Нужно потратить много сил, времени и нервов, чтобы элементарно связаться с оператором банка, по телефону.
Ну и по остальным вопросам одни минусы, плюсов нет.
Хорошие отзывы этому банку, купленные, только плохие отзывы настоящие, знайте!
19
1
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2020
У меня отличное впечатление от посещения банка. И я не сотрудник, и не родственник сотрудника!! Посещала офис Сетелема на А.Невского 21.11.20 в субботу. Сразу нашла вход в Бизнес Центр по навигатору. Перед входом большими буквами написано Бизнес Центр Москва. На лифте поднялась на 8ой этаж, офис сразу напротив лифта. Двери открыты, сотрудница подошла сразу. Мне надо было забрать оригинал ПТС и написать заявление на возврат денег. Я им в последнем платеже 800р переплатила по своей невнимательности. (ПТС выдают только по будням, с 800р снимают комиссию 100р. Ну что ж, такие правила банка, нечего расстраиваться.) Сотрудница через минуту принесла бланки на заявление о возврате денег, справку о том,что я банку ни чего не должна и хорошую новость, что девушка, которая выдаёт ПТС присутствует на работе и выдаст мне огигинал!! Вот это удача!! На всё про всё ушло 5 мин и я счастливая вышла из банка, вернулась с коробкой конфет в благодарность за отзывчивое отношение девчонок. Побольше улыбайтесь люди и улыбки вам вернутся!
Остался негативный осадок. Я приехал в Питер за машиной, условия драйв-клик банка это обязательное присутствие владельца авто. Я хотел купить тойота Сиена 2003г, получил одобрение от Сбербанка и выехал за машиной в Питер, вроде все шло нормально, но перед анкетированием меня спросили какого года авто, после сказали, что авто старше 10-го года мы не кредитуем. Как так? Я подавал заявку через авто.ру я подаю заявку на конкретный автомобиль, где есть все данные! В итоге я прогулялся на поезде до Питера и обратно за свой счет.
Являюсь несчастливым владельцем кредита в данном банке, мало того что процент далеко не привлекательный был на момент подписания договора, так и с погашением танцы с бубном, заявку подать можно не ранее 30 дней до платежа, следующая заявка доступна только на следующий день, итого 30+1, а следовательно, чем чаще гасить, тем дальше сдвигается срок досрочного погашения. Лучше обратитесь в другой банк!
Впечатление о банке хорошее. Плюсы: это единственный банк, который дал мне кредит, несмотря на не очень хорошую, изначально, кредитную историю. Если выполнять все требования, то проблем с банком не будет. Минус: высокий процент, если недоплатил ( в моём случае 75 рублей), сразу сообщают в бки и портят кредитную историю.
Лайфхаки:
1) Найти офис в Питере просто- выходите из метро пл Ал. Невского 1, поворачиваете направо и направо. То есть, грубо говоря, бц Москва находится во дворе метро.
3) Когда получаете справку о полностью погашенном кредите, обязательно просите поставить синий штамп!!! Без него - это кусок туалетной бумаги
4) Не забывайте сразу писать заявление о закрытие счета и, если остались какие-то деньги, обязательно их снимите до копейки. Это можно сделать по сбп в мобильном приложении.
Ну вот, кажется, всё.
Всем удачи! Если будут вопросы- задавайте. Что знаю, подскажу.
Была сегодня на встрече в бц «Москва» в драйв клик, менеджер Вадим проводил мою сделку.
Объяснил все в мельчайших подробностях, сделку проводили в хорошем и легком общении, от этого стало очень комфортно и спокойно. Профессионал своего дела, знает и расскажет все от начала создания банка до нашего времени)
Сделку провели очень быстро, легко и весело!
Очень рекомендую!
Удачи вам, очень была Рада что моим менеджером был именно Вадим!
Ужасное место, не дозвониться, робот принимает звонок и может только сообщить не нужную информацию, на оператора даже не предлагает переключить звонок, отвратительное место, 1 Звезда это еще хорошо для вас!!!!!!!
Банк отстой. Находится в бизнес центре, на 8 этаже, приёмная комната маленькая и очень-очень плохо выглядит. У меня не одна история с этим банком, но расскажу одну. Последняя - как я написал заявление на возврат остатка средств со счёта. Написать заявление, конечно, можно только в офисе (в плане сравнения технологий Тинькоф и этого банка, это как сравнение звезды смерти и мотыги). В общем - заявление написал, симпатичная девушка сказала, что денег отправим вам через 5 дней. Через три недели позвонил на горячую линию (как туда дозвониться - это отдельная песня), а мне там, оператор сообщает - заявления от вас не поступало. Поэтому надо ехать снова. И для информации: каждый месяц хранения ваших средств на счёте стоит 300₽ (как у хорошего карточного продукта 😂) .
Хочу поблагодарить специалиста Балахнова Вадима!🤝 Специалист с большой буквы, компетентен, вежлив, все объяснил доступным языком, оказал содействие в решении возникшей проблемы в кратчайший срок. Рекомендую!!!
В случае чего кредит можно взять но, очень не удобное обслуживание! Отделений в котором можно написать на досрочное одно отделение в Москве! В Спб досрочно погасить никак. Самый простой способ через приложение.
Деньги со счета не вывести, надо ехать в офис, за то что на счету лежат деньги, банк списывает комиссию) банк рассчитан на людей с низкой финансовой грамотностью и на людей у которых нет времени дозваниваться до операторов и сидеть в очередях в отделении.
На фото весь офис банка🤷♂️
Вход в Бц нашла моментально, находится сразу за метро. На карте вход показан верно. На машине ехать не стала, тк очевидно, что тут жопа с парковками. Вход в офис сразу рядом с лифтом.
Ездила забирать ПТС, приняли без очереди (основная очередь на оформление кредита. ПТС выдаёт другой сотрудник). Показала паспорт. Попросили подождать минут 5-10. ПТС принесли через минут 40.
Кредит был на 3 года. За весь срок у меня не было просрочек и тд. Так что никаких проблем в общении с банком не наблюдалось. Деньги уходили аптоплатежом с карты сбера и падали на счёт в Сетелем в тот же день. Скан КАСКО отправляла им на почту, проблем с приёмом не было. Переплаты с моей стороны тоже не было, так что возвращать было не чего. Приложение в целом удобное, отслеживалось все нормально (андроид). Дозвониться по общему телефону без проблем.
Вывод: самый обычный банк, если вы не косячите - то и претензий ни у кого нет. Расположение офиса не очень удобное, но если едете на метро - то норм.
4 звезды просто за долгое ожидание ПТС.
Очень благодарна работникам банка в реальной помощи при оформлении кредита.Особенно хочу отметить менеджера Кристину и курьера Романа .Все терпеливо и внимательно рассказали и сопроводили оформление до самого завершения.Благодарю за хорошую и качественную работу
Сам банк существует в интернете. В этом офисе небольшая комната где сидит представитель банка и один комп.
Кассы нет, заявление не подать.
Один ответ чтобы сами позвонили на горячею линию или в приложении банка.
Нужно отдать должное, что по телефону отвечают всегда.
Хочу выразить особую благодарность Балахнову Вадиму в офисе на Александра Невского. Очень внимателен к клиентам. Всё понятно объяснил и быстро решил проблему. Сам банк оценить не берусь. Есть свои плюсы и свои минусы. Один точный жирный минус- это один офис в СПб.
За несколько лет работа офиса сильно изменилась, теперь нет очередей , забрал птс за 5 минут, спасибо сотруднику Вадиму, очень внимательный и отзывчивый, быстро оформил все документы . Был очень любезен- заряд позитивных эмоций на целый день
Доброго времени суток!
Сегодня 12.09.2022 побывал в этом "прекрасном месте". Опустим, тот факт, что найти этот банк отдельный квест. На весь СПБ одно отделение в котором сидит один оператор. Чувствуется уровень и масштаб данного заведения. Нужно было просто отдать Гарантийное письмо от диллера и забрать ПТС. сначала сказали максимум 15минут по итогу продал полтора часа. Прислали ошибки из разряда дата оформления. То есть из-за мелочи начали гонять. Заинтересованы в том чтобы вы побегали. За тем чтобы им же отдать деньги. График работы, это отдельный вид исскуства. С понедельника по четверг с 9 до 18,пятниц с 9 до 17.суббота и воскресенье выходной. Клиентоореинтипованность слово явно не для них. В итоге это все неудобства сбербанка на максималках. Подумайте трижды нужен ли вам такой банк?
Самый ужасный банк. Никому не посоветую. Чтобы погасить кредит досрочно, нужно заказывать платеж за месяц. Сразу погасить кредит тоже нельзя. Только 50 процентов. Об этом вам естественно не скажут . Узнаете только по факту. Если остались деньги на счету, умучаетесь возвращать.
Ужасный банк, с ужасным сервисом!!!! Отделение банка только в одном доступном месте, возле офиса бесплатно не припарковаться, парковка 200р в час! Найти офис банка, словно пройти лабиринт Минотавра, но и в конце пути не будет приза, а лишь страдания в очереди и неквалифицированное обслуживание. Были проблемы с подтверждением страховки, документы приняли, но в работу не пустили, якобы из-за отсутствия подписей, однако банк об этом не сообщил. В личный кабинет зайти с первой попытки не удается никогда, сайт отвратительный. НЕ рекомендую обращаться в этот банк, лучше честно переплатить проценты за хороший банковский сервис, чем терять деньги в результате их махинаций!!!!
Сложно найти., расположение неудобное. Приложение работает отвратительно, чаще вообще не открывается. Дозвониться непросто.
4
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Не очень удобное расположение. Но к работе самого банка вопросов нет. Начитавшись в интернете негативных отзывов и имея печальный опыт при заключении договора в Мурманске, была приятно удивлена работой сотрудников офиса в Санкт-Петербурге. Закрывала счёт, все быстро, оперативно. Из офиса ушла уже со справкой о закрытии. Возврат денежных средств на счёт был сделан в течение двух дней.
Ужасный банк, по началу все было так: одобрили заявку на автокредит, вроде бы все хорошо, но в личном кабинете была ставка та, которая меня устраивала, а по факту когда позвонили обсудить обязательные условия кредитования, почему то увеличили ставку на 3-4%, ладно, я с этим смирился, решил дальше с ними продолжить беседу и поскорее получить кредит, тк на днях собирался покупать автомобиль. Спустя 40 минут телефонного разговора, менеджер или специалист сетелем банка подтвердил что банк одобряет и выдаст мне кредит, но тут появляется один момент - для того, чтобы получить деньги нужно обязательно присутствовать в банке, который у них один в спб, я объяснил что после работы подъеду в банк ближе к закрытию банка, тк живу в Ленинградской области, менеджер сказал что без проблем, как только приедете, с вами подпишут договор и вы получите деньги, это займёт максимум пол часа. По итогу после разговора мне на телефон приходит смс - ждём вас по адресу Площадь Александра невского для получения наличных. По итогу после работы спешил, чтобы успеть не под закрытие банка приехать - захожу в банк, у меня берут паспорт, и говорят что банк отказал мне в получении кредита без объяснения причин. Выводы делайте сами. Даже если на грани жизни и смерти буду находиться - никогда не обращусь в этот банк. У меня кредитная история зелёная, кредит всегда вовремя платил. Банк днище сплошное, всем родственникам, друзьям, коллегам, знакомым, детям, расскажу эту историю чтобы никогда не обращались в это под словом «сетелем банк»
Не понятно, почему все так их ругают, хороший и адекватный банк. Взяли кредит на авто в далеком 2019 году. Дали без проблем.
Пополнение с помощью автоплатежа сбера - без комиссии и очень оперативно. Один раз конечно был обидный момент, во время эпидемии не дали каникул, хотя просили пару месяцев. Но это не критично) оказалось что необходимости небыли) радует что не навязывали доп услуг от самого банка. Советую!
Когда брала автокредит, у этого банка была самая низкая ставка и страховка, кредит выплатила, досрочные погашения были, просрочек не было, проблем не было)
Проблемы начинаются, когда кредит перестают выплачивать (как и в любом банке)
Все делали онлайн, 2 раза я была в банке - отдавала ПТС и забирала, 5 минут и все готово, отделение выглядит как офис в бизнес-центре, непросто найти, но в целом квест решаемый)
Платила через СБП мгновенно без комиссии, приложение скромное, но все что нужно есть.
Полис КАСКО по моему договору был обязателен, отправляла через форму обратной связи.
Досрочные погашения нужно всегда заказывать заранее, как и в любом банке
Почти со всеми банками общалась (кредиты, расчетные счета, ИП, карты, брокерские счета) и это один из немногих банков, где все было быстро и просто
Читайте внимательно отзывы, если человек не платит по кредиту, то ему начнут звонить приставы, это логично, снижать за это оценки можно только себе, а не банку)
***! 1,5 месяца назад заказывала ПОЛНОЕ досрочное погашение кредита, внесла всю указанную сумму, но в итоге получаю смс о необходимости еще денег им оплатить. Их полное погашение, по факту оказалось частичным. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними ни в коем случае. Худший банк, с которым я сталкивалась.
7
Сергей Сысоев
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
оформил как обычно кредит в личном кабинете сбербанка,перенаправили в ДРАЙВКЛИК. 1. не приняли документы для залога, а именно ПТС. по телефону как специально долго не могли объяснить какой подписи не хватает. Она и была на самом деле(В МРЭО у меня приняли доки и я стал официально собственником). Пришлось встречаться с предыдущим владельцем и ОБВОДИТЬ подпись(после всей этой свистопляски приняли документы для залога)). 2. СТРАХОВКУ ЖИЗНИ в этом банке если убрать поднимут ставку. Застраховать на меньший срок нельзя сказали в сберстрахование. Зачем тогда пункт, что можно на год оформить страховку жизни? Обманывают, а сроки уходят. Вообщем повышают процент по кредиту всеми доступными способами!!
Это самый ужасный банк! Офис в СПБ только один, 🤦♀️. Кааааак?? Погасила досрочно кредит, на счету остались собственные средства. Дак вот, т.к. кредит погашён, я не могу просто перевести эти средства на дебетовую карту. Надо потратить пол дня что бы приехать к ним в офис и написать заявление! Приехала, потратила пол дня! В очереди просидела, сотрудников у них очень мало! Принимая моё заявление девушка сказала через 3-5 дней деньги зачисляются на мой счёт! Прошла неделя! Нет ничего. Звоню в банк, потратила 20 мин, что бы дозвониться, ура! Ответила девушка, я объясняю проблему: говорит я сейчас переведу на специалиста 🤦♀️, жду ещё 30 минут, отвечает специалист, говорит: я вас переведу на другого 🤦♀️, жду ещё 20 минут! И так 4 раза! Карл!!!! В итоге мне ответила девушка, что деньги мне придут…….внимание!! Через 60 дней !!! Кааааакк??? Почему сразу мне не сказать про это?? Почему в отделении 3-5 дней, а оператор переводит по 4 раза и каждому надо все объяснять по новой!! Жудкий банк! Очень не выгодные условия, все сделано для их наживы, а не для клиент! Поэтому я за 6 месяцев погасила кредит и более никогда с ними не свяжусь! И никому не советую!!
Худший Банк на планете земля.
Имел несчастье оформить автокредит в этом горе-банке, у котррого даже нет офиса, куда можно приехать.
1) за 1-2 дня до даты платежа (указанной в приложении) сотрудники банка начинают звонить и говорить о просрочке.
2) оплачиваю по реквизитам в срок.. неделю , а то и 10 дней слушаю звонки неграмотных менеджеров о просроче.
ПОЧЕМУ деньги идут так долго, никто пояснить не могут.
3) Произвел платеж, указал верно все реквизиты, БИК, номер счета и тд.
НО случайно написал не Фамилию Имя Отчество, а Имя Отчество Фамилию.
Опять- просрочка платежа. Звонят и говря -видим ваш платед, но там ошибка, не засчитано))
И после такой ситуации, плохо владеющие русским языком сотрудники звонят с каких-то саратовских номеров и угрожают передачей договора в "Отдел защиты бизнеса"
Чтобы небыло прочрочек хотел узнать о возможности оплатить в отделении банка- отдедений не существует😂 в спб так точно. какой то арендованный офис в бизне центре.
Вышеуказанные махинации с просрочками влекут наложение штрафов, то 300, то 700, то 1000 рублей, вроде не много...но на постоянной основе.
Неоднократно писал в банк, но толку 0.
Данным отзывом хочу предостеречь Вас, от заклбчения договоров с указанной организацией.
Хотелось бы написать по существу. Был оформлен кредит в Драйв Клик Банке.
Заявка через Сбербанк онлайн, дальше несколько звонков от представителя СберАвто и самого драйв клик банка, в том числе и на работу.
После согласовываете время и приезжаете в офис. Все просто (будьте готовы, что СберАвто будет просить заплатить, чтобы согласовать время прихода в банк - можно отказаться, если машину вы уже выбрали и забронировали или у вас есть автоподборщик).
В смс, которое отправляют с адресом банка достаточно четко написан адрес и как добраться. Претензий 0.
Офис. Да, обычное офисное помещение, с клиентами работает один человек, мы должны были приехать к 20, приехали раньше, нас уже ждал Вадим. Что касается остальных сотрудников и почему их нет в офисе - все просто. Ребята сидят по дилерам и оформляют кредиты там. Так мне сказал Вадим, и как будто это логично.
Огромное спасибо Вадиму за то, что все очень подробно рассказал, показал и объяснил, тут просто полный восторг. В ходе разговора затронули тему большого количества негативных отзывов, связанных со штрафами, комиссией и так далее.
Тут как ранее уже кто-то писал, все просто. При оформлении выдается памятка. Где написаны способы, по которым переведенная сумма моментально попадает на кредитный счет и другие варианты, когда это может происходить в течение четырех (банковских!) дней. Как мне кажется, стоит просто внимательно все изучить. Штрафы за просрочку, по крайней мере в соответствии с моими условиями - минимальны, высчитывают я от суммы ежемесячного платежа, а не общей суммы кредита.
Что касается приложения - вот тут конечно немного тоска, потому что приложение только для андроида и обновляется оно…в 00:00, один раз в день. То есть если положили деньги вы на кредитный счет сегодня, то увидите их только завтра. Не стоит переживать.
В момент оформления помимо условий самого кредита, Вадим рассказал, как именно можно связаться с банком, чтобы не сражаться с роботом. Также написал адрес эл. Почты офиса в спб.
Вот пока как будто бы все. Лично для меня все прошло максимально комфортно, успешно, понятно и без стресса.
Всем привет, взял автокредит в этом конченном банке, мало того что поддержка полное гавно, так и операторы нечего никогда не знают! После покупки авто необходимо в 21 день уложиться и отправить фото стс либо выписку с эптс, и отправить можно только через ублюдское обращение через их ублюдский сайт! Отправил я им фото стс с двух сторон, и думаю все нормально штраф не получу, а Хренов там было, эти уроды даже не смогли ответить на обращение в котором было написано что со мной свяжется сотрудник банка и подтвердит что получили документы. Остальное писать не буду, скажу одно, хуже банка надо ещё найти! Дочерка от сбера работает просто ужасно, закрыть такую контору к чертовой матери! Надеюсь руководство читает мое сообщения « что бы у вас шло по жизни так же, как работает ваш сраный банк».
Отвратительное обслуживание клиентов! Сотрудника банка увидишь и услышишь только при оформлении кредита! Потом либо не дозвонишься, либо в отделении никто ничего не знает и ни за что не ответственнен! При оформлении кредита предоставили ложную информацию о порядке выплаты кредита!
Являюсь клиентом банка Сетелем, оформлен кредит. На протяжении 2 месяцев оставляю заявку на звонок и обращения на сайте с целью получения консультации по вопросу выплат при наступлении страхового случая. В ответ тишина или нелепые отписки, что до меня не смогли дозвониться (все 2 месяца!!!, притом что всегда на связи), что указан не тот номер телефона, который в договоре (2симный телефон. какая разница?!), или вообще километровое письмо о порядке внесения изменений в договор при перемене установочных данных (причем тут это вообще?!). в личном кабинете информации нет, чата нет, по телефону автоинформатор ни о чем, до оператора не дозвониться!
В общем банк быстро умеет только деньги брать, а элементарно проконсультировать клиента не способен!
Никому не советую с ними связываться!
Естественно, перед тем как брать авто в кредит, я читала отзывы банков, где мне одобрили кредит и я сразу предупредила, что я не буду брать кредит в банке с такой оценкой! Но меня начали переубеждать и каким-то чудом я согласилась. У меня остались только положительные эмоции, я пару раз звонила и дозванивалась очень быстро, а потом поняла, что звонить вообще нет смысла, так как приложение сделано так, что я сама могу все настраивать и получать информацию. Вообщем читайте договор, чтобы не было путаницы и учитесь пользоваться приложением. Если бы я решила ещё раз пользоваться кредитом для покупки машины, то однозначно выбрала этот банк. И да, если у вас проблемы с пополнением, то пользуйтесь системой быстрых платежей по номеру телефона, зачисление мгновенно
Я взял автокредит в сетелем-банке и остался очень доволен обслуживанием и технической частью процесса. Быстро оформили, без лишних вопросов и мороки, деньги пришли сразу, обналичил без проблем, купил машину, предоставил документы в банк! Вежливый и тактичный менеджер подробно всё объяснил и рассказал, на высшем уровне доступности и понятности! За это личная благодарность сотруднику Даниилу за помощь🙏
Добрый день, возможно было бы поставить минус 10, поставила бы. Это не банк, а коллекторское агенство, и работники там такие же. Если вы вдруг заболели и не оплатили 7-10тр рублей. Они будут звонить и требовать, приходить к вам, звонит родственникам, писать во все соцсети. Они перед заключением договора обещают возможность в случае форс-мажора перенос даты либо заморозка кредита на 3 месяца. Но они этого не дают. Да по моему отзыву вы скажете, что надо было не иметь просроченную задолженность, надо было. Но мною выплачены все проценты и пени банку. И не один банк, а я много где брала кредиты так хамски не выбивает деньги.
Не знаю от чего такие плохие оценки. Кратко: за метро вход в БЦ, лифт - 8 этаж, слева офис. Специалисты хорошие, быстрые, понимающие и грамотно объясняющие. Всё что упирается в человеческий фактор организованно на твердую 5ку.
Сегодня 22 июля обратился за помощью по кредиту, в отделение банка Сетелем на пл.Александра Невского, менджер Вадим всё доходчиво объяснил, помог найти нюансы в ДКП, рассказал что необходимо сделать для разрешения этих нюансов. Ставлю твёрдую пятёрку за отношение к клиентам и профессионализм. Успехов вашему банку.
Это просто ДНО а не банк, думал хуже Хоум Кредита нет, но СитиЛем доказал обратное. Взяли кредит, платим через приложение, там пишут - что платёж поступает мгновенно, а уже второй раз 5 дней. Просто портят кредитную историю. Причём вина их, а когда ты на просрочке, ты можешь дозвонится до отдела взыскания, а они не могут помочь, говорят ждите выхода из просрочки. Второе: когда взяли кредит, нам выдали карту с которой и сняли деньги, на первый платёж внесли на неё, а когда по ней отключаешь смс информирование Карту блокируют, в итоге деньги зависли. И БАНК НЕ МОЖЕТ СНЯТЬ ПЛАТЁЖ С ЭТОЙ КАРТЫ. Итог: приезжаешь в отделение, писали заявление на вывод карту Сбера и вот уже ждём больше двух недель, хотя обещали в течении недели.
Платила исправно 2 года автокредит. На третий год присылают смс, что если не пришлю копию КАСКО, повысят процентную ставку до 15,5 процента. Отсылаю полис КАСКО и чек об оплате. Пишут: неполный пакет документов. Отсылаю все страницы полиса, пишут: нет второй страницы. Звоню, говорят, пришлите снова. И так полтора месяца и 6 писем отослала... Всё равно пишут: нет второй страницы. В Питере один офис и то не всегда отвечают. Кошмарный банк! Мне легче вообще не платить этот кредит, чем трепать свои нервы. Люди не берите в этом банке кредиты!
Отвратительный банк, больше похож на офис кидал из далеких 90х. Никто ни за что не отвечает, никто ни чего не знает. Пытались взять кредит, оформили договор, дают карту для снятия денег, но нет пинкода, говорят что присвоят пин через оператора, через оператора ни чего не сделать, пробыли три часа и ничего. Решили аннулировать договор, но и этого они не могут, технический сбой, в тех поддержке говорят, договор подписан гасите досрочно, в итоге кое как отбрехались от этого банка. Как итог потрачено 4 часа времени и нервов в воскресенье. Лучше обходить этот банк стороной.
Добрый День Дорогие Друзья. Сетелем Банк мне порекомендовал менеджер Сбербанка. Я взяла кредит под драконовский процент, так как нуждалась в деньгах. Я являюсь опекуном брата инвалида Первой группы и мы бедствуем, умирала мама от Ковида то же инвалид первой группы. Работаю я в туризм и наш бизнес сильно пострадал. Я несмотря на то что это непросто, оплачиваю вовремя кредит и безумные проценты. В это месяце автоплатеж не списался, как должен был утром , я забеспокоилась и перевела вечером в день ежемесячного платежа. В личном кабинете уже в этот же день висели пени, что я просрочила платеж и менеджер мне сказала что технические ошибки перевода и зависания это моя проблема и мою историю естественно они испортят! Считаю, что Центробанк, контролирующие органы, полиция должны обратить внимание на работу этой организации, которая используя тяжёлое положение граждан создает им невыносимые условия, портит характеристику и ставит в очень сложное положения, не оказывая должное
Информирование и создаёт условия при которых граждане не имеют возможности без пени, штрафов и комиссии вносить платежи без того с огромными процентами!
Очень хороший банк!!! Всё устроено для людей хочешь бери кредит ни хочешь не бери. В офисах работают ответственные сотрудники. Очень удобно что это дочернее предприятие сбербанка поставил авто платёж и не паришься.