Фарватер
883 отзыва
14 февраля
Мы в восторге от этой воды! Заказываем в офис постоянно, качество на высоте, вкус просто отличный. И компания работает как часы, всегда четкая и своевременная доставка, ни разу не подвели!
2
13 марта
Предыдущий поставщик воды прекратил свою деятельность и передал нас в фарватер. Вода фарватер оказалась невысокого качества и я решил отказаться от их услуг. Приехали забрали бутыли, а залог за них не вернули. Сказали что я не оставлял залог. Хотя вместо залога я отдавал бутыли предыдущего поставщика. Недобросовестное отношение к клиентам. Если решите отказаться от их услуг имейте ввиду, что напрощание вас ждёт мелкая пакость.
2
11 января
Вода очень хорошая, после кипячения нет налета. Доставка быстрая и во время. Пить воду очень приятно. Перепробовали много разной воды, но эта самая хорошая.
4
26 марта
Лучшая доставка из опробованных. Хороший ассортимент и качество воды. Особенно нравится вода Люкс. Доброжелательные сотрудники на доставке - вежливые курьеры и доброжелательные операторы. Ни разу не было каких-то недоразумений, чтобы что-то не привезли или привезли не то.
3
23 февраля
Вода вкусная, с удовольствием пьем сами и Котик)) Заказываю более чем полгода .Доставка в назначенный день с утра, курьеры, вежливые, а операторы заботливые, как-то забыла вовремя заказать, а мне позвонили и напомнили, значит, учитывают периодичность моего заказа. Спасибо, это приятно
1
3
9 августа 2024
Большой выбор разной воды на сайте. Помимо просто воды в больших бутылях берем детскую Эльбрусинку. Очень вкусная, сыну нравится. По сервису все нормально у них. Ничего не навязывают, ничего не путают. Ни разу не было за прошедший год, чтобы что-то не то привезли. В другом сервисе, которым мы пользовались до этого, могли запросто напутать что-нибудь, да еще и обхамить. Здесь очень приличный сервис, сотрудники обученные - что курьеры, что операторы колл-центра.
11
10
4 декабря 2024
Отказалась от их услуг после года обслуживания. Залог за тару НЕ ВЕРНУЛИ!!!Написала заявление, прислала реквизиты! 3 недели прошло -денег нет. Отношение доставщиков отвратительное. Могут приехать в 5-6 утра долбить в домофон и в дверь , если удалось попасть в подъезд. (Хотя доставка заказана с 18:00 ), Будут звонить и требовать чтобы приняли воду когда удобно доставщику , а не когда заказал клиент. ПОЗОР!!!
3
6 декабря 2024
Вкусная вода, была акция для пробы - вода сразу понравилась. По доставке тоже никаких нареканий, всегда в рамках выбранного промежутка времени. Тару тоже всегда забирают без вопросов, но и я бережно к ней отношусь.
2
1
30 декабря 2024
Для всей семьи заказываю только тут.
Никаких нареканий уже на протяжении двух лет, качество воды и доставки не изменилось.
На первые доставки были хорошие акции, а теперь уже без бутилированной воды и не можем)
1
10 апреля
Уже больше полугода нам привозят воду не в назначенное время, а когда удобно доставщикам
При этом дозвониться до них нереально, сколько бы раз ни обозначали проблему менеджеру - ничего не поменялось
Они даже тару не забирают, для этого в очередной раз нужно звонить менеджеру
Кстати даже звонок менеджеру не гарантирует того, что тару заберут - к вам банально не приедут
Будем искать другого поставщика
4
1
14 февраля
Водичка выше всяких похвал, никаких тебе накипей в чайнике и неприятной зелени, даже если долго стоит. Доставка быстрая, курьеры сама любезность, всегда помогут и улыбнутся, с таким сервисом можно быть абсолютно спокойным.
1
8 декабря 2024
Заказываю воду себе домой уже несколько месяцев - отличная цена, быстрая доставка, удобный интерфейс на сайте (несмотря на небольшие объёмы). Всё устраивает.
1
1
26 января
Ужасный сервсис, во вторник сделали заказ, договорились, что воду привезут в среду во второй половине дня, в итог утро началось со звонка курьера в 6:30 утра. По факту им плевать на время и день который вы указали, курьеры доставляют заказы во время которое удобно им, а как вы уже будете получать воду не их проблема.
Больше никогда не будем заказывать у них воду
5
13 декабря 2024
Вода отличная, подходит для деток от 3-х лет, как раз для нашей возрастной группы! Мы сразу заказали 9 бутылей и кулер в аренду. Привозят всегда вовремя, сервис очень нравится...
1
1
14 февраля
Я жить не могу без чистой воды! Раньше эти таскания тяжестей из магазина выматывали меня до предела. А теперь жизнь прекрасна))) Заказала на сайте, и воду примчали прямо ко мне. она вкусная, освежающая, никакой гадости! И чайник теперь как новенький. Советую всем всем!
1
2
21 мая
Отвратительная шарашкина контора!
Отзывы явно куплены. Не связывайтесь с ними.
Есть поставщики лучше - дешевле, качество воды на отличном уровне и общение приятное
Куда смотрит руководство, клиентоориентированность НУЛЕВАЯ! Хамство, наглость и не уважение! НЕ СОВЕТУЕМ ОДНОЗНАЧНО!!!
Один плюс это водители, которые воду поставляют.
1
17 февраля
Обслуживание клиентов отвратительное. Ждал весь день, воду не привезли, пока я сам не позвонил, никто уведомлений не присылал, на горячую линию дозвонился спустя 10 минут.
Я был клиентом пол года, но ужасные доставки, оставляют желать лучшего.
Не рекомендую, постоянные не понятки с доставкой! Нашел дешевле и лучше!
Положительные отзывы, куплены и накручены сервисами!
6
16 января
Из плюсов вам пообещают все, что вы захотите:
-отсутсвие залога за бутылки
-скидки ща количество
-беслетная доствка
- подьем тоже бесплатный при условии ( «стандартный пролет», хотя никто этих стандартов назвать не может)
МИНУСЫ:
- воду попробовать так и не получилось
- доставку тупо не осущетвили, так как 2-ой пролет по 10 ступенек оказался неподьемным
3
11 апреля
Вода невкусная, хоть и недешевая, это во-первых.
Во-вторых, при заказе воды нужно повторять свой запрос по несколько раз, потому что в чате у них отвечает то ли ии, то ли "тормоз". Все нервы заканчиваются, пока оператор примет запрос. Воду иногда привозят только через 2 дня...
вобщем, компания с сильно накрученными отзывами, которую точно нельзя рекомендовать!
3
1
10 января
Вода отличного качества, вкусная👍
Большой выбор, хорошая цена, получается экономично, и быстрая доставка
1
25 марта
Недавно перешли на этого поставщика воды с мужем и безумно рады, что отказались от Старо-Мытищинского. Вода у них отвратительная.
Farwater понравился тем, что вкус у воды, действительно, очень влияет на выбор конкретного продукта, берём уже второй раз Люкс и очень довольны, первым делом утром это стакан воды!
2
13 декабря 2024
Хорошая и вкусная вода, мне посоветовал нутрициолог, теперь пьем всей семьей. Качество проверено, внушает доверие, по составу супер. Спасибо
1
1 апреля
Хорошая питьевая вода. Удобная доставка, все вовремя. Приемлемые цены и очень выгодные условия при первом заказе. Все нравится, спасибо.
2
22 апреля
Выбирала надежного поставщика воды и остановилась на данной компании. Все нравится! Вода хорошая, удобный сервис. Спасибо
1
18 января
Заказываю не первый раз у этой компании воду. Чистая и приятная вода, а особенно понравилась премиальная и недорогая вода "старомытищинский источник"
1
16 января
При обсуждении заказа менеджер часто не отвечает на конкретно поставленные вопросы, которые возникают в процессе. На вопрос могут ли поднять воду, мне отвечали что поднятие предусмотрено, но есть детали, которые не раскрыла в ходу диалога. Нет конкретики в предоставленной информации и пытаются всеми силами убедить тебя купить товар.
3
14 мая
Отвратительное отношение к клиентам, постоянные проблемы с доставкой, бракованная тара и некомпетентные менеджеры, которые не могут объяснить в чем проблема подготовить бухгалтерские документы для клиента. Не могут во время подписать акты и постоянно придумывают какие-то препятствия...советую обходить данную компанию стороной...
1
22 мая
Доброго вечера! отвратительная работа всего коллектива!!! принимает заказ один менеджер, ставит отметку водителю звонить за час, в результате звоню в 17.30 ибо доставка была до 18.00, прошу соединить с главным менеджером, переключают на А
1
16 марта
Обходите стороной! Компания не честная, не вернули залоговые деньги1.400 р за пустую тару. Мной было написано заявление на возврат зологовых денег. С января месяца так и не вернули. Смеялись надомной, говорили, что перечислили, так, что обходите стороной. Еще курьер привозил воду в 7 часов утра, когда все спали, в не заявленное время.
4
1 декабря 2024
По старинке заказала воду по звонку. Понравилось, что для новых клиентов есть акция. Мне привезли три бутыля по 19л и бесплатно механическую помпу микро. Вкус мягкий, нет странного привкус. Доставляют бесплатно, осталась довольна сервисом
2
1
3 апреля
Очень вкусная, мягкая вода, пить ее сплошное удовольствие 😋! Вначале только мы с мужем и детьми пили, а теперь и его и мои родители тоже, все оценили и качество воды и безупречный сервис этой копамнии.
3
14 мая
Отличная вода, быстрая доставка, удобно оплачивать, вежливое обслуживание, удобство в выборе товаров. Спасибо
25 декабря 2024
Хорошая вода, быстро привозят, обычно на следующий день после заказа. Заказываем в офис для кулера в больших бутылях. Претензий ни к самой воде ни к доставке нет. Заказываем через сайт, на сайте всё понятно и доступно.
1
1
11 марта
Спасибо за хорошую воду. Дети пьют с удовольствием, заказываю специально для них. Персонал отзывчивый помогли заказать и привезли как просила утром . Спасибо
2
26 марта
Срасибо что вы есть! Ведь чистая питьевая вода - залог здоровья и общего качества жизнь! Чтобы пить больше, это должно быть удобно!
Все совпадает вместе с вами! Благодарим всей семьей!
2
13 декабря 2024
Ребята из доставки всегда заносят бутыль прямо в квартиру. Недавно заказывал себе бутыли и опоздал к назначенному времени,из за того,что попал в пробку. Боялся что жене придется таскаться с бутылками,но нет ,курьер занёс всё сам.
1
1
4 апреля
Заказываем здесь воду регулярно для домашнего пользования. Пробовали разную, но люкс - самая классная! Доставка всегда в указанное время и день
3
1 марта
Очень качественная вода по минимальной цене по рынку! Чёткая работа заказов и доставки.
Продолжили заказывать воду в этой компании. Спасибо большое! 👍
2
10 февраля
Удобно, что у них можно заказать 12 бутылочек воды по 0,5 литра. Это очень помогает, когда идёшь в фитнес-клуб, там пью воду между подходами. Привозят аккуратно, бутылочки без брака.
1
1
19 марта
Не разочаровались, когда заказали в офис воду из этой компании. Она мягкая, вкусная и пьётся легко. Заодно при заказе у нас появился кулер за 10 бутылей воды, можно теперь сразу чай или кофе делать по вкусу.
2
28 декабря 2024
Берём уже 2 год в этой компании водичку, претензий нет. Иногда были проблемы со временем доставки, приезжал курьер раньше озвученного времени. После звонка оператору, вопрос решился. К самой воде претензий нет, качественная и бутыль приезжают чистые
16 декабря 2024
Мы заказывали воду в компании Фарватер уже много лет. и тут при очередном заказе ,менеджер перепутал размеры бутылок и прислал нам не тот литраж. Довезти заказ нам отказываются. Совершенно не заинтересованы в клиентах. . Менеджер Анастасия не пытается решить проблему ссылаясь на политику компании.
1
28 февраля
Курьеры приезжают когда хотят, несколько раз самостоятельно без уведомлений переносили даты и время доставки воды. Если вы уважаете и цените свое время, не рекомендую обращаться в данную компанию, так как временной интервал при оформлении заявки это вещь совершенно условная и курьеров не волнует совсем
4
17 апреля
Ужасный сервис, ужасная доставка ! Заказываешь воду на вечер и оставляешь комментарий , а курьер в 7 утра звонит в звонок и ему не важно , что ты вообще заказал доставку на вечер и какие там у тебя комментарии, а так же очень плохого качества бутылки , часто протекают .
3
3 декабря 2024
В офис нужен был куллер, покупать дороговато. А здесь нашёл бесплатную аренду. Цена на воду нормальная, не космос. Поэтому решили сотрудничать с Фарватер. Удобно, что на сайте есть все нужные услуги: техническое обслуживание, ремонт и обработка кулера. Вода очень вкусная. Удобно, что на сайте можно сразу закинуть в корзину все нужное для офиса: салфетки, тарелки, стаканчики. Рекомендуем для офисной доставки.
1
23 апреля
У ребят жестко не выстроены процессы. Можно висеть на линии 6 минут и не получить результата в виде заказа воды.
Менеджерам не рассказывают, что такое доброжелательность😢
Надеемся, что у вас всё улучшится!
20 марта
Отвратительный сервис. Постоянно проблемы с доставкой, такое впечатление, что курьеры с другой планеты.... Работают как хотят, не нашли адрес- уехали, не успели доставить-не позвонили, заказ увезли.... Менеджер на заказах постоянно в какой-то прострации...
4
13 мая
Воду заказываю регулярно . Вода хорошая, доставка четкая , гибкий график . Все нравится. Рекомендую !
2 февраля
Доставка и качество воды в порядке.
Есть приятные бонусы, акции, скидки и небольшие подарки покупателям.
15 мая
если вам что то привезет эта компания- вам очень очень повезло. Берут заказы и ничего не привозят и даже не звонят,что не привезут. Об извинениях они даже и не думают. Это их стиль ведения бизнеса.Такого я не видела очень давно.
1