Это не посто ужасный банк , это ещё хуже смесь сельпо и колхоза. Один типо офис в СПб, но и там девушки говорят мы не банк , мы просто представители . Закрывал досрочно кредит навязанный автодилером ; проценты запредельные ; стоимость услуги их СМС более 4000 руб; списали деньги больше чем рассчитали на день погашения кредита ;
Один плюс - ПТС вернули за 10 минут. Спасибо и прощайте!!!
Назвать банком это недоразумение язык не поворачивается, а учитывая что это еще и дочка Сбера, то вообще трындец полный. Сайт постоянно висит и выдает ошибки, зайти в личный кабинет невозможно. Им самим на клиентов наплевать, лишь бы бабло со всех иметь. Со многими банками дела имел, но это полный отстой. Звонить и общаться с их типа специалистами, то еще занятие, пустая трата времени.
Ужасный банк! Крайне не рекомендую! Если Вы все же решили купиться на сладостные обещания менеджеров по телефону/через приложение, ни в коем случае не ищите машину до подписания документов о кредите!!!
Вам наврут, а затем, когда Вы уже выбрали машину и приехали получать кредит, Вам впарят другой кредит, на других условиях! А будете настаивать на том, что обещали совсем другое - вообще откажут!
"Классный" банк
банк где даже робот по оформлению досрочно погашения кредита отдыхает по субботам и воскресеньям.
Плюс оформляет страховку жизни в компании которая не имеет в открытом доступе электронного почтового ящика и общение с ней возможно только через офис в Москве или почтой России..
Плюс компания страховщик ООО"Сбербанк страхование жизни" как оказывается не имеет ни какого отношения к компании Сбербанк.
Это ужас, а не банк, со специалистами связаться невозможно, заказала полное досрочное погашение, жду все рассчитала и вдруг приходит сообщение что опять снимут ежемесячный платеж. Почему снимут? Ответа не найти по телефону только робот, с оператором связи нет, вообще не банк, а оферестическая шаражка. Ни в коем случае больше с этим горе банком не свяжусь и другим не советую.
Отвратительный банк, связаться по телефону не возможно, операторов нет, при том, что машина находиться в ремонте и каско оформить невозможно, так как срок прошел, банку всё равно и он накручивает проценты.Пришлите документы по почте или на Эл почту, а а как прислать если страховая компания ещё не выполнила ремонт? Банку ничего не доказать и не переговорить , всем наплевать, лишь бы втюхать кредит .
Всë отлично, полное досрочное погашение в течение месяца - без проблем, дали кредит, хотя даже зарплатный банк подвесил заявку, отличное, быстрое обслуживание в офисе, никаких "плясок" с получением справки о закрытии кредита и ПТС авто.
Так и не поняла, где их адрес. Брала кредит наличными, все выплатила уже. Консультант карту привёз домой на следующий день, деньги тут же сняла в ближайшем отделении Сбербанка. Через приложение Сбербанка настроила автоплатеж. Консультанты по телефону на все вопросы отвечали. Без проблем, заморочек и справок. Рекомендую
Нормальное отделение, хоть и единственное, которое выдает справки. Приехал в обед, людей не было вообще, так что справился за 15 минут, как раз хватило по бесплатному лимиту парковки у Москвы)
Невозможно дозвониться ни по одному номеру горячей линии в течении 3-х дней,необходимо узнать информацию,что делать,если сотрудники неправильно написали номер договора в справке о закрытии автокредита,т.к.действую по генеральной доверенности и личного кабинета нет..
Сотрудники неправильно написали номер договора в справке о закрытии автокредита,нужно узнать какие
Есть нюансы, сэкономили на некоторых моментах. Зато выгодные условия - за это четыре звезды. Ну а так место оставляет негативные эмоции. Но когда нет выбора. Где еще взять выгодный автокредит без подтверждения дохода…
Это не банк... Приехала досрочно погасить кредит, а у них нет кассы, они деньги не принимают, а из Сбера к ним отправили, потому что сумма погашения большая, будет комиссия, сказали банк в Москве))), вот это я попала, а ведь у них ещё мой ПТС, который как бы тоже не забрать... В офисе от всех клиентов негатив, бедные сотрудники, реально, кто идёт на работу в такую клоаку...
Просто самый ужасный банк, деньги зачисляют долго, досрочное погашение возможно только через месяц после запроса. Отправляли документы, теряли их, отправляли повторно опять не находили. Хуже банка пока не встречала. Приложение не удобное, а после обновления вообще перестало работать. Хочу закрыть весь кредит, говорят нельзя ждите 30 дней, просто отвратительное отношение к клиентам, никогда больше не буду с ними связываться.
Это худший банк что может быть!
За 6 месяцев выплаты кредита, куда то пропали 240тысяч, объяснить не кто не может!! Операторы с образованием 3-х классов, не могут цифры сложить которые сами пишут!!
Выплачено за 6 месяцев 344 000, а уличном кабинете написано 97 000
Фантастика! Не вздумайте брать кредит в этом банке!!!!!!
Всем привет.Слов нет если честно.Подал заявку на автокредит через сбербанк онлайн.Было одобрение.Назначили встречу.Я отпрашиваюсь с работы(теряю день рабочий)Нанимаю машину т,к ближайший офис в 200-та км.Проезжаем уже 150 км и приходит отказ.Хотя за 5 минут до сообщения об отказе пришло смс о напоминании о встрече.
Это как так то?
Сотрудник Санкт-Петербургского филиала данного банка Вадим очень щепетильно подходит к каждому возникающему у клиента вопросу, конкретно Вадиму спасибо большое, Касательно работы самого банка не могу оставить лестного отзыва
Все сделано максимально чтобы развести клиента. Поддержка в выходные дни не работает.
Сотрудники банка работают в связке с автосалонами, разводят клиентов на оформление каско, говоря что это необходимо по условиям банка, а оформляют кредит без каско по повышенному проценту. В частности так работает связка Рольф и Сетелем.
Какое счастье, что развязать с этим банком! Все 4 года кредита сплошная нервотрёпка и даже когда выплатила кредит (досрочно!) надо было заставить меня ехать к ним в офис за оригиналом птс. А живу я в Петергофе, просила прислать по почте, "не положено "! Поменьше таких банков
Это не банк. Не в коем случае не берите там ни кредит, ни ипотеку тем более. Обещают при досрочном погашении вернуть часть страховки, а по факту ничего не возвращают. Там работают лгуны. Не слушайте представителей этого банка. А уж если вообще без него никак, читайте каждое слово.на словах обещают одно, а в договоре совсем другое!!!
17
Анна А
Знаток города 16 уровня
19 марта 2022
Никогда не берите тут автокредит!!!
Лучше уйти из салона без машины, чем с этим.
Купила с небольшим кредитом авто, за месяц заказала досрочное погашение. Перевела всю сумму до копейки, как указано было в смс от банка.
Оплатила всю сумму и забыла.
Через неделю пришла смс о «отмене заявки на досрочное погашение», когда деньги уже были в банке
Захожу в приложение, а на мне висит очередной ежемесячный платёж.
Операторы отвечают , но при неудобном вопросе скидывают звонок.
Моя оценка 0! Оставил заявку на автокредит,его предварительно одобрили. На следующий день позвонили и после разговора подтвердили одобрение и назначили встречу в офисе на получение дебетовой карты с средствами. Я спланировал день под эту встречу и буквально за полтора часа приходит смс об отказе в кредите! Очень подло со стороны банка!
Если в договоре за чтото предусмотрен штраф, ни один сотрудник не зкажет об этом. В моем случае, впилили штраф в 9000 за то что птс предотавила электронно, вместо того, чтоб привезти в офис. Сами же сотрудники уверяли, что везти не нужно. Послп того как впендюрили штраф, объяснили, что я их не так поняла.
Никогда, никогда не соглашайтесь брать кредит в этом банке!
Лучше ничего не покупать чем связаться с ним.
Мутный договор с ссылкой на документы на их сайте. Не работающий сайт и приложение.
Досрочное погашение, даже частичное нужно заказывать за месяц.
Понимаю что все банки ужасны, но постучал со дна
Очереди, работает только один человек......
в соседнем кабинете сидит больше 10 человек, но они занимаются чем-то другим). При любом вопросе отправляют к единственной девушке в другом кабинете.
Точно и безальтернативно , обратившись в этот банк вы пожелаете много раз и это в лучшем случае , в худшем и в скорейшем варианте попадете на бабки. Конченный недобанк со скотским отношением к людям ! Уверяю и предостерегаю где угодно , но не в нем!!!
Вход в веб приложение не работает более недели. Из-за этого не вижу баланс. Поддержка говорит о технических работах. Не хватило на списание платежа 150 руб и звонят с вопросами. Вы сначала почините вход в кабинет в своём недобанке (сетелем, драйвклик)
Бизнес центр находится во дворе,сразу не найдешь.Отделение банка на 8ом этаже.Тесная комнатка,но вежливый сотрудник.Который не правильно заполнил заявление на закрытие счета.Придется еще раз идти туда.
Все отлично. Высокий уровень компетенции сотрудников! Все объясняют подробно! Рекомендую
2
7
Alex Sugar
Знаток города 10 уровня
27 февраля 2023
Говнобанк, который разводит!!!! Даже если Вам одобрили автокредит в этом банке, БЕГИТЕ, как только узнали об этом. Это целиком и полностью мошенническая организация, под соусом «банка». На самом деле это скользкие ***. И поверьте, Вы останетесь без машины и штанов. Ни в коем случае не подписывайте страховку с неким СОЛО!!! Это РАЗВОД!!! Эта организация не несет никакой ответственности за деньги, которые впаривают с Вас. Это какой то посредник между страховыми компаниями, последние даже не знаю об их существовании. Если подпишите договор, вернуть деньги можно будет только через суд!!! А это очень муторно и долго. Пока идет суд, Вы будете переплачивать «Козлу и ее бабе». Не верьте сотрудникам этого банка, которые заточены Вас развести. Бесстыдные Ублюдки. А сотрудники автосалонов «сидят» на прикормке у этого банка. ОСТОРОЖНО ***!!!!
Кошмарный банк без сервиса.
1. Самое кривое и бесполезное приложение
2. Нет нормальных вариантов оплаты кредита, везде комиссии и пр.
3. Деньги видят только через 3 дня после оплаты
4. Не возможно с первого раза прикрепить документы об оплате полиса каско
Самый подлый банк в мире.
Застраховал машину на месяц раньше, позвонил и сообщил им.
Девушка по телефону сказала что информация принята.
Через полтора месяца оштрафовали на 10 000 рублей потому что я не отправил им электронное письмо.
Настоятельно Не рекомендую !!!!!!!
Ни в коем случае не берите кредит в этом Не порядочном банке. Сотрудники не профессионально работают. Информация даётся не в полном объёме, необходимо все выпытывать. Говорят, что через автоплатеж не снимают проценты за перевод так вот врут, у меня сняли. Планирую закрывать полностью и уж точно не вернусь.
Хороший банк. Честный процент. Есть возможность досрочного погашения с уменьшением ежемесячного платежа. Удобное мобильное приложение. Служба поддержки по телефону работает хорошо.
Не могу получить оригинал ПТС после погашения кредита. Не смотря на оформленное в офисе заявление на получение документа сделанное 15.04 на 22.04 документа в офисе нет, в чем проблема выполнить взятые на себя обязательства?
Банк одобрил кредит авто без страховки жизни. Мобилка удобная. По телефону отвечают со скоростью вип линии, чего от них точно не ожидал. Раз 5 звонил уже, берут трубку сразу. Досрочное погашение работает нормально. Что я делаю не так?
В автосалоне Рольф Полюстровский пришлось взять автокредит в Сетелем банке. В течение срока проблем со связью с банком,досрочным погашением и переводом средств не было. Справку о погашении кредита без проблем заказал по телефону на электронную почту.
Нормальный банк, беру второй автокредит, никаких допов и страховок, всё прозрачно, скачиваешь приложение всё , оплачиваешь за три дня до даты что бы точно деньги пришли на счёт, досрочно погашение есть, проверенно
Ужасный банк мошенников,обманы и нарушения пунктов договора!Банк в который не по рекомендую кому-то кредитоватся с конскими процентами и обманном во всем!Я не могу нормально гасить кредит досрочно они затягивают все чтобы мы не могли оплатить частично досрочно!
Это не банк, а недоразумение. Отправила документы на новое каско на машину, но они делают вид, что у них замечания. Какие- не отвечают, дозвониться невозможно. Взяли и увеличили стоимость кредита. Это мошенничество. Никому не рекомендую. Это худшее отношение к клиенту, которое встречала
Высокая вероятность одобрения при непростой кредитной истории. Быстрая процедура досрочного закрытия кредита, адекватное взаимодействие с сотрудниками.
Был в воскресенье в 13.00. Передо мной только один человек. Сразу приняли. Нужна была справка и возврат остаточных средств. Спросили паспорт и номер договора. Распечатали за 5 минут. Потом я заполнил данные на возврат и всё. Очень быстро. Работают до 21.00