 отзыва
10 марта 2024
Много лет пользуюсь этой доставкой,однако очень разочаровалась за последнее время.качество блюд спустилось на троечку!доставляют еду холодной уже.кроме этого очущение,что на ней посидели прежде чем ее донесли до меня.я уже 3 дня им пишу отзывы,но со мной так и не связались!т.е. *** на клиентов!Солянка стала выглядеть как помои,подарочный торт привезли примятый,надпись размазана,еще и не тот который был в описании при заказе.а комплимент который был в корзине вообще не привезли!
3
27 ноября 2023
Все вкусное и свежее , спасибо! Любимая доставка , еду привозят быстро, готовят качественно , поиложение удобное - можно отследить всё что происходит с товаром.
2
5
14 апреля 2024
Привет из Евпатории!
Большая благодарность вам за превосходную пиццу! Как же приятно иногда, прийдя с работы не убиваться на кухне, а взять и заказать пиццу или ещё чего-нибудь у Fidel! Масса удовольствия!
3
1
8 февраля
Не вкусно. Корейская кухня просто обидно. Зачем делать если не умеете. Жалко деньги и время
23 мая 2024
Заказывали под самоё закрытие заведение приехало всё тёпленьким всё вкусно было что пицца что роллы удивлён что к заказу дают призенты в качестве вкусняшек у нас в Москве такого нет побольше бы таких заведений
1
1
21 января 2024
Ужасно. Никогда больше не закажу здесь и никому не порекомендую. Очень расстроена безответственностью. Ялта маленький город, а доставку умудрились задержать больше чем в 2 раза. Прождав 105 минут заказ, максимальное время которого обещали 100 минут, позвонила в поддержку. Девушки в поддержке приятные, очень извинялись и обещали что через 20 минут все будет. Но в итоге 50 минут ждем заказ. Извинения предложили только в качестве бонусов на следующий заказ, так как к сожалению оплатили сразу на сайте (даже не думали что случится такая подстава), но после такого в данную доставку 100% не обращусь. Уже если честно и заказ этот не нужен был, но решила не отказываться, так как обещали за 20 минут привезти, но если бы знала что ждать еще 50 минут то нафиг бы отменила все.
P.s. Ради интереса посмотрела, но они даже обещанные бонусы не начислили :) И да, пицца была средненькой и холодной.
1
8 сентября 2024
Еда очень вкусная,заказ принимаю вежливые девочки,курьер так же вежливый.Заказ приехал бысро,обещали в течении двух часов,но приехал в течении часа.Всем советую,буду сама постоянно там заказывать.😘😘😘
3
2
21 апреля 2024
Давно не заказывал - заказал. Это треш. Дорого и пря совсем корм. Бургер за 500р я могу заказать в самом дорогом заведении в городе. Бургер сухой, много хлеба. В котлете - кости. Поплевался, ок. Пеперрни - масло с маслом, на старте была офигенная. 2 звезды за то, что привезли в указанное окно и жульена - на 1 звезду. Я давно вас избегал. Но просто у остальных было воемя ожидания еще больше. Заказал и все подтвердилось, извините, вы сильно ушли вниз
4
2
16 января 2023
Самая любимая доставка в городе! ❤️🔥
Всегда все очень вкусно и вовремя. Качество сервиса выше всех похвал!
Особенно порадовал новогодний набор. Все вкусно, вовремя, горячее. Очень подняла предновогоднее настроение упаковка в деревянном ящике 🎄, в восторге была и я, и кошка. Приятным бонусом были печенья и мандаринки 🍊. Fidele - навсегда в моем сердце ❤️.
4
3
10 декабря 2023
Вкусная еда. Много лет заказываем. Меню меняется, улучшается, выбор возрастает.
Количество городов также увеличивается.
На работу и домой заказваем с удовольствием.
2
4 августа 2024
Кухня вкусная и разнообразная, заказываем только в Фидель,единственный минус , долгая доставка , когда много заказов.
3
8 июня 2024
Лучшая доставка еды в городе. Стабильное качество, быстро везут. Рекомендую мангальные наборы попробовать
3
1
20 октября 2024
Спасибо большое команде fidele🫶 всегда всё вкусно и самое главное быстрая доставка ❤️🔥
1
8 июня 2024
Еда вкусная, но бывают задерживают доставку, рекомендую)
Особенно выделю WOK с говядиной - очень вкусно)
1
21 мая 2024
Удобный и приятный сервис, доставка соответствует времени ожидания, еда вкусная и приезжает в хорошем виде, рекомендую, отдельная благодарность персоналу - курьерам, диспетчерам
1
1
16 сентября 2023
Fidele - вы моя 🩷. На столько вкусно. Всё свежее. Всё на высшем уровне. Подарочек - на тебе. Промокод - пожалуйста. Вежливость и доброжелательность операторов и курьеров - 💯%.
Спасибо, Fedele🐧🖤🤍❤️
Наш пингвинёнок😋😋😋
3
1
9 августа 2023
вкуснейшая еда, прекрасная доставка, не долгое ожидание. Роллы/суши/ пиццы прекрасные по вкусу. Добрый персонал. В общем-то рекомендую фидель если хотите вкусно покушать) Приятного всем аппетита
1
1
3 февраля 2024
Заказ приходит всегда верным, Японская т Азиатская кухни вкусные очень. Европейская немного так себе. В основном заказываем из японской кухни что-то и вок.
Доставка тоже всегда в заказанное воемя приезжает.
1
15 февраля 2024
В этот раз Фидель очень подвёл. Заказ сделали в 17:14. Оператор сказала, что время ожидания 1час 40 мин. Готовы были ждать. Но заказ мы получили в 20:23. Соответсвенно заказ был уже холодным. Так ещё и пол заказа только. После связи с оператором, через пол часа довезли вторую часть заказа и то не до конца, соус ягодный не положили. Так и ещё не положили ни палочек, ни соевого соуса, ни васаби. Мы были крайне неприятно удивлены таким отношением к клиентам.
2
1
15 октября 2023
Спасибо огромное за вкусные свежие горячие пиццы! Доставили вовремя, даже чуть раньше, что очень порадовало! Отдельное спасибо за презент-вкуснейший десертик☺️ Вам желаем процветания и побольше благодарных клиентов!!!
2
30 июня 2023
Спасибо!!!!за вкусный обед😋🥰 Вы как всегда на высоте!!!👍👍👍 Особенно сладкий подарочек сегодня прям вау, обожаю ваши пироженки😘 Лучшая доставка в нашей Феодосии!!! Так держать! Успехов и процветания!
3
1
12 августа 2023
Заказали сегодня в первый раз в Евпатории, доставка прямо на пляж, очень удобно. Классно, что можно бесплатно положить соуса и имбиря сколько нужно. Очень вкусные суши и пицца, а сладкий бонус - вообще бомба, впервые с таким сталкиваюсь и осталась в восторге. Почитала отзывы, хочу теперь попробовать гриль набор.
3
9 января
качественное обслуживание, быстрая доставка. 5/5
16 октября 2023
Что ж. Хотелось бы оставить отзыв. Не первый год заказываем в Фидель и все относительно нравилось, но последние разы реально стали разочаровывать, особенно пицца. Она была вкуснее. Сейчас же тесто местами слииишком тонкое такое, что вываливаются ингридиенты. Заказывали сырный бортик, но сыра там и подавно не было. Вкус тлже как будто другой. Обещали приехать за полтора часа, приехали за 2.5 часа, и при этом пицца уже была не только остывшей, но и коробка от конденсата вся промокла. Естественно это тоже повлияло на вкусовые качества самой пиццы. И денег это стоило приличных. Да и бог с деньгами, если б было бы вкусно и пицца не "промокла" от долгой доставки, но за это отдавать за маленькую пиццу 500-600 рублей — как-то слишком. Заказывать или нет — решайте сами.
4
8 марта 2024
После длительного перерыва решили снова воспользоваться этой доставкой, но что-то пошло не так. Заказ оплачен в 19-20, курьер приехал в 21-25, ну возможно заказов много, простительно, претензий нет. Далее по приготовленным блюдам: рис и шницель - рис просто варево, холодное, безвкусное, несолёное нечто, есть невозможно, просто слипшаяся субстанция, для кого так готовят не понятно. Сырные палочки - набор сыра и сухарей, и очень холодные. Пицца - это верх возмущения, у вас доставка еды или доставка полуфабрикатов для духовки, почему она ледяная? Или это отношение к клиентам? И так сойдет? По остальным замерзшим блюдам уже слов нет, не знаю, будет ли проведена работа над ошибками и понимает руководство или нет, что конкуренты появляются на рынке, очень бы хотелось видеть изменения к лучшему, а не полный пофигизм. На данный момент, худшая оценка из возможного, полное не уважение к клиентам
1
19 сентября 2024
Нам нравиться! Пользуемся услугами «фидель» не один год! На замечания (которое было связано с доставщиком и одно за все время) отреагировали очень быстро и учли в следующих заказах!
1
8 августа 2023
Все очень вкусно! Часто заказываем пиццу , очень нравится) Доставка быстрая) всегда делают подарочки , спсибо большое, очень приятно , десерты очень вкусные)
1
15 декабря 2024
Отвратительное время ожидания . сказали 1 час 40 минут, но по факту больше 3 часов прошло( ужасно!!!
30 декабря 2024
Спасибо. Все вкусно. Вовремя доставлено
1
5 марта 2024
Пицца Реджина. Вкусно: мягкое тесто (ч бы чуть досолила), достаточно начинки, не сухая, гармоничная.
Приехала почти горячей, доставка - быстрее обещанного, приятный курьер.
Закпзывали и поодолжим.
Спасибо!
3
2
26 ноября 2024
Заказываем по традиции на дни рождения на работу .Готовят не вкусно ,некоторые блюда полусырые,приходят все блюда холодные ,хотя говорят .что только приготовили.Себе домой не когда бы не заказала.
26 ноября 2023
Обожаю эту доставку уже много лет!
Да, иногда чувствуется, что повар либо новичок, либо неопытный, и блюда не соответствуют привычному вкусу и виду. Но при этом ребята быстро реабилитируются.
Есть то, что нравится многим, а есть блюда на любителя.
Мы с семьёй определили самые вкусные для себя и частенько их заказываем.
Желаю вам побольше вкусностей, хороших поваров, качественных продуктов, и, конечно же, процветания вашему бизнесу!
2
1 июля 2023
Очень вкусно. Приятно расплатится бонусами , это здорово. Оператор обьяснила все понятно, курьер профессионал. Много лет, марку держите. Спасибо, спасибо, спасибо за вкусную еду. 🫶🫶🫶🫶🫶
1
7 декабря 2024
Очень вкусно и быстро. Спасибо большое
15 октября 2024
Очень хорошая компания, заказываем не первый год, привозят все быстро и все очень вкусно
28 июля 2024
Моя любимая доставка. Заказываю только тут. Очень вкусно и классная система бонусов 🔥🔥🔥
3
18 марта 2024
Если бы можно было поставить ноль звёзд это соответствовало реальности. Заметно просевшее качество готовой продукции проблемы с доставкой, если планируете доставку на конкретное время то это исключительно ваши проблемы, в случае если заказ готовился больше 4 часов и вы отказались то деньги вам никто не вернёт. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
2
1
10 мая 2024
Носят по этажам на своё усмотрение доставку, вообще не понял как это, хотят принесут хотят сами съедял? Ходите за ними на улицу, неее ребята спасибо не надо, учитывая что у меня ноги временно не работают и я ни кого уговаривать из палаты сходить мне за заказом не собираюсь. Заказ причём приличный на 1400р. Давайте досвиданья со своим таким сервисом.
2
4 ноября 2023
Фидель, рябята молодцы!!!
Ставлю 5+++
Привезли всё быстро, очень вкусно и все пиццы были горячими как из печки, кухне поклон.
Парень из доставки - метеор, молодец.
Всем большое СПАСИБО!
3
2
5 февраля 2024
Заказываем только в Фидель с 2015 г. Но, несмотря на то, что прошел сбой в работе менеджеров на приеме заказов или выдаче, и дважды были нарушены сроки доставки, Компания «Фидель» по прежнему готовит вкусную еду, и правильно исправляет свои ошибки и недостатки перед клиентами. За качество приготовления еды и клиентоориентированность 5*.
1
2
6 октября 2024
Отвратительно просто.
Заказали роллы и пиццу.
Так мало того что у роллам нет соевого соуса, имбиря и васаби, хотя во всех доставках к роллам оно идет по умолчанию.
Так еще и палочки не положили.
В роллах рыбы мало, сами они разваливаются.
Испоренный ужин.
Не советую данную доставку!
2
3
23 июля 2024
Пицца Римская ужасная,помимо того, что привезли холодную, курица пересущеная, сыр вообще не тянется, вкус просто никакой.
Ролл Филадельфия разваливается, рис ужасный.
Давно не было такого отвратительного ощущения после еды.
Доставку задержали на 30 мин.
Вообщем больле заказывать не буду.
С каждым годом хуже и хуже.
1
1
12 мая 2024
Очень любим Fidele. Всё всегда очень вкусно. Желаем процветания и периодически новых идей и обновлений меню! Следим за акциями))
1
7 марта 2024
Раньше, с 1-2г назад, привозили норм. пиццу. Прям на 4, 4+ точно. Сегодня же привезли помятую, прилипшую к коробке - в руки взять нельзя - разваливается и рвётся, так ещё и порезана на куски не просто чуть криво, а типа так: 2х2см, 15х15см, 3х3см и т.д., ещё напутали с доставкой и временем - прямо бинго! На ДР - самое то(нет)!
Так-то, и лично и по знакомым, обычно, ниже 4 общее качество бывает редко. Буду надеяться, что это просто исключение. Пишу, чтобы знали и чуть больше следили. Ещё один шанс("за былое") дам в надежде, что в след. раз будет всё лучше. Фото фиговой пиццы сделано и могу дать по просьбе.
2
1
14 октября 2023
Ребята портятся на глазах.... Я понимаю, что всё дорожает, это же не повод экономить на репутации. Готовка стала хуже(берем пиццу и суши периодически) видна экономия по рыбе. Цена ем разу не маленькая. Так в последний раз от сообщения "заказ выехал" До прибытия прошёл ровно час. Когда спросил у курьера, почему так долго, он сказал, что заказ получил 30 минут назад и в норматив уложился. По итогу - сообщения врут, и они это признали во время долгого разговора по телефону. По пицце - появились достойные конкуренты, сейчас ищем суши.
3
23 февраля 2024
Все как всегда вкусно. Доставка дольше заявленного, но очень приятный парень, очень вежливый и доброжелательный. Фидель лучший.
1
15 октября 2024
Еда качественная,вкусная доставка вовремя. Всё супер . Очень нравится. Рекомендую!
10 декабря 2023
Раньше-это была любимая и вкусная доставка,а теперь стоит удалить приложение и контактный номер.
Живем от семи минут ходьбы пешком!
Заказ едет через соседние города,приезжает холодным,цены подняли в двое,и хорошие повара покинули это заведение !
Больше не одного заказа,хотя принесли выручку более 150к
4
7
24 ноября 2023
Получил пицу,доставили быстро ещё тёплой, вкусная и сочная,особенно которая бортик с начинкой! И дисерт достойный! Мне лично всё понравилось! Держите марку ребята и будет вам счастье!
2
28 июня 2024
Быстро, очень аппетитно и вкусно! Люблю кухню Fidel! Спасибо за хорошее настроение!
3
1