В октябре 2020 были на одной из экскурсий, понравилось, хороший чистый автобус, гид грамматно и интересно рассказывает (Отдельно ему спасибо). Летом снова приедем и обязательно закажем экскурсию у Вас!
Организованности ноль...еле рассадили людей в автобус пришедший не заранее, а с опозданием даже.Непонятная фирма! Гиды слабенькие, рассказывают не доходчиво .
Покупали тур через интернет и нужно было забрать ваучер утром, переживали, что открытие в 09-00, но менеджер подошла гораздо раньше, открыла для нас киоск, обслужила, всё оперативно!
Кому как, нам очень понравилось. Понятно, доступно, без суеты и навязчивости. Покупали туры через электронную площадку "***" Был свидетелем того, что наши попутчики не попали на продолжение экскурсии из-за того, что их оператор не оплатил Эклектике эту часть. Будте внимательны!
На сайте начало экскурсии в 10:00. На кассе внезапно оказалось, что в 10:15. По факту - в 10:30, потому что первые 15 минут какие-то левые продавцы читали свою рекламу в салоне автобуса. Продавали книги и билеты в театр, все это с разрешения водителя, гида и менеджера и несмотря на возмущение тех, кто купил экскурсию, а не эту рекламу. Видела, как продавщица книг потом отдала водителю часть денег. Автобус маленький, низкий, с грязными окнами. Для выходов останавливаются не возле самих достопримечательностей, а за полкилометра оттуда, потому что видите ли им там парковаться нельзя. Прочие туристические автобусы стоят, а этим нельзя! Отправили людей без гида к Исакиевскому с посылом "у вас 10 минут, не опаздывайте, у нас мало времени". На рекламу времени, очевидно, хватало, а на осмотр достопримечательностей нет. Возмущению нет предела, в жизни больше с этим оператором не поедем!
Большие группы и экскурсовода слышно не всем! С завистью смотрели на группы других туристических компаний, у которых были приборы с наушниками. Не рекомендую эту фирму.
Ужасное общение по поводу сотрудничества произошло с Михаилом и Колчиным Андреем Борисовичем. Мы часто обращаемся к туристическим агентствам чтобы направить группу людей в пригород Санкт-Петербурга, либо в обзорные по Санкт-Петербургу в количестве от 2 до 18 человек. Столкнулась с грубостью данных сотрудников в ходе телефонного звонка. Из-за данной клиентоориентированности и сервиса было принято решение не сотрудничать с данной компанией.
25.01.2020 мы ездили на экскурсию в Стрельну с посещением Константиновского дворца. Экскурсовод Наталья всю дорогу нам очень интересно рассказывала, а во дворце был другой местный гид, мы посмотрели бегом по этажам кабинеты, приемные, залы, бельведер. Коллекция Ростраповича в эту экскурсию не входит.
На обратном пути Наталья нам поведала опять много интересного, читала стихи . Мы благодарны ей за интересно проведенное время.
Сама экскурсия по ночному Санкт Петербургу понравилась. Огромное спасибо! А вот то заведение, в которое водят туристов, в столовую на Старом Петергофском проспекте, это просто УЖАС!!! Вы лучше сократите экскурсию, и уберите его из программы! После посещения сего заведения все утро "обнимаемся с белым другом".
Не знаю, как сейчас, но с 2005 по 2011 гг. объехал с "Эклектикой" практически весь Северо-Запад. Отличные экскурсоводы. Особенный был Андрей Фролов. Это высший класс !!!
05 июня 2021 поехал на экскурсию Большой Кронштадт. В целом очень понравилось, спасибо гиду Андрею Фролову. О минусах: почему-то пассажиры без масок, и громкость колонок в автобусе очень громкая. Отдельное спасибо экскурсоводу, за то что состоялась речная прогулка. Обязательно вернусь с вашей фирмой на другие экскурсии
С данной туристической фирмой знаком с 2008 года. И у меня только самые замечательные впечатления! Ездил не только в многодневные туры, но и объездил с ними всю Ленинградскую область, был на экскурсиях по Петербургу, по городам Белоруссии.
Экскурсионное обслуживание на высоте! В местах посещения - подбираются отличные гиды. Селят всегда в хороших гостиницах/отелях. Всегда интересное повествование во время езды по трассе к месту назначения. Грамотные остановки во время движения для перекуса, кофе/чая, посещения WC...
Ну, а "Авторские туры от Андрея Фролова" - становятся уже популярным брендом :)))
Спасибо!
Ездили на экскурсию в Шлиссельбург с гидом Василием Григорьевым. В сам город вообще не заезжали. И наш гид всю дорогу практически молчал, иногда выдавая информацию. Это был не рассказ, а отдельные предложения с паузами от 1 до 5 минут. Сначала мы по-возмущались, а потом махнули рукой и сами стали рассказывать, кто что знал. Спасибо экскурсоводам на панораме и в «Орешке» - очень хорошая и познавательная информация. Сгладили негатив от Григорьева.
Раньше такого не было. Несколько раз пользовались услугами этой тур фирмы.
Отвратительно!!!
2200 за экскурсию студенту. Без питания. за что?!!
В автобусе едешь полусгорбленный, абсолютно некомфортно! Про гида вообще молчу, почему нельзя повесить на шею микрофон с динамиком, чтобы было слышно всем?! Ужасные впечатления, больше не вернусь к экскурсиям от этой компании
Про петергофских экскурсоводов ничего не могу сказать. Е. Н. отличный гид, все прекрасно и интересно. Только к этой позорной конторе, обманывающей гостей СПБ, она никак не относится.
Хочу выразить большую благодарность за великолепную экскурсию Пушкин Царское село 10.01.20г. Елене Александровне. Она очень интересно рассказывала с первой минуты маршрута.Очень много узнала нового про Пушкина. И спасибо отдельно водителю за его аккуратное вождение.
Едем с экскурсии в Пушкин, сегодня 24.09.20. Экскурсия с 11-45. Это ж надо было так не повезти с гидом, Еленой. Во первых, всю дорогу бормотала себе под нос: и дикция оставляет желать лучшего, и маску на микрофон надела еще! Во вторых, опоздала на обратную посадку в автобус на 7 минут. Я говорит, сидела!!! И вас не увидела сразу за кустами!!! (Нам у загородки было приказано стоять, в другом месте). И даже не извинилась! В третьих, так и не знала, сколько человек в автобусе: в списке 26, во Дворец входили 27, ну и ладно,зачем их считать! В четвертых, изменила обратный маршрут, чтобы выйти на окраине у метро. И мы "бодренько" пилим по пробкам!!!
Уже несколько раз ездила с Эклектикой. Осталась полностью довольная! Сегодня была на экскурсии в Павловск.
Экскурсовод Борисова Татьяна очень хорошо и подробно все рассказала. Провела экскурсию по парку, показала даже больше чем я ожидала.
Понравился маленький автобус на 19 мест. Оборудован ремнями безопасности - это отдельный плюс.
Буду и дальше ездить с данной фирмой.
Отличное тревел-агенство! Ездили в Петергоф 30.05, остались только приятные впечатления) Экскурсовод Ирина порадовала, прекрасно развлекала в дороге, а когда сломался автобус и ждали запасного рассказала истории из своей практики😜 Спасибо всем организаторам за прекрасно проведенное время!)❤
Автобусы комфортабельные, организация экскурсий на четверочку. Может просто не повезло.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Миллер
Знаток города 11 уровня
21 июля 2023
Не первый раз еду с ними. Очень всё нравится. Замечательно!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2019
Отличная компания и отличные ребята! Очень интересные и содержательные экскурсии! Классые грамотные и весёлые гиды, с которыми не уснешь и на ночных экскурсиях! Хочешь за пару дней увидеть Питер, обращайся в эклектику- гид, и ты увидишь столько, сколько сам точно не смог бы!!!
Были на экскурсии 24.03.2019г.В Царском селе,а ныне город Пушкин.Приехали мы из Кемеровской области г.Новокузнецк.Очень всё понравилось,экскурсовод очень понравилась,многое узнали,погуляли по парку очень интересная и занимательная экскурсия.ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.