Dveri.by
59 отзывов
25 октября 2024
Спасибо dveri.by за наши чудесные двери! Все было отлично на каждом этапе. Сначала менеджер Никита провел подробную консультацию, посоветовал материал дверей с учётом наших троих детей)) Помог выбрать фурнитуру, исходя из наших запросов и бюджета. Замерщик приехал на следующий день. Двери просто вау, даже красивее, чем мы ожидали. Особенно хочется отметить бригаду монтажников, ребята за день установили семь дверей! Все ооочень аккуратно получилось, даже посоветовали, как лучше ухаживать за дверями. В общем, мы очень довольны!
18 октября 2024
Хочу оставить отзыв о компании. Я в восторге!Заказывали входную и межкомнатные двери.Остались очень довольны.Выбирали разные компании и все таки остановили свой выбор на компании двери.бай.Приехали по в офис,пообщались с менеджером Оксаной,и уже не было ни каких сомнений по выбору дверей.Все подсказала,все показала,все подсчитала,Спасибо большое за помощь.Двери доставили и установили в сроки,отдельное спасибо установщику Александру,очень,внимательный и вежливый мужчина,мастер своего дела!
2 апреля
Очень много вопросов к этой организации. Приехал замерщик, мы определились с белым цветом, составили договор и внесли предоплату. Договорились что установка входной двери будет сразу, а межкомнатные чтоб хранились у них пока идут пыльные работы. Приехали установили входную дверь, и её сразу затянули пленкой чтоб не повредить во время ремонта. Откос на входную дверь не ставили сразу, была договоренность что вместе с межкомнатными поставят и на входную. Прошла неделя и мне говорят что на складе нет места для наших дверей и их доставят сегодня -завтра. Привезли, заставили комнату и этим усложнили процесс ремонта, их приходилось перетаскивать из комнаты в комнату. Вот ремонт подходит к завершению и мы снимаем пленку с входной двери. И она не совсем белого цвета, бело-серый какой-то. Подумали отличается за счёт освещения. Приехал специалист по установке межкомнатных дверей и говорит что откос на входную дверь ему никто не говорил делать, а потом оказалась что его вообще нет у нас. Связались с замерщиком, он сказал решит этот вопрос. Пошел процесс распаковки межкомнатных дверей и мы понимаем что они очень сильно отличаются цветом от входной. Далее установка, мастер режет палец и брызги крови попадают на обои( обои моющие, но пятна немного видны). После установки всех дверей мы получили белые межкомнатные двери и серую (которая не вписывается по дизайну) входную дверь без откоса. Начинаем решать вопрос с замерщиком, пришлось ехать из другого города чтоб выбрать цвет(ведь двери разного цвета) откоса, выбрали уехали домой и нам поступает звонок что выбранный нами цвет больше не производится. Второй раз я ехать не готов, пришлось выбирать по Вайберу. Потом доставка откоса за которую просили деньги(ошибка замерщика- он и платил). Дальше установка этого откоса... Специалист не поедет к вам только из-за одного откоса, ожидайте, может специалист будет в вашем городе и заедет к вам. Прошел месяц, потом ещё месяц, а специалист не приехал. Потом предложили специалиста который за установку откоса берет больше чем за установку дверей или поискать установщика самому. Прошел почти год, откос так и не установили. И это далеко не все их косяки, просто уже всё забывается. Не рекомендую связываться с dveri.by
15 марта
Договор 6479. Пишу второй раз, так как первый отзыв они удалили за пару часов).
Ужасная организация! Единственное, что они хорошо умеют, это удалять Правдивые отзывы. После оплаты договора они про вас забывают! Монтажники это у них обычный субподряд, любой попавшийся монтажник со стороны, которому вы ещё и всем обязаны. Двери - без сбора двери с фабрики, коробка и комплектующие. Сам Дмитрий, уже нарицательный персонаж в Правдивых отзывах, вам скажет: мы вам продали дверь, что вы ещё хотите?? Двери у нас были под заказ индивидуальные размеры и т.д. и сам же Дмитрий потом вам скажет, что у вас неправильныц проём, зачем вы у нас заказывали??))) очень смешно, какое начальство такая и фирма!!Все записи разговоров с этим чудо менеджером есть. Он не знает, что такое клиент!. Говорит нагло, что в договоре всё составлено так, что вы не подкапаетесь! Зато замерщик и менеджеры спешат заключить договор и взять деньги, Дмитрий про это видимо забыл). Прихожу к выводу, что работают за счёт рекламы и низкой конкуренции. И реклама это как минимум половина обмана - рассрочки нет! Это кредит от банка. Гаранти нет! - а договоре 100500 условий к этой гарантии на год, которую никто не докажет. А обещанный подарок - это они могут в подарок потрепать вам нервы)).
1
1
1 ноября 2024
Общался онлайн. Из плюсов то что есть менеджеры, а дальше... На замер одной двери невыезжают но можно самому замерять, НО если дверь с нюансами типо кривой стены то надо чтобы выехал замерщик. Предложил доплату но получил ответ "По регламенту компании, на замер одной двери мы не выезжаем." Позже у других ребят узнал что эти нюансы при установке любой дурак обойдет но видимо у менеджера на листики как написано так и отвечает...
1
14 октября 2024
Хочу оставить отзыв о входной двери и работе компании Двери.бай. Заказывали дверь входную. Очень хорошее качество. Понравилась работа и установщика. Быстро и качественно сделал свою работу. В будущем буду еще заказывать двери у них. Спасибо
1
29 октября 2024
Добрый день.
1 марта 2024 заключила договор Dveri.by ТЦ "Александров Пассаж»
На изготовление 5 дверей-невидимок нестандартного размера, около 6,000 бел рублей.
Консультант Оксана попросила оформиться задним числом
29 февраля-я отказалась.
Она причитала снова и опять почему, как жаль, а вот ей бы хотелось…
Сразу сложилось неприятное ощущение. Жаль, что не ушла.
Была очень долгая история с изготовлением (в договоре 50 рабочих дней), но сроки задерживают, не перезванивают, не присылают смс, сама все звонила и узнавала.
Но узнать не просто -никто ничего не знает-друг на друга переводят и просят перезвонить завтра.
В итоге двери были готовы спустя 3,5 месяца, но перепутали 2 двери открывание. В итоге переделывали. Потом вскрыли коробки дверные они все поцарапаны. Переделывать.
Потом долгие звонки и смс -никто ничего не знает.
Где двери? Где коробки? Попросила расторгнуть договор-тишина. Написала на имя руководителя претензию-тишина.
В итоге обратилась в общество по защите прав потребителей. Снова написала претензию.
Тишина. Затем Ирине сказала, что подаю в суд.
Зашевелились.
20 августа привезли двери (спустя почти 6 месяцев!!!) и коробки, то есть полгода изготавливались и переделывались двери.
Была в шоке от упаковки. Ее почти нет. Двери приезжают по бокам чуть картона в центре целлофан.
После переделок упаковка-мечты, полностью картон+целлофан с пупырышками.
Пообещали в качестве бонуса скидку на двери и бесплатную установку дверей.
20 августа мастерам по установке срочно понадобилось отъехать на полчаса, так и не установив двери. Я подписала акт о скидке. И после подписания Через 10 минут звонят установщики -установка платная. То есть обманули.
потом была долгая история не могли найти время чтобы придти и установить 2 двери (3 установили платно 20 августа), я попросила чек у мастеров и акт выполненных работ, начались оскорбительные разговоры и неприятный тон. Т.е. ребята никогда не дают чек и акт после выполненных работ, это все не законно, не знаю понимали ли они это.
Все эти некрасивые истории в основном связаны с Дмитрием, который нагло врет и ведет себя очень вызывающе и некрасиво (у ребят по установке тоже много было претензий к нему).
Это он пообещал бесплатную установку дверей и я спрашивала несколько раз и в том числе перед самым приездом дверей -будет ли бесплатно-да, но обманул. Потом не хотел/не мог дать мастеров чтобы пришли и установились 2 двери. Я месяц просила установить 2 двери. И звонила бесконечно.
Вместо того чтобы войти в положение клиента и относиться с пониманием (полгода ждала двери) он вел себя безответственно, вызывающе и в ущерб магазину.
В итоге:
-ремонт из-за отсутствия дверей приостановлен на несколько месяцев
-за эти месяцы поднялась стоимость материалов и окраски стен (было 10-12 стало 15/16 за метр)
-мастера которые работали (плитка) ушли, а новые доделывать не хотят, нужно ждать в очереди и это втридорого.
-маленькая дочь ходила в сад возле новой квартиры, я надеялась скоро въехать и детсад сразу с домом новым -1 мин пешком.
В итоге сейчас 29 октября и мы перешли в другой сад ближе к квартире, где мы сейчас живем. Так как конца ремонта не видно. Совсем близко к дому не нашли сад и Каждое утро на машине я ребенка везу в детсад, это очень напряженно +расходы бензин, арматизация авто и тд.
Я одна с дочкой, папа/бабушки не помогают.
Все подробно пишу, чтобы люди понимали и сделали вывод -что такое двери-невидимки, что такое этот магазин, кто такой Дмитрий, который я уверена руководству рассказывает свои истории, который не уважает клиентов и людей которые с ним работают.
В итоге -спасибо Дмитрию-подала в суд.
Как сказал Дмитрий: «Это ваше право»
И право свое в суде я выиграла.
6
1
27 марта
Хочу выразить огромную благодарность Двери. бай. У нас случилось горе. Был пожар. Обратились по рекомендации наших знакомых. Остались очень довольны. Заказывали входные и межкомнатные двери. Отнеслись с пониманием. Профессионалы своего дела. Быстро. Качественно. Цена отличная. СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ. Особенно спасибо монтажникам.
28 декабря 2024
Прекрасный сервис и качество.
Ра ботают чётко, быстро и профессионально! Заказывали входную дверь. Всë было сделано оперотивно, аккуратно и чисто.
1
28 октября 2024
Большущее спасибо за качественную помощь в выборе трех межкомнатных дверей. Работы замерщика и установщика - высший пилотаж. все вовремя, без задержек, грамотные советы.
22 октября 2024
Спасибо, за недорогую цену удалось купить прекрасную, качественную, входную дверь. В компании прекрасные мастера, как замерщик, так и установщик. Дверь встала как родная.
13 января
Помогли в подборе дверей по хорошей цене и оперативно установили . Замеры сделали быстро, установка прошла качественно.
11 декабря 2023
Огромный выбор дв ерей, цены можно подобрать под любой бюджет,всё профессионально и быстро. Работают люди знающие и любящие своё дело. Замер был уже на следующий день после обращения,дверь привезли и усановили очень быстро и качественно, у монтажников можно за небольшую плату попросить,чтобы утеплили своим материалом. Однозначно рекомендую.
1
1
12 сентября 2024
Хотите потерять деньги и время, то вам сюда.
Заказ дверей был 30.06, при заказе в офисе на Независимости менеджер трижды просчитала двери себе в плюс, на мониторе были цены и каждый раз плюсуя она ошиблась, на это закрыли глаза, сама за ней складывала в уме и показывала где считает неверно на калькуляторе.
Оформляем заказ. В договоре стоит срок изготовления 65 дней, при заказе говорим что нас этот срок не устраивает и что так долго ждать не можем, нас уверяют много раз, что это формальность и двери у них изготавливаются за один, ну максимум два месяца. Ставят на договоре пометку срочно и еще раз заверяют что двери будут быстро. Подходит второй месяц к концу, начинаем активно звонить в отдел логистики. Важно отметить что дозвониться туда тот еще кветс, никто не берет трубки днями, а если и удается дозвониться, то Мария перевод стрелки на Дмитрия и наоботор. В этой компании врут все и это далее я еще не раз продемонстрирую. Как итог 20.08 узнает что линия сломана и двери точно не будут готовы, как обещали при оформлении заказа.
Поступило предложение приехать в офис, переписать договор на другие двери, которые у них есть в налии. Приехав в офис, при общении с менеджером выяснилось что в их компании двери последнее время все же не раньше выдают, а с большой задержкой. Выходит снова вранье, при оформлении уверяют что все будет, при каких-то косяках утверждают что уже все плохо и будет задержка. Так как двери скрытого монтажа ждать еще так долго двери возможно нет, так как стоит работа у строителей.
Принимаем решение писать заявление на возрат денег. Как итог 20.08 написано заявление, уже 12.09 и тишина. Сама дозвонилась в эту компанию по вранью, звонила с 10 утра и только к 12:30 что-то стало понятно, что никто мое заявление не рассмотрел и ответа в письменном виде на почту не было. Хотя со слов, уже нового отдела рекламации 2.09 было выслано письмо с уведомлением, на просьбу предоставить почтовый квиток кормят одними обещаниями. Ни денег, ни письма, НИЧЕГО.
Решила прекратить общение с менеджерами и пообщатся с директором, только компания так и не решила где директор одни говорят что он за границей, а другие говорят что он в офисе. Снова все в этой компании врут.
Как решится моя ситуация не известно. Двери уже не нужны и давно. Возврата денег нет. Отношение к клиетам как к дуракам, поэтому если хотите так же тратить время и нервы, то велком.
Обязательно напишу какое будет продолжение.
7
1
16 июля 2024
Оперативно ответили в инстаграм , я сразу сказала что меня интересует покупка входной двери в рассрочку, мне скинули условия , написали что при покупке в рассрочку замер и доставка платная, потом девушка поинтересовалась из какого города, я ответила что из Минска , на что она мне написала что для вас замер и доставка будут бесплатные. Мы соглосовали приез мастера. Приехал мастер, замерял , сказал с вас предоплата 30%, мы сказали у нас в рассрочку, мастер удивился и сказал что ему об этом не сообщили. Далее мастер сказал что замер и доставка платные, мы показали переписку где девушка нам сказала что бесплатно, он сказал она ошиблась . И при рассрочке на 12 месяцев , замер и доставка обойдуться в 353 рубля, мы спросили а если мы сами доставим их, на что ответ был что вы все равно должны будете заплатить эту сумму. Сумма доставки и замера зависит от того на сколько оформляется рассрочка.Решили что заказывать не будем, желание работать с компанией пропало. Клиентоориентированность ноль.
5
26 сентября 2024
Не советую никому! Отвратительная контора, с такими же сотрудниками. Начиная от замерщика и заканчивая отделом рекламации.
Двери установили абы как. Пена торчит, между наличниками и стеной, зазор в несколько САНТИМЕТРОВ!!!! И все это подаётся, как НОРМА!
Исправлять ничего не хотят, обещают по несколько дней решить все вопросы, в итоге ничего не решается и не перезванивают. Наплевательское отношение к клиентам, пустые обещания и нежелание делать свою работу качественно!
3
1
25 июля 2024
Полностью согласна со всеми негативными отзывами. Замерщик приехал быстро, все рассчитал, сказал, что ждать 4 недели, по итогу оказалось, что я неправильно поняла, двери изготавливаются 4 недели плюс 2 недели на логистику, по итогу спустя почти 2 месяца я получаю свои двери. Но на этом сюрпризы не заканчиваются, у меня тоже не хватало одной ручки в комплекте, как нет ручки в комплекте, если вы их комплектами продаете??? Новый Комплект ручек ждать 5-6 недель со слов менеджера, предполагаю, что будет 3 месяца. Заменить на другие не могу, т.к. двери стоят друг напротив друга, взамен предложили максимально "несимпатичные". Установку пока не производили, но столкнувшись с длительной доставкой, монтаж заказывали за 2 недели ибо "ради двух дверей везти оборудование невыгодно, ожидайте очереди". Не советую данную организацию, ремонт пришлось отложить на 3 недели из-за некомпетенции или же политики компании, деньги получили, а дальше покупателю никуда не деться
6
1
31 мая 2024
Давно хотела написать отзыв. Заказывали двери через сайт. Менеджер оперативно сработал, вопросов нет. Замерщик был практически на следующий день, после обращения к менеджеру. В этом они оперативные. Приехал замерщик, все замерили быстро. Выбрали материал, цвет, фурнитуру. Заключили договор, внесли предоплату. По договору и со слов замерщика, двери нам должны были изготовить в течение месяца. Но, по итогу двери мы получили только через два месяца. Что было крайне не удобно, по скольку в доме идет ремонт и все работы пришлось перенести. Но на этом не закончилось. Перед доставкой, со мной связался менеджер и сказал, что тех ручек, которых мы заказывали нет в наличие. Предложили другой вариант и по всему дешевле тех, что заказывали и оплачивали,ну бог с ними, с этими ручками. Двери привезли, со слов доставщиков, они должны были полежать при комнатной температуре около недели. Поскольку это была зима. Через неделю должны были приехать установщики, но никто не приехал. Ждали около двух недель.
С нами связался установщик и назначил установку дверей на следующий день после звонка, на что ему было сказано, что так не делается и за день никто не предупреждает, по скольку люди на работе, и возможности отпрашиваться на 9 утра не было. На что, мне был дан ответ: «Я могу приехать только завтра, или вам придется ждать около недели, а то и двух. Потому, что у него много заказов. По итогу договорились в течение нескольких дней. Но на этом сюрпризы не закончились. Приезжает установщик, смотрит на наши полы, и говорит: Я Вам ничего устанавливать не буду, у вас не такой пол. А у нас стяжка, по скольку плитку мы не успели положить. При том, что изначально этот момент оговаривался с замерщиком и вопрос с полом был решен и всех все устраивало. Но установщика это не устроило, он развернулся и уехал. Вот такой вот сервис. Крайне негативное отношение осталось к этой организации. Двери были не из дешевых. По договору за просрочку поставки, они должны выплатить компенсацию, но никто ничего не выплатил. И еще момент, у них была акция , при заказе четырех дверей , пятая идет в подарок. Но пятой двери так и не оказалось)))
9
25 октября 2024
Менеджер помогла с выбором двери, в этот же день приехали сняли замеры бесплатно. Дверь привезли и установили в срок аккуратно и быстро.
29 ноября 2023
Очень доволен моделью Stefany 1000. Смотрится строго, лаконично, ничего лишнего. Оттенок приятный, не белоснежный, не бьет по глазам. Фурнитура тоже без изысков. Магнитные замки вообще шикарные. Закрываются бесшумно, без противного щелчка. Читал, что служат гораздо дольше, чем с язычком. Хоть и стоят немного дороже, но оно того стоит. По стоимости с установкой вышло выгодно. Спасибо!
25 марта 2024
Двери добротные, хорошего качества, заказывал из серии Исток с дополнительной шумоизоляцией, в салоне на притыцкого, 158, сроки изготовления с учётом некоторых индивидуальных пожеланий были около месяца, установили быстро и качественно
1
17 сентября 2024
Согласна со всеми негативными отзывами. Дверь в обещанные дни не ждите. Задержка 1.5 месяца, никто в оговоренное время вам не позвонит, в итоге подвели с установкой, зря потратите время и нервы. За срок поставки по договору можете возместить только через суд.
3
29 ноября 2023
Благодарим за подарок! Мы выиграли межкомнатные двери по акции. Очень крутой подарок от компании. Двери со вставкой из стекла, выглядят не так массивно, как полностью из дерева полотно. Скрытые петли тоже интересное решение. Раньше у нас были старые с обычными петлями, но они уже морально устарели. Эта модель смотрится супер стильно и современно. Плюс еще магнитные замки. Тоже классная вещь, не щелкают громко, тихонько запираются.
1
26 апреля 2024
Пришел в салон на Рокоссовского, нужна была входная дверь в дом. Дверь нужно было установить в течении недели! Предложили большой ассортимент дверей в наличии, остановился на двери с терморазрывом Арктик. Установка была на следующий день после замера! Спасибо ребятам, установили быстро и оставили после себя чистоту!
2
29 ноября 2023
Купили двери скрытого монтажа Morelli. Под окраску в тон стен. Получились такие потайные двери, не заметные практически, как я и хотел. Очень нравится минимализм в обстановке. Так как они были в наличии на складе, то установили оперативно. Мастера грамотные, приятные в общении. Цена на эту модель была гораздо выгоднее, чем в других местах, где интересовался. Так что советую обращаться, отличная компания!
1
29 октября 2023
Приобретала двери еще летом, отличное качество. Очень грамотно проконсультировали, помогли подобрать хорошее качество, все пришло в сроки. Остались всем довольны
1
1
1 октября 2022
Работой фирмы dvery,by в целом остались довольны. Все работники действуют оперативно и нацелены на клиента. Консультант Максим всё рассказал очень подробно и доходчиво, посчитал максимальную стоимость выбранных дверей. В скором времени приехал замерщик, сделал окончательный расчёт. Он же может сразу составить договор и взять предоплату. Рекомендую внимательно читать договор! Вместо оговоренных 30 рабочих дней на изготовление в договоре было 45. По моей просьбе исправили на 30 (в итоге изготовили даже раньше). Также в договоре появился ранее не оговоренный "сюрприз" - так называемая "гарантированная установка". В оплату дверей они сразу включают 70 рублей в счёт будущей установки, чтобы клиент потом не отказался от услуг их монтажника. От этого условия можно отказаться, но мы не стали, так как брать "левого" монтажника не хотелось. Двери доставили вовремя. Доставка бесплатная до подъезда, подъём в квартиру за дополнительную плату в зависимости от этажа. Монтаж произвели быстро и качественно (4 двери вдвоём часов за 8). Насколько качественными являются двери, покажет время.
1 февраля 2024
Остался очень доволен,начиная от общения с менеджером Никитой по поводу выбора модели дверей,фурнитуры и наличия на складе.Все было привезено и смонтировано в установленные сроки.Хорошая обратная связь с логистических центром.Большой выбор моделей .
10 января
Снова обратился в данную компанию, и снова все на высоте какой бы небыл консультант!
2
28 сентября 2023
Заплатили кучу денег за двери, которых нет до сих пор. Второй раз переносят сроки, не смотря на то, что я звонила специально переспрашивала будет ли все в срок, чтоб договариваться с рабочими, которые делают остальное зависящее от установки дверей. По телефону отвечают "ну вообще-то двери делаются дольше, чем указано в договоре". Неустойка в 10% которую мне обещают вернуть никак не покроет время и деньги затраченные на рабочих и срыв сроков.
Чтоб себя хоть как-то приободрить, вот вам шутка адаптированная под шарашкину контору.
"- Речушка моя синеглазая, скажи, двери бай сделают мне двери в срок?
- Конечно сделают."
..... это был *** чистой воды......
7
1
22 июня 2023
Лучше дороже, но точно не здесь!!
Долгий путь к получению дверей: уверения консультантов и замерщиков о том, что стандартные двери сделают быстро превратились в 2 месяца ожидания. когда уже подходил срок договора невозможно было дозвониться ни по одному телефону. когда все таки связвлись с менеджером, оказалось что вот прям сейчас там все детали доезжают, но у склада как назло переучет(в начале месяца) и в ближайшие 2 дня не доставят. Если бы только на долгом ожидании все закончилось. привезли двери, мы за них заплатили, приходят монтажники и обьявляют нам что 3 наличников то не хватает и будут они не понятно когда. А еще увидели что врезные порожки оказывается, а у них только 2 фрезы и если не та ширина, то ничего они устанавливат сегодня не будут. Потом оказалось что наличники в наличии есть но машина в Борисов уехала и никто их просто привезти не может. а на деле оказалось что ребята лоханулись скорее всего, потому что когда сами их забирали работники сказали что они просто бракованные немного и цветом отличаются. потраченных нервов за день уйма. в всей этой истории молодцы только монтажники, именно к их работе претензий нет, быстро и качественно.
В фирму больше не обратимся: самая крупная фирма в РБ и настолько отсутствующий сервис и умение общаться с клиентами по телефону и одна машина доставки получается.
8
11 декабря 2023
Уютный маг азин. Покупали входную дверь и портал. Менеджер быстро подобрал варианты и записал на замер. Дверь была в наличии, установили в течение 7 дней. Межкомнатные двери тоже можно здесь выбрать. Рекомендую.
1 декабря 2023
Удобное расположение, качественный сервис, быстро согласовали модель и доставку, цена ниже конкурентов, установка была в подарок, буду обращаться, рекомендую
2
19 сентября 2024
Всем советую, очень большой выбор,приятный персонал, и качественная продукция!!!
23 апреля 2023
Искали межкомнатную дверь, но чтобы обязательно с услугой установки своим мастером. Обратились в двери.бай. Дверь выбрали сразу, потому что уже знали чего хотели, поэтому по поводу консультации ничего сказать не могу. Принципиально обсуждали вопрос установки. Заверили, что давно сотрудничают с установщиками, все будет хорошо и ни за кем бегать не придется. Замерщик оказался очень профессиональным все четко замерил, все детально описано в спецификации. Двери привезли в срок. Дверь должна была отстояться дня три. Она отстоялась, а вот от установщиков звонков не поступало. Подождав неделю после смс набрали сами. Установщик (кажется его звали Андрей) никак не мог определить время прихода, создавалось ощущение, что работает только он, а мы только сидим и ждем его прихода, т.е. спланировать было очень сложно. После звонка в офис, люди стали говорить, что не могут повлиять на установщиков, но попробуют с ним поговорить. В итоге кое-как договорились. Установщик опоздал, правда по звонку. Сразу попросил кофе, табуретку, что-то еще..... было ощущение, что все время что-то надо. Работал без пылесоса, грязно. Дверь у нас белая с черной фурнитурой. Было сказано, что надо ставить какие-то другие петли, три штуки, но сейчас черных нет, но он закажет и потом переустановит. До сих пор ждем. В процессе работы у него закончилась пена, попросил часть денег за установку и поехал покупать. Установка одной двери соответственно растянулась на целый день. В итоге дверь установил отвратительно, грязно. Поскольку дверь дорогая, муж позвонил по телефону, который указан в договоре с надписью что-то вроде "решим все ваши проблемы", если вы дошли до стадии договора не обращайте внимания на эту фразу. Не помогут. Установка к ним отношения не имеет. Попытались договориться с установщиком, не по гарантии, а за деньги, чтобы исправил. Созвонились в назначенный день, когда он должен был быть у нас в районе. Опять неопределенность, я позвоню и пропал. Это я молчу, что нам до сих пор должны петли в цвет. Не рекомендую сюда обращаться, к самому продукту вопросов нет, с установкой беда и сама компания с решением вопросов по установке не помогает.
9
20 февраля 2024
Два меся ца назад заказали дверь. Ни на одном сайте не было нужной модели, но тут как по волшебству нашлась. Взяли предоплату, обещали 35 рабочих дней срок... С прошлого года жду, двери нет. Дозвониться нереально, сами на связь не выходят. Нет слов.
8
1
28 декабря 2022
Устанавливали двери 27.12.2022. К самой компании в части заказа и доставки никаких вопросов нет. Все было чет ко и быстрее чем оговоренные сроки.
Самое большое разочарование установка дверей. Мало того что после доставки неделю пришлось выяснять когда собственно будет установка произведена, так еще установили так что испортили линолиум за 1270рублей. На вопрос как так вышло установщики делают вид что не слышат. Просто стоят и молчат. Деньги хвать и бегом. Ни чека ни отметки в документах о произведенной работе. Вообще ничего. Не рекомендую обращаться а если угораздило стойте у установщиков над душой а так поставят что хоть стой хоть падай.
7
22 февраля 2024
При установке входной двери, установщик испортил дверь. Ставил очень неаккуратно, куда-то очень спешил, мусор за собой не убрал. Когда сказали, что платить не станем, он собрался и уехал.
5
10 декабря 2024
Удосужьтесь отз вониться по поводу бракованных дверей!!!
Договор 4085
2
9 ноября 2023
Заказывали двери от фирмы двери.бай,приехали замерщики,все хорошо обьяснили и произвели замер.составили договор и ждали двери,их привезли в точные сроки,все нас устроило,всем рекомендую
1
29 октября 2023
Отличная ко мпания и сервис на высоком уровне. Приобретали у них двери сами и знакомым рекомендовали. Все очень довольны.
24 ноября 2022
Если вы хотите получить двери в срок, без накрутки на цене на фурнитуру почти в двое, без обмана, ТО НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ ДВЕРИ. BY. Поясню,
1.по срокам изготовления, которые они оговаривают, плюсуйте один месяц как минимум. 2.стоимость фурнитуры завышено в 2 раза, потом при расчёте общей стоимости они делают якобы скидку, но это всего лишь снижают стоимость фурнитуры, по факту скидки никакой нет. 3.При составлении спецификации не указывают модель фурнитуры, тем самым вводят в заблуждение и вместо дорогой могут подсунуть более дешёвый аналог.
4.При составлении договора указывают только общую стоимость за весь заказ, соответственно вы не увидите, что и по какой стоимости купили.
5. При доставке дверей никаких накладных и актов приём-передачи с перечнем товаров и их спецификаций тоже вы не увидите, только распишитесь, что товар получили. Единственное, к чему нет претензий это к монтажникам, ребята отработали хорошо и быстро. Но отношения к данной фирме они не имеют, а работают на подряде.
А итогом всего сказанного является то, что заплатив не малые деньги вы не получите того эффекта, которого ожидали от фирмы Двери. BY!
7
26 июля 2023
Заказывала 3 двери, установили, но с фурнитурой беда, 3 недели не могу достучаться, чтобы установили МОЮ РУЧКУ, которую купила, установщик установил, которая была, и все кормят завтраками, РУЧЕК НЕТ В НАЛИЧИИ
5
1
25 апреля 2024
Отличный салон, помогли с выбором входных дверей. Рекомендую.
1
11 декабря 2023
Заказывал двери 2 месяца назад и вот сегодня установили, рад что получилось до нового года установить
1
29 марта 2022
О компании узнал и от знакомых. В поисках дверей буквально сбились с ног: где-то не устраивала цена, а где-то - качество. Приятно удивил широкий ассортимент межкомнатных дверей на любой "кошелёк" и хорошо налаженная работа внутри компании.
19 сентября 2024
Двери доставили через 3,5 месяца после предоплаты. Ближайший монтаж еще через месяц. Месяц двери будут лежать посреди квартиры.
2
11 сентября 2022
Просто КОШМАР. Заказали дверь чтобы не пропускала посторонние запахи,а получили курилку в квартире. Дыры где запенили по всему периметру дверь. Целую неделю не могу добиться чтобы приехали и устранили дефекты .
2
13 ноября 2022
Заказывали тут и межкомнатные двери и входную. Очень знающие консультанты. Мы остались довольны!
11 октября 2023
Низкое качество установки
3